社交禮儀的論文

　　社交禮儀的根本任務(wù)之一，就是配合上層建筑與其他意識形態(tài)共同協(xié)調好各種利益關(guān)系，保持社會(huì )的穩定和正常的發(fā)展。下面是小編整理的社交禮儀的論文，希望大家喜歡。

　　社交禮儀的論文1

　　摘要：

　　社交禮儀課程是對人在社交活動(dòng)中的行為準則及規范的學(xué)習并應用的過(guò)程。社交禮儀課程知識點(diǎn)相對容易，實(shí)用性強，對課程教學(xué)操作卻提出較高要求。情境教學(xué)法是基于情境構設，結合禮儀課程知識點(diǎn)來(lái)搭建相應的演示與答疑環(huán)境，引導學(xué)生從中來(lái)獲得具體的禮儀能力。

　　關(guān)鍵詞：

　　社交禮儀；課程教學(xué)；情境模擬；應用研究禮儀是社會(huì )文明的產(chǎn)物，也是人類(lèi)社會(huì )活動(dòng)所應遵守的共同行為規范。從表現形式來(lái)看，禮儀主要有禮節、儀式、儀表、禮制等內容。隨著(zhù)現代社會(huì )經(jīng)濟社會(huì )交往的發(fā)展，對社交禮儀的學(xué)習是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內容。禮儀課程作為高校素質(zhì)教育的基本組成，是促進(jìn)大學(xué)生適應社會(huì )，適應未來(lái)崗位就業(yè)的必修課。由于社交禮儀課程自身實(shí)踐性較強，同時(shí)與理論與應用結合較為緊密，傳統的禮儀課程教學(xué)多從知識上進(jìn)行灌輸，缺乏實(shí)操性，導致學(xué)生對禮儀課程學(xué)習熱情不足，教學(xué)效果并不理想�；�于此，從社交禮儀課程的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)問(wèn)題中來(lái)融入情境教學(xué)法，關(guān)注大學(xué)生從模擬真實(shí)的應用環(huán)境中來(lái)幫助學(xué)生學(xué)以致用。

　　一、情境教學(xué)法的內涵

　　從建構主義理論來(lái)看，學(xué)習環(huán)境是構成學(xué)習過(guò)程的重要內容。課程教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的主體地位，教師要從課程的組織、教學(xué)內容的銜接、師生互動(dòng)中來(lái)引導學(xué)生掌握必要的知識和能力。情境教學(xué)法是利用具體的課程情境，將學(xué)生、會(huì )話(huà)、環(huán)境、協(xié)作作為激發(fā)學(xué)生自主性、創(chuàng )新性的有效動(dòng)力，最終實(shí)現學(xué)生從知識、意義的建構中提升學(xué)習效果。情境教學(xué)法在構建中需要架設生動(dòng)、具體的知識情境，并從問(wèn)題的導入、分析、解決中，依托具體情境，鼓勵學(xué)生參與，貼近學(xué)生實(shí)際，便于學(xué)生從中來(lái)學(xué)以致用�？梢�(jiàn)，情境教學(xué)法將“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“練”、“練”與“用”進(jìn)行了統合，克服了傳統課堂學(xué)習的被動(dòng)性，推進(jìn)了理論與實(shí)踐的融合。

　　二、情境教學(xué)法課程設計

　　根據情境教學(xué)法的要求，在課程組織上需要把握四個(gè)步驟。第一步是創(chuàng )設問(wèn)題情境；第二步是課前準備；第三步是課堂演示與答疑；第四步是總結歸納。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )設情境

　　情境的構設是基于社交禮儀課程教學(xué)知識點(diǎn)，在課堂組織上要注重三點(diǎn)要求。一是要貼近知識點(diǎn)，特別是禮儀知識要與學(xué)生需求相結合，適應并滿(mǎn)足學(xué)生的求知欲，要貼近學(xué)生就業(yè)實(shí)際，特別是增強學(xué)生的臨場(chǎng)感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情和參與積極性；二是要注重簡(jiǎn)潔，對于情境的設置要便于操作，要能夠在課堂時(shí)間完成，并能夠通過(guò)課程演示來(lái)增強學(xué)生的實(shí)踐能力，要適當引入一些疑難性強的問(wèn)題，拓寬學(xué)生的思維空間，營(yíng)造多層次思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的多元化情境；三是要注重知識的不完整性，對于情境本身并非是課堂的主體，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的想象力，幫助學(xué)生從問(wèn)題情境中來(lái)增進(jìn)知識與能力。

