企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)問(wèn)題研究
企業(yè)要通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)發(fā)展，因此企業(yè)品牌的發(fā)展必須要以高質(zhì)量的產(chǎn)品為依托，企業(yè)要注重對產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量的保證。企業(yè)的服務(wù)精神要貫徹到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節，通過(guò)人性化的服務(wù)提升消費者滿(mǎn)意度。下面是yjbys小編和大家分享的企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)問(wèn)題研究論文，更多內容請關(guān)注畢業(yè)論文網(wǎng)。
摘要：企業(yè)品牌對于企業(yè)的發(fā)展起著(zhù)不可替代的作用，也是企業(yè)做強、做大、做久的必備條件。本文探討了我國企業(yè)品牌的打造，首先對企業(yè)品牌的內容進(jìn)行介紹，隨后講述了企業(yè)品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義，分析當前我國企業(yè)品牌中存在的一些問(wèn)題，最后提出了幾條打造企業(yè)品牌的策略，希望可以為我國企業(yè)品牌的發(fā)展提供借鑒。
關(guān)鍵詞：企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng) 企業(yè)發(fā)展 問(wèn)題
一、企業(yè)品牌
企業(yè)品牌是一種商業(yè)用語(yǔ)，最初主要指商品的生產(chǎn)企業(yè)在上面加的標志，從而使該商品區別于其它商品，消費者可以通過(guò)品牌來(lái)識別本企業(yè)生存的產(chǎn)品。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)步，全球經(jīng)濟日漸趨于一體化。與此同時(shí)，企業(yè)品牌也被賦予了新的意義。發(fā)展至今，企業(yè)品牌不再只作為企業(yè)產(chǎn)品的區分標志，而是成為企業(yè)形象的標志，代表著(zhù)企業(yè)的信譽(yù)與企業(yè)文化。隨著(zhù)企業(yè)品牌重要性的加深，未來(lái)打造良好企業(yè)品牌形象也就成為企業(yè)發(fā)展中的核心工作之一[1]。
二、企業(yè)品牌對企業(yè)發(fā)展的意義
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)品牌對于企業(yè)的重要性日益增大，現如今，企業(yè)品牌對于企業(yè)發(fā)展的意義主要有以下幾點(diǎn)。
(一)滿(mǎn)足企業(yè)自身發(fā)展的需要
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的開(kāi)展，中華大地上成立了無(wú)數中小型企業(yè)，中小型企業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分。然而根據可靠資料顯示，當前我國中小型企業(yè)的平均市場(chǎng)壽命還不到3年。也就是說(shuō)，在這數之不盡的中小型企業(yè)中，只有其中很少一部分可以突出重圍發(fā)展成為大型企業(yè)，絕大多數中小型企業(yè)在運營(yíng)數年后就會(huì )倒閉，有些企業(yè)甚至只經(jīng)營(yíng)了數月就面臨倒閉的危機。經(jīng)濟市場(chǎng)競爭是十分殘酷的，絕大多數在經(jīng)濟市場(chǎng)中掙扎的中小型企業(yè)都是受于品牌發(fā)展瓶頸的限制。在這個(gè)方面日本企業(yè)就是最典型的例子，以索尼為例。當索尼剛剛成立后，創(chuàng )立者就下定決心要將其發(fā)展為世界知名品牌，哪怕在公司運營(yíng)最困難的時(shí)候，依舊沒(méi)有放棄對品牌的創(chuàng )新和發(fā)展。索尼公司對品牌的堅持改變了世人心目中日本貨檔次低、質(zhì)量差的不良印象，而索尼最終也真正發(fā)展成為世界知名品牌。索尼公司的成功應當對我國企業(yè)的發(fā)展有所啟示，未來(lái)想要真正做強做大，必須要發(fā)展品牌。由此可知，企業(yè)品牌是滿(mǎn)足企業(yè)自身發(fā)展的需要[2]。
