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（精）衛生院績(jì)效考核方案14篇
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的（精）衛生院績(jì)效考核方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
衛生院績(jì)效考核方案 1
一、工作目標
本實(shí)施方案所稱(chēng)績(jì)效考核，是指縣衛生局對鄉鎮衛生院實(shí)施的具體考核。鄉衛生院對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要資料的鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案，推進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
(一)堅持公益性質(zhì)原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質(zhì)，有效提高農村居民的健康水平。
(二)堅持客觀(guān)公正原則�？茖W(xué)制定績(jì)效考核辦法，規范考核程序，堅持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確�？己私Y果的公開(kāi)、公正。
(三)堅持可持續發(fā)展原則。遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，加強和完善內部管理及政府補助政策，促進(jìn)鄉鎮醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
(四)堅持綜合考核原則。綜合思考服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合，將定性與定量考核相結合。
(五)堅持獎優(yōu)罰劣原則。將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉鎮醫療機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員的收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核資料
根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉鎮衛生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià)，其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等，基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務(wù)收入具體考核縣財政制定的收入任務(wù)完成狀況。具體考核資料和指標見(jiàn)《鄉鎮衛生院績(jì)效考核指標》(附件)。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛生廳確定的指標值進(jìn)行考核；國家和省衛生廳沒(méi)有確定指標值的，則按市衛生局確定的.指標值進(jìn)行考核；國家、省、市都沒(méi)有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進(jìn)行考核。
四、考核程序
(一)成立考核小組。在縣人民政府的正確領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下，由縣衛生局成立通道侗族自治縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核小組�？己诵〗M由柏文忠同志任組長(cháng)，王永平同志任副組長(cháng)，楊?lèi)?ài)群、吳大祥、李通輝、袁剛、楊建群、陸午后、粟澤民、周會(huì )軍、曾曉雄、李文貴、吳俊華等同志為成員，負責組織對全縣鄉鎮衛生院統一進(jìn)行考核，并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，保證鄉鎮衛生院的正常運行和可持續發(fā)展。
(二)建立考核專(zhuān)家庫。根據績(jì)效考核所涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)和管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核�？h衛生局將建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核專(zhuān)家庫，專(zhuān)家庫從縣衛生局、縣農醫辦、縣第一人民醫院、縣民族中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院和縣衛生監督所抽調相關(guān)人員組成，將另行文通知。
(三)考核方式與周期。透過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方式進(jìn)行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，考核優(yōu)秀的比例不超過(guò)20%。
(四)公示與復核�？己私Y果在鄉鎮衛生院所在地進(jìn)行公示，公示的時(shí)間為五個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或市級衛生行政部門(mén)組織復核一次。復核結果為最終結果。
(五)結果上報與反饋�？己诵〗M要于次年初將考核結果匯總，逐級上報到懷化市衛生局和湖南省衛生廳，并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院。
五、考核結果運用
績(jì)效考核結果與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和相關(guān)財政補助掛鉤，作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院，按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助；對考核不合格的，要按照規定扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院。鄉鎮衛生院要根據考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
衛生院績(jì)效考核方案 2
一、醫院概況實(shí)施績(jì)效考核前，我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法，許多員工都抱著(zhù)是“能少干決不多干，能休息決不加班”的工作態(tài)度，使醫院經(jīng)常出現服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象，醫院僅靠集團公司的內部職工醫療保險、集團公司補貼來(lái)維持生計，每年集團公司內部職工醫療費占醫院業(yè)務(wù)收入的80%，而全費收入只占醫院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達60%。隨著(zhù)醫院與集團公司主輔分離工作的進(jìn)行，醫院發(fā)展前景不容樂(lè )觀(guān)。醫院績(jì)效考核工作的開(kāi)展迫在眉睫。
為解決醫院現階段存在的無(wú)考核、無(wú)激勵、職工無(wú)干勁的狀況，醫院領(lǐng)導層決定大力開(kāi)展績(jì)效考核工作，為此，我院專(zhuān)門(mén)成立了由主管院長(cháng)直接領(lǐng)導、臨床科室主任定期參與、專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟人員直接負責的經(jīng)濟核算辦公室，專(zhuān)門(mén)負責醫院的績(jì)效考核工作。
二、績(jì)效考核工作我院績(jì)效考核涉及到醫院各個(gè)科室的各個(gè)崗位，主要包括臨床科室、醫技科室、輔助科室、機關(guān)科室。
�。ㄒ唬┡R床科室臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫院帶來(lái)直接收入的科室，包括門(mén)診科室、病區科室。主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、醫藥收入比例、成本控制、收益情況、新項目開(kāi)展、手術(shù)臺次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟核算員將上月科室收入和成本統計出來(lái)，計算出各科收益情況。
1.收益為正數的科室�？�(jì)效工資=科室總收益×（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。
其中：醫院管理支出指為維持醫院正常運轉所支付的無(wú)法分攤到各科室的費用，比如：醫院網(wǎng)絡(luò )使用費、保安服務(wù)費、宣傳費、公務(wù)費、管理人員支出等。醫院留存基金是指醫院按財務(wù)制度規定計提的修購基金、職工福利基金、職工獎勵基金、職工教育經(jīng)費、工會(huì )經(jīng)費及事業(yè)基金。
醫院總收益指醫院當月的總收入減去總支出�？剖屹|(zhì)量系數分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率組成。工作量系數分別由收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次組成。
服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定�？剖一竟べY總額指醫院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項目獎是根據新項目開(kāi)展進(jìn)度從職工獎勵基金中列支的數額。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。在個(gè)人績(jì)效工資的.計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護理差錯率。個(gè)人工作量系數指個(gè)人的收治病人數、管床日數和手術(shù)臺次。個(gè)人服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定。
2.收益為負數的科室。本月績(jì)效工資=（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開(kāi)展新項目獎勵額。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數，公式中各項目?jì)热萃找鏋檎龜档目剖摇?/p>
對臨床科室的考核，綜合考慮了醫院現存的各種情況，即考慮醫院收益情況，又考慮醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例，同時(shí)又大大激發(fā)了職工開(kāi)展新項目的熱情和動(dòng)力。
�。ǘ┽t技科室醫技科室主要包括各種檢查科室，比如醫院影像科、化驗室、心電圖室、腦電圖室等。
針對醫技科室的特點(diǎn)，制定了一系列的考核辦法，主要從醫療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿(mǎn)意度調查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng )益率、設備修復率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專(zhuān)業(yè)設備都集中在醫技科室，對醫技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門(mén)診檢查收入＋病區檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費＋設備維護費＋辦公費＋門(mén)診檢查業(yè)務(wù)成本＋病區檢查業(yè)務(wù)成本×80%�？�(jì)效工資=科室總收益×（1－（醫院管理支出＋醫院留存基金）÷醫院總收益）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數×設備修復率×固定資產(chǎn)創(chuàng )益率＋（科室收入增長(cháng)率－科室成本增長(cháng)率）×科室基本工資總額＋科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。
其中：醫院管理支出、醫院留存基金、科室基本工資總額等指標所包含的內容與臨床科室相同；
科室質(zhì)量系數由醫務(wù)部根據醫技檢查質(zhì)量確定；
科室工作量系數由信息科根據當月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定；
