市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文[實(shí)用]
在學(xué)習、工作生活中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文的類(lèi)型很多,包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應如何寫(xiě)一篇優(yōu)秀的論文呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文1
論文關(guān)鍵詞:經(jīng)濟型飯店,品牌化,經(jīng)營(yíng)策略
論文摘要:進(jìn)入21世紀,飯店集團品牌化經(jīng)營(yíng)越來(lái)越重要,文章提出經(jīng)濟型飯店的品牌化經(jīng)營(yíng)需從集團化發(fā)展、品牌定位、服務(wù)質(zhì)量、品牌文化、營(yíng)銷(xiāo)宣傳幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施。
品牌代表的是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度,在消費者心中的美譽(yù)度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產(chǎn)品的標志,更是產(chǎn)品質(zhì)量、性能、服務(wù)等滿(mǎn)足消費者使用產(chǎn)品可靠程度的綜合體現,同時(shí)品牌還凝聚著(zhù)飯店的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的企業(yè)精神等諸多文化內涵。在飯店市場(chǎng)競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來(lái)越突出,創(chuàng )建知名品牌,讓流動(dòng)的顧客跟著(zhù)飯店品牌走,是經(jīng)濟型飯店在市場(chǎng)競爭中成功的必然選擇。那么,經(jīng)濟型飯店該怎樣實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發(fā)展呢?筆者試給出以下幾點(diǎn)建議。
1 集團化發(fā)展是前提
飯店要創(chuàng )品牌,其前提是必須集團化,通過(guò)各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優(yōu)勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業(yè)帶來(lái)規模經(jīng)濟效益,對外競爭發(fā)展具有資本優(yōu)勢、技術(shù)經(jīng)濟優(yōu)勢、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢、物資采購優(yōu)勢、管理方面的優(yōu)勢、風(fēng)險擴散等優(yōu)勢。連鎖經(jīng)營(yíng)是世界飯店集團化發(fā)展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業(yè)進(jìn)行調查和統計發(fā)現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經(jīng)營(yíng),而歐美等發(fā)達國家的飯店總數中超過(guò)半數的都是連鎖經(jīng)營(yíng)的。
經(jīng)濟型飯店在中國是一個(gè)新興的業(yè)態(tài),其發(fā)展通常是從一些單體飯店開(kāi)始的,在積累了一定的管理經(jīng)驗和品牌資產(chǎn)以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經(jīng)濟型巨頭都采取多種經(jīng)營(yíng)模式來(lái)擴張規模集團化發(fā)展 ,從而為自身品牌的創(chuàng )建和發(fā)展奠定基礎。主要通過(guò)下面四種渠道來(lái)拓展其經(jīng)營(yíng)規模,一是發(fā)展直營(yíng)店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì);二是管理合同方式,即允許社會(huì )單體飯店用集團的名稱(chēng),但必須由總部派駐管理人員進(jìn)行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關(guān)系,總部為加盟者提供一定的經(jīng)營(yíng)條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經(jīng)營(yíng)管理的協(xié)助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經(jīng)營(yíng)方式,旨在吸收社會(huì )上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務(wù)程序和產(chǎn)品規范管理和經(jīng)營(yíng)。這種方式是一種很好的無(wú)形宣傳,通過(guò)人們的口碑相傳,擴大品牌效應。
2 品牌定位是核心 品牌的亮點(diǎn)和靈魂是要具有個(gè)性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個(gè)性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來(lái)登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經(jīng)濟型飯店真正發(fā)展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經(jīng)進(jìn)入成熟、快速的跨國擴張時(shí)代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場(chǎng),像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經(jīng)濟型飯店市場(chǎng)的競爭。在飯店業(yè)市場(chǎng)競爭不斷升級的環(huán)境下,越來(lái)越多的國內企業(yè)管理者們意識到創(chuàng )建品牌的重要性,意識到品牌在市場(chǎng)競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經(jīng)濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價(jià)值定位是“潔凈似月,溫馨如家”?腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X(jué),滿(mǎn)足了顧客的心理情感需求,同時(shí)傳達給消費者如家的個(gè)性產(chǎn)品特點(diǎn)。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門(mén)店,所有門(mén)店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質(zhì)的一致性。
3 服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵
服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響飯店的市場(chǎng)競爭力,關(guān)系到飯店的生存和發(fā)展,良好的服務(wù)質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意、進(jìn)而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量作為后盾和支撐,服務(wù)質(zhì)量是形成品牌的關(guān)鍵因素。飯店服務(wù)分為兩個(gè)層面:一是標準化服務(wù),即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價(jià)值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務(wù)標準和制度作為質(zhì)量保障;二是個(gè)性化服務(wù),飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務(wù),只有這些為實(shí)際需求而設計的服務(wù),其品牌在細分市場(chǎng)上才會(huì )產(chǎn)生美譽(yù)度和影響力。如家的客房設計可以說(shuō)是標準化和個(gè)性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著(zhù)極具情調的歐洲風(fēng)格的藝術(shù)畫(huà);地毯的色彩與墻面搭配協(xié)調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫(xiě)字臺和茶幾,木質(zhì)的床頭柜簡(jiǎn)潔、別致。簡(jiǎn)潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會(huì )感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、磁卡門(mén)鎖、標準席夢(mèng)思床具、24小時(shí)熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時(shí),“微笑著(zhù)對待如家的每一位客人”是如家的服務(wù)理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務(wù)精神,客人走進(jìn)全國任何一家如家店都會(huì )感受到員工親切友善的服務(wù),給人一種親切、熱情的感覺(jué)。
4 品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價(jià)值問(wèn)題,培育品牌不僅僅是創(chuàng )造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價(jià)值,就是我們在經(jīng)營(yíng)中怎么突顯我們的差異性文化來(lái)進(jìn)一步形成特色,來(lái)增強吸引力。飯店在各個(gè)方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價(jià)值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的'生活方式、價(jià)值觀(guān)和個(gè)性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價(jià)值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價(jià)值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務(wù)的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛(ài)”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內大多經(jīng)濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒(méi)有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個(gè)方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長(cháng)期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個(gè)角落,使客人隨時(shí)隨地都能切身感受到飯店的個(gè)性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價(jià)值。
品牌文化一旦形成后會(huì )在一段時(shí)間內保持相對穩定,但它不會(huì )一成不變,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進(jìn)行一定的調整和創(chuàng )新,品牌定位和品牌價(jià)值主張的創(chuàng )新是品牌文化價(jià)值得以不斷提升的源泉。成功地創(chuàng )建了品牌,并不意味著(zhù)品牌經(jīng)營(yíng)的成功與完結,市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價(jià)值,不斷進(jìn)行創(chuàng )新和維護。
5 品牌營(yíng)銷(xiāo)是龍頭
營(yíng)銷(xiāo)的方式很多,營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹(shù)立品牌。如家在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務(wù)人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個(gè)主要載體,主要是這些寫(xiě)字樓里的白領(lǐng)人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關(guān)活動(dòng)對于品牌的促進(jìn)作用,比如其聯(lián)合知名文化公司共同開(kāi)展“如家讀書(shū)月”活動(dòng),入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時(shí)下流行的圖書(shū)。這一公關(guān)活動(dòng)不僅給客人提供了更多的增值服務(wù),同時(shí)也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關(guān)的業(yè)界活動(dòng)并參加各種相關(guān)的國際活動(dòng),借助媒體來(lái)宣傳自己,并趁機將自己的產(chǎn)品推向國際市場(chǎng)。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會(huì )”,作為唯一的國內經(jīng)濟型飯店閃亮登場(chǎng),引起了各新聞媒體的關(guān)注,而且,為了充分展示如家品牌,市場(chǎng)部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )主辦、如家飯店協(xié)辦的“第二屆中國經(jīng)濟型飯店發(fā)展論壇”在杭州召開(kāi),如家作為協(xié)辦方,做了精心的組織和準備,如家的CEO還在論壇上發(fā)表了演講,吸引了與會(huì )者的注意力。如家還借開(kāi)展捐款資助等社會(huì )公益活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的良好形象,增加企業(yè)的美譽(yù)度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來(lái)飯店業(yè)的市場(chǎng)競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價(jià)值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經(jīng)濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發(fā)展階段,需要借鑒和學(xué)習國外著(zhù)名飯店集團品牌創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)運作的成功經(jīng)驗,我們堅信,隨著(zhù)中國經(jīng)濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來(lái)的發(fā)展之路將是非常廣闊的。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文2
摘要:本文主要圍繞 需求側管理在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的地位進(jìn)行分析,并就其在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所發(fā)揮的作用進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:需求側管理;電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);地位;作用
在電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需求側管理以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其中發(fā)揮著(zhù)重要的作用,是電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行用戶(hù)管理手段。開(kāi)展需求側管理,能夠使電力市場(chǎng)得到拓寬,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。故此,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,需求側管理在其中占有重要的地位,也發(fā)揮了巨大的作用。
一、需求側管理的主要含義
電力需求側管理(DSM),指的是通過(guò)提高終端用電效率,以及通過(guò)對用電的方式進(jìn)行不斷地優(yōu)化,并采取相應的 激勵措施,以達到對電能消費者的引導,使他們能夠改變自己的用電方式。這樣一來(lái),就可以使電力資源得到優(yōu)化,能夠達到節約能源的作用。
二、在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中地位
作為能源管理的重要方法,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,DSM在其中占有重要的地位。它不是以降低人們的生活水平為代價(jià),也不是以降低生產(chǎn)能力為代價(jià),而是在滿(mǎn)足同樣的生活水平對電力需求的前提條件下,促使供需雙方都能夠達到一個(gè)優(yōu)化的狀態(tài),這樣就能夠使消費者更加經(jīng)濟有效地使用電力。當前,在我國終端能源消費中,電力能源所占的比例較低,在電力市場(chǎng)中,存在這樣一個(gè)現象,那就是用電的空間遠遠超過(guò)節電的空間[1]。通過(guò)開(kāi)展需求側管理活動(dòng),供電企業(yè)可以將運營(yíng)的范圍進(jìn)行拓展,將其拓展到電力終端客戶(hù),這樣一來(lái),在能源消費方式的選擇上,就可以幫助客戶(hù)做出正確的選擇,使消費者在使用電力時(shí)更加地經(jīng)濟有效。此外,還可幫助克服消費者與供電企業(yè)之間在技術(shù)、經(jīng)濟上所存在的障礙,從而推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
開(kāi)展DSM,在開(kāi)發(fā)電力市場(chǎng)上有著(zhù)重要的作用,而且是滿(mǎn)足社會(huì )需要的重要組成部分, 在促進(jìn)電能競爭以及電力消費增長(cháng)方面,DSM也發(fā)揮著(zhù)巨大的作用,受到眾多電力企業(yè)的高度重視。如果從商品的角度上來(lái)看,作為同質(zhì)產(chǎn)品,電力企業(yè)所提供的.商品不應該僅僅局限于電力,還需要重視對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。所謂“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,指的是供電企業(yè)為了吸引客戶(hù)而提供的附加產(chǎn)品,需求側管理同樣是提供給客戶(hù)的附加產(chǎn)品。要想取得進(jìn)一步的發(fā)展,供電企業(yè)需要通過(guò)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引廣大客戶(hù),來(lái)擴大自己的市場(chǎng)占有份額,要實(shí)現這一點(diǎn),電力企業(yè)需要細分市場(chǎng),要根據自己所面臨的競爭,然后根據不同的客戶(hù),開(kāi)展以DSM為主導的系列定向促銷(xiāo)活動(dòng),以擴大企業(yè)的市場(chǎng)份額。
現如今,在能源競爭中,以下幾種能源與 電力之間的競爭已經(jīng)越演越烈了,(1)煤炭、(2)石油、(3)太陽(yáng)能等,而DSM則為顧客創(chuàng )造可靠、清潔的能源,為顧客提供一流的服務(wù)構建了 平臺[2]。作為高效、便捷的能源產(chǎn)品,電力有著(zhù)寄到的市場(chǎng)優(yōu)勢,它的市場(chǎng)潛力較大,而開(kāi)展DSM,則為電能在能源競爭中的優(yōu)勢提供了幫助。
三、加強需求側管理的主要建議
