論現代企業(yè)文化創(chuàng )新的論文
[摘要] 企業(yè)文化的內容和形式都應隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展和時(shí)代的變化而變化。企業(yè)文化只有不斷創(chuàng )新才能使企業(yè)適應社會(huì )和環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)方針和目標的實(shí)現。從文化的視角論述了企業(yè)文化創(chuàng )新的內涵，當代企業(yè)文化創(chuàng )新的模式，并指出企業(yè)文化創(chuàng )新過(guò)程中需注意的問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞] 文化企業(yè)文化企業(yè)文化創(chuàng )新
文化是指人類(lèi)社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，其特征主要體現在四個(gè)方面:穩定地延續性，嚴密的倫理性，突出的人本性和進(jìn)取的奮發(fā)性。文化不是僵死的和一成不變的，而是處在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中的。而作為亞文化的企業(yè)文化具有文化的一切特征，自然也是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的。在現代企業(yè)里，隨著(zhù)經(jīng)濟體制的轉換，現代企業(yè)制度的建設、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及人們自主意識和自我意識的增強，企業(yè)文化的內容和形式都應隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展和時(shí)代的變化而變化。企業(yè)文化必須不斷創(chuàng )新才能使企業(yè)適應社會(huì )和環(huán)境的變化，與時(shí)俱進(jìn)。否則，以企業(yè)文化的不變來(lái)應實(shí)際環(huán)境的豐富多變，只能使企業(yè)文化的源流枯竭，使企業(yè)文化失去應有的生命活力。因此，企業(yè)文化既是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，更是一個(gè)創(chuàng )新的過(guò)程。
一、企業(yè)文化創(chuàng )新的內涵
近年來(lái)，企業(yè)的內外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)念發(fā)展了重要變化。由于價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心和靈魂,是判斷企業(yè)行為的標準,也是指導企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)念的變化必然帶來(lái)企業(yè)文化的深刻變革。
1.協(xié)作文化�，F代企業(yè)是由一群具有共同目標且相互依賴(lài)的分屬于不同組織或部門(mén)的決策者組成的團隊。協(xié)作是保持這個(gè)團隊穩定、和諧有序狀態(tài)的重要機制。一旦缺乏決策者或者組織部門(mén)之間的協(xié)作，企業(yè)的運作就會(huì )出現障礙,企業(yè)的穩定就會(huì )遭到破壞，如果個(gè)人的能量不斷增強,但整體協(xié)調的情形不良,只會(huì )造成混亂,從而使企業(yè)的管理更加困難，進(jìn)而影響團隊目標的達成。因此,企業(yè)管理實(shí)質(zhì)上就是一種協(xié)調活動(dòng)。發(fā)揚團隊精神，在企業(yè)內部營(yíng)造在上下級之間、企業(yè)各部門(mén)、各員工之間平等、和諧、團結、友愛(ài)的融洽關(guān)系就至關(guān)重要。
2.速度文化。在當今新經(jīng)濟時(shí)代，由于信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅速發(fā)展，“速度”已成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要的工具，誰(shuí)在時(shí)間上搶占了先機，以最快速度滿(mǎn)足了顧客需要，誰(shuí)就獲得了市場(chǎng)盈利的更大空間，這使得企業(yè)把速度看作是嬴取競爭優(yōu)勢一個(gè)重要砝碼。特別是在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面無(wú)法與對手拉開(kāi)距離時(shí)，速度無(wú)疑成了企業(yè)最關(guān)鍵的競爭手段。因此，培育一種重視速度的企業(yè)文化成為當務(wù)之急。
3.學(xué)習文化。彼得·圣吉指出:“在某些層次上,個(gè)人學(xué)習與組織學(xué)習是無(wú)關(guān)的,即使個(gè)人始終都在學(xué)習,并不表示組織也在學(xué)習。但是如果是團體在學(xué)習,團體變成整個(gè)組織學(xué)習的一個(gè)小單位,他們可將所得到的共識化為行動(dòng)，甚至可將這種團體學(xué)習技巧向別的團體推廣,進(jìn)而建立起整個(gè)組織一起學(xué)習的風(fēng)氣與標準”。之所以要構建企業(yè)的學(xué)習文化，就是因為團體的智慧高于個(gè)體的智慧,團體能放大個(gè)體的力量。特別是當今社會(huì )知識正以爆炸速度在快速增長(cháng)，知識更新速度加快，企業(yè)持續運行期限或生命周期受到嚴峻挑戰。企業(yè)只有培養自己的整體學(xué)習能力，才能豐富知識和提高企業(yè)快速適應環(huán)境的能力，在競爭中贏(yíng)得主動(dòng)。因而在企業(yè)內部形成一種重視學(xué)習、善于學(xué)習的文化氛圍，將企業(yè)打造成為一種學(xué)習型組織將是企業(yè)文化建設中的一項重要內容。
4.形象文化。企業(yè)形象是公眾對企業(yè)在運作過(guò)程中表現出來(lái)的行為特征和精神風(fēng)貌的總體評價(jià)和綜合性反映。良好的企業(yè)形象，對內能提高員工的工作積極性和工作熱情，增強企業(yè)的內聚力，對外可優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，獲得消費者的好感，進(jìn)而增強企業(yè)競爭力。因此，企業(yè)要在員工中進(jìn)行形象文化教育，教育員工要像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護企業(yè)形象，樹(shù)立以質(zhì)量求生存，以管理增效益，以科技求發(fā)展的主導思想，面向市場(chǎng)，面向大眾，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝，以良好的企業(yè)形象，贏(yíng)得社會(huì )良好的聲譽(yù)。
