什么是戰略管理

　　引導語(yǔ)：什么是戰略管理?下面就讓小編來(lái)為大家介紹一下吧。

　　一、基本內容

　　戰略管理(Strategic management)：是指對一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(cháng)遠的發(fā)展方向、目標、任務(wù)和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術(shù)。

　　從企業(yè)未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)看，戰略表現為一種計劃(Plan)，而從企業(yè)過(guò)去發(fā)展歷程的角度來(lái)看，戰略則表現為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來(lái)看，戰略表現為一種定位(Position)。而從企業(yè)層次來(lái)看，戰略則表現為一種觀(guān)念(Perspective)。此外，戰略也表現為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀(Ploy)。這是關(guān)于企業(yè)戰略比較全面的看法，即著(zhù)名的5P模型(Mintzberg，et 1998)。什么是戰略管理?戰略管理是指對企業(yè)戰略的管理，包括戰略制定/形成(Strategy Formulation/formation)與戰略實(shí)施(Strategy Implementation)兩個(gè)部分。戰略管理首先是一個(gè)“自上而下”的過(guò)程，這也就要求高級管理層具備相關(guān)的能力及素養。

　　戰略管理包括公司在完成具體目標時(shí)對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測活動(dòng)的基礎上制定戰略。

　　戰略管理是一個(gè)不確定的過(guò)程,因為公司對于危險和機遇的區別有不同的理解。

　　戰略管理是指企業(yè)確定其使命，根據組織外部環(huán)境和內部條件設定企業(yè)的戰略目標，為保證目標的正確落實(shí)和實(shí)現進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。戰略管理大師邁克爾·波特認為，一項有效的戰略管理必須具備五項關(guān)鍵點(diǎn)：

　　獨特的價(jià)值取向、為客戶(hù)精心設計的價(jià)值鏈、清晰的取舍、互動(dòng)性、持久性。

　　二、核心問(wèn)題

　　企業(yè)戰略管理體系的設計其實(shí)質(zhì)是圍繞著(zhù)企業(yè)的三個(gè)核心問(wèn)題進(jìn)行細化設計的過(guò)程，這三個(gè)核心分別是：企業(yè)在哪里?企業(yè)去哪里?我們何時(shí)競爭(行動(dòng))?“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置，我們的優(yōu)劣所在，我們如何從廣泛的市場(chǎng)參與中選擇有價(jià)值的目標市場(chǎng)與顧客，以提供滿(mǎn)足其需求的服務(wù)舉措。“企業(yè)去哪里”是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。“我們何時(shí)行動(dòng)”指我們什么時(shí)間怎樣行動(dòng)才能戰勝競爭對手，這需要企業(yè)詳細分析競爭對手以及獲取較高價(jià)值的各種策略手段，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類(lèi)型的增值服務(wù)項目等等

　　三、企業(yè)戰略的定義

　　縱觀(guān)不同學(xué)者和企業(yè)家的不同見(jiàn)解，戰略管理可以歸納為兩種類(lèi)型，即廣義的戰略管理和狹義的戰略管理。

　　廣義的戰略管理是指運用戰略對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，其代表人物是安索夫。

　　狹義戰略管理觀(guān)下，戰略管理包括以下幾點(diǎn)含義：

　　戰略管理是企業(yè)制定長(cháng)期戰略和貫徹這種戰略的活動(dòng)。

　　戰略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過(guò)程中實(shí)現其愿景的管理過(guò)程。

　　戰略管理定義又可分為以下幾種類(lèi)型：

　　1.計劃型戰略定義

　　2.模式型戰略定義

　　3.定位型戰略定義

　　4.觀(guān)念型戰略定義

　　四、戰略的影響

　　戰略并不是“空的東西”，也不是“虛無(wú)”，而是直接左右企業(yè)能否持續發(fā)展和持續盈利最重要的決策參照系。戰略管理則是依據企業(yè)的戰略規劃，對企業(yè)的戰略實(shí)施加以監督、分析與控制，特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過(guò)程管理。

