關(guān)于企業(yè)文化在戰略管理中的作用淺析

    隨著(zhù)世界經(jīng)濟的不斷變化，企業(yè)在這樣的環(huán)境中生存與發(fā)展需要高水平的管理。完善的企業(yè)管理應是理性與人性的融合，單憑外在的力量難以維系企業(yè)的競爭優(yōu)勢, 各種潛在的作用不斷顯現出來(lái)。在大家都在強調加強核心文化的建設時(shí), 我們必須重視的是企業(yè)文化和企業(yè)戰略管理的結合。企業(yè)的文化管理是企業(yè)生存的基礎行為的準則、前進(jìn)的動(dòng)力、成功的法寶，企業(yè)文化必須落實(shí)到管理才能發(fā)揮其最大的作用。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以將其文化作為重要資源，將企業(yè)的發(fā)展遠景以文化的形式滲透給員工，從而使企業(yè)戰略從制定到實(shí)施都可以得到可靠保證。
　　一、企業(yè)文化是企業(yè)戰略管理的基礎
　　所謂戰略管理是是指企業(yè)確定其使命, 根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰略目標, 為保證目標的正確落實(shí)和實(shí)現進(jìn)度謀劃, 并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施, 以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。而企業(yè)文化則是該企業(yè)對于內部和外部各種事務(wù)與資源的價(jià)值取向, 是企業(yè)在長(cháng)期企業(yè)價(jià)值觀(guān)念指導下的共有價(jià)值觀(guān), 是選擇企業(yè)行為的指導性方針。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略制定并獲得成功的重要條件。它能突出企業(yè)特色, 形成企業(yè)成員的共同價(jià)值觀(guān)念, 而且因其鮮明的個(gè)性, 更有利于企業(yè)制定出與眾不同、克敵制勝的戰略。戰略制定是集體行為的過(guò)程, 建立在組織成員共同擁有的價(jià)值觀(guān)和信仰之上。以組織成員的意愿為基礎, 即以特定的文化為指導, 企業(yè)的戰略圍繞企業(yè)文化制定形成。因此，企業(yè)文化是企業(yè)戰略規劃，制定以及實(shí)施的基礎。
　　二、企業(yè)文化與戰略管理的關(guān)聯(lián)性
　　為了保持企業(yè)文化與戰略管理相互協(xié)同作用，需要全面了解文化在企業(yè)中對戰略管理的積極和消極的作用，才能分析出怎樣變革企業(yè)戰略中的文化。
　�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化對戰略管理的積極作用
　　1.企業(yè)使命和價(jià)值觀(guān)是構成企業(yè)文化的重要因素，它使員工能認同組織的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和信條。
　�。�1）企業(yè)戰略的制定必然會(huì )受到使命的影響。企業(yè)使命定義了企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍和層次，表述了企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份與角色。
　�。�2）企業(yè)文化的核心企業(yè)價(jià)值觀(guān)引導企業(yè)將自身戰略的制定建立在順應市場(chǎng)和企業(yè)自身發(fā)展要求的價(jià)值理念基礎之上。當員工們能夠認同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)時(shí),會(huì )認為他們?yōu)槠髽I(yè)所做的努力是有意義的、有價(jià)值的, 得到集體認同的價(jià)值感會(huì )給員工帶來(lái)更大的滿(mǎn)足感, 而這種滿(mǎn)足感反過(guò)來(lái)又會(huì )更加促進(jìn)員工對企業(yè)的奉獻精神。
　　2.文化在企業(yè)戰略設計、實(shí)施中起到了穩定組織的作用。它引導與塑造了員工的態(tài)度及行為, 使員工接受企業(yè)規范, 而規范則具有引導員工表現出企業(yè)所期望的行為的控制機制作用。從時(shí)間上來(lái)看企業(yè)戰略控制可以分為事前控制、事后控制和隨時(shí)控制。事前控制要求在戰略實(shí)施之前，要設計好正確有效的戰略計劃，然而戰略計劃的設計必須與企業(yè)文化相協(xié)調，若兩者出現偏差，企業(yè)文化會(huì )發(fā)揮其調節作用使事前控制順利進(jìn)行。企業(yè)文化對戰略控制的作用更顯著(zhù)的表現在對事后控制的調節上。它是從企業(yè)的精神出發(fā)，充分發(fā)掘員工的自我控制和自我調節，運用人性化的方式進(jìn)行調節，這樣大大減少了戰略實(shí)施過(guò)程中的人員摩擦和溝通成本,從而促進(jìn)戰略在企業(yè)內部的實(shí)施。
