現代企業(yè)物流采購環(huán)節供應商選擇策略研究論文

　　摘要：本文探討了現代企業(yè)在物流采購環(huán)節供應商選擇工作時(shí)存在缺乏合理的供應商評價(jià)指標體系、供應商選擇流程不規范等問(wèn)題，在此基礎之上提出了供應商考核時(shí)應該考慮的因素及指標，并且強調了供應商選擇的一般流程，最后為現代企業(yè)在采購環(huán)節給出了供應商選擇的對策與建議。

　　關(guān)鍵詞：供應商選擇、考核評價(jià)指標、選擇流程、雙贏(yíng)

　　一、現代企業(yè)物流采購環(huán)節供應商選擇存在的問(wèn)題

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，消費者對產(chǎn)品的要求越來(lái)越嚴苛。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，制造商必須要與一些優(yōu)秀的供應商合作，只有在采購環(huán)節保證了原材料的品質(zhì)，才能制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。供應商的選擇就顯得十分重要，可是現代多數企業(yè)在供應商選擇時(shí)卻存在著(zhù)以下的問(wèn)題：

　　1.缺乏合理的供應商評價(jià)指標體系

　　在供應商選擇之前，應該對備選供應商進(jìn)行公平合理的評價(jià)，必須有一套全面的、合理的評價(jià)指標來(lái)對其進(jìn)行評價(jià)。但是目前大多數的企業(yè)在評價(jià)供應商時(shí)簡(jiǎn)單、隨意，考核并不全面，缺乏合理的供應商評價(jià)指標體系。

　　2.供應商選擇流程不規范

　　大多數的企業(yè)在選擇供應商時(shí)比較隨意，在確定備選供應商名單、供應商評價(jià)考核指標以及指標權重等方面都存在著(zhù)較大的主觀(guān)隨意性，選擇的流程并不規范。

　　二、現代企業(yè)物流采購環(huán)節供應商選擇應考慮的因素及指標

　　1.供應商選擇應考慮的因素

　　供應商考核的角度應該全面，具體來(lái)講，一般供應商選擇最基本的因素應包括以下幾項：

　�。�1）價(jià)格

　　價(jià)格是在綜合了購買(mǎi)方所需產(chǎn)品的數量、質(zhì)量和服務(wù)的基礎之上給出的，越具備競爭力的價(jià)格對供應商來(lái)說(shuō)越有利。

　�。�2）技術(shù)水平

　　供應商是否具有一支有實(shí)力的技術(shù)團隊并且能夠滿(mǎn)足采購方對產(chǎn)品在技術(shù)方面的要求，對于采購方而言具備這方面能力的供應商更值得青睞。

　�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量

　　供應商必須要有一個(gè)良好的質(zhì)量控制體系來(lái)保證其提供的產(chǎn)品有著(zhù)過(guò)硬的質(zhì)量，保證其產(chǎn)品持續穩定地達到產(chǎn)品質(zhì)量標準。

　�。�4）供應能力

　　采購方希望與具備相當生產(chǎn)規模和發(fā)展潛力的供應商合作，也就意味著(zhù)供應商應該具有一定規模生產(chǎn)條件和設施設備來(lái)滿(mǎn)足采購方的數量供應需求。

　�。�5）售后服務(wù)

　　供應商與采購方能否建立長(cháng)期合作關(guān)系，售后服務(wù)是考核供應商的一個(gè)重要因素。如供應商對投訴的反映靈敏程度、供應商是否經(jīng)常走訪(fǎng)采購方或是征詢(xún)改進(jìn)需求意見(jiàn)以及提供后期的技術(shù)支持等方面。

　　2.選擇供應商的考核評價(jià)指標

　　綜上所述，對供應商的考核不只是單方面的，而是全方位的。通過(guò)歸納和總結可以得出四大類(lèi)考核評價(jià)指標：供應指標、質(zhì)量指標、經(jīng)濟指標和服務(wù)指標。

