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什么叫做領(lǐng)導力
領(lǐng)導力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎、以管理應用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗為依托,塑造管理者領(lǐng)導魅力的學(xué)科。有關(guān)內容,歡迎大家一起來(lái)借鑒一下!
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)
應用心理學(xué)專(zhuān)家季鍇源教授認為:“政治領(lǐng)袖、組織的領(lǐng)導者、管理者、營(yíng)銷(xiāo)人士都應該成為優(yōu)秀的領(lǐng)導力心理學(xué)專(zhuān)家!奔惧|源教授引入芬蘭CESIM領(lǐng)導力版權課程《魔方影響力》,組織研究并開(kāi)發(fā)了中國的領(lǐng)導力心理學(xué)課程。
儒學(xué)領(lǐng)導力創(chuàng )始人錢(qián)錦國老師認為,儒學(xué)領(lǐng)導力學(xué)說(shuō),并將所學(xué)用于工作實(shí)踐,從中探尋符合人性規律的、普適性的領(lǐng)導力發(fā)展之道和實(shí)現永續經(jīng)營(yíng)的根本路徑。
第一部分:從管理者向領(lǐng)導者轉型
知識型、服務(wù)型企業(yè)中,知識型員工的比例增大,管理的制度化強制性的執行方式遇到越來(lái)越多的挑戰,亟待更新管理者的心智模式和創(chuàng )新理念,即要求管理者向卓越的領(lǐng)導者轉型。
第二部分:領(lǐng)導者與影響力。
領(lǐng)導力的本質(zhì)就是影響力。影響力的ABC理論:態(tài)度、行為、認知。領(lǐng)導力心理學(xué)權利的影響力和非權力的影響力。1、權力的影響力:信息權、關(guān)照權、法定權、獎賞權、關(guān)聯(lián)權、強制權;2、非權力的影響力:互惠、一致、認同、喜好、專(zhuān)家、短缺。
第三部分:心理學(xué)影響力。
由管理心理學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、影響力心理學(xué)等心理學(xué)的原理、方法、心智而導致影響能力、領(lǐng)導能力、說(shuō)服能力的本質(zhì)提升,改變管理者在領(lǐng)導方面固有的心智模式。例如:觸發(fā)特征、對比效應、門(mén)檻效應、需求原理、心智模式、認知協(xié)調等。
第四部分:非權力影響力。
互惠原理:人們很輕易地就會(huì )答應一個(gè)在沒(méi)有負債心理時(shí)一定會(huì )拒絕的請求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì )相形見(jiàn)絀的; 一致原理承諾和一致的效應,是達到自我影響和影響他人的有效手段,我們依賴(lài)承諾的抑制標準來(lái)工作和生活,來(lái)作為主要的價(jià)值評判體系。
認同原理:我們進(jìn)行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候,我們周?chē)娜说淖龇▽ξ覀儧Q定自己應該怎么行動(dòng)都有很重要的指導意義。
權威原理:當人們面對比自己擁有更多信息、更多權利或者決定著(zhù)獎懲情況的權威人物時(shí),人們更多的會(huì )按照權威人物的意志做出決定。喜好原理:人們總是比較愿意答應自己認識和喜愛(ài)的人提出的要求。短缺原理:當一樣東西很稀少或正在變得很稀少時(shí),人們會(huì )認為它的價(jià)值很高或正在變得更高。
定義
美國前國務(wù)卿基辛格(Henry Kissenger)博士說(shuō):“領(lǐng)導就是要讓他的人們,從他們現在的地方,帶領(lǐng)他們去還沒(méi)有去過(guò)的地方!
通用汽車(chē)副總裁馬克·赫根(Mark Hogan)對領(lǐng)導者的描述:“記住,是人使事情發(fā)生,世界上最好的計劃,如果沒(méi)有人去執行,那它就沒(méi)有任何意義。我努力讓最聰明,最有創(chuàng )造性的人們在我周?chē)。我的目標是永遠為那些最優(yōu)秀,最有天才的人們創(chuàng )造他們想要的工作環(huán)境。如果你尊敬人們并且永遠保持你的諾言,你將會(huì )是一個(gè)領(lǐng)導者,不管你在公司的位置高低!
