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我國企業(yè)經(jīng)濟管理的信息化建設探討
【摘要】信息管理是解決社會(huì )信息復雜、無(wú)序現象的有效措施，特別是信息全球化大潮的當下，要對遍布各地子公司、子部門(mén)進(jìn)行有效的管理，采取信息化手段是最直接的選擇。社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的中國，因為有眾多經(jīng)濟特征區別于其他國家，在這種狀況下，我國的企業(yè)要實(shí)現經(jīng)濟管理的信息化，就必須得根據中國的國情采取針對性強的措施，不能照搬國外的成功經(jīng)驗，要高度重視企業(yè)自身特定的狀況。外因值得借鑒，但必須通過(guò)內因來(lái)發(fā)揮作用。
【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟管理 信息化科學(xué)
經(jīng)濟管理的信息化是經(jīng)濟管理發(fā)展趨向的必然選擇，目的是為了解決經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中存在信息的復雜多樣性與無(wú)序性的狀況。經(jīng)濟管理的信息化主要是對信息進(jìn)行有效整理歸類(lèi)并存放，便于信息的日后搜集與再利用，是對信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)規劃、控制集成、利用的一種科學(xué)管理。經(jīng)濟管理的信息化究其最終目的也是為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)的。不管是目前的經(jīng)濟發(fā)展階段還是以后的經(jīng)濟發(fā)達階段，經(jīng)濟管理的信息化都是不可或缺的重要手段。
一、企業(yè)實(shí)施經(jīng)濟管理信息化的必要性
1.有利于實(shí)現資源的合理配置
在當今經(jīng)濟全球化的大潮下，越來(lái)越多的大公司在世界各地建立子公司或者實(shí)行部分部門(mén)外包，這時(shí)管理的信息化便有著(zhù)極大地必要性。這種跨地域的狀況非常不利于實(shí)現管理的優(yōu)化，施行信息管理是最理想的選擇，不同的地域，全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò )連接在一起成為一個(gè)整體，決策者與管理者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對人力、物力、資源、設施等方面進(jìn)行合理的配置，而不是因為地域的偏差與距離的遠近影響公司的管理，使得一個(gè)再大的企業(yè)都處于一個(gè)有效的管理與合理的調控下。
2.有利于增強員工整體素質(zhì)，提高工作效率
首先，信息管理本身就要求員工掌握高端與最新的信息技術(shù)，只有這樣才能保持公司的正常運作與員工的正常工作，這個(gè)客觀(guān)要求便鞭策著(zhù)員工不斷汲取最新的技術(shù)與科技常識與操作，對公司的信息技術(shù)發(fā)展是大有裨益的，員工的高素質(zhì)直接指向整個(gè)公司的高效率與高水平。其次，運用收發(fā)郵件、視頻會(huì )議等一系列含科技因素的方式處理公司日常事務(wù)大大節省了行政的時(shí)間，也節省了如傳統公司中信息傳輸過(guò)程中所需的大量人力與物力�？芍^是雙贏(yíng)。
3.有利于加強企業(yè)經(jīng)濟管理的組織監管力度
決策層通過(guò)網(wǎng)絡(luò )全局的看到整個(gè)公司的運營(yíng)情況，掌握每個(gè)細節處的問(wèn)題與優(yōu)勢所在，也可以隨時(shí)根據突發(fā)的狀況制定相應的對策。這種全局性的操控有利于決策層建立一個(gè)基于不斷變化的事實(shí)的有效監管制度，保障了整個(gè)公司的正常運營(yíng)。
二、我國企業(yè)的經(jīng)濟信息管理中存在的問(wèn)題
