- 相關(guān)推薦
如何激勵員工提高工作績(jì)效
人的行為驅動(dòng)來(lái)自物質(zhì)激勵和精神激勵兩個(gè)方面。這二者不可相互替代，各有成效與優(yōu)勢。而與物質(zhì)激勵相比，精神激勵的優(yōu)勢在于兩點(diǎn)，一是激勵具備長(cháng)效性，二是能夠更為有效的激發(fā)主動(dòng)性。下面是小編為你帶來(lái)的如何激勵員工提高工作績(jì)效？希望對大家有所幫助！
許多從事連鎖的老板認為，只要能給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂(lè )，達致激勵效果。雖然薪酬是留住員工的重要因素，但金錢(qián)并不總是唯一的解決辦法，事實(shí)上，一些非現金的手段卻能有效激勵員工，并使之成為長(cháng)期推動(dòng)賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)的催化劑。
方法一：經(jīng)常認可
其實(shí)在導購完成業(yè)績(jì)指標時(shí)，最需要得到的便是主管對其工作的肯定。在實(shí)踐中，我們發(fā)現認可卻是最易被老板忽視的激勵方法，當然認可也是一把雙刃劍，如果用得太多，價(jià)值將會(huì )減少，導購會(huì )變得輕浮自大，但如果使用恰當，其激勵的效果是相當顯著(zhù)的。如果認可是來(lái)自于更高一層的主管時(shí)，對導購的激勵作用會(huì )上升幾個(gè)等級。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導購，或是一次意外的與老總午餐的認可對話(huà)。
方法二：制造夢(mèng)想
其實(shí)絕大多數導購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長(cháng)，我就沒(méi)有上升的空間”，正因為他們沒(méi)有夢(mèng)想看不到希望，于是產(chǎn)生了每天得過(guò)且過(guò)的行為。
在激勵導購的重要因素中，導購的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內部為員工設計職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如果內部出現職缺時(shí)總是最先想到內部員工，將會(huì )給每一名導購傳遞積極的信號：我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì )留在有前景的公司之中，當企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規劃，或者每當獲得一定的成就時(shí)，千萬(wàn)不要吝嗇宣傳給你的一線(xiàn)員工，“畫(huà)餅”有的時(shí)候是需要的，告訴他們你所在的是最棒的企業(yè)，告訴他們你能給他們帶來(lái)夢(mèng)想——“你想致富嗎？你想成功嗎？你想從導購成長(cháng)為老板嗎？跟著(zhù)我好好干吧”。
方法三：榮譽(yù)與頭銜
常言道：樹(shù)要皮，人要臉。幾乎所有的人都有面子需求，導購能否感覺(jué)自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng )意一些，除了通常組織結構中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜，例如：星巴克使用精致的小徽章來(lái)激勵表現出色的員工，肯德基定期聘選優(yōu)秀員工，采用輪換組長(cháng)機制增加每個(gè)導購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。
方法四：和諧團隊
環(huán)境影響人，人又反作用于環(huán)境；一個(gè)和諧積極向上的團隊，可以無(wú)形地推動(dòng)激勵每一個(gè)一線(xiàn)員工。創(chuàng )造團隊交流的機會(huì )，共同感悟，將團隊業(yè)績(jì)榮辱與個(gè)人榮辱對應起來(lái)，就可以創(chuàng )造一個(gè)以團隊為導向的一線(xiàn)隊伍。
此外，也可以將團隊活動(dòng)以及工作情景拍成照片，張貼懸掛在很顯眼的位置。使導購將自己視為團隊的一部分，當預算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì )與團隊活動(dòng)可以增強凝聚力，同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生影響，營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導購的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì )讓員工感受到團隊的溫馨以促進(jìn)團隊感情。
在工作中，盡量設定以團隊驅動(dòng)力為導向的目標。讓導購依賴(lài)團隊，也讓團隊信賴(lài)每一個(gè)導購。
方法五：安撫員工的家庭
現在商場(chǎng)活動(dòng)繁多，導購節假日加班頻率也日趨頻繁，然而當你的員工在為你創(chuàng )造節假日的高額銷(xiāo)售的同時(shí)，卻要面對極大的家庭壓力；一次到2、3點(diǎn)的加班，很可能造成一場(chǎng)家庭夫妻爭吵的導火線(xiàn)，幫助導購安撫其家庭，獲得其家人的支持，解決其后顧之后，其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能，同時(shí)也能讓導購體會(huì )到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味，減少其流動(dòng)性。例如：每年給導購的家屬寫(xiě)一封感謝信；不定期地進(jìn)行家訪(fǎng)，告知其家屬導購日常優(yōu)異的表現，并送上些生活常用品等。
方法六：假期
為爭取一年里一兩天的假期，導購會(huì )像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，員工在假期與現金的抉擇中，往往會(huì )選擇前者，而適當的假期又能幫助導購調整其身心狀態(tài)，并提高其之后的工作狀態(tài)。當然在假期的設計竟可能與銷(xiāo)售高峰與旺季錯開(kāi)，以便將其對業(yè)績(jì)的損失控制在最小的范圍內。
方法七：額外的責任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責任的導購，可以賦予額外的責任。有的人以責任為榮，當賦予責任時(shí)，其會(huì )感覺(jué)到特殊性，起到一定的激勵效果。例如：帶其參加總公司的定貨會(huì )，讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過(guò)程，這本身就是對于導購極大的肯定與激勵。
