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老干部工作情況調研報告（精選11篇）
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報告內容同樣也是不同的。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編整理的老干部工作情況調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
老干部工作情況調研報告 1
近年來(lái)，我局緊密結合老干部工作實(shí)際，不斷夯實(shí)老干部政治待遇和生活待遇，抓創(chuàng )新、抓重點(diǎn)，抓基礎、抓宣傳、抓隊伍“五個(gè)基點(diǎn)”，積極研究和解決老干部工作中出現的新情況、新問(wèn)題，助推了我縣司法行政工作再上新臺階。根據局黨組的安排部署，通過(guò)對我局老干部的座談、走訪(fǎng)、慰問(wèn)，進(jìn)一步摸清了全系統老干部工作新情況、新問(wèn)題，通過(guò)思考，提出加強和改進(jìn)老干部工作的新思路、新對策。
一、基本情況及主要做法
現有退休干部22人，約占全局職工總數的三分之一，其中享受正縣級干部待遇2人，享受副縣級干部待遇1人，享受科級干部待遇16人，事業(yè)干部3人，平均年齡68歲，建有退休黨支部委員會(huì )1個(gè)。
(一)加強領(lǐng)導，轉變觀(guān)念，建立和完善工作機制
局黨組高度重視老干部管理服務(wù)工作，把該項工作納入重要議事日程，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，對工作中存在的不足進(jìn)行認真總結分析，對今后如何進(jìn)一步有效推動(dòng)老干部工作做了研究部署;強化領(lǐng)導職責，推行一把手負總責，分管副局長(cháng)具體負責抓，政治處負責抓落實(shí)的工作機制，明確了老干部工作職責和任務(wù)，形成了老干部工作層層有人抓，事事有人管的良好格局。
為有效推動(dòng)老干工作，局領(lǐng)導班子采取集中與走訪(fǎng)相結合，在充分聽(tīng)取和征求老干部意見(jiàn)建議的基礎上，結合單位實(shí)際，制定和調整了相應的工作機制。一是要求領(lǐng)導和干部職工不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)方式，將以前的“重管理、輕服務(wù)”轉變?yōu)椤胺⻊?wù)為主、管理為輔”，增強服務(wù)意識，用耐心、愛(ài)心、誠心去開(kāi)展工作。對老干部們提出的意見(jiàn)建議從過(guò)去的“害怕聽(tīng)、不愿意聽(tīng)”轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)聽(tīng)取、積極采納”，將“難理解、難溝通”轉變?yōu)椤皳Q位思考、以誠相待”;二是針對全縣司法行政系統退休人員多，并且居住分散，年齡偏大等因素，將老同志的管理服務(wù)工作納入年度目標管理，簽訂責任書(shū)，使老干部工作和其它工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到工作抓有目標，做有方向，任務(wù)具體，責任清楚，形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作機制。三是切實(shí)落實(shí)在職領(lǐng)導與同級離退休老領(lǐng)導聯(lián)系制度，明確了黨組成員與老干部的聯(lián)系對象，制定了聯(lián)系工作要求，促進(jìn)了與老同志的溝通與聯(lián)系，使老干部更加理解、支持在職人員的工作。
(二)加大投入，抓好老干部“兩項待遇”的落實(shí)
在落實(shí)老干部政治待遇工作中，我們主要從以下幾方面開(kāi)展工作：一是加強老干部政治理論學(xué)習，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合，學(xué)習主要圍繞黨的會(huì )議精神、科學(xué)的發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )、縣“兩代會(huì )”精神等政治理論及時(shí)事政策等內容，使老同志的思想緊跟時(shí)代步伐，保持思想常新，理想永存。二是做好報刊訂閱工作，每年初就撥付專(zhuān)項經(jīng)費為老干部訂閱了《黨建研究》、《黨課》、《四川日報》、《廣元日報》、《晚霞報》、《老年健康報》等報刊雜志，為老干部及時(shí)了解掌握方針政策和學(xué)習知識奠定了基礎。三是抓好老干部閱讀文件和參加重要會(huì )議工作。在辦公用房緊張的情況下，專(zhuān)門(mén)為老干部配設了活動(dòng)室，并配備了一定數量的報刊和文件，重要文件采取召集老干部集中開(kāi)會(huì )學(xué)習傳達。同時(shí)，每年的工作總結和重要會(huì )議都邀請老干部出席，逢年過(guò)節都舉行座談會(huì )與老干部座談，了解他們的身體生活情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議。2011年，我們有計劃地組織近20名身體狀況較好的老干部實(shí)地察看東河、普濟、嘉川等司法所建設情況，赴朱德、小平故里參觀(guān)學(xué)習，極大的增強了政治理論學(xué)習和思想政治工作的針對性、實(shí)效性。
在生活待遇方面：一是做好醫保、醫院和老干部之間就醫、用藥和報銷(xiāo)的協(xié)調服務(wù)工作。二是做好老干部各項待遇補助的落實(shí)、兌現工作。根據文件精神，及時(shí)為退休干部唐文學(xué)遺屬杜金蓮足額發(fā)放遺屬補助，月均234元。去年12月26日，我局退休干部楊正成同志因病醫治無(wú)效不幸去世，局領(lǐng)導立即指定一名副局長(cháng)負責并抽調6名工作人員組成治喪工作小組，投入人財物全力以赴為其辦理治喪工作和處理善后事務(wù)，并及時(shí)為其家屬辦理兌付撫恤金、安葬費共計6萬(wàn)余元。三是抓好老干部患病、生活方面的探望和幫扶工作。對身患重病、生活不能自理的老干部進(jìn)行經(jīng)常性的.走訪(fǎng)慰問(wèn)，對老干部的特殊困難給予及時(shí)有效的幫助，米和生、母文釗同志生病住院期間，局領(lǐng)導多次到醫院探望，并協(xié)助解決經(jīng)費問(wèn)題，使干部及家屬感受到了組織的溫暖。
(三)加強老干部黨支部建設，做好老干部的思想政治工作
為加強老干支部的管理、服務(wù)工作，提高老干部的民主管理力度，并為他們開(kāi)展學(xué)習、活動(dòng)創(chuàng )造條件和提供保障，確保老干支部組織生活的正常開(kāi)展。同時(shí)，深入細致地做好新形勢下的老干部思想政治工作，局領(lǐng)導和老干部工作者經(jīng)常深入老干部中了解困難，聽(tīng)取意見(jiàn)，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。采取解決實(shí)際問(wèn)題和困難相結合的方法，化解矛盾，減少不和諧因素。全年共化解與老干部相關(guān)的糾紛1起，解決困難問(wèn)題3起，有效促進(jìn)了系統內的和諧，提升了老干部對組織的信賴(lài)度，增強了凝聚力。
(四)認真開(kāi)展尊老慰老活動(dòng)，豐富老年精神文明生活。
為體現黨組織對貧困黨員的關(guān)心和體貼，每年在春節、敬老節等節日來(lái)臨之際，由黨組成員組成的慰問(wèn)組，籌措慰問(wèn)資金，對系統的困難退休職工、遺屬進(jìn)行慰問(wèn)。與他們交心談心，細致了解他們在生活上存在的困難和身體健康情況，認真聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)，對他們提出的建議和要求做了逐一答復，充分肯定他們多年來(lái)對司法行政事業(yè)做出的貢獻以及在生活、學(xué)習、工作中發(fā)揮的模范帶頭作用，鼓勵他們堅定信心，克服困難，繼續發(fā)揚艱苦奮斗、自強不息的優(yōu)良作風(fēng)。代表黨組織和全體干警同仁向他們致于親切的問(wèn)候和節日的祝福，使他們切實(shí)感受到組織大家庭的溫暖。5年來(lái)，共籌措慰問(wèn)經(jīng)費25000余元，開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)30余次。
二、存在的問(wèn)題和不足
通過(guò)深入的調研，針對目前社會(huì )發(fā)展變化，老同志自身狀況，對老干部政治和生活待遇的落實(shí)情況進(jìn)行了認真思考，從嚴格的角度講，老干部工作還存在一些問(wèn)題。
一是認識上不到位，導致老干部工作不能順利開(kāi)展。個(gè)別干部對老干部工作認識不足，片面地認為老干部只要安度晚年，享受天倫之樂(lè )就行了，沒(méi)有必要象在職干部那樣嚴格要求;擔心老干部找麻煩，不愿意深入細致地抓這項工作，面對新形勢新任務(wù)的要求，不能突破多年來(lái)形成的老套路，缺乏創(chuàng )新意識和主動(dòng)性，對上級精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大;對老干部的跟蹤管理、教育、服務(wù)等方面經(jīng)常出現顧此失彼的現象，不能及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
二是教育上不到位，部分老干部對當前的形勢缺乏正確認識。在抓黨建工作中，存在著(zhù)重在職人員輕離退休人員的現象，把老干部工作局限于組織老同志“轉一轉、看一看”，“玩一玩、樂(lè )一樂(lè )”，而沒(méi)有真正把退休黨建工作列入重要議事日程，退休支部黨建工作出現薄弱環(huán)節，造成部分老黨員組織生活不健全，黨性觀(guān)念淡薄;個(gè)別老干部不能正確理解黨和國家制定的一系列優(yōu)惠政策，特別是對分享改革與經(jīng)濟發(fā)展的成果存在片面性的認識，不能從單位實(shí)際出發(fā)，而與先進(jìn)地區和一些壟斷行業(yè)比待遇比福利，不能正確對待當前存在的一些不良社會(huì )現象。他們用計劃經(jīng)濟的思維和思想道德教育方式，來(lái)看待當前改革發(fā)展中出現的問(wèn)題，尤其對當前存在的腐朽、行業(yè)不正之風(fēng)和思想道德敗壞等問(wèn)題不能正確認識，有時(shí)在言語(yǔ)和行為上表現過(guò)激。
三是服務(wù)上不到位，導致部分老干部從情感上與單位出現隔閡。一些老干部雖然退下來(lái)了，但獲知全縣乃至本單位事業(yè)發(fā)展和社會(huì )穩定信息很迫切，有時(shí)因信息傳遞不及時(shí)，使他們產(chǎn)生一種被拋棄的感覺(jué)，在情感上自感失落;由于思想上不重視等因素的影響，在實(shí)際工作中確實(shí)存在著(zhù)服務(wù)不到位、關(guān)心不及時(shí)的問(wèn)題，致使一些老干部產(chǎn)生失落感;由于休老干部年老體衰，社會(huì )活動(dòng)逐漸減少，久而久之思想上產(chǎn)生孤獨感，與單位產(chǎn)生了隔閡。
三、幾點(diǎn)思考與建議
(一)政治上關(guān)心，使老干部老有所學(xué)、老有所教。
政治待遇和生活待遇是涉及老干部工作的核心問(wèn)題。要按照“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，采取多種措施，認真落實(shí)“3會(huì )1課”等制度，不斷強化對老干部的思想教育。在學(xué)習內容上，要做到與當前國際國內形勢相結合、與我縣的經(jīng)濟發(fā)展和中心工作相結合、與老干部思想實(shí)際相結合的方式實(shí)施;在學(xué)習方式上，要針對部分老同志高齡、多病、居住分散、行動(dòng)不便的特點(diǎn)，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽(tīng)報告、參加重要會(huì )議和各種重大活動(dòng)，把黨和組織的聲音及時(shí)傳達給他們，不斷用黨的指導思想武裝廣大退休干部，確保老干部政治堅定、思想常新、理想永存。同時(shí)，要引導和鼓勵老干部以黨支部為單位，開(kāi)展輕松活潑的經(jīng)驗交流與溝通，使老干部緊跟時(shí)代發(fā)展的脈搏，始終保持“政治堅定、思想常新、豪情滿(mǎn)懷”的心態(tài)。
(二)生活上熱心，使老干部老有所養、老有所醫。
老干部隨著(zhù)年齡增長(cháng)，身體疾病也逐漸增多，對組織和醫療服務(wù)的依賴(lài)性不斷增強，需要更多的人文關(guān)懷。要及時(shí)為參加組織生活、住院、聽(tīng)報告的老干部派車(chē)接送;遇到重大節日和老干部生日等重要時(shí)節，都要把單位的溫暖送到老干部家中;平時(shí)只要有老干部生病住院，都要及時(shí)到醫院去看望慰問(wèn);對居住在成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)、廣元的老干部，要定期或不定期進(jìn)行電話(huà)問(wèn)候、實(shí)地走訪(fǎng);對老干部在生活中碰到的困難和煩惱事要積極主動(dòng)地靠上去做工作，要耐心接聽(tīng)老干部的每一個(gè)電話(huà)，認真對待老干部的每一條信息，妥善解決老干部的每一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論任何時(shí)候，都要及時(shí)把組織和領(lǐng)導的關(guān)懷送到老干部的心坎上。
(三)活動(dòng)上用心，使老干部老有所樂(lè )、樂(lè )有所為。
要加大投入，不斷完善老干部活動(dòng)的陣地建設，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的精神文化活動(dòng)，促進(jìn)老干部的身心健康，為老干部“老有所教、老有所學(xué)，老有所樂(lè )”提供更多便捷周到的服務(wù)。鼓勵老干部要結合自己的興趣愛(ài)好和身體實(shí)際，積極參加老年協(xié)會(huì )舉辦的舞蹈、象棋、書(shū)畫(huà)、攝影等各種文體活動(dòng);適時(shí)組織老同志參觀(guān)我縣及本局改革發(fā)展中出現的新亮點(diǎn)和取得的新成果;組織老干部以茶話(huà)會(huì )的形式進(jìn)行座談交流、暢談自己過(guò)去光輝歷程、工作經(jīng)驗和養生保健體會(huì )等知識，不僅能提高了大家的學(xué)習熱情，而且拓寬了老同志們的視野，活躍了老同志的思維，開(kāi)拓了老同志們的胸襟。
(四)作用發(fā)揮上盡心，使老干部老有所為。
老干部工作“不是中心但影響中心，不是大局而影響大局”。我們應切實(shí)把老干部工作放到全局來(lái)考慮，圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局來(lái)開(kāi)展。廣大退休干部是我們的寶貴財富。他們雖然從工作崗位退下來(lái)后，但他們牢記黨的宗旨，自覺(jué)發(fā)揮余熱，在社會(huì )主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設中發(fā)揮了不可替代的作用。要充分發(fā)揮老干部在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展中的推動(dòng)作用，在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的參謀示范作用，在加強黨的執政能力建設中的基礎保障作用，及時(shí)征求老干部的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢和豐富的工作經(jīng)驗，讓他們在夕陽(yáng)無(wú)限好的生活中，看到“滿(mǎn)目青山夕照明”的燦爛晚霞，確保老干部老有所為。
