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供電所管理中問(wèn)題和應對策略分析
摘要：現代生活離不開(kāi)電力資源的支撐，生活質(zhì)量的提高離不開(kāi)電力資源的有效利用。鄉鎮生活的日益豐富，對于電力的需求更是逐步上升，想要將鄉鎮群眾的生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，加快推進(jìn)城鄉一體化的進(jìn)程，對于供電所的管理工作就不能停下腳步�，F如今的供電所在進(jìn)行管理工作中存在著(zhù)種種問(wèn)題亟待解決。本文試從供電所管理工作的內涵入手，針對其中出現的一些問(wèn)題，思考一些應對策略，尋求解決方案。
關(guān)鍵詞：供電所;問(wèn)題;應對策略;管理
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的持續快速發(fā)展、城鄉一體化進(jìn)程的逐步加快，農民在城市和鄉鎮中生活的比例逐年上升，鄉鎮生活中的電力需求逐漸增加，人們對于電力資源的實(shí)際使用效果的要求也在逐步提升。電網(wǎng)建設是現代化建設中的重要組成部分，而供電所在電網(wǎng)建設中發(fā)揮著(zhù)重要作用。供電所的管理工作對于為鄉鎮生活的便利提供穩定電能具有重要意義，不僅在日常生活中擔任著(zhù)重要角色，同時(shí)也是國家供電系統中的重要環(huán)節，對推進(jìn)城鄉一體化進(jìn)程、促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展水平的快步提升起到良性的促進(jìn)作用。供電所的管理工作，既需要供電所內部的工作人員的專(zhuān)業(yè)能力、協(xié)同合作，又需要廣大群眾在日常工作中的參與和配合。
一、供電所管理內涵
供電所主要分布在各鄉鎮，屬于電力公司派出機構， 負責的工作主要有線(xiàn)路維護服務(wù)、停、送電服務(wù)、抄表、電費收取等。供電所負責鄉鎮居住人口的基礎性供電、用電工作，在電力供電系統中扮演著(zhù)重要角色。供電所負責的基礎供電管理工作，始終踐行著(zhù)服務(wù)行業(yè)的工作宗旨，將便利廣大群眾的日常用電生活作為工作的主要目標，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和業(yè)務(wù)服務(wù)水平�；鶎庸╇娝墓芾砉ぷ魇轻槍Ψ⻊�(wù)對象而展開(kāi)的，積極提高供電所的管理能動(dòng)性，是電力企業(yè)效益與社會(huì )和諧的重要保障。電力企業(yè)想要完善自身的管理職能，將電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益發(fā)揮到最大程度，就需要對于基礎、基層工作進(jìn)行詳盡而有效的管理。供電所的服務(wù)職能為電力企業(yè)完善自身的發(fā)展提供了重要保障。供電所的管理工作，大部分是建立在對于基礎資料的收集、更改、維護當中的，這些基礎資料是了解鄉鎮群眾用電情況必不可少的重要參考，同時(shí)也是供電所展開(kāi)管理工作的堅實(shí)基礎。
二、供電所管理中的問(wèn)題
2.1 設備配置
電力系統中的機械設備直接影響到電網(wǎng)運行安全與可靠性能，機械設備的正常運轉將有利于供電工作的順利展開(kāi)。機械設備出現故障，極其容易導致供電中斷的現象發(fā)生，更有甚者，還會(huì )引起更大的安全事故，造成用電群眾的生命財產(chǎn)損害�，F有供電所內部的機械設備還有很大的提高和改善空間。供電所內部的場(chǎng)所設施不夠齊全，對于供電生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的生活需要很難實(shí)現。在進(jìn)行查收電費時(shí)，時(shí)常出現不規范不合理的現象，很多供電所還沒(méi)有統一的工具、服裝配置，對于整體的工作效率和服務(wù)形象都有一定的負面影響。
2.2 人員配置
在現有的供電所內部，工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平參差不齊，大部分的員工年齡都偏大，對于不斷需要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的現代服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，明顯是不能夠跟上時(shí)代進(jìn)步的。很多來(lái)員工也只是憑借著(zhù)長(cháng)久的實(shí)踐工作中得來(lái)的經(jīng)驗，來(lái)完成現如今的供電管理工作，對于很多現代化操作流程和新型的科學(xué)技術(shù)并不夠熟練和了解。
