芻議企業(yè)人力資源績(jì)效考核問(wèn)題及對策論文
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的不斷發(fā)展，人力資源的管理也越來(lái)越重要。良好的人力資源管理，可以提高企業(yè)職工的素質(zhì)，實(shí)現企業(yè)目標。而績(jì)效考核在人力資源管理中是最能體現公正、公平的評估方式，有效的績(jì)效考核可以促進(jìn)企業(yè)各項活動(dòng)的有序進(jìn)行。本文闡述了企業(yè)人力資源績(jì)效考核的必要性，指出了現在績(jì)效管理中存在的問(wèn)題并分析提出了相應對策。
一、前言
近年來(lái)，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，我國的市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展也加快了前進(jìn)的步伐。我國現代企業(yè)的管理水平不斷提高，企業(yè)逐步向創(chuàng )新型發(fā)展，以培養、發(fā)展人才為企業(yè)發(fā)展的核心，人們越來(lái)越意識到人力資源是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的前提，良好的人力資源管理模式能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展�？�(jì)效考核在企業(yè)人力資源管理中處在關(guān)鍵的環(huán)節，發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，能夠調動(dòng)職工的工作積極性，提高工作效率，幫助企業(yè)提高人力資源管理的水平和效率，實(shí)現企業(yè)目標。
但是，依然有一些企業(yè)對人力資源管理績(jì)效考核不夠重視，在推行績(jì)效考核的過(guò)程中并沒(méi)有出現理想的結果，原因有多方面。這需要我們對績(jì)效考核的各個(gè)方面上進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在并進(jìn)行完善。
二、企業(yè)人力資源績(jì)效考核的必要性
人力資源管理就是根據企業(yè)發(fā)展戰略的要求，有計劃地對人力資源進(jìn)行合理分配，通過(guò)對員工的招聘、使用、培訓學(xué)習、績(jì)效考核、支付薪酬激勵等一系列方式，結合組織與個(gè)人進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以便實(shí)現組織績(jì)效的最優(yōu)，調動(dòng)員工的工作積極性，最大程度的發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，給企業(yè)帶來(lái)效益。一般人力資源管理包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理等。
為適應社會(huì )的發(fā)展趨勢，人力資源管理也向著(zhù)績(jì)效管理進(jìn)行轉變，績(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中的一個(gè)環(huán)節、一個(gè)手段，是指企業(yè)在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作成績(jì)進(jìn)行評估反饋，并將評估的結果對員工未來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jì)做出正面引導的過(guò)程和方法。
首先，企業(yè)可以根據績(jì)效考核中的信息來(lái)給員工發(fā)放、增加工資，晉升職位，提供了一個(gè)公平公正的依據，也為員工提供了一個(gè)表現自我的機會(huì );其次，對于在績(jì)效考核中出現問(wèn)題的員工，可以幫助及時(shí)改正，解決效率低下的行為，使企業(yè)領(lǐng)導能夠客觀(guān)地了解員工的工作成績(jì)和作為;企業(yè)可以根據員工在績(jì)效考核中的表現來(lái)制定合理的發(fā)展規劃，做到“物盡其用，人盡其才”，不僅激勵員工同時(shí)也發(fā)展了員工的個(gè)人優(yōu)勢，促進(jìn)員工的成長(cháng)，整體上提高了企業(yè)效率，增強了企業(yè)的活力和市場(chǎng)競爭力。
