供應鏈管理與企業(yè)物流管理

　　供應鏈管理在物流中的應用已經(jīng)得到了廣泛認同，這些供應鏈管理環(huán)境下的物流更加具有實(shí)效性和成效性。企業(yè)通過(guò)供應鏈管理環(huán)境下的物流來(lái)建立新的企業(yè)管理模式，克服了傳統物流的缺陷，更適應企業(yè)發(fā)展，更能為企業(yè)降低成本、創(chuàng )造利潤。

　　一、供應鏈管理和物流管理的概念

　　1、物流管理的概念

　　物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動(dòng)，是企業(yè)之間的一種物資流通活動(dòng)。廣義的物流管理包括了生產(chǎn)過(guò)程中的物料轉化過(guò)程，基于這種廣義的物流管理，供應鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應鏈管理具有相似性，但在管理范圍、管理角度、組織內部關(guān)系等方面又有明顯的區別。由此可以看出，供應鏈管理源于物流管理，物流管理是供應鏈管理的重要內容，供應鏈管理的實(shí)效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業(yè)環(huán)節的管理和運作狀況。因此，物流管理是供應鏈管理發(fā)揮整體效益的前提和基礎。

　　2、供應鏈和供應鏈管理的概念

　　供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料、制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。

　　供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環(huán)節內在規律和相互聯(lián)系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制和激勵職能，對產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節所涉及的物流、信息流、資金流、價(jià)值流以及業(yè)務(wù)流進(jìn)行的合理調控，以期達到最佳組合，發(fā)揮最大效率，以最小成本為客戶(hù)提供最大價(jià)值的過(guò)程。

　　供應鏈管理是在滿(mǎn)足服務(wù)水平需要的同時(shí)，為了使系統成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效結合成一體，并把正確數量的商品在正確時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套方法。供應鏈管理把對成本有影響和在滿(mǎn)足顧客需求過(guò)程中起作用的每一方都考慮在內，從供應商、制造商、倉庫、配送中心到零售商，甚至是供應商的供應商及客戶(hù)的客戶(hù)，其目的在于提高效率、降低成本。供應鏈管理把企業(yè)管理的范疇從單個(gè)企業(yè)擴大到整個(gè)供應鏈并對之進(jìn)行有效管理，通過(guò)信息共享將錯失銷(xiāo)售機會(huì )的可能性降到最低，減少整個(gè)供應鏈上的庫存，降低操作成本，縮短交貨時(shí)間，改善現金流量，將市場(chǎng)需求變化的風(fēng)險降到最低。

　　二、供應鏈管理下物流管理的應用

　　1、供應鏈管理在物流中應用的必然性

　　物流系統是一個(gè)社會(huì )化系統，制約其發(fā)展的因素很多：不同消費區域的客戶(hù)情況和環(huán)境條件，配送環(huán)節，物流成本，庫存控制等等。供應鏈管理應用于物流是一種統一規劃下的物流系統，具有供應鏈的管理特征和集成化優(yōu)勢。供應鏈管理中“業(yè)務(wù)流程重組”的思想使得作業(yè)流程快速重組能力極大提高，促進(jìn)了物流系統的敏捷性，通過(guò)消除不增加價(jià)值的部分為供應鏈物流系統進(jìn)一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。

　　供應鏈是一個(gè)整體，合作性與協(xié)調性是供應鏈管理的重要特點(diǎn)。在這一環(huán)境中的物流系統也需要無(wú)縫連接，它的整體協(xié)調性應得到強化，例如運輸的貨物要準時(shí)到達，顧客的需要才能及時(shí)得到滿(mǎn)足。采購的物資不能在途中受阻才會(huì )增強供應鏈的合作性，因此供應鏈物流系統獲得高度的協(xié)調化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。

　　物流管理主要關(guān)注企業(yè)內部的功能整合，而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，強調企業(yè)之間的一體化，關(guān)注企業(yè)之間的相互關(guān)聯(lián)。物流管理是計劃機制，而供應鏈管理是協(xié)商機制，是一個(gè)開(kāi)放的系統，通過(guò)協(xié)調分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡(jiǎn)單延伸。物流管理主要關(guān)注于組織內部對“流”的優(yōu)化，而對供應鏈管理僅僅認識到進(jìn)行內部整合的重要性是不夠的。所以，供應鏈應用于物流不但優(yōu)化了傳統的物流系統，更使物流系統向更高一級發(fā)展，使物流的支鏈變大變廣，使供應鏈管理發(fā)揮最佳效果。

　　2、供應鏈管理體系下物流管理的特點(diǎn)

