電信企業(yè)內審人員如何提高自身綜合素質(zhì)論文
【摘要】為適應當前中國電信企業(yè)轉型和發(fā)展的需要，充分發(fā)揮內審職能作用，內審人員應通過(guò)各種形式的學(xué)習與實(shí)踐，努力提高自身綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升內審監督與服務(wù)價(jià)值，為企業(yè)健康持續發(fā)展提供支撐與保障。本文從提高內審工作質(zhì)量與效果的角度對這一問(wèn)題作了探討。
【關(guān)鍵詞】電信企業(yè) 內審人員 綜合素質(zhì)
作為在美國上市公司的中國電信企業(yè)，為適應當前企業(yè)轉型與發(fā)展的需要，要求內審人員具備怎樣的綜合素質(zhì)呢?
根據《中國電信集團廣東省電信公司內部審計工作規定》內審人員應具備的基本條件：
(一)熱愛(ài)審計工作，遵守職業(yè)道德，堅持原則，廉潔奉公；
(二)本科(含)以上學(xué)歷；
(三)具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉國家有關(guān)法律法規和審計制度，熟悉本單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內部控制制度，努力鉆研，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，適應審計工作需要；
(四)有較強的綜合分析、溝通協(xié)調和文字表達能力。
從以上規定可以看出內審人員必須具有較強的綜合素質(zhì)，包括職業(yè)道德、學(xué)識、實(shí)務(wù)經(jīng)驗、執業(yè)技能等，具體如下：
(一)職業(yè)道德方面：要求內審人員必須嚴格遵守中國內部審計準則及中國內部審計協(xié)會(huì )的相關(guān)規定，做到獨立、客觀(guān)、正直、誠實(shí)、勤勉、保密。
(二)專(zhuān)業(yè)知識和技能方面：
1.內審人員應具備較全面的學(xué)識及較強的業(yè)務(wù)能力并熟悉電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內部控制，不僅要有深厚的審計學(xué)理論功底，還要具備扎實(shí)的會(huì )計知識，懂得企業(yè)管理、經(jīng)濟法規和審計準則，擁有一定的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，具備較高的職業(yè)分析判斷能力；
2.內審人員應具有較強的溝通、協(xié)調等人際交往能力，妥善處理好與相關(guān)機構和人士的關(guān)系；
3.內審人員應不斷接受后續教育，更新、提高和完善自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
筆者認為，電信企業(yè)內審人員應從以下幾方面不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高內審工作質(zhì)量與效率、效果，進(jìn)一步提升內審監督與服務(wù)價(jià)值，為企業(yè)健康持續發(fā)展提供有力的支撐與保障。
一、加強職業(yè)教德修養，恪守獨立、客觀(guān)、正直、勤勉和廉潔的職業(yè)道德
《內部審計人員職業(yè)道德規范》規定：“內部審計人員在履行職責時(shí)，應當做到“獨立、客觀(guān)、正直和勤勉”、“內部審計人員在履行職責時(shí)，應當保持廉潔，不得從被審計單位獲得任何可能有損職業(yè)判斷的利益�！眱葘徣藛T在處理審計業(yè)務(wù)時(shí)，要堅持“客觀(guān)公正”原則，實(shí)事求是，對審計中發(fā)現的每一項問(wèn)題，都要以客觀(guān)事實(shí)為依據，以法規和制度為準繩，不摻雜個(gè)人主觀(guān)意愿，審計結論有理有據，審計評價(jià)客觀(guān)公正，出具的審計報告才能得到認可與接受。內審人員在執行審計公務(wù)時(shí)，應做到“廉潔奉公”。正人先正己，內審人員自身先廉潔自律才能監督別人，保持良好的形象與聲譽(yù)，體現審計監督的權威性，獲取高質(zhì)量的審計信息，從而提高審計工作質(zhì)量。
二、積極參加業(yè)務(wù)培訓和繼續教育，注重知識的更新和擴展，不斷增強業(yè)務(wù)能力
電信企業(yè)內審涉及的領(lǐng)域非常廣泛，內容相當深入。要對被審計事項作出準確合理的客觀(guān)評價(jià)，內審人員必須熟悉相關(guān)的管理規定，既要精通會(huì )計、審計知識，又要具有經(jīng)濟管理、法律和計算機等專(zhuān)業(yè)知識。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展與進(jìn)步，國際資本市場(chǎng)對公司治理要求越來(lái)越高，國家將不斷完善各種法規，電信企業(yè)也會(huì )不斷建立健全各種管理制度，內審人員須積極參加業(yè)務(wù)培訓和繼續教育，及時(shí)更新和擴展相關(guān)知識，才能提高政策理解水平與綜合分析能力，在實(shí)務(wù)中作出正確的職業(yè)判斷，得出令人信服的審計結論，提出科學(xué)的審計建議，收到良好的審計效果。
