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戰略管理的最高境界
戰略的最高境界體現于企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢和長(cháng)期卓越的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。取勝或贏(yíng),通常意味著(zhù)脫穎而出,拔尖出眾。而要想長(cháng)期地贏(yíng),則需要曠日持久地優(yōu)秀和與眾不同。這不僅僅是一種常識和信念,其背后也確實(shí)不乏令人信服的實(shí)踐證據以及含義深刻的理論支撐。
據波士頓咨詢(xún)公司創(chuàng )始人布魯斯·亨德森教授當年撰文稱(chēng),1934年,莫斯科大學(xué)的一位科學(xué)家高斯(G.F.Gause)曾經(jīng)作過(guò)如下的一系列比較實(shí)驗:把兩個(gè)非常小的動(dòng)物(原生物)放在一個(gè)瓶子里,給予適量食物供給。如果二者是不同類(lèi)的動(dòng)物,它們可以共同生存下去;如果它們是來(lái)自同類(lèi),則無(wú)法共生。高斯于是得出了“競爭性排他原理”:兩個(gè)活法相同的物種不可能持久共生。亨氏將此原理引入到商業(yè)競爭之中,一針見(jiàn)血地指出戰略的基點(diǎn)是一個(gè)組織或企業(yè)特有的屬性,或稱(chēng)獨特性。
這種獨特性,持久的獨特性,界定了一個(gè)企業(yè)的鮮明特征,從自我認知到外部形象,更凸顯了一個(gè)企業(yè)在實(shí)質(zhì)上的超群之處:它的競爭力,它的戰略所依賴(lài)的、難以被對手模仿的資源稟賦與能力組合抑或其他組織機制和行為范式。
正是由于這種獨特性的存在和難以模仿,基于其上的企業(yè)戰略才難以被對手模仿,長(cháng)期取勝才有機會(huì )成為可能。無(wú)論是波特對“差異化”戰略的勾勒,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)文獻中對“細分市場(chǎng)”或“利基”的表述,其實(shí)都反映了對企業(yè)獨特性的青睞,并強調了這樣一個(gè)基本思路:戰略的制定離不開(kāi)對企業(yè)自身條件的創(chuàng )造性應用。
著(zhù)名中高層管理培訓專(zhuān)家胡一夫認為越是競爭成熟的市場(chǎng)越考驗戰略管理的水平。小米出生在競爭成熟的手機市場(chǎng),有如日中天的蘋(píng)果,有陷入泥沼中掙扎的諾基亞,后起之秀的HTC,還有一大群不斷在蠶食與趁機加入中國龐大手機市場(chǎng)競爭的中外品牌,真可謂是弱肉強食的時(shí)代啊!
但是,小米這家成立時(shí)間僅兩年時(shí)間的中小企業(yè),得到市場(chǎng)的估值已經(jīng)達到40億美元。并再次融資2.16億美元,是什么魔力讓這家像“小米”般的中小企業(yè)奇跡般地成長(cháng)起來(lái)呢?戰略思路定的好,不靠廣告,不用營(yíng)銷(xiāo),短短時(shí)間在市場(chǎng)上有幾百萬(wàn)部的份額。
著(zhù)名中高層管理培訓專(zhuān)家胡一夫表示公司如果沒(méi)有戰略,或者戰略不夠清晰,那么公司的經(jīng)營(yíng)運作就沒(méi)有一個(gè)明確的指導,就難以形成滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、獲取競爭優(yōu)勢、達成公司目標的具體策略。
如果沒(méi)有戰略,就會(huì )缺乏一種整體性的策略原則將不同部門(mén)的運作塑造成一種統一的團隊力量,公司的管理者將難以各部門(mén)的分散決策和行動(dòng)協(xié)調一致,無(wú)法形成合力,從而使公司的各種努力有可能互相抵消。的確,企業(yè)戰略決定企業(yè)生死,而管理這決定戰略的生死。戰略實(shí)施就是要將戰略落到實(shí)處,將戰略付諸行動(dòng),把公司總體戰略、業(yè)務(wù)單元戰略和職能戰略中所確定的事項從總體上做出安排。
戰略實(shí)施是戰略管理中最復雜、最耗時(shí)也是最艱巨的工作。在性質(zhì)上與戰略制定不同,戰略實(shí)施完全是以行動(dòng)為導向的,它的全部工作就是要讓事情正確地發(fā)生。它基本上包含了管理的所有內容,必須從公司內外的各個(gè)層次和各個(gè)職能入手。
建設公司文化,完善公司規則和制度,制定策略方針,擬定各種預算,組織必要的資源,實(shí)施控制與激勵,提高公司的戰略能力與組織能力等,這些都是戰略實(shí)施所包含的工作內容。如果沒(méi)有高效的執行,即使戰略制定得再完美,那也只能是一紙空文,不可能使公司走向成功。只有卓越的戰略制定加上卓越的執行,才有可能造就卓越的管理,成就卓越的公司。
眾所周知,戰略的管理就是確保戰略落地。戰略落地是連接企業(yè)理想與現實(shí)的橋梁,是企業(yè)實(shí)現理想的必經(jīng)之路。當企業(yè)已制定出一個(gè)清晰而科學(xué)的戰略之后,需要選定相應的職能戰略與之對應。在職能戰略實(shí)施過(guò)程中需要依靠適合的、精確化的管理體系和方法,其中也就必然包含精益管理體系,最需要實(shí)施精益的職能戰略為成本戰略、物流戰略等,但其它的職能戰略也將精益理念和思想包含其中。