服務(wù)系數由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
設備修復率=本月設備維修支出÷設備凈值，將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了讓醫技科室做好設備的日常保管和維護工作。
固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標作為科室績(jì)效工資考核指標之一，主要為了促進(jìn)醫技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。
固定資產(chǎn)創(chuàng )益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng )益水平，同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。
在個(gè)人績(jì)效工資的計算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫技檢查工作的質(zhì)量系數。個(gè)人工作量系數指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總人次。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據病人滿(mǎn)意度調查確定和臨床科室滿(mǎn)意度調查確定。
醫技科室實(shí)施該考核辦法以后，無(wú)論是收入，還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高，績(jì)效考核使醫技科室的概貌煥然一新。
�。ㄈ┹o助科室醫院輔助科室指為臨床科室和醫技科室服務(wù)的科室，如：藥械科、供應室、后勤服務(wù)部。
1.供應室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入，但卻是醫院成本支出的主要科室，為此，我院采取內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先，經(jīng)濟核算員與物價(jià)員針對輔助科室提供的各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、市場(chǎng)調查，根據社會(huì )上同類(lèi)服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格制定內部服務(wù)價(jià)格。其次，經(jīng)濟核算員根據輔助科室當月所提供服務(wù)的數量與內部服務(wù)價(jià)格計算當月收入。接著(zhù)統計輔助科室當月所消耗的成本。最后計算輔助科室績(jì)效工資。
輔助科室績(jì)效工資=（科室收入－科室成本）×科室質(zhì)量系數×工作量系數×服務(wù)系數。
其中：科室質(zhì)量系數主要由醫務(wù)部根據輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定；
工作量系數由信息科根據當月內部服務(wù)量占三年平均內部服務(wù)量的比例確定；
服務(wù)系數由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
個(gè)人績(jì)效工資=本月科室績(jì)效工資×個(gè)人質(zhì)量系數×個(gè)人工作量系數×個(gè)人服務(wù)系數。其中：個(gè)人質(zhì)量系數是指由醫務(wù)部確定的個(gè)人提供內部報務(wù)的質(zhì)量系數；
個(gè)人工作量系數指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數是由院工會(huì )根據接受服務(wù)的科室滿(mǎn)意度調查確定。
通過(guò)內部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室進(jìn)行績(jì)效考核，解決了以往服務(wù)科室對醫院的依賴(lài)性，使他們認識到通過(guò)自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即可為醫院創(chuàng )造效益，又可以為本科室爭取經(jīng)濟話(huà)語(yǔ)權。
2.藥械科。醫院藥械科主要負責醫院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等工作。對該科室績(jì)效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤(pán)存等過(guò)程的管理和控制。以強化醫院內部控制制度，確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績(jì)效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。
�。�1）藥品采購費用考核。藥品采購費用指藥品從采購業(yè)務(wù)開(kāi)始至驗收入庫前發(fā)生的運費、保險費、裝卸費等，加強藥品采購費用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施，采購員在采購前要深入了解醫院各科室藥品、衛生材料的本月消耗數，通過(guò)藥品集中招標的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費，要與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�2）藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當月藥庫藥品和藥房藥品的盤(pán)點(diǎn)表上報經(jīng)濟核算科，核算員根據藥品、材料的盤(pán)虧原因，屬于保管責任的，與藥械科的績(jì)效工資掛購。
�。�3）績(jì)效工資計算。藥械科績(jì)效工資＝（當月門(mén)診藥品收入×15%－（醫院管理支出＋醫院留存基金）×15%）×科室質(zhì)量系數×科室工作量系數×科室服務(wù)系數－采購費用－超計劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率－（藥品盤(pán)虧金額－藥品盤(pán)盈金額）×屬于藥械科責任的藥品盤(pán)虧金額÷當月藥品盤(pán)虧總金額。
通過(guò)上述方法對藥械科存貨管理進(jìn)行考核，在一定程度上促使醫院存貨管理的計劃性、規范性、科學(xué)性。
�。ㄋ模C關(guān)管理人員由于機關(guān)管理人員不能直接為醫院帶來(lái)收入，并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本，因此機關(guān)管理人員績(jì)效考核一直是醫院績(jì)效考核的難點(diǎn)，我院通過(guò)近幾年的摸索與實(shí)踐，針對機關(guān)考核的特殊性，制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱(chēng)為360°考核。
我院實(shí)行的360°考核辦法是根據機關(guān)管理人員的工作日志，按百分制考核，先由本科室人員互相打分，然后由合作科室打分，接下來(lái)由臨床科室打分，最后由院領(lǐng)導打分，院工會(huì )和經(jīng)濟考核辦公室將根據打分結果進(jìn)行折算，折算公式為：機關(guān)管理人員得分折算系數＝（本科室人員打分×20%＋合作科室打分×20%＋臨床科室打分×30%＋院領(lǐng)導打分×30%）÷100機關(guān)管理人員績(jì)效工資＝（臨床科室績(jì)效工資＋醫技科室績(jì)效工資＋輔助科室績(jì)效）÷（臨床科室考核人數＋醫技科室考核人數＋輔助科室考核人數）×機關(guān)管理人員得分折算系數。
我院通過(guò)采用360°考核加強了機關(guān)工作的管理，解決了醫院機關(guān)考核工作的難題，完善了醫院績(jì)效考核體系。
三、績(jì)效考核效果醫院在全院范圍內實(shí)施績(jì)效考核以后，員工的工作積極性顯著(zhù)提高，由于各科室都把增收節支工作當成了本科室一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，因此，醫院收入比去年同期增長(cháng)25%，變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫院收入長(cháng)期依賴(lài)洛銅集團職工醫療保險的局面也大有改觀(guān)，各科室通過(guò)與鄉村醫院合作、義診等種種措施擴大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項目，使市區各郊縣的全費病人、新農合病人都慕名而來(lái)，大大改了醫院收入結構，使本年度全費收入、新農合收入占醫院業(yè)務(wù)收入的比例達到50%。醫院績(jì)效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素，因此，通過(guò)該考核體系的實(shí)施，改變了藥品比例居高不下的現象，本年度藥品比例比去年同期下降5%，服務(wù)投訴、推諉病人、醫療糾紛現象也很少發(fā)生。
總之，通過(guò)實(shí)施績(jì)效考核前后醫院概況的鮮明對比，有力的證實(shí)了醫院開(kāi)展績(jì)效考核工作的必要性和有用性，同時(shí)也證實(shí)了績(jì)效考核工作是醫院發(fā)展的動(dòng)力，是醫院邁向現代化發(fā)展目標不可缺失的步伐之一。
提供醫院戰略規化、績(jì)效考核、ＶＩ設計、等級評審、JCI等咨詢(xún)與內訓及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統。
衛生院績(jì)效考核方案 3
為進(jìn)一步加強醫院的制度建設，強化醫院管理，明確工作職責，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務(wù)。使管理規范化，制度化、程序化。結合我院實(shí)際情況，經(jīng)院委會(huì )研究決定，在區衛生局制定績(jì)效考核基礎上制定此方案。
一、行為準則
道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，勇于奉獻，自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和責任。
3、遵守診療技術(shù)操作規范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、文明行醫，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫患溝通，保護患者知情權和隱私權，關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責，隨時(shí)接受應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì )義務(wù)，積極參與社會(huì )公益活動(dòng)，宣傳和普及衛生保健知識。
行為守則
1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝，佩戴胸卡。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，著(zhù)裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話(huà)，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。
4、使用文明用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現人文關(guān)懷，注意保護患者隱私，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗性臨床醫療，需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。
11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí)，醫務(wù)人員須立即向科室責任人報告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。
12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。
醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現扣當事人10分。
本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現其他科收款為私收款，發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的規定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項目必須填全填清，杜絕開(kāi)發(fā)票，誰(shuí)違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳，一日一清。
