供應鏈管理不叫物流管理

　　引導語(yǔ)：今天想為供應鏈管理正名。這個(gè)專(zhuān)業(yè)算是一個(gè)小眾的專(zhuān)業(yè)，在中國的一部分高校中有開(kāi)設。首先，請大家不要簡(jiǎn)單地稱(chēng)它為物流管理，實(shí)際上，物流管理僅僅是供應鏈管理的一部分。

　　供應鏈管理&物流管理

　　供應鏈管理(Supply Chain Management ,簡(jiǎn)稱(chēng)SCM)：就是指在滿(mǎn)足一定的客戶(hù)服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉運、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。

　　物流管理(Logistics Management)是指在社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程中，根據物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規律，應用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和監督，使各項物流活動(dòng)實(shí)現最佳的協(xié)調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。

　　從定義可以看出，供應鏈研究的范圍更廣，涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)到運輸，退貨等內容。物流管理相對而言，智慧涉及到物到人這個(gè)過(guò)程。

　　供應鏈管理案例

　　美國德州儀器公司(TI)成立于1930年，是一家全球性的半導體公司，世界500強，主要滿(mǎn)足客戶(hù)在現實(shí)世界中信號處理的需要。除了半導體之外，公司的業(yè)務(wù)還包括傳感器和控制器，以及教育產(chǎn)品。德州儀器公司總部設在美國得克薩斯州的達拉斯，在全球超過(guò)25個(gè)國家設有制造、研發(fā)或銷(xiāo)售機構。

　　20世紀90年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，經(jīng)濟日益市場(chǎng)化、自由化和全球化趨勢，使得企業(yè)之間競爭變得越發(fā)激烈，各個(gè)企業(yè)面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。德州儀器做為一家歷史超過(guò)50年，并且在世界主要大陸擁有制造和銷(xiāo)售中心的制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何協(xié)調遍布世界各地的工廠(chǎng)的采購、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使他們能夠整合在一個(gè)架構之下，就可以像人體的各個(gè)部分一樣即時(shí)協(xié)調工作，這是首先要解決的問(wèn)題。

　　德州儀器根據調查分析，在半導體工業(yè)中，全球化是獲得市場(chǎng)競爭力，提高市場(chǎng)份額和獲得商業(yè)回報的必然趨勢。然而，對分布在不同國家的生產(chǎn)制造部門(mén)的供應鏈進(jìn)行有效的管理卻很難做到，這就使得管理者在開(kāi)拓全球市場(chǎng)的同時(shí)要面對許多問(wèn)題。同時(shí)，半導體行業(yè)的特點(diǎn)是制造流程復雜，供應鏈長(cháng)，而公司正在從商品驅動(dòng)性很強的業(yè)務(wù)向客戶(hù)定義型業(yè)務(wù)轉變以適應社會(huì )的發(fā)展，但是公司現有的供應鏈系統已經(jīng)不能夠很好的支持這種轉變，必須對供應鏈系統進(jìn)行改革，使公司能夠在世界范圍內將他的運營(yíng)實(shí)現最優(yōu)化，使得生產(chǎn)部門(mén)能夠提高對客戶(hù)的響應時(shí)間，同時(shí)縮短產(chǎn)品到達客戶(hù)的時(shí)間，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和減少庫存。

　　通過(guò)仔細的選擇和分析，德州儀器最終選擇了美商智佳科技公司(i2　TechnologiesInc.以下簡(jiǎn)稱(chēng)i2)作為他們的合作伙伴，因為i2所提供的解決方案與德州儀器想要達到的目標基本一致。德州儀器公司利用i2解決方案開(kāi)展了新的供應鏈管理計劃來(lái)優(yōu)化全球的業(yè)務(wù)，這其中包括了

