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供應鏈管理和企業(yè)采購管理
供應鏈管理在克服了傳統的企業(yè)管理所存在的問(wèn)題后迅速的發(fā)展成為現代管理的主流。供應鏈管理包含很多部分，采購管理則是其中一個(gè)很重要的部分，它會(huì )影響到整個(gè)供應鏈的運作。所以必需重視采購管理，在分析采購管理與供應鏈管理的實(shí)施時(shí)要對企業(yè)采購的物料進(jìn)行分類(lèi)管理，再選擇適當的供應商，最后要開(kāi)發(fā)與維持供應商的合作關(guān)系。
1.把企業(yè)所采購的原材料進(jìn)行ABC分類(lèi)管理
對于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們要生產(chǎn)產(chǎn)品就必須有各種各樣的原材料，它們不僅是種類(lèi)不一樣，購買(mǎi)的價(jià)格與購買(mǎi)的數量也是各有差異的。有的原材料數量需求不是很多但是它價(jià)值卻很大，然而有的原材料需求數量很多但它價(jià)值卻不高。因為企業(yè)所擁有的資源有限，以至于企業(yè)不能對所有原材料進(jìn)行精細的管理。因此為使公司采購產(chǎn)品能進(jìn)行更有效控制，且對影響公司產(chǎn)品質(zhì)量的重要物資進(jìn)行嚴格控制，使采購各環(huán)節更好管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。依照原材料所受環(huán)境影響程度將其進(jìn)行ABC分類(lèi)。
ABC分類(lèi)法原理：按照不同原材料所占的比重把其分為ABC三類(lèi)，然后根據其所價(jià)值與受環(huán)境影響程度不同運用不一樣管理手段，對A類(lèi)材料必需進(jìn)行重點(diǎn)管理，而對C類(lèi)材料只要簡(jiǎn)單管理就行了。目的是既保證重點(diǎn)，又兼顧一般。
(1)以下是根據ABC分類(lèi)法原理進(jìn)行分類(lèi)
A類(lèi)(關(guān)鍵材料)―它是企業(yè)生產(chǎn)所需要的關(guān)鍵材料，是產(chǎn)成品的使用性能與安全性能的決定因素;占采購物資中總價(jià)值60%～80%、種類(lèi)占5%～20%。 B類(lèi)(重要材料)―它是企業(yè)生產(chǎn)所需要的次重要材料，對于A(yíng)類(lèi)材料對產(chǎn)成品使用性能與安全性能要小一些;占采購物資中總價(jià)值10%～25%、種類(lèi)占20%～30%。
C類(lèi)(一般材料)―基本上就是可以用其它材料來(lái)代替的，對產(chǎn)成品沒(méi)有多少質(zhì)量上的影響;占采購物資中總價(jià)值15%以下、種類(lèi)占60%～0%。
(2)對分類(lèi)好的物資進(jìn)行管理
A類(lèi)物品。對這類(lèi)物品進(jìn)行嚴格檢測與定期盤(pán)點(diǎn)，詳細記錄檢測信息，加強管理。對A類(lèi)需要進(jìn)行時(shí)的監控管理。
B類(lèi)物品。它的管理強度介于A(yíng)類(lèi)與C類(lèi)之間，一般進(jìn)行正常的例行管理。
C類(lèi)物品。它對企業(yè)沒(méi)有什么重要性，就稍微兼顧一下就行了。
2.選擇合適供應商合作伙伴
供應商關(guān)系建立的第一步就是選擇合適的供應商。所以說(shuō)為了以后與供應商的合作的步驟能有條不紊的進(jìn)行，就要先把第一步做好。做好供應商伙伴的選擇應該要滿(mǎn)足以下的要求：
(1)供應商評價(jià)指標
�、倨髽I(yè)信譽(yù)和知名度。知名度可以說(shuō)是顧客對于企業(yè)的一種認知程度，通過(guò)知名度考查可以看出企業(yè)在顧客的心理有著(zhù)什么樣的地位。然后是企業(yè)信譽(yù)度就是指企業(yè)在與客戶(hù)合作中為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或者是給客戶(hù)供貨時(shí)間是否能按照客戶(hù)的要求完成，從而得到客戶(hù)的肯定程度。只有得到客戶(hù)肯定程度高的供應商才能成為首選的合作伙伴，一個(gè)首選的供應商應該是能夠不斷滿(mǎn)足嚴格的績(jì)效標準要求和突發(fā)需求的企業(yè)。