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最新企業(yè)的績(jì)效考核管理分析

時(shí)間:2024-10-24 20:52:44 績(jì)效管理 我要投稿
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2016最新企業(yè)的績(jì)效考核管理分析

  一個(gè)企業(yè)之所以建立績(jì)效考核管理體制,就是為了對企業(yè)員工的日常工作行為有所了解,對他們的工作業(yè)績(jì)作出最客觀(guān)、最合理的評價(jià)與匯總,進(jìn)而提高工作人員的主動(dòng)工作的能力、積極探索的能力以及勇于創(chuàng )造的能力,以下是YJBYS小編帶來(lái)的詳細內容,歡迎參考查看。

  一、績(jì)效考核的基本程序

  (一)考核的基本內容

  1. 績(jì)效考評表

  績(jì)效考評表主要包括考核的關(guān)鍵指標,這些指標包括職工的綜合素質(zhì)、職工的文化水平、職工的工作能力、以及職工的工作業(yè)績(jì)四個(gè)方面,再從這四個(gè)方面出發(fā),制定出有效的考核標準與內容,再進(jìn)行考核。在設計考核表的時(shí)候,一定要將職工的工作進(jìn)行分類(lèi),根據職工的專(zhuān)業(yè)設計不同類(lèi)別的考核評比表,這樣才能夠保證考核評標的客觀(guān)性,使評標的結果更加具有代表性。

  2. 考試方式

  考試的方式主要包括理論知識的考核以及實(shí)踐技能操作的考核,前者主要是指對本崗位的工作人員進(jìn)行相關(guān)等級、相關(guān)資格應該掌握的理論知識的考核,將考核內容以試題的形式記錄到試卷上,在統一組織工作人員進(jìn)行相應的考核。后者主要是考核工作人員在其崗位中應該掌握的基本操作技能、基本操作方式等,主要是通過(guò)現場(chǎng)技能操作的形式進(jìn)行相應的考核。

  績(jì)效考核評表的總分為100分,各項考核指標都與最后的分值相掛鉤。理論考試與實(shí)踐操作考試也是100分,其中理論分數為40分,實(shí)踐技能的分數為60分,具體的考核指標以及相關(guān)的評價(jià)標準是由企業(yè)專(zhuān)定的績(jì)效考核小組進(jìn)行評定的,具體的考核與管理的流程也是要由相關(guān)小組進(jìn)行協(xié)商與制定。

  (二)考核指標與內容的制定

  對于中層管理人員,技術(shù)人員,以及專(zhuān)業(yè)管理人員,要采取三種考核方式,最后進(jìn)行綜合評定。一種是自我考核,主要是指企業(yè)職員上述一份自我描述的報告,對自己的近期的工作狀態(tài)、工作狀況進(jìn)行總結;一種是企業(yè)的人事部門(mén)對職工的考核,企業(yè)應該建立一支隊伍,來(lái)對企業(yè)職員的日常工作進(jìn)行相應的、客觀(guān)的總結與分析,來(lái)為企業(yè)提供一些數據,維持企業(yè)的發(fā)展與前行;另外一種是企業(yè)的領(lǐng)導對企業(yè)職員的考核,這主要是指企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)職員日常的行為的印象。三種方式都是以績(jì)效考核表的方式進(jìn)行評定與考核。

  對于技術(shù)工人,需要采取兩種考核方式,一種是績(jì)效考核表的考核方式,另一種是理論知識的考核,實(shí)踐操作的考核,兩種考核方式的結果結合到一起,作為最終的考核結果。

  對于普通工人,因為在國家通用的工作資格中,以及一些有色行業(yè)中,普通工人并沒(méi)有被記錄下來(lái),所以在評定的時(shí)候,不能按照職業(yè)的資格標準進(jìn)行評定,所以,在評比的時(shí)候,就需要采用考核表,直接進(jìn)行考核與評比。

  (三)考核的具體程序

  首先,對于績(jì)效考核評表,需要本著(zhù)嚴謹、公正、公平的原則,運用逐級考試的方式,各個(gè)企業(yè)的考核小組對工資的職員進(jìn)行相應的考核,為了使整個(gè)考核過(guò)程更加公正,考核小組可以采取全程陪同的方式,進(jìn)行跟蹤與監督,在考核都結束之后,就可以對數據進(jìn)行總結與分析,在經(jīng)過(guò)客觀(guān)、準確的處理之后,就可以將最后的考核結果上報到企業(yè)方面,由企業(yè)進(jìn)行評定。其次,對于理論知識以及實(shí)踐技能操作的考核方面,需要由企業(yè)指定的績(jì)效小組出題,其他的考核小組要進(jìn)行全方位的配合。在考核之前,為了使考核者的結果更盡人意,整體提高考核者的綜合素質(zhì),真正實(shí)現考核的目的,可以對相關(guān)的考核人員進(jìn)行培訓學(xué)習,對于每個(gè)部門(mén)所需要的工種資格,進(jìn)行有組織、有目的的培訓與練習,培訓的時(shí)間主要是以業(yè)余的時(shí)間為主,但是對于一些有必要、有條件的單位,也可以占用一些上班的時(shí)間。但是理論知識的學(xué)習以及實(shí)踐技能操作的掌握最主要的還是要以職工的自主學(xué)習為先,人力資源部要積極地提供相應的學(xué)習資料,供給學(xué)習教材。對于績(jì)效小組的考核,首先,績(jì)效小組通過(guò)對每個(gè)部門(mén)的工作人員的考核結果進(jìn)行復核,對有異議的數據需要進(jìn)行審核與重新評定,最后再進(jìn)行評分。在得出考核結果之后,考核小組需要將結果提供給考核本人,如果職工本人對考核結果有異議,就可以提出書(shū)面申請,按照規定逐級提出申請,最后再由企業(yè)的績(jì)效小組進(jìn)行審核與評定?己私Y果出現之后,就需要對結果進(jìn)行必要的存檔,首先是說(shuō)明書(shū),需要一式兩份,其中一份是由人力資源部進(jìn)行存檔與保存,作為檔案進(jìn)行儲存,另一份是由職工所在的單位進(jìn)行相應的保管。每個(gè)考核的基本時(shí)間主要是在每年年末進(jìn)行,具體的時(shí)間也要聽(tīng)從企業(yè)的安排與企業(yè)的制定。

