- 相關(guān)推薦
跨專(zhuān)業(yè)構建ERP課程體系的探討
一、問(wèn)題的提出
20世紀80年代后期，我們開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)飛速發(fā)展的信息化社會(huì )。伴隨著(zhù)中國企業(yè)信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)在管理信息化方面進(jìn)入ERP初級階段。ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃系統，是指建立在信息技術(shù)基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策及員工提供決策運行手段的管理信息平臺。ERP系統集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，使企業(yè)能夠合理調配資源，最大化地創(chuàng )造社會(huì )財富，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。[1]ERP由美國Gartner Group公司于20世紀90年代初提出，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，已比較成熟。我國90年代末期開(kāi)始引入ERP，2003年起用友、金蝶等軟件公司相繼推出了ERP軟件，ERP系統在國內得到越來(lái)越廣泛的關(guān)注和推廣應用。據今年最新的調查報告顯示，2008年上半年中國通用ERP軟件市場(chǎng)規模為31.36億元人民幣，與2007年上半年相比增長(cháng)18.3%。[2]ERP在我國的應用呈穩步上升趨勢。
ERP的普及和應用帶來(lái)對ERP專(zhuān)業(yè)人才的渴求，但目前ERP軟件公司和高校培養出的ERP人才只能滿(mǎn)足全社會(huì )30%左右的需求。將ERP課程列入高等院校管理專(zhuān)業(yè)、會(huì )計專(zhuān)業(yè)及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)的課程體系，及時(shí)為社會(huì )輸出更多更好的ERP專(zhuān)業(yè)人才，已成為大勢所趨。從目前各高校ERP課程的設計和開(kāi)展看，還存在著(zhù)一些普遍的問(wèn)題，主要表現在以下幾方面:
1.缺乏ERP基本理論的必要講授
受課程體系、師資力量等因素的影響，ERP課程目前還沒(méi)有被高校明確列入到教學(xué)計劃中，很多高校僅僅將ERP課程作為實(shí)驗課或自修課來(lái)開(kāi)設，必要的ERP基本理論的講授得不到重視。開(kāi)設了ERP課程的高校比較普遍做法是:學(xué)校建成ERP實(shí)驗室并安裝ERP軟件，安排實(shí)驗指導教師或由軟件公司派人進(jìn)行實(shí)驗指導。有的學(xué)校甚至缺乏實(shí)驗教師，由學(xué)生自己摸索和實(shí)驗。由于忽略必要的ERP原理的講授，學(xué)生對該門(mén)課程的理論知識普遍缺乏基本的了解和理解，這對ERP的推廣應用極為不利。
2.實(shí)驗的設置不夠科學(xué)合理
(1)從實(shí)驗人員的角度看，忽略了實(shí)驗角色的設置。
ERP系統是一個(gè)結構復雜、功能齊全、模塊細化的管理軟件，學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗操作時(shí)，首先應明確自己是以一個(gè)企業(yè)員工的角色進(jìn)入系統，角色定位不同，其在系統中的操作權限、操作重點(diǎn)等都有所不同。如銷(xiāo)售人員、采購人員或會(huì )計等角色，其實(shí)驗內容差別很大。很多高校忽略了學(xué)生實(shí)驗角色的設置，沒(méi)有為學(xué)生設置各自的角色，學(xué)生們常常只是各自為政，將所有的實(shí)驗項目完成，這樣暢通無(wú)阻地完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的模擬，很難對ERP系統形成全面深刻的認識，充其量只是膚淺地完成了實(shí)驗項目而已。
(2)從實(shí)驗項目的設置看，忽略了不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行實(shí)驗的區別和聯(lián)系。