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在今后的發(fā)展過(guò)程中,供電 企業(yè)需要根據自己所負責范圍內的電力資源,并且根據消費者的需求情況,來(lái)加強需求分析預測,在這個(gè)基礎上建立DSM信息網(wǎng)。通過(guò)以下幾種渠道來(lái)加強宣傳力度:(1)專(zhuān)業(yè)刊物;(2)新聞媒體;(3)客戶(hù)服務(wù)電話(huà);(4)現場(chǎng)咨詢(xún)等,對DSM的知識技術(shù)以及產(chǎn)品等進(jìn)行大力地宣傳,以加強對客戶(hù)的引導,使他們能夠采用科學(xué)的用電方式,并且能夠做到合理用電。此外,供電企業(yè)還可以通過(guò)設立有關(guān)課題的方法,來(lái)對廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)后DSM工作的新思路進(jìn)行研究,并且要加強對DSM技術(shù)的研究。
。ǘ┲匾晫ο嚓P(guān)人員的專(zhuān)業(yè)培訓
第一,要對各層次人員的培訓進(jìn)行組織,要培養DSM的專(zhuān)業(yè)人才。那么在供電企業(yè)中,人事部門(mén)要對企業(yè)人才需求的構成進(jìn)行研究,以便改善企業(yè)的人力資源的構成情況,這樣一來(lái),企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程中,就能夠得到人才的支持。教育宣傳部門(mén)就需要提供人才培訓的支持系統,要讓廣大員工都受到專(zhuān)業(yè)的培訓,以提高他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。第二,在培訓過(guò)程中,要根據不同的對象去分層次、分步驟地開(kāi)展。如,供電企業(yè)的人員和營(yíng)銷(xiāo)人員,在培訓過(guò)程中,就需要從不同的側重點(diǎn)上去進(jìn)行。對于那些從事DSM的工作人員,可以對其進(jìn)行技術(shù)標準的培訓,對其進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓,使他們能夠做到細致而又周到的供電服務(wù)[3]。而對于那些安裝負荷控制裝置的人員,需要對其進(jìn)行基本業(yè)務(wù)的培訓,對其進(jìn)行裝置使用的培訓,以保證系統運行的安全可靠。
。ㄈ⿲﹄娏⿷膽鳖A案進(jìn)行編制
根據保證居民生活與重要機構的用電原則,以及根據企業(yè)安全生產(chǎn)用電的原則,對電力供應的應急預案進(jìn)行編制。編制的內容包含以下幾方面:(1)超供電能力的限電序位表。(2)緊急情況拉路序位表。對于那些高污染以及高能耗的企業(yè),在必要的情況下,要將其考慮為瞬間避峰限電單位。如果用電需求量較大,遠遠超過(guò)了電網(wǎng)的供電能力之時(shí),就需要根據相關(guān)政府部門(mén)所批準的應急方案,對電力負荷管理系統的控制功能進(jìn)行啟動(dòng),然后以電序位表為根據,去進(jìn)行技術(shù)限電。
四、結語(yǔ)
綜上,在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,需求側管理 在其中占據著(zhù)重要的地位,在開(kāi)發(fā)電力市場(chǎng)上、能源競爭以及電力消費增長(cháng)方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。故此,在今后的發(fā)展過(guò)程中,電力企業(yè)需要加強電力需求側管理,而要實(shí)現這一目標,需要加大宣傳力度,要重視對相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)培訓,要對電力供應的應急預案進(jìn)行編制。如此,便能夠充分發(fā)揮需求側管理的作用,進(jìn)而推動(dòng)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文3
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理現狀
就目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理現狀來(lái)看,存在著(zhù)幾個(gè)方面的不足:企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項目管理應用模式時(shí)間較短,企業(yè)員工對其認識深度不夠。一些企業(yè)為順應市場(chǎng)經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,盲目選擇項目管理,使其在應用發(fā)展過(guò)程中爭議較多,無(wú)法發(fā)揮其自身功能性。由于對項目管理認識不足,項目管理效果不明顯,直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理質(zhì)量,甚至給員工帶來(lái)抵觸心理,不利于項目管理的開(kāi)展實(shí)施。項目管理應用實(shí)行過(guò)程問(wèn)題較多。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理是指將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一個(gè)整體,根據具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟進(jìn)行獨立部門(mén)管理。由于項目管理專(zhuān)業(yè)性相對較高,應用過(guò)程較為復雜,因此在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理中應用效果不理想,應用過(guò)程不順利,直接影響整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的質(zhì)量。企業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。企業(yè)發(fā)展與管理進(jìn)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員是與消費者直接接觸的員工,其自身素質(zhì)要求不多。但在項目管理中由于對人員要求相對較高,這就造成員工綜合素質(zhì)不夠,影響項目管理實(shí)施,對項目管理的進(jìn)一步深入開(kāi)展造成影響。
2加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理的有效對策
加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理,要積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)管理理念,采用項目化管理思維模式,嚴格按照項目化管理流程進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。同時(shí)項目管理過(guò)程中要不斷提升職工綜合能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。
2.1創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念
在加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項目管理的對策應用中,首先要實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng )新,只有從意識上認識到項目管理的重要性和必要性,才能使項目管理模式更好應用。企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中,受傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式影響較深,由于項目管理具有一定的新進(jìn)性,很多職工并沒(méi)有接觸過(guò)項目管理,因此使項目管理的實(shí)施效果不高。針對這種問(wèn)題必須加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng )新教育,通過(guò)有效的宣傳工作使企業(yè)整體職工實(shí)現觀(guān)念的轉變。充分認識到項目管理的創(chuàng )新性和科學(xué)性,有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項目管理更順利開(kāi)展,符合企業(yè)管理目標。
2.2嚴格按照項目管理流程實(shí)施管理
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的`項目管理首先要對營(yíng)銷(xiāo)目標進(jìn)行明確,在明確營(yíng)銷(xiāo)目標的前提下結合企業(yè)發(fā)展需求以及市場(chǎng)發(fā)展具體情況進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標為項目管理的主導方向,并根據營(yíng)銷(xiāo)目標完成進(jìn)度進(jìn)行改進(jìn)與完善方案的制定。項目化管理流程要對市場(chǎng)進(jìn)行調研分析,根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化性作出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)而實(shí)行任務(wù)分解,即將詳細的任務(wù)分配落實(shí)到每個(gè)職工頭上,保證營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)有效完成。在這個(gè)過(guò)程中要制定合理的評估制度和監督制度,根據職工的綜合表現進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)結果分析。同時(shí),要對消費者建立起獨立分析機制,即根據消費者的消費需求和消費特點(diǎn),制定企業(yè)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)項目方案,達到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。另外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理還要嚴格按照風(fēng)險管理進(jìn)行實(shí)施,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可靠性和可行性,在條件允許的前提下構建獨立的風(fēng)險控制部門(mén),充分發(fā)揮風(fēng)險控制作用,保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目管理的全面性。
2.3加強員工綜合素質(zhì)培養
企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展及有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都要對職工的綜合素質(zhì)培養加強重視。傳統企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對員工要求不高,但實(shí)行項目管理過(guò)程中,要全面提升員工綜合素質(zhì),使項目管理順利開(kāi)展。企業(yè)定期進(jìn)行員工培訓,以提高員工自身專(zhuān)業(yè)素養和職業(yè)道德,更好服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和長(cháng)遠發(fā)展。同時(shí),企業(yè)應鼓勵和支持員工進(jìn)行自學(xué),即在生活實(shí)踐中培養獨立學(xué)習的能力,對市場(chǎng)發(fā)展新形勢、消費者消費新動(dòng)向以及消費潮流等多方面知識進(jìn)行把握,全面完善職工自身素質(zhì),是對企業(yè)綜合競爭力的積蓄。加強員工綜合素養的提升,不但對提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項目管理有著(zhù)重要意義,對提升企業(yè)整體形象和綜合競爭力也有著(zhù)積極作用。
3結語(yǔ)
新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟競爭激烈,企業(yè)為保證自身實(shí)現長(cháng)遠穩定發(fā)展,就要保證其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有有效性和規模性。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)行項目管理十分重要。采用項目管理能夠使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更具規范性和規模性,在全面監督和管理下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)一步規范創(chuàng )新,對提升企業(yè)整體形象,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的獲取都有著(zhù)至關(guān)重要的作用。在今后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)施項目管理,要充分發(fā)揮其管理優(yōu)勢,實(shí)現資源優(yōu)化配置,促進(jìn)企業(yè)提升綜合競爭力,進(jìn)而促進(jìn)其長(cháng)遠、健康、穩定的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文4
一、夯實(shí)高端管理人才基礎,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,人是最加寶貴的資源,在當下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中,如果能夠充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢和潛力,實(shí)現他們的最大價(jià)值,就可以達到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳狀態(tài)———人才營(yíng)銷(xiāo)階段,F代經(jīng)營(yíng)的又一重大突破是從資本經(jīng)營(yíng)轉化問(wèn)人才經(jīng)營(yíng)。在不斷發(fā)展的這個(gè)階段上,企業(yè)管理的重點(diǎn)就是以人為本。在聯(lián)通企業(yè)“三足鼎立”的基本思想中,實(shí)行人才經(jīng)營(yíng)戰略不僅可以牢固企業(yè)的基礎,而且還可以通過(guò)人才這個(gè)紐帶讓效益、業(yè)務(wù)和服務(wù)有機聯(lián)系在一起。最終達到營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。作為市場(chǎng)經(jīng)濟的重要資源,人才和財力、物力一樣,都必須做好開(kāi)發(fā)和管理的這項重要工作。在企業(yè)自身內部建立起一套完善的人才管理的體制。把人才資源統籌、綜合管理。加強人才資源的預測和進(jìn)行合理的配置以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求足。還要建立起一套對人才考核、使用和培訓的完善體制。按照貢獻大小對人才進(jìn)行原則分配。面向人才市場(chǎng)招募合適人才。通過(guò)對人才的在職培訓和吸收大專(zhuān)院校的畢業(yè)生和政策性的分流等三種形式調整職工的隊伍,提高企業(yè)整體素質(zhì)。從基礎上搞好三個(gè)隊伍的見(jiàn)著(zhù),建立起一支優(yōu)秀的管理隊伍和技術(shù)隊伍。重點(diǎn)是要培訓出一支有高政治素質(zhì)、有現代管理遠見(jiàn)和具有市場(chǎng)觀(guān)察力的聯(lián)通企業(yè)家。只有培訓處有管理素質(zhì)的企業(yè)家才能發(fā)展出有市場(chǎng)競爭力的企業(yè)。
二、制定以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心的市場(chǎng)戰略
企業(yè)戰略是指對企業(yè)的總體發(fā)展就行規劃,它是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)文件。在制定企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,必須要姥姥樹(shù)立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心地位,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思維方式來(lái)思考企業(yè)的戰略。聯(lián)通企業(yè)應該以市場(chǎng)發(fā)展為導向,營(yíng)銷(xiāo)為中心,加以網(wǎng)絡(luò )為基礎。它時(shí)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三個(gè)部分組成的。網(wǎng)絡(luò )所指的是通信和人才隊伍兩個(gè)部分。所以要用營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)來(lái)論述企業(yè)的思想,其中一部分指的是企業(yè)成本與收入的關(guān)系。是一個(gè)典型的營(yíng)銷(xiāo)目標。服務(wù)代表的是企業(yè)在社會(huì )中的形象和地位以及聲譽(yù)。服務(wù)是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新型觀(guān)點(diǎn),充分體現了現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用。網(wǎng)絡(luò )基礎的硬件就是通信網(wǎng)絡(luò ),這也是聯(lián)通競爭的最大優(yōu)勢,它時(shí)企業(yè)賴(lài)以生存的基礎所在,反映出了保持網(wǎng)絡(luò )通信的統一性和完整性的重要性。網(wǎng)絡(luò )基礎的軟件部分就是人才隊伍。它歸根結締就是人才的競爭的體現,是一個(gè)企業(yè)保持快速和穩定發(fā)展的基石。根據這種“三足鼎立”的戰略思想進(jìn)行具體化。企業(yè)就能在當今競爭激烈的環(huán)境下保持永遠不敗地位。
