管理學(xué)的實(shí)踐與理論困境論文
1 管理學(xué)的實(shí)踐困境
觀(guān)察性學(xué)科可以形容為“紙上談兵”,觀(guān)察者可以借助假設前提高談闊論，無(wú)所不往。但是管理學(xué)家的本意還是想通過(guò)研究和宣傳，讓自己的思想對國家政策、企業(yè)決策和個(gè)人生活的實(shí)踐產(chǎn)生指導作用，不過(guò)指導作用的大小歸根到底又取決于假設前提的真實(shí)程度�？v觀(guān)西方管理學(xué)發(fā)展的歷史可以看出，從亞當·斯密假設“經(jīng)濟人”開(kāi)始，西方管理學(xué)家一直從觀(guān)察家的角度創(chuàng )造和發(fā)展管理學(xué)理論，并試圖指導經(jīng)濟生活。經(jīng)過(guò)兩個(gè)世紀的從古典管理學(xué)派到新古典管理學(xué)派，直到現代西方管理學(xué)的補充、修改和完善，整個(gè)過(guò)程都是探索如何將基于假設構建的理論符合經(jīng)濟生活的實(shí)際。然而至今為止，管理學(xué)仍然面臨之一系列實(shí)踐問(wèn)題。
從結果看，它的困境反映在對經(jīng)濟發(fā)展的預測的準確性和對預測結果的檢驗方法的確定上。管理學(xué)的預測困難在于管理學(xué)與經(jīng)濟實(shí)踐之間難以消除的相互作用。經(jīng)濟活動(dòng)是人的活動(dòng)，以一少部分人的智慧預測大多數人的行為結果，其預測的可信性是難以證實(shí)的。并且，管理學(xué)家還希望通過(guò)預測影響經(jīng)濟的發(fā)展，從事經(jīng)濟活動(dòng)的人們也希望通過(guò)管理學(xué)家的預測避免它們所不希望的后果發(fā)生，這樣一來(lái)，預測與預測結果是永遠不能吻合的。但是不能否認作為一種科學(xué)的管理學(xué)并不是完全以人的意志作為分析依據，而是根據現實(shí)的社會(huì )的政治經(jīng)濟制度背景和客觀(guān)的生產(chǎn)力條件進(jìn)行預測的，因此，管理學(xué)家預測經(jīng)濟的發(fā)展趨勢是可行的。只要承認經(jīng)濟預測的模糊性，對預測結果的檢驗也就不能苛刻了。
從原因看，結果的困境是由于理論分析前提的虛假性導致的。管理學(xué)的假設是對人性中的趨利性?xún)A向的加以肯定以便與經(jīng)濟分析的利益最大化目標相符合，但現實(shí)的人性是復雜多樣的。它包含人具有動(dòng)物本能的自然屬性和人受社會(huì )影響的社會(huì )屬性?xún)蓚�(gè)方面。自然屬性簡(jiǎn)單而穩定，社會(huì )屬性則復雜并且富于變化。由于人的本性決定著(zhù)人的行為動(dòng)機，因此，管理學(xué)便以人性假設作為學(xué)科中人的行為分析的邏輯起點(diǎn)。人性假設越單一，理論體系就越容易嚴謹，不過(guò)由于人性實(shí)際上是復雜的，所以人性設定越是單一，其形成的理論距離現實(shí)就越遠。盡管經(jīng)過(guò)修補可以做一些改善，但這樣學(xué)科體系內部是存在矛盾的，最終可能被根本否定。
利己性是人的自然屬性，單一而且穩定，管理學(xué)的主流學(xué)派將人性定為單一的“理性經(jīng)濟人”,因此管理學(xué)能形成精致而龐大的理論體系。但其人性假設受到來(lái)自多方的，特別是有限理性決策論、經(jīng)濟博弈論和新制度管理學(xué)從理性的有限性、理性的交互性和過(guò)程性、理性的制度制約等方面的挑戰和修正。這些挑戰和修正并不是要推翻“理性經(jīng)濟人”的假設，而只是通過(guò)修補性論證，完善管理學(xué)理論，形式上，他們使得管理學(xué)理論大廈越來(lái)越牢固，越來(lái)越壯觀(guān)。而事實(shí)是：除了人以外，其他地球生物都老老實(shí)實(shí)地順應自然規律的安排，其自然屬性和社會(huì )屬性都比較簡(jiǎn)單，人類(lèi)把它們視為低級動(dòng)物，而人類(lèi)自己因為具有豐富的思想就自認為是理性的，并且不肯順從自然，總想戰勝自然，超越自然，但其行為符合自然規律時(shí)就成功，否則就遭到自然規律的懲罰�？梢�(jiàn)，有思想的人類(lèi)是高級的，但其思想卻也是最不可把握的，從這個(gè)角度來(lái)看，人的行為是最沒(méi)有規律所以人也是最不理性的動(dòng)物。因此，以人性假設為核心前提而成立和發(fā)展起來(lái)的管理學(xué)，其理論的實(shí)踐困境是管理學(xué)的人性假設前提自身造成的。它的困境要由博弈論、非線(xiàn)性理論以及非均衡理論等更貼近現實(shí)的方法論來(lái)解決，而這種解決途徑與法學(xué)、管理學(xué)的現實(shí)主義精神是一致的。
