評審對醫院護理工作的促進(jìn)論文

　　【摘要】探討評審對我醫院護理工作的促進(jìn)作用。為迎接評審，我院護理部建立各個(gè)督導小組以及成立學(xué)習小組，通過(guò)定期學(xué)習，并且于科室通過(guò)面試評定學(xué)習質(zhì)量，每半個(gè)月組織護理人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習，以及一月進(jìn)行一次護理查房，此外每天晚上加強對護理管理措施、相關(guān)法規以及工作制度的學(xué)習，通過(guò)進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員對組織職能的認知。在原有制度的基礎上對其進(jìn)行完善，對應急預案進(jìn)行修訂，同時(shí)進(jìn)行指導、學(xué)習，并且通過(guò)科室的面試發(fā)揮督促落實(shí)的作用，在醫院評審的準備過(guò)程中充分發(fā)揮了護理部、學(xué)習小組以及督導小組的職能作用。

　　【關(guān)鍵詞】評審；學(xué)習質(zhì)量；護理工作；護理管理；促進(jìn)；探討

　　護理部在準備以及評審過(guò)程中，針對我院現有的護理人員進(jìn)行組織學(xué)習，通過(guò)學(xué)習標準的專(zhuān)業(yè)知識以及完善院內相關(guān)制度，制定詳細工作流程[1-2]。未來(lái)以及現在的護理工作要以護理質(zhì)量為核心，通過(guò)落實(shí)以患者為核心的服務(wù)理念，提高護理質(zhì)量，實(shí)現醫院的發(fā)展規劃。我院為迎接評審展開(kāi)了護理工作內容優(yōu)化措施，具體報告如下。

　　1護理部制定工作計劃以及督導小組工作內容

　　護理部在評審過(guò)于護理質(zhì)量管理文件后制定詳細的工作計劃，由護理部、組織科護士長(cháng)以及評審辦公室人員對工作計劃進(jìn)行審核定稿，通過(guò)各級護士長(cháng)按崗位進(jìn)行職責分工。成立督導小組以及學(xué)習小組，督導小組制定崗位職責以及選拔業(yè)務(wù)能力強、工作積極主動(dòng)、發(fā)現問(wèn)題能力強的小組成員。對醫院的護理質(zhì)量工作進(jìn)行檢查。第一次通過(guò)模擬評審中護理部的主要工作進(jìn)行模擬評審。通過(guò)結合第一次檢查并以指導為主，護理部的主要做法是通過(guò)模擬審查結果結合科室情況進(jìn)行指導工作，將準備篩查資料并將已有的資料進(jìn)行記錄歸類(lèi)以及完善，指出護理內容中的審核重點(diǎn)以及存在問(wèn)題，然后督導小組對第一次檢查問(wèn)題的整改情況進(jìn)行檢查，包括護理資料的準備情況、護理人員對規章制度的掌握以及患者病情的了解情況，對護理人員按科室進(jìn)行逐層檢查，臨床工作包括病房檢查護理質(zhì)量、檢查急救藥品器材管理以及負責護理工作滿(mǎn)地度調查等工作，并且重點(diǎn)科室中急診科、重癥監護室、供應室以及手術(shù)室等由護理部以及督導組人員共同負責，進(jìn)行重點(diǎn)審查以及加強督導力度。對每次檢查情況進(jìn)行歸類(lèi)并對存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋、講評。通過(guò)將綜合情況以及整改情況進(jìn)行整理匯報，作為評審依據。做好院感知識宣傳以及學(xué)習工作[3]。

