中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設與推廣策略論文

　　［摘要］隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)被運用到各個(gè)行業(yè)之中。中小企業(yè)為了適應社會(huì )的發(fā)展、保持企業(yè)的活力和持續發(fā)展，逐步引入網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設和推廣工作。通過(guò)分析中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的重要性：網(wǎng)站已經(jīng)成為企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )宣傳的重要前提條件。在此基礎上，又對現階段網(wǎng)站建設與推廣的現狀進(jìn)行了調查。探討了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站建設和推廣的策略方法。

　　［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)站建設；網(wǎng)站推廣；策略

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，信息技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)進(jìn)入到社會(huì )的各個(gè)行業(yè)之中，為其帶來(lái)了新的活力，同時(shí)也帶來(lái)了巨大挑戰。如何使網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮最大的作用，成為各個(gè)企業(yè)尤其是發(fā)展不穩定的中小企業(yè)必須考慮的一個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下發(fā)展起來(lái)的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)手段，它有著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)手段所不具有的優(yōu)勢，如傳播范圍廣、速度快、跨越時(shí)空、形象生動(dòng)、互動(dòng)性強、具有虛擬性等。并且，在網(wǎng)絡(luò )上，人人平等，就算是中小企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑與平時(shí)無(wú)法企及的大企業(yè)進(jìn)行相對平等的競爭，占領(lǐng)傳統上只有大企業(yè)才能夠占領(lǐng)的市場(chǎng)，為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造出一個(gè)相對比較寬松的發(fā)展環(huán)境。中小企業(yè)為了更好地利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境發(fā)展自己，必須建立自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，并且做好推廣和維護工作。

　　一、中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的重要性

　　網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)與顧客之間進(jìn)行信息溝通的主要渠道，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )宣傳的重要前提條件。建立一個(gè)擁有本公司名稱(chēng)和商標命名的域名，建立屬于公司自己的獨立網(wǎng)站，可以將本公司的產(chǎn)品簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、售前以及售后服務(wù)等相關(guān)的信息發(fā)布在上邊，更方便顧客進(jìn)行了解，為顧客提供一個(gè)了解本企業(yè)的平臺。營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站在初建立階段，其作用主要就是將本企業(yè)的信息放置在網(wǎng)站上，就像是利用大眾媒介這個(gè)平臺為自己的企業(yè)打廣告、做宣傳，在這一階段主要要做的工作就是利用網(wǎng)站做好產(chǎn)品宣傳、展示，將自己推銷(xiāo)出去，讓更多的群眾知道自己的企業(yè)以及產(chǎn)品，建立一個(gè)良好的品牌形象，吸引更多的潛在客戶(hù)，拓展自己的市場(chǎng)。在自己的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站上，企業(yè)可以隨時(shí)隨地無(wú)限量地進(jìn)行信息的擴充，不受第三平臺的限制，這比通過(guò)傳統媒介進(jìn)行廣告宣傳給顧客傳送的信息要多很多，也更加方便顧客的查詢(xún)。隨著(zhù)全球企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站數量的增多，域名注冊現在就像商標注冊一樣，一般采取注冊在先的原則。因此，那些想要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，應該盡早地進(jìn)行域名注冊，占領(lǐng)先機。很多大企業(yè)現在都已經(jīng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設，顧客在面對大量網(wǎng)站的時(shí)候，往往會(huì )眼花繚亂，不知如何下手，他們很少有耐心一個(gè)一個(gè)訪(fǎng)問(wèn)，尤其是那些不知名的中小企業(yè)，很多網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)者會(huì )直接忽略。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是一種注意力的經(jīng)濟，誰(shuí)吸引住顧客的眼球，誰(shuí)就贏(yíng)了一大半。如何引起顧客的注意力呢？此時(shí)，就需要中小型企業(yè)做好網(wǎng)站推廣工作，其重要的工作任務(wù)就是要讓顧客知道企業(yè)網(wǎng)站，并且愿意點(diǎn)擊進(jìn)入查看內容，這關(guān)系到企業(yè)能否成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣的現狀