五、衛生制度
1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講文明、講衛生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，保持室內外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實(shí)行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并責任到人，各衛生區域應保持潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現三次清掃不徹底，扣除該科室責任人的當月績(jì)效工資的.50%，扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放，保持清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報藥庫負責人，同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。
七、嚴格財務(wù)管理，實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo)，無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。
八、婚假15天，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負責任。
十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
衛生院績(jì)效考核方案 4
切實(shí)加強我縣鄉鎮衛生院的管理，提高鄉鎮衛生院的工作和服務(wù)效率，根據《xx市鄉鎮衛生院績(jì)效考核指導意見(jiàn)（試行）》的精神，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
�。ㄒ唬┬蕛�(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合，突出社會(huì )效益，淡化經(jīng)濟效益；
�。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一，實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
�。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛生院理解衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
二、考核資料及評價(jià)標準
略
三、考核方法
1、縣（區）衛生局設立兩個(gè)中心，即鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心和鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉鎮衛生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理。衛生院由院委會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、會(huì )計核算中心于每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結余等因素，確定衛生院當年崗位績(jì)效工資總額。會(huì )計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院，年終考核統一進(jìn)行結算。
鄉鎮衛生院崗位績(jì)效工資由崗位工資、薪級工資、績(jì)效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績(jì)效工資為業(yè)務(wù)收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的`結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會(huì )保障支出、固定工資支出、專(zhuān)項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績(jì)效工資進(jìn)行分配，如當月不能實(shí)現收支平衡，應從績(jì)效工資開(kāi)始從后向前依次調減分配項目），但總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jì)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績(jì)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意后，提交會(huì )計核算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會(huì )對職工的績(jì)效考核按月進(jìn)行，考核結果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結果兌付績(jì)效工資。
四、考核方式
�。ㄒ唬⿲πl生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
�。ǘ⿲︶t務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標準服務(wù)量折合值x工作數量=折算后工作數量）。
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià)，結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。
3、評估滿(mǎn)意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結果運用
�。ㄒ唬⿲︵l鎮衛生院的考核
1、實(shí)行千分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%，連續2年考核不合格的，應免去（解聘）院長(cháng)職務(wù)；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長(cháng)予以適當的績(jì)效工資獎勵。
�。ǘ⿲πl生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度實(shí)行百分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數和考核系數對績(jì)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jì)效工資=衛生院當月績(jì)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數
六、監督管理
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評價(jià)標準，并上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績(jì)效考核實(shí)施辦法報縣（區）衛生局審核、備案。
�。ǘ┴攧�(wù)核算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開(kāi)支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監管。業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)工作的指導力度，確�？�(jì)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要增加工作的透明度，對績(jì)效考核方案、結果、大額費用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監督。
�。ㄋ模┬l生局將定期對各鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作進(jìn)行督查、指導，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
衛生院績(jì)效考核方案 5
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)醫療衛生事業(yè)。
2、崇尚科學(xué)，開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，勇于奉獻，自覺(jué)承擔為人民健康服務(wù)的社會(huì )義務(wù)和職責。
3、遵守診療技術(shù)操作規范，合理檢查，合理用藥，科學(xué)施治。
4、恪守職業(yè)道德，一視同仁，全心全意為患者服務(wù)。
5、禮貌行醫，不以職業(yè)牟利，不向患者索要饋贈，不開(kāi)搭車(chē)藥，搭車(chē)檢查，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫患溝通，保護患者知情權和保密權，關(guān)心、愛(ài)護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法，遵守執業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，依法出具有關(guān)醫學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng)。
8、勤奮學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平。
9、履行職責，隨時(shí)理解應對突發(fā)事件醫療救治的指令和義務(wù)。
10、履行社會(huì )義務(wù)，用心參與社會(huì )公益活動(dòng)，宣傳和普及衛生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應著(zhù)裝工作裝，佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務(wù)或職稱(chēng)等)。
2、儀表端莊，衣帽整潔。男醫務(wù)人員不留胡須、長(cháng)發(fā)，不穿背心、短褲、拖鞋等；女醫務(wù)人員不濃妝艷抹，不留長(cháng)指甲，著(zhù)裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話(huà)，語(yǔ)言溫和、清晰、親切、通俗，使用尊稱(chēng)。
4、使用禮貌用語(yǔ)。
5、工作期間不進(jìn)行非醫療性活動(dòng)，不大聲喧嘩、聚眾聊天，不在醫療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫療活動(dòng)。
6、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然，親切耐心，舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現人文關(guān)懷，注意保護患者保密，檢查前、后規范洗手，冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實(shí)醫療質(zhì)量、醫療安全和醫療護理核心制度。
9、客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)，不得涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀醫療文書(shū)及有關(guān)資料。
10、進(jìn)行試驗性臨床醫療，需經(jīng)醫院批準并征得患者或家屬同意，并簽署知情同意書(shū)。
11、在醫療活動(dòng)中發(fā)生醫療爭議時(shí)，醫務(wù)人員須立即向科室職責人報告，同時(shí)依法按程序處理，并向患者耐心解釋說(shuō)明，防止矛盾激化。