三、實(shí)施體驗式營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、體驗營(yíng)銷(xiāo)的步驟大致可以列出下面五個(gè):經(jīng)過(guò)各個(gè)方面的搜集和整理建立一個(gè)消費者的數據庫;通過(guò)對各種消費者的不同心理了解,掌握他們的細微差異,了解各消費者的消費個(gè)性需求;依據不同消費者的需求制定出一套相應個(gè)性化的服務(wù)體系;提供滿(mǎn)足消費者群體或消費者差異化和滿(mǎn)意的服務(wù);通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和方案,進(jìn)行深層的消費者反饋和和購買(mǎi)力以及消費習慣的了解。2、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體驗活動(dòng)的具體內容企業(yè)的體驗活動(dòng)的具體內容它包括市對市場(chǎng)的'調查、市場(chǎng)分析、目標選擇以及市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。對市場(chǎng)的考察相當重要,市場(chǎng)的大小、檔次的高低、產(chǎn)品的主要方向以及主要的客戶(hù)人群決定著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的考察情況和銷(xiāo)售計劃的方向。3、體驗營(yíng)銷(xiāo)主要工作內容。①依據本地的市場(chǎng)大小情況,對市場(chǎng)進(jìn)行一個(gè)切實(shí)有效的全面調查,達到對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)全面掌握的目的。②根據下達的各類(lèi)KPE計劃和片區經(jīng)營(yíng)的情況,做到對KPI的全面和深入的了解和分析,真正落實(shí)到片區,達到對各項指標、落實(shí)到實(shí)處的目的。③根據調查當月的經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況,做好對市場(chǎng)月經(jīng)營(yíng)狀況的統計,并加以分析,制定出一套完善的影響策劃方案,達到對市場(chǎng)進(jìn)一步了解的目的。④根據制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略,制定出相應的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案,以及一系列的短程計劃。達到搶占市場(chǎng)定位目的。⑤根據一系列系統分析,掌握對片區市場(chǎng)績(jì)效的全面情況,進(jìn)行一個(gè)匯報和總結,制定相應的獎懲制度,做到獎懲分明、提高員工的工作積極性,達到全面提升市場(chǎng)占有率的目的。⑥根據公司制定的措施,做好營(yíng)業(yè)廳內的宣傳和行銷(xiāo)工作,達到一個(gè)良好的宣傳結果;根據新的業(yè)務(wù)方案進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)體驗活動(dòng),做到多種形式下的主體營(yíng)銷(xiāo);根據對開(kāi)展的工作負責對營(yíng)銷(xiāo)策劃和評估達到最佳效果;做好欠費管理工作的各項措施,達到對客戶(hù)進(jìn)行話(huà)費的催費繳費工作。⑦依據所收集的信息要求,要做到對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)了解分析以及對競爭對手了解分析的要求,并將了解信息及時(shí)上報市場(chǎng)部,達到知己知彼的狀況,以便于制定出良好的經(jīng)營(yíng)手段;做好貫徹開(kāi)展體驗活動(dòng)的各項營(yíng)銷(xiāo)政策,做好公司營(yíng)銷(xiāo)的執行工作,對各級網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展指導工作,達到真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展模式。⑧根據對市場(chǎng)掌握和搜集的各項信息進(jìn)行整合、管理和反饋工作,達到對客戶(hù)信息的統計分析目的,完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶(hù)咨詢(xún)但沒(méi)辦理業(yè)務(wù),在系統中無(wú)法體現的數據)資料庫。4、電信體驗營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)環(huán)節。電信體驗營(yíng)銷(xiāo)需要做的是四大環(huán)節:認知體驗、購買(mǎi)體驗、使用體驗、價(jià)值體驗,為客戶(hù)指定出各項不同的體驗方案,讓他們體驗不同方案的不同感受,用積少成多的精神,從產(chǎn)品到服務(wù),從有形到無(wú)形,做好每項活動(dòng)的每項工作。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和通信網(wǎng)絡(luò )
在市場(chǎng)競爭中規模容量巨大和技術(shù)先進(jìn)是以及覆蓋了全國的通信網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通企業(yè)的最大優(yōu)勢所在。聯(lián)通企業(yè)發(fā)展始終不動(dòng)搖的戰略基礎是保持網(wǎng)絡(luò )的三性原則。首先我們要建立起一個(gè)屬于自己的專(zhuān)業(yè)采編隊伍,建設好各地的信息港和熱線(xiàn),帶動(dòng)其他數據庫的壯大和發(fā)展,培育新型市場(chǎng)。其次是要鼓勵和動(dòng)員各種專(zhuān)用數據庫入網(wǎng)。真正意義上實(shí)現聯(lián)合發(fā)展、共同建設、互利共贏(yíng)、共同服務(wù)社會(huì )的目的。數據庫的大小何信息量的多少以及數據更新的快慢直接影響到企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也直接體現了信息資源建設的標準。要加快統一信息網(wǎng)絡(luò )建設和信息資源建設的步伐。只有這樣才能充分體現出企業(yè)的利益所在,才能更好推進(jìn)信息化的進(jìn)程。這也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),要努力不獨膽的提高網(wǎng)絡(luò )當中各項資源的使用調配,提高全網(wǎng)的接通率、電路使用率、交換率。達到增加網(wǎng)上業(yè)務(wù)流量的目的。
總而言之,體驗營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在當下發(fā)展的一種新形勢,這種新的理念為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新提供了良好的手段和發(fā)展基礎。認真學(xué)習和體會(huì )體驗營(yíng)銷(xiāo)中的新理念,必將對我們營(yíng)銷(xiāo)人員在今后電信業(yè)工作中產(chǎn)生重大價(jià)值和意義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文5
【摘要】首先梳理了大數據時(shí)代發(fā)展的歷程,表明目前已經(jīng)進(jìn)入到數據3.0時(shí)代,接著(zhù)解析數據3.0時(shí)代是消費者成為主宰的時(shí)代,更是企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,最后以京東為例,窺探了大數據在企業(yè)中的運用并給出新時(shí)代發(fā)展策略,以期給現有中小企業(yè)轉型提供參考依據。
【關(guān)鍵詞】大數據 大數據營(yíng)銷(xiāo) 京東
一、數據分析時(shí)代演變歷程
(一)數據1.0時(shí)代
數據分析出現在新的計算技術(shù)實(shí)現以后,分析1.0時(shí)代又稱(chēng)為商業(yè)智能時(shí)代。它通過(guò)客觀(guān)分析和深入理解商業(yè)現象,取締在決策中僅憑直覺(jué)和過(guò)時(shí)的市場(chǎng)調研報告,幫助管理者理性化和最大化依據事實(shí)作出決策。首次在計算機的幫助下將生產(chǎn)、客戶(hù)交互、市場(chǎng)等數據錄入數據庫并且整合分析。但是由于發(fā)展的局限性對數據的使用更多的是準備數據,很少時(shí)間用在分析數據上。
(二)數據2.0時(shí)代
2.0時(shí)代開(kāi)始于20xx年,與分析1.0要求的公司能力不同,新時(shí)達要求數量分析師具備超強的分析數據能力,數據也不是只來(lái)源于公司內部,更多的來(lái)自公司外部、互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和各種公開(kāi)發(fā)布的數據。比如領(lǐng)英公司,充分運用數據分析搶占先機,開(kāi)發(fā)出令人印象深刻的數據服務(wù)。
(三)數據3.0時(shí)代
又稱(chēng)為富化數據的產(chǎn)品時(shí)代。分析3.0時(shí)代來(lái)臨的標準是各行業(yè)大公司紛紛介入。公司可以很好的分析數據,指導合適的商業(yè)決策。但是必須承認,隨著(zhù)數據的越來(lái)越大,更新速度越來(lái)越快,在帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí),也帶來(lái)諸多挑戰。如何商業(yè)化地利用這次變革是亟待面對的課題。
二、大數據營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
隨著(zhù)顧客主導邏輯時(shí)代的到來(lái)以及互聯(lián)網(wǎng)電商等多渠道購物方式的出現,顧客角色和需求發(fā)生了轉變,世界正在被感知化、互聯(lián)化和智能化。大數據時(shí)代的到來(lái),個(gè)人的行為不僅能夠被量化搜集、預測,而且顧客的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)很可能改變商業(yè)世界和社會(huì )的運行。由此,一個(gè)個(gè)性化顧客主導商業(yè)需求的時(shí)代已然到來(lái),大數據沖擊下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)的企業(yè)變革初見(jiàn)端倪。
(一)大數據時(shí)代消費者成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是通過(guò)市場(chǎng)調研,采集目前市場(chǎng)的信息幫助企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和推廣。但是在大數據以及社會(huì )化媒體盛行的今天,這種營(yíng)銷(xiāo)模式便黯然失色。今天的消費者已然成為了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主宰者,他們會(huì )主動(dòng)搜尋商品信息,貨比三家,嚴格篩選。他們由之前的注重使用價(jià)值到更加注重消費整個(gè)過(guò)程中的體驗價(jià)值和情境價(jià)值。甚至企業(yè)品牌形象的塑造也不再是企業(yè)單一宣傳,虛擬社區以及購物網(wǎng)站等的口碑開(kāi)始影響消費者的購買(mǎi)行為。更有甚者,消費者通過(guò)在社交媒體等渠道表達個(gè)人的需求已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的重要因素。
(二)大數據時(shí)代企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)成為可能
在大數據時(shí)代下,技術(shù)的發(fā)展大大超過(guò)了企業(yè)的'想象。搜集非結構化的信息已經(jīng)成為一種可能,大數據不單單僅能了解細分市場(chǎng)的可能,更通過(guò)真正個(gè)性化洞察精確到每個(gè)顧客。通過(guò)數據的挖掘和深入分析,企業(yè)可以掌握有價(jià)值的信息幫助企業(yè)發(fā)現顧客思維模式、消費行為模式。尤其在今天顧客為了彰顯個(gè)性,有著(zhù)獨特的消費傾向。相對于忠誠于某個(gè)品牌,顧客更忠誠與給自己的定位。如果企業(yè)的品牌不能最大化地實(shí)現客戶(hù)價(jià)值,那么即使是再惠顧也難以保證顧客的持續性。并且,企業(yè)不能奢望對顧客進(jìn)行歸類(lèi),因為每個(gè)顧客的需求都有差別。正是如此,大數據分析才能更好地把握顧客的消費行為和偏好,為企業(yè)精準營(yíng)銷(xiāo)出謀劃策。
(三)大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念――“充分以顧客為中心創(chuàng )造價(jià)值”
傳統的營(yíng)銷(xiāo)和戰略的觀(guān)點(diǎn)認為,大規模生產(chǎn)意味著(zhù)標準化生產(chǎn)方式,無(wú)個(gè)性化可言。定制化生產(chǎn)意味著(zhù)個(gè)性化生產(chǎn),但是只是小規模定制。說(shuō)到底,大規模生產(chǎn)與定制化無(wú)法結合。但是在今天,大數據分析的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售解決的是大規模生產(chǎn)和顧客個(gè)性化需求之間的矛盾。使大企業(yè)擁有傳統小便利店的一對一顧客關(guān)系管理,以即時(shí)工具和個(gè)性化推薦使得大企業(yè)實(shí)現與顧客的實(shí)時(shí)溝通等。
三、基于數據營(yíng)銷(xiāo)案例研究――京東
京東是最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。其中的京東商城,涵蓋服裝、化妝品、日用品、生鮮、電腦數碼等多個(gè)品類(lèi)。在整個(gè)手機零售商行業(yè)里,京東無(wú)論是在銷(xiāo)售額還是銷(xiāo)售量都占到市場(chǎng)份額一半的規模。之所以占據這樣的優(yōu)勢地位,得益于大數據的應用,即京東的JD Phone的計劃。
JD Phone計劃是依據京東的大數據和綜合服務(wù)的能力,以用戶(hù)為中心整合產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)質(zhì)資源并聯(lián)合廠(chǎng)商打造用戶(hù)期待的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。京東在銷(xiāo)售的過(guò)程中,通過(guò)對大數據的分析,內部研究出一種稱(chēng)為產(chǎn)品畫(huà)像的模型。這個(gè)模型通過(guò)綜合在京東網(wǎng)站購物消費者的信息,例如:年齡、性別、喜好等類(lèi)別的信息,然后進(jìn)行深入分析。根據分析結果結合不同的消費者便有諸如線(xiàn)上的程序化購買(mǎi)、精準的點(diǎn)擊等營(yíng)銷(xiāo)手段,有效的幫助京東實(shí)現精準的營(yíng)銷(xiāo)推送。不僅如此,通過(guò)對于后續用戶(hù)購物完成的售后數據分析,精確的分析商品的不足之處或者消費者的直接需求。數據3.0時(shí)代的一個(gè)特征便是企業(yè)不在單純的在企業(yè)內部分析數據,而是共享實(shí)現價(jià)值共創(chuàng )。所以,京東把這些數據用于與上游供應商進(jìn)行定期的交流,間接促進(jìn)生產(chǎn)廠(chǎng)商與消費者溝通,了解市場(chǎng)的需求,指導下一次產(chǎn)品的市場(chǎng)定位?偟膩(lái)說(shuō),這個(gè)計劃是通過(guò)京東銷(xiāo)售和售后環(huán)節的大數據分析,一方面指導自身精準營(yíng)銷(xiāo),另一方面,影響供應商產(chǎn)品定位和企業(yè)規劃,最終為消費者提供滿(mǎn)足他們需求的個(gè)性化產(chǎn)品。
四、大數據營(yíng)銷(xiāo)的策略分析
(一)數據分析要樹(shù)立以人為本的思維
“以人為本”體現在兩個(gè)方面,一方面是數據分析以客戶(hù)為本,切實(shí)分析客戶(hù)的需求,用數據分析指導下一次的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另一方面,以人為本體現在對用戶(hù)數據的保密性和合理化應用。切實(shí)維護好大數據和互聯(lián)網(wǎng)背景下隱私保護的問(wèn)題,使得信息技術(shù)良性發(fā)展。
(二)正確處理海量數據與核心數據的矛盾
大數據具有數據量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低和速度快時(shí)效高的特點(diǎn)。所以在眾多海量的數據中,只有反映消費者行為和市場(chǎng)需求的信息才是企業(yè)所需要的。不必要的數據分析只會(huì )影響企業(yè)做出正確的決策。鑒于此,首先企業(yè)需要明確核心數據的標準;其次企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行核心數據的歸檔;最后要有專(zhuān)業(yè)的數據分析專(zhuān)業(yè)隊數據進(jìn)行分析,得出科學(xué)合理的結果以指導實(shí)踐。
(三)整合價(jià)值鏈以共享數據的方式實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造
單純的企業(yè)內部數據已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足今天市場(chǎng)上顧客多樣性的需求,大數據的共享已經(jīng)迫在眉睫。首先,可以通過(guò)擴展常規上下游渠道的數據。例如京東與上游供應商的合作。其次,與社會(huì )化媒體數據建立聯(lián)系。社會(huì )化媒體數據是外圍數據的一個(gè)重要來(lái)源。但是如果只是搜集并沒(méi)有把數據與企業(yè)本身營(yíng)銷(xiāo)策略或者數據發(fā)布者建立聯(lián)系,那么數據就沒(méi)有發(fā)揮其應有的價(jià)值。最后,虛擬人脈交換獲取數據。比如建立企業(yè)自媒體收獲粉絲獲取數據等。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文6
[摘要]隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的提高、金融市場(chǎng)的發(fā)達,總包工程形式的增多及市場(chǎng)競爭將更加激烈,營(yíng)銷(xiāo)模式對于企業(yè)戰略的具體落實(shí)來(lái)說(shuō)非常重要。我國現段的工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及展望。
[關(guān)鍵詞]工業(yè)設備;營(yíng)銷(xiāo)模式;創(chuàng )新
一、我國工業(yè)設備市場(chǎng)的特征
工業(yè)設備本身具有以下幾點(diǎn)基本特征。第一,需求特征。具有派生性、政策性、連帶性、服務(wù)性和快速性。第二,購買(mǎi)特征。用戶(hù)戶(hù)數較少、地理分布既集中又分散、購買(mǎi)者主要是企業(yè)、設計院或總包單位;多屬專(zhuān)業(yè)性購買(mǎi),理性色彩較濃厚;參與決策人集中性高,前期溝通較長(cháng);購買(mǎi)決策較短,對技術(shù)質(zhì)量要求高;購買(mǎi)程序復雜;第三,交易特征。工程規模大,交易額度大;交易談判次數多,每次談判時(shí)間長(cháng);直接購買(mǎi)概率較大。第四,決策特征。購買(mǎi)決策復雜;購買(mǎi)過(guò)程比較規范;重視契約功能,希望建立長(cháng)期關(guān)系。
二、傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的特點(diǎn)及局限性
1)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的基本思想是市場(chǎng)導向,在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下,企業(yè)通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調查來(lái)確定目標市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)策略組合,然后再集中可利用的資源,滿(mǎn)足顧客需求。但是它忽略了顧客的不成熟性和企業(yè)資源的局限性對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不利影響。
2)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求上面較窄、形式上太少。傳統營(yíng)銷(xiāo)強調選準目標市場(chǎng),試圖以有限的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設成本獲得盡可能大的銷(xiāo)售收入,但在實(shí)踐中卻事與愿違,并在營(yíng)銷(xiāo)中受到極大地挑戰。
3)傳統營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的時(shí)間長(cháng)、速度慢、合作模式較少,而現代市場(chǎng)競爭恰恰是時(shí)間與速度的競爭,即與信息網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念緊密聯(lián)系。傳統的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是先開(kāi)發(fā)概念工業(yè)設備,然后制造樣品,再試制工業(yè)設備,最后才是工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo),導致市場(chǎng)需求時(shí)間長(cháng)、速度慢、不確定風(fēng)險加大。
三、工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新
1)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。工業(yè)設備不僅指工業(yè)設備實(shí)體本身,而且還包括與之相伴隨的服務(wù)以及買(mǎi)賣(mài)雙方的'一系列經(jīng)濟的、技術(shù)和人員的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是針對工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)踐的基礎上提出來(lái)的一種有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,以“顧客忠誠”為中心。工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)的權威格默森把工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)描述為開(kāi)展關(guān)系管理、特別是在國內傳統思想的影響下尤為重要。建立、發(fā)展和維持公司得以興旺發(fā)達的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
