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中層管理者角色定位的錯誤
在任何一個(gè)公司里,中層管理者都是十分重要的。他們不能決定方向,但可以決定效率。但是有些中層管理者字角色定位上走進(jìn)了誤區,一起來(lái)看看吧!
中層管理者角色定的錯誤:老好人
討人愛(ài)的老好人
跟官僚比起來(lái),“老好人”會(huì )更關(guān)注員工的心理方面的一個(gè)感受,他不會(huì )大聲的去訓斥和責罵下面的員工,他會(huì )非常關(guān)心他的員工,他會(huì )關(guān)心員工到什么程度呢?你今天工作忙不忙?辛苦不辛苦?公司的環(huán)境好不好?你吃飯有什么意見(jiàn)?你覺(jué)得公司還有哪些可以幫你的地方?
從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),員工會(huì )覺(jué)得這樣的領(lǐng)導非常人性化,是我需要的領(lǐng)導,所以員工愛(ài)他。
討人恨的老好人
心腸軟。當我們的下屬犯錯的時(shí)候,老好人要進(jìn)行指責,這個(gè)時(shí)候只要下手一承認錯誤,“對不起領(lǐng)導,這件事情是我錯了,我保證以后再也不犯了!边@個(gè)時(shí)候領(lǐng)導的心腸就軟了,他也不好意思再講下去,甚至有一些女孩子只要一哭,這個(gè)領(lǐng)導基本上就,“算了算了,下次注意吧!本瓦@樣過(guò)去了。
耳根軟。很喜歡聽(tīng)一些八卦消息,但是又不一定能夠確認這個(gè)消息是正確的,所以他往往會(huì )被這些事情所左右自己的情緒,所以影響自己的工作。
手軟。因為他經(jīng)常和下面的人打成一片。既然這樣跟下屬打成一片,那么你也就不大好去管他們了。
不敢得罪人。既不敢表?yè)P人,也不敢批評人,比如說(shuō)小張和小王,小張如果表現好,如果表?yè)P了小張的話(huà),那么小王會(huì )不會(huì )有什么想法呢?如果小王表現不好,我要批評他了,他會(huì )不會(huì )對我的`人際評價(jià)有什么不好的表述呢?他可能會(huì )比較關(guān)注別人對他的一個(gè)評價(jià),所以這是因為他有了這些軟肋,他就不會(huì )再去得罪人,該說(shuō)的不說(shuō),該講的不講,該罰的也就不罰,對員工好的、壞的行為都視而不見(jiàn)。
中層管理者角色定的錯誤:官僚
簡(jiǎn)單粗暴
對他來(lái)說(shuō),他不會(huì )考慮下屬的感受是什么,這件事情只要他認為是錯的,他就要說(shuō)你,而不講究方式方法。跟下屬對話(huà)的時(shí)候不會(huì )去講究什么領(lǐng)導藝術(shù)。
只知道看管
也就是說(shuō)他只知道看管員工的行為,卻不知道去引領(lǐng)員工的一個(gè)思維。這其實(shí)就是官僚最主要的表現。舉個(gè)例子,你遲到了,我就罰錢(qián);你業(yè)績(jì)沒(méi)有達標,我就扣錢(qián);你的某些標準沒(méi)有達到我的要求,那我就從績(jì)效上來(lái)進(jìn)行扣、來(lái)進(jìn)行罰,這個(gè)叫看管。如果你真的能夠引領(lǐng)員工的思維,讓他知道遲到究竟意味著(zhù)什么,那么這個(gè)人以后其實(shí)是不會(huì )遲到的。
高高在上
覺(jué)得這個(gè)部門(mén),這個(gè)公司當中我就是最厲害的,你們都要聽(tīng)我的。我只管自己,我不管你們的意見(jiàn)如何。固執己見(jiàn),聽(tīng)不進(jìn)去別人所說(shuō)的任何的話(huà)。還會(huì )以勢壓人。
玩弄權術(shù)
一般公司里面有好的.事情的時(shí)候,這種情況下面誰(shuí)跑得最快?往往是這種領(lǐng)導,官僚型的。要領(lǐng)功了,要加薪了,到年終考評的時(shí)候有好處的事情誰(shuí)上?當然是領(lǐng)導上,但是有問(wèn)題的、任務(wù)重的、有困難的,這種事情誰(shuí)去做呢?交給下屬去做。
中層管理者角色定的錯誤:個(gè)性化管理
想到哪里做哪里
沒(méi)有任何的方法,也沒(méi)有任何的流程。特別在民營(yíng)企業(yè),經(jīng)理層或者高層經(jīng)常會(huì )變來(lái)變去,過(guò)不了多久就會(huì )變一個(gè)方向,這會(huì )導致我們的下屬無(wú)法適從。
誠信問(wèn)題
自己就是法,制定了,但是卻不維護。舉個(gè)例子,遲到了一分鐘應該罰5塊錢(qián),應該是人人平等的,但是我跟小王關(guān)系好,小王來(lái)了,“快點(diǎn)坐吧,下次不要再遲到了!币矝](méi)有提罰款的事情。但是你跟那個(gè)老張關(guān)系不好,“老張,誰(shuí)讓你遲到了,罰100塊錢(qián)!