“永遠不要懷疑,一小組有思想和關(guān)心的公民可以改變這個(gè)世界,事情的確就只是這樣!薄敻覃愄亍っ椎拢∕argaret Mead)
“領(lǐng)導力就像美,它難以定義,但當你看到時(shí),你就知道!謧悺ぐ嗄崴梗╓arren Bennis)
“領(lǐng)導能力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力;領(lǐng)導能力的基本原則是:
* 領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導者的能力 是個(gè)人的品質(zhì)和個(gè)性;
* 領(lǐng)導者是通過(guò)其所領(lǐng)導的員工的努力而成功的。領(lǐng)導者的基本任務(wù)是建立一個(gè)高度自覺(jué)的、高產(chǎn)出的工作團隊;
領(lǐng)導能力是領(lǐng)導者的個(gè)體素質(zhì)、思維方式、實(shí)踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導方法等,這些影響著(zhù)具體的領(lǐng)導活動(dòng)效果的個(gè)性心理特征和行為的總和,領(lǐng)導能力是領(lǐng)導者素質(zhì)的核心。
組織經(jīng)理人有三個(gè)必備核心:專(zhuān)業(yè)知識、管理技巧及領(lǐng)導能力,目前國內大多數培訓都以專(zhuān)業(yè)知識和管理技巧為主,影響力最大、最為重要的領(lǐng)導力培訓卻十分匱乏。作為未來(lái)最具影響力的國家,中國急需一批擁有國際化領(lǐng)導力知識和視野的高素質(zhì)領(lǐng)導者,卓越領(lǐng)導力學(xué)院首席執行官、亞太領(lǐng)袖發(fā)展協(xié)會(huì )創(chuàng )辦人陳建宏表示。
“領(lǐng)導力的研究持續了近百年,仍能發(fā)現錯誤的模式和錯誤的觀(guān)念! 美國瑞津大學(xué)的領(lǐng)導力專(zhuān)家貝克博士接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,中國企業(yè)領(lǐng)導人做決策的時(shí)候,往往喜歡制定五年目標,十年目標,然后圍繞著(zhù)目標去制定計劃進(jìn)行實(shí)施,但常常忽略的一點(diǎn)就是外界因素的變化,常常導致目標的難以達成。
以產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非?斓腎T行業(yè)為例,當某個(gè)新產(chǎn)品誕生時(shí),企業(yè)所制定的策略往往會(huì )在短短的一兩年時(shí)間內失去意義,這也對企業(yè)的領(lǐng)導力提出了更高的要求,傳統的企業(yè)領(lǐng)導力已經(jīng)難以滿(mǎn)足當今企業(yè)的管理需求,中國企業(yè)家亟需掌握國際化的領(lǐng)導力知識和視野來(lái)裝備自己!
