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非人力資源管理專(zhuān)業(yè)《人力資源管理》課程教學(xué)方法探討
摘要：本文針對非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生所開(kāi)設的《人力資源管理》課程在教學(xué)內容及教學(xué)方法上進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：人力資源管理;教學(xué)方法;教學(xué)內容
目前，很多高校針對工商管理、行政管理等非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設了《人力資源管理》課程。不管什么專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，其參加工作之后，無(wú)論是成為管理者還是被管理者，都會(huì )遇到人力資源管理方面的問(wèn)題，比如如何簽訂就業(yè)協(xié)議、如何簽訂合同、如何保障自己的合法權益、如何做好管理工作等。非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習《人力資源管理》課程的目的在于，了解人力資源管理知識，提高其求職能力、做好其自身職業(yè)生涯規劃以及提高其勝任未來(lái)工作崗位能力和管理技能等方面的能力。
人力資源管理工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作，《人力資源管理》是一門(mén)專(zhuān)業(yè)化的應用實(shí)踐課程。非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，由于其之前未了解過(guò)或學(xué)習過(guò)人力資源管理方面的知識，對人力資源管理概念模糊。因此，在《人力資源管理》課程教學(xué)內容上有所差異，要注意教學(xué)方法上與學(xué)生專(zhuān)業(yè)背景相結合，才能讓學(xué)生更有興趣的學(xué)好此門(mén)課程。
一、非人力資源管理專(zhuān)業(yè)《人力資源管理》課程教學(xué)內容的組織
(1)教學(xué)內容與學(xué)生培養目標及專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向相匹配
非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不明白學(xué)校為什么要開(kāi)設《人力資源管理》課程，也不明白自己為什么要學(xué)習這門(mén)課程，不知道學(xué)習這門(mén)課程有什么作用和意義，疑惑學(xué)習這門(mén)課程跟自己的專(zhuān)業(yè)有什么關(guān)系。因此，教師在給非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生上這門(mén)課程之前，要明確對他們的培養目標，即該課程的學(xué)習是培養學(xué)生了解人力資源管理知識，提高其求職能力、做好其自身職業(yè)生涯規劃以及提高其勝任未來(lái)工作崗位能力和管理技能等方面的能力，培養學(xué)生成為各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中的有效管理者，而不是培養人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員。在課程培養內容上進(jìn)行很好的定位，明確該課程教學(xué)內容上與學(xué)生培養目標達成一致，并且，教學(xué)的內容要與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)相對接及與專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向相匹配，只有這樣，才能在課程教學(xué)中有的放矢，選擇性地進(jìn)行教學(xué)，并在第一節課程中告知學(xué)生學(xué)習本門(mén)課程的目的、重要性及與其息息相關(guān)的關(guān)系，激發(fā)非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)習本門(mén)課程的興趣，才能讓他們更主動(dòng)的參與學(xué)習。
(2)教學(xué)內容從“專(zhuān)業(yè)化”轉為“通俗化”
非人力資源專(zhuān)業(yè)的學(xué)生因對人力資源概念模糊，對教學(xué)內容中的專(zhuān)業(yè)化用詞比較難以理解，難免會(huì )因為人力資源的深奧而減弱或失去學(xué)習該門(mén)課程的興趣。因此，教師在進(jìn)行教學(xué)內容的設計時(shí)，需要花心思將“專(zhuān)業(yè)化”的詞語(yǔ)轉為“通俗化”的詞語(yǔ)，以便讓學(xué)生更容易的理解，讓學(xué)生“易懂易記”，提高他們的學(xué)習興趣及學(xué)習的積極性。
二、非人力資源管理專(zhuān)業(yè)《人力資源管理》課程教學(xué)方法的具體實(shí)施