　　3.企業(yè)文化作為戰略的一種推動(dòng)力量在不斷提高企業(yè)效能、獲利能力和生產(chǎn)力，成為一種強大的內在驅動(dòng)力。文化能夠使成員了解企業(yè)的歷史傳統和現行經(jīng)營(yíng)方針, 提供給員工一種對企業(yè)過(guò)去事件合理的解釋, 因而便于員工了解他們在未來(lái)類(lèi)似事件中應有的表現。這一非制度因素便以更加人性化的管理來(lái)約束管理者以及員工的機會(huì )主義行為，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰略的有效實(shí)施。
　�。ǘ�）企業(yè)文化對戰略管理的消極作用
　　 1.組織的各個(gè)層次之間由于文化有差異，所以當總體戰略下達到各部門(mén)，他們之間都有不同程度的沖突和矛盾，這種沖突造成的矛盾會(huì )降低整個(gè)部門(mén)的整合程度和阻礙企業(yè)戰略的實(shí)施。但是，由于企業(yè)實(shí)施的這種分工，將導致組織文化的分裂和次級文化的形成。企業(yè)的戰略管理，就是為了將企業(yè)內部的各種文化統一起來(lái)，形成統一的發(fā)展理念，還需要協(xié)調各部門(mén)出現的分級情況，但這需要企業(yè)支付相當的成本，還要對具有沖突傾向的部門(mén)做思想調整。
　　2.企業(yè)現有的文化已經(jīng)難以適應現代社會(huì )的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步。很多企業(yè)為了更好的適應所謂的外部環(huán)境，實(shí)行新的戰略，開(kāi)始改變企業(yè)的原有的企業(yè)文化。而企業(yè)原有的文化已經(jīng)在企業(yè)內部根深蒂固了，突然的轉變，會(huì )有較大的發(fā)展阻力。
　　3.企業(yè)所雇傭的是文化背景各不相同的人，他們之間本身就存在著(zhù)很大差異。企業(yè)認為這種做法可以刺激組織，實(shí)現企業(yè)多方面發(fā)展。但員工承受強勢的組織文化時(shí)，就會(huì )自然而然的接受這種文化，在行為上趨于一致，自身特點(diǎn)也不會(huì )體現出來(lái)，從而導致企業(yè)形成單一的環(huán)境體系，缺乏有建設性的聲音和意見(jiàn)，員工也不會(huì )花更多時(shí)間來(lái)更新和完善企業(yè)的內部管理，毫無(wú)創(chuàng )新力可言。
　　三、戰略管理中企業(yè)文化的變革
　　對于原有的組織的價(jià)值觀(guān)要重新審視，作出適當的修改、調整。因為戰略變革和實(shí)施最終會(huì )落實(shí)到每一個(gè)人的行動(dòng)中，所以促進(jìn)組織中的人擁有變革的觀(guān)念, 對既有的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行創(chuàng )新, 使之匹配新的戰略實(shí)施框架, 是戰略能否實(shí)施的價(jià)值基礎。其次，培養企業(yè)的創(chuàng )新理念，讓員工主動(dòng)參與企業(yè)的創(chuàng )新。和員工討論企業(yè)的戰略實(shí)施計劃, 樹(shù)立他們對外部和內部環(huán)境變化的清醒認識, 告知變革的觀(guān)念給企業(yè)和員工能夠帶來(lái)的意義, 加強員工對戰略管理實(shí)施的認同感。最后，要在組織中建立信息反饋和及時(shí)調節機制是文化矛盾體充分溝通。如果沒(méi)有快捷高效的信息接受和反饋系統, 沒(méi)有對全局工程的有效協(xié)調和監控系統, 那么企業(yè)的戰略管理實(shí)施勢必因為得不到及時(shí)正確的信息反饋而產(chǎn)生實(shí)際的偏差, 使得整個(gè)實(shí)施過(guò)程不好控制, 影響最終的實(shí)施效果, 達不到既定的戰略目標。正確地認識和把握企業(yè)戰略與企業(yè)文化之間相輔相成的辯證關(guān)系, 有助于提升企業(yè)的整體素質(zhì)與綜合競爭力, 推動(dòng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、持續、健康地向前發(fā)展。
　　參考文獻：
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