主要類(lèi)型
領(lǐng)導力在領(lǐng)導系統中是一個(gè)根本性、戰略性的范疇,是領(lǐng)導者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織卓越成長(cháng)和可持續發(fā)展的重要驅動(dòng)力。當今時(shí)代,領(lǐng)導力已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導能力不可缺少的構成因素之一。鑒于領(lǐng)導力對組織產(chǎn)生的巨大影響力,各國研究者對于領(lǐng)導力進(jìn)行了大量的研究,產(chǎn)生了多種領(lǐng)導力理論。領(lǐng)導力的研究機構主要分幾類(lèi),一類(lèi)為國有研究機構(如社會(huì )科學(xué)研究中心),一類(lèi)為合資研究機構(如伯特咨詢(xún)),第三類(lèi)為國際研究機構(如SHRM)。相對而言,國有研究機構更具學(xué)術(shù)性,合資研究機構更務(wù)實(shí),而國際研究機構則更著(zhù)眼未來(lái)。
變革型和交易型領(lǐng)導力
變革型領(lǐng)導力具有強適應性,高可塑性,強靈活性等特點(diǎn),它能夠使團隊及企業(yè)在快速變化、具有高不確定性的經(jīng)濟環(huán)境中更高效地生存與發(fā)展。雖然變革型一交易型領(lǐng)導力的研究已經(jīng)開(kāi)展了20多年。但在概念,結構,研究方法,研究方向各方面都存在一定的局限性和有待發(fā)展的窄間。楊凱,馬劍虹對變革型和交易型領(lǐng)導力研究進(jìn)行了歸納與評價(jià)。首先,楊凱,馬劍虹對變革型—交易型領(lǐng)導力的概念及定義進(jìn)行了闡述,楊凱,馬劍虹認為變革型—交易型領(lǐng)導力并不屬于領(lǐng)導行為理論,因為變革型領(lǐng)導力中最核心的一項—魅力領(lǐng)導,是很難用行為來(lái)描述的,很難通過(guò)培訓來(lái)進(jìn)行顯著(zhù)改善。變革型一交易型領(lǐng)導力是一種對于領(lǐng)導力的有效分類(lèi),它通過(guò)對領(lǐng)導的風(fēng)格,上下級問(wèn)的互動(dòng)模式等方面的不同進(jìn)行了分類(lèi),它其實(shí)包括了以上三種理論的全部,與特質(zhì)理論、行為理論或權變理論不在同一個(gè)維度上。
楊凱,馬劍虹從研究思路的角度總結以往領(lǐng)域的研究,認為變革型—交易型領(lǐng)導力研究可分為四類(lèi):變革型—交易型領(lǐng)導力的有效性比較,“輸入—過(guò)程—輸出”范式研究,領(lǐng)導—員工—任務(wù)情景匹配研究,變革型—交易型領(lǐng)導力的預測因子研究。
變革型領(lǐng)導力的組成結構由Bass等人大量的定性分析(訪(fǎng)談)和定量分析(因素分析)而得出并制成“多因素領(lǐng)導力問(wèn)卷”(MLQ)。它包含了變革型領(lǐng)導力和交易型領(lǐng)導力各個(gè)維度的評定項目。其中變革型領(lǐng)導力包含了以下4個(gè)維度,即模范影響、鼓舞動(dòng)機、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷。大量的研究結果表明,變革型領(lǐng)導力與團隊績(jì)效呈顯著(zhù)正相關(guān)(Howell 1993,Schaubroeck 2007,Dvir 2002),交易型領(lǐng)導力同樣也被證明能夠積極預測團隊績(jì)效(Kahai 2003L9』,Sosik 1997),甚至在一些苛刻的任務(wù)情景下也有相關(guān)研究證明了這些結果。
同時(shí)楊凱,馬劍虹通過(guò)研究得出變革型領(lǐng)導力與交易型領(lǐng)導力都能夠積極地預測團隊任務(wù)績(jì)效,消極領(lǐng)導力與任務(wù)績(jì)效呈負相關(guān),雖然并沒(méi)有達到統計學(xué)顯著(zhù)水平,但研究結果的方向都支持了實(shí)驗假設。
愿景型領(lǐng)導力