2 管理學(xué)的理論困境
嚴格地說(shuō)，經(jīng)驗性科學(xué)不是標準意義上的科學(xué)。經(jīng)驗是指由實(shí)踐得來(lái)的知識和技能，它往往只能適用于某種具體的情境，管理學(xué)發(fā)源于對管理經(jīng)驗的總結和抽象，但到目前為止，還沒(méi)有形成反映管理活動(dòng)的客觀(guān)規律的知識體系，因而被稱(chēng)之為“弱科學(xué)”.在管理學(xué)家們力圖將管理學(xué)科學(xué)化的過(guò)程中，卻形成了管理學(xué)的學(xué)派紛爭、理論林立的局面，這便是管理學(xué)的理論困境。
有學(xué)者分析了管理學(xué)科學(xué)化面臨的致命弱點(diǎn)：一是，管理理論或原則具有模糊性缺乏對管理實(shí)踐的針對性和指導性；二是，管理學(xué)缺乏統一的研究范式和有效的管理知識積累模式。因此，它不符合科學(xué)要有研究立場(chǎng)和研究對象的客觀(guān)性要求，要有可檢驗證實(shí)性、邏輯一致性、知識可積累性和方法簡(jiǎn)練性的規范要求，以及要有廣泛性、有效性和精確性的科學(xué)結論的要求。諾貝爾管理學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙曾尖銳地指出：“目前的管理描述過(guò)于簡(jiǎn)化、膚淺和缺乏現實(shí)性。 ……除非管理描述本身能達到更高的學(xué)術(shù)水平，否則我們就無(wú)法設想在建立和驗證正確的管理原則方面，會(huì )有很大的進(jìn)步”,“流行的管理原則有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，那就是，它們像諺語(yǔ)一樣，總是成對出現。無(wú)論對哪個(gè)原則來(lái)說(shuō)，我們差不多都能找到一個(gè)看來(lái)同樣有道理、同樣可以接受的對立原則”,“那些被普遍承認的管理原則存在著(zhù)內在模糊性和自相矛盾的缺陷。 ”管理理論研究似乎難以有大的進(jìn)展和飛躍。
為了實(shí)現科學(xué)化的目標，管理學(xué)學(xué)者們模仿管理學(xué)的研究方式，嘗試了各種人性假設方案，有“經(jīng)濟人”、“社會(huì )人”、“自我實(shí)現人”、“復雜人”、“文化人”以及“學(xué)習人”等，但是沒(méi)有一個(gè)學(xué)派擁有足夠的說(shuō)服力吸引其他學(xué)派的贊同。這不能說(shuō)管理學(xué)學(xué)者比管理學(xué)學(xué)者缺乏科學(xué)態(tài)度和接納不同觀(guān)點(diǎn)的胸懷。實(shí)際原因在于管理學(xué)的研究對象---管理是一個(gè)具有寬泛含義的不確定的概念。其復雜性表現在：首先，管理活動(dòng)中的管理主體和被管理主體都是具有復雜個(gè)性的個(gè)人，他們的多樣的、不確定的思維方式和行為方式作用于同一個(gè)組織時(shí)，哪怕只有個(gè)別人的特殊行動(dòng)都會(huì )改變整個(gè)組織的行動(dòng)效果；其次，組織中的個(gè)人和組織本身有著(zhù)不同的價(jià)值目標，由于前項的個(gè)性差異使得不同主體的價(jià)值目標的協(xié)調難得有統一的規律；第三，組織管理的外部環(huán)境的變量太多。以假設方式進(jìn)行的科學(xué)分析通常不可以有兩個(gè)以上的變量，而管理學(xué)的實(shí)踐性很強，僅憑研究游戲規則是不能解決實(shí)際問(wèn)題的。既然管理學(xué)的研究對象有著(zhù)以上性質(zhì)，為什么管理學(xué)要模仿事實(shí)上也只有科學(xué)外觀(guān)的管理學(xué)那樣，硬要實(shí)現所謂科學(xué)化呢？
有學(xué)者提出以企業(yè)管理為管理學(xué)的核心可以作為使管理學(xué)締造管理學(xué)帝國，走出叢林的希望之路。這無(wú)疑是具有合理性的獨到見(jiàn)解，因為企業(yè)是最主要的社會(huì )經(jīng)濟組織，可作為微觀(guān)管理的典范模式�？墒鞘屡c愿違，在一百多年的管理學(xué)發(fā)展過(guò)程中，管理學(xué)界非但沒(méi)有如有些管理學(xué)家預期的那樣形成明確的管理學(xué)一般理論，反而學(xué)派內部不斷裂變，學(xué)派數量越來(lái)越多，哪一派都不能徹底否定另一派的理論。管理學(xué)界把這種“繁榮”景象視為“煩惱”景象。
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