12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內，敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結合。早8：30分，12點(diǎn)下班，下午2：30分上班，4：30點(diǎn)下班。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現一次扣當事人5分。每月6天休班，經(jīng)科主任同意。院委會(huì )成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗，按休班處理，如累計曠班3次扣除當事人當月績(jì)效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂(lè )活動(dòng)，如：打撲克牌、玩麻將，如發(fā)現一次扣當事人10分。上班時(shí)間不得干私活，如發(fā)現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵，聽(tīng)從勸解者不追究，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級有院內外人員參與者，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班，凡在院內打架斗毆，鬧事的，扣除當事人當月績(jì)效工資。對不服從管理的報鎮政府，區衛生局處理，后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室，發(fā)現其他科收款為私收款，發(fā)現一次扣除當事人當月績(jì)效工資。停職檢查者上報鎮紀委，衛生局紀委處理，嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價(jià)局的'規定收款，收款后開(kāi)發(fā)票，項目務(wù)必填全填清，杜絕開(kāi)假票，誰(shuí)違反規定，所引起的一切后果自己承擔。各科室每一天對帳，一日一清。
五、衛生制度
1、醫務(wù)人員應樹(shù)立講禮貌、講衛生的風(fēng)尚，做到勤打掃、勤整理，持續室內外清潔。
2、用心維護公共財物及辦公室衛生，做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰，室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛生實(shí)行分區管理制度，衛生區由院辦公室統一劃分到各科，并職責到人，各衛生區域應持續潔凈。
4、每周一或周六，院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查，當月如發(fā)現三次清掃不徹底，扣除該科室職責人的當月績(jì)效工資的50%，扣除該科室人員當月績(jì)效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類(lèi)擺放，持續清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài)，近期失效的及時(shí)登記，報藥庫負責人，同時(shí)報告院長(cháng)辦。藥庫微機化管理，不定期抽查藥品，發(fā)現藥品短缺，扣該科室所有人員當月績(jì)效工資。
七、嚴格財務(wù)管理，實(shí)行院長(cháng)財務(wù)一枝筆。所有開(kāi)支報銷(xiāo)均有院長(cháng)簽字即可報銷(xiāo)，無(wú)院長(cháng)簽字任何人不得隨便支取現金。否則，扣除財務(wù)科人員的當月績(jì)效工資。
八、婚假15天(包括六天休班)，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月，其他按有關(guān)文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的，休班期間一律沒(méi)有工資。經(jīng)調查核實(shí)，確為病假，工資照發(fā)，無(wú)獎金、無(wú)點(diǎn)名費，病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，除停發(fā)工資，并交區衛生局處理。事假期間無(wú)工資，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負責人10分。
十、科室出現醫療事故，科室承擔30%，其余職工承擔30%，醫院承擔40%，如因個(gè)人原因造成工作不認真一切后果自己承擔，醫院不負職責。
十一、經(jīng)醫院同意派出進(jìn)修人員，每月450元。
衛生院績(jì)效考核方案 6
為進(jìn)一步加強我院基本公共衛生服務(wù)的管理與領(lǐng)導，有效落實(shí)我院的各項公共衛生服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，更好的調動(dòng)項目工作人員的積極性，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（第三版）》和上級要求，結合我院實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，根據各個(gè)項目的的不同特點(diǎn)，試行分類(lèi)考核，對公共衛生服務(wù)項目管理人員實(shí)行工作數量、工作質(zhì)量、實(shí)際貢獻等方面的績(jì)效考核，在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向成績(jì)突出的人員傾斜，建立績(jì)效掛鉤、多勞多得的'考核分配機制，充分調動(dòng)公共衛生管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)我轄區基本公共衛生服務(wù)工作事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、考核目的
督促指導我院公共衛生服務(wù)項目管理人員認真履行公共衛生服務(wù)職責與職能，提高服務(wù)質(zhì)量，規范服務(wù)行為，保證我鎮居民公平享有基本公共衛生服務(wù)，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化。
三、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、合理、有效的原則�？茖W(xué)合理地制定考核評估的具體內容、標準、方法和評分辦法，強化考核評估結果的反饋，注重解決實(shí)際問(wèn)題，提高考核評估實(shí)效。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)、公平、公正的原則。公開(kāi)考核程序、內容、標準和評分標準，嚴格依據標準進(jìn)行考核評分和綜合評價(jià)。
�。ㄈ﹫猿秩婵己嗽u估與日常性監督檢查、定期考核抽查和群眾參與評價(jià)相結合的原則。建立和完善日常監督指導和全面考核評估相結合的工作制度，對基本公共衛生服務(wù)落實(shí)情況開(kāi)展綜合評價(jià)。堅持績(jì)效導向、獎優(yōu)罰劣。
�。ㄋ模﹫猿謨炔靠己嗽u估與社會(huì )評價(jià)相結合的原則。通過(guò)內部考核評估與社會(huì )綜合評價(jià)督促公共衛生服務(wù)項目管理人員切實(shí)履行公共衛生服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
四、考核內容
1、居民健康檔案規范化電子健康檔案覆蓋率達到61%以上，穩步提高使用率。
2、適齡兒童國家免疫規范疫苗接種率保持在90%以上。
3、新生兒訪(fǎng)視率、兒童健康管理率分別達到85%以上，眼保健和視力檢查覆蓋率達到90%。
4、早孕建冊率和產(chǎn)后訪(fǎng)視率分別達到在90%以上。
5、老年人健康管理率達61%以上。
6、高血壓患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
7、2型糖尿病患者管理人數穩步提高，規范管理率達到61%以上。
8、嚴重精神障礙患者管理人數穩步提高，規范管理率達到80%以上。
9、肺結核患者管理率達到90%以上，患者規則服藥率大于90%。
10、老年人、兒童中醫藥健康管理率分別達到70%和77%以上。
11、傳染病、突發(fā)公共衛生事件報告率分別達到95%以上。
12、開(kāi)展健康教育。按照《國家基本公共衛生服務(wù)規范》，采取不同形式、不同方式，組織開(kāi)展健康教育講座、設置宣傳欄、播放影響資料、發(fā)放宣傳資料、健康處方等，不斷提高城鄉居民健康知識知曉率。
五、考核方法
XXX衛生院公共衛生服務(wù)項目管理人員考核領(lǐng)導小組考核時(shí)采取查閱資料、現場(chǎng)考察、抽查核實(shí)、入戶(hù)調查等方式�；竟残l生服務(wù)項目完成的數量、質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意程度調查按《XXX衛生院內部科室及人員考核評價(jià)細則》執行。
六、考核對象
負責本院國家基本公共衛生服務(wù)項目的具體項目負責人員。
七、考核方法與程序
�。�1）根據《XXX衛生院基本公共衛生服務(wù)項目?jì)炔靠剖壹叭藛T績(jì)效考核實(shí)施方案》及《XXX基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核指導標準》。
�。�2）成立公共衛生服務(wù)項目崗位績(jì)效考核領(lǐng)導小組，負責考核的具體組織和實(shí)施。
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX XXX
�。�3）考核領(lǐng)導小組根據考核評價(jià)細則對基本公共衛生服務(wù)項目工作人員進(jìn)行考核，以“數據說(shuō)話(huà)”客觀(guān)評分。在公共衛生的每項年度完成一次對公共衛生項目工作人員的年度績(jì)效考核（年終衛健委組織年終考核分數對考核起決定性作用），考核結果作為績(jì)效工資兌現、本人崗位聘任、表彰獎勵等工作的重要依據，并建立相應的績(jì)效考核檔案，根據考核結果，提出考核等次建議。
�。�4）考核等次建議報衛健委公共衛生服務(wù)基層衛生股，并在院內予以公示。
八、績(jì)效考核結果與運用
1、考核結果分為一、二、三等次，項目達到全區前3名、后3名與中間。
2、考核期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，取消其評獎資格。
�。�1）違反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報批評或處罰的；
�。�2）在工作中吃、拿、卡、要等經(jīng)調查核實(shí)的；
�。�3）因玩忽職守造成醫療差錯或醫療事故的；
�。�4）因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�。�5）遇有重大事件不及時(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�。�6）對損壞衛生院榮譽(yù)，造成不良后果的；
�。�7）不服從院領(lǐng)導工作安排的。
3、獎懲措施
1）經(jīng)費來(lái)源：每年從基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費中提取1%，作為獎勵性發(fā)放。
2）考核中單項目達到全區前3名一次性獎勵500元，到倒數后3名的一次性扣除績(jì)效500元。
特別強調：對單位在職職工或臨聘人員，所發(fā)放獎金或補助嚴格按照上級相關(guān)文件精神和紀檢部門(mén)要求執行，嚴格遵守中央“八項規定”，在沒(méi)有明文規定允許發(fā)放的前提下，不得擅自發(fā)放。
九、保障措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強管理做好此次考核工作對調動(dòng)公共衛生工
作人員的工作積極性，具有非常重要的意義，因此我院成立考核工作領(lǐng)導小組，負責我院基本公共衛生工作人員的考核工作。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認真實(shí)施依照有關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際，進(jìn)行認真細化分解，核定每個(gè)項目的工作任務(wù)量，量化指標分值，制定考核細則，確�？己私Y果實(shí)事求是。
�。ㄈ﹪烂骷o律，公正公平嚴格按照考核細則對公共衛生工作人員進(jìn)行考核，確�？己私Y果的真實(shí)性。對考核工作不負責任的，監督不到位的，追究相關(guān)人員的責任。
衛生院績(jì)效考核方案 7
根據《通山縣公共衛生和基層醫療衛生事業(yè)單位績(jì)效工資實(shí)施辦法》文件精神，結合我單位實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導思想
根據事業(yè)單位工作人員收入分配改革的總體要求，本著(zhù)按勞分配，統籌兼顧的原則和思想，逐步建立科學(xué)合理的績(jì)效工資長(cháng)效機制，促進(jìn)我縣基層醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。
二、基本原則
保障和改善基層醫療衛生人員的工資待遇，提高基層醫療衛生人員的工作積極性和創(chuàng )造性，有利于滿(mǎn)足廣大群眾基本醫療需求，有利于分步推進(jìn)農村衛生事業(yè)發(fā)展。
三、實(shí)施范圍及時(shí)間