5.創(chuàng )新文化。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎，企業(yè)只有通過(guò)自身的創(chuàng )新才能應對快速變化的不確定性。特別是在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、經(jīng)濟全球化激烈競爭的今天，面對復雜多變的市場(chǎng)需求，創(chuàng )造性和靈活性已成為企業(yè)最寶貴的資源，創(chuàng )新不再是少數管理者或技術(shù)人員的事，企業(yè)更要重視全體員工積極性和創(chuàng )造性的發(fā)揮。因此，企業(yè)要重視和培養職工個(gè)人的獨立性、個(gè)性和靈活性，激勵創(chuàng )新，最大限度地發(fā)揮全體員工的創(chuàng )造熱情和團結協(xié)作的“團隊精神”，形成創(chuàng )新型企業(yè)文化。
6.融合文化�，F代企業(yè)之間的競爭已不再是傳統工業(yè)時(shí)代那種你死我活的競爭，企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，整合資源，更多的是尋求一種“雙贏(yíng)”的共生關(guān)系，既在競爭中合作，又在合作中競爭。而企業(yè)文化的融合是這種“竟和關(guān)系”能否有效的前提。因為企業(yè)各自創(chuàng )業(yè)史、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標、員工素質(zhì)不同，因而各自形成的文化也不同，沒(méi)有企業(yè)文化的融合，就會(huì )出現貌合神離的狀況，很難做到真正的有效合作。
二、企業(yè)文化創(chuàng )新的模式
根據約翰·科特的觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)文化的創(chuàng )新模式是一個(gè)自上而下的過(guò)程，企業(yè)高層領(lǐng)導是這個(gè)過(guò)程的發(fā)起者和倡導者，在這個(gè)過(guò)程中起著(zhù)特殊的重要作用。他們首先要根據企業(yè)發(fā)展的戰略規劃和戰略目標確定企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)體制和經(jīng)營(yíng)方針，為了確保他們所倡導的經(jīng)營(yíng)理念得以貫徹實(shí)施，他們一方面要進(jìn)行大力宣講經(jīng)營(yíng)體制變革的必要性,另一方面又要對企業(yè)的各項管理制度如用人、獎勵、晉升、考核等制度進(jìn)行改革，同時(shí)身體力行帶頭執行,以促使新的經(jīng)營(yíng)方式的產(chǎn)生。而新的經(jīng)營(yíng)方式如果行之有效的話(huà),就會(huì )產(chǎn)生新的成就與業(yè)績(jì),顯著(zhù)的成就與業(yè)績(jì)就會(huì )促進(jìn)企業(yè)行為規范的逐漸改變以及企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)念的逐漸改變,從而形成新的企業(yè)文化。
三、企業(yè)文化創(chuàng )新應注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.新的企業(yè)文化培育不是一蹴而就的，企業(yè)高層領(lǐng)導者應當充分認識到企業(yè)文化建設困難的艱巨性和復雜性。這是因為企業(yè)文化具有穩定性,企業(yè)文化的創(chuàng )新要在排除陳舊企業(yè)文化觀(guān)念阻礙的基礎上,改革與實(shí)現環(huán)境不相適應的傳統行為,倡導與建設新的價(jià)值觀(guān)念與行為準則，這可能還會(huì )涉及到企業(yè)內部關(guān)系、利益的調整。因此，為確保企業(yè)文化創(chuàng )新收到令人滿(mǎn)意的效果，企業(yè)高層領(lǐng)導者必須有充分的思想準備。
2.要高度重視企業(yè)新的價(jià)值標準的確定。由于價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂，因此，企業(yè)新的價(jià)值標準的確定是企業(yè)文化創(chuàng )新最重要的工作。企業(yè)新的價(jià)值標準確定要堅持四個(gè)基本原則:（1）企業(yè)價(jià)值標準要科學(xué)、簡(jiǎn)潔，有鮮明的特色;（2）企業(yè)價(jià)值觀(guān)要體現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨和戰略發(fā)展方向;（3）企業(yè)價(jià)值觀(guān)應與企業(yè)員工的認可程度、員工的基本素質(zhì)相協(xié)調，標準過(guò)高或過(guò)低都難以達到預期效果;（4）確定新的企業(yè)價(jià)值觀(guān)要認真廣泛聽(tīng)取各種意見(jiàn)，要經(jīng)過(guò)自上而下和自下而上的多次反復，審慎地提煉出既符合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)又被員工認同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。
3.要具有鮮明的個(gè)性。企業(yè)文化創(chuàng )新要體現本企業(yè)的風(fēng)格和特色，要有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。因此，培育什么樣的企業(yè)文化，塑造什么樣的企業(yè)形象，倡導什么樣的價(jià)值觀(guān)念，提倡什么樣的企業(yè)精神，都應從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，切莫照搬照套，生搬移植。在企業(yè)文化創(chuàng )新中，要突出企業(yè)特色和體現個(gè)性，就不能舍棄優(yōu)秀的文化傳統，這是挖掘自己具有個(gè)性的企業(yè)文化的著(zhù)眼點(diǎn)，只有從文化傳統中提煉出為現實(shí)的企業(yè)文化可用的養料，企業(yè)文化這棵大樹(shù)才能根深葉茂。
4.要堅持企業(yè)文化創(chuàng )新的動(dòng)態(tài)發(fā)展觀(guān)。企業(yè)文化是一定時(shí)期歷史的產(chǎn)物，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)的。因此，當企業(yè)的內外環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)戰略變化時(shí)，企業(yè)要不斷對企業(yè)文化進(jìn)行調整、更新、豐富和完善，使之保持持久的活力。
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