2)戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。
可以從技術(shù)方案和融次方案創(chuàng )新方面談一下。融資方案。隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷發(fā)展,工業(yè)企業(yè)對資金的投入在不斷增加,有時(shí)個(gè)為了上一個(gè)項目,明知市場(chǎng)非常好,但由于企業(yè)的發(fā)展速度太快,資金一時(shí)難以解決,那么作為設備的出賣(mài)方就有了一種通過(guò)給工業(yè)企業(yè)提供資金的方式來(lái)尋求銷(xiāo)售解決方案。
a、BOT方式的直接融資。近些年來(lái),BOT這種投資與建設方式被一些發(fā)展中國家用來(lái)進(jìn)行其基礎設施建設并取得了一定的成功,引起了世界范圍廣泛的青睞,被當成一種新型的投資方式進(jìn)行宣傳;這種方式對工業(yè)企業(yè)客戶(hù)的整個(gè)工程進(jìn)行設計,采購、運營(yíng),從而達到出售本企業(yè)設備的目的,同時(shí)要擔付一定的風(fēng)險。
b、通過(guò)銀行等第三方金融平臺為工業(yè)企業(yè)客戶(hù)提供貸款(通過(guò)出賣(mài)企業(yè)授信額度放貸),條件是采購出賣(mài)企業(yè)的設備。
c、融資租賃是指出租方融通資金為承租方提供所需設備,具有融資、融物雙重職能的交易,涉及出租方、承租方、供貨人三方當事人,包括租賃合同、供貨合同等兩個(gè)或兩個(gè)以上合同。出租方根據承租方的要求和選擇,與供貨人訂立供貨合同支付貨款,與承租方訂立租賃合同,將購買(mǎi)的設備租給承租方使用。
d、引入節能服務(wù)公司,它是一種基于合同能源管理機制運作的、以贏(yíng)利為直接目的的專(zhuān)業(yè)化公司。為用戶(hù)的節能項目進(jìn)行自由競爭或融資,向用戶(hù)提供能源效率審計、節能項目設計、原材料和設備采購、施工、監測、培訓、運行管理等一條龍服務(wù),并通過(guò)與用戶(hù)分享項目實(shí)施后產(chǎn)生的節能效益來(lái)贏(yíng)利和滾動(dòng)發(fā)展。
e、清潔發(fā)展機制(CDM),它的核心是允許發(fā)達國家和發(fā)展中國家進(jìn)行項目級的減排量抵銷(xiāo)額的轉讓與獲得;通過(guò)申請清潔發(fā)展機制(CDM)向締約方(在境外實(shí)現部分減排承諾)獲取一定的補償費用來(lái)作為一種額外的收益。
3)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)。
由于工業(yè)設備的復雜性和專(zhuān)業(yè)性,使得買(mǎi)賣(mài)雙方的相互依賴(lài)性很大。工業(yè)設備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,消費引導的作用要比消費品更重要、更突出。人員推銷(xiāo)作為工業(yè)設備最重要的促銷(xiāo)方式,銷(xiāo)售人員素質(zhì)對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響很大。作為賣(mài)方,其銷(xiāo)售人員必須具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和熟悉相關(guān)聯(lián)系工藝系統內的其它工業(yè)設備的技術(shù)。降低對整個(gè)工藝技術(shù)的認知壁壘,提高客戶(hù)內部不同對象對我方工業(yè)設備從總結方案上的一致認同。
4)文化營(yíng)銷(xiāo)。
文化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新在于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,努力構造一個(gè)主題鮮明的活動(dòng),形成與營(yíng)銷(xiāo)相適應的文化,積極主動(dòng)地采用新的文化策略營(yíng)銷(xiāo)。
a、工業(yè)設備文化營(yíng)銷(xiāo)。當今,各類(lèi)工業(yè)設備的功能、形式幾乎相似,因此必須以工業(yè)設備在整個(gè)系統技術(shù)方案上的差別來(lái)達到競爭優(yōu)勢,通過(guò)技術(shù)方案中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)份額的有效途徑。
b、品牌文化營(yíng)銷(xiāo)。品牌不僅是一個(gè)標識,還是工業(yè)設備形象和文化的象征;品牌是工業(yè)設備的一種視覺(jué)語(yǔ)言,有著(zhù)豐富的文化內涵。
5)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
工業(yè)設備的顧客不僅購買(mǎi)了工業(yè)設備本身,對其有相當大的吸引力是工業(yè)設備的整體價(jià)值,這其中就包括工業(yè)設備的服務(wù)。
在工業(yè)設備營(yíng)銷(xiāo)中,特別是復雜的大型設備的銷(xiāo)售,用戶(hù)對企業(yè)依賴(lài)性特別高。
6)信息化營(yíng)銷(xiāo)。
信息化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為當今先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)主流方式,它是以工業(yè)設備銷(xiāo)售過(guò)程為原型,充分運用信息數據分析,建立新的營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)對市場(chǎng)需求的深層次研究及對營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷探索,我想營(yíng)銷(xiāo)的模式的創(chuàng )新必定對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略的落實(shí)發(fā)揮重要的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文7
1、把握產(chǎn)品數量與質(zhì)量之間的關(guān)系
一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認可,人們常常拿銷(xiāo)售量作為評判標準,然而在現代社會(huì )中,企業(yè)在產(chǎn)品數量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇,當企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí),會(huì )出現選擇數量,而放棄質(zhì)量的情況,久而久之,會(huì )導致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求,產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量,一個(gè)良好的品牌形象對人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質(zhì)量?jì)?yōu)異的主要表現形式,大多數企業(yè)正加強對品牌的構建,為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下夯實(shí)基礎。
2、設計出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位
設計出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復雜的過(guò)程,如果價(jià)位過(guò)高,會(huì )導致產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)困難,沒(méi)有合適的市場(chǎng),從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象,如果價(jià)位設定過(guò)低,會(huì )出現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不能獲利的情況。由此看出,價(jià)位制定的合理與否,直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規律,舉例而言,倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品,并計劃將其投入到市場(chǎng)當中,由于目前市場(chǎng)不存在同樣類(lèi)型的產(chǎn)品,人們對其認知度較低,所以在設定價(jià)位的過(guò)程中不易過(guò)高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,將原本銷(xiāo)售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,價(jià)位可以適當提高。制定合理的價(jià)位,有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),從而使企業(yè)獲取較高利潤。
3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施
3.1構建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團隊
隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步,目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大多數都涉及數控領(lǐng)域,為了更好地調整數控技術(shù)在企業(yè)應用的比例結構,就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷(xiāo)團隊。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊主要從事銷(xiāo)售環(huán)節,根據對相應產(chǎn)品的設計、管理以及營(yíng)銷(xiāo)方案的'分析,制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊伍還可滿(mǎn)足一些用戶(hù)的特殊要求,把用戶(hù)的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位,使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應聘高營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的人才或是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓課程來(lái)提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。
3.2加快構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的步伐
構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系需要企業(yè)設立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén),該部門(mén)主要調查不同市場(chǎng)環(huán)境對人們需求的影響,并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向,制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的長(cháng)期發(fā)展計劃。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究、收集部門(mén)主要從事兩方面的內容:第一,通過(guò)貿易交流會(huì )、媒體新聞、使用用戶(hù)等渠道收集市場(chǎng)信息,并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統的資料。第二,掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息之后,需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機,從而制定出具有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略所存在的問(wèn)題
4.1企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識較差
中國企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識較差主要體現在企業(yè)管理層對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生,理解模糊。雖然我國在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭,但是國家對企業(yè)制定的價(jià)位有著(zhù)極為苛刻的要求,使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。大多數企業(yè)還認為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升,就能夠實(shí)現產(chǎn)品的擴張,而事實(shí)正好相反。
4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略不夠準確
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是單一的推銷(xiāo)理念,它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理情況。我國在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)存在以下幾個(gè)問(wèn)題,首先,針對的營(yíng)銷(xiāo)目標不夠準確,企業(yè)在消費者的定位上存在偏差,從而導致應用的戰略思想也不合理。其次,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認知不夠精準,大多數企業(yè)缺少營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗,并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性,所以國家還需要在這一方面大力推廣國外的一些先進(jìn)思想。結論我國在經(jīng)濟發(fā)展方面取得了重大突破,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面還是略顯不夠成熟,應該吸取外國的先進(jìn)技術(shù),并根據實(shí)際環(huán)境,設計出更適合自身的應用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的措施等內容對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略進(jìn)行分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文8
1.保證設備健康水平,滿(mǎn)足頂峰壓谷的需要,積極搶發(fā)電量。
設備的健康水平,直接決定了生產(chǎn)能力,特別是在電力市場(chǎng)供大于求的形勢下,高峰負荷必須頂得上去,低谷負荷必須能夠壓得下來(lái),否則就要受到電網(wǎng)的考核,蒙受較大的經(jīng)濟損失。在可能的情況下,多發(fā)電量,特別是要多發(fā)效益電量。所以,做好電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),搞好經(jīng)營(yíng)管理,必須以設備健康為基礎,抓好設備管理。大連發(fā)電公司不斷加強完善檢修標準化管理,重點(diǎn)在檢修文件包執行、現場(chǎng)標準化作業(yè)上下功夫,確保檢修質(zhì)量。梳理完善設備檔案、臺賬,建立設備狀態(tài)信息收集、分析機制,全面掌握設備健康狀況。加強技改項目管理,對鍋爐低氮燃燒器改造、脫硝催化劑增設、煙塔防腐等重大項目,提前啟動(dòng)準備工作,加強對實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量的管理,認真開(kāi)展技改項目的后評價(jià),確保達到預期效果。對電除塵效果進(jìn)行評價(jià),跟蹤國內先進(jìn)技術(shù),超前研究升級改造的可行性。加大設備巡檢、消缺力度,減少重復性缺陷的發(fā)生。依托信息化系統,加強缺陷管理,確保缺陷及時(shí)處理。高度關(guān)注技術(shù)監督工作。通過(guò)以上努力,設備健康維持在很高水平,20xx年度實(shí)現了機組零非停,為搶發(fā)電量提供了有力保障。
2.以市場(chǎng)為導向,轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,全方位開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
自電力體制廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)改革之后,各發(fā)電企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的市場(chǎng)主體,尤其是在電力市場(chǎng)供大于求的形勢下,有力開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作成為發(fā)電企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。因此我公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,下設覆蓋計劃部、生技部、安環(huán)部、發(fā)電運行分場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作組。明確各部門(mén)、各崗位的職責。以總經(jīng)理為首的領(lǐng)導小組負責和電網(wǎng)公司和調度協(xié)調開(kāi)機方式和檢修工期安排;工作組成員計劃部、生技部負責了解電力供需和經(jīng)濟形勢,預測下一步的電力市場(chǎng),落實(shí)運行方式和計劃電量;發(fā)電運行分場(chǎng)負責將計劃電量通過(guò)調度員落到實(shí)處,并將完成計劃電量和提高低谷電量的責任落實(shí)到值長(cháng)。首先,通過(guò)調度了解省內負荷和外送負荷下一步的變化趨勢。通過(guò)經(jīng)信委了解省內的經(jīng)濟運行形勢。對電力市場(chǎng)做出初步判斷和預測,為下一步的機組檢修計劃的安排和燃煤采購策略提供依據。其次,電網(wǎng)公司交易中心、調度部門(mén)除了進(jìn)行日常的工作聯(lián)系外,還開(kāi)展了全面公關(guān),保持良好的聯(lián)系狀態(tài),爭取更多的發(fā)電空間。再次,對周邊全網(wǎng)機組開(kāi)展日對標,周分析、月總結。每日早上7點(diǎn)前,對前一日調峰損失電量,設備檢修損失電量進(jìn)行分析,并根據遼寧電網(wǎng)各發(fā)電廠(chǎng)發(fā)電負荷率、全網(wǎng)日發(fā)電量、火電機組發(fā)電量、水電機組發(fā)電量、省內負荷、外送負荷進(jìn)行分析、總結,找出本廠(chǎng)和周邊發(fā)電廠(chǎng)發(fā)電負荷率差距,匯報公司領(lǐng)導后研究下一步對策。每周統計各發(fā)電廠(chǎng)利用小時(shí)數,始終保證大連發(fā)電利用小時(shí)數高于平均水平。次月月初對上月發(fā)電負荷率、電力市場(chǎng)情況進(jìn)行全面總結,并預測次月電力市場(chǎng)情況和本廠(chǎng)發(fā)電份額,自我加壓,保證自己編制發(fā)電計劃和目標要超越交易中心和東北公司下達的計劃電量。
3.積極應對煤炭市場(chǎng),樹(shù)立良好發(fā)電形象。
發(fā)電運行分場(chǎng)致力于提高生產(chǎn)隊伍素質(zhì),強化經(jīng)濟指標管理、優(yōu)化機組運行方式、細化配煤摻燒,確保了機組能耗降低,提高經(jīng)濟效益。檢修維護分場(chǎng)以“小缺陷處理不過(guò)班,大缺陷處理不過(guò)夜”為目標致力于實(shí)現設備“零故障”,確保各機組等效可用系數高,堅持“應修必修、修必修好”的'原則,認真做好設備缺陷處理和機組大小修、節能技改工作,提高了設備可靠性和經(jīng)濟性,技術(shù)骨干人員要努力深入挖掘機組潛力。以節能評價(jià)活動(dòng)為平臺,梳理影響機組經(jīng)濟性因素,提出優(yōu)化方案,有計劃地進(jìn)行節能降耗技術(shù)改造和機組優(yōu)化運行。同時(shí),加強安全管理力度,確保機組安全穩定運行,提升上網(wǎng)供電的穩定性,樹(shù)立良好的穩發(fā)形象,提高發(fā)電質(zhì)量。