按國家規定衛生事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的公共衛生和基層醫療衛生事業(yè)單位正式工作人員，從20xx年6月1日起實(shí)施績(jì)效工資。
四、核定編制數
根據衛生局下發(fā)的《通山縣鄉鎮衛生院人員編制情況統計表》規定，核定單位總編制30人，再按單位實(shí)際情況合理安排和分流人員，根據各科室工作需要定編競聘安排崗位。
五、績(jì)效工資分配
1、堅持按勞分配、績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平分配原則，向臨床一線(xiàn)和技術(shù)風(fēng)險高的科室傾斜，重技術(shù)、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
2、堅持以崗位專(zhuān)業(yè)級別定目標、定任務(wù)，根據工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力、群眾滿(mǎn)意度等定等級、定工資、定績(jì)效。
3、堅持以單位長(cháng)遠發(fā)展管理為目標，以收定支，實(shí)行績(jì)效工資統籌兼顧分配原則，采取院科兩級考核模式。
4、工作整體目標與要求
�。�1）定科室工作量與整體目標。醫院整體分醫療與公共衛生兩塊，工作量醫療組日門(mén)診接診人次不得低于30人，住院收治病人月不得低與52人次，整體目標月醫療服務(wù)收入不得低于2.6萬(wàn)；公共衛生科月接種門(mén)診收入不得低于0.86萬(wàn)，健康檔案工作每月必須按20%進(jìn)度進(jìn)行，整體目標年終檢查評分不得低于86分。
�。�2）服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率指標。門(mén)診病歷與住院病歷合格率達到100%，各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率與及時(shí)率達到100%，各科室工作按制度執行率達到100%，醫療事故率0，醫療糾紛率0.1%，群眾舉報率0.5%，群眾滿(mǎn)意度98%。
5、工資、績(jì)效考核發(fā)放辦法。
�。�1）基本工資核發(fā)（即人事檔案工資）基本工資與任務(wù)掛鉤。醫療組、公共衛生科分別由分管副院長(cháng)、科室主任牽頭，把整體任務(wù)按崗位重要性、技術(shù)含量、人員職稱(chēng)、級別高低等綜合因素分解到各科室及個(gè)人，以體現相應職稱(chēng)、相應工資就有相應的任務(wù)、相應的貢獻，人平基層工資為80%，完成了任務(wù)補發(fā)套改20%，任務(wù)沒(méi)完成，則只有基礎工資的80%�；竟べY與考勤掛鉤。假日每月六天，嚴格考勤，缺勤、不按有關(guān)制度規定請假休息的'，按月工資天平均數扣減。
�。�2）績(jì)效工資核發(fā)（即人平9600元/年績(jì)效）�？�(jì)效工資生活補貼部分固定按崗位重要性分五個(gè)等級，每個(gè)等級按50元差距拉開(kāi)（即醫300元、250元200元3個(gè)；護200元、150元2個(gè)，藥100元、50元2個(gè)，其他的50元1個(gè)），每月定時(shí)發(fā)放，但與問(wèn)責方案、同事評價(jià)、群眾滿(mǎn)意度打分等掛鉤。違反了制度的，嚴格按方案來(lái)執行、處罰�？�(jì)效工資效益部分與科室工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力掛鉤。全院績(jì)效工資實(shí)行統籌切塊，分醫療組、公共衛生科按人員總數切塊到科室，醫院根據服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率指標對科室進(jìn)行檢查、打分，完成了總任務(wù)，評分達到95分，按切塊的100%撥。否則總任務(wù)下降1000元，切塊總績(jì)效下降20%；分數下降1分則績(jì)效工資撥款也下降1%，科室總服務(wù)收入超過(guò)了任務(wù)的，再按超過(guò)任務(wù)服務(wù)純收入60%追加績(jì)效到科室。個(gè)人績(jì)效工資效益部分核發(fā)。切塊到科室績(jì)效效益部分，由分管副院長(cháng)、科室主任根據每個(gè)人的工作量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效力、完成任務(wù)的情況等全面進(jìn)行考核分配，未完成任務(wù)的個(gè)人，則只有基層工資的80%和績(jì)效工資生活補貼部分。
六、組織保障
為了保證績(jì)效工資考核做到公平公正，醫院成立由院長(cháng)任組長(cháng)，分管副院長(cháng)為副組長(cháng)，科室主任為成員的績(jì)效工資方案實(shí)施領(lǐng)導小組，加強領(lǐng)導，明確任務(wù)，并每月對醫院各科室、各個(gè)的人工作進(jìn)行全面考核、評分，確�？�(jì)效工資考核方案有效實(shí)施。
衛生院績(jì)效考核方案 8
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┙ⅰ八膫�(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
�。ǘ⿲�(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變，由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變，由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
�。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
�。ㄒ唬┩怀錾鐣�(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
�。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià)，以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的醫療費用，促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
�。ㄋ模┌纯�(jì)效分配原則�？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)分配檔次，充分調動(dòng)職工的`工作積極性。
四、考核內容
�。ㄒ唬┚C合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
�。ǘ┗踞t療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
�。ㄈ┕残l生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作，并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制，按分數高低依次確定，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
八、考核結果運用
�。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中，提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
�。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院，衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
�。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁�。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
�。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí)，在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位，院長(cháng)第一年誡免談話(huà)，連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
衛生院績(jì)效考核方案 9
一、基本原則
堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，突出鄉鎮衛生院的公益性，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)基層醫療衛生機構全面履行職責，堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對鄉鎮衛生院以及對其工作人員的兩級考核體系，鄉鎮衛生院的考核結果與鄉鎮衛生院的績(jì)效工資、專(zhuān)項工作經(jīng)費補助掛鉤，衛生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的.原則。
二、考核資料
見(jiàn)《20xx年萬(wàn)年縣鄉鎮衛生院績(jì)效綜合考核主要指標及評分表》
三、考核辦法
�。ㄒ唬�、考核程序
1、制定考核標準及細則。
2、按照考核標準由縣衛生局組織，有關(guān)部門(mén)參與，每年進(jìn)行兩次集中考核（7月份、12月份各一次），總成績(jì)分別占40%和60%。對考核結果有異議的，可提出復核申請，由縣考核部門(mén)組織復核�？己私Y果報送市衛生局，抄送縣財政局。
�。ǘ┛己朔绞�
1、查閱資料。包括統計報表、工作記錄、檔案資料、疫情（網(wǎng)絡(luò )）報告、疫苗接種率考核結果（由縣CDC帶給）、處方、病歷、網(wǎng)絡(luò )平臺、各種登記等相關(guān)資料。
2、現場(chǎng)檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、醫療設備、服務(wù)流程和就醫環(huán)境。
3、走訪(fǎng)調查。走訪(fǎng)必須數量的群眾與服務(wù)對象核實(shí)相關(guān)資料的真實(shí)性。
4、發(fā)放調查表，進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解群眾的滿(mǎn)意度。
5、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)。
四、考核結果運用
鄉鎮衛生院（防保所）的考核實(shí)行千分制，考核結果分為兩個(gè)等次，800分以上為合格，800分以下為不合格。單項分到達該項分值的80%為單項合格。
�。ㄒ唬�30%的績(jì)效工資用于考核經(jīng)費與考核結果掛鉤。其中：
1、衛生院：公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；國家基本藥物制度與醫療保障（新農合）10%；基本醫療及其它工作10%。
2、防保所：基本公共衛生任務(wù)與質(zhì)量10%；疾病控制與衛生監督10%；婦幼保健10%。
�。ǘ┧袑�(zhuān)項工作經(jīng)費與鄉鎮衛生院（防保所）的考核結果掛鉤。其中60%用于工作數量，40%用于工作質(zhì)量。
�。ㄈ⿲己私Y果合格的鄉鎮衛生院（防保所）按規定撥付績(jì)效工資總額。對鄉鎮衛生院、防保所考核結果總得分不合格的單位扣發(fā)全院（所）績(jì)效工資；單項不合格的扣發(fā)該項目所占比例的全院（所）績(jì)效工資。
同時(shí)對總得分不合格的單位，第一年通報批評，限期整改，連續二年不合格的單位由局長(cháng)與院（所）長(cháng)進(jìn)行戒免談話(huà)，連續三年考核位列全縣最后1—2名的鄉鎮衛生院免去院長(cháng)職務(wù)。
�。ㄋ模┛己私Y果位列全縣前三位的衛生院院長(cháng)為20xx年度優(yōu)秀衛生院院長(cháng)，衛生院為績(jì)效考核先進(jìn)單位，同時(shí)根據狀況設立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農合管理”、“醫政醫教”、“疾病控制”、“衛生監督與鄉醫管理”、“婦幼保健”、“財務(wù)管理”、“基本公共衛生”、“衛生服務(wù)潛力建設”、“健康教育與信息報送”單項工作先進(jìn)單位。
衛生院績(jì)效考核方案 10
指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以黨的十七大提出的人人享有基本醫療衛生服務(wù)為目標，貫徹落實(shí)省、市深化醫藥衛生體制改革精神，按照“積極穩妥、理順體制、建立機制、保障投入”原則，推進(jìn)鄉鎮衛生院管理體制和運行機制改革，確保鄉鎮衛生院的公益性事業(yè)單位性質(zhì)，提高公共衛生和基本醫療服務(wù)能力，滿(mǎn)足人民群眾基本醫療衛生服務(wù)需求，推進(jìn)城鄉統籌發(fā)展。
鄉鎮衛生院體制改革內容
按照市政府辦公廳《市農村醫藥衛生體制改革實(shí)施方案》規定及全市醫改工作會(huì )議精神，鄉鎮衛生院要完成管理體制、人事制度、分配制度、藥物制度、保障制度等綜合改革任務(wù)。