　�。�1）供應指標

　　供應指標是針對供應商的交貨表現以及其對貨物管理水平的考核指標。這類(lèi)考核指標主要有交貨周期和交貨準時(shí)率。

　�、俳回浿芷冢褐覆少彿脚c供應商簽訂采購合同訂單的日期到采購方收到貨物的日期區間段。計量單位一般以日計，交貨周期越短的供應商越具備優(yōu)勢。

　�、诮回洔蕰r(shí)率：指供應商的交貨時(shí)間是否基本在采購合同上的約定時(shí)間內完成交貨�？己说氖枪�應商供貨準時(shí)情況，可以用供應商按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次與交貨總批次的比值的百分數來(lái)反映。即交貨準時(shí)率=（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/交貨總批次）X100%。顯然，采購方肯定更愿意與交貨及時(shí)率趨近于100%的供應商合作。

　�。�2）質(zhì)量指標

　　質(zhì)量指標是衡量供應商提供的產(chǎn)品質(zhì)量以及使用效果的一類(lèi)指標，主要包括產(chǎn)品抽檢合格率和產(chǎn)品報廢率。

　�、佼a(chǎn)品抽檢合格率：采購方對供應商送達的產(chǎn)品進(jìn)行例行抽樣檢查，主要檢查產(chǎn)品的數量、外觀(guān)、規格及使用功能是否正常等方面，抽樣檢查在一定程度上能夠反映出產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。具體的計算公式為：產(chǎn)品抽檢合格率=（抽檢合格總數/抽檢樣品總數）X100%。顯然，產(chǎn)品抽檢合格率是越高越好。

　�、诋a(chǎn)品報廢率：供應商提供的產(chǎn)品在采購方的生產(chǎn)過(guò)程中出現質(zhì)量問(wèn)題，以致報廢而不能使用，報廢數量也是反映產(chǎn)品質(zhì)量水平的一個(gè)方面。具體的計算公式為：產(chǎn)品報廢率=（產(chǎn)品總報廢數/產(chǎn)品總數）X100%。顯然，產(chǎn)品報廢率是越低越好。

　�。�3）經(jīng)濟指標

　　經(jīng)濟指標是考核采購價(jià)格及供應商在成本及付款方面的態(tài)度的指標。主要包括采購價(jià)格水平、降低成本的意愿以及付款配合度。

　�、俨少弮r(jià)格水平：采購方可以將供應商提供的產(chǎn)品價(jià)格與市場(chǎng)行情相比較，與市場(chǎng)行情持平的價(jià)格，甚至是略低于市場(chǎng)價(jià)格的供應商價(jià)格更容易被采購方所接納。

　�、诮档统杀镜囊庠福汗�應商是否自愿地配合本公司對于采購價(jià)格的降低行為，以及其他的關(guān)于采購成本的降低活動(dòng)。

　�、鄹犊钆浜隙龋汗�應商是否積極地響應并配合采購方提出的付款形式、付款要求及付款條件等方面。

　�。�4）服務(wù)指標

　　服務(wù)指標是考核關(guān)于供應商在售后服務(wù)方面的服務(wù)水平的一類(lèi)指標。主要包括售后服務(wù)、投訴靈敏度、合作配合度。

　�、偈酆蠓�務(wù)：供應商是否對產(chǎn)品的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)地安排相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)人員進(jìn)行處理，是否主動(dòng)解決或預防問(wèn)題的發(fā)生等。

　�、谕对V靈敏度：該指標考核的是供應商是否對交貨、質(zhì)量、退貨等方面的投訴是否迅速受理、對投訴的處理及回復是否及時(shí)等。

　�、酆献髋浜隙龋汗�應商是否積極主動(dòng)地參與和配合采購方提出的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)、成本方面的改進(jìn)和優(yōu)化活動(dòng)。

　　三、現代企業(yè)物流采購環(huán)節供應商選擇的一般流程

　　1.確定備選的供應商名單

　　在對供應商進(jìn)行考核之前，首先應該確定備選的供應商名單。這些供應商可以是以往跟采購方合作的原有供應商，也可以是未合作過(guò)的新供應商。新供應商可以從采購指南、新聞媒體、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )、行業(yè)協(xié)會(huì )、公開(kāi)征詢(xún)等多種渠道去尋找。