4.關(guān)注并研究國家政策,搶得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先機。
電力市場(chǎng)形勢是不斷變化的,國家政策也經(jīng)常會(huì )做一些調整,對電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作將會(huì )產(chǎn)生重要影響。比如20xx年5月18日國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于加強和改進(jìn)發(fā)電運行調節管理的指導意見(jiàn)》(發(fā)改運行〔20xx〕985號),提出促進(jìn)直接電力交易、促進(jìn)節能減排、優(yōu)化發(fā)電組合等指導意見(jiàn),明確了市場(chǎng)化改革的方向,全面推行差別電量政策,確保高效節能環(huán)保機組的利用小時(shí)明顯高于其他機組。而且,對嚴格執行環(huán)保排放的燃煤發(fā)電機組實(shí)行獎勵,如果燃煤機組排放達到燃氣機組標準的,給予適當獎勵電量。這樣,我公司將進(jìn)一步加大環(huán)保節能改造的力度,為爭取差別電量做好準備,以求在新一輪的電力市場(chǎng)競爭中搶得先機。
5.以效益為中心開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,多發(fā)效益電量,實(shí)現收益最大化。
首先,優(yōu)化電量結構,努力提高基數發(fā)電量。目前結算電量由基數電量、送華北電量及發(fā)電權電量構成。其中基數電量按照標桿電價(jià)結算,并享受脫硫、脫硝和除塵補貼,電價(jià)最高;送華北電量電價(jià)較低,且不享受脫硫補貼;發(fā)電權電量電價(jià)由于市場(chǎng)競爭激烈,電價(jià)最低。因此,在年度電量計劃爭取及落實(shí)過(guò)程中,努力提高基數電量的比例,通過(guò)環(huán)保、節能的相關(guān)政策,爭取較多的基數電量,以送華北和發(fā)電權交易電量做為補充。其次,在發(fā)電運行過(guò)程中,認真研究并網(wǎng)運行及輔助服務(wù)的考核條款,在頂峰壓谷及輔助服務(wù)中爭取補貼,減少考核,多發(fā)效益電量,爭取收益最大化。最后,做好環(huán)保及節能技改工作,落實(shí)國家關(guān)于節能減排的各項補貼政策,努力增加效益?傊,電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以市場(chǎng)形勢分析為基礎,根據國家政策不斷調整營(yíng)銷(xiāo)策略,多發(fā)電量,多發(fā)效益電量,為實(shí)現發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標提供有力保障。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文9
農夫山泉是中國飲用水銷(xiāo)售市場(chǎng)的一大巨頭,曾入圍中國行業(yè)影響力品牌,推出了一系列應用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料,并受到消費者的喜愛(ài)和需求。該企業(yè)在長(cháng)白山撫松工廠(chǎng)舉行發(fā)布會(huì ),推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在國內很多城市的各大超市都有銷(xiāo)售,而且銷(xiāo)售量還不錯。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛(ài)。但是從超市以及電商平臺可以發(fā)現,目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品,農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場(chǎng)面對激烈的競爭。本文通過(guò)對嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現狀分析,研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn),提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化方案,從而幫助農夫山泉在該市場(chǎng)能夠更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競爭力。
農夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養生堂飲用水有限公司”,是一家農產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,在選擇建設生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。
在20xx年2月1日,農夫山泉在長(cháng)白山撫松工廠(chǎng)舉行了發(fā)布會(huì ),推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際,通過(guò)對嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現狀分析,研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析,針對這些,通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn),提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化方案,來(lái)幫助農夫山泉在新市場(chǎng)更好的發(fā)展,在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競爭力。
一、農夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現狀
(一)國內嬰幼兒飲用水市場(chǎng)現狀及發(fā)展綜述
通過(guò)相關(guān)文獻的調查研究,目前嬰兒水的普及范圍還是對于部分人群,初步為嬰兒水市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎。據市場(chǎng)行情的調查研究顯示,近年來(lái)嬰幼兒專(zhuān)用飲用水在國外市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟,然而國內市場(chǎng)基本還處于慢熱狀態(tài),現階段只有農夫山泉在內的極少數幾個(gè)企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著(zhù)新的'企業(yè)陸續進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標準的出臺,該市場(chǎng)空白將被逐漸填充起來(lái)。由此可見(jiàn)中國嬰幼兒專(zhuān)用飲用水市場(chǎng)有極大的發(fā)展潛力。
(二)農夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現狀
根據調查,自新品推出以來(lái),在國內很多城市的各大超市都有農山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售,并且銷(xiāo)售量還不錯。產(chǎn)品推出同年,在淘寶、京東等電商平臺上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品,并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛(ài)。但是從超市同類(lèi)產(chǎn)品擺放以及電商平臺搜索可以發(fā)現,目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來(lái),農夫山泉銷(xiāo)售嬰幼兒飲用水的時(shí)間過(guò)短,相對于國外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來(lái)說(shuō),可能讓消費者還不夠信任。
根據使用過(guò)農夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費者反饋,可以看出大部分消費者對該產(chǎn)品的滿(mǎn)意度還是比較高的。但是也有一部分消費者反映,農夫山泉在對嬰兒水瓶子的設計以及價(jià)格的設定上不是很合理,比如瓶口純平的設計不利于倒水,水的價(jià)格過(guò)高等。同時(shí),農夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺上的銷(xiāo)售由于物流原因、賣(mài)家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素,減少了消費者對該產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
從上文可以看出,雖然農夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展,但是仍然存在許多問(wèn)題。如果不能及時(shí)解決這些問(wèn)題,可能會(huì )阻礙該產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展。因此,本文從營(yíng)銷(xiāo)策略方面出發(fā),對農夫山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售目前存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析,并提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化建議。
二、基于市場(chǎng)調查的農夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
(一)調查的基本情況
本文的調查目的是通過(guò)消費者對農夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、包裝等方面的滿(mǎn)意度調查,分析該產(chǎn)品目前存在的問(wèn)題和潛力,在營(yíng)銷(xiāo)策略方面推出新舉措并客觀(guān)提供可靠的參考依據。本文的調查方式采用問(wèn)卷調查法,通過(guò)書(shū)面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷的形式搜集被調查者的意見(jiàn)。問(wèn)卷首先設置了過(guò)濾性的問(wèn)題用于將不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水的被調查者分流,然后采用單選、多選、簡(jiǎn)答等多種類(lèi)型的題目,更客觀(guān)準確的反饋被調查者意見(jiàn)。
本次調查共發(fā)放210份問(wèn)卷,有效問(wèn)卷189份。下文將根據調查結果進(jìn)行詳細分析。
(二)調查結果及農夫山嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
(1)產(chǎn)品宣傳不足。調查數據顯示,還是有很大部分的人并不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水這個(gè)產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調查者中,家庭主婦這一消費群體有96.24%的人對農夫山泉嬰兒水有一定的認識。雖然該產(chǎn)品的主要市場(chǎng)目標就是針對嬰幼兒健康飲水,購買(mǎi)者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此,那么對嬰兒水發(fā)展有著(zhù)影響,很多年輕的消費者目前對該產(chǎn)品沒(méi)有需求,等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話(huà),在戰略布局上略顯倉促。農夫山泉企業(yè)應該針對各類(lèi)消費群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及,讓群眾對這一產(chǎn)品有明確的認知,從而使有需求的消費者進(jìn)行購買(mǎi),有需求的消費者則可以起到信息傳遞的效果。
同時(shí),我對被調查者獲得農夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調查。調查數據顯示,有40.38%的人是由親友推薦,同百分比的人是通過(guò)電視廣告,而61.54%的人則是通過(guò)其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數據里,根據調查得知大部分人是在電商平臺上通過(guò)搜索才知道農夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過(guò)大型戶(hù)外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數據顯示為0。這表明農夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應該要采用多樣化的方式,并且在這個(gè)電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時(shí)代,要重視電商平臺的宣傳和使用。
(2)產(chǎn)品包裝及價(jià)格有缺陷。調查顯示,被調查者對農夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價(jià)格滿(mǎn)意度不高,有71.15%的人認為該產(chǎn)品的價(jià)格定位偏高,只有13.46%的人覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格屬于合理。部分被調查者表示,在東京、淘寶等電商平臺上該產(chǎn)品的定價(jià)相對于市場(chǎng)、超市等實(shí)體店的價(jià)格來(lái)說(shuō)要貴上一些,并且在價(jià)格提高的基礎上包裝、物流等有時(shí)卻不能讓人滿(mǎn)意。
此外,通過(guò)調查得知,少數消費者認為農夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設計上存在缺陷。消費者認為,瓶口的設計太平,不利于把瓶子里的水倒干凈,倒水的時(shí)候也不是很方便。
三、農夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化建議
(一)加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳
農夫山泉在產(chǎn)品策略上,非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化,在進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)就通過(guò)多方面的努力在群眾的心目中樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品,其受眾是嬰幼兒,如果消費者對該產(chǎn)品不夠信任,認為嬰兒水的質(zhì)量不過(guò)關(guān)不放心給嬰幼兒使用,那么產(chǎn)品銷(xiāo)售就一定會(huì )受到打擊。因此,農夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時(shí)候應該著(zhù)重于品質(zhì)的宣傳,要使消費者的心里建立起農夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認知。
在宣傳途徑方面,首先電視廣告宣傳是必不可少的,廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要體現出父母對嬰幼兒無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),使觀(guān)眾產(chǎn)生共鳴,從而引出購買(mǎi)欲望。其次,農夫山泉也要重視電商平臺的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理,要盡量避免那些通過(guò)電商平臺購買(mǎi)農夫山泉嬰幼兒飲用水的消費者對該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿(mǎn)。
(二)完善價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝
商品定價(jià)時(shí)要注意符合目標消費者的購買(mǎi)能力,也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤空間。農夫山泉一般采用差異化定價(jià)策略,從最開(kāi)始的高價(jià)高質(zhì)到20xx年的低價(jià)高質(zhì),既奠定了農夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象,也讓眾多消費者對其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無(wú)菌生產(chǎn),使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水,在價(jià)格的制定上也略有差別。同時(shí),對于商場(chǎng)、超市等實(shí)體銷(xiāo)售場(chǎng)所和電商平臺,農夫山泉應該提供不同的價(jià)格區間,通過(guò)對電商平臺的優(yōu)惠政策降低該商品的銷(xiāo)售價(jià)格,避免讓通過(guò)電商平臺購買(mǎi)該產(chǎn)品的消費者對價(jià)格產(chǎn)生不滿(mǎn)。
此外,對于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水,使用不方便這一不足,農夫山泉可以根據具體情況進(jìn)行設計。例如在桶裝水的外形設計上添加手柄,利于倒水,并且在瓶口設計上可以針對怎樣不剩水這一問(wèn)題來(lái)設計。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、目前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的問(wèn)題
如何強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué),培養復合型創(chuàng )新人才,是現階段專(zhuān)業(yè)改革的一個(gè)重要課題。在新的培養目標要求下,實(shí)訓室建設顯得尤為重要。
。ㄒ唬⿲(shí)訓室建設不適應能力培養需要
部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)側重于課程理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)只是在課程學(xué)習之后,集中一兩周時(shí)間在條件簡(jiǎn)單的實(shí)訓室對理論進(jìn)行驗證,理論與實(shí)踐脫節,難以與復合型創(chuàng )新人才的能力培養定位相適應。
。ǘ⿲W(xué)校對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設重視不夠
一些高校認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該進(jìn)入社會(huì )實(shí)踐,這樣才能學(xué)以致用。因此,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設支持力度不夠,實(shí)訓室條件簡(jiǎn)陋。受目前教學(xué)體系的限制,學(xué)生只能在大四的第二學(xué)期進(jìn)入社會(huì )實(shí)習,之前都需要在校內學(xué)習,極大地限制了學(xué)生的學(xué)習主觀(guān)能動(dòng)性。
。ㄈ⿲(shí)訓室功能單一,缺乏有機聯(lián)系
高校教學(xué)體系設置的僵化使得實(shí)訓環(huán)節分散,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)屬于綜合性學(xué)科,課程之間的聯(lián)系很緊密,實(shí)訓室缺乏綜合訓練內容使學(xué)生不能融會(huì )貫通所學(xué)的.各門(mén)專(zhuān)業(yè)課,完成不了對理論知識的吸收和轉化。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設普遍存在需要學(xué)校配置的設備或軟件投入金額較大,而所能夠提供的實(shí)驗教學(xué)能力不足的問(wèn)題。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室要以符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養模式和跨學(xué)科、多崗位的綜合實(shí)驗平臺為依托,來(lái)探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的目標和思路。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的目標與思路