由于非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的《人力資源管理》課程在教學(xué)內容上與專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容有一定的差異性，因此，我們要積極探索多元化教學(xué)的方法。
(1)采用互動(dòng)式的“案例”教學(xué)法引導學(xué)生學(xué)習及鞏固學(xué)生所學(xué)知識
“案例”教學(xué)法是指教師以案例為教學(xué)材料，引導學(xué)生進(jìn)行思考、分析和決策，通過(guò)師生之間、生生之間的討論和互動(dòng)交流，幫助學(xué)生理解相關(guān)知識，提高學(xué)生運用所學(xué)知識解決問(wèn)題的能力。在給非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生講解人力資源管理每個(gè)模塊的知識點(diǎn)前，要引用當前企業(yè)人力資源管理工作中會(huì )遇到的問(wèn)題作為案例，并且告知學(xué)生，他們不管是作為找工作的就業(yè)者還是企業(yè)的管理者，都會(huì )遇到這樣的人力資源問(wèn)題，讓學(xué)生帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習新的知識，從而引起學(xué)生學(xué)習興趣;在講解知識后，再回到講解前所引用的案例，引導學(xué)生從不同的角度上去思考問(wèn)題，讓學(xué)生學(xué)會(huì )分析問(wèn)題并采用師生之間、生生之間互動(dòng)式的討論與交流，運用課堂所學(xué)知識解決案例中的問(wèn)題。在對案例的討論與交流過(guò)程中，讓學(xué)生暢所欲言、積極大膽地發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，既可以調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，也可以在一定程度上提高學(xué)生分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的實(shí)際操作能力，達到“教師通過(guò)案例來(lái)講解知識的重點(diǎn)和難點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)案例來(lái)鞏固所學(xué)知識及充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性”的良好教學(xué)效果。
(2)采用“影音視頻”教學(xué)法活躍課堂氣氛及加深學(xué)生對理論知識的消化吸收
非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習人力資源管理知識過(guò)程中，難免會(huì )覺(jué)得招聘、培訓、績(jì)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等知識是抽象化的。影音視頻可以給人傳遞一種身臨其境的感覺(jué)、引人入勝。為了避免抽象化，可以在課堂中采用“影音視頻教學(xué)法”，在講授人力資源每一模塊內容時(shí)，可以播放相應的影音或視頻讓學(xué)生觀(guān)看了解，比如，在講授《員工招聘與錄用》內容時(shí)，可以給學(xué)生播放目前比較火熱的《絕對挑戰》、《職來(lái)職往》、《非你莫屬》這些關(guān)于招聘與面試的電視節目部分片段，讓學(xué)生感受現實(shí)中的招聘與面試是怎樣進(jìn)行的，并讓學(xué)生在觀(guān)看過(guò)程中注意觀(guān)察面試考官和應聘者的言談舉止及各種表現，在影音播放完畢后，讓學(xué)生對應聘者的表現進(jìn)行分析和評價(jià)，并將他們的分析和評價(jià)與影音中專(zhuān)家們的分析和評價(jià)進(jìn)行對比，由此，讓學(xué)生學(xué)習面試考官的面試技巧及作為應聘者的面試注意事項和技巧，為畢業(yè)后應聘面試打下良好的基礎。精彩的影音或視頻穿插在課堂，在形象、生動(dòng)的情境中，學(xué)生的聽(tīng)、看、想、討論和教師的引導、點(diǎn)評融于一體，有助于讓學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，不僅活躍了課堂氣氛，同時(shí)加深學(xué)生對理論知識的消化和吸收。
(3)采用“情景模擬與角色扮演”教學(xué)法讓學(xué)生將所學(xué)知識融會(huì )貫通并加以應用
“情景模擬與角色扮演”教學(xué)法是指教師根據教學(xué)目標的要求，將學(xué)生安排在模擬的工作情境中，學(xué)生通過(guò)對模擬活動(dòng)過(guò)程的虛擬再現，從所處情景中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，進(jìn)而理解教學(xué)內容、提升教學(xué)效果的一種方法。這種方法讓學(xué)生身臨其境，運用所學(xué)知識與實(shí)踐相結合，提高學(xué)習的趣味性和創(chuàng )造性，能讓學(xué)生更主動(dòng)參與學(xué)習。
