溝通管理有哪些作用-溝通管理的三大作用

　　一個(gè)希望有所作為的管理人員,如果明了溝通與管理的關(guān)系,也就絕不會(huì )輕視管理溝通工作。下面，小編為大家分享溝通管理的三大作用，希望對大家有所幫助!

　　溝通促使企業(yè)員工協(xié)調有效地工作

　　企業(yè)中各個(gè)部門(mén)和各個(gè)職務(wù)是相互依存的，依存性越大，對協(xié)調的需要越高，而協(xié)調只有通過(guò)溝通才能實(shí)現。

　　沒(méi)有適當的溝通，管理者對下屬的知道也不會(huì )充分，下屬就可能對分配給他們的任務(wù)和要求他們完成的工作有錯誤的理解，使工作任務(wù)不能正確圓滿(mǎn)地完成，導致企業(yè)在效益方面的損失。

　　溝通有助于改進(jìn)個(gè)人以及群眾作出的決策

　　任何決策都會(huì )涉及到干什么、怎么干、何時(shí)干等問(wèn)題。每當遇到這些急需解決的問(wèn)題，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內部的溝通中獲取大量的信息情報，然后進(jìn)行決策，或建議有關(guān)人員作出決策，以迅速解決問(wèn)題。

　　下屬人員也可以主動(dòng)與上級管理人員溝通，提出自己的建議，供領(lǐng)導者作出決策時(shí)參考，或經(jīng)過(guò)溝通，取得上級領(lǐng)導的認可，自行決策。企業(yè)內部的溝通為各個(gè)部門(mén)和人員進(jìn)行決策提供了信息，增強了判斷能力。

　　提高員工的士氣

　　溝通有利于領(lǐng)導者激勵下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍。除了技術(shù)性和協(xié)調性的信息外，企業(yè)員工還需要鼓勵性的信息。

　　它可以使領(lǐng)導者了解員工的需要，關(guān)心員工的疾苦，在決策中就會(huì )考慮員工的要求，以提高他們的工作熱情。人一般都會(huì )要求對自己的工作能力有一個(gè)恰當的評價(jià)。

　　如果領(lǐng)導的表?yè)P、認可或者滿(mǎn)意能夠通過(guò)各種渠道及時(shí)傳遞給員工，就會(huì )造成某種工作激勵。同時(shí)，企業(yè)內部良好的人際關(guān)系更離不開(kāi)溝通。

　　思想上和感情上的溝通可以增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達到完全理解，至少也可取得諒解，使企業(yè)有和諧的組織氛圍，所謂“大家心往一處想，勁往一處使”就是有效溝通的結果。

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