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提升執行力之培養職業(yè)化心態(tài)
引導語(yǔ)：為什么很多企業(yè)不斷強調執行力的重要性，員工卻就是沒(méi)有執行力?是員工認識不到執行力的重要性嗎?顯然不是。
無(wú)論企業(yè)的流程是否足夠完善，執行力的強弱與員工是否認識到其重要性，并無(wú)直接關(guān)系。在執行力這個(gè)問(wèn)題上，一方面要有具體的行為標準來(lái)約束，另一方面則是要培養員工職業(yè)化心態(tài)，以此提高執行力。
擁有職業(yè)化心態(tài)的人之所以容易成功，是因為無(wú)論公私環(huán)境如何，他們總能持一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)，而不是每日抱怨這個(gè)不合理，那個(gè)不公平。
想想看我們在工作中的表現吧：
心情好的時(shí)候走流程，心情不好則變通;
工作不急走流程，工作緊急則變通;
上司在的時(shí)候走流程，上司不在則變通。
如果我們沒(méi)有那么多的“變通”，而是嚴格遵守公司規章制度，公司還會(huì )出臺“明顯不合情理”的管理制度嗎?當然不會(huì )。
我們之所以不能每時(shí)每刻都按流程執行，不是我們不知道流程標準化執行的重要性，而是因為我們缺少職業(yè)化的心態(tài)�？梢哉f(shuō)，缺乏職業(yè)化心態(tài)的員工，幾乎都沒(méi)有流程執行力。
在高端的商場(chǎng)里，每當顧客路過(guò)那些奢侈品專(zhuān)柜，常常會(huì )看到營(yíng)業(yè)員們會(huì )向他們鞠躬，并用非常柔和的聲音說(shuō)著(zhù)“歡迎光臨”。然后，面帶微笑，輕聲問(wèn)他們是否有什么需要，一切都讓人覺(jué)著(zhù)沐浴春風(fēng)。即使商場(chǎng)里沒(méi)有顧客，她們也保持微笑，時(shí)刻等候著(zhù)客戶(hù)的光臨。
高端品牌的營(yíng)業(yè)員有這種執行力，并非個(gè)別現象。如果你仔細觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現同一個(gè)品牌的營(yíng)業(yè)員幾乎擁有相同的舉止，甚至連說(shuō)話(huà)，微笑，衣著(zhù)都完全相同，絕對吻合公司的規定和要求。
在一些服務(wù)行業(yè)里，這些規范式的行為反映出了一個(gè)人是否具備職業(yè)化素養：既然公司這么規定的，就要不打折扣地去執行它。這是工作，也是職責。
具備職業(yè)化操守的員工,即使不理解公司的某些要求，也能很好地執行。就像一名軍人，即使不理解上司的命令，也會(huì )毫不猶豫地去執行。需要搞清楚的是，毫不猶豫地去執行，并非基于“沒(méi)有任何借口”這種理念，而是基于職業(yè)化操守的主動(dòng)性。
或許有人以為，職業(yè)化就是著(zhù)裝、禮儀的統一，以及具備必要的工作能力。殊不知，這僅僅是表象。
如果你不能積極、主動(dòng)地對待工作，那你就還沒(méi)達到職業(yè)化。如果你的工作狀態(tài)沒(méi)有照公司要求的標準化、規范化、制度化，那你也沒(méi)達到職業(yè)化。
準確地說(shuō)，流程是一種工作方式，而非約束機制。如果一個(gè)員工缺乏主動(dòng)做好工作的態(tài)度，他就很難嚴格地按流程執行。
鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，有兩種人絕對不會(huì )成大器，一種是除非別人要他做，否則，是絕對不主動(dòng)做事情的人;另一種是即使別人要他做，也做不好事情的人。
著(zhù)名管理大師艾柯卡受命于福特汽車(chē)公司，在公司面臨重重危機之時(shí)，他大刀闊斧進(jìn)行改革，使福特汽車(chē)公司走出了危機。然而，董事長(cháng)小福特卻對他進(jìn)行排擠，使他處于兩難的境地。艾柯卡并沒(méi)有因此放棄自己的職業(yè)道德，他說(shuō)：“只要我在這里一天，我就有義務(wù)忠誠于我的企業(yè)，我就應該為我的企業(yè)盡心竭力地工作。”正是這種心態(tài)，才能在企業(yè)中建立一支真正的職業(yè)化隊伍。
對任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在一家公司工作，不管你是否真的喜歡這家公司，除非你選擇離開(kāi)它，否則就要接受它。接受它的價(jià)值觀(guān)，接受它的規章制度，接受它的游戲規則。一個(gè)人在自己不滿(mǎn)意的環(huán)境中工作，肯定不會(huì )獲得成功。在職場(chǎng)中，一個(gè)人只有具備積極的心態(tài)，我們才能說(shuō)他擁有了職業(yè)化心態(tài)。所以，只有當員工以積極的心態(tài)融入公司，個(gè)人的價(jià)值才能體現得更好，個(gè)人也才能發(fā)展得更好。
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