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的總體目標
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室,是為適應培養高素質(zhì)、創(chuàng )新型人才的需要,培養學(xué)生職業(yè)核心能力的要求而建立的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室已成為培養高素質(zhì)創(chuàng )新型人才的重要平臺。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的總體目標是:創(chuàng )新符合職業(yè)崗位實(shí)際需求的人才培養模式,以職業(yè)崗位能力的實(shí)用性技能訓練為實(shí)訓目的,建立策劃與談判實(shí)訓室、模擬仿真軟件實(shí)訓室、產(chǎn)品銷(xiāo)售藝術(shù)與技巧實(shí)訓室等實(shí)訓場(chǎng)所,建成具有實(shí)用性、現代化、多功能且具職場(chǎng)環(huán)境特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合仿真實(shí)訓基地。培養學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的產(chǎn)品銷(xiāo)售技能,提高與客戶(hù)溝通、談判技能和企業(yè)職場(chǎng)所要求的職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。
。ǘ┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設的思路
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室布局的基本思路:一個(gè)環(huán)境、兩個(gè)中心、五大任務(wù)。
。保疇I(yíng)造仿真的職業(yè)環(huán)境。按專(zhuān)業(yè)技能模塊布局:策劃與談判實(shí)訓室。按專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)流程布局:模擬仿真軟件實(shí)訓室。按職業(yè)技能模塊布局:產(chǎn)品銷(xiāo)售藝術(shù)與技巧實(shí)訓室。
。玻_定兩個(gè)中心。建設一個(gè)模擬真實(shí)工作場(chǎng)景或具有仿真效果,融實(shí)訓教學(xué)、技能培訓,職業(yè)技能鑒定和技術(shù)研發(fā)功能于一體的實(shí)訓室,是凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育特色,確保人才培養質(zhì)量的重要環(huán)節。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室既是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能訓練的重要場(chǎng)所,亦是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素質(zhì)訓導的主課堂。
。常畬(shí)訓室的五大任務(wù)。開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué);為企業(yè)或學(xué)校開(kāi)展職業(yè)培訓與職業(yè)技能鑒定;承擔市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育師資培訓;促進(jìn)教學(xué)、推動(dòng)科研;進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)訓導。
三、結語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室的建設,不僅可以為培養符合社會(huì )需要的應用型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提供場(chǎng)所,又為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室建設應與學(xué)校的發(fā)展方向、專(zhuān)業(yè)建設規劃相聯(lián)系,根據社會(huì )需求、專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)際需要制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案和優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系,做好實(shí)訓室的建設規劃,才能充分發(fā)揮實(shí)訓室的作用,滿(mǎn)足創(chuàng )新教育的需要。具體建設時(shí),要通過(guò)完善軟件條件,充分發(fā)揮硬件潛能,按照分階段、分層次、分目標的綜合模擬實(shí)訓課程體系建好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓室,達到學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的共贏(yíng),實(shí)現實(shí)驗平臺建設的可持續發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘要:在社會(huì )高度發(fā)展的今天,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)只有進(jìn)一步加強對大學(xué)生的創(chuàng )新性教育,提高大學(xué)生的實(shí)踐能力,才能夠不斷適應社會(huì )發(fā)展的需求。然而,現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還存在一系列的問(wèn)題,例如,基礎建設薄弱、實(shí)踐環(huán)節不強等,這些問(wèn)題的存在不利于我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養。因此,相關(guān)教育工作者必須創(chuàng )新實(shí)踐能力的培養途徑,為社會(huì )、為企業(yè)輸送大批量的高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞:高職院校;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);學(xué)生實(shí)踐能力
中圖分類(lèi)號:F713.50 文獻標識碼:A 文章編號:20xx-0298(20xx)01(a)-184-03
高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)目標主要是為了進(jìn)一步提高學(xué)生自身的綜合素質(zhì),而實(shí)踐能力則是綜合素質(zhì)的重要內容之一,因此,必須做好對高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養工作,以滿(mǎn)足社會(huì )和企業(yè)對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的要求。
1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養的現狀
筆者通過(guò)多年的研究與實(shí)踐發(fā)現,現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力培養方面存在諸多問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在對我國高職院校大學(xué)生實(shí)踐能力的進(jìn)一步提高具有阻礙作用,具體來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面。
1.1學(xué)生方面
首先,學(xué)生缺乏必要的學(xué)習興趣。高職院校的絕大多數學(xué)生對高職院校存在一定的認識誤差,認為只有在無(wú)學(xué)可上的情況下,才去高職院校進(jìn)行學(xué)習。在這種錯誤意識的主導下,學(xué)生難以充分調動(dòng)自身的學(xué)習興趣進(jìn)行學(xué)習。其次,學(xué)生缺乏必要的社會(huì )經(jīng)驗。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習具有很強的社會(huì )實(shí)踐性,需要高職院校大學(xué)生具備一定的社會(huì )經(jīng)驗,然而,我國高職院校大學(xué)生絕大多數都是通過(guò)升學(xué)考入到高職院校中的,因此,學(xué)生的社會(huì )經(jīng)驗相對比較匱乏,這也是導致高職院校大學(xué)生學(xué)習興趣不高的主要原因。最后,學(xué)生基礎水平較低。由于高職院校大學(xué)生絕大多數都是高校的落榜生,因此,學(xué)生基礎水平較低,學(xué)習能力較差,在這種情況下,其實(shí)踐能力很難得到迅速提高。
1.2教師方面
首先,教學(xué)缺乏必要的系統性。與企業(yè)推銷(xiāo)培訓不同,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養是一種長(cháng)期的教學(xué),因此,教師在教學(xué)過(guò)程中,必須具備系統性。然而,現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還在依靠單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程來(lái)培養學(xué)生的實(shí)踐能力,這顯然難以滿(mǎn)足學(xué)生的需求。其次,缺乏必要的教學(xué)方法。教學(xué)方法的好壞會(huì )直接影響著(zhù)教學(xué)質(zhì)量的高低,然而,現階段我國高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還在沿用傳統的教學(xué)方法,一支筆、一本書(shū)、一塊黑板就是所有的教具,在這種情況下,學(xué)生的學(xué)習興趣很難提高,實(shí)踐能力自然也難以得到迅速提升。最后,教師素質(zhì)偏低。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師絕大多數都是畢業(yè)后直接進(jìn)入高職院校教書(shū)的學(xué)生,缺乏社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,難以將教學(xué)同社會(huì )實(shí)踐有機地結合在一起。
1.3教學(xué)模式
首先,現階段,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要是通過(guò)以下兩種教學(xué)模式來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力的,一種模式主要以案例分析和專(zhuān)題討論為主要內容。另一種模式則是以頂崗實(shí)習和畢業(yè)實(shí)習為主要內容。這兩種教學(xué)模式雖然在一定程度上增強了高職院校大學(xué)生對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和推銷(xiāo)技能等課程的了解,提升了學(xué)生的實(shí)踐能力,但是,這些教學(xué)模式還是難以引起學(xué)生的興趣,學(xué)生面對這些內容,往往缺乏必要的積極性。其次,校外實(shí)習基地沒(méi)有充分發(fā)揮其應有的作用。在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中校外實(shí)習基地的主要作用就是為了解決校內實(shí)踐教學(xué)資源短缺的問(wèn)題,然而,通過(guò)長(cháng)期的研究與實(shí)踐我們不難發(fā)現,校外實(shí)踐基地大多流于形式,沒(méi)有發(fā)揮其應有的優(yōu)勢。
2高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養的途徑
2.1教師方面
在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,教師應當將理論與實(shí)踐有機地結合在一起,幫助學(xué)生充分發(fā)揮自身的想象能力,調動(dòng)學(xué)生的思維活躍度,引導學(xué)生深入地思考學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題。應深入地把握教材的實(shí)質(zhì)內容,不斷優(yōu)化教學(xué)方法,并在此基礎上進(jìn)一步完善課程設計內容,開(kāi)拓全新的教學(xué)思路,以達到進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng )新思維的目的。具體來(lái)說(shuō),教師應當做到以下幾點(diǎn)。首先,結合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),加大實(shí)施項目化教學(xué)力度。培養學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )新意識是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師不可推卸的責任。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具有較強的實(shí)踐性,因此,教師應當做到從實(shí)際出發(fā),做到理論聯(lián)系實(shí)踐,將實(shí)踐作為教學(xué)環(huán)節中最為重要的一環(huán),通過(guò)教學(xué)實(shí)踐來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,劃分實(shí)踐項目化教學(xué)內容,實(shí)現分層次教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的內容非常豐富,主要包括以下畢業(yè)設計、社會(huì )實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習等幾個(gè)方面。教師應當依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容的不同以及不同課程體系對教學(xué)的不同要求來(lái)劃分課程內容。筆者認為,在劃分教學(xué)內容的時(shí)候應當遵循“一個(gè)中心,五個(gè)環(huán)節”的原則,所謂“一個(gè)中心”,就是教師應當以進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)為中心;而“五個(gè)環(huán)節”則是指通過(guò)五個(gè)環(huán)節,即第一環(huán)為實(shí)訓仿真模擬操作環(huán)節,第二環(huán)為一線(xiàn)實(shí)習環(huán)節,第三環(huán)為課堂實(shí)驗教學(xué)環(huán)節,第四環(huán)為社會(huì )實(shí)踐環(huán)節,第五環(huán)為畢業(yè)論文(設計)環(huán)節等,以此來(lái)進(jìn)一步提高學(xué)生的職業(yè)技能。最后,創(chuàng )新班級管理模式,培養學(xué)生的創(chuàng )新意識。傳統的教學(xué)模式是以輔導員為中心,通過(guò)班干部的溝通管理來(lái)開(kāi)展班級工作的管理體制,然而,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新成為時(shí)代的主題,傳統的班級管理模式已不能適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要,高職院校的管理者就要適時(shí)將創(chuàng )新教育和創(chuàng )新機制引入到我們的課堂。
2.2學(xué)校方面
首先,高職院校應當充分利用現有資源,F階段,我國絕大多數高職院校都在沿用校企合作模式,有些院系甚至還自己構建了相關(guān)的企業(yè)班型,同理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也可以沿用這種方式來(lái)進(jìn)一步深化自身與企業(yè)之間的溝通與合作,依照一定的依據,將學(xué)生分成若干個(gè)小組,并根據學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行教學(xué),從而確保每個(gè)學(xué)生都能夠獲得到企業(yè)現場(chǎng)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識的機會(huì )。除此之外,高職院校還應當定期或不定期地對正在工作崗位上的教師進(jìn)行培訓,推薦教師到大中型企業(yè)工作,幫助教師積累實(shí)踐經(jīng)驗,提高教學(xué)水平。其次,高職院校還應當進(jìn)一步加強校內社團的管理。眾所周知,不論是什么樣的學(xué)校,都會(huì )存在很多學(xué)生社團,這些學(xué)生社團有利于充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,例如營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )、勤工儉學(xué)中心等。對于這些社團,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當進(jìn)一步加強管理,安排專(zhuān)業(yè)教師時(shí)時(shí)指導學(xué)生工作,幫助學(xué)生將社團做大。除此之外,高職院校還應當積極主動(dòng)地聯(lián)系相關(guān)企事業(yè)單位,為學(xué)生提供大量的實(shí)踐機會(huì ),實(shí)現學(xué)生實(shí)踐能力的提高。最后,高職院校還應當盡可能地實(shí)現同合作單位之間的.共贏(yíng)。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當不斷地創(chuàng )新社會(huì )實(shí)踐方法,積極鼓勵學(xué)生和教師主動(dòng)地參與到社會(huì )實(shí)踐中。不僅如此,還應當對那些有突出貢獻的教師和學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎勵和政策上的傾斜,使其能夠更加積極主動(dòng)地投入到社會(huì )實(shí)踐當中去。
2.3教學(xué)模式