越級
一些問(wèn)題僅僅按照他的'想法去做,工作忙起來(lái)就經(jīng)常做一些越級的事情,該走的流程不走,該匯報的不匯報。他認為只要把事情做完了就可以了,但其實(shí)這個(gè)對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的一個(gè)傷害,也是很大的一個(gè)影響。越級這種情況,在很多的銷(xiāo)售部門(mén)比較突出,因為他們?yōu)榱送瓿蓸I(yè)績(jì),可能有的時(shí)候就不得不做一些越級的事情了。
隨意性和情緒化
也是個(gè)性化管理當中的一大特色。如果說(shuō)自己心情不爽了,那么做起事情來(lái),整個(gè)辦公室就是大家的興致都不會(huì )高。如果興致好了,可能對下屬的管理也會(huì )放松,他完全是根據自己的情緒來(lái)管控自己的團隊和工作,隨意性,做事情沒(méi)有任何的計劃,想到哪做到哪。
中層管理者角色定的錯誤:業(yè)務(wù)員型領(lǐng)導
只抓業(yè)務(wù),不懂管理。
他原本可能是從業(yè)務(wù)型升上來(lái)的,對于業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)他如魚(yú)得水,但是一旦做到管理,他就手足無(wú)措了。這會(huì )導致一種情況,在這個(gè)團隊當中,只有這個(gè)人的能力是最強的,他的下屬的能力都是相對比較薄弱的。他認為只要業(yè)務(wù)好,一好百好,所以遇到問(wèn)題一定是他第一個(gè)沖上去,幫別人解決。
業(yè)務(wù)員型的領(lǐng)導太多,企業(yè)當中就會(huì )有一個(gè)怪圈產(chǎn)生。我們來(lái)看,正常的企業(yè)應該是老板命令總監做事,總監命令經(jīng)理做事,經(jīng)理安排任務(wù)給員工,這是一條縱線(xiàn)的。但是如果這家公司是以業(yè)務(wù)員領(lǐng)導為主的'話(huà),就是老板布置的任務(wù)給總監之后,他覺(jué)得總監的能力沒(méi)有達到他的要求,于是他就主動(dòng)上去幫總監打包了很多的工作。
總監把他的任務(wù)布置給經(jīng)理,同樣,他覺(jué)得這個(gè)經(jīng)理的能力也達不到標準的話(huà),他又會(huì )幫經(jīng)理做掉很多事情。以此類(lèi)推,經(jīng)理把工作再交給員工,那么員工到底在做什么事情呢?員工發(fā)現沒(méi)有事情可做。
這樣很容易導致什么嚴重后果呢?作為領(lǐng)導你的決策越對,你的能力越強,你的下屬離開(kāi)你將會(huì )越快。鐵打的將軍流水的兵,你下面是留不住人的。因為下屬覺(jué)得既然什么事情都是你說(shuō)了算,而且你說(shuō)了算之后,還發(fā)現你做的還那么對,那么請問(wèn)下屬還有任何存在的必要嗎?他找不到自己存在的價(jià)值感,就會(huì )出去尋找更好的證明自己、發(fā)展自己的機會(huì )。
管理干部往往會(huì )犯一個(gè)錯誤,就是一旦自己當了領(lǐng)導之后,就覺(jué)得自己特別優(yōu)秀,因為我坐到這個(gè)位置,就說(shuō)明我的能力一定比我的下屬都強。但其實(shí)這個(gè)觀(guān)念是錯的,并不是說(shuō)你的所有能力都比下屬強,只是因為你的表現好,你被公司提拔上來(lái)放到了這個(gè)位置上,希望你來(lái)服務(wù)你的下屬,共同把這個(gè)部門(mén)給做的更好。
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