- 相關(guān)推薦
2017助理人力資源管理師考試練習題及答案
一、單項選擇題
1、( )包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。
A.知覺(jué)
B.內因
C.外因
D.歸因
參考答案：C
參考解析：內因是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。
2、森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為，團隊有效性要素的構成不包括( )。
A.團隊學(xué)習
B.績(jì)效
C.成員滿(mǎn)意度
D.薪酬
參考答案：D
參考解析：森德斯羅姆和麥克英蒂爾認為團隊的有效性由四個(gè)要素構成：①績(jì)效，指團隊的產(chǎn)出�？砂促|(zhì)量、數量、及時(shí)性、效率和創(chuàng )新等方面加以測定;②成員滿(mǎn)意度，指團隊成員如何通過(guò)承諾、信任和滿(mǎn)足個(gè)人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;③團隊學(xué)習，指團隊生存、改進(jìn)和適應變化著(zhù)的環(huán)境的能力;④外人的滿(mǎn)意度，指團隊怎樣滿(mǎn)足顧客、供應商等外部委托人的需要并使他們高興。
3、PDCA循環(huán)法包括：①執行、②處理、③檢查、④計劃四個(gè)階段，其周而復始的循環(huán)順序是( )。
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
參考答案：A
參考解析：PDCA循環(huán)法是指按照計劃(plan)、執行(do)、檢查(cheek)和處理(action)四個(gè)階段的順序，周而復始地循環(huán)進(jìn)行計劃管理的一種工作方法。
4、工作地組織內容不包括( )。
A.合理裝備和布置工作地
B.保持正常秩序和良好工作環(huán)境
C.正確組織工作地的供應和服務(wù)工作
D.合理組織工作地的供應和服務(wù)工作
參考答案：D
參考解析：工作地組織內容：合理裝備和布置工作地;保持正常秩序和良好工作環(huán)境;正確組織工作地的供應和服務(wù)工作。
5、 通過(guò)( )，單位和應聘者可以直接進(jìn)行接觸和交流，節省了單位和應聘者的時(shí)間。
A.獵頭公司
B.招聘洽談會(huì )
C.人才交流中心
D.熟人推薦法
參考答案：B
6、 一般而言，員工擁有的“( )”信息越多，就越能將個(gè)人目標與企業(yè)和部門(mén)的需要結合起來(lái)。
A.高層領(lǐng)導的走訪(fǎng)
B.內部刊物
C.大目標
D.文件
參考答案：C
參考解析：只有員工對企業(yè)的目標和實(shí)現目標的途徑有了清晰的認識之后，他才可能調整自己的方向和行動(dòng)，以適應企業(yè)的要求，個(gè)人的目標才有可能與企業(yè)的目標結合起來(lái)。所以，要先讓員工了解“大目標”。一般而言，員工擁有的“大目標”信息越多，就越能將個(gè)人目標與企業(yè)和部門(mén)的需要結合起來(lái)。
7、 為了保證培訓取得預期的效果，就必須對培訓進(jìn)行( )監控和評估。
A.重點(diǎn)
B.全程
C.針對性
D.參與性
參考答案：B
參考解析：為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進(jìn)行全程監控和評估。對培訓進(jìn)行全程監控，可以保證培訓活動(dòng)按照規劃進(jìn)行，保證及時(shí)解決培訓過(guò)程中出現的問(wèn)題，還能將各種影響培訓效果的因素記錄下來(lái)，以便在以后的培訓中加以改進(jìn)和提高。
8、 關(guān)于敏感性訓練法的說(shuō)法錯誤的是( )。
A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論
B.目的是提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力
C.常采用集體住宿訓練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式
D.適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓練
參考答案：D
參考解析：敏感性訓練法適用于組織發(fā)展訓練、晉升前的人際關(guān)系訓練、中青年管理人員的人格塑造訓練、新進(jìn)人員的集體組織訓練、外派工作人員的異國文化訓練等。
9、 當通過(guò)收集、分析研究過(guò)去和現在的各種情況資料，來(lái)估計和評估未來(lái)一定時(shí)期內市場(chǎng)變化發(fā)展的可能趨勢時(shí)，應采用( )。
A.探索性調研
B.描述性調研
C.預測性調研
D.因果關(guān)系調研
參考答案：C
參考解析：預測性調研是在描述性調研和因果性調研的基礎上，對市場(chǎng)未來(lái)可能出現的變化趨勢進(jìn)行的估算、預測和推斷，其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研結果在市場(chǎng)預測中的運用。
10、關(guān)于勞動(dòng)標準，以下描述錯誤的是( )。
A.基于勞動(dòng)領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗的綜合成果
B.以多種形式發(fā)布的對勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內的單純性事務(wù)
C.作為共同遵守的準備和依據
D.稱(chēng)為勞動(dòng)基準、勞動(dòng)標準
參考答案：B
參考解析：勞動(dòng)標準，稱(chēng)為勞動(dòng)基準、勞動(dòng)標準，是指基于勞動(dòng)領(lǐng)域的自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗的綜合成果，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致決定，或由有關(guān)方面批準，以多種形式發(fā)布的對勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內的重復性事務(wù)、概念和行為所做的統一規定，作為共同遵守的準備和依據。