三、認真學(xué)習現代審計技術(shù)與方法特別是計算機輔助審計技術(shù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能
審計技術(shù)與方法是審計基礎理論的重要組成部分，尤其是信息技術(shù)環(huán)境中的審計技術(shù)與方法，已成為審計理論中最活躍的因素之一，引發(fā)審計界越來(lái)越多的研究興趣。利用計算機輔助審計技術(shù)、數學(xué)和統計學(xué)技術(shù)以及分析性復核技術(shù)，在國際審計界已經(jīng)成為通用技術(shù)。近年來(lái)電信企業(yè)計算機會(huì )計信息系統已經(jīng)得到了廣泛應用和發(fā)展，基于內部控制及IT信息技術(shù)的各種應用系統也日益增多，它給內審工作提出了許多新問(wèn)題和新要求，傳統的手工審計已不能適應，計算機審計、遠程審計等新興的審計技能要求內審人員要有更高的審計技術(shù)和更精通的計算機知識。內審人員要掌握越來(lái)越高的審計技術(shù)和方法，更應及時(shí)引進(jìn)計算機審計，積極開(kāi)發(fā)和使用電算化審計軟件，設計開(kāi)發(fā)計算機輔助審計系統，在企業(yè)內部建立一個(gè)完善的、高效的審計信息化系統和審計操作平臺，對內部財務(wù)信息系統和會(huì )計工作實(shí)施有效的監控和評價(jià)，對企業(yè)內控執行情況進(jìn)行密切跟蹤，審計技術(shù)由手工操作和核查賬目為主向以利用計算機和信息網(wǎng)絡(luò )為主的方向轉變。因此內審人員在掌握審計技術(shù)與方法的基礎上必須加強計算機應用能力的學(xué)習與提高，逐步掌握信息系統、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)等技術(shù)的高級應用。
四、全方位開(kāi)展審計項目，積累審計實(shí)務(wù)經(jīng)驗
內部審計已從傳統財務(wù)審計轉向管理型審計，并以管理審計為主導，要求內審人員不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，更要善于解決問(wèn)題。目前電信企業(yè)的內審部門(mén)主要在這些領(lǐng)域開(kāi)展審計項目：內部控制評估和經(jīng)營(yíng)管理、經(jīng)濟責任、工程項目、經(jīng)濟效益等審計。在當前電信企業(yè)轉型與發(fā)展的新形勢下，內部審計不僅應繼續強化內控、財務(wù)、工程等審計，更應將全面風(fēng)險管理納入審計工作主要內容，樹(shù)立風(fēng)險防范意識，建立風(fēng)險管控體系，加強對風(fēng)險的識別、評估與預警，全方位開(kāi)展各種審計和內控評估項目，在實(shí)踐工作中不斷積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗。電信企業(yè)內審人員只有堅持理論結合實(shí)踐的觀(guān)念，學(xué)以致用，用而促學(xué)，才能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，理清內審工作思路，創(chuàng )新審計技術(shù)，深入挖掘審計成果，實(shí)現自身綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)審計質(zhì)量和水平的提升。
五、加強協(xié)調和溝通技巧培養，提高處理人際關(guān)系的能力
《內部審計基本準則》第九條規定：內部審計人員應具有較強的人際交往技能，能恰當地與他人進(jìn)行有效的溝通。在審計實(shí)務(wù)過(guò)程中，溝通存在于審計計劃、審計實(shí)施和審計報告階段。目前中國電信內審機構實(shí)行省公司派駐制，各地市分公司審計業(yè)務(wù)在省公司統一指導下開(kāi)展，全省內審人員由省公司統一集中調配，省公司抽調部分地市內審人員開(kāi)展專(zhuān)項審計或異地交叉審計成為主要的審計方式，各派駐審計室自主開(kāi)展審計項目為補充方式。內審人員在審計過(guò)程中，只有通過(guò)主動(dòng)溝通、協(xié)調與被審計單位以及企業(yè)管理層和內部各個(gè)職能部門(mén)保持良好的關(guān)系，爭取各方面的支持與配合，才能使內部審計工作得到他人的理解和支持，較快掌握審計內容的真實(shí)情況，從而提高審計效率，使內部審計報告得到重視，審計工作收到良好效果。因此內審人員要不斷加強協(xié)調和溝通技巧培養，提高處理人際關(guān)系的能力，使內審職能得以充分發(fā)揮，內審目標得以實(shí)現。
參考文獻：
[1]范欽.淺論上市公司內部審計人員綜合素質(zhì)存在的問(wèn)題及對策.
[2]中國內部審計協(xié)會(huì ).內部審計人員職業(yè)道德規范.
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