　　作用

　　重視對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究

　　重視戰略的實(shí)施

　　日常的經(jīng)營(yíng)與計劃控制

　　重視戰略的評價(jià)與更新

　　五、戰略規劃

　　戰略分析

　　戰略管理趨勢

　　進(jìn)入21世紀以來(lái)，動(dòng)蕩的經(jīng)營(yíng)環(huán)境動(dòng)搖了企業(yè)對戰略規劃的信仰。隨著(zhù)環(huán)境不確定性的急劇增加，企業(yè)越來(lái)越難以保持持續的競爭優(yōu)勢，而傳統的戰略理論對此又無(wú)能為力，反叛傳統戰略理論的呼聲便日益高漲。正是在這樣的背景下，以環(huán)境不確定性、未來(lái)不可預測性、系統復雜性和發(fā)展非均衡性為基礎的“后現代”企業(yè)發(fā)展戰略理論應運而生。

　　“后現代”企業(yè)發(fā)展戰略理論其實(shí)并不是一個(gè)體系化的理論，尚處在形成和演化過(guò)程之中，很不完善。之所以稱(chēng)為“后現代”，是因為在哲學(xué)和社會(huì )學(xué)中，“后現代”意味著(zhù)對理性、必然性、確定性的反叛和解構，后現代企業(yè)發(fā)展戰略理論所強調的，正是不確定性、隨機性、直覺(jué)性、偶然性、試錯性、應急性、學(xué)習性、自組織性和自適應性等特征，長(cháng)松咨詢(xún)認為其主要觀(guān)點(diǎn)如下。

　　戰略的發(fā)展過(guò)程

　　現實(shí)的戰略往往不是理性和計劃的結果，而是不斷試錯的結果。環(huán)境的不確定必然導致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對策，這些應試對策的逐步積累就形成了戰略。尤其是當企業(yè)的知識與經(jīng)驗無(wú)法應對外部復雜環(huán)境時(shí)，不妨摸著(zhù)石頭過(guò)河，從試錯中尋找解決方案。同時(shí)，既然外部世界如此復雜多變，高層管理者的主要職責不是程式化地制定戰略，而是管理組織學(xué)習。通過(guò)學(xué)習尤其是組織學(xué)習(Organizational Learning)，企業(yè)才能應對不確定性，才能在一種漸進(jìn)式的學(xué)習過(guò)程中創(chuàng )建出企業(yè)的戰略。新世紀以來(lái)的學(xué)習型組織理論進(jìn)一步認為，只為適應與生存而學(xué)習是不夠的，必須創(chuàng )造性地學(xué)習，才能將企業(yè)打造成為一種有機的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續發(fā)展組織。

　　戰略是一種意圖

　　哈默爾和普拉哈拉德曾提出的“戰略是一種意圖”著(zhù)名論斷，越來(lái)越契合當下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。所謂意圖，是指一種最終追求的目標。意圖雖然僅僅是一種直覺(jué)或愿望，并不具體明晰，當然更談不上完善，但它卻扮演了“羅盤(pán)”的角色。在充滿(mǎn)高度不確定性和存在大量偶然性的現實(shí)商業(yè)環(huán)境中，在變化越來(lái)越快的市場(chǎng)上，即使是最好的戰略也不可能給企業(yè)一個(gè)完全確定的既定路線(xiàn)。因此，作為指引方向和導航的“羅盤(pán)”，遠比具體而詳盡的“地圖”重要得多。

　　戰略是一個(gè)應急過(guò)程

　　明茨伯格(H.Mintzberg)和沃特斯(J.Waters)指出，合適的戰略制定與決策過(guò)程，依賴(lài)于環(huán)境波動(dòng)的程度，一個(gè)好的戰略應該能夠給企業(yè)多種選擇，并配有相應的應急措施。企業(yè)可以對這些選擇做出清晰的權衡，同時(shí)又能適應市場(chǎng)上迅速發(fā)生的變化。為了提高應急能力，企業(yè)應該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應”的組織。對于“自組織”的強調和推崇，成為1990年代后期許多企業(yè)管理論著(zhù)的主要特征。這些理論徹底放棄了機械式的戰略模式和組織模式，代之以更激動(dòng)人心和革命性的有機模式——自組織模式。自組織和自適應理論認為，戰略規劃的程序和結果都應該和現實(shí)緊密相連;組織的自發(fā)學(xué)習和創(chuàng )新，可以使企業(yè)更好地適應復雜多變的環(huán)境。

　　規劃模式

　　4C戰略模型[2] 由錫恩集團創(chuàng )始人姜汝祥博士提出并創(chuàng )立的，是一個(gè)探尋企業(yè)持續興盛的操作框架和模型,回答了如何使企業(yè)長(cháng)盛不衰的四個(gè)基本地問(wèn)題：第一，如何凝聚員工?第二，如何在時(shí)間上讓業(yè)務(wù)獲得持續?第三，如何基于客戶(hù)價(jià)值戰勝競爭對手?第四，公司如何在客戶(hù)與員工的基點(diǎn)之上，獲得核心競爭力?