不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生其專(zhuān)業(yè)知識不同，實(shí)驗的側重點(diǎn)也應該有所不同，如會(huì )計專(zhuān)業(yè)側重財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計等模塊的處理，工商管理專(zhuān)業(yè)側重供應鏈中采購管理、銷(xiāo)售管理等模塊的處理，人力資源管理專(zhuān)業(yè)側重人力資源、企業(yè)績(jì)效等模塊的處理等等。不同專(zhuān)業(yè)表現在ERP實(shí)驗上，一方面實(shí)驗應各有不同的側重點(diǎn)，實(shí)驗人員需做好本模塊的信息處理，即各模塊是相對獨立的，另一方面應注重各模塊之間相關(guān)數據和信息的及時(shí)傳遞，即各模塊之間是相互關(guān)聯(lián)的。但目前高校和軟件公司普遍按模塊設置ERP模擬實(shí)驗項目，如金蝶軟件公司為高校提供的實(shí)驗項目分《K/3財務(wù)系統練習》、《K/3工業(yè)供應鏈練習》，這樣設置的實(shí)驗只能體現ERP系統各模塊的獨立性而忽略了其關(guān)聯(lián)性。各專(zhuān)業(yè)獨立完成一套實(shí)驗的互不干涉的做法導致ERP系統的各個(gè)模塊被人為割裂開(kāi)，造成學(xué)生對ERP流程、ERP系統缺乏全面系統的理解，實(shí)驗停留在膚淺的數據輸入與輸出上，效果不理想。
3.學(xué)生缺乏深入企業(yè)實(shí)踐的機會(huì )，難以對ERP系統形成感性認識。
ERP是實(shí)踐性很強的系統，單純在實(shí)驗室的模擬操作無(wú)論仿真效果如何都與實(shí)際有著(zhù)或多或少的差距。深入到相關(guān)的企業(yè)中去，進(jìn)行必要的學(xué)習和實(shí)踐，是保證學(xué)習效果的有效途徑。但由于各種原因，學(xué)生鮮有機會(huì )深入到企業(yè)實(shí)踐，以至于對ERP缺乏更深刻的感性認識。
總之，ERP課程在我國還是個(gè)全新的領(lǐng)域，其理論教學(xué)、實(shí)驗實(shí)踐教學(xué)的設置都有待進(jìn)一步完善。構建適應企業(yè)管理信息化發(fā)展的科學(xué)合理的ERP課程體系，是擺在高校面前的一個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題。
二、跨專(zhuān)業(yè)構建ERP課程體系的基本思路
ERP課程是一門(mén)涵蓋了管理學(xué)、信息學(xué)、物流與電子商務(wù)學(xué)等內容的綜合性邊緣學(xué)科，具有內容覆蓋面廣、實(shí)驗性強等特點(diǎn)�？偨Y幾年來(lái)我校ERP教學(xué)和教研情況，提出跨專(zhuān)業(yè)構建ERP課程體系的基本思路。
1.以必要的ERP原理講授和討論為基礎
學(xué)生們通常簡(jiǎn)單地將ERP理解為一個(gè)軟件，實(shí)際上ERP是一個(gè)復雜的信息系統，也是一個(gè)復雜的概念，需要從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統三個(gè)層次來(lái)理解。首先，ERP是美國著(zhù)名IT咨詢(xún)公司Gartner Group提出的一整套企業(yè)管理系統體系標準，其實(shí)質(zhì)是在MRPⅡ基礎上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應鏈(Supply Chain)的管理思想;其次，ERP是綜合應用了客戶(hù)機/服務(wù)器體系、關(guān)系數據庫結構、面向對象技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )通信等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品;再次，ERP是建立在信息技術(shù)基礎上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎數據、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統，以實(shí)現對企業(yè)物流、資金流、信息流的一體化管理。[3]
在進(jìn)行ERP原理講授的同時(shí)，還應開(kāi)展適當的討論，讓學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行ERP理論知識的交流和探討。不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)基礎不同，對ERP理解的角度和出發(fā)點(diǎn)有所不同。理論知識的學(xué)習和討論使學(xué)生對ERP的理解更加全面、系統，能夠為ERP實(shí)驗實(shí)踐的開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎，所以說(shuō)ERP原理的講授和討論是構建ERP課程體系的基礎。
