汽車(chē)保險與理賠課程中任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的應用

　　《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程的開(kāi)設，課程本身所具有的特點(diǎn)就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學(xué)過(guò)程中適合應用“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”。

　　摘要：在教學(xué)過(guò)程中要根據開(kāi)設課程的具體內容來(lái)采用相應的教學(xué)方法，《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程是汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的核心課程，在該門(mén)課程教授中更多使用的是任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法，在使用的過(guò)程中要注意任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)方法所應有的步驟。在本文中先闡述了對任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的認識，然后分析了任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的應用步驟以及應該注意的事項，以便能夠提升教學(xué)的效果。

　　關(guān)鍵詞：任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法;汽車(chē)保險與理賠;應用

　　引言

　　《汽車(chē)保險與理賠》在高職教育中是汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的比較核心的課程，這門(mén)課程的主要目的是培養符合企事業(yè)單位工作的技術(shù)技能型人才。這門(mén)課程的教授是一門(mén)偏向操作性的學(xué)科，在很多跟汽車(chē)相關(guān)的課程中都有涉及到這門(mén)課程的教授，該門(mén)課程的學(xué)習是這些專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必備的一項技能。汽車(chē)保險與理賠課程具有內容多、涉及面廣、不易掌握等特點(diǎn)[1]。在這門(mén)課程學(xué)生不僅會(huì )學(xué)習到有關(guān)汽車(chē)保險與理賠的一些知識，學(xué)生也會(huì )學(xué)習到相關(guān)的實(shí)例，從而為學(xué)生在未來(lái)的實(shí)際工作中打好堅實(shí)的基礎。在該門(mén)課程的教學(xué)中重點(diǎn)采用的教學(xué)方法主要是“任務(wù)驅動(dòng)法”，通過(guò)一個(gè)個(gè)任務(wù)的設置讓學(xué)生的學(xué)習更加具有針對性，也使得該門(mén)課程的效果更加突出。

　　一、對“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”的認識

　　“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”是在建構主義教學(xué)思想下的一種教學(xué)方法，這種教學(xué)方法主要是強調學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的合作學(xué)習與小組學(xué)習。在學(xué)習中教師和學(xué)生在共同的學(xué)習目標之下，采用一定的教學(xué)方式或者是學(xué)生的學(xué)習方法來(lái)將相應的任務(wù)來(lái)完成。通過(guò)任務(wù)來(lái)驅動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習是教師教學(xué)的目的。教師在教學(xué)過(guò)程中，首先根據自身的教學(xué)經(jīng)驗，將教學(xué)內容根據自身的理解分解為很小的部分，通過(guò)一個(gè)個(gè)的小任務(wù)來(lái)完成整個(gè)教學(xué)內容，學(xué)生通過(guò)完成這些一個(gè)個(gè)的小任務(wù)來(lái)學(xué)習相應的內容，通過(guò)這樣的學(xué)習學(xué)生也可以提升自身的綜合能力，這些任務(wù)的完成是教師和學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中共同來(lái)完成的。教師在任務(wù)的完成過(guò)程中擔任的角色是學(xué)生完成任務(wù)的引導者、指導者，學(xué)生在任務(wù)中是完成任務(wù)的主體，師生之間在共同的努力之下，將相應的任務(wù)完成，在完成任務(wù)的過(guò)程中不僅可以學(xué)習到相應的知識，也可以在完成任務(wù)的過(guò)程中增進(jìn)師生之間的感情，從而達到很好的教學(xué)效果。通過(guò)這種任務(wù)的設計可以在一定程度上培養學(xué)生的自主學(xué)習能力，學(xué)生能夠通過(guò)具體的任務(wù)去發(fā)現相應的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題去思考解決問(wèn)題的方法。這種教學(xué)方法適合操作性比較強的學(xué)科，《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程本身就是一門(mén)具有操作性強的課程，為此，在教學(xué)中非常適合將“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”應用到這門(mén)課程中。