不管是細節管理、目標管理,還是品牌管理等等……,無(wú)不是對戰略落地的管理,要想戰略落地就必須對戰略分解,分步。胡老師認為,戰略管理就是戰略落地,可分為三步:
第一步:對戰略目標進(jìn)行分解
企業(yè)戰略制定出來(lái)以后,首先需要當戰略目標進(jìn)行分解,將總體戰略目標分解為各年年度戰略目標,然后各年再將年度戰略目標分解為季度目標、月度目標;將企業(yè)戰略目標分解為部門(mén)戰略目標,部門(mén)然后將目標層層分解到個(gè)人。戰略目標分解使得企業(yè)各部門(mén)、各層次人員對企業(yè)的戰略有了清晰明確的了解,同時(shí)也明確了個(gè)人的目標,將員工的奮斗目標與企業(yè)的戰略目標緊密地結合起來(lái)。
第二步:制定戰略實(shí)施計劃
戰略目標分解及實(shí)施過(guò)程也是一個(gè)目標管理的過(guò)程,從而需要通過(guò)動(dòng)態(tài)的計劃、執行、檢查、修正,不斷循環(huán),推動(dòng)前進(jìn)。戰略實(shí)施計劃是企業(yè)為實(shí)施其戰略而進(jìn)行的一系列重組資源活動(dòng)的匯總。通過(guò)有規劃的戰略行動(dòng),企業(yè)將一步步向著(zhù)戰略目標前進(jìn),并最終實(shí)現目標,因此戰略實(shí)施計劃對于戰略是否能夠成功實(shí)現具有相當重要的意義,戰略實(shí)施計劃確保戰略目標的實(shí)現。
第三階段:根據實(shí)施計劃制定詳細的實(shí)施內容,并進(jìn)行實(shí)施。
戰略管理決定的是企業(yè)以后的發(fā)展方向,所以制定之初就要,科學(xué)謹慎,做好規劃,胡老師指出,戰略管理有幾個(gè)要素:
1、戰略商機
優(yōu)秀的戰必是對“戰略性商機”的重要把握,戰略商機是基于企業(yè)內部資源能力和外部商機的深度把握,是企業(yè)戰略規劃快速推進(jìn)的“重要保障”,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展戰略制訂的“重要假設”之一,正是基于對“戰略商機”的把握我們才能更好的制訂戰略,確定戰略規劃的主體內容。
2、核心競爭力
戰略商機是針對企業(yè)外部資源而言,其更多關(guān)注外部商機的把握,更著(zhù)眼于外部商機的發(fā)現;在關(guān)注外部戰略商機的同時(shí),我們更應關(guān)注企業(yè)內部資源和能力,以更好發(fā)現自己的核心資源和核心能力,內外結合才能制定正確的“企業(yè)發(fā)展戰略”。
3、比較競爭優(yōu)勢
資源梳理和能力盤(pán)整更多是針對企業(yè)自身來(lái)做的,其洞察對象更多是“企業(yè)發(fā)展內部要素”,而與競爭對手相比,企業(yè)的“比較競爭優(yōu)勢”就變得尤為重要,其直接決定了企業(yè)的“戰略?xún)?yōu)勢”,決定了企業(yè)未來(lái)戰略規劃的根基和依靠,同時(shí)也部分限制了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的快慢。
4、戰略目標
戰略目標是對戰略規劃的指引,是企業(yè)基于內外部盤(pán)點(diǎn)后做出的戰略性決擇,其指引著(zhù)企業(yè)發(fā)展的方向,決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展的未來(lái),同時(shí)其戰略目標的“階段式推進(jìn)實(shí)施”也在無(wú)形中決定了企業(yè)各發(fā)展階段的核心任務(wù)。
企業(yè)戰略目標有近期、中期和長(cháng)期之說(shuō)。
5、戰略保障
戰略的核心策略是“企業(yè)戰略規劃”的關(guān)鍵所在,而策略施行要有其保障,戰略保障是戰略規劃推進(jìn)的重要環(huán)節,也是戰略成功實(shí)現的重要支撐。戰略保障涉及范圍較廣,其可分為職能類(lèi)、服務(wù)類(lèi)和聯(lián)盟類(lèi)等,保障類(lèi)型不同操作要點(diǎn)各異。
總之,企業(yè)要健康成長(cháng),發(fā)展是硬道理,戰略的有效執行是關(guān)鍵。通過(guò)有效地戰略管理,企業(yè)的每個(gè)成長(cháng)時(shí)期都應制定與其外部環(huán)境相適應的一系列子戰略目標,并與總體戰略相一致,企業(yè)從而有步驟、有計劃、有規律的發(fā)展。同時(shí)在戰略實(shí)施過(guò)程中,運用有效的管理手段,不斷調整和完善企業(yè)的戰略,加強對企業(yè)戰略的管理和實(shí)施,增強企業(yè)戰略的可實(shí)施性和可控性,擺脫各種抑制企業(yè)成長(cháng)的因素,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入新的一輪增強環(huán)路,促進(jìn)企業(yè)縱深發(fā)展。
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