　�。ǘ�）課前準備

　　情境的構建需要進(jìn)行前期準備，該項工作可以由師生共同完成。教師側重于明確情境教學(xué)的知識重點(diǎn)、目標，分析學(xué)生實(shí)際和課程組織現狀問(wèn)題，制定完善的教學(xué)計劃，如角色分工、情境實(shí)施、設備操作等。另外，教師可以通過(guò)頭腦預演或實(shí)際演練來(lái)模擬各環(huán)節的實(shí)施情況，并對不足和問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化處理。學(xué)生主要工作是模擬分組，各組在組長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行角色扮演，推進(jìn)師生協(xié)同；另外，對情境教學(xué)重點(diǎn)各項具體工作進(jìn)行細化，如明確小劇本內容。

　�。ㄈ�）課堂演示與答疑

　　從情境教學(xué)現場(chǎng)來(lái)看，課堂演示是主體，各小組在預先安排下參與到情境中，并在教師的組織中實(shí)現對具體禮儀知識的學(xué)習與演練，梳理其中的問(wèn)題。演示結束后針對問(wèn)題展開(kāi)答疑，各小組、各成員充分發(fā)表各自的觀(guān)點(diǎn)及想法，由學(xué)生為主體來(lái)進(jìn)行。教師主要從三個(gè)方面給予引導：一是鼓勵各成員積極發(fā)言，盡量避免干擾演示過(guò)程，防范對學(xué)生思路的破壞；二是在演示過(guò)程中不評論，避免對其他小組帶來(lái)影響；三是在答疑環(huán)節要控制場(chǎng)面，既要發(fā)揮學(xué)生的熱情，還要避免跑題，影響教學(xué)實(shí)效。

　�。ㄋ模┛偨Y歸納

　　對于情境教學(xué)演示完成后，要進(jìn)行全面分析與總結，特別是對各組的演練效果進(jìn)行點(diǎn)評，梳理各組的演練問(wèn)題，指出優(yōu)缺點(diǎn)，便于各組學(xué)生進(jìn)行相互學(xué)習；教師要對模擬情境進(jìn)行分析，對各小組的演練方案及演示過(guò)程進(jìn)行評判，那些是值得肯定的.，那些是不足的，對于閃光點(diǎn)、創(chuàng )新點(diǎn)要給予表?yè)P，也要對問(wèn)題的出現進(jìn)行查找根源，啟迪學(xué)生。

　　三、情境教學(xué)法在社交禮儀課程中的實(shí)施

　　本節以求職禮儀教學(xué)為例，將求職過(guò)程進(jìn)行分解，招聘現場(chǎng)設計、應聘現場(chǎng)設計，以及各參與角色的扮演與分工，組建由師生共同參與的評委組進(jìn)行各組演練成績(jì)考核。在具體實(shí)施上，第一步，對進(jìn)行前期準備，設計4家企業(yè)，明確各自的單位、地址、電話(huà)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、規模、社會(huì )影響力及企業(yè)文化、宗旨等內容；明確各自公司的招聘信息，包括崗位需求、應聘條件、崗位待遇、面試主要問(wèn)題等。第二步，明確招聘、應聘環(huán)節中的社交禮儀知識點(diǎn)，以及相關(guān)注意問(wèn)題，并從分組扮演中，根據角色不同來(lái)進(jìn)行情境參與。如由學(xué)生搭建招聘模擬環(huán)境，并承擔招聘職責；由師生共同組建禮儀知識評審團，負責對學(xué)生的禮儀行為進(jìn)行全程跟蹤、認真記錄，并為演練結束后的課程評價(jià)做準備。第三步，招聘應聘環(huán)節實(shí)施，根據學(xué)生對各自角色的扮演，從中來(lái)梳理問(wèn)題，并對學(xué)生的表現進(jìn)行打分；對于模擬演練中學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定，對于不足進(jìn)行指出并告誡學(xué)生如何克服和改進(jìn)。第四步，總結，通過(guò)對招聘應聘活動(dòng)的模擬演練，以具體情境為基礎，從禮儀知識的滲透中，讓學(xué)生能夠從自我服飾、言行、眼神、坐、立、行等環(huán)節進(jìn)行體驗，并得到有效的規范，增強了課堂教學(xué)氛圍，也讓學(xué)生能夠從直觀(guān)的禮儀實(shí)踐中獲得預期效果。