買(mǎi)方也可以通過(guò)其他方法來(lái)選擇供應商例如可以與該供應商曾經(jīng)合作過(guò)的其進(jìn)行溝通從而獲知它是否符合本企業(yè)的要求;還可以通過(guò)對供應商的財務(wù)狀況進(jìn)行評估，如果供應商財務(wù)狀況良好也證明了它的經(jīng)營(yíng)狀況良好，也可以為將來(lái)長(cháng)期合作做一個(gè)保障。因為供應鏈管理本身就是一個(gè)采購者與少數供應商建立長(cháng)期合作，所以造成采購者對供應商的依賴(lài)程度很高，因此采購者必須選擇好供應商，以免在與他們合作時(shí)由于財務(wù)狀況出現問(wèn)題而導致無(wú)法再進(jìn)行合作，使得采購者受到不可避免的損失。
�、谌尜|(zhì)量績(jì)效。供應商的質(zhì)量管理流程系統及原理是評估流程的一個(gè)主要部分，當從供應商那里采購的產(chǎn)品出現問(wèn)題的時(shí)候，制造商就不可能將一項有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶(hù)。如果采購零部件和裝配組建會(huì )影響成本質(zhì)量和成品效果的話(huà)，供應商的質(zhì)量績(jì)效就變得非常有必要。如美國鋁業(yè)公司(Alcoa)對供應商的質(zhì)量要求有四個(gè)方面：管理能力、質(zhì)量評估、安全及培訓還有設備。在全球范圍內能得到全民肯定的質(zhì)量管理體制只有是ISO(國際標準化組織)9000和波多里奇國家質(zhì)量獎。每個(gè)通過(guò)ISO9000認證的供應商都會(huì )吸引那些有意愿和獲得資格認證的企業(yè)進(jìn)行生意來(lái)往的潛在客戶(hù)，因為ISO認證無(wú)論是對于買(mǎi)方還是供應商都可從中得到很多的利益，而且對于采購方來(lái)說(shuō)它不僅可以從擁有ISO認證的供應商那里獲得利益，而且還可以免除產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。
�、凵a(chǎn)設備與技術(shù)水平，是決定供應商所提供產(chǎn)品的質(zhì)量的好與壞程度最直接因素。還有設備操作的技術(shù)人員也是一個(gè)重要因素，所有設備是不能完全達到全自動(dòng)而且在運作過(guò)程中也會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，所以這就要求我們的操作人員必須具備較高的責任感，并且在處理意外事件時(shí)必須快速冷靜處理，這樣才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量。對供應商生產(chǎn)設備與技術(shù)水平的評價(jià)還需要關(guān)注未來(lái)的工藝技術(shù)發(fā)展水平，供應商有沒(méi)有對新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)或者改進(jìn)項目。并且供應商還應能夠對目前產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。因此我們要選擇具有先進(jìn)生產(chǎn)設備與高技術(shù)水平的供應商，這樣才能符合企業(yè)規劃的長(cháng)遠發(fā)展戰略。
(4)價(jià)格與成本結構。選擇供應商時(shí)要考慮其提供商品的性能與價(jià)格比，在了解了產(chǎn)品的性能以及構成產(chǎn)品的材料后才能正確判斷出供應商所提供的商品是否符合本企業(yè)的質(zhì)量與安全問(wèn)題要求。這樣也可以使企業(yè)更好的判斷出在跟對方購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)給出合理的價(jià)格。同時(shí)也使得本企業(yè)在市場(chǎng)上能提供最有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品，以及可以保證企業(yè)的信譽(yù)不會(huì )受損。因此應選擇性?xún)r(jià)比最合適的供應商。