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的總根據地，代表著(zhù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )空間中的形象，網(wǎng)站建設的質(zhì)量好壞，直接與企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果掛鉤。因此，如果企業(yè)想要成功地打開(kāi)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先要建立具有高質(zhì)量的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站�？v觀(guān)我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設情況可以發(fā)現，我國的各個(gè)大企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，并且依靠雄厚的資金實(shí)力，他們往往都會(huì )購買(mǎi)一些比較有名、點(diǎn)擊量比較高的網(wǎng)站的廣告服務(wù)，為自己的網(wǎng)站打廣告，提高自己網(wǎng)站的知名度，并且都會(huì )聘請專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )人才組成專(zhuān)門(mén)小組進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的維修和推廣工作，網(wǎng)站質(zhì)量比較高，因此，他們網(wǎng)站的知名度，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作取得的效果都比較好。反之觀(guān)看中小型企業(yè)，擁有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數量就比較少，并且這些擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)，由于資金、人才等各方面的限制，網(wǎng)站的內容、排版一般比較簡(jiǎn)單，并且更新速度也比較慢。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，很多中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站質(zhì)量與企業(yè)形象都不符，無(wú)法發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的最大功能。經(jīng)總結，中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面。

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設的意識還比較模糊

　　盡管我國大型企業(yè)的網(wǎng)站建設工作在1999年的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始了，但是依然存在網(wǎng)站建設的目的以及主要面對哪些目標受眾都沒(méi)有明確的規劃、網(wǎng)站的排版不合理、功能簡(jiǎn)陋、質(zhì)量差、無(wú)法真實(shí)地展示企業(yè)的形象、客服工作不夠完善，客戶(hù)咨詢(xún)得不到及時(shí)的回復等問(wèn)題。大型企業(yè)都存在這么多問(wèn)題，更不用說(shuō)缺乏資金、技術(shù)、人才支撐的中小型企業(yè)了。

　�。ǘ�）網(wǎng)站設計和規劃不夠合理，缺乏獨特的個(gè)性和良好的管理

　　現在我國的很多企業(yè)網(wǎng)站的內容存在同質(zhì)性，網(wǎng)站排版設計、內容安排，甚至很多企業(yè)網(wǎng)站的首頁(yè)動(dòng)畫(huà)畫(huà)面都類(lèi)似。這樣，所有的企業(yè)網(wǎng)站幾乎都相同，難以突出獨特的企業(yè)理念以及企業(yè)個(gè)性，沒(méi)有特點(diǎn)的公司，自然無(wú)法吸引潛在顧客的注意力。并且，大多數企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )設計、維修、營(yíng)銷(xiāo)工作團隊，他們的網(wǎng)站策劃人員和技術(shù)人員根本不懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，在進(jìn)行網(wǎng)站設計的時(shí)候，雖然能夠考慮網(wǎng)站頁(yè)面的美觀(guān)性，但是卻忽略了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識滲入。另外，很多企業(yè)疏于對網(wǎng)站的專(zhuān)門(mén)管理、網(wǎng)站內容更新率低，內容不吸引人，對顧客的引導工作做得不夠到位，不能夠制訂出個(gè)性化的服務(wù)方針，甚至有很多網(wǎng)站的客服工作人員態(tài)度差，這會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不好的負面影響。

　�。ㄈ�）域名保護意識淡薄

　　企業(yè)的網(wǎng)站域名就相當于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )世界的商標。隨著(zhù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)也逐漸全球化，這給本來(lái)就缺乏質(zhì)域名的我們帶來(lái)了更大的挑戰。而我國很多企業(yè)對域名的認識不夠全面，域名保護意識薄弱，已經(jīng)出現過(guò)域名被國外的企業(yè)搶先注冊的情況，這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的損失。這就提醒我們，保護網(wǎng)上商標，積極地進(jìn)行網(wǎng)站的注冊是非常重要的。

　�。ㄋ模┩茝V方式單一，推廣效果較差

　　網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行的前提條件。雖然現在很多企業(yè)都已經(jīng)認識到了網(wǎng)站推廣的重要性，但是，中小型企業(yè)受到資金、人員的限制，他們往往無(wú)法建立網(wǎng)站設計、維修與推廣的專(zhuān)門(mén)隊伍，也沒(méi)有充足的資金進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作，因此，很多企業(yè)的網(wǎng)站知名度和瀏覽人數都不高。并且，企業(yè)的網(wǎng)站推廣方式比較單一，他們往往只是向服務(wù)商購買(mǎi)網(wǎng)站排名服務(wù)和搜索引擎的登陸，雖然也取得了一定的效果，但效果比較一般，無(wú)法進(jìn)一步得到發(fā)展。因此，企業(yè)必須運用多樣化的推廣方式。