(二)迎合消費者的需要
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人們收入的提高，消費者的經(jīng)濟實(shí)力和購買(mǎi)能力都有了很大的提升。與此同時(shí)，越來(lái)越多的消費者在購買(mǎi)商品時(shí)也開(kāi)始注重起品牌來(lái)。購買(mǎi)品牌產(chǎn)品對于消費者而言有著(zhù)很多好處，首先，品牌商品可以反映出消費者的生活理念，不只是物質(zhì)上的體驗，還包括精神上的體驗。品牌向消費者傳遞了一種生活方式，消費者在消費品牌產(chǎn)品時(shí)被賦予了象征性的意義，這最終反映出消費者的生活態(tài)度和生活觀(guān)念。雖然商品是無(wú)生命的，但企業(yè)品牌卻是有生命的，并且是有靈魂、有情感的，它可以和消費者進(jìn)行互動(dòng)交流。其次，品牌產(chǎn)品的價(jià)格雖然略高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有足夠的保障。消費者在購買(mǎi)品牌商品時(shí)可以省去分析商品質(zhì)量的精力，進(jìn)而節省消費者的購物時(shí)間。當今社會(huì )產(chǎn)品種類(lèi)五花八門(mén)，消費者不可能對每種產(chǎn)品都作了解，為了節省時(shí)間，他們只能根據以往自己或他人的經(jīng)驗來(lái)選擇質(zhì)量較穩定的品牌產(chǎn)品。第三，購買(mǎi)品牌產(chǎn)品可以降低消費者的購買(mǎi)風(fēng)險。當前市場(chǎng)中充斥著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，消費者對大多數產(chǎn)品的了解程度不高，一般不會(huì )輕易冒險去選購這些自己不了解的產(chǎn)品。因此在實(shí)際選購時(shí)，消費者往往會(huì )選購那些品牌產(chǎn)品，因為品牌可以使消費者產(chǎn)生信任感和安全感，同時(shí)也會(huì )降低消費者的購買(mǎi)風(fēng)險。由此可見(jiàn)，企業(yè)品牌的打造也是為了迎合消費者的需要[3]。
(三)企業(yè)競爭的需要
新時(shí)代的企業(yè)競爭較之以往已經(jīng)有了巨大的轉變，傳統經(jīng)濟市場(chǎng)企業(yè)競爭大多都是以?xún)r(jià)格戰的模式進(jìn)行，各個(gè)廠(chǎng)家都在瘋狂降價(jià)。長(cháng)此以往，整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)都會(huì )遭到毀滅性打擊。顯而易見(jiàn)，這種價(jià)格戰的競爭模式是不可取的。發(fā)展到今天，市場(chǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)競爭已經(jīng)從價(jià)格競爭轉變?yōu)槠放聘偁�。在品牌競爭時(shí)代，企業(yè)之間不會(huì )大打價(jià)格戰，因為那樣只是對自身價(jià)值的否定。企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)都是有成本的，單純的打價(jià)格戰，時(shí)間一長(cháng)沒(méi)有任何企業(yè)可以承受得起，所以?xún)r(jià)格競爭最終走向了衰亡。然而品牌競爭卻不會(huì )，品牌是代表企業(yè)精神的產(chǎn)物，對于任何一家企業(yè)而言都是唯一的。企業(yè)的新產(chǎn)品可以被人模仿，進(jìn)而超越，然而企業(yè)的品牌卻是無(wú)法模仿的。因此想長(cháng)期在經(jīng)濟市場(chǎng)中穩居一席之地，就必須要打造強勢的企業(yè)品牌。由此可見(jiàn)，企業(yè)品牌的打造也是企業(yè)競爭的需要[4]。
(四)產(chǎn)品出口的需要