11、 如果某企業(yè)員工的能力大小對企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強的普通員工比部門(mén)經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值還高，那么該企業(yè)的薪酬制度應實(shí)行工資與員工( )緊密掛鉤。
A.能力
B.崗位
C.效率
D.年功
參考答案：A
參考解析：對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工所承擔的崗位的重要程度并不是非常重要，重要的是員工能力的大小，企業(yè)在薪酬管理時(shí)可以以提高員工能力、吸引高能力的人才為目的，制定基于員工能力的薪酬制度。
12、 下列各項中，不屬于勞動(dòng)管理表單的是( )。
A.統計表
B.工資單
C.員工卡片
D.崗位說(shuō)明書(shū)
參考答案：D
參考解析：勞動(dòng)管理表單是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規定，有固定傳輸渠道，按照規定程序填寫(xiě)的統一的表格，如統計表、臺賬、工資單、員工卡片等。
二、多項選擇題
13、組織結構設計后的實(shí)施要則，以下說(shuō)法不正確的有( )。
A.日常工作管轄10-30人
B.內容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-5人
C.管理系統一元化原則
D.管轄人數多少根據下級分散程度來(lái)決定
E.管轄人數多少根據下級的能力來(lái)決定
參考答案：AB
參考解析：組織結構設計后的實(shí)施要則：管理系統一元化原則：日常工作管轄15-30人;內容多變經(jīng)常需要做決定可管轄3-7人;管轄人數多少根據下級分散程度、完成工作所需要的時(shí)間、工作內容、下級的能力、上級的能力、標準化程度來(lái)條件來(lái)決定。
14、 講授法的局限性在于( )
A.不能滿(mǎn)足學(xué)員的個(gè)性需求
B.傳授的方式較為枯燥單一
C.內容不具備較好的系統性
D.教師水平直接影響培訓的效果
E.單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng)
參考答案：ABDE
參考解析：講授法是指教師按照準備好的講稿系統地向受訓者傳授知識的方法。其缺點(diǎn)在于：傳授內容多，學(xué)員難以吸收、消化;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動(dòng);不能滿(mǎn)足學(xué)員的個(gè)性需求;教師水平直接影響培訓效果，容易導致理論與實(shí)踐脫節;傳授方式較為枯燥單一，不適合成人學(xué)習。C項屬于專(zhuān)題講座法的缺點(diǎn)。
15、 根據津貼的性質(zhì)，大體可分為( )。
A.崗位性津貼
B.醫療衛生津貼
C.地區性津貼
D.高溫貼津
E.保證生活性津貼
參考答案：ACE
參考解析：根據津貼的性質(zhì)，大體可分為三類(lèi)：崗位性津貼、地區性津貼、保證生活性津貼。
16、實(shí)施內外部招募的原則，說(shuō)法正確的有( )。
A.高級管理人才選拔應遵循內部?jì)?yōu)先原則
B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內外部結合的人才選拔方式
C.處于成長(cháng)的企業(yè)，應當廣開(kāi)外部渠道
D.高級管理人才選拔應遵循外部?jì)?yōu)先原則
E.處于發(fā)展的企業(yè)，應當廣開(kāi)外部渠道
參考答案：ABC
參考解析：實(shí)施內外部招募的原則：高級管理人才選拔應遵循內部?jì)?yōu)先原則;外部環(huán)境劇烈變化時(shí)，組織必須采取內外部結合的人才選拔方式;處于成長(cháng)的企業(yè)，應當廣開(kāi)外部渠道。
17、 核算人工成本的基本指標包括( )。
A.企業(yè)增加值
B.企業(yè)利潤總額
C.企業(yè)年繳稅總額
D.企業(yè)銷(xiāo)售收入
E.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數
參考答案：ABDE
參考解析：核算人工成本的基本指標包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數、企業(yè)銷(xiāo)售收入(營(yíng)業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤總額、企業(yè)成本(費用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
18、 集體合同根據協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同，可以分為( )。
A.專(zhuān)項集體合同
B.特殊集體合同
C.基層集體合同
D.行業(yè)集體合同
E.地區集體合同
參考答案：CDE
19、 根據國家機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為( )。
A.標準工時(shí)工作制
B.定時(shí)工時(shí)工作制
C.特殊工時(shí)工作制
D.綜合工時(shí)工作制
E.不定時(shí)工作制
參考答案：ADE
參考解析：根據國家機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件，工時(shí)制度可分為以下三類(lèi)：(1)標準工時(shí)工作制;(2)綜合工時(shí)工作制;(3)不定時(shí)工作制。
20、薪酬就是組織對員工的貢獻(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì))所給予的各種回報。以下屬于內部回報的是( )。
A.工資
B.參與決策
C.承擔更大的責任
D.獎金
E.休假
參考答案：BC
參考解析：薪酬就是組織對員工的貢獻(包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jì))所給予的各種回報。
【助理人力資源管理師考試練習題及答案】相關(guān)文章：
2016助理人力資源管理師模擬試題及答案03-10