2.3 管理意識
供電所中的工作人員對于管理工作具體的職責和目標并不是特別明確，尤其是很少接受職業(yè)技能培訓的員工。管理意識淡薄是供電所管理工作中普遍遇到的問(wèn)題。供電所雖然只是基層組織，但是它所起的服務(wù)作用是極其巨大的，因此，提高供電所的整體服務(wù)質(zhì)量直接影響到整體的供電管理工作。
三、供電所管理中的應對策略
3.1 優(yōu)化配置
針對供電所中出現的種種設備配置問(wèn)題，供電所在進(jìn)行管理工作時(shí)，需要將各種機械設備中的不良現象進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。在供電所的工作場(chǎng)所設置完備的建筑設施，完善構建工作。根據國家電網(wǎng)的標準化的要求來(lái)進(jìn)行建設和配置，使供電所中的生活設施盡可能地完備。在居民用戶(hù)出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)解決，避免出現推脫現象。為供電所內部的工作人員進(jìn)行統一配備，使得他們外出工作，有著(zhù)統一的出行工具、服裝、辦公設備等，從形象上提高統一性，從服務(wù)質(zhì)量上提高服務(wù)水平。
3.2 完善人員管理
供電所內部在人員管理方面存在著(zhù)不足之處，要結合各個(gè)供電所內部的企業(yè)建設制定合理規范的管理辦法。根據現代服務(wù)業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)，逐步增強工作人員的服務(wù)水平，提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。建立完善的農電用工制度，在供電所的日常管理中，實(shí)施有效的人才管理機制，增加優(yōu)秀服務(wù)人才的數量，聘請一些掌握現代服務(wù)管理觀(guān)念的專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入到供電所的管理工作當中來(lái)，逐步提高工作人員的工資福利待遇，提高員工的工作積極性，定期開(kāi)展培訓工作，逐步增強工作人員的綜合素質(zhì)。
3.3 適用現代化的管理觀(guān)念
管理模式的不斷改進(jìn)將會(huì )對供電所的管理工作起到良性的促進(jìn)作用，不斷增強供電所在電力系統中的競爭力�，F代化的管理觀(guān)念，是針對不斷發(fā)展變化的現代服務(wù)業(yè)而逐步進(jìn)行優(yōu)化形成的，它適應了現代社會(huì )的發(fā)展水平，適應了現代人們的生活方式。用現代化的管理觀(guān)念進(jìn)行供電所的管理工作，要逐步提高信息化技術(shù)在管理工作中的應用，加大鄉鎮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的引進(jìn)力度，增強現代科技在鄉鎮供電用電工作中的使用率。將現代化的管理觀(guān)念貫徹到具體的實(shí)踐工作當中，能夠提高供電所管理工作的服務(wù)質(zhì)量，能夠更大程度上加強電力資源在人們生活中的優(yōu)化率，同時(shí)還能夠逐步推動(dòng)城鄉一體化的發(fā)展進(jìn)程。
四、總結
電力資源在現代鄉鎮生活中的使用程度越來(lái)越高，因而電力管理工作也需要逐步加強。想要將電力資源的優(yōu)勢發(fā)揮到最大，加強供電所的管理工作就顯得尤為必要。供電所是鄉鎮供電用電的基層管理組織，供電所管理工作的好壞，直接影響到了鄉鎮群眾的生活質(zhì)量。增強供電所內部工作人員的管理意識，提高他們的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平，對于供電所管理工作的順利開(kāi)展具有重要意義。供電所將管理工作做好，能夠起到便利鄉鎮群眾的生活，增強電力企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的作用，同時(shí)對于電力資源的合理有效配置也具有深遠影響。
參考文獻：
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