老干部工作情況調研報告 2
退休干部是人民的功臣，歷史的功臣，是黨和國家的寶貴財富。長(cháng)期以來(lái)，廣大離退休干部為我國的革命、建設和改革事業(yè)作出了重大貢獻，他們是黨和國家的寶貴財富。離退休干部工作是黨的組織工作、干部工作的重要組成部分，是社會(huì )主義和諧社會(huì )建設的一個(gè)重要方面。加強新形勢下的離退休干部工作，要堅持圍繞中心、服務(wù)大局，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧中奮發(fā)有為。要堅持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活，落實(shí)離退休干部政治、生活待遇，發(fā)揮離退休干部作用。不斷完善工作制度，健全工作機制，改進(jìn)工作方法，在全面建設小康社會(huì )和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的實(shí)踐中，不斷開(kāi)創(chuàng )離退休干部工作的新局面，為老干部老有所養、老有所學(xué)、老有所樂(lè )、老有所為創(chuàng )造良好條件。
一、xx縣農機局老干部工作的基本情況
xx縣農機局黨組現有正式黨員35名，離退休干部17名，其中離退休黨員干部8名，占黨員總數的二分之一以上。如何發(fā)揮離退休黨員的作用，落實(shí)好老干部的政治和生活待遇，使他們充分享受黨和國家對他們的關(guān)心和照顧，頤養天年，非常重要。為此，xx縣農機局黨組為了更好的適應新形勢下老干部工作的需要，從政治意識、大局意識的高度，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題，針對老同志的思想特點(diǎn)和反映出的問(wèn)題，從提高理論素養和解決思想認識問(wèn)題入手，不斷創(chuàng )新管理方法和工作方法，增強離退休黨員管理工作的針對性和實(shí)效性，進(jìn)行了一些有益的探索，取得了一些成效。
二、當前老干部工作中存在的主要問(wèn)題
1、傳統的工作思路和服務(wù)方式亟待轉變。
當前我國已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老齡社會(huì )，老干部人員的增加、人員結構以及對服務(wù)工作的要求也發(fā)生了很大的變化，在新的形勢與任務(wù)面前，老干部工作如何創(chuàng )新，如何不斷開(kāi)拓工作新思路，如何創(chuàng )新工作方式方法，是我們亟待轉變和解決的重要問(wèn)題之一。
2、離休干部與退休干部的管理服務(wù)工作中存在的矛盾亟待解決。
當前離退休干部的整體狀況是，離休干部的人員比重越來(lái)越小，退休干部的人員比重越來(lái)越大，工作壓力越來(lái)越大，在政策落實(shí)上要求向離休干部?jì)A斜，實(shí)際工作量上以服務(wù)退休干部為主，這是現實(shí)工作中普遍存在的問(wèn)題，做管理型服務(wù)還是做勞務(wù)型服務(wù)，關(guān)系到今后的工作導向，這同樣是需要認真研究的一個(gè)重要問(wèn)題。
3、對老干部工作認識上不到位。
面對新形勢新任務(wù)的要求，不能突破多年來(lái)形成的老套路，缺乏創(chuàng )新意識和主動(dòng)性，對上級精神吃不透，工作思路不寬，辦法不多，成效不大。單位沒(méi)有管理老干部的職能部門(mén)，從事老干部工作的人員一直以來(lái)身兼數職，無(wú)法將精力完全放在老干部工作上，對老干部的跟蹤管理、教育、服務(wù)等方面經(jīng)常出現顧此失彼的現象，不能及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
4、老干部服務(wù)工作
一些老干部雖然退下來(lái)了，但獲知本單位工作信息很迫切，有時(shí)因信息傳遞不及時(shí)，思想上不重視等因素的影響，使他們產(chǎn)生一種被拋棄的感覺(jué)，在情感上自感失落。
5、老干部工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
老干部工作對外要涉及勞動(dòng)和社會(huì )保障、人事、財政等諸多方面，這就要求老干部工作者必須要有較強的組織協(xié)調能力，但有的.同志不善于協(xié)調各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節的關(guān)系，不善于調動(dòng)各方面的積極性；有的缺乏調查研究能力，不善于觀(guān)察分析，不能夠及時(shí)發(fā)現和解決層出不窮的新情況、新問(wèn)題和紛繁復雜的各種矛盾，影響了工作水平和工作質(zhì)量。
三、強化老干部工作的幾點(diǎn)對策
1、從事關(guān)農機事業(yè)發(fā)展大局的高度認識老干部工作。
我們應切實(shí)把老干部工作放到全局來(lái)考慮，圍繞“改革、發(fā)展、穩定”的大局來(lái)開(kāi)展，做到政治上關(guān)心，生活上照顧。一是通過(guò)健全老干部組織建設，使每名老黨員都能過(guò)上組織生活，感受到黨的關(guān)懷。二是從人財物等方面傾斜，照顧好老同志的衣食住行，使老干部深切感受到組織的溫暖。要經(jīng)常性地組織有意義的文化體育活動(dòng)，陶冶他們的情操。三是增強服務(wù)意識，抓好老干部工作隊伍的自身建設。從單位領(lǐng)導到工作人員要牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以老干部滿(mǎn)意不滿(mǎn)意來(lái)衡量工作的好壞，時(shí)刻關(guān)心老干部的疾苦，為他們解決工作、生活中的實(shí)際困難。四是增強老干部工作人員的責任感，增強為老干部服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，扎扎實(shí)實(shí)為老干部辦好事、辦實(shí)事。
2、從政治上關(guān)心入手做好老干部思想政治工作。
要按照“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，采取多種措施，認真落實(shí)“三會(huì )一課”等制度，不斷強化對老干部的思想教育。在學(xué)習內容上，要做到與當前國際國內形勢相結合、與當地的經(jīng)濟發(fā)展和中心工作相結合、與老干部思想實(shí)際相結合的方式實(shí)施；在學(xué)習方式上，要針對部分老同志高齡、多病、居住分散、行動(dòng)不便的特點(diǎn)，采取靈活多樣的教育形式，組織好老干部閱讀文件、聽(tīng)報告、參加重要會(huì )議和各種重大活動(dòng)，把黨的聲音及時(shí)傳達給他們。要從從長(cháng)期教育入手，組織老干部不斷學(xué)習和更新知識，用新的思想理論來(lái)充實(shí)自己，使老干部理論知識、法律知識、生活常識更加充實(shí)，思想觀(guān)念不斷更新，始終保持對共產(chǎn)主義理想不懈追求的信念。同時(shí)，廣泛開(kāi)展老同志喜聞樂(lè )見(jiàn)的思想教育和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在組織學(xué)習、輔導報告、座談?dòng)懻撘约皡⒂^(guān)考察等傳統的工作方法的基礎上，創(chuàng )新工作載體。
3、從強化服務(wù)觀(guān)念入手提升老干部工作水平。
一是要樹(shù)立保持溝通渠道的暢通就是服務(wù)的觀(guān)念。雖然老同志已經(jīng)離開(kāi)了工作崗位，但他們依然關(guān)心農機事業(yè)的發(fā)展，這就要求上至領(lǐng)導、下到每位老干部工作者，都要最大限度地確保溝通渠道的暢通。堅持及時(shí)溝通、定期溝通和隨機溝通，對重大工作、重大項目及時(shí)向老干部傳達通報情況，并現場(chǎng)聽(tīng)取老干部的意見(jiàn)或建議。同時(shí)，要把溝通的時(shí)機制度化、規范化，主要領(lǐng)導要與老干部建立聯(lián)系制度，不論工作多忙，時(shí)間多緊，都要堅持定期走訪(fǎng)、定期聯(lián)系和定期看望，當面傾聽(tīng)老干部的心聲，幫助他們解決老干部所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。及時(shí)通報國際國內形勢，把黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策和重大決策告訴他們。通過(guò)這種方式，做到上情及時(shí)下達、下情及時(shí)上報，始終保持領(lǐng)導與老干部溝通渠道的暢通。通過(guò)溝通，多一份情感，增一份理解，也帶來(lái)一份穩定。二是我們要最大限度地為他們“老有所學(xué)”創(chuàng )造條件。積極建立老干部學(xué)習活動(dòng)室，充實(shí)學(xué)習資料，確保他們有書(shū)看、有資料閱讀；組織他們參觀(guān)學(xué)習，參觀(guān)考察重點(diǎn)稅源企業(yè)、城市建設、新農村建設等，讓他們親自感受改革開(kāi)放帶來(lái)的新變化、出現的新氣象，加深他們對國家的大政方針和單位的工作的理解和支持。三是樹(shù)立確保樹(shù)立“老有所養、老有所樂(lè )”的服務(wù)理念。離退休是老干部人生和事業(yè)的轉折，也帶來(lái)心理和需求的變化。因此，我們應積極開(kāi)展一系列健康向上的娛樂(lè )活動(dòng)，來(lái)滿(mǎn)足他們轉折所帶來(lái)的心理變化和需求，最大限度地為他們“老有所養、老有所樂(lè )”創(chuàng )造條件。
4、從創(chuàng )新工作機制入手提高老干部工作者的素質(zhì)。
一是強化對老干部工作者的思想教育。要通過(guò)一系列的思想教育，加強使他們胸懷大局、淡泊名利的思想境界和忠于事業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔的使命感、責任感。使他們熱愛(ài)老干部，熱愛(ài)老干部事業(yè)，把老干部工作做深、做細、做好、做活，讓老干部舒心，讓領(lǐng)導放心。二是強化對老干部工作者的文化培養，老干部工作者除了對老干部工作的路線(xiàn)方針政策有深刻理解外，還必須掌握其他多方面的知識，培養多方面的興趣愛(ài)好和良好的文化修養及藝術(shù)情趣，從而組織和引導老同志崇尚科學(xué)文明和健康向上，提高生活質(zhì)量。三是強化對老干部工作者的業(yè)務(wù)培訓，老干部工作者要不斷學(xué)習，善于觀(guān)察分析，及時(shí)發(fā)現新情況和新問(wèn)題，運用靈活多樣的方法進(jìn)行有效的調查和科學(xué)的分析判斷，從中總結經(jīng)驗，摸索規律，不斷提高工作水平和工作質(zhì)量。四是強化對老干部工作者的心理培育。在實(shí)際工作中，老干部工作者往往處于矛盾的集點(diǎn)位置，既是黨和政府政策法規的宣傳執行者，又是老干部“兩個(gè)待遇”落實(shí)的協(xié)調督辦者，還是老干部反映問(wèn)題、吐訴心聲的忠實(shí)傾聽(tīng)者。因此，老干部工作者既要以堅韌不拔的精神抓好對老干部的服務(wù)，協(xié)調處理好方方面面的關(guān)系，使老干部工作不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展。
5、從創(chuàng )新服務(wù)入手提高老干部滿(mǎn)意度。
讓老干部滿(mǎn)意是我們做好老干部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如果老干部對我們的工作不滿(mǎn)意，就證明我們還沒(méi)有做好這項工作，或者說(shuō)工作還不到位，那么，如何做好老干部工作，讓老干部滿(mǎn)意呢？是值得我們每一個(gè)做老干部工作的同志思考和研究的一個(gè)新課題，做好老干部工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導班子重視，要積極主動(dòng)地爭取單位主要負責人重視老干部工作。建議在局網(wǎng)站增設“老干部工作”網(wǎng)頁(yè)，定期組織老干部健康查體等，遇到重大節日和老干部生日時(shí)，要把黨和政府的溫暖送到老干部家中。平時(shí)只要有老干部生病住院，都要到醫院去看望慰問(wèn)；對異地安置的老干部，要定期或不定期進(jìn)行電話(huà)問(wèn)候。對老干部在生活中碰到的困難和煩惱事要積極主動(dòng)地靠上去做工作，要耐心接聽(tīng)老干部的每一個(gè)電話(huà)，認真對待老干部的每一條信息，妥善解決老干部的每一個(gè)問(wèn)題，真正把老干部的利益放在第一位，讓老干部滿(mǎn)意。
6、從發(fā)揮作用入手使老干部老有所為。
廣大離退休干部是黨的寶貴財富。在戰爭年代，他們前仆后繼，浴血奮戰，為新中國的成立做出了不可磨滅的貢獻；建國以后，他們屯墾戍邊，艱苦奮斗，為改變新疆貧窮落后的面貌和社會(huì )主義現代化建設打下了堅實(shí)的基礎。雖然從工作崗位退下來(lái)后，但他們牢記黨的宗旨，自覺(jué)發(fā)揮余熱，在社會(huì )主義物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設中發(fā)揮了不可替代的作用。要充分發(fā)揮老干部在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展中的推動(dòng)作用，在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的參謀示范作用，在加強黨的執政能力建設中的基礎保障作用，及時(shí)征求老干部的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮老干部的政治優(yōu)勢和豐富的工作經(jīng)驗，確保老干部老有所為。
老干部工作情況調研報告 3
為進(jìn)一步推進(jìn)老干部工作的開(kāi)展，提高我監獄老干部工作服務(wù)質(zhì)量，按照局黨委的指示精神及《關(guān)于對全系統老干部工作情況進(jìn)行調研的通知》的要求，我監獄由政治處牽頭，老干科主抓，財務(wù)裝備科、辦公室協(xié)助，采取聽(tīng)工作情況匯報、召開(kāi)老同志座談會(huì )、走訪(fǎng)慰問(wèn)老同志、反饋意見(jiàn)等形式，積極對本單位老干部工作情況進(jìn)行調研，及時(shí)了解掌握了第一監獄老干部工作情況，具體情況如下：
一、離、退休人員的基本情況
截止目前，共有離休人員14人，退休人員94人，工勤退休人員12人，共計120人。
二、政治待遇落實(shí)情況
1、由老干科組織老干部每周五進(jìn)行政治理論學(xué)習，主要學(xué)習相關(guān)的政策法規、重大決策及相關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)精神，并要求全體老干部建立個(gè)人學(xué)習筆記。監獄黨委定期召開(kāi)老干部座談會(huì )，及時(shí)了解老干部生活情況，并聽(tīng)取老干部對監獄的發(fā)展提出的合理性、建設性意見(jiàn)。
2、黨委堅持重大節日走訪(fǎng)慰問(wèn)老干部，及時(shí)探望生病住院、有特殊困難的老干部，并解決其實(shí)際困難。
3、嚴格落實(shí)老干部征訂報刊制度，由老干科為老干部征訂報刊，實(shí)行了離休干部一報一刊、退休干部、職工一報。
4、嚴格執行《信訪(fǎng)條列》的有關(guān)規定，對信訪(fǎng)問(wèn)題做到有記錄、有答復，在規定的時(shí)間內辦結。
三、老干部黨支部建設開(kāi)展情況
1、由老干科將離退休黨員編入老干黨支部，定期過(guò)組織生活。
2、監獄黨委把離退休干部黨支部建設列入黨建工作的重要議事日程，由政治處牽頭、老干科主抓老干部黨建工作，把離退休干部黨支部建設工作納入黨建工作，“七一”老干部與全體黨員干部統一進(jìn)行表彰。