　　第一個(gè)C是Convergence――凝聚人心

　　具體內容包括遠景, 核心價(jià)值觀(guān)和戰略目標 。

　　第二個(gè)C是Coordination――整合業(yè)務(wù)鏈

　　具體內容為通過(guò)對三層業(yè)務(wù)鏈地整合, 獲得今天 ，明天與未來(lái)地業(yè)務(wù)戰略安排!

　　第三個(gè)C為Core business――集中核心業(yè)務(wù)。

　　具體內容是以核心業(yè)務(wù)為利潤區構筑企業(yè)比較競爭優(yōu)勢。

　　華恒智信-戰略性人力資源管理

　　華恒智信-戰略性人力資源管理

　　第四個(gè)C為Core competence――培養核心競爭力

　　具體內容是以核心競爭能力為基點(diǎn)構造企業(yè)持續競爭優(yōu)勢。

　　人力資源管理體系的設計常因企業(yè)發(fā)展戰略不同，組織發(fā)展階段不同，企業(yè)中人員能力現狀不同而不同，華恒智信在咨詢(xún)實(shí)踐中將其歸納為三種主要導向的人力資源管理體系：

　　1、基于能力的人力資源管理體系;

　　2、基于業(yè)績(jì)的人力資源管理體系;

　　3、基于角色/責任的人力資源管理體系。

　　六、戰略管理——創(chuàng )新三要素

　　興趣、企業(yè)組織力和領(lǐng)導創(chuàng )新精神是戰略管理創(chuàng )新的三要素[4] 。

　　興趣

　　興趣是技術(shù)人員最重要的源泉，創(chuàng )新驅動(dòng)主要源于興趣。要實(shí)現創(chuàng )新，就需要一批對這個(gè)行業(yè)非常有興趣的人，如果有了這樣一批優(yōu)秀的、有興趣的人，再為他們創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境，就可以引領(lǐng)創(chuàng )新，使創(chuàng )新成為一種愉快的工作。這樣才會(huì )有永不枯竭的創(chuàng )新的動(dòng)力。

　　企業(yè)組織力

　　企業(yè)組織力是組織驅動(dòng)力，作為一個(gè)企業(yè)要發(fā)揮組織的驅動(dòng)力。

　　首先，要明確創(chuàng )新的目標和意圖，瞄準世界前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，科學(xué)合理的制訂產(chǎn)品的技術(shù)路線(xiàn)圖。企業(yè)要營(yíng)造良好的創(chuàng )新的文化，激勵內部人才進(jìn)行創(chuàng )新活動(dòng)。

　　領(lǐng)導創(chuàng )新精神

　　領(lǐng)導創(chuàng )新是領(lǐng)導驅動(dòng)力，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)領(lǐng)導者的創(chuàng )新動(dòng)力，主要源于他對事業(yè)無(wú)限的熱愛(ài)，以及對目標極高的追求。

　　如果一個(gè)企業(yè)要創(chuàng )新，領(lǐng)導者就必須要有創(chuàng )新精神，并將這種創(chuàng )新的精神融入到企業(yè)各個(gè)方面當中，建立創(chuàng )新的文化。

　　戰略是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)，是把企業(yè)做大做強做長(cháng)的根本保證�！稇鹇怨芾硇滤季S》[5] 剖析中國企業(yè)戰略管理的演變與功能、戰略思維與戰略運籌、國際戰略與中國戰略環(huán)境分析、全球化戰略與中國企業(yè)的戰略機遇、企業(yè)總體戰略與職能戰略設計、中國產(chǎn)業(yè)戰略性調整與市場(chǎng)競爭戰略、何種戰略模式更適合中國企業(yè)、跨文化與企業(yè)文化戰略、企業(yè)人性化戰略與心理管理、戰略制定的方法與實(shí)施方案。

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