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),眾多學(xué)科出現了交叉和融合的發(fā)展趨勢,出現了眾多創(chuàng )新結點(diǎn),在這種情況下,社會(huì )和企業(yè)對高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生的要求也越來(lái)越高。所謂的復合型人才主要是指具備高水平的技術(shù)能力和管理能力以及涉獵多層面知識的綜合性人才。在一般情況下,我國高職院校都是依照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養方案來(lái)設定主修課程和輔修課程的,也就是說(shuō),學(xué)生在選課方面沒(méi)有選擇權,這就在一定程度上導致學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性受到限制,難以樹(shù)立創(chuàng )新意識,難以提高創(chuàng )新能力。首先,設計“虛擬訂單”人才培養模式“。虛擬訂單”人才培養模式,顧名思義就是以市場(chǎng)需求為導向的,以訂單為培養方式的,以培養適應崗位需求的人才培養新模式“。虛擬訂單”人才培養模式的核心為兩個(gè)方面,一是關(guān)注市場(chǎng)需求;二是關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展。實(shí)現“虛擬訂單”人才培養模式應當重新定位校企合作過(guò)程中學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系,將企業(yè)在培養應用型人才中的作用充分的發(fā)揮出來(lái)。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),這種方式就是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識和技能通過(guò)虛擬訂單的方式展現出來(lái),以達到培養學(xué)生適應能力、靈活應變的能力為目標,使學(xué)生能夠適應未來(lái)社會(huì )的崗位需求,不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,提升自身的專(zhuān)業(yè)技能,使學(xué)校教育與社會(huì )需求能真正有機結合起來(lái)。其次,設計“任務(wù)驅動(dòng)”人才培養模式。所謂任務(wù),是指教學(xué)中的目標以及學(xué)科目標。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師應當將市場(chǎng)需求同任務(wù)有機地結合在一起,在上課之前和學(xué)期開(kāi)學(xué)之前設定好本節課和本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),并將這些任務(wù)分配給學(xué)生,使學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)現問(wèn)題,并運用已學(xué)過(guò)的知識解決問(wèn)題。教師在教學(xué)過(guò)程中應當實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的任務(wù)完成情況,幫助學(xué)生解決問(wèn)題,提升學(xué)生的實(shí)踐應用能力。值得注意的是,實(shí)現“任務(wù)驅動(dòng)”人才培養模式,應當不斷地更新任務(wù),要將任務(wù)同時(shí)代的發(fā)展、社會(huì )和企業(yè)的需求有機地結合在一起,只有這樣“,任務(wù)驅動(dòng)”教學(xué)模式才能夠充分發(fā)揮其意義,才能夠實(shí)現教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。最后,設計“網(wǎng)絡(luò )引領(lǐng)”人才培養模式。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,我們已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)滲透到人們的日常生產(chǎn)和生活中,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也不例外,網(wǎng)絡(luò )的應用為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化。從教師角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )的應用減少了授課過(guò)程中板書(shū)的時(shí)間,增加了教師和學(xué)生的互動(dòng)時(shí)間,有利于調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。從學(xué)生角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )的應用能夠將復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,將枯燥的問(wèn)題趣味化,減輕了學(xué)習壓力。由此可見(jiàn),高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應當加大網(wǎng)絡(luò )在教學(xué)過(guò)程中的應用,在課前準備精美的課件,提高學(xué)生的注意力。在上課過(guò)程中,引導學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )查閱資料。在課后,教師可以開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )平臺,例如QQ、微信等,及時(shí)回答學(xué)生的問(wèn)題,完成課后復習。
3結語(yǔ)
總而言之,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對學(xué)生實(shí)踐能力的培養存在一定的問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高,因此,我們應當對其予以高度的重視。應做到從教師角度、學(xué)校角度以及教學(xué)模式三個(gè)方面入手,采取多種方式,多管齊下,實(shí)現實(shí)踐教學(xué)水平的進(jìn)一步提升。當然,高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養途徑的拓展并不是一蹴而就的,它是一個(gè)長(cháng)期發(fā)展的過(guò)程,需要相關(guān)人員共同努力才能夠實(shí)現。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文12
1提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的對策
1.1奉行先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
市場(chǎng)導向觀(guān)念,是一種以目標消費者需要與欲望為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市場(chǎng)導向觀(guān)念指導下,企業(yè)應該這樣開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):當企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須正確確定目標市場(chǎng),以集中資源有效地服務(wù)于目標顧客;企業(yè)在設計、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),不僅要發(fā)現和了解目標消費者的需要與欲望,還要調查了解競爭者的產(chǎn)品,以便生產(chǎn)出更符合目標消費者需要的產(chǎn)品;企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還要對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷(xiāo)渠道、采用各種促銷(xiāo)手段對產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),這些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要圍繞滿(mǎn)足目標消費者的需要來(lái)進(jìn)行,也要比競爭者做得更好,讓目標消費者購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),買(mǎi)得合理、買(mǎi)得方便、買(mǎi)得滿(mǎn)意;企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售出去后,還要收集目標消費者的意見(jiàn)和建議,據此改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作。社會(huì )導向觀(guān)念,是一種以社會(huì )長(cháng)遠利益為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。社會(huì )導向觀(guān)念認為:企業(yè)在滿(mǎn)足目標消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時(shí),要考慮目標消費者和整個(gè)社會(huì )的長(cháng)遠利益,要兼顧目標消費者、企業(yè)和社會(huì )三方面的利益。社會(huì )導向觀(guān)念是對市場(chǎng)導向觀(guān)念的補充與修正,其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應該在奉行市場(chǎng)導向觀(guān)念的同時(shí),堅守社會(huì )導向。在產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,都要圍繞消費者健康、環(huán)境保護、污染降低、能源節約等方面來(lái)進(jìn)行。
1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。
根據產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的`需求者。確定的需求者,應該是多種類(lèi)型,而不是一種類(lèi)型。
1.1.2估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
根據地理、心理和行為三個(gè)細分標準中的細分尺度,估計產(chǎn)品需求者的所有需求。
1.1.3了解不同類(lèi)型需求者的不同需求。
依據人口因素中的細分尺度,從不同類(lèi)型的需求者中抽取部分需求者,讓其在所有需求中選擇自己的需求,了解他們的不同需求。
廣告目標是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達到的,廣告目標決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求,廣告就應該向目標消費者介紹企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品的功能等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了說(shuō)服目標消費者購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應該向目標消費者介紹、證明產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息;如果開(kāi)展廣告活動(dòng)是為了提醒目標消費者繼續購買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,廣告就應該向目標消費者宣傳企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)或商標、產(chǎn)品給消費者帶來(lái)的利益等信息。訴求對象的需求,決定著(zhù)本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告傳播信息時(shí),應該調查訴求對象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運用各種短期促銷(xiāo)工具鼓勵消費者購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)。這里所說(shuō)的短期促銷(xiāo)工具,就是營(yíng)業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣,都需要選擇并運用好營(yíng)業(yè)推廣工具,才能達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。針對消費者的營(yíng)業(yè)推廣工具多種多樣,其中較為常見(jiàn)的有贈送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費試用、抽獎、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營(yíng)業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素:營(yíng)業(yè)推廣目標、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費者的購買(mǎi)心理和購買(mǎi)行為特點(diǎn)、消費者對促銷(xiāo)工具的偏好、每種營(yíng)業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對手采用的營(yíng)業(yè)推廣工具等。
2樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念
推銷(xiāo)人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁,肩負著(zhù)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷(xiāo)活動(dòng)的成功,推銷(xiāo)人員必須樹(shù)立正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,推銷(xiāo)觀(guān)念是推銷(xiāo)人員在開(kāi)展推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的根本指導思想和行為準則。推銷(xiāo)觀(guān)念有產(chǎn)品導向觀(guān)念、技巧導向觀(guān)念和顧客導向觀(guān)念三種,前兩種是不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,后一種是正確的推銷(xiāo)觀(guān)念。顧客導向觀(guān)念認為:只有向有相應需求的顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,只要合理地運用各種推銷(xiāo)方法和技巧,顧客就會(huì )被說(shuō)服并購買(mǎi)產(chǎn)品。持有這種觀(guān)念的推銷(xiāo)人員,在推銷(xiāo)活動(dòng)中,非常注重研究推銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值、推銷(xiāo)產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn),也非常注重了解顧客的需求,善于運用各種推銷(xiāo)方法和技巧向顧客說(shuō)明、證實(shí)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。推銷(xiāo)人員的這些推銷(xiāo)行為,很容易說(shuō)服顧客接受并購買(mǎi)推銷(xiāo)產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應該掌握正確的推銷(xiāo)觀(guān)念,識別不正確的推銷(xiāo)觀(guān)念及其推銷(xiāo)行為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文13
【摘要】通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統計學(xué)理論及方法的運用,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對統計學(xué)應用的需求,現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應加強對統計學(xué)理論及內容的關(guān)注。對數據的分析現代企業(yè)運用最多的手段就是統計學(xué),統計學(xué)中的數理統計、多元統計分析,抽樣調查都為企業(yè)的數據分析提供了最科學(xué)和可靠的方法。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 統計原理 公司定位
運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統計學(xué)理論及方法,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作奠定基礎、為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供準確翔實(shí)的市場(chǎng)信息。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中對統計學(xué)應用的需求,現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應加強對統計學(xué)理論及內容的關(guān)注。運用統計學(xué)方法解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的實(shí)際問(wèn)題,提高企業(yè)綜合市場(chǎng)競爭力。
一、數據進(jìn)行統計分析特點(diǎn)和管理方法
數理統計中統計分析的特征是定量和定性分析進(jìn)行結合;把處理的數據作為依據,以統計的數據作為結果;分析方法具有特殊性;分析的范圍具有廣泛性。要緊緊依靠這些統計數據的特點(diǎn),同時(shí),充分把握好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的特殊性,才能真正做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)統計學(xué)分析的工作。正常來(lái)講,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的步驟可分為:分析市場(chǎng)所具備的機會(huì )、選擇合適的目標市場(chǎng)、確立正確的營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策和決策的實(shí)施與控制。這四個(gè)步驟與相應的統計學(xué)分析方法相配合,才能更好地為企業(yè)贏(yíng)得更多的'市場(chǎng)機遇,同時(shí)使企業(yè)的市場(chǎng)競爭力不斷提升。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的統計學(xué)分析方法
針對所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)選擇統計學(xué)方法的應用。針對不同行業(yè)的銷(xiāo)售特點(diǎn),企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的統計學(xué)應用也存在著(zhù)差異。根據行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn),統計學(xué)方法的運用也有著(zhù)一定的規律。在飲料、日用化工等快消品的銷(xiāo)售中,描述統計、推斷統計、順序變量等方法的應用能夠為快消品行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供翔實(shí)準確的市場(chǎng)信息,為快消品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案提供科學(xué)的數據。通過(guò)統計學(xué)方法的運用使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作更加符合市場(chǎng)規律、符合市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn),進(jìn)而滿(mǎn)足現代快消品企業(yè)銷(xiāo)售目標需求、滿(mǎn)足市場(chǎng)銷(xiāo)售需求。在現代社會(huì )里,企業(yè)如果要獲得長(cháng)遠的競爭優(yōu)勢,一定離不開(kāi)目標群體的滿(mǎn)意度和支持度。目標群體,一般就是指顧客,當他們的需求被滿(mǎn)足之后會(huì )產(chǎn)生心理的愉悅感。從統計學(xué)來(lái)分析,這個(gè)滿(mǎn)意度就是指顧客的期望值與實(shí)際感知效果之間的差異函數,如果顧客實(shí)際感知的效果小于期望值,顧客就不會(huì )感到滿(mǎn)意,反之,就會(huì )表現出滿(mǎn)足。通常,顧客過(guò)去的購買(mǎi)經(jīng)歷,競爭者與銷(xiāo)售者對自身產(chǎn)品的宣傳與承諾,身邊朋友的評論等,都會(huì )影響到顧客的期望值。因此,企業(yè)非常有必要通過(guò)統計學(xué),對顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行分析、測量,給企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和決策提供更加可靠的依據。
三、以數據為依托分析