三、績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及原因分析
目前依然有一些企業(yè)對績(jì)效考核缺乏應有的認識，認為這只關(guān)于人力資源部門(mén)而非企業(yè)整體，企業(yè)領(lǐng)導對績(jì)效管理的目的不重視，僅僅把績(jì)效考核與薪酬掛鉤，導致了企業(yè)形成將績(jì)效考核作為扣工資的標準，而不是進(jìn)行有效的績(jì)效管理，違背了績(jì)效考核的意義，打擊了員工的積極情緒，使員工認為績(jì)效考核就是克扣工資，影響其工作效率。
由于企業(yè)對績(jì)效管理認識不足，缺乏系統性的理論知識，使得績(jì)效考核制度不夠完善，沒(méi)有形成一個(gè)完整的體系，流于形式，對于績(jì)效考核中的目標、結果、反饋與溝通等做的不到位，只是簡(jiǎn)單化的做了績(jì)效成績(jì)，并不能切實(shí)反應員工的工作情況和工作能力，無(wú)法進(jìn)行深一層的做崗位分析，難以充分發(fā)揮其員工的優(yōu)勢，不能做合理的職業(yè)規劃，績(jì)效考核也就無(wú)法發(fā)揮其真正的作用。
有時(shí)企業(yè)內部將績(jì)效考核的結果保密起來(lái)，不進(jìn)行公開(kāi)，使得員工對于績(jì)效考核的結果不清楚，容易產(chǎn)生不信任的感覺(jué)，考核的雙方之間缺乏溝通，也無(wú)法對員工出現的問(wèn)題進(jìn)行指導，失去了績(jì)效考核對員工的指導意義。
四、解決企業(yè)人力資源績(jì)效管理問(wèn)題的對策
1. 企業(yè)領(lǐng)導要重視績(jì)效考核
企業(yè)領(lǐng)導必須要了解績(jì)效考核完整的知識和流程，需要對績(jì)效考核做到高度重視，積極參與有關(guān)績(jì)效考核的學(xué)習培訓。只有自身對績(jì)效考核做到了深入的了解和認識，才能有效的利用績(jì)效管理來(lái)考核員工，真正發(fā)揮績(jì)效考核的作用。樹(shù)立科學(xué)正確的績(jì)效管理理念，不能單純的只將績(jì)效考核與薪酬掛鉤，要充分發(fā)揮其績(jì)效考核的意義。作為考核者自身要提高自身素質(zhì)，積極參與學(xué)習績(jì)效考核，共同研究分析問(wèn)題、提出對策，秉承公平客觀(guān)的原則，提高工作績(jì)效。
2. 完善改進(jìn)績(jì)效考核制度
企業(yè)應根據自身需求建立一套完整的.績(jì)效考核體系，公平公正公開(kāi)的績(jì)效考核制度，明確的考核標準，將員工的工作能力和實(shí)際情況結合考查，根據員工的工作崗位分析，全面評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)，建立科學(xué)的、有針對性的能符合企業(yè)實(shí)際需要的考核體系，做到以理服人、用事實(shí)說(shuō)話(huà)。
3. 充分運用績(jì)效考核結果
企業(yè)進(jìn)行績(jì)效考核的過(guò)程中，最終的目的就是得到績(jì)效考核結果并加以運用，使得提高員工和企業(yè)的效率。企業(yè)應及時(shí)將績(jì)效考核的結果做出分析，發(fā)現存在的不足，與員工做到積極的溝通，全面了解員工的態(tài)度，挖掘其潛能，提出相應的改進(jìn)對策，能夠幫助員工和企業(yè)雙方得到進(jìn)步。企業(yè)對員工做出積極的指導和激勵的措施，使員工自覺(jué)改進(jìn)，大大提高員工的工作積極性，發(fā)揮他們所在的崗位優(yōu)勢，提供適合他們發(fā)展的機會(huì )，促使員工更好的完成工作任務(wù)。
五、結語(yǔ)
績(jì)效考核是人力資源管理的核心問(wèn)題之一，是一種有效的企業(yè)管理手段，實(shí)際意義是為了企業(yè)和員工的共同進(jìn)步，提高員工和企業(yè)的工作績(jì)效。企業(yè)應根據自身的實(shí)際情況，對績(jì)效考核做到深入的了解認識，不斷完善績(jì)效考核制度，發(fā)揮其績(jì)效管理的主要優(yōu)勢，以期員工與企業(yè)的發(fā)展融為一體，最終實(shí)現雙贏(yíng)的局面。
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