　　四、結語(yǔ)

　　針對情境教學(xué)法在禮儀課程中的實(shí)施，還需要注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。一是對“領(lǐng)導”崗位的人員設置，由于模擬演練中人數限額，很多學(xué)生無(wú)法從中獲得親身體驗，可以通過(guò)課程角色分配，以分項替換等方式來(lái)進(jìn)行輪值，讓更多的學(xué)生參與到情境演練中。二是對情境教學(xué)的現場(chǎng)指導，教師作為引導者，要發(fā)揮對課堂教學(xué)內容、教學(xué)環(huán)節的銜接，特別是對于學(xué)生的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言表達，以及隨機應變等能力進(jìn)行指導，提升學(xué)生的整體素能。

　　參考文獻

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　　社交禮儀的論文2

　　“行動(dòng)養成習慣，習慣形成性格，性格決定命運�！绷己昧晳T是一個(gè)人素質(zhì)的具體體現，也是個(gè)人的終身財富。高校要重視素質(zhì)教育，培養大學(xué)生良好的道德修養和行為習慣，使他們學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事。然而，現在的大學(xué)生，大多是“90”后，很多又是獨生子女，再加上受到現行教育制度弊端的影響，學(xué)生在上大學(xué)之前大部分精力都放在升學(xué)上，家長(cháng)和老師代辦了學(xué)習以外的事，造成了良好日常行為習慣的缺失。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)習的壓力得到了釋放，脫離了父母和管教和包辦，當學(xué)習和生活中的諸多事務(wù)需要獨立面對時(shí)，很多大學(xué)生無(wú)法適從，許多不良的行為習慣也逐漸暴露出來(lái)，如：處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常打架斗毆；對學(xué)習沒(méi)有興趣，經(jīng)常厭學(xué)逃學(xué)；沉迷于網(wǎng)絡(luò )，上網(wǎng)成癮；不愛(ài)護環(huán)境，隨處亂扔垃圾；不懂節簡(jiǎn)，生活鋪張浪費；缺乏誠信意識等等。這些不良行為習慣已很大程度上影響了高校教學(xué)與育人效果，高校加強大學(xué)生的禮儀養成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類(lèi)基本的行為入手，教導人們在規范自身行為的同時(shí)培養高尚的道德情操，它與思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體心理素質(zhì)都有著(zhù)不可分割的關(guān)聯(lián)。社交禮儀課程的開(kāi)設能促進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)踐。

　　一、高校加強大學(xué)生素質(zhì)教育的必要性

　　英國唯物主義哲學(xué)家培根說(shuō)：“習慣是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生�！笨梢哉f(shuō)，人們生活中的一言一行都是日常習慣的外在表現，習慣通過(guò)日積月累的養成，它便融會(huì )成為生命中的一部分。習慣往往滲透于一個(gè)人的思維、語(yǔ)言、行為等各種活動(dòng)之中，主宰著(zhù)個(gè)體的生活方式和生活狀態(tài)。大學(xué)階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時(shí)期，大學(xué)生的習慣狀況直接影響著(zhù)他們的行為。然而，在高校，部分大學(xué)生表現出來(lái)的“習慣”，很讓人擔憂(yōu)，一些學(xué)生文明意識淡薄，禮儀知識缺乏，知書(shū)但不達禮；一些學(xué)生不注重個(gè)人形象，經(jīng)常衣冠不整，行為不端，張口便是粗話(huà)，上課隨意遲到甚至曠課，公共場(chǎng)所大聲喧嘩，自修室里手機鈴聲大作，無(wú)視他人的存在，吃飯、上車(chē)不排隊等等。這些不文明行為屢見(jiàn)不鮮，但更讓人擔憂(yōu)的是他們不以為恥，反認為理所當然，這不得不引人深思。我們應該認真分析總結高校學(xué)生禮儀素養缺失的現象和原因，思考加強高校禮儀養成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)子們滿(mǎn)懷期待地走向社會(huì )時(shí)發(fā)現自身禮儀素質(zhì)有多么的欠缺，不要讓我們培養的學(xué)生變成一人有知識沒(méi)文化、受教育沒(méi)教養的人，應該讓他們能夠適應社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，高校加強禮儀養成教育是學(xué)校育人的重要組成部分。高校學(xué)生禮儀素養不足的現象及其原因主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、損人利己，友善意識缺乏