　　2建立學(xué)習小組、加強業(yè)務(wù)技能培訓以及提升護理質(zhì)量

　　建立學(xué)習小組，組織組內成員進(jìn)行定期學(xué)習，組織科內護士進(jìn)行應急模擬演練以及考核，加強護理人員及提升業(yè)務(wù)技術(shù)水平，每天晚上組織組內成員學(xué)習相關(guān)工作制度，充分認知差錯因素以及將規章制度落實(shí)到實(shí)處，除定期在科室通過(guò)面試評定學(xué)習質(zhì)量外，還通過(guò)護理查房審核學(xué)習內容，監督醫學(xué)并將檢查內容進(jìn)行記錄，提高醫護人員對患者的護理水平，確�？蓪�患者潛在的風(fēng)險進(jìn)行評估，每半個(gè)月組織護理人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習以及定期對護理理論學(xué)習進(jìn)行考核在學(xué)習過(guò)程中培養護理人員的應急能力，包括對應急能力、輸液反應、特殊液體以及藥物滲漏等突發(fā)事件進(jìn)行妥善處理，加強對危重患者、壓瘡預防、特殊用藥等業(yè)務(wù)的處理能力，完善護理緊急風(fēng)險預案[4]。加強對低年資由護士的帶教以及考核，針對新護士無(wú)法對知識進(jìn)行全面掌握的特點(diǎn)，如急診科護理人員需要較快的測量患者生命體征，對監護儀、呼吸機、管道固定、藥物運用等，而新的護理人員不能有效掌握知識，由資深護理人員對其進(jìn)行帶教，使其對護理知識進(jìn)行全面熟練掌握，可通過(guò)一老帶一新的搭配方式，按時(shí)完成培訓計劃，對輪轉護士同樣施行此制度，以此提高護理人員的專(zhuān)業(yè)水平，對患者行行政查房的同時(shí)加強對分級護理、精神病行為的安全管理的重點(diǎn)檢查。加強服務(wù)意識教育以及使護理人員嚴格遵循患者中心的服務(wù)理念，深刻落實(shí)人性化主動(dòng)服務(wù)的水平，并定期展開(kāi)健康宣教，每組均進(jìn)行教育指導。

　　3實(shí)施護理質(zhì)量控制計劃

　　實(shí)施護理質(zhì)量控制計劃，制定詳細的護理工作制度以及檢查科室護理工作情況，一月進(jìn)行一次護理查房，核實(shí)護理人員的具體工作內容，以便及時(shí)發(fā)現護理隱患，對檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改[5]。對病室內的工作內容進(jìn)行考評檢查，聯(lián)合督導小組督促護理人員提升工作能力。每天晚上組織護理人員加強對規章制度、工作制度、新標準以及醫療護理法律法規的培訓，加強護士安全意識以及法律意識，做到依法保護患者以及護士自身的合法權利，提高全員質(zhì)量管理意識，減少安全隱患[6]。

　　4討論

　　加之護理工作比較繁忙，在護理過(guò)程中患者會(huì )有一定的風(fēng)險，如何提升護理質(zhì)量值得探討。為滿(mǎn)足臨床護理發(fā)展的需求以及在評審的促進(jìn)下，我院規范了護理工作制度以及相關(guān)理論，提高了護理教學(xué)質(zhì)量，制定了相關(guān)護理工作制度，完了質(zhì)量控制體系[7-8]。通過(guò)每月定期質(zhì)量分析發(fā)現存在的安全隱患問(wèn)題，作為改進(jìn)內容以及重點(diǎn)檢查內容，加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，通過(guò)每天的定時(shí)培訓以及半個(gè)月一次的專(zhuān)業(yè)內容培訓消除安全隱患[9-10]。制定護理質(zhì)量標準，改善醫療缺陷管理，重點(diǎn)修訂措施以及改善情況，通過(guò)定期檢查制度審核各級護理人員的工作內容，對發(fā)現的壓瘡、托管以及跌倒等不良事件進(jìn)行及時(shí)記錄，每月定期對護理安全進(jìn)行分析，改善護理缺陷，完善護理安全管理體系，實(shí)施平時(shí)檢查與護理部督導小組的結合，對重點(diǎn)環(huán)節以及重點(diǎn)時(shí)段的工作質(zhì)量。通過(guò)堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節，加強專(zhuān)業(yè)內容的培訓，使護理人員提升自我學(xué)能力以及護理技能掌握水平，提升護理人員責任安全感，提高了患者對護理的滿(mǎn)意度，護士的綜合素質(zhì)以及解決問(wèn)題能力提高可增加對患者的護理質(zhì)量，使護理質(zhì)量管理得以標準化、科學(xué)化，并可以持續改善教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而增加護理質(zhì)量，為患者的生命安全提供更加完善的保障[5，11]。

　　參考文獻

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