隨著(zhù)中國與世界經(jīng)濟的接軌，越來(lái)越多的中國企業(yè)開(kāi)始走出國門(mén)，走向世界。然而隨著(zhù)中國企業(yè)對外的擴張，很多出口企業(yè)卻遭受到大量的“反傾銷(xiāo)”投訴，進(jìn)而嚴重影響到企業(yè)的對外發(fā)展。中國企業(yè)出口的產(chǎn)品一般要比發(fā)達國家知名品牌的價(jià)格低上幾倍甚至十倍，利潤微薄的同時(shí)，還要面臨著(zhù)發(fā)達國家的“反傾銷(xiāo)”投訴。僅僅憑借物美價(jià)廉的產(chǎn)品，是難以打開(kāi)國外市場(chǎng)的。想要真正在國外市場(chǎng)打拼出一片天地，屹立于世界經(jīng)濟之林，就必須要打造自己的企業(yè)品牌�？梢灶A見(jiàn)，隨著(zhù)國內外消費者品牌意識的不斷增加，未來(lái)無(wú)品牌企業(yè)將很難繼續經(jīng)營(yíng)下去。等待他們的只有兩條路，一是成為品牌企業(yè)的貼牌加工廠(chǎng)，二是走向滅亡。只有擁有了自己的企業(yè)品牌，未來(lái)才有與其他企業(yè)競爭的基礎和可能性。對于品牌產(chǎn)品而言，他們的質(zhì)量相對有保證，利潤方面也要比無(wú)品牌產(chǎn)品高出很多。這樣一來(lái)，企業(yè)才有足夠的資本在國外市場(chǎng)打拼，進(jìn)而建立起企業(yè)知名度。由此可見(jiàn)，打造企業(yè)品牌也是產(chǎn)品出口的需要。
三、我國企業(yè)品牌發(fā)展之路存在的問(wèn)題
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始打造起自己的品牌來(lái)，然而我國企業(yè)品牌的發(fā)展之路仍未走到終點(diǎn)，現階段依舊存在很多企業(yè)品牌發(fā)展的問(wèn)題。
(一)一些企業(yè)缺乏品牌意識
受于傳統計劃經(jīng)濟的影響，我國一些企業(yè)始終沒(méi)有形成品牌意識，他們依舊單純的認為，只要產(chǎn)品做得好就不愁賣(mài)。因此這些企業(yè)將絕大部分精力用到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)上面，但卻不去經(jīng)營(yíng)品牌。這些企業(yè)始終將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng )新作為企業(yè)發(fā)展的唯一法寶，卻沒(méi)有注意到企業(yè)品牌背后隱藏的價(jià)值，也沒(méi)有發(fā)現企業(yè)品牌帶給其競 2016年第4期中旬刊(總第621期)時(shí)代金融TimesFinanceNO.4，2016(CumulativetyNO.621)Tim爭力的提升。缺乏品牌意識，這是我國一些企業(yè)的通病，也將制約著(zhù)他們未來(lái)的發(fā)展[5]。
(二)忽略了商標的注冊
很多企業(yè)產(chǎn)生了品牌意識，也開(kāi)始在自己的商品上添加了商標，同時(shí)也花費大量的資金去宣傳推廣該商標，然而忽略了商標的注冊。企業(yè)如果不及時(shí)注冊商標，商標很容易會(huì )被其他企業(yè)或個(gè)人搶注，屆時(shí)企業(yè)品牌所帶來(lái)的一切好處都會(huì )被人搶走，企業(yè)只能選擇花重金從他人手中購買(mǎi)該商標，或是選擇從頭再來(lái)。當今時(shí)代，這種例子比比皆是，例如當年蘋(píng)果公司發(fā)展時(shí)忽略了中國市場(chǎng)商標的注冊，等他真正進(jìn)駐中國市場(chǎng)時(shí)，卻發(fā)現中國蘋(píng)果的品牌已經(jīng)被人搶注了。這之后，就發(fā)生了轟動(dòng)一時(shí)的蘋(píng)果公司斥巨資從某中國人手中購買(mǎi)商標的事件。而日本搶注“杜康”商標，韓國搶注“竹葉青”商標，菲律賓搶注“阿詩(shī)瑪”商標等事件也為我國企業(yè)敲響了警鐘，未來(lái)要發(fā)展企業(yè)品牌，首要的一點(diǎn)就是注冊自己的商標。在這方面騰訊公司做的就比較好，當騰訊創(chuàng )建“微信”品牌后，短短時(shí)間內就注冊了各行各業(yè)的“微信”商標，不給他人留任何鉆空子的機會(huì )。
(三)一些企業(yè)缺乏品牌運營(yíng)意識
