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2017社會(huì )工作者綜合能力過(guò)關(guān)備考試題及答案
一、選擇題
1[單選題] 小娟在接受社會(huì )工作者服務(wù)半年后，情況越來(lái)越好。小娟的父母很感激社會(huì )工作者，邀請其參加家庭聚會(huì )，并希望與社會(huì )工作者進(jìn)一步討論小娟的情況。根據社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則，社會(huì )工作者適宜的回答是( )。
A.“謝謝，我也想和你們聊聊孩子的情況”
B.“對不起，周末要加班。再找其他機會(huì )吧”
C.“不好意思，周末家里有事，下次有機會(huì )再去”
D.“謝謝，我不方便去，你有時(shí)間的話(huà)，可以來(lái)機構找我”
參考答案：D
參考解析：社會(huì )工作者應遵守恪守公私界限的專(zhuān)業(yè)倫理守則，對于服務(wù)對象的請客送禮之類(lèi)的行為應婉言謝絕。故本題應選D。
2[單選題] 社會(huì )政策與社會(huì )工作都以社會(huì )公平和( )為基本原則。
A.社會(huì )關(guān)照B.社會(huì )和平C.公平正義D.和諧發(fā)展
參考答案：A
參考解析：社會(huì )政策與社會(huì )工作有著(zhù)共同的原則。兩者都以社會(huì )公平和社會(huì )關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運行。
3[單選題]社會(huì )工作者最近為一名長(cháng)期對妻子實(shí)施家暴的男性開(kāi)展個(gè)案會(huì )談，在對其資料的記錄中，社會(huì )工作者先這樣寫(xiě)道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐;這位男性長(cháng)期酗酒，也沒(méi)有正式工作;在訪(fǎng)談過(guò)程中，這名男性口口聲聲地說(shuō)自己愛(ài)自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫(xiě)到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來(lái)麻痹自己，逃避現實(shí)，說(shuō)明其總是回避問(wèn)題，不能完全發(fā)現自己的潛能。請問(wèn)，在這一段描述中，社會(huì )工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的( )要求。
A.個(gè)案記錄的基本格式
B.事實(shí)與推斷
C.現實(shí)與現在
D.緣由分析
參考答案：B
4[單選題]區領(lǐng)導深入社區調查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區的環(huán)境建設，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀(guān)點(diǎn)。對此，社會(huì )工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是( )。
A.會(huì )議主持技巧
B.演講技巧
C.信息收集技巧
D.溝通與游說(shuō)技巧
參考答案：D
參考解析：要想居民骨干能夠獨當一面，社會(huì )工作者就要根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會(huì )工作者一般通過(guò)訓練、實(shí)習、示范、閱讀文章、觀(guān)看影音教材、親身體驗、觀(guān)察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導人際關(guān)系、主持會(huì )議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達自己的觀(guān)點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。
5[多選題]關(guān)于中年階段特征的說(shuō)法，正確的有( )。
A.女性的更年期早于男性
B.固定智力下降，流動(dòng)智力上升
C.教育子女成為重要責任
D.情感趨于深沉，性格穩定成熟
E.處于事業(yè)成敗的關(guān)鍵時(shí)期
參考答案：A,C,D,E
參考解析：中年階段的主要特征表現在生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會(huì )性發(fā)展三方面。中年階段，個(gè)體的固定智力繼續上升，流動(dòng)智力緩慢下降，故B項錯誤。
6[多選題] 學(xué)校社會(huì )工作者老李發(fā)現小偉經(jīng)常與同學(xué)打架，總是受到老師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學(xué)鬧矛盾時(shí)，常常臉憋得通紅，說(shuō)不出一個(gè)字來(lái)，最后往往是小偉先動(dòng)手打人，依據認知行為理論，老李應協(xié)助小偉( )
A.認識到打人是壞孩子才有的行為
B.認識到壞脾氣是可以自我調控的
C.學(xué)習與他人有效語(yǔ)言溝通的技巧
D.認識到自己的有點(diǎn)并自我激勵
E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素
參考答案：A,B,C,E
參考解析：認知行為學(xué)派助人的一般過(guò)程首先是幫助受助人改變錯誤的認知，然后根據社會(huì )學(xué)習原理用正強化、負強化和示范的方式幫助受助人逐漸形成想要的行為，除去不想要的行為，并使受助人在這個(gè)過(guò)程中獲得愉悅的體驗，一般包括以下幾個(gè)步驟：①確定不正確的、扭曲的思維方式或想法，確定他們是如何導致負面情緒和不良行為的;②要求受助人自我監控自己的錯誤思維方式或進(jìn)行自我對話(huà);③探索受助人的錯誤思維方式和潛在感受或信念之間的關(guān)系;④?chē)L試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式;⑤檢驗受助人新建立的對自我、世界和未來(lái)的基本假定在調適行為和適應環(huán)境上的有效性。題中，老李應該協(xié)助小偉認識到打人是壞孩子才有的行為，壞脾氣是可以自我控制的，學(xué)習與他人的有效語(yǔ)言溝通的技巧，發(fā)覺(jué)造成暴力行為的潛意識因素。
7[多選題] 4歲的圓圓去幼兒園已經(jīng)快兩年了，父母和幼兒園老師都觀(guān)察到圓圓這兩年來(lái)的許多變化，包括她會(huì )去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來(lái)越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說(shuō)明圓圓在這一階段的哪些社會(huì )性發(fā)展特征?( )
A.去自我中心
B.自我意識發(fā)展
C.性別認同發(fā)展
D.道德發(fā)展E.人際交往擴大
參考答案：A,C,E
參考解析：題干所述“她會(huì )去幫助別的小朋友了”說(shuō)明其自我中心水平降低;而“喜歡在游戲中扮演媽媽的角色”說(shuō)明其性別認同開(kāi)始形成;“越來(lái)越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲”則說(shuō)明其人際關(guān)系的擴大。故本題答案為ACE。
8[多選題] 問(wèn)卷調查是( )。
A.依托問(wèn)卷進(jìn)行資料收集
B.定量研究的方法之一
C.定性研究的方法之一
D.常常采用受訪(fǎng)者匿名的方式訪(fǎng)問(wèn)，有利于獲得真實(shí)信息
E.對所有的調查對象使用統一的格式收集資料
參考答案：A,B,D,E
參考解析：?jiǎn)?wèn)卷調查是定量研究的方法之一，故C項錯誤，選ABDE。
9[多選題] 某服務(wù)機構在開(kāi)展服務(wù)的同時(shí)一直都很注重對服務(wù)的研究，以便于及時(shí)糾正在服務(wù)過(guò)程中出現的失誤，實(shí)踐證明，社會(huì )工作研究可以改善社會(huì )工作實(shí)務(wù)，具體體現為( )。
A.有利于改善需求評估
B.有利于協(xié)助方案形成
C.有利于指導計劃推行
D.有利于評估項目效果
E.有利于幫助社會(huì )服務(wù)機構申請經(jīng)費
參考答案：A,B,C,D
10[多選題] 社會(huì )工作督導可以通過(guò)教育性督導，有效緩解社會(huì )工作者的工作壓力，督導者的具體工作內容包括( )。
A.教導時(shí)間管理技巧
B.教導溝通技巧
C.培養價(jià)值倫理抉擇能力
D.培養積極人生觀(guān)
E.發(fā)展壓力管理培訓課程
參考答案：A,B,C,E
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