　　一些學(xué)生蔑視社會(huì )道德，無(wú)視校紀校規，漠視他人的感受，一切從個(gè)人的愿望出發(fā)，對別人缺乏理解和寬恕。對學(xué)校管理工作中的一些事務(wù)，不是從有利于解決問(wèn)題的意愿出發(fā)，冷靜分析，積極溝通，而是頭腦發(fā)熱，夸大事情，稍不如意就妄加評論或牢騷滿(mǎn)腹，而對自己的草率行為帶來(lái)的消極影響滿(mǎn)不在乎。

　　2、重利輕義，拜金主義盛行

　　孔子主張“見(jiàn)利思義，見(jiàn)危授命”，孟子主張“舍生取義”，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”�？�、孟的“重義輕利”觀(guān)，旨在要求人們不可過(guò)度妄求物質(zhì)利益，對“利”的追求應以“義”為前提。然而今天，很多人重利輕義，見(jiàn)利忘義，完全不顧道德理想和法律法規。正是由于在義利觀(guān)問(wèn)題上陷入了誤區，一部分學(xué)生不再追求遠大的理想和人格的塑造，而是“一切向錢(qián)看”。在校期間，有些學(xué)生為了獲得獎學(xué)金和其他評優(yōu)獎項，不惜詆毀同學(xué)；畢業(yè)時(shí)，有些學(xué)生主要著(zhù)眼于尋找掙錢(qián)多的工作，急功近利，講求實(shí)惠，從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價(jià)值取向的指引下，學(xué)生的人格必然會(huì )扭曲，自身的發(fā)展也會(huì )受限。

　　3、唯我獨尊，尊重意識淡薄

　　一些學(xué)生唯我獨尊，自我感覺(jué)良好，不尊重長(cháng)輩，不敬重師長(cháng)，不尊重同學(xué)，待人總缺少些友善平和，較難建立和諧人際關(guān)系，難以融入集體。大學(xué)禮儀素養教育的缺失，不僅一定程度上制約了高校應用型人才的培養目標，而且也影響了高校素質(zhì)教育的發(fā)展和深化。

　　二、社交禮儀課程對大學(xué)生素質(zhì)教育的作用

　　禮儀是人生的必修課，社交禮儀是現代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學(xué)生健康成才不可缺少的要素，其獨特作用是其他任何課程都無(wú)法替代的，包括以下幾個(gè)方面：

　　1、提高思想道德修養

　　思想品德是一個(gè)人的道德修養、政治觀(guān)點(diǎn)和價(jià)值觀(guān)念的集中表現。根據所處的時(shí)代，人們的思想道德觀(guān)念以及社會(huì )對它的要求都是不一樣的。道德是一個(gè)人的靈魂，是一個(gè)人內在素質(zhì)的核心，它決定著(zhù)一個(gè)人的精神面貌，同時(shí)它也是一個(gè)人重要的社交素質(zhì)。良好的道德品質(zhì)，不僅是維持社會(huì )穩定和發(fā)展的一個(gè)重要的內在力量，而且它也是人們進(jìn)行社交的一個(gè)基本準則，它是獲得對方的尊重和信賴(lài)的基礎，也是使社交得以持續開(kāi)展并取得成功的基本保證。良好的思想品德，是個(gè)人參加社交活動(dòng)最寶貴的精神財富和基石，它對任何人都有強大的吸引力，它能給人以信任和安全感。良好的道德品質(zhì)包括多方面的元素，比如誠信、寬容、善良、謙虛。通過(guò)社交禮儀課程，可以培養學(xué)生們逐漸養成舉止文明，談吐風(fēng)趣，待人友善，尊重他人的良好的行為習慣和道德品質(zhì)。

　　2、培養良好的文化素質(zhì)

　　文化素質(zhì)教育的主要目的是通過(guò)人文學(xué)科的教育去塑造和培養大學(xué)生的內在品格和修養。人文素質(zhì)培養是指通過(guò)人文知識的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實(shí)踐，將人類(lèi)優(yōu)秀的文化成果轉化為人格、氣質(zhì)、修養，成為人相對穩定的內在品質(zhì)。通過(guò)博覽群書(shū)，廣泛涉獵歷史、哲學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等學(xué)科的學(xué)習，可以獲取系統的`理論知識，培養多方面的文化藝術(shù)素養，提高人際交往的能力。反之，通過(guò)社交禮儀課程的學(xué)習，能促進(jìn)和加深對人文學(xué)科的理解，因為在當今這個(gè)日新月異的信息時(shí)代，參與社交活動(dòng)要求具備豐富的知識和合理的知識結構，我們會(huì )與形形色色的人打交道，會(huì )涉及各式各樣的問(wèn)題。社交就是一種信息交流，如果知識欠缺或知識結構不合理，在社交中就會(huì )張口結舌、捉襟見(jiàn)肘、舉步維艱，自己既不能引起別人的關(guān)注，也很難融入與別人的交流中，自然成為“局外人”，在復雜的競爭與合作中，就很難擁有一席之地。因此，學(xué)習文化藝術(shù)知識，提高自身的禮儀素養實(shí)在大有必要。