2.以跨專(zhuān)業(yè)組建實(shí)驗團隊，開(kāi)展ERP綜合實(shí)驗為重點(diǎn)。
跨專(zhuān)業(yè)組建實(shí)驗團隊，開(kāi)展ERP綜合實(shí)驗是構建ERP課程體系的重點(diǎn)，具體做法包括:
(1)成立ERP課程教研組，共同設置ERP實(shí)驗項目。
ERP實(shí)驗的前提是設置科學(xué)合理的ERP綜合實(shí)驗項目，實(shí)驗項目應貼近企業(yè)ERP運營(yíng)的實(shí)際，包含企業(yè)運作的主要過(guò)程，能滿(mǎn)足工商管理、會(huì )計、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗需求。模擬實(shí)驗應以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線(xiàn)，設計各專(zhuān)項子系統的操作，應規范系統基礎數據的設置，強調各子系統之間的數據流關(guān)系。
(2)打破專(zhuān)業(yè)界限，組建由工商管理、會(huì )計、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)學(xué)生組成的ERP實(shí)驗團隊。
首先，由學(xué)生自由選擇或教師安排，形成一些由工商管理、會(huì )計、人力資源管理等專(zhuān)業(yè)同學(xué)組成的實(shí)驗團隊，每個(gè)團隊大約6～10人。實(shí)驗團隊的設想來(lái)源于企業(yè)核心團隊的理念。21世紀是充滿(mǎn)競爭和變化的時(shí)代，企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的挑戰。組織中的許多關(guān)鍵任務(wù)需要由臨時(shí)的或跨部門(mén)的團隊來(lái)承擔，這就是核心團隊。核心團隊是學(xué)習型、創(chuàng )新型組織，在核心團隊體系啟動(dòng)之初，許多成員會(huì )習慣單獨工作，但事實(shí)上，團隊工作的最佳環(huán)境是團隊所有成員都集中在一起，及時(shí)進(jìn)行交流，這既增強了團隊精神，也加強了團隊溝通。[4]跨專(zhuān)業(yè)組建實(shí)驗團隊有利于培養學(xué)生合作精神和團隊意識，培養溝通、協(xié)調、合作和創(chuàng )新能力。
其次，根據ERP軟件涉及的模塊和實(shí)驗內容為團隊成員進(jìn)行角色分工，如總經(jīng)理、財務(wù)總監、出納、采購經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、人力資源主管等，同時(shí)為每個(gè)角色賦予相應的權限，讓學(xué)生們找到“職業(yè)角色”的感覺(jué)。實(shí)驗團隊各成員應明確各自職責權限，做到分工協(xié)作，共同完成一套ERP模擬實(shí)驗。為了加強實(shí)驗效果，鼓勵團隊成員進(jìn)行輪崗輪職操作。
再次，統籌規劃ERP實(shí)驗的時(shí)間。由于模擬團隊涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)，參與實(shí)驗的人數多，而ERP軟件客戶(hù)端有限，所有團隊成員集中進(jìn)行實(shí)驗的難度比較大，分散實(shí)驗容易規劃安排，卻不能保證信息尤其是一些基礎信息的及時(shí)溝通和傳遞，不能保證實(shí)驗效果，團隊精神得不到體現。因此，為了保證實(shí)驗效果，應克服困難，統籌規劃ERP實(shí)驗的時(shí)間，如利用下午、晚上或周末各專(zhuān)業(yè)沒(méi)安排專(zhuān)業(yè)課程的時(shí)間統一進(jìn)行實(shí)驗。團隊負責人還應安排時(shí)間集體討論，共同探討和交流實(shí)驗中的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施等。
3.以參與真實(shí)企業(yè)實(shí)踐為指導
近年來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難，已經(jīng)成為一個(gè)拷問(wèn)現行高等教育體制的新命題。根據DCMS知識學(xué)院對其企業(yè)客戶(hù)所做的一份調查表明:85%以上的企業(yè)會(huì )把工作經(jīng)驗作為招聘的首要考量因素，50%以上的企業(yè)因為這方面的考慮表示不愿意接收大學(xué)應屆畢業(yè)生。在愿意接收應屆畢業(yè)生的企業(yè)當中，95%以上的企業(yè)希望畢業(yè)生對于ERP等管理軟件有一定了解和操作經(jīng)驗。[5]