3、離退休黨員按規定自覺(jué)交納黨費，對行動(dòng)不方便的老干部，老干科工作人員定期上門(mén)收取黨委，并將離退休干部黨支部收繳的黨費按50%的比例留成，定期撥給離退休干部黨支部，作為支部開(kāi)展活動(dòng)的費用，專(zhuān)款專(zhuān)用。
4、為充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢、特長(cháng)優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢，積極組織老干部開(kāi)展各類(lèi)教育活動(dòng)、社會(huì )活動(dòng)和關(guān)心下一代活動(dòng)做出特殊貢獻、充分發(fā)揮老干部的余熱，為監獄的發(fā)展與進(jìn)步獻計獻策。
四、生活待遇落實(shí)情況
1、按時(shí)足額將離退休費發(fā)放到老干部手中，按規定發(fā)放離休干部護理費，交通費等其他費用。
2、設立專(zhuān)門(mén)的離退休干部活動(dòng)經(jīng)費賬戶(hù)，對老干部的活動(dòng)經(jīng)費，做到專(zhuān)人管理，專(zhuān)款專(zhuān)用。
3、第堅持每年組織離退休干部分批在疆內、內地健康療養。目前還有未參加療養的人有人。
4、每年組織離退休老干部、職工進(jìn)行健康檢查。并有財務(wù)科及時(shí)核報離退休干部醫藥費。
5、由老干科不定期組織離退休干部開(kāi)展科學(xué)、健康的文化、健身活動(dòng)，特別是重大慶典、節日期間組織離退休干部開(kāi)展有益健康的趣味文藝、體育活動(dòng)及健康知識教育活動(dòng)。
6、在老干科設立了離退休干部活動(dòng)中心，配置了電視、DVD、乒乓球桌等娛樂(lè )工具，并在家屬院安裝戶(hù)外活動(dòng)器材。
7、對于離退休老干部、職工的喪事嚴格按標準及時(shí)辦理一次性撫恤金的'發(fā)放工作。
8、老干部住房情況
目前，第已經(jīng)安置解決住房的離、退休人員有117人，主要安置在等地，平均住房面積達到每戶(hù)485㎡。仍未解決安置住房的退休人員為3人，其中兩人退休后回上海已購商品房，病退民警在已購商品房，由于區級單位無(wú)相關(guān)政策，以上三人均未發(fā)放住房補貼。
9、老干部津貼發(fā)放情況。度，離、退休人員129人，處級44人，科級52人，科級以下1人，工勤人員12人，全年共發(fā)放388800元。對于離、退休人員所發(fā)放的津貼補貼嚴格按照有關(guān)規定進(jìn)行核算，占同職級在職人員津貼補貼的比例為34%。
五、老干部工作自身建設情況
1、老干部工作，主要由政治處牽頭，老干科主抓，財務(wù)科協(xié)助，老干科配備民警3人，職工1人。
2、截止目前，共有離休人員14人，退休人員94人，工勤退休人員12人，共計120人。其中，仍在118人，疆外2人。
3、老干部工作做到年初有計劃、年終有總結，及時(shí)總結經(jīng)驗，使老干部工作有條不紊開(kāi)展。
4、老干科建立各項老干部工作制度，并嚴格落實(shí)各項制度，保證各項制度落實(shí)到實(shí)處。
5、老干部檔案嚴格按照檔案管理制度進(jìn)行管理，由老干科及時(shí)更新老干部數據庫，做好信息上報工作。
6、組織各項專(zhuān)項活動(dòng)，老干部積極主動(dòng)參加，并且對相關(guān)的法律法規、政策等在老干部中開(kāi)展知識競賽等活動(dòng)。
總之，嚴格按照相關(guān)要求，在上級撥款不到位和監獄經(jīng)濟十分緊張的情況下，克服困難做好老干部工作，并及時(shí)落實(shí)本單位離、退休人員的住房安置和各種津貼補貼的發(fā)放，得到了全體離退休人員的一致肯定和好評。
老干部工作情況調研報告 4
4月13日至4月30日，高密市委老干部局組成3個(gè)調研組，采取看現場(chǎng)、聽(tīng)匯報、座談交流等形式，深入各鎮（街、區）、部分市直機關(guān)、企事業(yè)單位以及老干部家中，對離退休干部黨建工作、退休干部管理服務(wù)、學(xué)習活動(dòng)陣地建設、發(fā)揮老干部作用等情況進(jìn)行專(zhuān)題調研，征求各單位對老干部工作的意見(jiàn)建議�，F將調研情況匯報如下。
一、基本情況
全市現有離退休干部6973人，其中離休干部313人，平均年齡歲。建立離退休干部黨支部107個(gè)，黨總支19個(gè)。調研發(fā)現，大部分單位的老干部工作領(lǐng)導重視、組織健全、制度完善、活動(dòng)正常，老干部服務(wù)管理工作有序開(kāi)展。主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿲细刹抗ぷ髦匾暢潭仍絹�(lái)越高，各項政策措施落實(shí)較好。普遍成立了老干部工作機構，配備了專(zhuān)兼職工作人員，落實(shí)了老干部學(xué)習會(huì )議、通報情況、參觀(guān)考察、走訪(fǎng)慰問(wèn)、健康查體、困難幫扶等制度。財政局、建設局、民政局、國土局等單位開(kāi)展了為老干部送生日蛋糕活動(dòng)；衛計局、公安局、畜牧局等單位為老干部購買(mǎi)了銀齡安康保險；市人大、市政協(xié)、交通運輸局為老干部發(fā)放了聯(lián)系卡，建立了健康檔案庫；司法局建立了班子成員聯(lián)系老干部黨員制度；人社局、黨校等單位成立了青年志愿服務(wù)隊，每月到老干部家中走訪(fǎng)，及時(shí)解決老同志遇到的困難和問(wèn)題。
�。ǘ╇x退休干部黨組織進(jìn)一步健全，各項黨內活動(dòng)有序開(kāi)展。各單位普遍建立了離退休干部黨支部（總支），健全落實(shí)了定期學(xué)習會(huì )議、報告工作、黨費收繳和管理、年度述職等制度，參與開(kāi)展了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，較好地發(fā)揮了黨支部在離退休干部中的政治核心和戰斗堡壘作用。密水街道、姜莊鎮、商務(wù)局、林業(yè)局、機關(guān)后勤處等單位針對個(gè)別支部成員年齡偏大的實(shí)際，及時(shí)對離退休干部黨支部進(jìn)行了換屆補選；膠河生態(tài)發(fā)展區在成立之初，就建立了離退休干部黨支部，有序開(kāi)展黨建活動(dòng)；經(jīng)管局將部分企業(yè)離退休黨員吸收進(jìn)機關(guān)離退休干部黨支部，加強了對系統內老干部黨員的管理；朝陽(yáng)街道、柴溝鎮、公安局、審計局等根據老干部居住情況，劃分多個(gè)黨小組，方便了老干部就近參加學(xué)習活動(dòng)；市總工會(huì )、環(huán)保局、xxx等單位落實(shí)了送學(xué)上門(mén)制度，解決了老干部因身體或交通不便不能正常參加學(xué)習的問(wèn)題。
�。ㄈ├细刹繉W(xué)習活動(dòng)陣地建設進(jìn)一步完善，老干部精神文化生活日趨豐富。近年來(lái)，各單位切實(shí)加大老干部學(xué)習活動(dòng)場(chǎng)所及配套設施的建設投入力度，為老干部學(xué)習活動(dòng)提供了便利條件。市國土資源局在辦公條件非常緊張的情況下，擠出一層辦公樓設立老干部活動(dòng)中心，投資60余萬(wàn)元為老干部建起了塑膠門(mén)球場(chǎng)和健身場(chǎng)地。柴溝鎮柴北村針對老干部、老年人不斷增多的實(shí)際，籌資150萬(wàn)元建起了800平方米的老年人活動(dòng)中心。市公安局、檢察院、文廣新局、教育局等單位也都新建或改建了老干部活動(dòng)中心，配套完善了各類(lèi)活動(dòng)設施。衛計局、闞家鎮、井溝鎮連續多年舉辦老年運動(dòng)會(huì )、五福壽棋比賽等活動(dòng)。今年，開(kāi)發(fā)區、井溝鎮、注溝現代農業(yè)發(fā)展區等單位打算新建或改建老干部活動(dòng)場(chǎng)所，以滿(mǎn)足越來(lái)越多老干部學(xué)習活動(dòng)的需要。
�。ㄋ模├细刹吭诜⻊�(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用得到有效發(fā)揮。各單位充分發(fā)揮老干部政治、經(jīng)驗和威望優(yōu)勢，組織引導他們圍繞中心、服務(wù)大局，積極參與富強和諧文明高密建設，收到了較好成效。市法院、柏城鎮聘請老干部擔任行風(fēng)監督員、政務(wù)監督員、社情民意聯(lián)絡(luò )員等；廣電中心設立“金點(diǎn)子”信箱，公開(kāi)征求老干部的意見(jiàn)建議；衛計局組織老醫療專(zhuān)家自帶器械和藥品到農村開(kāi)展義診活動(dòng)；經(jīng)信局、商務(wù)局、農業(yè)局、水利局、林業(yè)局、交通運輸局等單位的老干部自發(fā)開(kāi)展企業(yè)管理、商貿流通、農林水路工程等調研活動(dòng)，為黨委政府決策提供參考；密水街道、醴泉街道、朝陽(yáng)街道、咸家工業(yè)區等單位老干部帶頭參與舊城改造、集中居住區建設、社區服務(wù)、糾紛調解等工作。市老年科協(xié)圍繞經(jīng)濟社會(huì )事業(yè)發(fā)展中的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，先后撰寫(xiě)調研報告48篇，136條建議被市委、市政府或有關(guān)部門(mén)采納。去年，市老科協(xié)離退休干部黨支部榮獲“全省‘五好’離退休干部黨支部”稱(chēng)號。夏莊鎮老干部孫從修、東北鄉文化發(fā)展區老干部杜寶齡、欒新奎等積極參與紅高粱文化發(fā)掘與研究工作。畜牧局老干部錢(qián)漢鈞常年坐診畜牧獸醫藥械服務(wù)站，為廣大養殖戶(hù)免費提供技術(shù)服務(wù)，受到干部群眾的一致好評。
二、存在問(wèn)題
調研發(fā)現，仍有部分單位的老干部工作存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現在：
一是老干部工作面上開(kāi)展不平衡。從調研情況看，仍有個(gè)別單位對老干部工作重視不夠，工作機構人員職責不明確；對本單位老干部底子不清、情況不明，常年也不組織老干部參觀(guān)考察、情況通報、走訪(fǎng)慰問(wèn)、健康查體等活動(dòng)；有的老干部活動(dòng)場(chǎng)所陳舊簡(jiǎn)陋，甚至沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)所。從面上看，市直機關(guān)事業(yè)單位普遍好于鎮（街、區），企業(yè)單位較差。
二是老干部居住分散，管理服務(wù)的難度越來(lái)越大。當前，隨著(zhù)離休干部普遍進(jìn)入“雙高期”，以及一些老干部居住分散、住所多變、外出頻繁等原因，不能正常參加單位組織的各類(lèi)活動(dòng)。特別是鎮（街、區）的`老干部退休后大多數選擇到城里居住，能按時(shí)參加原單位或離退休干部黨組織活動(dòng)的寥寥無(wú)幾。個(gè)別老干部家庭收入較低，又常年身患重病，導致生活十分困難。
三是對老干部典型的培養、發(fā)掘力度不夠，老干部發(fā)揮優(yōu)勢、奉獻余熱的氛圍尚未形成。調研發(fā)現，大部分單位對發(fā)揮老干部作用工作認識不足，總結推廣的老干部典型，仍以多年前的老面孔、老事跡為主，這部分老干部大多數已處于高齡期、高發(fā)病期，在帶頭參與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展方面已力不從心，失去典型的示范引領(lǐng)作用。
四是老干部工作隊伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。近年來(lái)，隨著(zhù)機構改革和干部調整力度不斷加大，各單位老干部工作崗位人員在得到不斷調整充實(shí)的同時(shí)，也造成了部分老干部工作專(zhuān)兼職干部對老干部工作政策業(yè)務(wù)知識了解掌握的不深不透，在個(gè)別單位甚至出現了老干部工作“斷檔”問(wèn)題，影響了工作的開(kāi)展。
三、下步打算
當前，隨著(zhù)離休干部進(jìn)入“雙高期”以及退休干部人數越來(lái)越多，我市老干部工作已處于改進(jìn)創(chuàng )新、轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要求我們必須正確認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，以創(chuàng )新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷開(kāi)創(chuàng )全市老干部工作新局面。下步，應著(zhù)重抓好以下四個(gè)方面工作：
一要扎實(shí)開(kāi)展“離退休干部黨建工作規范提升年”活動(dòng)。針對老干部的新情況、新特點(diǎn)，采取組建聯(lián)合黨支部、強化社區黨支部等形式，進(jìn)一步活化離退干部黨組織設置方式和活動(dòng)方式，方便老干部就地就近學(xué)習活動(dòng)，接受黨的教育和管理。繼續開(kāi)展離退休干部黨建示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)，在去年打造完成東北鄉文化發(fā)展區、大牟家鎮坡子社區等4處示范點(diǎn)的基礎上，今年將工作重點(diǎn)向偏遠鄉鎮延伸，爭取利用2－3年時(shí)間在每個(gè)鎮街區至少建成一處黨建示范點(diǎn)，起到以點(diǎn)帶面、輻射周邊的作用。推行落實(shí)離退休干部黨支部（總支）書(shū)記履行黨建職責專(zhuān)項述職工作，切實(shí)增強黨建工作書(shū)記抓、抓書(shū)記的責任。抓好離退休干部黨費返還以及監督使用工作，有效解決基層離退休干部黨支部活動(dòng)經(jīng)費短缺問(wèn)題。
二要深入推進(jìn)退休干部管理服務(wù)工作。認真落實(shí)高發(fā)〔20xx〕19號《xxx高密市委關(guān)于進(jìn)一步加強退休干部服務(wù)管理工作的意見(jiàn)》以及省委組織部副部長(cháng)兼老干部局長(cháng)厲彥林關(guān)于打造新時(shí)期縣級老干部管理服務(wù)工作“高密模式”的指示要求，進(jìn)一步探索推進(jìn)以市委組織部、老干部局為主導，老干部工作原單位為主體，社區為補充，社團組織為延伸，退休干部管理服務(wù)“四線(xiàn)工作法”的完善和落實(shí)。會(huì )同市委市委政府督察局適時(shí)開(kāi)展退休干部管理服務(wù)工作專(zhuān)項督查，推進(jìn)全市面上工作的平衡發(fā)展。
老干部工作情況調研報告 5
按照省委老干部局《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于開(kāi)展加強新形勢下老干部學(xué)習活動(dòng)陣地建設課題調研工作的方案>的通知》的要求，XX市委老干部局成立專(zhuān)題調研組，以全市老干部學(xué)習活動(dòng)陣地建設情況為課題，采取分組座談、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式進(jìn)行專(zhuān)題調研。調研中，向各縣市區、企事業(yè)單位發(fā)放《老干部活動(dòng)中心（室）建設情況統計表》120份，向老干部發(fā)放調查問(wèn)卷200份�，F將調研情況匯報如下：
一、基本情況