　　3、增強心理的承受能力

　　青春期的大學(xué)生，思維活躍，感情豐富，渴望與人交流，渴望真誠、友誼、愛(ài)情。面對大學(xué)校園這個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人群，加上緊張的學(xué)習生活，有些學(xué)生的心理矛盾就會(huì )加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對象，但內心常被孤獨寂寞的情緒所折磨，因為他們普遍缺乏社交技巧，既不善于表達自己，也不理解別人。有些學(xué)生性格孤僻，自以為是，心胸狹隘，容易產(chǎn)生焦慮、易怒、悲觀(guān)、抑郁等不良心理狀態(tài)，這些壓力往往又不能以正確的方式及時(shí)緩解。長(cháng)此以往，這不僅會(huì )損害他們的身心健康，而且會(huì )阻礙他們建立和諧的人際關(guān)系，甚至可能導致有的學(xué)生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，使他們學(xué)會(huì )尊重他人、誠信待人、言行適度，從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨生子女將成為社會(huì )主體的當下，對大學(xué)生進(jìn)行禮儀修養教育尤為重要，在高校開(kāi)設社交禮儀課程并作為必修課程已經(jīng)勢在必行。一個(gè)具有良好的心理承受能力的人，能應付交際活動(dòng)中的各種突發(fā)情況，始終保持冷靜和穩定的心態(tài)，遇事不慌，善于溝通，能夠采取最適當的行為，化險為夷，爭取主動(dòng)。相反，一些心理承受能力差的人，在交際活動(dòng)中，往往會(huì )結結巴巴，驚慌失措。這樣的學(xué)生畢業(yè)后，不敢出去找工作，不敢面試，甚至不敢見(jiàn)人，整天窩在家里，成為“啃老族”，這樣的人就會(huì )成為家庭和社會(huì )的負擔。

　　4、增強學(xué)生自信心

　　整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現出個(gè)人的自信、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌以及良好的道德修養。社交禮儀課程中關(guān)于儀容儀表的教育就會(huì )給予學(xué)生細致的指導，讓學(xué)生得到系統訓練，比如在社交場(chǎng)合，它指導人們要注意自己的服飾禮儀，遵守TPO①原則，即你的穿著(zhù)打扮應當與相應的時(shí)間、場(chǎng)合、身份、職業(yè)等相一致。比如言談舉止方面，在工作和社交場(chǎng)合，當和別人談話(huà)時(shí)，要講文明，講禮貌，有修養，還要講究語(yǔ)言藝術(shù)，這樣才能獲得別人的尊敬和好感，給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之，這就會(huì )讓學(xué)生們不斷獲得精神的鼓勵，更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止，自覺(jué)地使內在美與外在美和諧統一，從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失，自信心逐漸增強。在人際交往中，如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語(yǔ)文明，就會(huì )產(chǎn)生良好的“人際氣候”，使交往雙方互相吸引，建立和發(fā)展良好和諧的人際關(guān)系。積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，能使人愉快，充滿(mǎn)激情，增強信心。

　　三、小結

　　高校不僅要教書(shū)，還要育人，在提高學(xué)生的科學(xué)文化知識的同時(shí)還要教育學(xué)生如何做人。禮儀修養是道德品質(zhì)的外在表現，是衡量一個(gè)人受教育程度的標尺，它不僅是形成個(gè)人的道德品質(zhì)的基礎教育，也是提高全民族的思想道德素質(zhì)的基礎教育。高校開(kāi)設社交禮儀課程并規定為必修，這既能夠提高大學(xué)生的思想道德修養和文化素質(zhì)，又能夠增強學(xué)生的心理承受能力和自信心，使他們成為知書(shū)達禮的高素質(zhì)人才，讓高校真正實(shí)現教書(shū)育人的培養目標。

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