　　物流管理是供應鏈管理的一個(gè)重要組成部分，其顯著(zhù)特點(diǎn)就是整體性。供應鏈管理過(guò)程中的信息傳遞很重要，其信息傳遞是在企業(yè)間逐級進(jìn)行的，信息偏差也會(huì )沿著(zhù)傳遞方向逐級變大，難免會(huì )出現信息失真，信息的利用率隨之降低。另外，一般環(huán)境下的物流管理缺乏整體規劃的觀(guān)念，鏈上的每個(gè)組織只關(guān)心自己的資源(如庫存)，相互之間很少有溝通和合作。這經(jīng)常導致一方面庫存不斷增加，另一方面當市場(chǎng)需求出現時(shí)又無(wú)法滿(mǎn)足，因而企業(yè)庫存成本很高，企業(yè)間因為物流系統不善而錯失市場(chǎng)機遇。在供應鏈管理體系下，各環(huán)節之間是戰略合作關(guān)系，具有利益一致性，各方的信息交流不受時(shí)間和空間的限制，信息的流量增加，信息的傳遞方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化，進(jìn)而各方提高了在信息共享的程度，避免了信息的失真現象。除此以外，供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點(diǎn)。

　　(1)提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理以Internet作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，通過(guò)消除不增加價(jià)值的程序和時(shí)間進(jìn)一步降低供應鏈的物流系統的成本，為實(shí)現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障。

　　(2)增進(jìn)了物流系統的無(wú)縫連接。無(wú)縫連接是使供應鏈獲得協(xié)調運作的前提條件，沒(méi)有物流系統的無(wú)縫連接，顧客需求得不到及時(shí)的滿(mǎn)足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無(wú)形成本的增加會(huì )使供應鏈的價(jià)值大打折扣。

　　(3)提高了顧客的滿(mǎn)意度。在供應鏈管理體系下，企業(yè)能夠迅速把握顧客的現有和潛在(一般和特殊)需求，使企業(yè)的供應活動(dòng)能夠根據市場(chǎng)需求而變化。這樣企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將商品或服務(wù)供應給顧客，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。

　　(4)物流服務(wù)方式的多樣化。隨著(zhù)現代信息技術(shù)和物流技術(shù)的不斷發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現出靈活多樣的特點(diǎn)。為了適應國際化經(jīng)營(yíng)的要求，出現了發(fā)生在不同國家間的國際物流、專(zhuān)門(mén)從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)及進(jìn)行聯(lián)合庫存管理的分銷(xiāo)中心等等。

　　3、供應鏈管理體系下物流管理的功能

　　(1)庫存管理。通過(guò)庫存管理縮短訂貨―運輸―支付的周期，加速庫存周轉，減少及消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個(gè)供應鏈的協(xié)調和運轉。

　　(2)訂購管理。訂購是給供應商發(fā)出訂單的過(guò)程，主要包括供應商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過(guò)供應鏈管理，企業(yè)可利用配銷(xiāo)單據等對整個(gè)補充網(wǎng)絡(luò )制定計劃，并向供應鏈自動(dòng)發(fā)出訂貨單，通過(guò)合同管理在供需雙方建立長(cháng)期關(guān)系，通過(guò)檢查訂購數量將訂購單送達供應商并對已接收貨物進(jìn)行支付。

　　(3)配銷(xiāo)管理。對進(jìn)入分銷(xiāo)中心的物資，其管理過(guò)程主要有以下幾個(gè)方面：配銷(xiāo)需求管理、實(shí)物庫存管理、運輸車(chē)隊管理、勞動(dòng)管理等。

　　(4)倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購銷(xiāo)、委托運輸、流通加工、庫存控制等業(yè)務(wù)。

　　4、如何協(xié)調供應鏈管理和物流的關(guān)系

　　物流是供應鏈的重要組成部分，并貫穿于整個(gè)供應鏈，連接供應鏈中的各個(gè)環(huán)節，成為企業(yè)合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰略的過(guò)程中，一般需要注意以下問(wèn)題：要對客戶(hù)進(jìn)行細分，對不同類(lèi)型的客戶(hù)確定相應的客戶(hù)服務(wù)水平，如訂貨周期、運輸方式庫存水平等;要根據銷(xiāo)售情況對產(chǎn)品進(jìn)行分組，針對每一類(lèi)別的產(chǎn)品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執行及交貨作業(yè)處理占物流活動(dòng)很大比例，因而需要通過(guò)技術(shù)和管理使整個(gè)供應鏈的物流流程更有效率，特別是對于成員企業(yè)間的接口部位，通過(guò)集成能剔除多余工作流，提高物流效益。各個(gè)成員企業(yè)應通過(guò)改善合作關(guān)系、使用現代管理手段和技術(shù)來(lái)實(shí)現準確預測、信息共享，從而減少不確定性因素帶來(lái)的負面影響。

　　供應鏈與物流有著(zhù)密切聯(lián)系，在現階段如何協(xié)調物流與供應鏈的相互關(guān)系，已經(jīng)成為管理方向的一個(gè)重要研究課題。只有協(xié)調好物流和供應鏈的相互關(guān)系，才能使企業(yè)更有條理、更有針對性地進(jìn)行配置、調控，應用更加適應企業(yè)發(fā)展的管理模式，使企業(yè)獲得更大的效益。

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