方法八：主題競賽
組織內部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導購績(jì)效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō)，可將各個(gè)大型節日促銷(xiāo)活動(dòng)作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標和非�？陀^(guān)的回報，將有助于提升競賽的刺激性與導購的主觀(guān)能動(dòng)性。
如何激勵員工？
1、要有榜樣的激勵：
首先要為員工樹(shù)立一根行為標桿。
在任何一個(gè)餐廳里，店長(cháng)都是員工的鏡子�？梢哉f(shuō)，只要看一看這個(gè)門(mén)店的店長(cháng)是如何對待工作的，就可以了解整個(gè)店面人員的工作態(tài)度�！氨聿徽�，不可求直影�！币寙T工充滿(mǎn)激情地去工作，店長(cháng)就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、店長(cháng)/店長(cháng)是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前，先要激勵自己
3、要讓員工高效，自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的，讓我來(lái)
8、把手“弄臟”，可以激勵每一個(gè)員工
9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物
2、要有目標的激勵：
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。
人的行為都是由動(dòng)機引起的，并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內驅力，對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。店長(cháng)通過(guò)設置適當的目標，可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為，調動(dòng)員工的積極性。
10、讓員工對餐廳前途充滿(mǎn)信心
11、用共同目標引領(lǐng)全體員工
12、把握“跳一跳，夠得著(zhù)”的原則
13、制定目標時(shí)要做到具體而清晰
14、要規劃出目標的實(shí)施步驟
15、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)
16、從個(gè)人目標上升到共同目標
17、讓員工參與目標的制定工作
18、避免“目標置換”現象的發(fā)生
3、要有授權的激勵：
重任在肩的人更有積極性。
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能干的店長(cháng)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，員工成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權，店長(cháng)可以提升自己及員工的工作能力，更可以極大地激發(fā)起員工的積極性和主人翁精神。
19、不要成為店面的“管家婆”
20、權力握在手中只是一件死物
21、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性
22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
23、準備充分是有效授權的前提
24、在授權的對象上要精挑細選
25、看準授權時(shí)機，選擇授權方法
26、確保權與責的平衡與對等
27、有效授權與合理控制相結合
4、要有尊重的激勵：
給人尊嚴遠勝過(guò)給人金錢(qián)。
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵他們，其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效�？梢哉f(shuō)，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。
28、尊重是有效的零成本激勵
29、懂得尊重可得“圣賢歸”
30、對有真本事的大賢更要尊崇
31、責難員工時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微
33、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令
34、越是地位高，越是不能狂傲自大
35、不要叱責，也不要質(zhì)問(wèn)
36、不要總是端著(zhù)一副官架子
37、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性
38、尊重員工的個(gè)人愛(ài)好和興趣
5、要有溝通的激勵：
員工的干勁是“談”出來(lái)的。
店長(cháng)與員工保持良好的關(guān)系，對于調動(dòng)員工的熱情，激勵他們?yōu)椴蛷d積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通�？梢哉f(shuō)，溝通之于店長(cháng)，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。
39、溝通是激勵員工熱情的法寶
30、溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作
41、建立完善的內部溝通機制
42、消除溝通障礙，確保信息共享
43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
45、與員工談話(huà)要注意先“暖身”
46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)
47、正確對待并妥善處理抱怨
48、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通
6、要有信任的激勵：
誘導他人意志行為的良方。
店長(cháng)與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他，實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而，信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎？