  二、績(jì)效考核存在的問(wèn)題

  在經(jīng)過(guò)考核之后,發(fā)現考核的結果有些不盡人意。對于考核結果,其中的考核評分表的評分并不是非常公正,一些單位工作人員的評分過(guò)高,并沒(méi)有因此拉開(kāi)距離,這就使得在最終的評比結果中,由于職工的考核表的分數過(guò)高,致使總體的考核分數也相對偏高。   研究發(fā)現,中層干部、技術(shù)人員以及管理人員所占的優(yōu)秀比例偏高,直接影響到了企業(yè)的決定與判斷。這主要是由于這些工作人員都是以考核評分表的形式進(jìn)行企業(yè)績(jì)效的考核與評定,其中的人為因素較多,有些評審人員處于面子上的問(wèn)題,就容易出現老好人的現象,會(huì )給出較高的分數,有些企業(yè)也不愿自己的下屬工作人員的綜合評比結果較差,也會(huì )將分數適當的提高,有的單位甚至認為這只是一種形式,只是走一下過(guò)場(chǎng),這就直接影響到了企業(yè)的績(jì)效考核人員對這一項工作的態(tài)度,相關(guān)人員并不是非常重視這一項工作,對考核項目的認識也不是非常符合要求。有些單位其實(shí)是有能力將考核這一工作做到公平公正的,但是又怕這些考核成績(jì)會(huì )對自己企業(yè)今后在市場(chǎng)上的地位有所影響,就會(huì )用一些虛假的數據,造成相互攀比的現象。

  三、完善績(jì)效管理的方式

  (一)轉變觀(guān)念

  要想使績(jì)效管理得到更廣的推行,首先就需要轉變企業(yè)工作人員的管理理念,讓他們改變以往的理念,真正從心里重視績(jì)效管理這一項工作,認真對待每一個(gè)考核環(huán)節。這就需要領(lǐng)導班子抓住每一個(gè)能夠推行管理理念的場(chǎng)合,反復講解績(jì)效管理的基本理念,加強工作人員對績(jì)效管理的認識,為績(jì)效管理工作提供一個(gè)良好的、完美的開(kāi)展環(huán)境。領(lǐng)導人員一定要積極認真的與工作人員之間進(jìn)行交流與溝通,保證溝通的有效性以及及時(shí)性,考核工作要與日常的事物相隔開(kāi),績(jì)效管理與獎金的發(fā)放、與上崗下崗等工作是不相同的,在進(jìn)行績(jì)效管理工作時(shí),要注重這項工作的焦點(diǎn)是提高工作效率,改進(jìn)工作。要為工作人員深刻灌輸這些思想,才能夠保證績(jì)效管理這項工作的順利進(jìn)行。

  (二)提高管理人員的綜合素質(zhì)

  績(jì)效管理的關(guān)鍵就在于管理人員的綜合素質(zhì),管理人員的素質(zhì)直接影響到績(jì)效的評比結果,進(jìn)而影響到這項工作的順利與否,影響到企業(yè)的發(fā)展道路。要想提高管理人員的綜合素質(zhì),首先,就需要在人才的選拔方面,進(jìn)行有效的篩選,選出一些優(yōu)秀的、認真的、負責任的管理人員,來(lái)從事這項工作。與此同時(shí),對于在職的管理人員,企業(yè)可以定期組織管理人員進(jìn)行必要的培訓工作,讓管理人員接觸一些先進(jìn)的管理方式,完善自己的管理理念,以提高管理人員的綜合素質(zhì)。

  四、結語(yǔ)

  在推行績(jì)效管理工作的過(guò)程中,不僅需要聯(lián)系當今的市場(chǎng)需求模式,還需要針對自己企業(yè)的實(shí)際狀況,來(lái)制定一項既符合當今市場(chǎng)的變化形式,又符合自己企業(yè)可持續健康發(fā)展的管理模式。與此同時(shí),還需要借鑒一些先進(jìn)的考核與管理的形式,逐漸完善本企業(yè)的管理模式,推動(dòng)企業(yè)的可持續、健康的前行與發(fā)展。

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