1、領(lǐng)導重視，陣地建設制度化。市委、市政府歷來(lái)高度重視老干部工作，堅持把老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)建設納入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展總體布局，統籌規劃，積極推進(jìn)。每年年初召開(kāi)常委會(huì )議，專(zhuān)題聽(tīng)取市委老干局工作、活動(dòng)中心工作、老年教育工作情況匯報，加強工作指導，研究解決工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，從編制、人員、資金上提供保障。明確市委常委、組織部長(cháng)為市老干部工作領(lǐng)導小組組長(cháng)，把老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)工作列入重要議事日程。20xx年市委市政府兩辦11號文件明確要求，各級各單位要按照干部管理權限，為離退休老同志參加老年大學(xué)學(xué)習報銷(xiāo)兩門(mén)課程所需的學(xué)費。20xx年，市委、市政府印發(fā)《XX市老年教育“十二五”規劃》，對全市老年教育的指導思想、目標任務(wù)、保障措施提出了具體要求。20xx年，新市老干活動(dòng)中心建設被列入《XX市“十二五”發(fā)展規劃》。今年，夕陽(yáng)紅藝術(shù)中心（新老干中心）建設列入《20xx年市政府、工作報告》，明確由湘江公司承建，投資1億多元，建筑規模1萬(wàn)多平方米，建在河西森林帶內，年內開(kāi)工。
2、延伸基層，陣地布局網(wǎng)絡(luò )化
建立了以市老干活動(dòng)中心為龍頭，縣市區老干活動(dòng)中心，單位離退休活動(dòng)室，鄉鎮村、街道社區活動(dòng)室為依托的四級老干學(xué)習活動(dòng)陣地網(wǎng)絡(luò )。目前，全市有老干部活動(dòng)中心（室）866個(gè)，其中老干局直管的有69個(gè)，機關(guān)事業(yè)單位228個(gè)，企業(yè)35個(gè)，鄉鎮427個(gè)，街道社區116個(gè)。在建老干部活動(dòng)中心（室）29個(gè)。市老干活動(dòng)中心：現擁有活動(dòng)綜合大樓2棟，容納200人的多功能廳，容納100多人的排練廳，教室10間，室內學(xué)習活動(dòng)場(chǎng)所面積5000平方米，各類(lèi)健身器材、活動(dòng)教學(xué)器具、配套設備價(jià)值150余萬(wàn)元，可同時(shí)容納500-600人開(kāi)展活動(dòng)，全市老干部活動(dòng)、老齡大學(xué)東校區、老年保健協(xié)會(huì )、老干部藝術(shù)團等排練、教學(xué)、講座等均在此開(kāi)展。今年，將投資1個(gè)多億在河西開(kāi)工建設新的全省一流的老干活動(dòng)中心。市老齡大學(xué)：現設有河東、河西兩個(gè)校區，教學(xué)場(chǎng)地4000余平方米，開(kāi)辦32個(gè)專(zhuān)業(yè)68個(gè)班，聘請專(zhuān)兼職教師18名，常年在校學(xué)員4800多人，多次被評為全國、全省先進(jìn)老年大學(xué)。堅持向鄉鎮（街道）、村（社區）延伸，已初步形成市縣鄉村四級辦學(xué)的網(wǎng)絡(luò )全覆蓋。全市共開(kāi)辦老年大學(xué)（老年學(xué)校）122所，在校學(xué)員22000人，其中10家企業(yè)老年大學(xué)，12家社區老年大學(xué)，鄉鎮村辦老年學(xué)校83所，XX縣所有鄉鎮、XX縣90%鄉鎮均開(kāi)辦了老年學(xué)校。四所老年大學(xué)被授予省級老年大學(xué)示范校。
3、科學(xué)規劃，陣地功能多樣化
按照“整合資源，集中財力，綜合功能”的原則，規劃設計活動(dòng)陣地的布局，全市各老干部活動(dòng)中心（室）功能不斷完善。調查中，53%的老干部認為本單位活動(dòng)陣地設施配備、功能布局齊全，61.5%的老干部認為活動(dòng)陣地能滿(mǎn)足老干部活動(dòng)開(kāi)展需要。20xx年，XX區投入2000多萬(wàn)元，新建區老干部活動(dòng)中心——頤樂(lè )園，占地31畝。建筑面積3106平方米，設有棋、牌室、健身房、乒乓球室、展示室、閱覽室、棋、牌室，為老同志提供了一個(gè)硬件設施較全、環(huán)境優(yōu)美的活動(dòng)場(chǎng)所。XX縣投入9400余萬(wàn)元建設“宣傳文體老干青年”四位一體的活動(dòng)中心，占地面積6萬(wàn)平方米，預計20xx年正式投入使用。全市各企事業(yè)單位、街道社區積極爭取，加大對活動(dòng)陣地進(jìn)行改造、維修、更新等硬件建設的力度。20xx年，XX區七斗沖社區籌資5萬(wàn)元，將社區老干部活動(dòng)室翻修一新，新添空調，網(wǎng)絡(luò )多媒體等設備。今年，XX縣投資70萬(wàn)完善縣老干部活動(dòng)中心功能，并率先在全市成立第一個(gè)老干部黨校。目前，全市修建改造社區離退休干部活動(dòng)場(chǎng)所101個(gè)。
4、創(chuàng )新載體，陣地活動(dòng)經(jīng)�；�
為了滿(mǎn)足廣大老干部多層次的精神需求，各級老干部（老年）活動(dòng)陣地和老年學(xué)校，充分發(fā)揮學(xué)習、休閑、娛樂(lè )和交流等職能，采用的固定課堂、網(wǎng)絡(luò )課堂、流動(dòng)課堂等形式組織老干部學(xué)習實(shí)踐，同時(shí)開(kāi)展豐富多彩的文藝表演、棋、牌娛樂(lè )、健康養生等活動(dòng)。調查顯示，56.5%的老干部每月參加一次活動(dòng)，22.5%的老干部每季參加一次活動(dòng)，70%的老干部對單位活動(dòng)陣地開(kāi)展學(xué)習、娛樂(lè )活動(dòng)滿(mǎn)意。XX區來(lái)園社區在老干部活動(dòng)室成立“黨員會(huì )客廳”，每周四聘請社區內責任心強、經(jīng)驗豐富的老干部與社區黨委委員一道，接待居民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。積極發(fā)揮“五老”機構優(yōu)勢，開(kāi)展關(guān)心下一代“三項創(chuàng )建”活動(dòng)，組織老同志廣泛開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)、關(guān)愛(ài)留守兒童、幫教失足青少年、義務(wù)巡查網(wǎng)吧等工作，創(chuàng )造出了“成長(cháng)abc”、青少年綠色營(yíng)地、德育“jq”工程等多個(gè)工作品牌。同時(shí)，堅持每年開(kāi)展一項主題教育活動(dòng)，通過(guò)組織情況通報會(huì )、座談會(huì )、形勢報告會(huì )、參觀(guān)考察等形式，有效地深化老干部的思想政治工作。特別是在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，老干部在思想政治、道德品行、教育后代、文化學(xué)習和活動(dòng)等方面發(fā)揮了積極的作用，受到了中組織部、省委老干部局的充分肯定。
5、機制保障，陣地運轉常態(tài)化
在各級老干部工作部門(mén)指導下，全市各老干部學(xué)習活動(dòng)場(chǎng)所，建立健全了一系列切合實(shí)際、科學(xué)規范的規章制度，活動(dòng)室由專(zhuān)門(mén)工作的人員負責，形成了“有班子、有場(chǎng)地、有制度、有活動(dòng)、有隊伍、有制度、有成效”的良好局面。農村鄉、鎮建立了“五老共一長(cháng)”（老齡委、關(guān)工委、老體協(xié)、老科協(xié)、老年學(xué)校）的老年教育領(lǐng)導機構，確定了一名人大或政協(xié)主要負責人擔任會(huì )長(cháng)，配備一名專(zhuān)職副科級干部為常務(wù)副會(huì )長(cháng)，并設立了崗位津貼補貼，調動(dòng)積極性，確保其穩定性，有效性。同時(shí)，加強老年教育教師和工作人員隊伍建設，實(shí)行定崗、定責、定人的“三定”辦法，強化了工作人員的責任意識，保證日常工作有序進(jìn)行。形成制度化老年教育經(jīng)費財政投入機制，縣市區和鄉鎮、社區按本地老年人口數每人每年10元以上列入當地財政預算，保證了日常工作有序進(jìn)行。2010年XX縣每個(gè)鄉鎮按0.5—1萬(wàn)元的標準列入同級財政預算，村（社區）老年協(xié)會(huì )的活動(dòng)經(jīng)費按每年每個(gè)村（社區）0.3萬(wàn)元標準列入縣財政預算，縣、鄉兩級財政年投入120余萬(wàn)元。
二、存在問(wèn)題
1、規模陣地偏少。我市老干部和老年人活動(dòng)陣地達到了一定的數額總量，但是上一定規模，一定檔次水平的陣地還是偏少。通過(guò)問(wèn)卷統計，有23%的老干部認為本單位活動(dòng)陣地設施、功能布局不齊全。以XX區為例，除區老干部活動(dòng)中心面積有300平方米外，街道、鄉鎮（社區）老干活動(dòng)場(chǎng)所面積一般只有20—50平方米，有的甚至更小。鄉鎮、村級的老年活動(dòng)陣地普遍存在場(chǎng)地狹小、設施簡(jiǎn)陋、設備陳舊等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足農村老干部和老年人精神文化需求。有的鄉鎮老干部活動(dòng)室只是一兩間房子、幾張桌子、幾個(gè)凳子和幾副棋、牌。由于各地領(lǐng)導重視程度不一，老干部學(xué)習活動(dòng)建設還存在不平衡的問(wèn)題。
2、陣地活動(dòng)單一。目前，少部分活動(dòng)陣地大以?shī)蕵?lè )為主，功能不完備，活動(dòng)項目少，內容很單調，老有所樂(lè )處于低文化層次的水平上。而隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)文化事業(yè)的發(fā)展，相對過(guò)去而言，老干部和社會(huì )老人大都年齡偏低、文化程度高、身體素質(zhì)好，這種結構性的變化，使老干部對精神文化生活的需求呈現多元化，對活動(dòng)項目的設置呈現多層次化，這些要求與老干部活動(dòng)陣地設施建設滯后之間的矛盾日漸突出，導致一些老干部的精神文化生活需求無(wú)法滿(mǎn)足。
3、經(jīng)費投入不足。當前，財政和單位投入是大多數老干部學(xué)習活動(dòng)陣地建設和維護的唯一經(jīng)費來(lái)源，開(kāi)展活動(dòng)、學(xué)習經(jīng)費面臨短缺，無(wú)力進(jìn)行場(chǎng)地維修和設施更新，更談不上改建、擴建和新建活動(dòng)陣地。比如，各級老年大學(xué)因辦學(xué)經(jīng)費不足，無(wú)人員編制，辦學(xué)場(chǎng)地條件有限，房屋陳舊，設施不配套，使用面積不足，新學(xué)員入學(xué)難，直接阻礙了受教育面擴大。
4、服務(wù)水平不高。部分單位對老干部活動(dòng)陣地工作隊伍重視不夠，老干部活動(dòng)場(chǎng)所大部分工作人員未經(jīng)過(guò)培訓，有的不熟悉老干部工作方針政策，個(gè)別場(chǎng)所甚至沒(méi)有專(zhuān)職工作人員，難以勝任本職工作。同時(shí)，部分老干部學(xué)習活動(dòng)陣地沒(méi)有建立相應規章制度，難以正常運轉。工作人員對新形勢下因地制宜開(kāi)展老干部學(xué)習活動(dòng)的創(chuàng )新意識和主動(dòng)性不強。
三、對策建議
針對以上問(wèn)題，我市就新時(shí)期做好老干部學(xué)習活動(dòng)陣地建設提出以下對策和建議：
1、完善硬件設施，改善陣地條件。重點(diǎn)做好市新老干部活動(dòng)中心建設，將其納入炎帝文化景觀(guān)中心——神農城總體規劃中，將其打造成為神農城標志性建筑，力爭做成全省乃至全國一流水平的老干部活動(dòng)中心。同時(shí)，充分發(fā)揮市老干部活動(dòng)中心的引導和輻射作用，積極爭取當地黨委、政府重視與支持，進(jìn)一步完善全市各鄉鎮、街道、社區、村以及各單位老干部活動(dòng)中心（室）的硬件設施。按照老干部的現實(shí)需求和活動(dòng)需要，添置信息化、現代化設備，不斷完善活動(dòng)中心（室）功能，以功能創(chuàng )新來(lái)構建合理的老干部活動(dòng)空間，滿(mǎn)足老干部社會(huì )生活和精神生活需要。建議省委、省政府出臺相關(guān)文件，對老干部集中聚居的地區，可以參考村級活動(dòng)場(chǎng)所建設的模式，對老干部活動(dòng)中心（室）進(jìn)行標準化、規范化建設。
2、拓寬籌資渠道，增強創(chuàng )收能力。除完善老干部活動(dòng)中心財政投入機制外，不斷拓寬籌資渠道，逐步建立“政府主導，社會(huì )參與，自我發(fā)展”良性經(jīng)費投入機制。通過(guò)制定各種優(yōu)惠政策，大力提倡和鼓勵社會(huì )有識之士和個(gè)體私營(yíng)戶(hù)、民營(yíng)企業(yè)家獨辦、聯(lián)辦、協(xié)辦老干部活動(dòng)陣地，鼓勵社會(huì )各界捐贈和投資建設老干部活動(dòng)陣地。建議中央和省級財政通過(guò)轉移支付等手段，加大對困難企業(yè)、農村基層的`支持力度，推動(dòng)工作平衡發(fā)展。同時(shí)，加強各老干部活動(dòng)中心（室）自身創(chuàng )收能力，充分發(fā)揮老干部活動(dòng)陣地各種協(xié)會(huì )組織的人才優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)和組織他們不斷拓寬活動(dòng)領(lǐng)域，實(shí)行有償服務(wù)。此外，可利用閑置的場(chǎng)地、房屋和設施，面向社會(huì )創(chuàng )辦經(jīng)濟實(shí)體，在為老干部提供生活便利的同時(shí)，可向社會(huì )開(kāi)放，以增加老干部活動(dòng)陣地建設的經(jīng)費來(lái)源。
3、整合社會(huì )資源，實(shí)現資源共享。以深化“四就近”活動(dòng)為契機，充分利用社區資源，堅持“資源整合、統籌規劃、發(fā)揮效益”原則，以市場(chǎng)運作的方式，建設敬老院、托老所、康復中心、日間照料站，在開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)同時(shí)，為老干部提供看護照料、家務(wù)幫助等服務(wù)。如XX區井墈社區探索建立“日間照料站”新路子，為老人提供學(xué)習活動(dòng)、生活照料、信息咨詢(xún)、心理慰籍等服務(wù)。此外，還可采取自建、聯(lián)建、社區內駐地單位共建等靈活多樣的形式，積極開(kāi)發(fā)整合現有資源，有效利用各種載體，不斷開(kāi)辟和優(yōu)化老干部學(xué)習活動(dòng)陣地，向有條件的街道、鄉鎮、社區、村進(jìn)行延伸。老干部學(xué)習活動(dòng)場(chǎng)地不足，面積不夠的單位，可與職工之家、社區活動(dòng)場(chǎng)所、村級活動(dòng)統籌建設，共同使用。
4、實(shí)行規范管理，提升服務(wù)水平。從工作內容、工作職責、工作人員崗位職責等方面逐步建立起切實(shí)可行的規章制度，使服務(wù)管理上臺階，真正走上制度化、規范化軌道。不斷創(chuàng )新活動(dòng)形式，在堅持“小型多樣、自?shī)首詷?lè )、就近就地”原則基礎上，注重日�；顒�(dòng)與比賽活動(dòng)結合、分散活動(dòng)與集中活動(dòng)結合，切實(shí)提升活動(dòng)品味，真正發(fā)揮陣地效益，愉悅老同志身心。堅持深入基層調研，總結基層老干部學(xué)習活動(dòng)陣地建設經(jīng)驗，指導幫助解決實(shí)際問(wèn)題，宣傳推薦先進(jìn)典型，探索辦老干部黨校的途徑和辦法，研究創(chuàng )建全省示范性老干活動(dòng)中心和老年大學(xué)示范校舉措。