一些企業(yè)雖然也成功打造了企業(yè)品牌，卻缺乏品牌運營(yíng)意識。他們當中有些企業(yè)設計的品牌標志獨特性欠缺，同時(shí)也不具備足夠的文化內涵，這樣就導致企業(yè)品牌無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中長(cháng)期存活下去;有些企業(yè)雖然花費大量精力和資金用于打造品牌和商標，但卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量的提升，要知道質(zhì)量是品牌的生命，消費者之所以會(huì )選擇品牌產(chǎn)品，其中最重要的一點(diǎn)就是品牌產(chǎn)品的高質(zhì)量，然而如果企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量欠缺，最終反而會(huì )降低企業(yè)品牌的價(jià)值和競爭力;還有些企業(yè)雖然注冊了企業(yè)商標，但卻沒(méi)有投入資金和精力去宣傳打造品牌，這樣一來(lái)，企業(yè)商標注冊的意義也就不大。
(四)合資中的民族品牌沒(méi)落
隨著(zhù)我國與世界經(jīng)濟的接軌，中國市場(chǎng)的巨大潛力吸引著(zhù)無(wú)數外國企業(yè)前來(lái)投資，于是一大批中外合資企業(yè)建立起來(lái)。然而在中外合資的背后，卻是民族品牌的沒(méi)落。有些中外合資企業(yè)只是繼承了原有的生產(chǎn)車(chē)間和設備等物質(zhì)資源，但卻將原有品牌和商標丟在一旁，這就導致民族品牌的流失。有些中外合資企業(yè)雖然使用了中國品牌，但實(shí)際經(jīng)營(yíng)權往往會(huì )在外資手中，他們必然會(huì )借助中國品牌的影響力來(lái)推廣自己的品牌。長(cháng)此以往，最終會(huì )導致中國品牌的沒(méi)落。民族品牌象征著(zhù)我國民族企業(yè)的發(fā)展，如果民族品牌沒(méi)落了，未來(lái)我國經(jīng)濟的發(fā)展將會(huì )受到極大的影響。
(五)國際知名品牌缺失
雖然當前我國各行各業(yè)都涌現出大量知名品牌，然而這種知名僅僅是在國內的知名，將其放到世界市場(chǎng)上，恐怕就沒(méi)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)了。相較之下，哪怕是全國最有價(jià)值的品牌“海爾”等，它的品牌價(jià)值連世界知名品牌可口可樂(lè )的五分之一都不到。由此可見(jiàn)，我國國際知名品牌缺失現象嚴重，這也極大地制約了我國出口企業(yè)的發(fā)展。
四、針對我國企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的解決對策
針對當前我國企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，可以通過(guò)如下幾條解決對策來(lái)解決。
(一)加強本企業(yè)商標的注冊
企業(yè)要保護自己創(chuàng )建的品牌，最好的方式就是法律手段。根據我國法律規定，我國公民和法人可以為自己的產(chǎn)品或服務(wù)設計并使用商標，同時(shí)也可以不使用商標。然而由于我國商標法律法規規定只有注冊了商標才可以受到法律意義上的保護，因此在我國想要長(cháng)期使用某一商標，就必須要注冊該商標。首先要去國家商標局申請注冊，這樣就可以享有本商標的國內使用權。有些勵志要走出國門(mén)、走向世界的企業(yè)，還要到國外注冊商標。在這方面做得比較好的有“宏碁”電腦，該品牌在全球一百多個(gè)國家注冊了商標。其次，企業(yè)在注冊產(chǎn)品商標的同時(shí)，也要注冊服務(wù)商標和防御性商標，從而防止商標被他人惡意注冊。當年“兩面針”在注冊商標時(shí)，不僅注冊了“兩面針”，同時(shí)也注冊了“兩兩針”和“面面針”，這就是個(gè)很好的范例。
(二)挖掘企業(yè)品牌文化內涵
