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項目管理的基本過(guò)程
一個(gè)項目的生命周期大概分成概念、開(kāi)發(fā)、實(shí)施與收尾過(guò)程。在概念階段主要是對成本進(jìn)行分析，對項目的可行性進(jìn)行研究，其結果是要拿出一份報告，并獲得批準與支持。實(shí)際工作中，我們只是有了一個(gè)新的想法與概念，就立即轉入開(kāi)發(fā)過(guò)程。在開(kāi)發(fā)階段，要有項目計劃書(shū)、預算的成本以及工作分解計劃。
我們做事時(shí)，可能只是拿出一個(gè)簡(jiǎn)單的工作分解與大致的項目計劃時(shí)間表，就結束了。在實(shí)施階段，要有底層的工作包與確定的成本我們做事時(shí)，可能只是拿出一個(gè)簡(jiǎn)單的工作分解與大致的項目計劃時(shí)間表，就結束了。在實(shí)施階段，要有底層的工作包與確定的成本估計，但我們沒(méi)有，到了這一步，我們基本上就開(kāi)始失去了控制，沒(méi)有明確的里程碑，我
我們只是把一個(gè)階段當成了一個(gè)項目。在收尾階段，我們是經(jīng)常討論每個(gè)項目的教訓，但對完成的工作的文檔工作基本上沒(méi)能及時(shí)跟上，同樣與用戶(hù)之間的交接也未能做好。
項目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計劃、執行、控制與收尾，貫穿于項目的整個(gè)生命周期，對于項目的啟動(dòng)過(guò)程，特別要注意組織環(huán)境及項目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中，項目經(jīng)理要抓好項目的控制，控制的理想結果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內完成雙方都滿(mǎn)意的項目范圍。
1.項目的啟動(dòng)過(guò)程
項目的啟動(dòng)過(guò)程就是一個(gè)新的項目識別與開(kāi)始的過(guò)程。一定要認識這樣一個(gè)概念，即在重要項目上的微小成功，比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價(jià)值。從這種意義上講，項目的啟動(dòng)階段顯得尤其重要，這是決定是否投資，以及投資什么項目的關(guān)鍵階段，此時(shí)的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動(dòng)過(guò)程，是保證項目成功的首要步驟。
啟動(dòng)涉及項目范圍的知識領(lǐng)域，其輸出結果有項目章程、任命項目經(jīng)理、確定約束條件與假設條件等。啟動(dòng)過(guò)程的最主要內容是進(jìn)行項目的可行性研究與分析，這項活動(dòng)要以商業(yè)目標為核心，而不是以技術(shù)為核心。無(wú)論是領(lǐng)導關(guān)注，還是項目宗旨，都應圍繞明確的商業(yè)目標，以實(shí)現商業(yè)預期利潤分析為重點(diǎn)，并要提供科學(xué)合理的評價(jià)方法，以便未來(lái)能對其進(jìn)行評估。
2.項目的計劃過(guò)程
項目的計劃過(guò)程是項目實(shí)施過(guò)程中非常重要的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)對項目的范圍、任務(wù)分解、資源分析等制定一個(gè)科學(xué)的計劃，能使項目團隊的工作有序的開(kāi)展。也因為有了計劃，我們在實(shí)施過(guò)程中，才能有一個(gè)參照，并通過(guò)對計劃的不斷修訂與完善，使后面的計劃更符合實(shí)際，更能準確的指導項目工作。
以前有一個(gè)錯誤的概念，認為計劃應該準確，所謂準確，就是實(shí)際進(jìn)展必須按計劃來(lái)進(jìn)行。實(shí)際并不是如此，計劃是管理的一種手段，僅是通過(guò)這種方式，使項目的資源配置、時(shí)間分配更為科學(xué)合理而已，而計劃在實(shí)際執行中是可以不斷修改的。
在項目的不同知識領(lǐng)域有不同的計劃，應根據實(shí)際項目情況，編制不同的計劃，其中項目計劃、范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結構、活動(dòng)清單、網(wǎng)絡(luò )圖、進(jìn)度計劃、資源計劃、成本估計、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃、采購計劃等等，是項目計劃過(guò)程常見(jiàn)的輸出，應重點(diǎn)把握與運用。
3.項目的實(shí)施過(guò)程
項目的實(shí)施，一般指項目的主體內容執行過(guò)程，但實(shí)施包括項目的前期工作，因此不光要在具體實(shí)施過(guò)程中注意范圍變更、記錄項目信息，鼓勵項目組成員努力完成項目，還要在開(kāi)頭與收尾過(guò)程中，強調實(shí)施的重點(diǎn)內容，如正式驗收項目范圍等。
在項目實(shí)施中，重要的內容就是項目信息的溝通，即及時(shí)提交項目進(jìn)展信息，以項目報告的方式定期通過(guò)項目進(jìn)度，有利開(kāi)展項目控制，對質(zhì)量保證提供了手段。
4.項目的控制過(guò)程
項目管理的過(guò)程控制，是保證項目朝目標方向前進(jìn)的重要過(guò)程，就是要及時(shí)發(fā)現偏差并采取糾正措施，使項目進(jìn)展朝向目標方向。
控制可以使實(shí)際進(jìn)展符合計劃，也可以修改計劃使之更切合目前的現狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標�？刂频闹攸c(diǎn)有這么幾個(gè)方面：范圍變更、質(zhì)量標準、狀態(tài)報告及風(fēng)險應對�；旧咸幚砗靡陨纤膫�(gè)方面的控制，項目的控制任務(wù)大體上就能完成了。
5.項目的收尾過(guò)程
一個(gè)項目通過(guò)一個(gè)正式而有效的收尾過(guò)程，不僅是對當前項目產(chǎn)生完整文檔，對項目干系人的交待，更是以后項目工作的重要財富。在經(jīng)歷的很多項目中，更多重視項目的開(kāi)始與過(guò)程，忽視了項目收尾工作，所以項目管理水平一直未能得到提高。
另外要重視那一類(lèi)未能實(shí)施成功的項目收尾工作，不成功項目的收尾工作比成功項目的收尾更難，也來(lái)得更重要，因為這樣的項目的主要價(jià)值就是項目失敗的教訓，因此要通過(guò)收尾將這些教訓提煉出來(lái)。
項目收尾包括對最終產(chǎn)品進(jìn)行驗收，形成項目檔案，吸取的教訓等。另外，對項目干系人要做一個(gè)合理的安排，這也是容易忽視的地方，簡(jiǎn)單的打發(fā)回去不是最好的處理辦法，更是對項目組成員的不負責任。
項目收尾的形式，可以根據項目的大小自由決定，可以通過(guò)召開(kāi)發(fā)布會(huì )、表彰會(huì )、公布績(jì)效評估等手段來(lái)進(jìn)行，形式是根據情況采用，但一定要明確，并能達到效果。如果能對項目進(jìn)行收尾審計，則是再好不過(guò)的了，當然也有很多項目是無(wú)需審計的。
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