5、加強隊伍建設，落實(shí)工作責任。選好配強老干活動(dòng)中心領(lǐng)導班子，把那些政治堅定、業(yè)務(wù)精通、善于管理、作風(fēng)過(guò)硬、對老干部有感情的同志，充實(shí)到老干活動(dòng)中心領(lǐng)導崗位。建立綜合評估機制，從硬件建設、活動(dòng)開(kāi)展、老干部滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行評估，促進(jìn)工作和服務(wù)水平提高。建立考核評比、獎懲制度，充分調動(dòng)工作人員的積極性和創(chuàng )造性。對老年大學(xué)，要加強領(lǐng)導，選拔政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的老師任教，并逐步提高專(zhuān)職教師比例，努力建設一支高水平教師隊伍。要培養有一批熱心老干部活動(dòng)、勤勤懇懇、樂(lè )于奉獻的骨干力量，充分發(fā)揮他們在老干部活動(dòng)中的組織作用、示范和帶頭作用，不斷吸引更多的老干部到活動(dòng)中心（室）來(lái)。
老干部工作情況調研報告 6
近年來(lái)，我區各級黨委、政府高度重視老干部工作，嚴格貫徹落實(shí)老干部政策及有關(guān)規定，認真落實(shí)老干部的政治待遇，建立完善了離休干部“三個(gè)機制”，規范了津補貼，保證了離退休干部離退休費和津補貼按時(shí)足額發(fā)放，離休干部醫藥費按規定據實(shí)報銷(xiāo)，全區老干部較為滿(mǎn)意，維護了老干部隊伍的穩定。隨著(zhù)改革的深入、退休干部的增多和離休干部“雙高期”的到來(lái)，老干部工作出現了一些新的情況和問(wèn)題。下面，就建立健全困難老干部幫扶機制談一點(diǎn)我們的做法和體會(huì )。
一、充分認識建立困難離退休干部幫扶機制的重要意義
困難離退休干部在老干部群體中占相當比例，如何做好困難離退休干部的管理服務(wù)，建立健全困難離退休干部幫扶機制工作，是做好新形勢下老干部工作的重要內容，是維護國家改革、發(fā)展、穩定大局的需要，是鞏固黨的執政基礎和執政地位的需要，是我們老干部工作部門(mén)在近期應著(zhù)力抓好的工作。做好困難離退休干部的管理服務(wù)工作，建立健全困難離退休干部幫扶機制，有助于營(yíng)造出尊老敬老的社會(huì )氛圍，樹(shù)立良好的`社會(huì )風(fēng)氣，對構建社會(huì )主義和諧社會(huì )也會(huì )產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。因此，我們必須牢固地樹(shù)立以人為本、服務(wù)至上的理念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷探索新形勢下做好困難離退休干部的管理服務(wù)，建立健全困難離退休干部幫扶機制的新方法、新途徑，轉變作風(fēng)，淡泊名利，甘于奉獻，盡職盡責地做好困難離退休干部的管理服務(wù)工作。
二、困難離退休干部目前存在的主要問(wèn)題
隨著(zhù)進(jìn)入老干部“雙高期”，離退休干部，特別是那些年齡較大、離退休較早的老干部，普遍存在五個(gè)方面的困難：一是離退休較早，離退休金較低，配偶多數沒(méi)有工作，經(jīng)濟狀況較差，生活上有一定困難；二是年齡偏大，身體不好，行動(dòng)不便，基本上不能參加老干部工作部門(mén)和原單位組織開(kāi)展的活動(dòng)，生活空間越來(lái)越小，行動(dòng)上有困難；三是居住農村，居住條件較差，生活極為不便，住房有困難；四是子女不在身邊，老伴身體不好，看病就醫不方便，家庭困難，護理條件差；五是子女下崗失業(yè)的較多，年齡普遍較大，大多處于“4050”階段，求職就業(yè)普遍較難。
三、采取六項措施，建立健全困難老干部幫扶機制
針對離退休干部在生活、行動(dòng)、住房、家庭、子女就業(yè)等方面出現的困難和問(wèn)題，我們結合自身實(shí)際，采取加大宣傳力度、加強走訪(fǎng)慰問(wèn)、推進(jìn)社區管理、改善居住環(huán)境、開(kāi)辟就業(yè)服務(wù)渠道、提高服務(wù)質(zhì)量等六項措施，認真做好困難離退休干部的管理服務(wù)工作，建立健全困難離退休干部幫扶機制，收到了較好的效果。
一是統一思想，加大宣傳力度，努力形成各級各部門(mén)齊抓共管的良好局面。困難離退休干部迫切需要各級各部門(mén)的關(guān)心和照顧。建立健全困難離退休干部幫扶機制，認真做好幫扶工作，是新形勢下老干部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，需要各級黨組織和老干部工作部門(mén)高度重視。我們充分利用廣播電視、報刊、會(huì )議等形式大力宣傳，讓全社會(huì )形成一股尊老敬老的好風(fēng)氣，為做好困難老干部幫扶工作營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍。老干部局積極協(xié)調勞動(dòng)、社保、財政、衛生等部門(mén)和所在單位，統一思想，密切配合，齊抓共管，盡快建立健全了幫扶機制，落實(shí)好幫扶措施，確保困難老干部出現的困難和問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
二是加強走訪(fǎng)慰問(wèn)，結對幫扶，切實(shí)解決老干部的實(shí)際困難。我們明確要求，老干局工作人員和所在單位領(lǐng)導或工作人員要與困難離退休干部建立幫扶對子，堅持經(jīng)常性的走訪(fǎng)慰問(wèn)，了解老干部身體和生活中出現的困難和問(wèn)題，特別是對參加工作早、離退休早、離退休金低、生活十分困難的老干部，要積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，本著(zhù)有什么困難解決什么困難的原則，給予重點(diǎn)幫助、救濟，冬送溫暖，夏送涼爽。
三是推進(jìn)社區管理，構建社區服務(wù)平臺。隨著(zhù)離休干部高齡化的到來(lái)，身患重病及生活不能自理的老干部日益增多，單靠所在單位和老干局的管理服務(wù)已逐漸不能適應新形勢下老干部工作的需要。老干部住在社區、生活在社區，出行、活動(dòng)也離不開(kāi)社區，社區對老干部的情趣愛(ài)好、生活現狀、健康狀況比較了解。我們對年齡大、身體差、行走不便的老干部，在不改變原隸屬關(guān)系和本人自愿的原則下，利用社區資源，推進(jìn)社區管理，將社區服務(wù)作為老干部服務(wù)工作的延伸和補充，與老干部所在社區聯(lián)合推行“四就近”服務(wù)，即就近參加政治理論學(xué)習、就近參加老年文娛活動(dòng)、就近得到關(guān)心照顧、就近發(fā)揮作用，讓老同志們主動(dòng)融入社區，收到了較好的效果，得到了老干部們的高度評價(jià)。
四是改善居住環(huán)境，讓老干部們安度晚年。居住環(huán)境是老干部生活質(zhì)量的基本標準，妥善解決老同志的住房是認真落實(shí)老干部生活待遇的重要體現。我們對家住農村、住房條件較差的老干部，在政策允許的范圍內，本著(zhù)特事特辦的原則，分別給予特殊照顧，努力改善老同志的居住環(huán)境，讓老干部們安度晚年。
五是拓寬子女就業(yè)渠道，著(zhù)力幫助老干部子女就業(yè)。老干部子女普遍處于“4050”階段，有一部分子女因各種原因下崗以后，就業(yè)渠道狹窄，就業(yè)難的問(wèn)題尤為突出。我們采取組織協(xié)調的辦法，與勞動(dòng)部門(mén)、化工園區、晏家工業(yè)園區和企業(yè)經(jīng)常性溝通協(xié)調，幫助老干部子女，介紹他們就業(yè)，收到了較好的效果。
六是提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)腔熱情為老干部服務(wù)。針對困難離退休干部的特殊情況和問(wèn)題，我們努力提高工作人員對老干部服務(wù)的意識，大力加強對老干部工作人員的素質(zhì)培養，要求工作人員思想上尊重老同志、感情上貼近老同志、行動(dòng)上深入老同志，在服務(wù)中堅持“三化”要求，即：一要服務(wù)細致化。要樹(shù)立“老干部工作無(wú)小事”的理念，進(jìn)老同志的門(mén)、解老同志的情、急老同志的需、辦老同志的事、安老同志的心，把他們的憂(yōu)慮困難時(shí)刻掛在心上，把他們的呼聲作為“第一信號”，對困難離退休干部晚年生活中可能遇到的困難和問(wèn)題的每個(gè)細節，都用心去排查，認真對待，妥善解決，最大可能提供便利。二要服務(wù)個(gè)性化。堅持以人為本的思想，定期走訪(fǎng)老干部家庭，做到重大節日必訪(fǎng)、生病住院必訪(fǎng)、反映情況必訪(fǎng)、老同志生日必訪(fǎng)，及時(shí)掌握他們的各種需求，盡最大努力幫助他們解決問(wèn)題。三要服務(wù)親情化。老干部工作人員要常懷兒女之心，恪守敬老之責，像尊敬自己的父母一樣尊重老同志，經(jīng)常審視自己與老同志的感情問(wèn)題，夯實(shí)與他們的感情基礎，帶著(zhù)感情去為老同志服務(wù)。
老干部工作情況調研報告 7
按照中組部和省、市老干部局關(guān)于退休干部管理服務(wù)調研課題的要求，現將我們調研的情況報告如下：
一、我局離退休干部管理服務(wù)工作的基本狀況
(一)全局機關(guān)在編人員48人，離退休人34人，（其中離休6人，退休28人）從年齡來(lái)看最高達到83歲，有20年代到60年代離退休人員（有一名病退）從享受待遇來(lái)看從副廳級到一般科員。
(二)離退休人員的管理服務(wù)工作基本模式，對離退休人員因年齡較大，身體行動(dòng)不便，我們基本上是采取上門(mén)服務(wù)，局領(lǐng)導每年到離退休干部家中看望慰問(wèn)，解決他們的實(shí)際問(wèn)題和困難，在他們身體條件許可下也組織他們積極參加退休人員座談會(huì )、學(xué)習討論會(huì )和重大節日項目的友誼比賽活動(dòng)。退休人員我們定期開(kāi)展每月一次學(xué)習，看報，閱讀資料或談心活動(dòng)。
1、對我們局離退休人員的管理基本上是管理到位的，每年召開(kāi)座談會(huì )，暢談他們退休的感想和體會(huì )，暢談蚌埠建設發(fā)展的新形勢，暢談我們司法行政建設的新局面新面貌開(kāi)展各種友誼活動(dòng)，如象棋、撲克、麻將等文藝活動(dòng)，通過(guò)比賽，賽出友誼風(fēng)格，增強老同志精神面貌，愉快幸福的心情。
2、在做好離退休人員的政治和生活待遇上，我局每年給離退休人員每人發(fā)放生日蛋糕票，給每人每年訂閱學(xué)習資料，刊物等，豐富他們的政治生活和文化生活，每年組織離退休人員到附近省市參觀(guān)學(xué)習、游玩等活動(dòng)。使他們的晚年過(guò)的幸福美滿(mǎn)。
二、我局退休人員管理服務(wù)工作中存在的主要問(wèn)題如
�。ㄒ唬┧枷胝J識有誤區，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟不斷深化發(fā)展，早退休的干部和近期退休干部退休金上有差距，個(gè)別同志認識上不一致，總認為不平等，吃虧了，原因可能是我們還沒(méi)有抓好政治思想教育，需要做深入細致的思想工作。
�。ǘ┎糠滞诵莞刹颗c其他局退休人員在交談中，有攀比的現象，認為其他局對退休人員在外出旅游或者那一項補助與本局補助有差距等等，有不同的看法，影響其他人員的思想情緒。還要我們多做工作多解釋。
三、要加強組織管理提高服務(wù)能力
一是理清工作思路做好離退休人員的思路應該是對老干部政治上關(guān)懷，生活上關(guān)心，健康上關(guān)愛(ài)，精神上關(guān)注。就是要以歷史的責任，政治上的眼光、深厚的感情，開(kāi)放的理念、靈敏的信息，健全制度，科學(xué)的方法，優(yōu)良的作風(fēng)做好離退休人員的`工作。
二是創(chuàng )新工作理念，要把離退休干部工作作為一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓，對老干部的歷史功績(jì)和歷史貢獻我們永遠不能忘，對老干部的優(yōu)良傳統和崇高精神永遠不能丟，落實(shí)老干部待遇各項政策永遠不能變，關(guān)心尊重愛(ài)護老干部的思想感情永遠不能淡，最終要以老干部的滿(mǎn)意度作為檢驗老干部工作的成果。
三是明確工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加強和改進(jìn)離退休干部黨支部建設，進(jìn)一步加強“三個(gè)保障機制”的鞏固完善，落實(shí)好離退休干部的兩項“待遇”進(jìn)一步發(fā)揮活動(dòng)中心作用，加強自身建設，提高服務(wù)能力。
四是細化工作任務(wù)，把老干部的工作細化和分解，排出活動(dòng)時(shí)間表，建立臺賬，做到每月都有安排，沒(méi)月都不重復，因時(shí)因地因節氣等都有不同重點(diǎn)和特點(diǎn)，使老年人一年四季都覺(jué)得充實(shí)和快樂(lè )。
老干部的今天，就是我們自己的明天，我們一定要充分理解“老干部工作不是中心但是影響中心，老干部工作不是大局但是牽動(dòng)大局”的深刻道理，常懷尊老之心，恪守敬老之責，善于謀劃利老之策，多辦助老之事。實(shí)現老友所養，老有所醫，老有所為，老有所學(xué)，老有所教，老有所樂(lè )，希望各單位的領(lǐng)導和每個(gè)具體做老干部工作的同志都能做好。
老干部工作情況調研報告 8
對于老干部工作部門(mén)來(lái)說(shuō)，認真貫徹落實(shí)中央關(guān)于老干部工作的重要指示精神，建設高品質(zhì)的“服務(wù)文化”，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)文化貢獻度，已成為科學(xué)發(fā)展的必然選擇。為此，寧波市江東區委老干部局抽調人員，并得到兄弟單位的大力支持，對寧波市老干部工作部門(mén)（包括11個(gè)縣、市、區）30年來(lái)“服務(wù)文化”建設情況進(jìn)行了專(zhuān)題調研。
一、充分認識老干部工作部門(mén)加強“服務(wù)文化”建設的重要意義
“服務(wù)文化”是老干部局文化的重要組成部分，是體現老干部工作的服務(wù)特色、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的物質(zhì)和精神因素的總和。30年來(lái)，寧波市各級各部門(mén)黨委（黨組）、老干部工作部門(mén)和人事財務(wù)等都能充分認識到加強“服務(wù)文化”建設的重要性，始終堅持加強“服務(wù)文化”建設，將黨和國家對老干部的關(guān)心不折不扣地落到實(shí)處。
�。ㄒ唬┘訌姟胺⻊�(wù)文化”建設是老干部工作部門(mén)落實(shí)中央文件政策的需要。1982年2月，《中共中央關(guān)于建立老干部退休制度的決定》（中發(fā)〔1982〕13號）指出，“老干部離休退休以后，一定要很好地安排照顧�；菊未霾蛔�，生活待遇還要略為從優(yōu)，并注意很好地發(fā)揮他們的作用。這應當成為我們黨和國家的堅定不移的政策原則之一�！�20XX年3月，《關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下離退休干部工作的意見(jiàn)》（中組發(fā)〔20XX〕10號，以下簡(jiǎn)稱(chēng)10號文件）指出，“堅持以人為本，關(guān)心照顧好離退休干部的生活；堅持以讓黨放心、廣大老干部滿(mǎn)意為標準，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高服務(wù)管理水平�！�
