新醫改背景下醫院檔案管理的不足和完善論文
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摘要：伴隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，醫療衛生體制改革也得到了深入展開(kāi)，在新醫改的背景下，社會(huì )和人民對醫院的檔案管理問(wèn)題也提出了新的要求。醫院的檔案管理工作一定要結合實(shí)際情況適時(shí)調整，加大管理力度，利用現代化的信息手段來(lái)提升整個(gè)醫院的檔案管理水平，促進(jìn)醫院的發(fā)展。本文針對現階段新醫改背景下醫院檔案管理工作中存的問(wèn)題進(jìn)行了深入地探討和分析，并提出了相應的解決辦法以供參考。
關(guān)鍵詞：新醫改；醫院檔案管理；問(wèn)題；對策；
檔案管理工作的重點(diǎn)是資源和信息的高效整合，是一種對過(guò)去曾發(fā)生過(guò)的行為、信息的記錄活動(dòng)，具有非常高的參考價(jià)值。檔案作為醫院管理工作的重要保存內容，其記載了醫院的發(fā)展歷程和重大事件，對醫院領(lǐng)導進(jìn)行科學(xué)合理地決策提供了相應的參考，是醫院的一筆非常寶貴的財富。本篇文章將對醫院檔案管理工作中的問(wèn)題進(jìn)行探討和研究。
一、醫院檔案管理的重要性
(一)醫院管理工作的基礎
管理階層對于醫院檔案管理工作的重視是醫院管理工作的基本保證，想要做好醫院管理工作就必須先取得相關(guān)領(lǐng)導的支持。檔案管理部門(mén)是醫院整體管理工作的輔助部門(mén)，在過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)間里并沒(méi)有得到應有的重視，主要原因也是醫院的管理階層沒(méi)有意識到檔案管理工作的重要性[1]。如今，國家已經(jīng)確立了相關(guān)的法律法規，各類(lèi)檔案的管理也有了相應的制度，但是一旦落實(shí)到工作中，沒(méi)有領(lǐng)導的重視，一切管理工作都無(wú)法順利開(kāi)展。
(二)提高醫療服務(wù)質(zhì)量的基礎
醫院的檔案管理工作是其他各項管理工作的基礎，也為整個(gè)醫院的發(fā)展提供了依據。在醫院發(fā)展的過(guò)程中，除了要加強業(yè)務(wù)能力之外，也要將檔案管理制度融入到各個(gè)部門(mén)的管理之中。其中，由于檔案管理工作是提高醫療服務(wù)質(zhì)量的基礎，其服從于醫療工作這個(gè)核心，所以為了保障醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量，一定要加強對于檔案管理工作的重視[2]。
(三)醫院工作質(zhì)量的證明
醫院的工作重點(diǎn)就是救死扶傷，而醫院的檔案記錄內容就包含著(zhù)醫院救治傷病患者的具體信息，是醫院工作質(zhì)量的最主要的證明。醫院的檔案管理工作涉及醫院的各個(gè)部門(mén)，每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，其中病歷檔案更是醫院檔案管理的核心，病歷檔案是一個(gè)病人從進(jìn)入醫院掛號開(kāi)始，一直到他痊愈出院這一整個(gè)過(guò)程的詳細數據資料。這些檔案充分記錄了病患在醫院接受的診斷、用藥、治療等內容，更是醫院的治療水平以及設備是否先進(jìn)的有力證明。
(四)醫院發(fā)展史的證明
醫院檔案記錄著(zhù)該醫院從建立到發(fā)展的全過(guò)程，檔案的類(lèi)型和數量都豐富多樣，所以要求相關(guān)的管理人員一定要多加重視，以服務(wù)醫院為基礎，圍繞著(zhù)醫院的工作重心開(kāi)展醫院檔案管理工作。檔案的管理工作中最主要的一點(diǎn)就是對檔案內容的編研工作，一定要在檔案資料的基礎上結合現代的信息化技術(shù)，編制簡(jiǎn)單便捷的檢索工具，方便醫院內部甚至整個(gè)社會(huì )的查詢(xún)和利用[3]。
二、新醫改下醫院檔案管理的問(wèn)題
(一)對檔案管理工作的重視程度不高
在醫院的實(shí)際管理工作中，檔案管理工作和臨床管理工作有著(zhù)本質(zhì)上的不同，它不像一線(xiàn)管理工作那樣會(huì )直接為醫院帶來(lái)經(jīng)濟收益和社會(huì )效益，相比之下檔案管理比較偏向輔助功能，也正是因為如此，不管是醫院的管理層還是臨床的一線(xiàn)部門(mén)都沒(méi)有充分意識到檔案管理工作的重要性。伴隨著(zhù)醫療體制的深入改革，醫院的檔案管理工作已經(jīng)從內部發(fā)生了變化，然而針對檔案的管理工作還沒(méi)有形成完善的管理體系，這也就導致了醫院檔案管理工作邊緣化的問(wèn)題[4]。
(二)檔案管理體系不完善
現階段我國針對醫院的檔案管理工作還沒(méi)有確立完善的管理制度，各個(gè)醫院內部也存在著(zhù)很多管理上的問(wèn)題，雖然每家醫院都設立了專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)，日常從事著(zhù)對醫院的一切檔案資料收集、分類(lèi)的工作，相關(guān)的工作人員也將工作與績(jì)效結合在了一起，但是現有的檔案管理制度卻仍然需要改進(jìn)和完善。醫院的檔案管理是一項非常復雜且具體難度無(wú)法量化的工作，所以已經(jīng)出臺的相關(guān)考核政策沒(méi)有實(shí)際的可操作性，醫院管理的工作效果也不夠理想。
(三)缺乏專(zhuān)業(yè)的檔案管理人才
