質(zhì)量管理對內科護理的影響論文

　　【摘要】本文根據質(zhì)量管理對內科護理質(zhì)量的影響進(jìn)行分析，主要是根據內科的特殊性及其質(zhì)量管理兩部分來(lái)進(jìn)行完善，同時(shí)還要通過(guò)質(zhì)量管理有效性使得內科護理不管是服務(wù)上、工作效率及其特殊性上有所改變，通過(guò)分組對質(zhì)量管理來(lái)進(jìn)行分析，并且實(shí)施護理質(zhì)量的評分，從專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)操作技能、病房管理、每周的考試來(lái)進(jìn)行分析，說(shuō)明質(zhì)量管理下的內科護士比沒(méi)有質(zhì)量管理的更加妥善，結合醫生和患者的評分制度來(lái)標準管理的優(yōu)越性和完善性。

　　【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；內科；護理質(zhì)量

　　隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，整個(gè)醫療服務(wù)都開(kāi)始不斷完善，可以說(shuō)要求越來(lái)越高，導致現階段的醫護糾紛也比較常見(jiàn)，從醫院的角度分析，如何實(shí)現現代醫療護理的有效性，怎么從患者的角度出來(lái)，同時(shí)還要協(xié)助好醫生，因此需要合理的管理，來(lái)統籌護理質(zhì)量的工作，內科作為醫院的重要組成部分，疾病種類(lèi)多、病情比較復雜，在護理管理上不容出現任何意外，為了保證在住院期間患者的合理治療，就要積極的發(fā)展護士工作的綜合素質(zhì)，不斷的培養專(zhuān)業(yè)性強且工作效率高的工作人員，怎么樣才能完善護理質(zhì)量，就要通過(guò)管理來(lái)實(shí)現。為護理質(zhì)量得到改善而不斷努力。

　　1質(zhì)量管理的重要性

　　隨著(zhù)當前經(jīng)濟不斷進(jìn)步，生活條件也越來(lái)越好，以前是沒(méi)錢(qián)不敢進(jìn)醫院，現在是醫院的大門(mén)為所有的患者而敞開(kāi)，為了使得醫院的護理質(zhì)量更加提高，醫院就要不斷重視現代護理管理的有效性，使得整個(gè)醫院的護理質(zhì)量及其質(zhì)量管理相協(xié)調，完善質(zhì)量管理的有效性。質(zhì)量管理有利于醫院對護理人員的工作檢驗，從專(zhuān)業(yè)的護理知識、基礎護理、專(zhuān)科護理、護理技術(shù)操作及病房管理進(jìn)行完善，這些都是有效對內科護理質(zhì)量完善的標準，同時(shí)還是考驗護理人員的工作具體性。針對管理來(lái)說(shuō)，需要拋開(kāi)傳統的管理模式，利用現代化管理來(lái)進(jìn)行有序化，首先要明確科室的人數，特別是內科相對于其它科室不一樣，在進(jìn)行管理上，需要根據科室人數和科室患者來(lái)進(jìn)行劃分，合理有效的資源配置，還要根據各個(gè)護士的資格來(lái)進(jìn)行任職，這樣可以有效的保證工作中不亂，對于出現的問(wèn)題可以進(jìn)行責任到人。針對內科屬于比較特殊的科室，患者的情況多屬于比較雜，然而護士的要求程度也比較高，為了能夠妥善配合好醫生的協(xié)助工作，要不斷的通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現內科護理工作的質(zhì)量有序化，完善當前質(zhì)量管理對整個(gè)醫院的重要性，也對患者的健康帶來(lái)保障。