�。ǘ┘訌姟胺⻊�(wù)文化”建設是老干部工作部門(mén)科學(xué)發(fā)展的需要。服務(wù)的本質(zhì)是人與人之間的溝通、價(jià)值的確認、情感的互動(dòng)和信任的確立，而文化是服務(wù)之根、服務(wù)之魂，是服務(wù)的最高境界。老干部工作“服務(wù)文化”要實(shí)現科學(xué)發(fā)展，需要建立“服務(wù)文化”體系，建設老干部工作者認同、社會(huì )共鳴、時(shí)代引領(lǐng)的“服務(wù)文化”，進(jìn)而以文化力推動(dòng)發(fā)展，以文化力提升服務(wù)競爭力，使老干部工作能有效突破瓶頸、取得新的發(fā)展。小際在全國老干部局長(cháng)會(huì )議上指出：“要把解決問(wèn)題、搞好服務(wù)落到實(shí)處；要想得更深、做得更細、抓得更實(shí)，細微之處見(jiàn)精神、點(diǎn)點(diǎn)滴滴顯真情，進(jìn)一步提高老干部工作科學(xué)化水平�！�
�。ㄈ┘訌姟胺⻊�(wù)文化”建設是服務(wù)老干部實(shí)際的需要。不斷出現的新情況、新形勢對老干部服務(wù)工作提出了新要求，需要持續提升服務(wù)水平。建立和加強老干部工作部門(mén)整體“服務(wù)文化”，形成服務(wù)理念、提升服務(wù)能力、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌，是著(zhù)眼老干部實(shí)際需求的有效舉措。蔡奇指出：“要樹(shù)牢以人為本、服務(wù)為先的理念，把服務(wù)好老干部作為政治責任和一種福分；要密切與老同志聯(lián)系，經(jīng)常走進(jìn)老同志，了解老干部所思、所想、所盼，當好老同志的知心人、貼心人、暖心人；要提升服務(wù)本領(lǐng)，結合不同群體老干部的實(shí)際需要，加強心理疏導、精神慰藉、人文關(guān)懷，深化個(gè)性化、親情化、多樣化服務(wù)�！�
二、寧波市老干部工作部門(mén)整體推進(jìn)“服務(wù)文化”建設的七大升級舉措
近30年來(lái)，寧波市所屬11個(gè)縣（市、區）老干部工作部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)各地）堅持探索、實(shí)踐“服務(wù)文化”的途徑和方法，以七大變革升級舉措為抓手，整體推進(jìn)了“服務(wù)文化”建設，取得了顯著(zhù)成效。具體做法是：
�。ㄒ唬┳儽粍�(dòng)為主動(dòng)——服務(wù)理念入腦入心。經(jīng)過(guò)多年的探索、實(shí)踐，各地都形成了自己工作特色的服務(wù)理念，特別是江東、鄞州、余姚等7地的服務(wù)理念得到持續拓展和深化，有效改變了以往被動(dòng)服務(wù)的現象。調研顯示，超過(guò)96%的老干部工作者表示會(huì )主動(dòng)踐行服務(wù)理念；在對200名離退休干部的抽樣調查中，老同志都表示認同服務(wù)理念，98%的老干部對服務(wù)工作表示滿(mǎn)意。江東區積極踐行“真心關(guān)愛(ài)、真情服務(wù)、真誠付出”的“三真服務(wù)”理念，著(zhù)力內化于心、外化于形，使服務(wù)理念、內涵和核心價(jià)值進(jìn)入到每一位工作人員的思想深處，持續激勵著(zhù)老干部工作者解放思想、攻堅克難、創(chuàng )新有為，形成了同創(chuàng )共享的良好局面。鄞州區積極推行“四零四星”服務(wù)理念，即業(yè)務(wù)知識“零空白”，爭當“學(xué)習星”；辦理事項“零積壓”，爭當“效能星”；日常工作“零誤差”，爭當“嚴謹星”；聯(lián)系老干部“零距離”，爭創(chuàng )“服務(wù)星”，使服務(wù)理念更加具體化、寬角度。江北區開(kāi)展的“孝行”唱響“五心”服務(wù)活動(dòng)，倡導以敬父母之心、行兒女之情服務(wù)老干部，在潛移默化中塑造工作人員共同的服務(wù)價(jià)值觀(guān)念。奉化市把“熱情服務(wù)，做老干部暖心人；真情服務(wù)，做老干部知心人；親情服務(wù)，做老干部貼心人”的服務(wù)理念與深入開(kāi)展的“為奉獻者奉獻”等主題活動(dòng)相結合，有效強化了工作隊伍踐行服務(wù)理念的主動(dòng)性。另?yè){查，各地都把實(shí)行易地安置和本地離休干部“六同”服務(wù)，作為理念并積極貫徹。
�。ǘ┳兞闵橛行颉⻊�(wù)機制科學(xué)規范。調查顯示，各地根據老干部特點(diǎn)，建立了各種服務(wù)機制，促進(jìn)了服務(wù)工作的經(jīng)�；�、規范化。據不完全統計，目前規范有序的服務(wù)機制已有70多個(gè)，涉及理論學(xué)習、走訪(fǎng)慰問(wèn)、日常服務(wù)、養生保健等多個(gè)領(lǐng)域，有效地改變了以往服務(wù)比較隨意的現象。江東區開(kāi)展的每季一次街道（部門(mén)）冠名趣味運動(dòng)會(huì )等機制，通過(guò)冠名單位領(lǐng)導通報情況，讓老干部了解區情，又達到與老干部一起開(kāi)展活動(dòng)、一起討論交流工作的目的；通過(guò)與寧波市老醫協(xié)合作，建立“老干部科學(xué)養生保健指導基地”，形成了“專(zhuān)家專(zhuān)題講課、醫療個(gè)別咨詢(xún)、科學(xué)養生座談、專(zhuān)家集體義診、定期健康體檢、發(fā)放保健手冊”六位一體的老干部科學(xué)養生保健機制。奉化市注重情感溝通，開(kāi)通“800老干部熱線(xiàn)電話(huà)”，及時(shí)了解情況，送達溫暖，強化愛(ài)心傳遞機制；注重隱患防范，加強工作人員的安全意識和醫護保健知識培訓，完善安全保障機制。余姚市將聯(lián)系服務(wù)制度、常用服務(wù)電話(huà)號碼、專(zhuān)家與老領(lǐng)導結對服務(wù)信息等內容編印成《老干部服務(wù)工作手冊》，成為服務(wù)必備“法寶”。另外，鄞州、慈溪、北倉、鎮海、象山、寧海等地都健全了參加重要會(huì )議、參觀(guān)考察、節日慰問(wèn)、集體祝壽等制度，建立了ab崗工作、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結等服務(wù)機制，使老干部服務(wù)管理工作有章可循。
�。ㄈ┳儨\嘗為深邃——服務(wù)品牌效用合一。各地堅持以人為本、服務(wù)為先，積極推進(jìn)特色化服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng )造出了許多工作品牌、服務(wù)品牌，為“服務(wù)文化”提供了有力支撐。江東區通過(guò)創(chuàng )建“三真服務(wù)、情暖夕陽(yáng)”工作品牌，有效提升了老干部的榮譽(yù)感、幸福感和信任感；在XX年底江東區的“雙亮工程”十佳示范品牌評選中，“三真服務(wù)、情暖夕陽(yáng)”工作品牌在全區所有60多個(gè)參選單位中脫穎而出，被評為“江東區十佳示范品牌”之首，得到了區領(lǐng)導、廣大老干部及社會(huì )各界的廣泛認可和高度評價(jià)。余姚市通過(guò)創(chuàng )新為老干部服務(wù)方式，豐富為老干部服務(wù)內容，創(chuàng )造出了“雙百”、“五聯(lián)五促”、“三服務(wù)、十上門(mén)”、“老干部之家”等服務(wù)文化品牌。其中“五聯(lián)五促”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全局機關(guān)干部深入基層，已上門(mén)走訪(fǎng)老干部4180人次，電話(huà)聯(lián)系老干部8000多人次，收集意見(jiàn)建議并提出改進(jìn)措施504條，幫助解決困難、問(wèn)題367個(gè)，到基層召開(kāi)工作例會(huì )、調研指導16次，開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)3次，為老干部服務(wù)工作鋪設了一條陽(yáng)光大道。另外，江北區創(chuàng )建的“一零目標五心行為準則”、海曙區創(chuàng )建的“文化義工服務(wù)”和奉化市創(chuàng )建的老干部“滿(mǎn)意工程、安心工程、快樂(lè )工程”等服務(wù)品牌，為老干部提供針對性服務(wù)，做到了日常服務(wù)到位，重點(diǎn)服務(wù)到家，特殊服務(wù)到人，達到了品牌指引提升服務(wù)的目的。
�。ㄋ模┳兘y一為個(gè)性——服務(wù)形式精品精致。隨著(zhù)老干部工作形勢的不斷發(fā)展，以往那種粗獷式、一刀切的服務(wù)方法已經(jīng)不適合老干部工作，需要根據老干部個(gè)體的不同，提供精細化、多樣化服務(wù)。各地能緊貼老干部需求，積極打造個(gè)性化服務(wù)內容，努力提升服務(wù)質(zhì)量。江東區建立的離退休干部信息管理系統，從全從細、動(dòng)態(tài)記錄了全部老干部的相關(guān)信息，通過(guò)精細分析功能、圖形分析功能、超級搜索功能，查詢(xún)資料更加快捷、全面、直觀(guān)；創(chuàng )建的“春風(fēng)化雨”大講堂，遵循有計劃、菜單式、按需求、高質(zhì)量的原則，經(jīng)常性邀請16所高校的教授專(zhuān)家、區級以上領(lǐng)導進(jìn)行政策解讀、時(shí)政剖析等，實(shí)現了老干部們喜歡聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)、有吸引力的要求，兩年多來(lái)，已經(jīng)講授26課，較好地促進(jìn)了思想常新。余姚市堅持每位機關(guān)干部結對聯(lián)系20位左右老干部，堅持每月10日的“聊日”制度，經(jīng)常性進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)走訪(fǎng)等，做到了“八清楚”、“三幫助”；通過(guò)建立聯(lián)系服務(wù)情況公示、督查等制度，對每次聯(lián)系服務(wù)情況進(jìn)行記錄，每季度交流一次聯(lián)系服務(wù)情況，老干部工作專(zhuān)（兼）管員每季度上報一次聯(lián)系服務(wù)情況和優(yōu)秀案例，做到了情況明、底子清、服務(wù)細、措施實(shí)。另?yè)y計，鄞州、江東、余姚、海曙等7地積極倡導、踐行“文化養老”，打造了26個(gè)服務(wù)平臺，努力滿(mǎn)足老干部日益增長(cháng)的精神文化需求。
�。ㄎ澹┳儓�(chǎng)所為家園——服務(wù)陣地貼近貼心。到XX年底，寧波市全市11個(gè)老干部活動(dòng)中心已經(jīng)成功創(chuàng )建成省“滿(mǎn)意家園”，全市11個(gè)老年大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng )建成省“教學(xué)管理先進(jìn)單位”�！皟蓚�(gè)陣地”硬件設施都得到較大改善，江東的已新建并投入使用，鄞州的已新建即將投入使用，有2個(gè)單位在規劃新建中，還有7個(gè)單位在原來(lái)基礎上進(jìn)行了大幅度改裝。據余姚、慈溪、奉化、寧海、鄞州、江東和鎮海的調查統計，至XX年底，“兩個(gè)陣地”總占地面積分別為1。59萬(wàn)和2。66萬(wàn)平方米，總建筑面積分別為1。64萬(wàn)和2。79萬(wàn)平方米，從數量和質(zhì)量上都實(shí)現了跨越�！皟蓚�(gè)陣地”的功能配置、軟件配套都充分體現了科學(xué)化、人性化、特色化。江東區的新陣地處處都體現對老年人的關(guān)心和照顧。無(wú)論是走廊過(guò)道的扶手、樓梯平緩的設置、乒乓球室鋪設運動(dòng)塑膠地板、門(mén)球場(chǎng)上的遮陽(yáng)傘椅，還是把全年的常規學(xué)習活動(dòng)安排制成臺歷發(fā)給每位老同志、并制作成宣傳框掛在墻上等每一個(gè)細節都體現了貼心關(guān)懷；利用足浴室定期（一個(gè)月一次）邀請專(zhuān)業(yè)技師為腿腳不靈便的高齡老干部提供修剪指甲、按摩腳底等溫馨服務(wù)，廣受好評；自新陣地啟用以來(lái)，前來(lái)學(xué)習參觀(guān)的人數已經(jīng)達96批次3200多人次。慈溪市以“精致化、人性化”為要求，在市廣播電臺開(kāi)設“老干部心理熱線(xiàn)”，在市老干部活動(dòng)中心開(kāi)設老干部心理聊天室，為老干部精神慰藉提供服務(wù)；建立了文化角、愛(ài)心角、休閑角等，努力營(yíng)造和諧和美的環(huán)境。
�。┳儐我粸楹狭Α⻊�(wù)環(huán)境拓展整合。各地堅持拓展為老干部服務(wù)渠道，改變單一靠老干部工作部門(mén)自身的做法，通過(guò)對為老服務(wù)資源的有效整合，實(shí)現了齊抓共管、協(xié)作配合的良好氛圍，服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化升級。調研顯示，各地100%的公立養老機構都參與了為老干部服務(wù)；超過(guò)80%的社區都開(kāi)展了尊重、關(guān)愛(ài)、呵護行動(dòng)。江東區依托“家院互融”中心、建立聯(lián)動(dòng)服務(wù)機制等，為老同志提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；借助社區衛生服務(wù)中心“健康小屋”等設施，為老干部提供自助式體檢、慢病監測、健康咨詢(xún)等服務(wù)。海曙區積極整合社會(huì )機構開(kāi)展為老服務(wù)，依托寧波市81890求助服務(wù)中心、社區衛生服務(wù)中心（站）和居家養老服務(wù)中心（站）三大服務(wù)平臺的資源優(yōu)勢，開(kāi)展社區醫療保健結對、居家養老等服務(wù)模式；建立的一支近4萬(wàn)人志愿者隊伍，擁有各級志愿服務(wù)站132個(gè)，基層志愿服務(wù)隊伍500多支，10多個(gè)志愿服務(wù)品牌項目，已成為老干部服務(wù)工作強有力的支撐。奉化市把衛生系統120名青年志愿者組成奉化市“杏林”服務(wù)隊，與老干部建立結對幫扶服務(wù)；以團市委200余名黨團員志愿者為核心，組建11支專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)隊，為老干部提供家電維修、法律咨詢(xún)等方面志愿服務(wù)；組織各社區190名婦女志愿者與老干部結成對子，定期或不定期地為老干部們提供看護、聊天、家政等服務(wù)。慈溪市把老干部社區服務(wù)管理工作與全社會(huì )居家養老工作無(wú)縫對接，優(yōu)先把老干部納入全市“惠老雙千”工程服務(wù)范圍。
�。ㄆ撸┳償盗繛樗刭|(zhì)——服務(wù)隊伍配強優(yōu)化。老干部工作隊伍建設是加強“服務(wù)文化”建設的實(shí)踐者，是做好老干部工作的`重要基礎，從增加數量轉變到提升素質(zhì)，是實(shí)現老干部工作科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵。各地以推進(jìn)服務(wù)型、學(xué)習型、創(chuàng )新型機關(guān)建設為抓手，著(zhù)力建強工作隊伍。以江東一地為例，老干部工作人員在編人數不僅在由成立之初的2人增加到了現在的9人，更使平均年齡由原來(lái)的49歲下降到了38歲，均為本科及以上學(xué)歷，且多人次擁有心理咨詢(xún)師、法律咨詢(xún)員、執業(yè)藥師、茶藝師等職業(yè)技術(shù)證書(shū)，實(shí)現了服務(wù)技能的專(zhuān)業(yè)化，梯次結構的合理化；通過(guò)實(shí)行績(jì)效對帳制度，領(lǐng)導點(diǎn)評、部門(mén)督促和個(gè)人改進(jìn)相結合，力求工作的最大效能。余姚市以“服務(wù)文化建設年”活動(dòng)為契機，通過(guò)開(kāi)展“五比”特崗競賽、“老干部情況知多少，我為老干部辦實(shí)事”、“151”服務(wù)、“服務(wù)百分百、滿(mǎn)意爭一百”、“共筑中國·服務(wù)我先行”等活動(dòng)，著(zhù)力打造一流服務(wù)團隊。鄞州、慈溪、鎮海、奉化等地通過(guò)強化學(xué)習教育、完善制度建設、實(shí)行工作對賬等措施，努力建設一支“知大局、懂本行、干實(shí)事”的干部隊伍。各地堅持每月一次的干部學(xué)習制度以提升素質(zhì)，堅持每季度一次的老干部工作專(zhuān)管員例會(huì )學(xué)習制度以交流經(jīng)驗，堅持每年一次的全市老干部工作者學(xué)習培訓以提升技能。