醫院的檔案管理工作對其管理人員的要求也是非常高的，除了要求工作人員具備專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識和能力之外，還需要他們對臨床醫學(xué)具有一定的了解和掌握。但是目前我國的大多數醫院的管理層對于檔案管理工作不夠重視，在檔案管理崗位工作的人員一般都是從其他部門(mén)臨時(shí)調任或者是無(wú)法從事臨床工作的相關(guān)醫護工作者，這類(lèi)人員往往不具備專(zhuān)業(yè)的知識素養，文化程度和理論水平也不高，所以他們在檔案管理工作中不僅無(wú)法利用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行管理工作，對于現代的信息技術(shù)掌握也不夠，這就導致其工作效率不高，更沒(méi)有依法歸檔的自覺(jué)性，導致管理工作缺乏創(chuàng )新性和推進(jìn)力度。
(四)檔案管理手段比較落后
大型醫院的檔案管理工作需要具備更多的資金、人員，還需要有場(chǎng)地的支持。然而在新醫改背景下，很多醫院都處在快速擴張的階段，這就導致醫院的各種人力物力資源都無(wú)法過(guò)多地應用于檔案管理工作中，但是大型醫院經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，其積累的檔案數量絕對不在少數，所以這些有限的資源是無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際的檔案管理需求的。
三、新醫改下醫院檔案管理問(wèn)題的解決對策
(一)完善檔案管理相關(guān)制度
健全醫院檔案管理的相關(guān)制度對于管理工作來(lái)說(shuō)是非常有必要的，建立科學(xué)合理的醫院檔案管理機制能夠有效促進(jìn)檔案管理工作的高速發(fā)展。具體的要求就是醫院一定要落實(shí)檔案管理工作的責任，結合相關(guān)法律法規以及本醫院的實(shí)際管理工作情況，制定出完善的加強檔案管理工作的規定和具體的檔案分類(lèi)大綱，對檔案管理工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行制度上的統一，為醫院的檔案管理發(fā)展提供保障，使每一個(gè)工作環(huán)節都能有專(zhuān)門(mén)的規章制度可以遵循。
(二)加強檔案管理意識
要想進(jìn)一步推進(jìn)檔案管理工作的進(jìn)程，對于醫院內部上下所有員工的觀(guān)念一定要進(jìn)行一定程度的更新，提高工作人員對檔案管理工作重要性的認識，將檔案管理規劃融入到整個(gè)醫院的工作進(jìn)程中去，保證醫院的所有工作共同發(fā)展。其中加強檔案管理意識的主要手段就是進(jìn)行相關(guān)的宣傳培訓工作，這樣才能有效提高工作人員對于檔案管理工作的重視程度，進(jìn)而達到增強檔案管理工作力度的目的，同時(shí)，加強對檔案管理工作的重要性宣傳也可以有效提高領(lǐng)導階層對于檔案管理的重視程度。檔案管理部門(mén)工作效率的提高對于醫院的整體發(fā)展也有著(zhù)重要作用，更能夠提高檔案管理工作的地位，使人們對于檔案管理的態(tài)度發(fā)生改變，不再輕視，能夠更好地配合檔案管理部門(mén)的工作，從而促進(jìn)整個(gè)醫院管理工作的發(fā)展。
(三)提高工作人員的綜合素質(zhì)
管理人員是檔案管理工作的具體執行者，所以其綜合素質(zhì)的高低會(huì )直接影響到檔案管理工作的進(jìn)程和效果，也會(huì )對檔案管理工作的發(fā)展產(chǎn)生決定性的影響。因此加大對管理人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平以及工作能力的提升是非常有必要的。只有檔案管理人員的綜合素質(zhì)得到提高，才能讓檔案管理工作得到真正意義上的發(fā)展。想要有效提高檔案管理人員的素質(zhì)，首先要做的就是在人才的選擇上嚴格把控，在選擇檔案管理人員時(shí)一定要對人才的專(zhuān)業(yè)素養嚴格關(guān)注，提高相關(guān)的準入門(mén)檻，這樣才能把素質(zhì)高、有責任心的人才選入到檔案管理部門(mén)。另外，對于已經(jīng)在崗的檔案管理人員也要加強專(zhuān)業(yè)素養的培訓力度，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識的相關(guān)宣傳和培訓，有效提高管理人員的專(zhuān)業(yè)知識和能力。通過(guò)以上措施可以很好地提高醫院檔案管理部門(mén)的人才素質(zhì)，也就可以更加高效地完成檔案管理工作。
綜上所述，在新醫改下醫院的檔案管理工作一定要及時(shí)進(jìn)行創(chuàng )新和改革，相關(guān)部門(mén)和員工更要明確檔案管理工作的重要性，在新時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程下，要將信息化、數字化的手段運用到醫院的檔案管理工作中去，改進(jìn)管理方式，加強管理工作的有效性，從而提高醫院的綜合管理能力。
四、參考文獻
[1]張旭,淺析新醫改下醫院檔案管理的問(wèn)題及對策[J],卷宗,2019,009(001):121.
[2]凌仁海,新醫改背景下醫院檔案管理存在的問(wèn)題及解決對策[J],黑龍江檔案,2015,000(004):92.
[3]李國琳,新醫改背景下醫院檔案管理對策分析[J],辦公室業(yè),2019,000(017):111.
[4]陳程,新醫改背景下醫院檔案管理的改進(jìn)對策分析[J],神州印象,2018,000(004):472.
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