　　2.確定供應商考核評價(jià)指標項目

　　確定了供應商備選名單之后，就要對這些供應商進(jìn)行考核評價(jià)，在考核評分之前應該確定在哪幾個(gè)項目上對他們進(jìn)行考核，也就是確定考核的指標項目。指標項目的確定可以從本文中提供的四大類(lèi)考核指標中去選取。

　　3.確定供應商考核評價(jià)指標項目的權重

　　供應商考核評價(jià)指標項目確定之后，應該給每一項考核指標確定相應的權重。每個(gè)采購方對供應商考核的重點(diǎn)不同，因而指標項目的權重設置也因公司而異。甚至在同一企業(yè)當中的不同產(chǎn)品對供應商的考核指標的權重都應該有所區別。

　　4.綜合評價(jià)并確定供應商

　　在以上的三個(gè)部分都確定了之后，就可以制作供應商考核評分表，按照考核評分表上的細則，依次對備選供應商進(jìn)行綜合評分，綜合得分最高者即為中選供應商。

　　四、現代企業(yè)物流采購環(huán)節供應商選擇對策與建議

　　1.建立一套科學(xué)合理的供應商考核評價(jià)指標體系

　　評價(jià)指標的制定對于整個(gè)供應商選擇活動(dòng)起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。采購方應該從質(zhì)量指標、供應指標、價(jià)格指標和服務(wù)指標這四大類(lèi)指標里面分別選取具體考核指標來(lái)組合成一套全方位的供應商考核指標體系。只有通過(guò)這樣的構建方式而形成的指標體系才能對供應商進(jìn)行全面的、客觀(guān)的、綜合的評價(jià)，其評價(jià)的結果才更科學(xué)、更有效。

　　2.制定并嚴格執行規范化的供應商選擇流程

　　上文中給出了供應商選擇流程的四個(gè)步驟，值得注意的是：備選供應商的來(lái)源渠道一定要正規；供應商考核評價(jià)指標項目的確定參考2.2中給出建議；評價(jià)指標項目權重的確定以采購方的考核重點(diǎn)為核心，有側重的分配指標權重來(lái)綜合考核供應商；而在綜合評分環(huán)節，供應商在每個(gè)具體考核指標項目上的表現原始資料應該是客觀(guān)的，而采購方在給供應商評分時(shí)也應該是客觀(guān)的、真實(shí)的去評價(jià)，不應該附帶任何個(gè)人感情色彩去評判。

　　3.采購雙方應以雙贏(yíng)思想為指導去建立合作伙伴關(guān)系

　　供應商這一方希望能以較為可觀(guān)的價(jià)格達成采購協(xié)議，成功將產(chǎn)品賣(mài)出以獲得較高收益；而采購方這一方則希望盡可能地以較低的價(jià)格購買(mǎi)到物美質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。從表面上來(lái)看，兩者確實(shí)存在一定的矛盾，如果雙方各不相讓?zhuān)瑘猿肿陨淼睦�益不�?dòng)搖，那么合作顯然是不能達成的。只有雙方在各自合理可控的范圍內都做出適當的讓步，以雙贏(yíng)思想為指導地去尋找合作伙伴，這樣的伙伴關(guān)系才會(huì )更加牢固和堅實(shí)。

　　五、結束語(yǔ)

　　供應商評價(jià)和選擇時(shí)關(guān)鍵的環(huán)節是建立供應商考核評價(jià)指標體系并確定各考核指標的權重關(guān)系，最后在綜合評價(jià)時(shí)應該以客觀(guān)、公平的原則去考核，最終確定可以與之合作的供應商。不管是供應商還是采購方，都是物流供應鏈上的一個(gè)角色，都擔負著(zhù)重要的責任，雙方都應以雙贏(yíng)的思想去建立合作關(guān)系。

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　　作者簡(jiǎn)介：楊莉（1991-），女，貴州銅仁人，貴州電子科技職業(yè)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)教師

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