　　三、中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的策略

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下，企業(yè)一定不能有“酒香不怕巷子深”被動(dòng)地等待消費者發(fā)現這種觀(guān)點(diǎn)。企業(yè)必須運用好網(wǎng)絡(luò )平臺，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，不但要進(jìn)行好網(wǎng)站的建設工作，網(wǎng)站推廣工作也不能忘，只有這樣才能夠提高網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站的訪(fǎng)客和流量。中小型企業(yè)可以考慮自身的實(shí)際情況，盡量在最低成本內，選擇效果最好的網(wǎng)站推廣方法。

　�。ㄒ唬┏浞掷�用傳統媒體

　　網(wǎng)絡(luò )雖然是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺，但是其也存在著(zhù)一定的局限性。例如，網(wǎng)民在上網(wǎng)的時(shí)候，往往目的性比較明確，他們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，只會(huì )搜索自己感興趣的內容，會(huì )自動(dòng)忽略企業(yè)的網(wǎng)站宣傳廣告。因此，企業(yè)不能只憑借網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行網(wǎng)站宣傳，還應該合理地利用傳統的媒介進(jìn)行宣傳。企業(yè)可以給報紙、雜志、廣播、電視等平臺付一定的廣告費，在這些平臺上進(jìn)行網(wǎng)站的宣傳工作。另外，企業(yè)也可以在本公司的商品包裝上、企業(yè)名片上印刷企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址。

　�。ǘ�）搜索引擎登錄和競價(jià)排名

　　搜索引擎登陸和競價(jià)排名是網(wǎng)站進(jìn)行推廣的最主要方法。中國的大多數網(wǎng)民得知新的網(wǎng)址的途徑是搜索引擎登陸。因此，中小型企業(yè)應該將這一手段作為網(wǎng)站推廣的主要手段。競價(jià)排名屬于一項物美價(jià)廉的推廣手段，它比在傳統媒介上打廣告的方式便宜很多，因此，中小型企業(yè)一定要進(jìn)行關(guān)鍵字競價(jià)排名，為網(wǎng)站推廣提供保障。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )廣告

　　企業(yè)可以選擇在一些知名度比較高的網(wǎng)站上發(fā)布廣告，廣告的形式主要有文字、圖形按鈕、全屏滾動(dòng)、彈出式等多種形式。也可以將網(wǎng)站的網(wǎng)址以友情鏈接的形式發(fā)布在各大網(wǎng)站之中，如果有感興趣的網(wǎng)民，他們自然就會(huì )點(diǎn)進(jìn)去觀(guān)看。

　�。ㄋ模┼]件列表廣告發(fā)布

　　郵件列表廣告分為免費和有償兩種形式。有償的形式，主要就是通過(guò)第三平臺，向第三平臺支付一定的費用，它們將網(wǎng)站推廣廣告發(fā)給它們的用戶(hù)。免費的方式，就是企業(yè)自己查詢(xún)相關(guān)潛在顧客的郵箱，再自行將廣告發(fā)給這些潛在客戶(hù)。

　�。ㄎ澹┰诰�(xiàn)交互式主題活動(dòng)宣傳

　　企業(yè)可以在自己的網(wǎng)站中進(jìn)行在線(xiàn)交互式主題活動(dòng)，以吸引現存顧客和潛在顧客訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站。企業(yè)在進(jìn)行在線(xiàn)市場(chǎng)調查或者是進(jìn)行顧客服務(wù)滿(mǎn)意度調查的同時(shí)，也吸引了大量的潛在顧客，宣傳了自己的網(wǎng)站。綜上所述，在社會(huì )競爭越來(lái)越激烈的今天，中小型企業(yè)的生存空間越來(lái)越狹窄，如果不及時(shí)地改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和營(yíng)銷(xiāo)模式，與時(shí)俱進(jìn)，那么，不僅企業(yè)所占市場(chǎng)份額會(huì )越來(lái)越小，到最后甚至會(huì )走向倒閉�，F代社會(huì )，信息技術(shù)高速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了尋找更多的商機都建立了屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，希望可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺提高企業(yè)的知名度和影響力，尋找更多的潛在客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建立和推廣對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有很重要的作用，也對中小企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，做好營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的建設和推廣已經(jīng)成為現階段中小企業(yè)提高企業(yè)活力的重要環(huán)節。

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