當前市場(chǎng)狀況通過(guò)對統計學(xué)知識的運用,以當近期市場(chǎng)的數據反饋為依托,對當前的市場(chǎng)行情進(jìn)行分析與比對。在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)管理中,對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行科學(xué)合理的分析,能夠幫助企業(yè)的決策者們及時(shí)修改營(yíng)銷(xiāo)方案,滿(mǎn)足市場(chǎng)變化對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這一現狀要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),運用統計學(xué)知識及統計學(xué)理論中的調研、整理、分子技巧為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供準去的市場(chǎng)信息,確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作能夠符合市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。針對現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需求,現代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中應強化對市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理。利用統計學(xué)原理及要知道市場(chǎng)銷(xiāo)售信息收集與管理工作,以此使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息收集、整理、分析以及方案制定在統計學(xué)理論指導下得到有效開(kāi)展,滿(mǎn)足現代市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理需求。
四、從市場(chǎng)的定價(jià)角度看統計分析的重要性
通常來(lái)說(shuō),企業(yè)的市場(chǎng)定價(jià)會(huì )受到多種因素的綜合影響。成本導向、需求導向、競爭導向是企業(yè)市場(chǎng)定價(jià)的三種方法,這三種方法都是對于企業(yè)自身在市場(chǎng)上的競爭力而言,是企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)在如今激烈的市場(chǎng)競爭中更好的定位,贏(yíng)得更多更大的市場(chǎng)份額而制定出的價(jià)格策略。這種定價(jià)策略要分析人為訂立的利潤與企業(yè)成本之間的比例,要充分研究競爭對手等各方面的定價(jià)因素,并認真分析消費者的有效需求,以尋求各個(gè)價(jià)格變量之間存在的近似的線(xiàn)性關(guān)系,從而準確進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。因子分析方法是市場(chǎng)定價(jià)中的統計學(xué)分析較多采用一種方法,根據幾個(gè)不同因子的比較而獲得多個(gè)值,并對這些值進(jìn)行平均值的計算,從而確定產(chǎn)品的基準價(jià)格。本質(zhì)上看,就是把統計模型的運算和決策問(wèn)題運用到市場(chǎng)定價(jià)問(wèn)題中,不同利潤下的標準差和期望值制定出不同的市場(chǎng)定價(jià)方案。所以,在市場(chǎng)定價(jià)中準確的統計決策模型,不僅有利于提高資金周轉速度,節約企業(yè)成本,還有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,科學(xué)的市場(chǎng)調研是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息有效傳達的關(guān)鍵。因此,在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,應科學(xué)運用統計學(xué)調研方法對企業(yè)所屬行業(yè)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與整理。以基礎數據、變量、統計邏輯學(xué)、管理統計學(xué)等內容及基礎,對銷(xiāo)售人員的調研信息進(jìn)行統計與分析,對信息的科學(xué)性進(jìn)行甄別。以翔實(shí)準確為中心進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集與調研、以科學(xué)性為重點(diǎn)進(jìn)行信息的統計與分析,以此保障現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案制定基礎滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。統計學(xué)分析方法在市場(chǎng)調查過(guò)程中,無(wú)論是最初的信息收集階段,還是信息處理階段的分析過(guò)程和數據辨別,都發(fā)揮著(zhù)無(wú)可辯駁的關(guān)鍵作用。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文14
摘要:在電費核算方面,傳統的核算方式復雜繁瑣,引起了許多群眾的不滿(mǎn),現如今采用集中電費核算的方式,改善了目前電費核算的窘態(tài),得到了廣大群眾的一致認可。本文針對集中電費核算的意義與應用進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:集中電費核算;電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);應用
在電力市場(chǎng)運營(yíng)當中,電力的核算是和人們的生活息息相關(guān)的工作事項,也是對于電力系統的重要工作之一,由此可見(jiàn),如果在電力核算和收納工作中引起不滿(mǎn),就會(huì )影響到群眾對于電力行業(yè)的信心和印象,從而使得電費核算和相關(guān)的收納工作變得異常艱難。而隨著(zhù)科技的發(fā)展,計算機被使用到電費核算當中,能夠實(shí)現電費的集中核算,獲得了群眾的支持,有利于電費核算工作的順利進(jìn)行。
1什么是集中電費核算
傳統的電費核算需要挨家挨戶(hù)的搜集電表數據,計算電費,這就導致了電表抄錄過(guò)程當中與住戶(hù)之間的不便,嚴重時(shí)雙方還可能因為數據的問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,實(shí)際效果不佳并且耗時(shí)耗力[1]。而電力行業(yè)如今正在逐漸普及集中電費核算方法,這是一種通過(guò)計算機對于電費實(shí)現遠程監控的方法,對于實(shí)時(shí)監控取得的數據,能夠實(shí)現集中核算。集中電費核算方式的出現,打破了傳統電費核算方式的一成不變,大大降低了核算人員在核算工作中花費的精力,也節省了許多資源。同時(shí),通過(guò)計算機進(jìn)行實(shí)時(shí)監測的方式能夠大大降低人工抄錄當中出現錯誤的概率,避免遺漏、錯抄等狀況的`發(fā)生。在追求效率和質(zhì)量的新時(shí)代下,傳統的電費核算方式正一步步被淘汰,集中電費核算將成為未來(lái)大眾電費核算的主流方式。
2集中電費核算在當代背景下的應用及意義
2.1提高數據透明度,有利于電費定價(jià)。電力行業(yè)的地位是壟斷性質(zhì)的,用戶(hù)必須要依靠電力能源才能夠保障良好的生活質(zhì)量,而用戶(hù)電力資源消耗的多少則由核算工作確定。傳統的核算方式耗時(shí)又耗力,加上服務(wù)質(zhì)量的差異,時(shí)常導致住戶(hù)的不滿(mǎn)。而隨著(zhù)集中電費核算方式的出現,電力企業(yè)能夠通過(guò)更加直觀(guān)和便捷的方式得到用電信息,花費的人力物力大大減少,這樣的方式還能夠更加直觀(guān)的反饋給用戶(hù),電價(jià)的制定也直接標注出來(lái),更加真實(shí)可信,使得用戶(hù)安心購買(mǎi)電力,也方便電力企業(yè)將更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電力質(zhì)量帶給用戶(hù)[2]。2.2增加核算準確率,加快響應速度。傳統的電費核算工作是由多個(gè)部門(mén)負責,相關(guān)的責任也是分配給各個(gè)部門(mén)的,通過(guò)將任務(wù)分段達到各部門(mén)協(xié)作的效果,但是在實(shí)際的執行當中會(huì )存在諸多的問(wèn)題,如部門(mén)間的銜接緊密、用戶(hù)數據不同于供電所、營(yíng)銷(xiāo)數據不同于財務(wù)處計算的數據等,這些現象的出現都說(shuō)明傳統的核算方法漏洞百出,容易受到不確定因素的影響。而集中電費核算方式是經(jīng)由計算機進(jìn)行核算和數據收集,準確度比起人工抄錄提高了不少[3]。同時(shí),用戶(hù)能夠享受到高效的服務(wù)質(zhì)量,同電力企業(yè)之間的交互速度通過(guò)計算機大大提高,用戶(hù)的需求能夠立馬得到響應,使用戶(hù)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3增強電力營(yíng)銷(xiāo)當中的監管力度。傳統的電力營(yíng)銷(xiāo)模式由企業(yè)和監管部門(mén)分別掌握著(zhù)不同的職權,但在實(shí)際的工作當中,電力企業(yè)往往能夠占有絕大部分的權益,無(wú)論是在電力施工當中還是電費核算方面,由電力企業(yè)獨斷的情況屢見(jiàn)不鮮,監管部門(mén)想要對于電力企業(yè)的實(shí)際施工進(jìn)行監督是十分不易的。而電力企業(yè)有的時(shí)候不會(huì )將電費核算方面的信息反饋給監管部門(mén),使得監管部門(mén)難以發(fā)揮應有的職能[4]。通過(guò)集中電費核算的方式,各部門(mén)之間形成更加完善的交互體系,各項數據能夠通過(guò)計算機達到共享,監管部門(mén)能夠更加有效的對于電力部門(mén)中的核算問(wèn)題進(jìn)行監督,強化了監管部門(mén)的職能,同時(shí)也使得電力企業(yè)針對操作要求的管理更加嚴格,保障電力核算工作的質(zhì)量。2.4提高服務(wù)質(zhì)量。集中核算能夠革新傳統電費收取方式,通過(guò)整體地區的電費收取劃扣工作,能夠使得監管部門(mén)對于核算數據進(jìn)行快速審核,審核通過(guò)后再由用戶(hù)自行選擇支付方式,既可以通過(guò)銀行付款,也能夠通過(guò)轉賬的方式直接交付電費,足不出戶(hù)就能夠達到電費的繳納,與如今快節奏的時(shí)代特性相兼容,給用戶(hù)提供更多付費方式選擇的同時(shí)也提高了效率,可謂是一舉兩得[5]。同時(shí),銀行也針對集中核算的方式給用戶(hù)提供了更加自動(dòng)化和智能化的繳費方式,在繳費當中避免了人工錯收、漏收等問(wèn)題,大大提高了用戶(hù)的繳費體驗,也節省了工作人員大量的精力,比起原來(lái)必須去用戶(hù)家中抄錄電表,如今只需要使用計算機便能夠實(shí)現查對工作,既降低了發(fā)生錯誤的概率又提高了效率,無(wú)論對于工作人員還是用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是省時(shí)省力的。
3結束語(yǔ)
傳統的電費核算方式顯然不能適應當代的快節奏需求,人們的生活水平需要電力資源來(lái)提高,而電力的核算水平直接影響著(zhù)用戶(hù)對于電力企業(yè)的評價(jià)和印象,因此使用集中電費核算的方式具有重要的意義,在后續的電力核算工作當中要大膽創(chuàng )新,針對挑戰研究出新的核算方法,提高用戶(hù)體驗和服務(wù)水平,加大監管力度,從而促進(jìn)企業(yè)的效益,也能夠為社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展提供助力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文15
一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽開(kāi)展的不足
職業(yè)技能競賽對于高職院校的發(fā)展具有重要的指導作用,但是各院校在具體的競賽工作開(kāi)展方面還有很多不足之處,這些問(wèn)題在那些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生少或者地處經(jīng)濟不發(fā)達地區的地方性高職院校(尤其是民辦院校)身上體現的尤為突出:
。ㄒ唬⿲β殬I(yè)技能競賽功能認識錯位,重功利輕投入部分高職院校在職業(yè)技能大賽的功能認識方面重獎牌和名次,片面地給老師定任務(wù)下指標,而在相關(guān)投入方面卻做的很不到位。比如:對老師只下任務(wù)不提報酬,只關(guān)注學(xué)生的培訓不關(guān)注教師的培養,對專(zhuān)業(yè)實(shí)訓條件改善和實(shí)踐基地建設關(guān)注和投入不夠等。此外,還有部分指導教師僅僅把指導技能競賽作為積攢職稱(chēng)評審條件的手段,更有部分學(xué)生只是把參加技能競賽作為換取“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的砝碼,在這種功利認知指導下的技能競賽很難取得理想的效果。
。ǘ┞殬I(yè)技能競賽相關(guān)工作機制不完善部分高職院校對職業(yè)技能競賽工作方面的主動(dòng)性不夠,尚沒(méi)有形成一套有效的工作機制。例如,對參賽選手遴選機制不完善,對參賽教師和學(xué)生的激勵制度不明確,對競賽工作的考核制度缺失等,很難帶動(dòng)指導教師和學(xué)生參與職業(yè)技能大賽的積極性。
。ㄈ⿲(shí)踐教學(xué)體系不完善,職業(yè)技能競賽靠“應試”性培訓部分高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系極不完善,缺乏有企業(yè)工作經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐指導教師,校內實(shí)驗實(shí)訓條件嚴重不足,那些地處商業(yè)不發(fā)達地區院校的校外實(shí)踐更是難以實(shí)現。所以,他們的營(yíng)銷(xiāo)技能競賽培訓工作就必須等到“競賽規程”出臺后才能展開(kāi),為了取得理想的名次學(xué)校不惜讓指導教師和參賽學(xué)生停課集訓,甚至對參賽學(xué)生做出“考試不掛科”“評優(yōu)評先”的許諾。這種培訓機制下學(xué)生和教師都是倉促上陣,效果可想而知,而且容易造成職業(yè)技能競賽和常規教學(xué)的沖突。
。ㄋ模┘寄芨傎愑柧氈貍(gè)別輕全面,遴選機制不完善出于組織方面的考慮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽往往嚴格限制參賽(隊)名額。因而。目前的技能競賽還只能面向一小部分“優(yōu)秀”分子。但是很多高職院校尚未能形成一套成熟的遴選機制,參加集訓和競賽的往往都是學(xué)生干部或者是部分教師或領(lǐng)導的關(guān)系戶(hù)。在實(shí)踐過(guò)程中我們還發(fā)現其中有一部分同學(xué)會(huì )以“參加大賽”為借口逃課、違反校規校紀,在學(xué)生中產(chǎn)生了一定的負面影響。因而,目前的職業(yè)技能競賽并沒(méi)有能夠真正帶動(dòng)學(xué)生的全面參與和訓練,這與開(kāi)展職業(yè)技能競賽的初衷是相悖的。
。ㄎ澹┥此刭|(zhì)低且參差不齊,參賽積極性不高最近年隨著(zhù)高職生源的逐步減少,部分院校(尤其是地方性民辦高職院校)開(kāi)始面臨生源緊缺的問(wèn)題。為了獲得充足的生源,他們開(kāi)始想盡一切辦法(諸如:自主招生、免試入學(xué)、校長(cháng)實(shí)名推薦等等)開(kāi)發(fā)生源。但隨之而來(lái)的便是生源素質(zhì)低下、水平參差不齊,學(xué)習興趣不高,對參與職業(yè)技能競賽更是漠不關(guān)心。此外,相當一部分高職生都是獨生子女,他們習慣了以自我為中心,缺乏尊重他人和與人溝通協(xié)作的能力。這些都與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競賽小組合作、較強的學(xué)生能力和高度自信的要求相去甚遠。
二、促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽健康發(fā)展的對策
面對高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能競賽工作的諸多問(wèn)題,作為職業(yè)技能競賽的組織方的教育主管部門(mén)和參與方的高職院校都應該做出努力,逐步完善工作機制,只有雙方共同努力才能促進(jìn)此項賽事的健康發(fā)展,進(jìn)而發(fā)揮其應有的功能。
。ㄒ唬└傎惤M織方面為了確保職業(yè)技能競賽的`權威性和導向性,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽沿著(zhù)正確方向前行,作為教育主管部門(mén)有著(zhù)責無(wú)旁貸的義務(wù),本人認為其必須履行好兩個(gè)方面的職責:1。緊扣崗位需求,完善競賽體系由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽工作剛剛起步,相應的競賽體系還不夠完善,作為主辦方的教育主管部門(mén)當務(wù)之急就是要密切聯(lián)系行業(yè)和企業(yè)緊扣崗位能力需求,做好頂層設計,逐步完善競賽體系。根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位能力需求,分別設計更具針對性的競賽項目,盡快推動(dòng)形成地市級競賽體系,增加競賽層次,提高競賽的頻率,豐富競賽內容,進(jìn)一步擴大職業(yè)技能競賽項目的覆蓋面。2。做好組織保障,確保公平公正職業(yè)技能競賽權威性取決于其結果是否公平公正,作為教育主管部門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽中必須做好組織保障。在競賽方式及軟件設備的選擇、承辦方的確定、競賽規則的制定,評委的構成和選擇、成績(jì)的公布、申訴和仲裁程序的設立等方面都要把好關(guān),杜絕競賽中的歪風(fēng)邪氣。
。ǘ└傎悈⑴c方面作為職業(yè)技能競賽參與方的高職院校必須正確認識大賽,積極的發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參與大賽,才能推動(dòng)大賽的健康發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)生技能培養工作的推進(jìn)。
1。正確認識職業(yè)技能競賽,樹(shù)立正確的競賽觀(guān)要想開(kāi)展好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽工作,首先要對其有一個(gè)客觀(guān)的認識,樹(shù)立正確的競賽理念和活動(dòng)觀(guān)念。要看到職業(yè)技能競賽在參賽選手的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)精神、職業(yè)道德以及綜合職業(yè)能力考核方面的作用,也認識到它并不能包治百病,解決學(xué)生職業(yè)技能培養方面的所有問(wèn)題。因而,一切為了競賽,為了競賽拋棄一切的做法也不可取。應該樹(shù)立通過(guò)大賽“顯質(zhì)量、找差距、促發(fā)展”的競賽觀(guān)念。
2。完善實(shí)踐教學(xué)體系,將技能競賽融入人才培養計劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)技能競賽的根本目是促進(jìn)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能的培養,但這個(gè)目標的最終實(shí)現需要有一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)體系為保障,只有把技能競賽工作融入到營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養計劃中去,使同學(xué)們真正掌握了職業(yè)技能,他們才會(huì )有信心積極的參與職業(yè)技能競賽。
3。完善校內競賽機制,帶動(dòng)全面參與為了鼓勵同學(xué)們積極參與職業(yè)技能競賽,各高職院校應該加大對職業(yè)技能競賽的宣傳并建立一套完善的校內職業(yè)技能競賽機制。首先,可以根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位能力需求在校內或校際間設置專(zhuān)業(yè)性的職業(yè)技能競賽項目(例如,營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽、推銷(xiāo)技巧大賽,廣告策劃大賽,沙盤(pán)模擬大賽等等),增加大家參與職業(yè)技能大賽的機會(huì );其次,完善針對指導教師和學(xué)生的技能競賽激勵機制,鼓勵同學(xué)們積極參加技能競賽,例如,對專(zhuān)業(yè)課教師指導技能競賽計算工作量,并作為職稱(chēng)評定和評優(yōu)評先的重要參考依據;對于學(xué)生的競賽成績(jì)賦予學(xué)分或記入學(xué)籍檔案等。第三,對校內的職業(yè)技能競賽工作進(jìn)行規范化管理,制度化,常態(tài)化。第四,通過(guò)校內競賽的形式公開(kāi)遴選省級以上賽事的參賽選手,增強學(xué)生參與技能競賽的積極性和榮譽(yù)感。
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