�、萁回浤芰�。交貨能力是對供應商進(jìn)行評價(jià)中不可或缺的因素，一個(gè)供應商是否準時(shí)交貨關(guān)系到與其合作企業(yè)是否能夠準時(shí)生產(chǎn)，如果供應商不能及時(shí)為企業(yè)提供材料，就會(huì )導致企業(yè)無(wú)法正常進(jìn)行生產(chǎn)，使得企業(yè)的失信于其他合作伙伴或者消費者，從而使企業(yè)信譽(yù)受損。交貨不及時(shí)導致最嚴重的后果是企業(yè)失去客戶(hù)。供應商交貨不及時(shí)還會(huì )導致企業(yè)其他材料庫存積壓，造成庫存成本增加，使得總成本也增加利潤減少。因此選擇交貨率高的供應商可有效地保證企業(yè)正常生產(chǎn)，使得企業(yè)生產(chǎn)能夠跟得上供應鏈運行的需求。
(2)供應商選擇方法
供應商選擇方法有很多種，但本文只用層次分析法，層次分析法(The analytic hierarchy process)簡(jiǎn)稱(chēng)AHP。它是一種將定性和定量相結合、定性問(wèn)題定量化的決策方法。AHP法把供應商選擇模型分為：最高層A，表示需解決的問(wèn)題，即選擇的最佳供應商伙伴;中間層B，表示采用某種法案來(lái)解決問(wèn)題所需要的指標，即五種評價(jià)指標：B1企業(yè)信譽(yù)和知名、B2全面質(zhì)量績(jì)效、B3工藝和技術(shù)能力、B4價(jià)格與成本結構、B5交貨能力;最底層P，表示解決問(wèn)題所選的方案，即各個(gè)候選供應商：P1候選供應商、P2候選供應商、P3候選供應商、P4候選供應商。
3.開(kāi)發(fā)和維持長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系
供應與采購雙方要建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系的第一步是企業(yè)雙方的高層管理有效的溝通與協(xié)調，這樣才能使雙方更好的了解對方的企業(yè)結構和文化，并根據所了解到的內容對自身進(jìn)行改善，提升企業(yè)內部的綜合管理能力。這也可以消除企業(yè)與合作者之間存在的隔閡，使雙方都能秉承著(zhù)互利共贏(yíng)的信念。在雙方都堅持互惠互利時(shí)那么他們之間的合作才可以長(cháng)期維持�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面著(zhù)手。
(1)合作雙方應該進(jìn)行定期的企業(yè)文化交流。企業(yè)高層領(lǐng)導應經(jīng)常與合作伙伴進(jìn)行溝通與協(xié)調，在溝通與協(xié)調中有效的了解合作中應該怎樣做才能激勵合作中的相關(guān)人員，讓大家一起享受合作帶來(lái)的好處，使得大家都能在工作中更加積極。
(2)合作雙方應經(jīng)常對合作中涉及的一些因素(如成本、作業(yè)計劃、質(zhì)量監控等)進(jìn)行討論并進(jìn)行調節，這樣才能保證在供應商供貨時(shí)提供的產(chǎn)品符合企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量及安全要求。
(3)供應商與采購商應把對方視作自己的一部分。雙方之間應該一起合作研發(fā)他們之間需要的產(chǎn)品，這不僅能保證生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合雙方的要求，并且也能提升雙方之間的信任程度。雙方在一起研發(fā)與生產(chǎn)產(chǎn)品能及時(shí)響應消費者的需求，為消費者提供高質(zhì)量的服務(wù)。
(4)使供應商的計劃協(xié)調。隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，對物質(zhì)自量要求也提高，促進(jìn)了優(yōu)秀供應商會(huì )得到更多采購商的親睞，這就使得供應商具有較高選擇權。所以在這種情況下采購商在處理與供應商的合作關(guān)系時(shí)要更主動(dòng)，要讓供應商感受到你的積極與能力，要讓供應商更加的信任你。也就是說(shuō)與供應商更緊密合作，積極的輔助供應商協(xié)調計劃。要確保與供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系必須相互信賴(lài)，雙方之間互惠互利，在雙方觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生分歧時(shí)是協(xié)調解決而不是終止合作。
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