49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
50、用人不疑是馭人的基本方法
51、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)
52、信任年輕人，開(kāi)辟新天地
53、切斷自己懷疑員工的后路
54、向員工表達信任的14種方法
55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
56、既要信任，也要激起其自信
7、要有寬容的激勵：
胸懷寬廣會(huì )讓人甘心效力。
寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵員工的一種有效方式。店長(cháng)的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為餐廳效力。
57、寬宏大量是做店長(cháng)的前提
58、寬容是一種重要的激勵方式
59、原諒別人就是在為自己鋪路
60、給犯錯誤的員工一個(gè)改正的機會(huì )
61、得理而饒人更易征服員工
62、對員工的冒犯不妨裝裝“糊涂”
63、善待“異己”可迅速“收攏”人心
64、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新
65、要能容人之短、用人所長(cháng)
66、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明
8、要有贊美的激勵：
效果奇特的零成本激勵法。
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工，店長(cháng)所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。
67、最讓人心動(dòng)的激勵是贊美
68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
69、用欣賞的眼光尋找員工的閃光點(diǎn)
70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美
71、擺脫偏見(jiàn)，使稱(chēng)贊公平公正
72、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果
73、當眾贊美員工時(shí)要注意方式
74、對新老員工的贊美要有區別
9、要有情感的激勵：
讓員工在感動(dòng)中奮力打拼。
一個(gè)店長(cháng)能否成功，不在于有沒(méi)有人為你打拼，而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
75、感情如柔水，卻能無(wú)堅不摧
76、征服了“心”就能控制住“身”
77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”
78、“知遇之恩”也是可以制造的
79、替員工撐腰，他就會(huì )更加忠心
80、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )
81、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的員工
82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事
83、將關(guān)愛(ài)之情帶到員工的家中
10、要有競爭的激勵：
增強組織活力的無(wú)形按鈕。
人都有爭強好勝的心理。在餐廳內部建立良性的競爭機制，是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。店長(cháng)擺一個(gè)擂臺，讓員工分別上臺較量，能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識，全面地提高組織活力。
84、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
86、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
87、建立競爭機制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
88、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的
89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感
90、用“危機”激活團隊的潛力
91、引導良性競爭，避免惡性競爭
11、要有文化的激勵：
用餐廳自身文化熏陶出好員工。
餐廳的自身文化是推動(dòng)餐廳發(fā)展的原動(dòng)力。它對餐廳發(fā)展的目標、行為有導向功能，能有效地提高餐廳生產(chǎn)效率，對餐廳的個(gè)體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的餐廳文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
92、餐廳文化具有明確的激勵指向
93、餐廳文化是長(cháng)久而深層次的激勵
94、餐廳文化也是員工的一種待遇
95、用正確的餐廳文化提升戰斗力
96、用餐廳價(jià)值觀(guān)同化全體員工
97、激勵型組織文化應具備的特點(diǎn)
98、強有力的店長(cháng)培育強有力的文化
99、用良好的環(huán)境體現餐廳文化
12、要有懲罰的激勵：
不得不為的反面激勵方式。
懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵，但卻不得不為之。因為，“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。
100、沒(méi)有規矩也就不會(huì )成方圓
101、隨和并非任何時(shí)候都有意義
102、適時(shí)責懲以表明原則立場(chǎng)
103、堅持“誅罰不避親戚”的原則
104、對于奸邪者要做到除惡必盡
105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大
106、懲罰要把握時(shí)機、注意方式
107、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵
【如何激勵員工提高工作績(jì)效】相關(guān)文章：
如何提高員工的工作績(jì)效12-06
如何提高企業(yè)員工激勵與績(jì)效考核方法06-12
如何提高員工激勵的有效性09-03
如何提高員工士氣05-04
要如何激勵員工07-15
如何激勵員工的方法09-29
如何正確激勵員工08-04
如何更好的激勵員工06-30
如何激勵員工創(chuàng )新10-05