　　二、“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”應用的關(guān)鍵

　　為了更好地應用“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”，首先要意識到任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法的關(guān)鍵是設計分解任務(wù)，即把教材內容凝練成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，但也要注意與知識點(diǎn)的緊密結合[2]。為此，教師首先要對教學(xué)內容深刻理解，對教學(xué)內容熟記于心，并能夠理解各個(gè)知識點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)，能夠確定教學(xué)內容中的基本知識點(diǎn)以及重難點(diǎn)，這樣在設計教學(xué)任務(wù)時(shí)就能夠有一定的側重點(diǎn)。在任務(wù)的設計中可以將教學(xué)內容的重點(diǎn)為中心，其他知識點(diǎn)任務(wù)的設計都是以重點(diǎn)知識內容為中心。例如，在《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程中，汽車(chē)理賠的學(xué)習本身就是一個(gè)大任務(wù)，為此，在學(xué)習時(shí)可以圍繞這個(gè)任務(wù)再分成若干個(gè)小任務(wù)，以此更好地學(xué)習相應的知識點(diǎn)。教師在設計任務(wù)時(shí)一定要從知識的多個(gè)角度去思考，去考慮任務(wù)設計的是否符合知識學(xué)習的目的性，在實(shí)際的教學(xué)中是否具有一定的可行性，在具體的學(xué)習過(guò)程中可以給學(xué)生類(lèi)似汽車(chē)事故的現場(chǎng)，給學(xué)生設計類(lèi)似現實(shí)的任務(wù)，學(xué)生就可以在學(xué)習中如同到了真實(shí)的現場(chǎng)中，從而增強了學(xué)習的實(shí)用性。在實(shí)際的教學(xué)中，教師面臨的是基礎不同的學(xué)生，由于學(xué)生的基礎不同，為此，在教學(xué)中設計任務(wù)時(shí)要考慮到這一現實(shí)情況，任務(wù)的設計要考慮到學(xué)生的層次，任務(wù)的設計也具有一定的層次性。任務(wù)選取的角度也要考慮到學(xué)生的興趣愛(ài)好，更多地從學(xué)生熟知的素材中選擇教學(xué)內容，這樣可以在一定程度上提升學(xué)生的學(xué)習興趣，根據學(xué)生基礎的不同設計不同的任務(wù)，通過(guò)因材施教讓學(xué)生在學(xué)習時(shí)充分發(fā)揮學(xué)習的自主性。另外可以在一定程度上發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造性，在學(xué)生完成任務(wù)之后，教師要指導學(xué)生將任務(wù)的完成過(guò)程進(jìn)行總結反思，在任務(wù)完成過(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題，我是如何解決這些問(wèn)題的，如果下次遇到類(lèi)似的問(wèn)題我該怎么做，從而起到較好的學(xué)習效果。

　　三、“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”的具體實(shí)施

　　在《汽車(chē)保險與理賠》課程中利用“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”就是為了讓學(xué)生更好地獲取相應的知識，學(xué)生在學(xué)習的過(guò)程中可以讓學(xué)生的綜合素質(zhì)在一定程度上有所提升。在任務(wù)的完成過(guò)程中，師生之間相互合作，主要通過(guò)以下步驟來(lái)完成教學(xué)任務(wù)的任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)。

　　(一)創(chuàng )設任務(wù)的情景

　　在“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”中為學(xué)生創(chuàng )設任務(wù)的情境是其重要的一步，教師在教學(xué)過(guò)程中要為學(xué)生創(chuàng )設具有一定啟發(fā)性的任務(wù)情境，學(xué)生在情境中能夠激發(fā)去學(xué)習的興趣，教師在這種情境中也能夠自然地提出教學(xué)任務(wù)。教師在創(chuàng )設任務(wù)情境時(shí)要注意情境的創(chuàng )設要符合學(xué)生學(xué)習的實(shí)際情況，要跟學(xué)生的實(shí)際生活有所聯(lián)系，并能夠在一定程度上激發(fā)學(xué)生學(xué)習的熱情，學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中能夠積極主動(dòng)的參與到學(xué)習中，從而更好地完成教學(xué)任務(wù)。當前，隨著(zhù)信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)不斷應用到教育教學(xué)中，利用科技的發(fā)展可以為教育教學(xué)創(chuàng )設一定的情境，學(xué)生在這樣的情境中進(jìn)行學(xué)習，可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的興趣以及積極主動(dòng)性，學(xué)生會(huì )自主地參與到教學(xué)中，另外，也可以讓學(xué)生到現場(chǎng)中去學(xué)習相應的知識，例如學(xué)生在學(xué)習現場(chǎng)勘查環(huán)節中，教師可以通過(guò)實(shí)驗室模擬的形式讓學(xué)生體驗類(lèi)似真是的情境，從而更加積極主動(dòng)的參與到學(xué)習中。

　　(二)制定方案

　　為學(xué)生的學(xué)習創(chuàng )設了一定的情境之后，學(xué)生就能夠明確自身的任務(wù)，明確學(xué)習任務(wù)之后，要做的事情不是去著(zhù)手去完成任務(wù)，而是要對任務(wù)進(jìn)行分析，分析這個(gè)任務(wù)的性質(zhì)，需要掌握哪些知識我才可以解決這些知識，從而為解決這個(gè)任務(wù)制定一個(gè)詳細的規劃。例如在讓學(xué)生學(xué)習如何對賠款進(jìn)行計算時(shí)，在賠款計算中如何能夠讓學(xué)生的計算快速并且準確，這是在教學(xué)中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。為此，只有首先要為任務(wù)的解決制定一定的方案，才能在具體實(shí)施過(guò)程中更好地去完成相應的教學(xué)知識。在制定方案的過(guò)程中，學(xué)生之間會(huì )經(jīng)過(guò)一定的討論，在討論過(guò)程中會(huì )解決一些問(wèn)題，但是一些問(wèn)題也是學(xué)生在討論中也解決不了的，這就需要教師發(fā)揮指導作用，給學(xué)生解決疑難問(wèn)題，從而提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