人力資源管理課程可以設計豐富多樣的角色扮演情境模擬，如工作分析、招聘面試、員工培訓等內容。筆者在給非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生講授《員工招聘與錄用》的內容后，開(kāi)展《招聘面試模擬》比賽。讓學(xué)生自由組合成小組，每個(gè)小組6名學(xué)生，他們根據所學(xué)內容，自由發(fā)揮，每個(gè)小組進(jìn)行面試考官與應聘者角色分配扮演，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、公司介紹、招聘的崗位等情景由每組自由討論決定，充分發(fā)揮他們的創(chuàng )造性。在學(xué)生的《招聘面試模擬》比賽中，各組的面試形式豐富多樣。例如，有的組采取個(gè)別面試方式，有的組采取小組面試方式，有的組采取集體面試方式，并且，各組在面試過(guò)程中設置了心理測試等不同形式的測試環(huán)節，應聘者也能積極配合。每組招聘模擬面試結束后，讓其他的學(xué)生給予他們在招聘面試過(guò)程中扮演的角色表現進(jìn)行評價(jià)，并指出他們的好與不好之處�！墩衅该嬖嚹M》比賽結束前，筆者作為教師給予他們評價(jià)、指導與建議。之后，學(xué)生反映在招聘面試模擬的環(huán)境中，他們直接面對管理實(shí)踐問(wèn)題的考驗，將所學(xué)知識融會(huì )貫通并加以應用，進(jìn)而促進(jìn)他們將所學(xué)的理論知識轉化為實(shí)用的實(shí)踐技能，讓理論知識在情景模擬實(shí)踐中得到檢驗，使他們深刻地體會(huì )到理論知識與實(shí)踐技能的差異及了解自己需要提高哪些方面的技能，這就進(jìn)一步提升了教學(xué)的效果。
(4)采用“請進(jìn)來(lái)、走出去”的開(kāi)放式教學(xué)法以開(kāi)闊學(xué)生眼界及拓寬學(xué)生思維
《人力資源管理課程》是一門(mén)實(shí)踐性比較強的課程，只有通過(guò)實(shí)踐中的使用才會(huì )知道如何運用更有效，才會(huì )體會(huì )到管理的魅力所在。因此，應多鼓勵學(xué)生與社會(huì )接觸和交流。通過(guò)“請進(jìn)來(lái)、走出去”的開(kāi)放式教學(xué)法，讓學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)習并總結經(jīng)驗，進(jìn)而開(kāi)闊學(xué)生的眼界及拓寬學(xué)生的思維。
一是“請進(jìn)來(lái)”：作為教師，可以與企業(yè)聯(lián)系，邀請一些企業(yè)的人力資源經(jīng)理、主管或與學(xué)生專(zhuān)業(yè)對口部門(mén)的管理人員到課堂上進(jìn)行講座或是和學(xué)生交流管理及人力資源管理在實(shí)際工作中的運用情況，講述他們的工作經(jīng)歷、分享他們成功的實(shí)際工作經(jīng)驗，讓他們與學(xué)生互動(dòng)式的溝通與交流，讓學(xué)生從他們的經(jīng)歷和身上得到啟示并且學(xué)習到他們的好經(jīng)驗。
二是“走出去”：讓學(xué)生利用暑假及寒假時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行見(jiàn)習或實(shí)習，并利用實(shí)習的機會(huì )，找到能運用所學(xué)的知識進(jìn)行解決的實(shí)際工作問(wèn)題，進(jìn)而提高實(shí)踐能力;或是教師本人與企業(yè)聯(lián)系，在學(xué)習人力資源管理課程過(guò)程中，帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，讓學(xué)生通過(guò)對企業(yè)的參觀(guān)，了解企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程，了解各部門(mén)人員的工作情況與工作流程，讓學(xué)生與多與企業(yè)工作人員進(jìn)行交流與溝通，學(xué)習到他們在課堂教學(xué)上學(xué)習不到的知識。
三、結論
通過(guò)以上在教學(xué)內容和方式方法上的探討，在進(jìn)行非人力資源管理專(zhuān)業(yè)的《人力資源管理》課程的教學(xué)中，要講究方式方法，只有這樣，才能提高非人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習《人力資源管理》課程的興趣，才能讓學(xué)生更好的理解人力資源管理知識，才能更好的提高其求職、做好其自身職業(yè)生涯規劃以及提高勝任未來(lái)工作崗位等方面的能力。這也體現了教師要根據社會(huì )實(shí)際情況和需要，與時(shí)俱進(jìn)的改進(jìn)和探索多元化的教學(xué)方式方法才能符合現代教學(xué)的需要。
參考文獻：
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