要打造知名品牌，必須要挖掘企業(yè)品牌的文化內涵。國外知名品牌的發(fā)展歷程告訴我們，企業(yè)品牌所蘊含的文化越豐富，越長(cháng)久，越能貼合人們的思想活動(dòng)，那么它的魅力就越大。例如意大利TOD’S的傳奇。TOD'是簡(jiǎn)單的意大利皮具品牌，二十年來(lái)他們只有皮底、膠底、軟底三款moccasins便鞋及DBag、 EightBag兩款皮包。但卻是這樣的簡(jiǎn)單吸引了戴安娜王妃、摩納哥公主卡洛琳、沙朗•通、哈里森•福特、湯姆•漢克斯、邁克•道格拉斯等世界級的名媛巨星。優(yōu)雅而簡(jiǎn)潔的奢華，追求極致的品味，令人羨慕的質(zhì)地，這便是長(cháng)久以來(lái)TOD’S標志性特征，也是TOD’S能夠擁有無(wú)數忠實(shí)擁躉者的原因。質(zhì)量?jì)?yōu)秀的產(chǎn)品有很多，然而真正成為世界知名品牌的產(chǎn)品卻不多。由此可見(jiàn)，企業(yè)品牌文化內涵的重大價(jià)值。
(三)加大品牌宣傳
隨著(zhù)通信技術(shù)的發(fā)展，廣告成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中極為重要的一環(huán)�？v觀(guān)國內外知名品牌，他們不但具備高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，同時(shí)還通過(guò)各種廣告方式對企業(yè)品牌進(jìn)行了宣傳。廣告可以將企業(yè)品牌灌輸給消費者，激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望，同時(shí)提升品牌知名度，進(jìn)而增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。不僅如此，廣告的宣傳還可以給企業(yè)樹(shù)立起良好的形象，進(jìn)而提升企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)商標的發(fā)展。根據一份調查顯示，當前世界排名前十的知名品牌，他們每年的廣告費用都高達幾億甚至幾十億美金。
(四)確保產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)和品牌的質(zhì)量
歸根結底，企業(yè)要通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)發(fā)展，因此企業(yè)品牌的發(fā)展必須要以高質(zhì)量的產(chǎn)品為依托，企業(yè)要注重對產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量的保證。企業(yè)的服務(wù)精神要貫徹到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的所有環(huán)節，通過(guò)人性化的服務(wù)提升消費者滿(mǎn)意度。企業(yè)的信譽(yù)是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，沒(méi)有良好的信譽(yù)，企業(yè)品牌的構建也就無(wú)從談起。因此，企業(yè)要樹(shù)立起良好的信譽(yù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，這樣最終才能打造出高質(zhì)量的企業(yè)品牌，最終促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)中站穩腳跟，進(jìn)而謀求長(cháng)遠的發(fā)展。
(五)合理利用外資
針對當前合資企業(yè)中民族品牌的衰落問(wèn)題，我國民族企業(yè)在利用外資時(shí)要注意保持民族品牌的獨立性，堅決抵制摒棄民族品牌的外資引入。同時(shí)，要學(xué)習外國企業(yè)的品牌運營(yíng)方式，進(jìn)而運用到提升民族品牌當中，這樣最終才可以使民族品牌屹立于世界經(jīng)濟之林。
五、總結
雖然當前我國企業(yè)品牌的打造和發(fā)展過(guò)程始終存在著(zhù)一些問(wèn)題，但相信隨著(zhù)我國企業(yè)對品牌重視程度的增加，未來(lái)我國企業(yè)品牌也將蓬勃發(fā)展，涌現出大量的世界知名品牌，最終使中華民族的企業(yè)品牌笑傲世界民族之林。
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