　　(三)執行方案

　　學(xué)生經(jīng)過(guò)討論以及教師的指導制定了解決任務(wù)的方案，下面的一步就是根據制定的方案來(lái)具體地執行，以便來(lái)解決方案，這個(gè)步驟是學(xué)生任務(wù)驅動(dòng)的重要一步，在這一步學(xué)生做到如何在一定程度上反應出學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在解決方案的執行過(guò)程中，一定要注意以設計的任務(wù)為主線(xiàn)，教師作為指導，學(xué)生是任務(wù)解決的主體來(lái)解決相應的任務(wù)。以任務(wù)為中心就是在任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中更好地培養學(xué)生的積極主動(dòng)性，主動(dòng)去學(xué)習。教師作為指導的作用是讓教師在學(xué)生解決任務(wù)的過(guò)程給學(xué)生進(jìn)行一定的指導，使學(xué)生在解決任務(wù)的過(guò)程中不至于偏離方向，從而更快地解決問(wèn)題。讓學(xué)生作為解決任務(wù)的主體就是讓學(xué)生在解決任務(wù)的過(guò)程中做好每一個(gè)環(huán)節，讓學(xué)生自己動(dòng)手、動(dòng)腦去解決相應的問(wèn)題。

　　(四)總結反思

　　在學(xué)生按照方案解決相應的任務(wù)之后，讓學(xué)生對執行任務(wù)的過(guò)程進(jìn)行總結反思也是其重要的一步。學(xué)生在總結反思的過(guò)程中一方面可以總結所學(xué)習到的知識，另一方面對在解決任務(wù)的過(guò)程中存在的問(wèn)題也進(jìn)行反思以便再次遇到問(wèn)題時(shí)不再范類(lèi)似的錯誤。教師在學(xué)生每次完成任務(wù)之后都要引導學(xué)生進(jìn)行反思，以便更好地提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力。在學(xué)生反思時(shí)可以讓學(xué)生先對自己進(jìn)行評價(jià)，讓自己對自己在解決任務(wù)中的行為表現進(jìn)行評價(jià)，然后教師再對學(xué)生對自己的評價(jià)進(jìn)行點(diǎn)評，從而更好地讓學(xué)生認識自己的優(yōu)勢和不足。學(xué)生在學(xué)的過(guò)程中能設身處地的從實(shí)際出發(fā)決，解決際問(wèn)題。一旦他們走上工作崗位，就可以把真才實(shí)學(xué)應用于其中[3]。

　　(五)再次實(shí)施

　　經(jīng)過(guò)上面的總結，教師要求學(xué)生根據上面的反思來(lái)對任務(wù)進(jìn)行再次實(shí)施，在這次的實(shí)施過(guò)程中學(xué)生根據上次的總結改進(jìn)自身不足的地方，為此這一階段可以稱(chēng)之為讓學(xué)生的再實(shí)施階段，學(xué)生在這次實(shí)施的過(guò)程中會(huì )增進(jìn)自身的信心，也會(huì )在這個(gè)過(guò)程中提升自身的知識掌握程度。

　　四、“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”應用時(shí)應注意的事項

　　任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在應用時(shí)是以小組為單位的，故此，單位的設置一定要合理，小組的人數一般是5人左右。在小組合作過(guò)程中，教師要考慮到學(xué)生知識基礎之間的配合，最好是好的學(xué)生和差的學(xué)生能夠在一定程度上可以相互合作，另外，在位置上也要考慮有利于在課堂上進(jìn)行小組合作。教師要注意自身在任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法中的角色，要摒棄傳統的教學(xué)模式，對于傳統的教學(xué)模式，教師總是把教材內容滿(mǎn)堂灌地講授[4]。更多的是考慮到學(xué)生是學(xué)習的主體，學(xué)生在任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法中充分發(fā)揮積極主動(dòng)學(xué)習的主動(dòng)性，讓學(xué)生在任務(wù)的驅動(dòng)下更好地自主去學(xué)習。

　　五、結束語(yǔ)

　　《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程的開(kāi)設，課程本身所具有的特點(diǎn)就是具有一定的操作性和理論性，為此，在教學(xué)過(guò)程中適合應用“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”。通過(guò)這種教學(xué)方法的實(shí)施，學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中學(xué)會(huì )了如何根據相應的任務(wù)去找到解決問(wèn)題的方法，如何在解決問(wèn)題的過(guò)程中提升自身的能力。在《汽車(chē)保險與理賠》這門(mén)課程中，學(xué)生不僅要學(xué)會(huì )基本的基礎理念，還要學(xué)會(huì )用現代的觀(guān)念掌握現有的服務(wù)意識，在教學(xué)過(guò)程中還要不斷探索，用任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法在教學(xué)中的應用，以此提高教學(xué)的效果。

　　參考文獻

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