�。ㄒ唬┕芾眢w制改革
鄉鎮衛生院的人員（含離退休人員）、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等上劃，由區政府根據部門(mén)職能和人員管理權限，統一安排部署。其中資產(chǎn)由財政局按照國有資產(chǎn)管理辦法統一管理，債權債務(wù)清收渠道不變；財務(wù)納入政府財政預算，由財政局按財務(wù)管理制度統一管理；人員由人事局、編辦、衛生局、各鄉鎮摸底核查、登記造冊，按事業(yè)單位人事管理制度歸口管理；業(yè)務(wù)由衛生局按行業(yè)制度進(jìn)行管理。
各鄉鎮對衛生院的改擴建、招商引資、改善辦公條件、解決鄰里糾紛等仍履行屬地管理職責。對目前尚未竣工的工程，繼續由鄉鎮負責，按時(shí)保質(zhì)完成，賈莊中心衛生院建設項目按時(shí)限竣工并投入使用；對改制前的遺留問(wèn)題，仍由原渠道妥善解決。
各鄉鎮繼續組織實(shí)施轄區內農村初級衛生保健、職工、居民醫保；積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，搞好村級改水改廁；抓好鄉村衛生機構的建設，繼續對鄉鎮衛生院的基本設施建設給予多方面的扶持；積極處理好各種醫患糾紛；負責各項公共衛生工作任務(wù)的落實(shí)。
人事局、衛生局對職工、院長(cháng)等人事的考核、定級、獎勵、聘用、續聘、辭退等，要征求鄉鎮黨委、政府意見(jiàn)，有重大分歧報區委、區政府研究解決。
[此項工作由區發(fā)改局、衛生局、財政局、人力資源和社會(huì )保障局、審計局、土地局與各鄉鎮根據各自職責和屬地管理權限抓好落實(shí)]
�。ǘ┖硕ㄠl鎮衛生院人員經(jīng)費補助
區財政局和衛生局按照“核定任務(wù)、核定收支、績(jì)效考核補助”的原則，共同對鄉鎮衛生院近3年的收支狀況進(jìn)行測算，確定收支范圍和補助標準。根據核定的年度收支預算額度，按月預撥的方式撥付資金。
從20xx年7月起，鄉鎮衛生院按照省市有關(guān)文件要求，結合區級其他事業(yè)單位標準，核定績(jì)效工資比例，實(shí)行績(jì)效工資。
[此項工作由區財政局、衛生局、人力資源和社會(huì )保障局負責，各鄉鎮做好協(xié)助配合]
�。ㄈ└母镟l鎮衛生院內部運行機制
1、改革院長(cháng)任用與管理辦法。鄉鎮衛生院院長(cháng)實(shí)行公開(kāi)選拔、擇優(yōu)聘任，實(shí)行目標管理責任制，離任審計制。
[此項工作由區人力資源和社會(huì )保障局、衛生局、審計局、各鄉鎮按職責權限歸口負責]
2、科學(xué)設置崗位。依據核定的編制和職責任務(wù)，按照管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類(lèi)別，科學(xué)合理設置崗位。
[此項工作由區編辦、人力資源和社會(huì )保障局負責]
3．實(shí)行全員聘任制。衛生院用人，一律實(shí)行聘用制。按照因事設崗、按崗定人、執業(yè)準入、競爭上崗、擇優(yōu)聘用、評聘分開(kāi)的原則，推行全員聘任制，實(shí)行競爭上崗、合同管理的用人機制。
[此項工作由區人力資源和社會(huì )保障局、衛生局、各鄉鎮歸口負責]
4、嚴格實(shí)施績(jì)效考核。由區衛生局按照《省基層醫療衛生機構績(jì)效考核試點(diǎn)辦法》，組織對鄉鎮衛生院的績(jì)效考核，財政局、人力資源和社會(huì )保障局等部門(mén)對考核結果進(jìn)行審核；鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果作為發(fā)放補助的依據�？己撕细竦�，按照與事業(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定。不合格的，按照考核檔次確定相應的補助水平。各鄉鎮衛生院考核不合格的扣除補助資金，由區財政局和衛生局統籌用于醫療衛生機構的能力建設。
鄉鎮衛生院在區衛生局的監督指導下，對其工作人員進(jìn)行考核。鄉鎮衛生院對工作人員的考核結果，作為其考核周期崗位績(jì)效工資分配的主要依據和其晉級、獎勵以及聘用、續聘和辭退的.重要參考依據。
[此項工作由區衛生局、財政局、人力資源和社會(huì )保障局負責]
�。ㄋ模┙⒒舅幬镏贫�，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。
鄉鎮衛生院使用的國家基本藥物和省增補藥品由省組織采購，實(shí)行網(wǎng)上集中招標，統一定價(jià)、配送，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。我區基本藥物零差率銷(xiāo)售的具體實(shí)施時(shí)間為5月31日。
各鄉鎮衛生院要建立完善的藥品質(zhì)量管理制度，加強基本藥物的質(zhì)量管理，強化基本藥物不良反應監測，及時(shí)收集上報基本藥物不良反應數據，落實(shí)質(zhì)量責任，確保使用環(huán)節藥品質(zhì)量安全。
[此項工作由區衛生局負責]
強化領(lǐng)導，明確責任，密切配合，確保鄉鎮衛生院管理體制改革工作順利完成
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。鄉鎮衛生院管理體制改革工作涉及面廣，政策性強，事關(guān)全區衛生事業(yè)的發(fā)展、人民群眾健康保障，事關(guān)廣大醫務(wù)人員的切身利益。為加強對這項工作的領(lǐng)導，區政府成立由政府常務(wù)副區長(cháng)蘇志超任組長(cháng)，胡蘭江副區長(cháng)任副組長(cháng)，衛生、財政、發(fā)改、編辦、人力資源和社會(huì )保障、審計、監察、國土等部門(mén)主要領(lǐng)導為成員的鄉鎮衛生院管理體制改革工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，辦公室設在衛生局，辦公室主任由趙會(huì )平同志兼任，工作人員從各成員單位抽調，具體負責制定財政預算方案、清產(chǎn)核資方案、崗位設置方案、競聘方案、績(jì)效考核等，并加大對改革進(jìn)度的督導檢查，保質(zhì)保量地完成改革任務(wù)。
�。ǘ┯米阌煤脟艺�。財政、衛生、鄉鎮要加大跑辦力度，積極向上爭取國家支持政策。對省市規定的績(jì)效工資補助收入、一般診療費收入等補助資金，各級各部門(mén)要及時(shí)足額撥付，不得截留；積極爭取上級以獎代補等獎勵資金，確保用于鄉鎮衛生院，切實(shí)解決居民“看病難、看病貴”的問(wèn)題，形成全社會(huì )都來(lái)參與、支持醫改工作的濃厚氛圍。
�。ㄈ﹫猿衷瓌t，嚴肅紀律。體制改革過(guò)程中，要進(jìn)一步加強黨紀、政紀教育，嚴格按政策辦事，發(fā)改局要做好相關(guān)政策的把握及引導、監督，推進(jìn)鄉鎮衛生院體制改革工作按時(shí)保質(zhì)完成，編辦、人事部門(mén)要做好崗位設置，對人員嚴格管理。改制過(guò)程中要如實(shí)反映情況，杜絕弄虛作假，嚴禁借改革之機，隨意變更、侵占國有資產(chǎn)，致使國有資產(chǎn)流失。對違規違紀者，一經(jīng)查實(shí)，將嚴肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導責任。
�。ㄋ模└愫勉暯�，順利推進(jìn)。鄉鎮政府、各部門(mén)也要根據區機構設置成立相應的領(lǐng)導機構，明確專(zhuān)人負責，認真組織實(shí)施鄉鎮衛生院體制改革工作。通過(guò)扎實(shí)細致的思想教育工作，讓廣大醫務(wù)人員正確對待國家、集體、個(gè)人三者利益關(guān)系，顧全大局，服從安排，積極支持和參與衛生院管理體制改革工作。尤其要做好待崗、分流、離崗學(xué)習人員的穩定工作，要維護鄉鎮衛生院穩定，保證醫療、預防、保健等各項工作不受影響。
衛生院績(jì)效考核方案 11
鄉鎮衛生院和村衛生室是為農村居民提供基本醫療衛生服務(wù)的重要載體。為維護鄉鎮衛生院和村衛生室的公益性質(zhì)，有效調動(dòng)農村基層醫療衛生人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，根據《國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》（中發(fā)〔 xx 〕 6 號）和人力資源社會(huì )保障部、財政部、衛生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛生與基層醫療衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資的指導意見(jiàn)》（人社部發(fā)〔xx〕 182 號）以及衛生部《關(guān)于衛生事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效考核的指導意見(jiàn)》（衛人發(fā)〔xx〕 98 號）等文件精神，制定本意見(jiàn)。
一、工作目標
本意見(jiàn)所稱(chēng)績(jì)效考核，是指衛生行政部門(mén)對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核。鄉鎮衛生院和村衛生室對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院和村衛生室自行組織實(shí)施。
按照深化醫藥衛生體制改革和實(shí)施績(jì)效工資制度的總體要求和部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，著(zhù)眼于人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，建立和完善以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿(mǎn)意度為主要內容的鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核辦法，推進(jìn)鄉、村醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價(jià)廉的`基本醫療衛生服務(wù)。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。 堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質(zhì)，有效提高農村居民的健康水平。
�。ǘ﹫猿挚陀^(guān)公正原則。 科學(xué)制定績(jì)效考核辦法，規范考核程序，堅持實(shí)事求是，考核過(guò)程民主公開(kāi)，確�？己私Y果的公平、公正。
�。ㄈ﹫猿挚沙掷m發(fā)展原則。 遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，加強和完善內部管理及政府財政補助政策，促進(jìn)鄉、村醫療衛生機構的可持續發(fā)展。
�。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。 綜合考慮服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿(mǎn)意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價(jià)相結合，將定性與定量考核相結合。
�。ㄎ澹﹫猿知剝�(yōu)罰劣原則。 將績(jì)效考核結果與政府補助和鄉、村醫療衛生機構負責人的獎懲以及醫務(wù)人員收入水平掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內容
根據鄉鎮衛生院和村衛生室承擔的工作職能確定考核內容。對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)和滿(mǎn)意度評價(jià)，其中公共衛生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展的數量和質(zhì)量等，基本醫療服務(wù)職能具體考核醫療工作效率、醫療質(zhì)量、規范用藥和醫療費用控制等。具體考核內容和指標見(jiàn)鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核參考指標（附件）。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進(jìn)行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，由省級衛生行政部門(mén)結合實(shí)際情況確定本�。▍^、市）的指標值；對于以�。▍^、市）為單位難以確定的指標值，則由縣（市、區）確定當地考核指標值。鑒于各地村衛生室在舉辦主體、機構規模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標。
四、考核程序
