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企業(yè)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)
企業(yè)管理咨詢(xún)是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過(guò)解決管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,鑒別和抓住新機會(huì ),強化學(xué)習和實(shí)施變革以實(shí)現企業(yè)目標的一種獨立的、專(zhuān)業(yè)性咨詢(xún)服務(wù)。下面由小編為大家整理企業(yè)管理咨詢(xún)的特點(diǎn),歡迎大家閱讀瀏覽。
1.企業(yè)管理咨詢(xún)的特點(diǎn)。
科學(xué)性,獨立性,創(chuàng )造性,藝術(shù)性,艱苦性,合作性,機動(dòng)性(靈適性和突擊性),系統性,創(chuàng )造時(shí)不破壞系統性,在合作中保持獨立性,注重科學(xué)時(shí)不忽視藝術(shù),在艱苦奮斗中堅持靈知性與適用性
2.企業(yè)管理咨詢(xún)的任務(wù)類(lèi)型(特別是具體任務(wù))。
一般任務(wù):為了實(shí)現企業(yè)管理咨詢(xún)的目的,在理論上探索企業(yè)客體健康與病態(tài)運行的規律和特征,探索咨詢(xún)主體分析和解決企業(yè)問(wèn)題的方式和方法:在實(shí)踐中正確判斷客戶(hù)企業(yè)的癥結所在,并采取適宜的方式,幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
一般任務(wù)具有普遍性和穩定性。
具體任務(wù):主要是幫助客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題,分析原因,幫助客戶(hù)培訓干部,提高素質(zhì):根據所處行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn),尋求對策,提出解決問(wèn)題的方案,并指導實(shí)施。具有針對性和特殊性。
完成具體任務(wù)需做好具體工作:
1)搞清客戶(hù)行業(yè)的特點(diǎn)
2)了解客戶(hù)企業(yè)的特點(diǎn)
3)判明咨詢(xún)課題的性質(zhì)
4)正確選擇咨詢(xún)工作的方式(引進(jìn)介紹,診斷建議,教育培訓,推進(jìn)變革)
3.論述企業(yè)管理咨詢(xún)者的工作作風(fēng)的特點(diǎn)及其適用范圍。
正真的處理好與客戶(hù)企業(yè)的關(guān)系,這是咨詢(xún)成功的基本條件。
可以歸納為偏重獨立,偏重合作,平衡二者等三種基本的、不同的咨詢(xún)工作作風(fēng)。
1)封閉式的工作作風(fēng)特點(diǎn):很強的獨立性
適用:客戶(hù)企業(yè)內部意見(jiàn)分歧很大和咨詢(xún)課題專(zhuān)業(yè)性很強的情況下,基本上不適用于正常情況下
2)操縱式的工作作用特點(diǎn):改革方案的迅速實(shí)施
適用:咨詢(xún)人員和企業(yè)領(lǐng)導關(guān)系密切。企業(yè)干群關(guān)系融洽。除非比較緊急的情況必須采取這種,一般不用。
3)參與式的工作作風(fēng)特點(diǎn):既保持了聯(lián)系性又保持了獨立性,適用范圍最廣
適用:適用范圍最廣,正常情況下應采用。
4.企業(yè)管理咨詢(xún)的過(guò)程及其作用分為四個(gè)階段:接洽咨詢(xún)階段,預備咨詢(xún)階段,正式咨詢(xún)階段,方案實(shí)施階段作用:1)有利于咨詢(xún)主體與咨詢(xún)客體雙方的合作性;2)可以使咨詢(xún)工作有條不紊地按照其內在規律向縱深發(fā)展,并達到預期的結果。
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