Bemais和Nanus總結出變革型組織中領(lǐng)導者常用的四種策略,與Bass的理論相比較,該理論的重點(diǎn)不在領(lǐng)導者對追隨者的關(guān)懷與支持,而強調領(lǐng)導者本身如何在了解員工的前提下建立組織共同奮斗的愿景。因此被命名為愿景型領(lǐng)導理論。該理論闡釋了愿景型領(lǐng)導者的有效行為和重要特質(zhì),還用大量篇幅描述他們所擔當的“組織設計師”角色,指出領(lǐng)導者行為不僅旨在激發(fā)追隨者動(dòng)機。還出于構建組織文化目的。
Sashkin的愿景型領(lǐng)導理論最初建立在Bennis和Nanus研究基礎之上,經(jīng)過(guò)多次修訂、擴展,其研究成果反映在不同版本的測評工具“預導者行為問(wèn)卷/ 愿景型領(lǐng)導者LBQ(Leadership Behavior Quesfiormair/The Visionary Leader)”和“領(lǐng)導概貌TLP(Vae Leadership Profite)”中。2003年版的愿景型領(lǐng)導理論詳細論述了4種行為方式(交流、建構信任、關(guān)懷追隨者和創(chuàng )造授權機會(huì ))、3種個(gè)性特征(自信,授權和有遠見(jiàn))和1個(gè)情境因素(組織文化)。
安全領(lǐng)導力
杜學(xué)勝等人對企業(yè)安全領(lǐng)導力研究進(jìn)行了總結。根據一般的領(lǐng)導概念,引申得到安全領(lǐng)導的概念,即安全領(lǐng)導(safety leadership)是某個(gè)人指引和影響其他個(gè)人或群體,在完成組織任務(wù)時(shí),實(shí)現安全目標的活動(dòng)過(guò)程。對于企業(yè)安全生產(chǎn)來(lái)講,安全領(lǐng)導和安全管理是互為補充、不可缺少的。安全管理決定了企業(yè)安全管理系統的實(shí)施和運行,而安全領(lǐng)導則決定了企業(yè)安全文化的形成和發(fā)展。
吳聰智認為安全領(lǐng)導力有3個(gè)組成要素,即安全指導、安全關(guān)心和安全控制,安全指導和安全關(guān)懷屬于變革型領(lǐng)導力范疇,而安全控制則表現為交易型領(lǐng)導力的特征。安全指導是指領(lǐng)導者的模范帶頭作用,安全關(guān)懷是指領(lǐng)導者對下屬的尊重和信任,而安全控制是指領(lǐng)導者制定安全規則、糾正違章行為以及注重安全績(jì)效。
0’Dea和Flin認為安全領(lǐng)導有4個(gè)重要議題:1)能見(jiàn)度:領(lǐng)導者出現在工作場(chǎng)所及領(lǐng)導典范的可見(jiàn)程度,包括工作任務(wù)的參與,貫徹執行規則及公司安全政策,以及扮演安全角色楷模。2)關(guān)系:通過(guò)與員工進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)員工的心聲,采納他們的建議,發(fā)展開(kāi)放、坦誠及信賴(lài)的關(guān)系,隨時(shí)保持門(mén)戶(hù)開(kāi)放的政策。3)員工參與:?jiǎn)T工參與到安全計劃和決策有利于提高員工的自主權和責任。4)主動(dòng)管理:包括在安全事務(wù)方面采取行動(dòng),對意外事故采取適當的后續行動(dòng),獲得員工及下屬的支持,建議有效的對策及獎勵系統,以及為事故報告建立開(kāi)放的氣氛。
無(wú)形領(lǐng)導力
在西方,“無(wú)形領(lǐng)導”一般包含共同的驅動(dòng)目標、個(gè)體成員對目標的崇高信仰和感情投人、匯聚集體力量的人力資源、超越個(gè)人利益的意愿等方面的含義。賀善侃從領(lǐng)導力的構成、本質(zhì)和實(shí)施途徑出發(fā),在拓展“無(wú)形領(lǐng)導”含義的基礎上,從“無(wú)形領(lǐng)導力”這一角度對領(lǐng)導力作出一些新的闡釋。賀善侃認為無(wú)形領(lǐng)導力作為一種文化力,構成領(lǐng)導力的靈魂,決定著(zhù)決策力和執行力;作為一種影響力,體現領(lǐng)導力的實(shí)質(zhì);作為一種領(lǐng)導魅力,實(shí)施領(lǐng)導力的有效通道。
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