順豐的企業(yè)文化及理念
企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，以下是小編為大家整理的順豐的企業(yè)文化及理念，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
順豐將經(jīng)營(yíng)理念定位于“成就客戶(hù)，推動(dòng)經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”，幫助客戶(hù)更快、更好地對市場(chǎng)做出反應：推出新的產(chǎn)品和調整策略，縮短貿易周期，降低經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)客戶(hù)競爭力的提高。同時(shí)，順豐不僅為國家發(fā)展貢獻了稅收，也解決了社會(huì )的就業(yè)壓力，為國民經(jīng)濟的持續健康發(fā)展做出了應有的積極貢獻。
順豐速運全部采用自建、自營(yíng)的方式建立自己的速運網(wǎng)絡(luò )，特別是2002年集團總部成立以來(lái)，更致力于加強公司的基礎建設：統一全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，大力推行工作流程的標準化，提高設備和系統的科技含量，提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，努力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不遺余力地塑造“順豐”這一民族速運品牌。
一、積極 迅速擴展和進(jìn)步的業(yè)務(wù)
成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。隨著(zhù)公司的`業(yè)務(wù)不斷發(fā)展并邁向國際，順豐速運現成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發(fā)展陸上及航空速遞網(wǎng)絡(luò )，并專(zhuān)注于人才隊伍的建設，是企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃的首要任務(wù)。
二、創(chuàng )新 持續創(chuàng )新和完善的服務(wù)
積極探索客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供快速安全的流通渠道；不斷推出新的服務(wù)項目，幫助客戶(hù)更快更好地根據市場(chǎng)的變化而做出反應；縮短客戶(hù)的貿易周期，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力。除了在公司內部培養一批中流砥柱以外，更不斷從其它行業(yè)吸收專(zhuān)業(yè)人員以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。
三、活力 營(yíng)造迅捷和親切的體驗
以客戶(hù)需求為核心，建設快速反應的服務(wù)團隊，謹守服務(wù)承諾。提供靈活組合的服務(wù)計劃，更為客戶(hù)設計多種免費增值服務(wù)及創(chuàng )新體驗，全天候不間斷提供 親切和即時(shí)的領(lǐng)先服務(wù)。
積極面貌 發(fā)展進(jìn)步
創(chuàng )新理念 自我提高
回報社會(huì ) 勇于承擔
誠信敬業(yè) 協(xié)作共贏(yíng)
活力團隊 迎接挑戰
務(wù)實(shí)心態(tài) 穩步前進(jìn)
成就客戶(hù) 推動(dòng)經(jīng)濟
值得信賴(lài) 受人尊重
【拓展】順豐速遞企業(yè)文化理念
價(jià)值觀(guān)是企業(yè)的靈魂和精神所在，是構建企業(yè)競爭優(yōu)勢、穩健發(fā)展的支柱，它支撐企業(yè)贏(yíng)得客戶(hù)和未來(lái)。
價(jià)值觀(guān)是順豐文化的核心，它不僅是員工的共同信念，也是全體順豐人的承諾與實(shí)踐。順豐力求塑造“知行合一”的價(jià)值觀(guān)，讓價(jià)值觀(guān)的內涵通過(guò)員工的所想、所行體現出來(lái)，形成一股精神的力量，深深熔鑄在企業(yè)的凝聚力、競爭力、生命力之中。
在價(jià)值觀(guān)的昭示下，我們希望讓正確的處事態(tài)度滲透到公司每一位員工的心中，凝聚我們前進(jìn)的合力，也希望通過(guò)員工的一言一行將企業(yè)價(jià)值觀(guān)傳遞給客戶(hù)，讓客戶(hù)感知順豐內外一致的品牌形象，讓順豐在服務(wù)中改善、完美自己。
順豐的愿景
成為最值得信賴(lài)和尊敬的速運公司
我們致力于為員工提供一份滿(mǎn)意和值得自豪的工作
我們致力于快速、安全、準確地傳遞客戶(hù)的信任
我們致力于成為速運行業(yè)持續領(lǐng)先的公司
我們致力于承擔更多的社會(huì )責任
順豐的核心價(jià)值觀(guān)
首先是一個(gè)誠信、正直的人
永遠尊重人，信賴(lài)團隊的力量
客戶(hù)對我們來(lái)說(shuō)是最重要的，奉獻最好的服務(wù)
做事認真，勇于承擔責任
核心競爭力 順豐速度
速度是快遞市場(chǎng)競爭的決定性因素。想要分到更多的市場(chǎng)份額，快遞企業(yè)必須把速度放在第一位。據了解，無(wú)論是同城快遞還是成績(jì)快遞，民營(yíng)快遞企業(yè)都比EMS快約50%，而順豐，則依然比其他民營(yíng)快遞快約20%。與此同時(shí)，順豐在2010年創(chuàng )建了屬于自己的航空公司，有著(zhù)自己的專(zhuān)運貨機，這無(wú)論從配貨的機動(dòng)性上還是從輸送快件的時(shí)效性上來(lái)看，都是富有相當的主動(dòng)的，顯而易見(jiàn)，是速度造就了順豐的成功。
順豐速運集團有關(guān)負責人透露，“飛機上天”一直是國內民營(yíng)快遞企業(yè)的夢(mèng)想，順豐目前共擁有15架專(zhuān)用貨機，順豐是國內首家也是唯一一家啟用全貨機運輸快件的民營(yíng)速遞巨頭。相關(guān)資料顯示，早在2003年，順豐速運集團成為國內首家包機夜航的民營(yíng)速遞企業(yè)，目前仍然是國內唯一一家啟用全貨機運輸快件包裹的民營(yíng)速遞行業(yè)巨頭，而在2009年12月，順豐集團旗下的順豐航空有限公司也正式開(kāi)航。在全國范圍內，順豐速運目前已覆蓋除青海、西藏的其他各省、直轄市。據透露，順豐將以每年平均新增2-3架自有貨機的速度逐步擴充，同時(shí)，順豐也仍將繼續使用外部包機和散航班作為又一補充，結合航空樞紐基地建立，順豐搶灘國內外貨運快遞市場(chǎng)。
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