三、寧波市老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”的四個(gè)功能
在30年的工作實(shí)踐中，各地始終致力于加強“服務(wù)文化”建設，發(fā)揮“服務(wù)文化”功能，有力地促進(jìn)了老干部工作的健康、科學(xué)發(fā)展，取得了豐碩成果，贏(yíng)得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務(wù)文化”對老干部工作的促進(jìn)作用，有以下四個(gè)功能。
�。ㄒ唬胺⻊�(wù)文化”是充電器，具有激勵功能。老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”是以服務(wù)價(jià)值觀(guān)為核心，以讓黨組織放心、讓老干部滿(mǎn)意為目標，以形成共同的服務(wù)價(jià)值認知和行為規范為內容的文化�！胺⻊�(wù)文化”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不竭之源。它一旦內化于心，就會(huì )充滿(mǎn)活力，不斷地激發(fā)出持續的積極性和創(chuàng )造性，用心服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)，有效促進(jìn)工作開(kāi)展�！胺⻊�(wù)文化”是積極向上的思想觀(guān)念。通過(guò)倡導精干、務(wù)實(shí)、細心的工作作風(fēng)，開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)創(chuàng )一流”等活動(dòng)，使每位老干部工作者從內心深處產(chǎn)生奉獻精神，激勵工作人員用熱心、真心、耐心為老干部服務(wù)�！胺⻊�(wù)文化”是自我鞭策的主動(dòng)服務(wù)。會(huì )激勵每一位老干部工作者增強責任感，形成良好的精神風(fēng)貌，促使老干部工作者以“想老干部之所想、急老干部之所急、解老干部之所需”為準繩，不斷提升為老服務(wù)水平。
�。ǘ胺⻊�(wù)文化”是路標系，具有導向功能。外化于形的“服務(wù)文化”是老干部工作者服務(wù)老干部的一整套高標準的態(tài)度和行為，會(huì )不斷地指引每一位工作者做對做好工作�！胺⻊�(wù)文化”能指導出高品位的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)有了文化的指引，就會(huì )越做越活、越做越實(shí)、越做越有品位。在工作者心中有了相對應的服務(wù)目標，就會(huì )自覺(jué)把工作做實(shí)做精�！胺⻊�(wù)文化”能讓老干部工作者對老干部產(chǎn)生親情感。在工作中都會(huì )以“老吾老以及人之老”的境界，努力為老干部做得更多、做得更好，努力實(shí)現老干部最希望的結果�！胺⻊�(wù)文化”能陶冶出高素質(zhì)的工作隊伍。通過(guò)加強“服務(wù)文化”建設，在工作隊伍中形成積極向上的濃厚氛圍，使工作隊伍的情操和素質(zhì)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中得到陶冶、凈化和提高，培育出一支品德過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng )新務(wù)實(shí)的老干部工作隊伍。
�。ㄈ胺⻊�(wù)文化”是粘合劑，具有凝聚功能�！胺⻊�(wù)文化”是老干部工作部門(mén)和全體工作者共同創(chuàng )造的群體意識，寄托了工作者的理想、希望和要求，因而老干部工作者對這種意識能產(chǎn)生“認同感”。加強“服務(wù)文化”建設，可以增強老干部工作者的“自豪感”和“歸屬感”�！胺⻊�(wù)文化”一旦在每位老干部工作者心中確立，會(huì )促使他自動(dòng)參與老干部工作，為老干部工作發(fā)展貢獻力量，創(chuàng )造出工作者的忠誠度和老干部的信任感，兩者會(huì )良性互動(dòng)交相輝映�！胺⻊�(wù)文化”更具有一種巨大的向心力和凝聚力，通過(guò)影響、發(fā)動(dòng)老干部原單位、社區、老干部子女、社會(huì )公共服務(wù)機構等參與老干部工作，構建成服務(wù)管理聯(lián)動(dòng)體系，各方面相互配合、相互支持，形成合力，實(shí)現“一加一大于二”的效果，營(yíng)造出全社會(huì )合力為老服務(wù)的良好氛圍。
�。ㄋ模胺⻊�(wù)文化”是調節器，具有約束功能。一個(gè)成熟的老干部工作“服務(wù)文化”，能把服務(wù)價(jià)值觀(guān)滲透到每位工作人員心中，形成心理約束力，科學(xué)的調節、規范工作人員的行為準則�！胺⻊�(wù)文化”所包含的服務(wù)理念和規章制度，能從不同角度起到約束作用。服務(wù)理念是“軟約束”。通過(guò)塑造老干部工作部門(mén)的精神、價(jià)值觀(guān)、傳統等，對每位老干部工作者的思想和行為產(chǎn)生規范作用，形成人人講服務(wù)、個(gè)個(gè)重服務(wù)、事事優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。規章制度是“硬約束”，具有剛性的特點(diǎn)。通過(guò)建立健全工作細則和督促制度，促進(jìn)各項工作流程規范，確保各項活動(dòng)開(kāi)展井然有序、反應渠道暢通便捷、改進(jìn)措施及時(shí)有效；通過(guò)建立健全工作人員內部管理制度和獎懲激勵機制，實(shí)現有崗位、明職責、定措施，形成用制度管人、用制度理事的良好局面。
四、老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”建設中存在的主要問(wèn)題及因素分析
在調研中，我們發(fā)現寧波市老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”建設取得了長(cháng)足的發(fā)展，但離有效發(fā)揮“服務(wù)文化”功能還存在著(zhù)一定差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬胺⻊�(wù)文化”建設整體發(fā)展還不平衡。調研顯示，寧波市多數老干部工作部門(mén)的“服務(wù)文化”建設已經(jīng)比較規范，但少數單位還處在起步階段，整體推進(jìn)還不夠，還需要進(jìn)一步培育、發(fā)展和實(shí)踐。服務(wù)的品牌經(jīng)營(yíng)還不到位，真正有影響力、叫得響的服務(wù)品牌還比較少，有的甚至還沒(méi)有自己的品牌名稱(chēng)。據調查，寧波市只有江東區有自己的品牌設計、標識（logo）、徽章等，并通過(guò)實(shí)物化、具體化，對品牌進(jìn)行積極推廣。個(gè)別單位領(lǐng)導對進(jìn)一步加強“服務(wù)文化”建設缺乏主動(dòng)性和積極性；少數老干部工作者素質(zhì)較低，服務(wù)還停留在表層階段，服務(wù)質(zhì)量一般。
�。ǘ⿲Α胺⻊�(wù)文化”的認識還不夠到位。有的單位服務(wù)理念還沒(méi)有入腦入心，盡管每個(gè)老干部工作部門(mén)都提出了自己的服務(wù)理念，但宣傳學(xué)習還需要進(jìn)一步加強。調查顯示，有超過(guò)10%的老干部工作人員認為只要做好日常工作就行了，對加強“服務(wù)文化”建設不好理解，認為沒(méi)必要上升到文化層面；有的單位的服務(wù)文化內涵還不夠明確，作為行為規范和價(jià)值取向，還沒(méi)能為每一個(gè)老干部工作者所理解和接受，為誰(shuí)服務(wù)和為什么服務(wù)的問(wèn)題還沒(méi)很好解決，更多的是依靠傳統的方法來(lái)激勵，還屬于短期行為，不是自覺(jué)行動(dòng)。
�。ㄈ┯械姆⻊�(wù)機制還不夠規范科學(xué)。面對老干部工作出現的新情況、新問(wèn)題，有的縣（市、區）黨委、部門(mén)、原單位、社區、家庭等“五位一體”的大服務(wù)機制還沒(méi)有建成，老干部工作領(lǐng)導小組運作還不夠經(jīng)常，導致需要其他部門(mén)配合的時(shí)候還不是很順暢，影響了服務(wù)質(zhì)量。少數單位領(lǐng)導還習慣于老套路、老思維，對服務(wù)機制的創(chuàng )新還不夠。調研中顯示，少數單位服務(wù)工作中存在功能不完善、機制不健全、流程不順暢、差錯經(jīng)常有的現象。有的單位在服務(wù)的個(gè)性化方面建立機制不夠，缺乏一套規范科學(xué)的運作體系。少數老干部工作者工作存在著(zhù)簡(jiǎn)單化服務(wù)的現象，使服務(wù)工作在時(shí)好時(shí)壞中徘徊，離規范化、常態(tài)化目標還有不小的距離。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)效率還不夠高。調查顯示，部分老干部工作者還沒(méi)有確立全新的服務(wù)理念，不同程度存在服務(wù)觀(guān)念不到位、服務(wù)效率不高的問(wèn)題。個(gè)別單位還存在花架式服務(wù)的現象，重宣傳、輕效果，重形式、輕實(shí)踐，有的虛張聲勢還沒(méi)有做就超前宣傳，有的宣傳言過(guò)其實(shí)做一說(shuō)三，導致服務(wù)流于形式、服務(wù)實(shí)效性上還有差距。有的單位在“服務(wù)文化”建設上，只抓住了其中一部分，而疏忽了另一部分。調研中，我們發(fā)現，少數單位把工作重點(diǎn)放在關(guān)心老干部的待遇落實(shí)和具體問(wèn)題的解決上，而沒(méi)能根據老干部的意愿和專(zhuān)長(cháng)，因人因地制宜地作出具體安排，為老干部發(fā)揮作用創(chuàng )造有利條件，間接地影響著(zhù)服務(wù)效率。
五、進(jìn)一步加強老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”建設的四點(diǎn)對策
“服務(wù)文化”建設是一項長(cháng)期任務(wù)、系統工程。10號文件指出，“做好‘雙高期’離休干部服務(wù)管理工作。要針對離休干部普遍進(jìn)入高齡、高發(fā)病期的實(shí)際情況，研究制定切實(shí)可行的服務(wù)和管理辦法�！痹谛滦蝿菹�，老干部工作部門(mén)任務(wù)光榮而偉大、任重而道遠。如何充分發(fā)揮好“服務(wù)文化”功能，讓老干部晚年生活更有尊嚴、更加幸福、更有價(jià)值，開(kāi)創(chuàng )老干部工作新局面，需要老干部工作部門(mén)和全體老干部工作者的積極探索和實(shí)踐。
�。ㄒ唬┨剿魍晟七m合“雙高期”的“感動(dòng)服務(wù)”。小際指出：“做好老干部工作，關(guān)鍵是要用心用情、心到情到。我們做老干部工作，‘所敬者寡而悅者眾’，從政治上說(shuō)是為黨興黨，從個(gè)人角度講是尊老敬老。人都有老的時(shí)候，要像對待自己的父輩那樣，帶著(zhù)孝心、愛(ài)心、耐心，‘敬愛(ài)至恭’，服務(wù)老干部�！比诉M(jìn)入“雙高期”之后，身體機能衰退、個(gè)人價(jià)值喪失，會(huì )備感失落�！半p高期”的老干部工作需要廣大老干部工作者積極探索、實(shí)踐。一是貼心關(guān)懷，確保政治待遇落實(shí)�！半p高期”老干部已不太可能通過(guò)集中開(kāi)展政治學(xué)習來(lái)傳達黨的路線(xiàn)方針政策及各項重大決策等，但黨的政策宣傳不可或缺，那就需要建立健全“送學(xué)上門(mén)”、“一對一”、“一對幾”等幫學(xué)形式來(lái)實(shí)現，把學(xué)習內容進(jìn)行簡(jiǎn)化、易化，用適合“雙高期”老年人的教學(xué)方式開(kāi)展教學(xué)，確保老干部始終保持政治堅定、思想常新。二是著(zhù)眼細節，確保生活待遇落實(shí)。重視生活起居服務(wù)。老干部工作部門(mén)根據老干部實(shí)際情況，以政府買(mǎi)單或成立志愿者隊伍的形式，組織開(kāi)展定期定人上門(mén)服務(wù)，幫助打掃衛生、洗衣曬被、購物、走親訪(fǎng)友等。照顧情感需求，安排人定期給有需求的老干部聊天解悶。為老干部日常生活中遇到的困難，提供法律援助、咨詢(xún)和幫助。三是積極保健，延緩衰老進(jìn)程。老干部是黨和國家的寶貴財富，為黨和國家作出過(guò)重大貢獻，他們的晚年生活理應得到尊重，黨和國家要努力為老干部提供幸福的晚年生活。開(kāi)展醫療協(xié)助服務(wù)，通過(guò)建立健全社區責任醫生等組成的“家庭醫生巡診隊”的方式，上門(mén)為老人測量血壓血糖、打針、換藥、代買(mǎi)藥品、陪老同志去醫院就診、提供必要的健康咨詢(xún)等“家庭式”保健服務(wù)。真正讓行動(dòng)不便的“雙高期”老干部有尊嚴又幸福地活著(zhù)，并使之成為社會(huì )共識。
�。ǘ┨剿魍晟品闲枨髾C制健全的“高效服務(wù)”�！耙詽M(mǎn)腔熱情、深厚感情和創(chuàng )新精神全面做好老干部工作……為老干部多辦實(shí)事、多做好事、多解難事，努力做到讓黨放心、讓老干部滿(mǎn)意�！眡x的講話(huà)著(zhù)眼老干部工作出現的新形勢、新情況，給“服務(wù)文化”建設提出了新要求。一是服務(wù)流程要更加規范。建全一套科學(xué)規范的服務(wù)制度。每位老干部工作者應該做什么、怎么做、做到什么程度，都有明確的規定，既一目了然，又不至于忘事出錯。建立一套務(wù)實(shí)有效的檢查監督機制。工作開(kāi)始有承諾、工作過(guò)程有記錄、工作結果有評價(jià)。建立一套信息反饋機制。對那些與為老干部服務(wù)相違背、與老干部需求相背離、老干部有不良反映的制度規定要及時(shí)修改，不斷總結、優(yōu)化服務(wù)機制。二是服務(wù)平臺要更講人性。作為老干部工作部門(mén)，津津樂(lè )道于老干部“有求必應”是不夠的，而應不斷地創(chuàng )新、拓展，由被動(dòng)的服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)的關(guān)心、主動(dòng)的探求。要根據老干部實(shí)際情況，整合、聯(lián)動(dòng)為老服務(wù)資源，創(chuàng )建出人性化的服務(wù)平臺，以滿(mǎn)足不同層次的老干部需求。對于長(cháng)期臥床的、有特殊困難的老干部作為特殊照顧對象，逐一落實(shí)好生活照料、醫療保健等結對服務(wù)；對于身體狀況較好的老干部，完善就近組織學(xué)習、開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)揮余熱等機制。三是服務(wù)環(huán)境要更加高效。小際指出：“整合社會(huì )資源，調動(dòng)各方面積極性，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)愛(ài)老干部、支持老干部工作的良好環(huán)境�！毙滦蝿菹碌睦细刹抗ぷ�，僅靠老干部工作部門(mén)是很難做好的，需要建立健全大服務(wù)機制。要把政府各部門(mén)、社會(huì )養老服務(wù)機構、社區衛生服務(wù)中心、社會(huì )志愿者隊伍等為老服務(wù)力量進(jìn)一步整合、凝聚、聯(lián)動(dòng)，力所能及地開(kāi)展為老服務(wù)；每當老干部遇到困難需要協(xié)調解決時(shí)，各部門(mén)能合力、快速、有效地給予解決，使服務(wù)變得簡(jiǎn)單高效順暢。健全“一鍵通”等在內的快速反應機制，健全應對突發(fā)事件的高效服務(wù)方案。