�。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。 在縣級政府的領(lǐng)導和上級衛生行政部門(mén)的指導下，由縣級衛生行政部門(mén)牽頭成立縣級考核小組，負責組織對鄉鎮衛生院和村衛生室統一進(jìn)行考核。鄉鎮衛生院可以受縣級考核小組的委托，負責對村衛生室進(jìn)行考核。
�。ǘ┲朴唽�(shí)施方案。 各地根據本意見(jiàn)要求，結合當地實(shí)際情況制訂具體實(shí)施方案，并定期組織相關(guān)部門(mén)研究解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
�。ㄈ┙⒖己藢�(zhuān)家庫。 根據績(jì)效考核涉及的專(zhuān)業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專(zhuān)家參加績(jì)效考核，要注意吸收縣級醫院（含中醫院）、疾病預防控制、婦幼保健和衛生監督等相關(guān)機構的人員參加。
�。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。 通過(guò)查閱文件資料、現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪(fǎng)談等多種方法進(jìn)行考核，原則上每年一次�？己艘郧Х种七M(jìn)行量化，一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據實(shí)際情況確定各個(gè)等次的績(jì)效分值，其中考核優(yōu)秀的比例不超過(guò) 20% 。
�。ㄎ澹┕九c復核。 考核結果要在鄉鎮衛生院和村衛生室所在地進(jìn)行公示，公示時(shí)間不少于 5 個(gè)工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或地（市）級衛生行政部門(mén)組織復核一次。村衛生室對考核結果有異議的，可由縣級考核小組復核一次，復核結果為最終結果。
�。┙Y果上報與反饋。 縣級考核小組要于每年初將考核結果匯總，逐級報至地（市）、省級衛生行政部門(mén)，并及時(shí)反饋給鄉鎮衛生院和村衛生室。
五、結果運用
績(jì)效考核結果要與鄉鎮衛生院績(jì)效工資總量核定和村衛生室相關(guān)財政補助掛鉤，也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優(yōu)秀、合格的鄉鎮衛生院和村衛生室，按照規定全額撥付績(jì)效工資和相關(guān)財政補助；對考核不合格的，要 按照規定進(jìn)行扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉鎮衛生院和村衛生室。鄉鎮衛生院和村衛生室要根據縣級考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。
縣級衛生行政部門(mén)要結合績(jì)效考核的結果，定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等 影響鄉、村醫療衛生機構正常運行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現和協(xié)調解決問(wèn)題，保障其正常運行和可持續發(fā)展。
六、加強組織領(lǐng)導
地方各級衛生行政部門(mén)要充分認識鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核的重要意義，加強對績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導。省級衛生行政部門(mén)要結合本地實(shí)際，制訂鄉鎮衛生院和村衛生室的績(jì)效考核實(shí)施辦法，并根據工作重點(diǎn)和發(fā)展方向進(jìn)行適時(shí)調整；負責組織對地（市）級和縣級衛生行政部門(mén)管理人員、鄉鎮衛生院、村衛生室負責人員進(jìn)行績(jì)效考核政策、內容及方法等方面的培訓，保障績(jì)效考核工作的順利開(kāi)展�？h級衛生行政部門(mén)要建立社會(huì )監督和民主評議機制，保障績(jì)效考核工作的公開(kāi)、民主。省、地（市）級衛生行政部門(mén)對各縣（市、區）鄉鎮衛生院和村衛生室績(jì)效考核情況進(jìn)行不定期抽查，保證績(jì)效考核工作的客觀(guān)、公正及考核結果的科學(xué)運用。
衛生院績(jì)效考核方案 12
xx鄉衛生院20xx年村衛生室績(jì)效考核方案為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛生室績(jì)效考核流程，充分調動(dòng)村衛生室醫務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關(guān)規定，結合本鄉實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì)，堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內容和方法，綜合評價(jià)，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標，同時(shí)，加強對規定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實(shí)補助的原則�？己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核內容及考核依據
村衛生室績(jì)效考核內容主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等；考核依據是《xx鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《xx鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
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遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開(kāi)分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鄉衛生室對照《xx鄉村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進(jìn)行衛生室考核。
�。ǘ┛己诵问�
1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查：相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì )：召開(kāi)患者及家屬座談會(huì )，了解相關(guān)情況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查：走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、要掌握本轄區內重點(diǎn)人群的具體數字，走訪(fǎng)5—10個(gè)管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法，明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法，衛生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等�；幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛生室評為“xx鄉xx村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎勵xx元、xx元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎勵xx元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過(guò)2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì )議制度，無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度，在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人xx元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現一次扣xx。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷(xiāo)衛生室負責人職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；
9、不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及負責人各xx元，涉及的.村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績(jì)效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
七、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，就是要回歸醫療機構的公益性，必須通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學(xué)習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鄉制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀(guān)念，引導群眾建立良好用藥習慣。
3、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
衛生院績(jì)效考核方案 13
為建立健全基層醫療衛生機構工作人員內部績(jì)效考核和分配激勵機制，充分調動(dòng)基層衛生工作人員的工作積極性，結合我院實(shí)際，特制定本方案。具體如下：
一、考核目的
建立以崗位職責為依據，以工作績(jì)效為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎的績(jì)效考核機制，實(shí)行人員收入與崗位職責、工作業(yè)績(jì)和實(shí)際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進(jìn)基層醫療衛生機構人員績(jì)效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動(dòng)廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，促進(jìn)基層醫療衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
二、考核原則
�。ㄒ唬﹫猿滞怀龉嫘再|(zhì)，強調公益目標和社會(huì )效益，防止出現單純追求經(jīng)濟利益的不良傾向；
�。ǘ﹫猿忠詬徫宦氊煘榭己艘罁�，以服務(wù)數量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對象滿(mǎn)意度為基礎，體現技術(shù)、風(fēng)險因素；
�。ㄈ﹫猿终鲗�，部門(mén)配合，分類(lèi)管理，分級考核，充分發(fā)揮政府與基層醫療衛生機構的兩個(gè)積極性和雙重考核作用；
�。ㄋ模﹫猿挚�(jì)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜；
�。ㄎ澹﹫猿止_(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結果的公信力，逐步實(shí)現以網(wǎng)絡(luò )信息化手段考核。
三、考核對象
衛生院正式在崗在編工作人員。
四、考核資料
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T
工作人員考核資料實(shí)行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目?jì)刹糠�，其中公共考核項�?5分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀律、服務(wù)對象滿(mǎn)意度等；崗位績(jì)效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等狀況。
五、考核方法
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T績(jì)效考核得分計算。工作人員績(jì)效考核要實(shí)行綜合評價(jià)，在科學(xué)計算個(gè)人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合思考崗位系數、滿(mǎn)意度系數，按以下公式計算工作人員績(jì)效考核最終得分：