參與企業(yè)實(shí)踐是構建ERP課程體系不可缺少的環(huán)節。實(shí)踐證明，課堂上的理論講授與實(shí)驗室的模擬實(shí)驗效果，還有賴(lài)于在到企業(yè)真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行檢驗。這方面比較成功的做法是利用校企合作的方式，與ERP軟件生產(chǎn)廠(chǎng)家、代理商、IT公司或成功實(shí)施ERP系統的企業(yè)合作共同建成ERP校外實(shí)習基地。在學(xué)生較好地完成綜合實(shí)驗的前提下，根據學(xué)生的專(zhuān)業(yè)參照實(shí)驗團隊的分工把他們安排到校外實(shí)習基地，在真實(shí)的ERP環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐。ERP校外實(shí)習基地的建設既解決了學(xué)生實(shí)踐的問(wèn)題，也為企業(yè)選拔合適的專(zhuān)業(yè)人才提供了機會(huì )，是一項雙贏(yíng)的舉措，值得推廣。
三、跨專(zhuān)業(yè)構建ERP課程體系的重點(diǎn)
1.夯實(shí)ERP管理理論基礎
ERP是個(gè)復雜的多含義的概念，如何正確理解ERP是學(xué)習ERP課程的基礎。ERP課程的知識涉及到企業(yè)管理相關(guān)的各個(gè)環(huán)節，其綜合性和應用性很強。如果不能正確地從管理思想、軟件產(chǎn)品和管理系統等幾個(gè)層面全面理解ERP的涵義，僅僅針對ERP的一些模塊進(jìn)行實(shí)驗操作，是低層次的學(xué)習，不能達到ERP課程的教學(xué)目的。
2.突出體現跨專(zhuān)業(yè)和學(xué)習團隊的特色
傳統的學(xué)習方式大多是按專(zhuān)業(yè)的個(gè)別的學(xué)習，而ERP課程的實(shí)驗環(huán)節是由來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組合構成學(xué)習團隊。學(xué)生根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)在團隊中擔任相應角色，形成以學(xué)習團隊為核心的共同學(xué)習和實(shí)驗的新模式。團隊成員相互溝通、相互協(xié)調，共同完成整套實(shí)驗�？鐚�(zhuān)業(yè)和學(xué)習團隊的構建有助于培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養既精通本專(zhuān)業(yè)、又熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，具有良好溝通、協(xié)調和合作能力的復合型人才，符合目前高校培養通才加專(zhuān)才的辦學(xué)宗旨，充分體現經(jīng)濟管理學(xué)院的優(yōu)勢與特色。
3.搭建校企合作的橋梁
校企合作可以使學(xué)生在系統地學(xué)習ERP理論知識和模擬ERP系統操作的基礎上，得到前往企業(yè)實(shí)踐的機會(huì )，熟悉真實(shí)的企業(yè)環(huán)境下ERP系統流程，體驗ERP管理思想的真諦，從而有效彌補企業(yè)實(shí)務(wù)這一內容的缺失，為今后的就業(yè)奠定堅實(shí)的實(shí)踐基礎。
四、結 語(yǔ)
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化已成為企業(yè)提高競爭力的重要砝碼，而企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才的競爭。面對社會(huì )的迫切需求，構建工商管理、會(huì )計、電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)ERP課程體系，為社會(huì )培養既掌握專(zhuān)業(yè)理論知識，又熟悉ERP流程的復合型、實(shí)用性人才對于企業(yè)的發(fā)展、對于高等學(xué)校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展意義重大。
【跨專(zhuān)業(yè)構建ERP課程體系的探討】相關(guān)文章：
有關(guān)管理會(huì )計學(xué)課程體系構建問(wèn)題的探討10-22
構建工作室制課程體系09-17
高校書(shū)法課程體系構建與實(shí)踐研究07-09
構建醫院內部控制的探討10-09
崗位群的高職國貿專(zhuān)業(yè)鏈式課程體系構建07-29
構建生物醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程體系的論文07-01