- 相關(guān)推薦
淺談我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新
[內容摘要] 文章圍繞著(zhù)我國商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)的重要性和發(fā)展現狀，來(lái)分析我國傳統的商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)管理的不足，并提出適應我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng )新方法。
【論文關(guān)鍵詞】 商業(yè)銀行；中間業(yè)務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
一、目前我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現狀
（一）與國外商業(yè)銀行相比，雖然我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了一定的規模，但是還是存在著(zhù)較大的差距 隨著(zhù)我國金融體制改革的不斷深化和經(jīng)濟高速發(fā)展對金融產(chǎn)品需求的拉動(dòng),我國商業(yè)銀行開(kāi)始重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是近幾年為迎接入世后外資銀行的競爭,我國國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展。中間業(yè)務(wù)收入達到一定規模。但國外商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)收入一般占到總收入的40%～50%,而我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占總收入的比重一般在10%以?xún)?平均為7%～8%,比例最高的中國銀行也只有17%。
（二）我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力低，產(chǎn)品雷同，造成盈利能力差，“沒(méi)賣(mài)點(diǎn)” 目前四家國有商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)品種中，大多數停留于以銀行支付中介為基礎和以信用中介職能為基礎的中間業(yè)務(wù)，這些傳統結算業(yè)務(wù)、服務(wù)性的代理收付款業(yè)務(wù)品種收入約占中間業(yè)務(wù)收入的９０％左右。比如中國建設銀行的中間業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于銀行卡、結算類(lèi)、代理類(lèi)、外匯買(mǎi)賣(mài)及結售匯、咨詢(xún)類(lèi)和房改金融業(yè)務(wù)等，這6項業(yè)務(wù)收入占中間業(yè)務(wù)收入的86%。盡管我國商業(yè)銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)品種已達到260多種,但60%集中在代收代付、結售匯、結算等勞務(wù)型業(yè)務(wù)上,都是技術(shù)含量低的低附加值產(chǎn)品,銀行投入了大量的人力、物力,但利潤率很低。相比之下,那些具有較高的技術(shù)含量和附加值的產(chǎn)品卻很少。
（三）我國商業(yè)銀行缺乏較為明確的發(fā)展戰略和完整的組織管理體系.在發(fā)展中間業(yè)務(wù)方面存在發(fā)展戰略和規劃不明確,缺乏全局性 由于我國金融業(yè)實(shí)行嚴格的分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，造成各商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)范圍難以把握，完全由各行根據自己的理解實(shí)施，缺乏規范性和長(cháng)期性，分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在某種程度上抑制了商業(yè)銀行對中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
（四）我國商業(yè)銀行雖然注重科技投入,不短提高中間業(yè)務(wù)品種的科技含量,但是卻相反專(zhuān)業(yè)人才,科技支撐力度不夠
（五）我國商業(yè)銀行缺乏高素質(zhì)復合型的從業(yè)人員，并且錯誤理解“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)學(xué)“
二、我國商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)創(chuàng )新的主要內容 隨著(zhù)新的產(chǎn)品和服務(wù)的增多，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為只有戰略者才能生存的陣地。西方商業(yè)銀行已經(jīng)能較為熟練的運用這半個(gè)多世紀的不懈探索和嘗試研究出的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新的成果，并形成了一套較為完整的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論和管理方法。根據西方的商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)手段及發(fā)展特點(diǎn)，配合我國商業(yè)銀行的發(fā)展現狀來(lái)討論中間業(yè)務(wù)創(chuàng )新的主要內容。
（一）建立商業(yè)銀行戰略性營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程模型及營(yíng)銷(xiāo)目標 首先進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，銀行應該決定如何對實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)計劃的目標過(guò)程中的進(jìn)展衡量以及誰(shuí)對者這一衡量工作負責，換句話(huà)說(shuō)，計劃本身應對這一問(wèn)題作出回答：“如何才能知道自己已經(jīng)達到了目的”，無(wú)論是何種原因，對產(chǎn)生問(wèn)題的原因進(jìn)行評估并且對營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)行調整或是微調都十分重要。
（二）進(jìn)行我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位 各商業(yè)銀行應根據自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，充分利用銀行已有的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在空間上，從城市包圍農村，要按照先從外部技術(shù)等環(huán)境較好的大城市開(kāi)始，再逐步向中、小城市，甚至農村推進(jìn)。在時(shí)間上，先立足發(fā)展，如咨詢(xún)、理財、基金托管等風(fēng)險較低的中間業(yè)務(wù)；待人員素質(zhì)提高，再發(fā)展風(fēng)險較大、收益豐厚的業(yè)務(wù)品種，并逐步向衍生金融工具交易方面拓展。
（三）制定我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)戰略戰術(shù) 商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰略，是指商業(yè)銀行將其所處環(huán)境中面臨的各種機遇和挑戰與商業(yè)自身的資源和條件結合起來(lái)，以期實(shí)現商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理目標。
【淺談我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新】相關(guān)文章：
淺談我國旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新03-20
對我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的思考03-22
淺談商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新03-21
淺談我國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機制的創(chuàng )新03-22
淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新03-21
淺談我國汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式03-23
淺談我國高校教育管理的現狀及創(chuàng )新策略06-02
我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)可持續發(fā)展研究03-19