個(gè)人績(jì)效考核得分=（個(gè)人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分）×崗位系數×滿(mǎn)意度系數。
崗位系數要體現技術(shù)、風(fēng)險和工作量等因素，一般為0.8—1.2；滿(mǎn)意度系數測評要根據不同崗位的工作性質(zhì)確定測評對象，一般以日�？己藴y評結果為主。
六、考核等次及結果運用
�。ㄒ唬┛�(jì)效考核等次。機構負責人績(jì)效考核的結果可分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職四個(gè)等次。機構負責人績(jì)效考核結果與機構績(jì)效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績(jì)效考核結果不能確定為優(yōu)秀。
工作人員績(jì)效考核結果按績(jì)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）--90分為合格，60（含）--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績(jì)效考核優(yōu)秀的人數不超過(guò)本單位參加考核人數的15%。本單位當年績(jì)效考核獲得優(yōu)秀等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%�？�(jì)效考核結果要與工作人員年度考核結果掛鉤。
有下列情形之一者，當事人績(jì)效考核結果確定為不合格等次；
1、觸犯國家法律法規并受到相關(guān)處罰的；
2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成必須負面影響的；
3、工作中發(fā)生醫療事故或造成單位重大經(jīng)濟、名譽(yù)損失的；
4、經(jīng)常遲到、早退、曠工或請假超過(guò)國家規定天數的；
5、縣級衛生行政部門(mén)規定的其他情形。
�。ǘ┛己私Y果使用�？�(jì)效考核結果是機構主要負責人、工作人員績(jì)效工資發(fā)放的主要依據。獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放應當根據績(jì)效考核結果拉開(kāi)檔次，對考核等次或分值較低的.人員扣減發(fā)放。具體發(fā)放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實(shí)際狀況確定。
機構主要負責人的績(jì)效工資根據績(jì)效考核結果確定，由縣衛生行政部門(mén)審核后發(fā)放，其績(jì)效工資水平要與單位工作人員的績(jì)效工資水平相銜接。
個(gè)人績(jì)效考核結果要作為領(lǐng)導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱(chēng)晉升、表彰獎勵、進(jìn)修培訓的重要依據�？�(jì)效考核結果記入工作人員績(jì)效考核檔案。
七、組織實(shí)施
基層醫療衛生機構內部人員績(jì)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jì)效工資的重要環(huán)節，政策性強，涉及面廣，事關(guān)基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實(shí)加強領(lǐng)導，因地制宜。根據本意見(jiàn)，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學(xué)性和公信力，切實(shí)調動(dòng)和保護廣大基層衛生人員的積極性。
衛生院績(jì)效考核方案 14
為加強對全區鄉鎮衛生院管理，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院在農村三級衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中的樞紐作用，引入競爭機制，深化鄉鎮衛生院人事分配制度改革，調動(dòng)基層醫療衛生人員的積極性，更好地為農牧民群眾帶給便捷、高效、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七屆三中全會(huì )精神，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院公共衛生和基本醫療服務(wù)等綜合職能，不斷提高農牧民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、工作目標
鄉鎮衛生院績(jì)效考核堅持公平、公正、綜合評價(jià)考核、注重社會(huì )效益的原則。具體目標是：
(一)建立四個(gè)機制。逐步建立穩定的政府投入補償機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配機制和社會(huì )監督、民主評議的評價(jià)機制。
(二)實(shí)現四個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由單純醫療服務(wù)向公共衛生和基本醫療服務(wù)職能轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變。
(三)到達一個(gè)目的。以維護農牧民健康權益為中心，到達提高人民群眾健康水平的目的，為農牧民帶給安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)。
三、考核資料
(一)財務(wù)管理。包括鄉鎮衛生院經(jīng)費支出實(shí)行預算制，做到收支平衡，略有節余。嚴格執行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會(huì )計核算制度等。
(二)人員結構與崗位設置。包括鄉鎮衛生院衛生技術(shù)人員持證上崗率，總人數中衛生技術(shù)人員比例，衛生技術(shù)人員中中專(zhuān)以上各層次學(xué)歷所占比例，衛生技術(shù)人員中理解在職培訓所占比例，預防保健人員比例，帶給公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)的科室設置和崗位職責等。
(三)基礎設施建設與醫療設備使用。包括鄉鎮衛生院的基礎設施建設維修、管理和使用，設備的建檔管理率、使用率和維修記錄，設備完好率，專(zhuān)人使用等管護制度。
(四)公共衛生服務(wù)與效率。包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)、突發(fā)公共衛生事件的處理、衛生監督與管理，納入國家擴大免疫規劃各種疫苗的全程接種率和及時(shí)接種率，結核病新涂陽(yáng)病人發(fā)現率、治愈率，居民戶(hù)加碘鹽覆蓋率，重點(diǎn)傳染病、地方病的`預防與控制，法定傳染病報告率，突發(fā)公共衛生事件及時(shí)、有效處理率，孕產(chǎn)婦和兒童系統管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率，生殖保健知識普及率等。
(五)基本醫療與規范用藥。包括鄉鎮衛生院成立醫療質(zhì)量管理小組，健全醫療質(zhì)量管理制度，定期開(kāi)展衛生服務(wù)質(zhì)量檢查，制定醫療質(zhì)量改善措施；院內感染控制機構、藥事管理機構及工作狀況，醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率，醫療安全性，出入院診斷貼合率，影像及檢驗報告陽(yáng)性率，帶給中醫、民族醫藥服務(wù)的比例，護理工作相關(guān)制度規范操作，醫用垃圾處理合格率�？股厥褂煤侠砺�，激素控制率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費用，住院平均費用等。
(六)新型農牧區合作醫療信息收集與報告。包括對參合就診病人醫療費用初審和補償費用墊付，做好在本院就診參合農牧民的門(mén)診和住院及在村級門(mén)診就診病人信息的收集、統計、整理和上報，資料、數據統計上報合格率等。
(七)鄉村衛生服務(wù)一體化管理。指鄉村衛生服務(wù)一體化管理率，即：
1、機構統一設置：原則上一個(gè)行政村設立一所村衛生室。
2、行政統一管理：對村衛生室行使行政管理職責，實(shí)行綜合目標考核，建立和落實(shí)職責制。按照精簡(jiǎn)、高效的原則，對村衛生室實(shí)行定編、定崗，并定期對鄉村醫生進(jìn)行培訓和考核。
3、業(yè)務(wù)統一管理：鄉鎮衛生院對村衛生室的房屋布局，診療條件，醫療、預防、保健業(yè)務(wù)行為實(shí)施統一的規范管理，并定期檢查指導村衛生室的工作。
4、財務(wù)統一管理：對村衛生室財務(wù)實(shí)行“三管一統”(即：管賬冊、管藥品、管藥價(jià)，統一財務(wù)核算)，鄉鎮衛生院設立兼職會(huì )計，對其收費標準、藥品價(jià)格、票據及財務(wù)收支進(jìn)行定期審核。
5、藥品統一管理：村衛生室的藥品按照基本用藥目錄用藥，由鄉鎮衛生院統一計劃和審批。
(八)院內精神文明建設。鄉鎮衛生院冠名務(wù)必規范，標識明顯，院容院貌干凈整潔，無(wú)污水，無(wú)痰跡，無(wú)丟棄垃圾。工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語(yǔ)、專(zhuān)欄醒目規范，醫務(wù)人員精神飽滿(mǎn)，服務(wù)態(tài)度和藹，職責心強。
(九)群眾評價(jià)與監督。院內設有群眾意見(jiàn)箱和舉報電話(huà)，定期召開(kāi)病員及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，有群眾及病員評價(jià)結果等。
四、考核指標及評估
全區鄉鎮衛生院具體考核指標見(jiàn)《新疆維吾爾自治區鄉鎮衛生院績(jì)效考核評分表》(附件1)。
五、考核辦法
(一)考核程序�？h(市)衛生行政部門(mén)在鄉鎮衛生院內部考核的基礎上，對其進(jìn)行逐項考核，并將考核結果上報地(州、市)衛生行政部門(mén)，理解地(州、市)衛生行政部門(mén)的抽查驗收。地(州、市)衛生行政部門(mén)要將年度考核結果上報自治區衛生廳備案，自治區衛生廳實(shí)施不定期的督查。
(二)考核方法。
1、查閱文件資料。查閱鄉鎮衛生院的統計報表、工作記錄、處方、病歷等相關(guān)文件和醫療文書(shū)。
2、現場(chǎng)檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、設備、服務(wù)流程和就醫環(huán)境。
3、走訪(fǎng)調查。走訪(fǎng)10個(gè)農戶(hù)，并進(jìn)行問(wèn)卷調查。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽5-10名醫務(wù)人員和5-10名患者召開(kāi)座談會(huì )征求意見(jiàn)。
5、計算績(jì)效值。對鄉鎮衛生院完成指標狀況進(jìn)行定量和定性分析，按照統一方法計算績(jì)效值。
(三)考核時(shí)間�？h(市)衛生行政部門(mén)對鄉鎮衛生院每年考核1次，時(shí)間為次年1月份。
六、考核結果和復核
考核結果分為四個(gè)等次：績(jì)效分值90分以上的為優(yōu)秀，89—75分為良好，74—60分為合格，小于60分為不合格�？己藘�(yōu)秀比例不超過(guò)20%�？h(市)衛生行政部門(mén)要將考核結果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。如對考核結果有異議者，可向地(州、市)衛生行政部門(mén)提出復核申請，地(州、市)衛生行政部門(mén)接到復核申請后，于15個(gè)工作日內完成復核工作，并將復核結果反饋至縣(市)衛生行政部門(mén)，縣(市)衛生行政部門(mén)根據復核結果和無(wú)異議初評結果最終確定所轄鄉鎮衛生院考核等次。
七、獎懲
縣(市)衛生行政部門(mén)建立鄉鎮衛生院績(jì)效考核獎懲制度，獎金按本縣(市)所轄鄉鎮衛生院年業(yè)務(wù)收入(不含財政補助)的2-3%提取。對考核結果確定為優(yōu)秀、良好、合格等次的要拉開(kāi)檔次給予獎勵，優(yōu)秀的還要在全縣范圍內給予通報表彰。對考核結果為不合格的要予以通報批評，連續兩年考核不合格的解除鄉鎮衛生院院長(cháng)職務(wù)�？己说莫剳娃k法由各縣(市)自定。
八、組織領(lǐng)導
自治區、地(州、市)衛生行政部門(mén)成立農牧區衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組，各縣(市)應成立由政府主管領(lǐng)導任組長(cháng)的鄉鎮衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組，加強對此項工作的組織領(lǐng)導，具體考核工作由縣(市)衛生行政部門(mén)組織實(shí)施。
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