據調查表明，在全世界企業(yè)經(jīng)歷了MIS和MRPII兩次信息化管理熱潮之后，我國企業(yè)在引進(jìn)運用MRPII方面已經(jīng)投入了巨額的資金，但收效甚微，應用成功率不到10%，究其深層原因主要如下：
1.企業(yè)內部各層面的阻力
主要存在決策層、管理層、技術(shù)層、作業(yè)層四方面的阻力，管理的信息化勢必引起企業(yè)內部結構的一次大震蕩，結構變革就必會(huì )帶來(lái)利益的再分配與某些方面的沖突，這些沖突與矛盾主要存在這四個(gè)層面中。
決策層負責整個(gè)企業(yè)重大決策的最后定奪，在信息化的變革中，決策層要善于利用變革過(guò)程中產(chǎn)生的能力和技術(shù)的技巧，將這些技術(shù)為其決策的定奪服務(wù)。與此同時(shí)，領(lǐng)導班子中某些知識結構老化的人員勢必會(huì )在這場(chǎng)變革中地位不保，他們很有可能成為這種積極變革的有效阻力。
管理層也是擔心會(huì )不會(huì )因為技術(shù)力量的增強影響其管理地位的存在，在這場(chǎng)利益的變革爭論中，凡是自身利益受到威脅都是影響信息化系統建立的潛在阻力。
信息化系統建立最直接受影響的是技術(shù)層面的人，這意味著(zhù)企業(yè)對他們自身的技術(shù)力量的強弱有著(zhù)更高層次的要求了，所謂適者生存，技術(shù)力量不過(guò)硬的勢必就是這場(chǎng)變革中的犧牲品了。
作業(yè)層是整個(gè)企業(yè)中技術(shù)力量最薄弱的一個(gè)環(huán)節，隨著(zhù)企業(yè)對信息技術(shù)的要求日益增高，他們自身的薄弱知識結構愈加捉襟見(jiàn)肘，這場(chǎng)變革直接影響到他們的“飯碗”是否能保住。
2.業(yè)務(wù)流程與管理基礎薄弱
企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)目的是管理與業(yè)務(wù)的精細化。信息管理對高技術(shù)的要求不是單純地為了技術(shù)而技術(shù)，而是為了提高整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)水平，這才是決定著(zhù)企業(yè)能否獲取更大價(jià)值的關(guān)鍵。業(yè)務(wù)與管理是一種相互關(guān)聯(lián)的生存關(guān)系，但是當下企業(yè)中這兩者的基礎都太薄弱，關(guān)聯(lián)太隱性，沒(méi)有起到一個(gè)相互促進(jìn)、相互利用的關(guān)系。
3.產(chǎn)品與方案選擇不當
產(chǎn)品與方案是實(shí)現信息化管理的載體，縱使整個(gè)企業(yè)都在磨刀霍霍的施行信息化系統的建立，但是一個(gè)失敗的信息軟件的選擇可以使整個(gè)努力都竹籃打水一場(chǎng)空。產(chǎn)品與方案的選擇必須要根據企業(yè)的當下?tīng)顩r進(jìn)行合理的選擇，不要盲目追求市場(chǎng)熱潮，要實(shí)事求是，特殊情況特殊處理，這才能走向系統建立的成功。
4.項目管理混亂
IT項目本身就是一個(gè)非常復雜的內容，要實(shí)行有效的項目管理更是一個(gè)非常繁瑣的行進(jìn)過(guò)程。隨著(zhù)項目行進(jìn)的往后推移，管理層很容易放松心態(tài)，以一種隨之自由的散漫態(tài)度對待，這容易使得技術(shù)人員在管理人員缺席的情況下做出不當的選擇，導致一種事倍功半甚至是滿(mǎn)盤(pán)皆輸的局面。
三、加強我國企業(yè)經(jīng)濟信息管理的對策
要找尋有效的實(shí)現管理信息化的對策，首先得考慮我國的經(jīng)濟現狀，我國正處于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的階段，是一個(gè)不同于資本主義也區別于社會(huì )主義經(jīng)濟形態(tài)的特殊經(jīng)濟體，很多制度都有其特定的特殊性。其次，企業(yè)在采取對策之前還得基于自己企業(yè)本身的特殊性，不能貿然借鑒全盤(pán)采納，所謂的本本主義是不可能取得預想的成功的。在基于我國的經(jīng)濟現狀及企業(yè)自身狀況的基礎上，主要可以采取的措施有：
