淺論職業(yè)經(jīng)理人基本能力與職業(yè)道德淺談

從二十世紀的最后幾年直至我們跨入二十一世紀，中國企業(yè)正在醞釀一場(chǎng)變革，最明顯的標志就是職業(yè)化的經(jīng)理人市場(chǎng)在中國已經(jīng)初露端倪。隨著(zhù)TCL集團聘請職業(yè)經(jīng)理人吳士宏擔任屬下公司總經(jīng)理的新聞被媒體"炒作"之后，廣東華帝集團也提出"只要你干得比我好"，就出高薪聘請當職業(yè)經(jīng)理人。尤其當國內企業(yè)整體管理水平相對落后的時(shí)候，中國的職業(yè)經(jīng)理人隊伍能早日龐大、成熟起來(lái)已成為更加迫切的問(wèn)題。北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(cháng)張維迎教授說(shuō)，未來(lái)中國企業(yè)能否發(fā)展壯大，在很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的建設。但到底什么樣的管理人員才是真正的職業(yè)經(jīng)理人呢？中國應該建立怎樣的職業(yè)經(jīng)理人隊伍？職業(yè)經(jīng)理人自身應具備怎樣的素質(zhì)？
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì )階層，他是指運用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識和豐富的管理經(jīng)驗，獨立對一個(gè)經(jīng)濟組織(或一個(gè)部門(mén))開(kāi)展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者，可以說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”，他們不但擁有非常專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗，更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人不是自封的，而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評價(jià)的。所以，職業(yè)經(jīng)理人應該非常重視能力的培養和職業(yè)道德的修行，注重業(yè)績(jì)的提高和市場(chǎng)的評價(jià)，即職業(yè)經(jīng)理人應具備較高的個(gè)人素質(zhì)和較高的專(zhuān)業(yè)技能和管理才能，較強的敬業(yè)精神、創(chuàng )新意識、冒險精神和競爭的沖動(dòng)，堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心，能通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底，組織協(xié)調能力以及知人善任的用人能力，在知識方面，職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識、軟知識和社會(huì )知識（硬知識指某一學(xué)科方面的知識，比如工程技術(shù)等等；軟知識指經(jīng)營(yíng)管理決策知識；社會(huì )知識則指要有比較豐富的社會(huì )閱歷）。
一、職業(yè)經(jīng)理人應具有高尚的職業(yè)道德、強烈的使命感和責任感，對企業(yè)要有極高的忠誠度。為什么把職業(yè)道德放在首位呢？清華大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家魏杰教授在談到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德的建設時(shí)，講過(guò)曾經(jīng)在他身邊發(fā)生的一件事情：“有一次有一個(gè)董事長(cháng)到北京來(lái)開(kāi)會(huì )請我吃飯，結果剛坐下來(lái)董事長(cháng)有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯，我看著(zhù)買(mǎi)單，算了2300元，結果這個(gè)副老總告訴那個(gè)服務(wù)員：給開(kāi)9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開(kāi)9700元，看來(lái)是有空子可鉆的，因為董事長(cháng)請我吃飯，你花了錢(qián)寫(xiě)上請誰(shuí)吃飯了，他也不會(huì )問(wèn)我吃了多少錢(qián)，這就是制度失效了，不應該這么干他就干了。后來(lái)我見(jiàn)到這個(gè)董事長(cháng)，就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題，副老總都這樣干，那還了得，干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒，但讓我吃驚的是老板沒(méi)有吭聲，而且平靜地告訴我不用換，換了張三，李四來(lái)了也還是一樣的�！币虼�，高尚的職業(yè)道德、強烈的使命感和責任感、極高的忠誠度對企業(yè)來(lái)說(shuō)，非常非常的重要。再比如我們知道的著(zhù)名的英特爾，英特爾的技術(shù)是哪兒來(lái)的？他的核心技術(shù)是從費爾徹斯（音譯）公司偷來(lái)的。羅伯特·諾伊斯（英特爾公司創(chuàng )始人之一）當時(shí)是這家公司的總經(jīng)理，摩爾（英特爾公司創(chuàng )始人之一）是這個(gè)公司研究部的主任，這個(gè)研究部的技術(shù)人員發(fā)明了一種芯片，諾伊斯和摩爾拿著(zhù)這個(gè)芯片就跳出來(lái)，創(chuàng )辦現在的英特爾，這個(gè)技術(shù)就變成了現在的英特爾公司最初的技術(shù)來(lái)源�，F在的英特爾公司已經(jīng)變成一個(gè)很大的公司了，而費爾徹斯公司呢？世人恐怕已經(jīng)不知道了（注：留美同學(xué)會(huì )主席劉亞平博士之言）。據500家大企業(yè)統計，71%的經(jīng)理人的技術(shù)或者一些重要的資源都來(lái)自于他原來(lái)的雇主，所以在西方有一句警告的話(huà)，“從來(lái)不要讓你的員工干你曾經(jīng)對你的老板干過(guò)的事�！彼�以說(shuō)，當企業(yè)老板在雇傭職業(yè)經(jīng)理人時(shí)，就怕獲得本企業(yè)技術(shù)秘密、市場(chǎng)渠道或者其他資源的雇員自己站出來(lái)，變成本企業(yè)的競爭對手，這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德問(wèn)題。這也難怪我國判斷人才時(shí)的優(yōu)良傳統，是以能否"以德馭才"為準，而世界500強的GE公司是以“誠信”為選才的基準之一（2000年1月，在GE最上層550名高級經(jīng)理的一次會(huì )議上，GE公司的高級副總裁、首席大律師小本杰明W·海內曼說(shuō)：GE公司沒(méi)有任何事情可以阻止我們不斷向前發(fā)展，惟獨誠信。GE選人時(shí)，首先要求為人誠實(shí)，誠實(shí)比能力更重要，面試一個(gè)人是否誠實(shí)是由許多面試考官共同決定。鄭州百文在國內許多地方有分公司或連鎖店，比如在杭州建立的分公司，杭州分公司的總經(jīng)理利用鄭州百文的銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，所有的收入流進(jìn)了自己的帳戶(hù)，而所有的成本卻進(jìn)入了鄭州百文的帳戶(hù)，這樣，鄭州百文不垮才怪呢？！因此，職業(yè)經(jīng)理人應克勤克儉，廉潔奉公，工作認真，生活正派，平易近人，言而有信。
二、職業(yè)經(jīng)理人應具備必須的本行業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)技能。如從事IT行業(yè)的人員必須得具備一定的計算機軟、硬件知識，對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得有所了解，懂電子商務(wù)等；從事工程監理行業(yè)的人員必須懂得工民建，工程概預算，招標投標知識。且不論職業(yè)經(jīng)理人是不是這方面的專(zhuān)家，最起碼得是行家里手,

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