　　2質(zhì)量管理對內科護理質(zhì)量的優(yōu)勢和完善

　　在進(jìn)行質(zhì)量管理上，可采取的是分層管理，針對護理分層管理主要是可以根據工作年限和每年的考試來(lái)進(jìn)行劃分，一般可以分為專(zhuān)科護士、高級責任護士、初級責任護士、助理護士等，每個(gè)分類(lèi)的主要工作年限和學(xué)歷不同在工作分配上也出現不同。針對專(zhuān)科護士來(lái)說(shuō)，工作年限比較長(cháng)，整個(gè)業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng)都可以體現處理，同時(shí)還可以解決一些比較專(zhuān)業(yè)的護理問(wèn)題，在一些突發(fā)事件和應急事件上，能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，相對于內科科室來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間比較長(cháng)，對科室的情況比較熟悉，同時(shí)還可以帶領(lǐng)學(xué)生，獨立完成夜班和主班。針對高級責任護士來(lái)說(shuō)，在內科工作上不超過(guò)三年，雖說(shuō)持有護師以上資格證書(shū)，在機械操作上和業(yè)務(wù)知識上比較熟練，但是就是在內科知識上比較欠缺，在這個(gè)過(guò)程中需要根據患者的需求來(lái)進(jìn)行學(xué)習，學(xué)習護理計劃和操作，完善護理質(zhì)量的評估和反饋，并且還要對護理進(jìn)行記錄，使得學(xué)習過(guò)程更加完善。第四，強化質(zhì)量管理，針對護理管理工作，需要按照國家衛生部門(mén)的操作規范來(lái)實(shí)施，明確各級護理人員崗位職業(yè)及相應的獎懲規定，嚴格按照相關(guān)規定執行。把內科護理質(zhì)量提上去，不再是利用傳統的管理方式進(jìn)行，通過(guò)監管制度，使得各個(gè)不同的護理人員對工作進(jìn)行監管，把管理作為實(shí)現工作的優(yōu)化性。第五，質(zhì)量管理還可以有效的完善護理考核工作，針對護理質(zhì)量的檢查，就是要完善考核工作，這是對于護理質(zhì)量管理和評價(jià)的標準，主要根據護理的基礎知識、內科專(zhuān)業(yè)護理、技術(shù)操作和病房管理來(lái)進(jìn)行考核，這是對質(zhì)量把關(guān)的標準，也是完善考核的需求。第六，質(zhì)量管理，還可以使得患者滿(mǎn)意，還要滿(mǎn)足與醫生協(xié)助工作。質(zhì)量管理是對護士人員進(jìn)行監管，從服務(wù)態(tài)度到專(zhuān)業(yè)角度，都要進(jìn)行完善，做好的程度就是要使得患者在住院期間能夠滿(mǎn)意，在醫生的要求上能夠與醫生進(jìn)行協(xié)作性，使得整個(gè)內科科室的護理質(zhì)量更加有序。

　　3總結質(zhì)量管理對內科護理質(zhì)量的影響

　　首先，可以從根本上實(shí)現護士工作人員對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，把學(xué)習機會(huì )進(jìn)行提升，對于高資格的護士還可以帶動(dòng)低資格的護士，有效的解決護理技術(shù)難題，提高護理質(zhì)量。其次，質(zhì)量管理，可以使得各級護理人員的護理工作受到監督，在這個(gè)過(guò)程中就要對患者的病情進(jìn)行細致了解，還要寫(xiě)護理文書(shū)，對病情的發(fā)展和緩解程度進(jìn)行記錄。最后，質(zhì)量管理可以加強護理工作人員的職業(yè)道德規范，強化責任意識，堅持在工作上以服務(wù)患者為基礎，實(shí)現整個(gè)工作的效率和滿(mǎn)意度。綜上所述，針對質(zhì)量管理對內科護理質(zhì)量的影響來(lái)分析，不僅可以使得在管理工作更加優(yōu)化，還可以通過(guò)資源配置來(lái)進(jìn)行提高內科護理質(zhì)量，從而能夠優(yōu)化護理資源配置，完善質(zhì)量的優(yōu)化性和完善性，使得患者認可，醫生滿(mǎn)意，同時(shí)還可以提高護理工作的效率。

　　參考文獻

　　[1]韓英,宋世德,成向華.分層管理模式對提高內科護理質(zhì)量的影響.中國藥物經(jīng)濟學(xué),2015:190-192.

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