　�、俨少徆芾恚喊�括支持多種貨幣、運輸成本管理、以及向多個(gè)供應商采購的多個(gè)訂單、計算、進(jìn)行供應商業(yè)績(jì)分析等功能。

　�、谶\輸管理：包括交通工具租賃成本管理、運輸路線(xiàn)及交付狀態(tài)跟蹤等功能。

　�、蹅}庫/配送中心管理：包括計算機輔助商品貨位查找及分配、商品的質(zhì)量檢驗、倉庫間商品調撥/配送等功能。

　�、軒齑婵刂�，支持多種成本計算方法;質(zhì)量管理功能可根據銷(xiāo)售額和利潤自動(dòng)進(jìn)行ABC分類(lèi)，支持商品的批次和保質(zhì)期管理等。

　�、葜苯咏桓叮褐父鶕�客戶(hù)的要求從供應商訂貨，并且供應商直接將貨交付顧客的過(guò)程。一個(gè)直接交付定單可以包括多個(gè)來(lái)自不同供應商的商品，可以將一個(gè)直接交付定單分成多個(gè)送貨單、多種定單狀態(tài)。

　�、扌枨蠓治鲱A測與自動(dòng)補貨：能夠為缺貨的商品自動(dòng)地產(chǎn)生配送調撥單或采購單，實(shí)現商品的自動(dòng)補貨。

　�、哓攧�(wù)系統，包括應收賬款、應付賬款、總賬、現金管理和固定資產(chǎn)管理等功能模塊。

　�、喙�應商關(guān)系管理等。

　　供應鏈成功改革后，使德州儀器的晶片加工、成組測試部門(mén)以及產(chǎn)品配送中心可以協(xié)調工作，即使是分布在不同的地區，也可以像在一家工廠(chǎng)一樣。這也就是我們常聽(tīng)到的虛擬工廠(chǎng)的概念。

　　同時(shí)，也縮短了產(chǎn)品規劃周期和客戶(hù)訂貨交付時(shí)間�，F在德州儀器公司利用以天為單位的系統代替了他們之前以周為單位的系統，進(jìn)而轉向連續規劃系統，這使公司能夠基于對企業(yè)在全球范圍運營(yíng)的認識，為所有下屬公司根據銷(xiāo)售計劃制定工廠(chǎng)的開(kāi)工計劃。并且對一些個(gè)性化市場(chǎng)的客戶(hù)需求做出最迅速的反應。同時(shí)，由于縮短了生產(chǎn)周期和簡(jiǎn)化了生產(chǎn)流程，德州儀器公司降低了城本，這在經(jīng)濟不景氣的時(shí)期是最大的收獲，找到了點(diǎn)“時(shí)”成金的方法。

　　采用i2的解決方案，使德州儀器公司降低了庫存量，并提高了對于市場(chǎng)預測的準確度，公司的規劃人員現在可以通過(guò)分析數據來(lái)做出生產(chǎn)計劃，而不是圍著(zhù)數據轉，更好地集成了公司的物流和市場(chǎng)推廣部門(mén)。i2的解決方案還使德州儀器公司可以全面地了解其全球供應鏈的情況，真正將所有的生產(chǎn)分布統一到一個(gè)管理架構之下。供應鏈規劃方案為公司的規劃流程增加了制約管理，使公司能夠發(fā)現問(wèn)題，并迅速采取措施解決問(wèn)題。

　　采用新的供應鏈管理系統后，德州儀器公司進(jìn)一步增強了其產(chǎn)品在國際上的競爭力，提高市場(chǎng)占有率，從而改善股東權益。“在我看來(lái)，我們能在實(shí)施i2解決方案后的第一年輕松收回2400萬(wàn)美元的投資”，美國德州儀器公司供應鏈規劃總監莎麗·坦普爾對i2方案如此評價(jià)。據有關(guān)資料，2002年德州儀器的銷(xiāo)售收入為84億美元，到2003年，公司收入增長(cháng)到98.3億美元，增長(cháng)率達17%。2003年公司收益為12億美元，而2002財年還虧損3.44億美元。

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