1.完善網(wǎng)絡(luò )信息業(yè)務(wù)化的制度
網(wǎng)絡(luò )是實(shí)現信息管理系統的必需品，所以完善網(wǎng)絡(luò )信息業(yè)務(wù)化的制度也是必備的，任何一個(gè)事物的完善完美都需要一個(gè)優(yōu)勢制度來(lái)作為保障，完善網(wǎng)絡(luò )信息業(yè)務(wù)化制度是實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟管理信息化的首要條件。網(wǎng)絡(luò )信息業(yè)務(wù)化的核心是人、資源在企業(yè)內部的自由流動(dòng)，以利于形成一種新的管理模式從而增強企業(yè)的整體實(shí)力。特別是在全球各地都設有子公司的跨國公司，這種業(yè)務(wù)化的制度能相對減少改革制度中的阻力以及傳統行政模式中的低效率問(wèn)題，加速信息化管理的早日實(shí)現。
2.加強信息管理人才的培養，強化信息管理的意識
當今世界企業(yè)的三大法寶是技術(shù)、信息、人才，信息管理當然也不例外，其中人才是關(guān)鍵。要實(shí)現企業(yè)管理的信息化，人才的有效投入與使用是重中之重，培養一批尖端的信息管理人才能使整個(gè)進(jìn)程事半功倍，同時(shí)要注意人才的儲備培養與不斷更新，因為技術(shù)是日新月異的，要防止人才層面上的止步不前與斷層，及時(shí)補充新鮮血液，保證企業(yè)在技術(shù)上永遠走在前列，這是關(guān)鍵。另外，所謂意識對物質(zhì)有反作用，企業(yè)主體——人的信息管理意識也很重要，只有每個(gè)人頭腦中都有著(zhù)根深蒂固的信息管理意識，才能全身心的投入到這場(chǎng)改革中，才能真正使自己的每一個(gè)頭腦風(fēng)暴都為之服務(wù)，全民動(dòng)員永遠勝過(guò)單槍匹馬的英雄主義，而且一個(gè)很好的企業(yè)氛圍也能有助于這場(chǎng)變革的早日成功。
3.將新技術(shù)、新方法應用到經(jīng)濟管理的實(shí)踐中
新技術(shù)方面——企業(yè)可以租用當前盛行的、應用比較普遍的ASP的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以減少基礎設施的支出，也不需要進(jìn)行維護方面的操心，可以減少企業(yè)在IT方面的投入，可以將更多的重心放到其他方面的發(fā)展。
新方法方面——ERP融先進(jìn)的管理思想與管理模式一體，融企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節于一體，用一個(gè)統一的思想與標準來(lái)管理公司的運作，能很好地控制企業(yè)的運作成本，并準確分析出企業(yè)的未來(lái)走向。
新技術(shù)與新方法的運作不是獨立存在的，必須互相輔導、互相促進(jìn)，共同作用于這個(gè)終極目標的實(shí)現。當然兩個(gè)應用絕不能止于紙上談兵，必須得在實(shí)際的基礎上實(shí)地操作，制度是保障，人才是過(guò)程行進(jìn)的主體，而技術(shù)與方法的運用則是綱，沒(méi)有這個(gè)綱的整體構架，一盤(pán)散沙的現狀肯定是不能成功的，三者的相互協(xié)作共同指向經(jīng)濟管理信息系統的成功建立。
四、小結
企業(yè)管理的信息化是當今世界經(jīng)濟大潮中的整體走向與趨勢，所以企業(yè)要想在同行業(yè)競爭中取得優(yōu)勢，就決不能在這個(gè)關(guān)鍵鏈條上掉落，必須在適時(shí)、適當的情況下采取必要措施來(lái)建立企業(yè)管理的信息化系統，以幫助企業(yè)自身在激烈的市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢地位。
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