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略論人的管理與物的管理
【摘 要】:人的管理的根本是達到管理系統的目標,抓好人際關(guān)系協(xié)調是人的管理的要求;資金、設備、設施和時(shí)間、空間構成物的管理的因素,有序、節約、效率和計劃組織、成本控制作為物的管理的要求;管理必須從以人為中心的管理理念出發(fā),管理必須從促
進(jìn)人的全面發(fā)展為旨,管理必須從處理好人與物的比例關(guān)系入手。
【關(guān)鍵詞】:人的管理; 物的管理; 管理系統; 構建優(yōu)化
管理系統中存在著(zhù)人、財、物等客體要素。西方人愛(ài)把人、財、物作為三個(gè)平行的要素加以討論,認為管理內容就是在于通過(guò)計劃、組織、指揮、控制與協(xié)調等手段,對人、財、物以合理配置,使人盡其才、物盡其用。我倒是認為,在管理系統中,人和財、物不是一類(lèi)因素。人是有思想有意識有精神的能動(dòng)性因素,財和物只是一種客觀(guān)的完全由人支配的物質(zhì)化因素。正確的做法應該把人的管理與物的管理相平行,進(jìn)而來(lái)探究它們之間的關(guān)系,尋求各自管理的要求,找出管理系統優(yōu)化的基礎。
一、人的管理的根本與要求
1、達到管理系統目標是人的管理的根本
在社會(huì )歷史的宏觀(guān)視野中,人的全面發(fā)展是社會(huì )進(jìn)步的終極目標,管理者對人的管理僅僅是為了讓他們執行管理者的某種共同意志,也可以這樣說(shuō),被管理者是管理者借以達到管理系統目標的手段,這就是人的管理的根本。管理者無(wú)論采用任何方式,無(wú)非都是要把實(shí)現管理系統目標的某種共同意志加于被管理者,使其接受或主動(dòng)配合管理者開(kāi)展管理活動(dòng)。管理者的責任就是幫助被管理者選擇其在管理系統中的角色和掌握必要的知識、技能,讓其了解自己的位置、職能、權力及義務(wù),并為其確定方向,引導其為了實(shí)現管理系統的目標而忘我工作。因此,造就被管理者正確的思想和行為,至少需要在以下幾方面加緊工作:幫助被管理者樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),培養其主人翁責任感;幫助被管理者處理好國家、集體和個(gè)人之間的關(guān)系;幫助被管理者解決好具體現實(shí)問(wèn)題。
2、抓好人際關(guān)系協(xié)調是人的管理的要求
管理的實(shí)質(zhì)是實(shí)施對人管理,是處理好人與人之間的關(guān)系。雖然管理系統是以職位、職權、職責等縱橫的寬度和縱的層次結構的形式出現的,但是管理系統的運行卻是處于縱橫交錯的復雜的人際關(guān)系之中的。一切管理職能都是由人來(lái)完成的,雖然物可以代替人去做大量的工作,但只能是一些低層次的,關(guān)鍵的重要的工作是不能取代的。人的需求、欲望和態(tài)度既是管理系統中的消極因素,也蘊藏著(zhù)管理系統中存在與發(fā)展的巨大的生產(chǎn)力,包含著(zhù)巨大的積極力量。管理系統的目標如果不是一種空想的話(huà),就需要得到組織成員的認同,管理系統的目標應在最大的程度上保持與組織成員個(gè)人目標的一致。管理者只有做到以下幾條,才能有效地協(xié)調人際關(guān)系:指明管理目標,解釋管理目標,協(xié)調管理目標;了解成員目的,具體實(shí)施管理;無(wú)論是管理者個(gè)體還是群體,都要確保指令一致;密切接觸群眾,減少管理環(huán)節;抓好上下左右協(xié)調,促進(jìn)一切組織之間的溝通;滿(mǎn)足組織成員需求,善于運用激勵手段,不斷鼓舞成員士氣;善于綜合運用各種手段管好人用好人。
二、物的管理的因素與要求
1、資金、設備、設施和時(shí)間、空間構成物的管理的因素
管理系統中的物是與人相對應的客觀(guān)存在,是管理活動(dòng)所必需的物質(zhì)成分、物質(zhì)條件和物質(zhì)基礎的總和。在不同的管理系統中,管理對象的主要的物的因素是不同的。比如,在部隊管理中,物主要是指軍費、裝備、糧秣、信息、時(shí)間、空間等;在地方行政管理中,主要是指行政機構本身和支持行政工作運行的辦公自動(dòng)化、物資設備、物質(zhì)設施等;在企業(yè)管理中,主要是指資金、生產(chǎn)資料等。雖然人是一切管理系統中的決定因素,但物則是基礎,人的活動(dòng)必須建立在物質(zhì)基礎上和通過(guò)物質(zhì)手段來(lái)實(shí)現。資金、物資設備、物質(zhì)設施、時(shí)間、空間則是一切管理系統都必須重視的物質(zhì)因素。
2、有序、節約、效率和計劃組織、成本控制作為物的管理的要求
有序是指保證物的管理在管理系統存在與發(fā)展過(guò)程中所必須的各種物質(zhì)要素的供應、保管、使用等各項管理工作中正常運行,使管理系統能夠正常地發(fā)揮其管理職能。節約是指物的管理可以使物盡其用,使管理系統中已經(jīng)擁有的物都發(fā)揮出其應有的作用,同時(shí)對將進(jìn)入管理系統中的物加以過(guò)濾,保證那些必要的物進(jìn)入管理系統,從而實(shí)現最小的物資消耗,取得最大的管理效益。效率是指管理系統中,物的管理不僅使物資供應得到保證,而且對物的合理管理和有序安排也是提高管理效率的有效途徑。計劃組織是指在物的管理中要以計劃作為先行,以對整個(gè)物的管理實(shí)施做到有目的有組織有章可循。成本控制是指對物的管理進(jìn)行必要的量的核算和質(zhì)的評估,對于定量的管理系統,定期進(jìn)行質(zhì)的評估也是不可忽視的。
三、管理系統的構建與優(yōu)化
1、管理必須從以人為中心的管理理念出發(fā)
人和物是管理系統中的兩大要素。管理所要處理的主要是兩大關(guān)系,即人與人之間的關(guān)系和人與物之間的關(guān)系。處理好人與人之間的關(guān)系,是對管理的最高水準的追求。人是管理活動(dòng)的主體,人的積極性和創(chuàng )造性的充分發(fā)揮,是管理活動(dòng)成功的保證。人是有意識有情感有理性的,以人為中心的管理,要求管理者務(wù)必重視人的需要。在現代管理中,
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