�。ㄈ┨剿魍晟聘挥斜镜靥厣幕摹捌放品⻊�(wù)”�！捌放品⻊�(wù)”是創(chuàng )造性的服務(wù)藝術(shù)，是服務(wù)文化的精品和載體，其實(shí)質(zhì)是老干部的體驗和共鳴。加強老干部工作部門(mén)“服務(wù)文化”建設，打造百花齊放的老干部工作服務(wù)品牌，能有力地提升老干部工作層次，更能提升這個(gè)城市的文化品位，形成令人向往、交口稱(chēng)贊的“服務(wù)文化”典范。一是要夯實(shí)“品牌服務(wù)”的基礎。一個(gè)“品牌服務(wù)”成功與否，關(guān)鍵是看能否獲得老干部的滿(mǎn)意和認可。這就需要精確掌握老干部的信息情況和實(shí)際需求，有針對性的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。如通過(guò)建立健全老干部信息管理系統，全面掌握、動(dòng)態(tài)掌握老干部的基本情況、健康情況、居住情況、學(xué)習情況、活動(dòng)情況等信息資料，讓工作人員對老干部的思想實(shí)際和基本需求做到心中有數，這樣服務(wù)起來(lái)會(huì )得心應手，事半功倍。二是要精心打造具有本地特色的“品牌服務(wù)”。要立足于老干部實(shí)際，把重點(diǎn)放在為老干部排憂(yōu)解難上，放在充分利用自身特色優(yōu)勢上。服務(wù)品牌不是簡(jiǎn)單的學(xué)習和模仿，不是先進(jìn)經(jīng)驗的照搬照抄，而是凝聚著(zhù)老干部工作者的高智慧、高投入和創(chuàng )新思維，體現了對服務(wù)這門(mén)藝術(shù)的執著(zhù)的追求和艱苦的探索，凸顯出鮮明的個(gè)性特色和獨到的文化魅力。它既可以是某一位老干部工作者，也可以是一項工作，既可以是服務(wù)流程，也可以是一種服務(wù)模式。三是要強化“品牌服務(wù)”的維護和提升�！捌放品⻊�(wù)”建立以后，需要不斷拓展影響力、認可度，需要不斷改進(jìn)、做大做強。要著(zhù)眼實(shí)用性、針對性，健全培訓機制，不斷提升工作隊伍的綜合素質(zhì)。要強化工作隊伍的工作作風(fēng)，做到投入感情在平時(shí)、了解情況在平時(shí)、溝通思想在平時(shí)、解決問(wèn)題在平時(shí)。維護和提升“品牌服務(wù)”，需要得到政府的支持、認可，需要得到民政、衛生、社區等部門(mén)的支持配合。
�。ㄋ模┨剿魍晟萍确判挠譂M(mǎn)意的“快樂(lè )服務(wù)”�！翱鞓�(lè )服務(wù)”是一門(mén)科學(xué)，是現今各個(gè)行業(yè)推崇的綜合型的“服務(wù)文化”，它可以讓服務(wù)對象心情愉悅、使服務(wù)者干勁十足、使服務(wù)成效好評連連。老干部工作要實(shí)現“快樂(lè )服務(wù)”，讓黨組織放心、讓老干部滿(mǎn)意，需要做到三點(diǎn)。一是有一支敬業(yè)和樂(lè )業(yè)相統一的工作隊伍。能堅持以老干部滿(mǎn)意為目標，以老干部有幸福尊嚴的晚年生活為追求，用強烈的責任感、使命感做好本職工作。通過(guò)對“快樂(lè )服務(wù)”理念的培育，讓工作隊伍對老干部工作保持敬畏之心，愛(ài)崗敬業(yè)。其本質(zhì)是讓工作人員喜歡本職工作，服務(wù)一旦融入了感情、傾注了心血，就會(huì )從小事細節做起，耐心做到老干部滿(mǎn)意為止，不抱怨、不找借口，保質(zhì)保量完成任務(wù)；就會(huì )把服務(wù)老干部作為心愛(ài)的事業(yè)，自覺(jué)以“熱情、周到、耐心、細致”的工作態(tài)度，解難事、辦實(shí)事、做好事。二是有一種內在和外在相統一的服務(wù)氛圍�！翱鞓�(lè )服務(wù)”是老干部工作“服務(wù)文化”的重要內涵和動(dòng)力，是一種外化于形的真情服務(wù)。通過(guò)創(chuàng )造快樂(lè )文化，營(yíng)造快樂(lè )共識，有效激發(fā)工作隊伍的服務(wù)內動(dòng)力，激勵工作人員投入忘我工作超常發(fā)揮潛能，在自己喜歡的平臺上體現自己的價(jià)值。通過(guò)提高外在的執行力和服務(wù)創(chuàng )造力，營(yíng)造同事之間的融洽關(guān)系，工作中相互幫助、相互補臺。并與內在的快樂(lè )認知相統一，形成濃厚的“快樂(lè )服務(wù)”氛圍。三是有一個(gè)結果和過(guò)程相統一的服務(wù)方式。在服務(wù)過(guò)程中保持快樂(lè )狀態(tài)，會(huì )激發(fā)工作隊伍更加謙恭、更加真誠為老干部服務(wù)，使老干部享受整個(gè)服務(wù)過(guò)程�？鞓�(lè )的服務(wù)在給老干部帶來(lái)身心愉悅的同時(shí)，能給單位和全體工作人員帶來(lái)意想不到的、良好的結果：人人愿服務(wù)履職責、個(gè)個(gè)爭貢獻善創(chuàng )新、相互尊重包容感恩；既促進(jìn)老干部工作科學(xué)發(fā)展，又促進(jìn)每位工作人員的成長(cháng)進(jìn)步，讓最平常的人把最平常的事做到不同尋常的漂亮。
老干部工作情況調研報告 9
一、引言
隨著(zhù)我國社會(huì )老齡化進(jìn)程的加快，老干部群體作為社會(huì )的重要組成部分，其服務(wù)與管理工作顯得尤為重要。為深入了解當前老干部工作現狀，探索新時(shí)代下老干部工作的有效路徑，近期，我們組織了一次專(zhuān)題調研，通過(guò)實(shí)地考察、問(wèn)卷調查、座談交流等方式，對老干部工作情況進(jìn)行了全面深入的分析研究。
二、老干部工作現狀
政策保障不斷完善：近年來(lái)，國家和地方相繼出臺了一系列關(guān)于老干部待遇保障、醫療保健、文化生活等方面的政策文件，為老干部提供了較為堅實(shí)的政策支持。
服務(wù)體系逐步健全：各地老干部工作部門(mén)不斷優(yōu)化服務(wù)模式，建立健全了包括生活服務(wù)、健康管理、精神慰藉在內的多元化服務(wù)體系，努力滿(mǎn)足老干部的多樣化需求。
活動(dòng)開(kāi)展豐富多彩：通過(guò)組織各類(lèi)興趣小組、講座、旅游等活動(dòng)，豐富了老干部的精神文化生活，促進(jìn)了老干部之間的交流互動(dòng)，提高了他們的生活質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題
服務(wù)資源分配不均：部分地區由于經(jīng)濟發(fā)展水平限制，老干部服務(wù)設施不足，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員缺乏，導致服務(wù)資源分配不均衡。
信息化建設滯后：部分老干部工作部門(mén)在信息化建設方面進(jìn)展緩慢，信息采集、管理和服務(wù)效率不高，難以滿(mǎn)足老干部對于便捷高效服務(wù)的需求。
個(gè)性化需求關(guān)注不足：隨著(zhù)老干部隊伍結構的變化，不同年齡段、健康狀況、興趣愛(ài)好的老干部對于服務(wù)的.需求日益差異化，但目前的服務(wù)模式仍偏于“一刀切”，個(gè)性化服務(wù)供給不足。
四、改進(jìn)建議
加大投入，均衡資源配置：政府應加大對老干部工作的財政投入，特別是在經(jīng)濟欠發(fā)達地區，要優(yōu)先解決基礎設施和服務(wù)人員短缺問(wèn)題，確保老干部服務(wù)的均等化。
推進(jìn)信息化建設，提升服務(wù)效能：充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù)手段，構建老干部信息管理平臺，實(shí)現服務(wù)需求精準對接，提高服務(wù)的智能化、便捷化水平。
強化個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足多元需求：建立老干部需求調查機制，定期收集老干部的意見(jiàn)和建議，根據其年齡、健康狀況、興趣愛(ài)好等個(gè)性化因素，定制差異化的服務(wù)方案，如開(kāi)設特色課程、提供定制化健康咨詢(xún)等。
加強隊伍建設，提升服務(wù)質(zhì)量：加大對老干部工作人員的培訓力度，提升其專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)意識，同時(shí)鼓勵社會(huì )力量參與，形成政府、社會(huì )、家庭共同參與的老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
五、結語(yǔ)
老干部是國家和社會(huì )的寶貴財富，做好老干部工作不僅是對歷史的尊重，也是構建和諧社會(huì )的內在要求。面對新時(shí)期的挑戰，我們必須不斷創(chuàng )新工作思路和方法，以更加人性化的服務(wù)理念，更加科學(xué)有效的管理機制，讓每一位老干部都能安享幸福晚年，共享社會(huì )發(fā)展成果。
老干部工作情況調研報告 10
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展與老齡化趨勢的加劇，老干部作為黨和國家的寶貴財富，其工作與生活狀況日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。為深入了解當前老干部工作的實(shí)際情況，提升服務(wù)管理水平，促進(jìn)老干部晚年生活的幸福安康，我們近期開(kāi)展了一次全面的老干部工作情況調研。
一、調研背景與目的
本次調研旨在通過(guò)實(shí)地考察、座談交流、問(wèn)卷調查等方式，全面掌握老干部在思想動(dòng)態(tài)、健康狀況、精神文化生活、服務(wù)保障等方面的現狀，分析存在的問(wèn)題與挑戰，并提出針對性的改進(jìn)建議，以更好地落實(shí)黨中央關(guān)于老干部工作的'方針政策，推動(dòng)老干部工作高質(zhì)量發(fā)展。
二、調研基本情況
思想動(dòng)態(tài)：調研顯示，絕大多數老干部對黨和國家的發(fā)展成就表示高度認同。他們雖已退休，但仍心系國家大事，積極參與學(xué)習黨的最新理論成果，保持政治上的清醒與堅定。
健康狀況：隨著(zhù)年齡增長(cháng)，老干部群體中慢性病發(fā)病率較高，但整體健康狀況相對穩定。多數老干部注重養生保健，積極參與各類(lèi)健身活動(dòng)，但醫療服務(wù)資源的便捷性和專(zhuān)業(yè)性仍有待提升。
精神文化生活：老干部普遍渴望豐富多彩的精神文化生活，對書(shū)法、繪畫(huà)、閱讀、旅游等活動(dòng)興趣濃厚。然而，當前適合老年人的文化活動(dòng)場(chǎng)所和設施相對不足，活動(dòng)組織不夠頻繁，難以滿(mǎn)足老干部的多樣化需求。
服務(wù)保障：各級黨委政府高度重視老干部工作，建立了較為完善的服務(wù)保障體系。但在具體實(shí)施過(guò)程中，仍存在政策宣傳不到位、服務(wù)細節不夠人性化、信息化建設滯后等問(wèn)題，影響了服務(wù)質(zhì)量和效率。
三、存在問(wèn)題與挑戰
醫療資源分配不均，老干部就醫難問(wèn)題依然存在。
精神文化產(chǎn)品供給不足，難以滿(mǎn)足老干部日益增長(cháng)的文化需求。
服務(wù)保障體系需進(jìn)一步完善，提高服務(wù)精準度和滿(mǎn)意度。
四、對策建議
加強醫療資源整合：推動(dòng)醫療資源向基層傾斜，建立老干部就醫綠色通道，提供便捷、高效的醫療服務(wù)。
豐富精神文化生活：加大投入力度，建設更多適合老年人的文化活動(dòng)場(chǎng)所和設施，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，滿(mǎn)足老干部的精神文化需求。
完善服務(wù)保障體系：加強政策宣傳解讀，提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識，推動(dòng)服務(wù)保障工作向精細化、個(gè)性化方向發(fā)展。同時(shí)，加快信息化建設步伐，利用大數據、云計算等現代信息技術(shù)手段提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
總之，老干部工作是黨和國家工作的重要組成部分。我們要以高度的政治責任感和使命感，切實(shí)做好老干部工作，讓老干部安享幸福晚年，為黨和人民事業(yè)增添正能量。
老干部工作情況調研報告 11
一、引言
在新時(shí)代的背景下，老干部作為黨和國家的寶貴財富，其工作生活狀況不僅關(guān)乎他們的切身福祉，也體現了社會(huì )的文明進(jìn)步與和諧穩定。為深入了解當前老干部工作的現狀、存在的問(wèn)題及未來(lái)的發(fā)展需求，近期我們開(kāi)展了一次全面而深入的調研活動(dòng)。本報告旨在總結調研成果，為提升老干部服務(wù)管理水平提供參考和建議。
二、調研方法與范圍
本次調研采用問(wèn)卷調查、實(shí)地訪(fǎng)談和數據分析相結合的方式，覆蓋了全市范圍內的12個(gè)老干部活動(dòng)中心和5個(gè)主要居住社區，共收集有效問(wèn)卷850份，深度訪(fǎng)談老干部代表、家屬及工作人員60人次。
三、調研發(fā)現
健康服務(wù)需求突出：調研顯示，隨著(zhù)年齡增長(cháng)，老干部對醫療保健、健康管理的需求日益增強。約78%的受訪(fǎng)者希望獲得更便捷的醫療服務(wù)，包括定期體檢、慢性病管理等。
精神文化生活豐富性待提升：雖然大部分老干部活動(dòng)中心提供了多樣化的文體活動(dòng)，但仍有63%的老干部表示，希望有更多符合他們興趣愛(ài)好和時(shí)代特點(diǎn)的文化活動(dòng)，如書(shū)法、攝影、網(wǎng)絡(luò )課程等。
信息化服務(wù)水平參差不齊：數字化時(shí)代，信息獲取和服務(wù)方式的改變對老干部構成挑戰。45%的老干部反映，在使用智能手機、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)遇到困難，期望得到更多的技術(shù)支持和培訓。
養老服務(wù)與家庭支持系統：隨著(zhù)獨生子女家庭增多，老干部對專(zhuān)業(yè)養老服務(wù)的需求上升，特別是居家養老、緊急救援服務(wù)。同時(shí)，也有部分老干部表達了對家庭陪伴和支持的渴望。
四、存在問(wèn)題
資源配置不均：優(yōu)質(zhì)醫療資源、文化活動(dòng)資源多集中于城市中心區域，邊遠地區老干部享受服務(wù)存在難度。
信息鴻溝：部分老干部因技術(shù)障礙難以適應智能化服務(wù)，導致信息獲取不暢，服務(wù)參與度不高。
個(gè)性化服務(wù)不足：老干部群體需求多元化，但目前的服務(wù)模式較為單一，難以滿(mǎn)足個(gè)體差異化需求。
五、建議與對策
加大投入，優(yōu)化資源配置：政府應加大對老干部服務(wù)的'財政投入，特別是在醫療、文化設施方面，實(shí)現資源均衡分布，特別關(guān)注邊遠地區的服務(wù)覆蓋。
推進(jìn)智慧養老：開(kāi)發(fā)適合老年人使用的智能服務(wù)平臺，提供簡(jiǎn)單易用的APP或小程序，同時(shí)開(kāi)展定期的數字技能培訓班，縮小信息鴻溝。
豐富精神文化生活：根據老干部的興趣愛(ài)好和需求，舉辦更加多樣化、個(gè)性化的文化活動(dòng)，鼓勵社會(huì )力量參與，形成政府引導、社會(huì )參與的良好氛圍。
強化家庭和社會(huì )支持：倡導家庭成員共同參與老干部的照顧，同時(shí)發(fā)展社區志愿服務(wù)，建立緊急救援與日常關(guān)懷相結合的綜合服務(wù)體系。
六、結語(yǔ)
老干部工作是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分，關(guān)乎老有所養、老有所樂(lè )、老有所為的實(shí)現。通過(guò)本次調研，我們深刻認識到，持續優(yōu)化老干部服務(wù)管理機制，不僅需要政策的支持和資源的傾斜，更需社會(huì )各界的共同參與和努力。未來(lái)，應堅持以人為本，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，讓每一位老干部都能感受到時(shí)代的溫暖與關(guān)懷，共享社會(huì )發(fā)展成果。
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