企業(yè)核心競爭力的審計問(wèn)題思考

企業(yè)核心競爭力的審計問(wèn)題思考 【摘要】筆者認為,在現實(shí)的增值型內部審計理論與實(shí)務(wù)的基礎上引入核心競爭力審計,一方面可以拓展增值型內部審計理論的研究?jì)热?另一方面,可以加強企業(yè)對于核心競爭力重要性的認識,這對于促進(jìn)核心競爭力管理,將是一個(gè)重要而有效的途徑。

一、企業(yè)核心競爭力審計問(wèn)題的提出

在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,競爭是不以人們的意志為轉移的,企業(yè)要在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展,就必須要有較強的持續競爭力。競爭力中最為關(guān)鍵、起決定性作用的因素,是核心競爭力。企業(yè)要想長(cháng)盛不衰,就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力,擁有別人無(wú)法取代的、可持續的核心競爭力。對于企業(yè)內部管理層來(lái)講,也需要相關(guān)的、通過(guò)審核的值得信賴(lài)的企業(yè)核心競爭力信息來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行自我診斷和分析,為其尋找自身的薄弱環(huán)節并進(jìn)行相應的改進(jìn),同時(shí)使企業(yè)了解自身的產(chǎn)業(yè)定位,為其在產(chǎn)業(yè)競爭,提升核心競爭力的努力提供指導性的方向。這一切入點(diǎn),為企業(yè)核心競爭力審計“登堂入室”提供了可能。

二、企業(yè)核心競爭力審計的核心:無(wú)形資產(chǎn)審計

核心競爭力是一組內部經(jīng)過(guò)整合了的知識和技術(shù),尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調多種生產(chǎn)技術(shù)和整合不同技術(shù)的知識和技能,它使得公司在某一特定領(lǐng)域內成為領(lǐng)先者。核心競爭力包括技術(shù)、技能和知識,其本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)各種技術(shù)、技能和知識進(jìn)行整合而獲得的能力。作為建立在企業(yè)核心資源基礎上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場(chǎng)上的反映,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨特的一組技能和知識的集合。這種能力使企業(yè)能長(cháng)期保持其競爭優(yōu)勢,就其實(shí)質(zhì)而言,這些能力都是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,核心競爭力在本質(zhì)上與無(wú)形資產(chǎn)具有一致性,即都體現為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場(chǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時(shí),它們在內容上也有許多共同之處,除土地使用權、特許權利等無(wú)形資產(chǎn)外,其他無(wú)形資產(chǎn)或者本身就是一種技術(shù)、技能或知識,或者是企業(yè)運用這些技術(shù)和知識所獲得的成果。當然,不能將企業(yè)核心競爭力與無(wú)形資產(chǎn)簡(jiǎn)單地等同起來(lái),但至少可以說(shuō),無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)核心競爭力的核心,是核心競爭力的構成要素。核心競爭力以無(wú)形資產(chǎn)為基礎,是企業(yè)通過(guò)多種無(wú)形資產(chǎn)的有機整合而形成的。擁有一定數量和質(zhì)量的無(wú)形資產(chǎn)是培育企業(yè)核心競爭力的必要條件,并決定著(zhù)企業(yè)價(jià)值的高低。根據以上分析,核心競爭力的核心內容為無(wú)形資產(chǎn),據此可以推斷,核心競爭力審計的核心就是無(wú)形資產(chǎn)審計。

三、企業(yè)核心競爭力審計的特點(diǎn)

(一)審計客體的獨特性
企業(yè)核心競爭力本身就具有獨特性,企業(yè)核心競爭力是顯性知識和隱性知識的有機統一體,尤其是隱性知識,它具有高度個(gè)人化的難以察覺(jué)性和模仿性,恰恰是這部分知識不僅讓競爭對手難以模仿,而且使企業(yè)核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉的內在動(dòng)力。因此,隱性知識的特征使得企業(yè)核心競爭力具有獨特性,從而與競爭對手相區別。

(二)審計主體的高層次性
企業(yè)核心競爭力審計對于從事該審計業(yè)務(wù)的組織和人員提出了新的更高的要求,它要求審計人員精通管理和核心競爭力的相關(guān)知識。從事核心競爭力審計的組織、人員必須具有學(xué)習、研究、創(chuàng )新的素質(zhì)和能力,必須跳出傳統審計的層次,從企業(yè)資源整合及運用的更高角度,判斷、審視企業(yè)核心競爭力有關(guān)的方方面面是否存在問(wèn)題,從而得出這個(gè)企業(yè)發(fā)展前景究竟如何的結論,這種結論也可以驗證企業(yè)的現行財務(wù)狀況與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)是否真實(shí)、可靠。

(三)程序與方法的特殊性
傳統審計程序和方法一般立足于靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,對企業(yè)狀況進(jìn)行分析,沒(méi)有涉及企業(yè)的戰略領(lǐng)域,而企業(yè)核心競爭力的構建環(huán)境是不斷變化的,其內容也就處于不斷的更新之中,這就要求審計方法不僅要吸收傳統審計方法的精華,還要考慮企業(yè)內外環(huán)境的變化,將技術(shù)創(chuàng )新、時(shí)間等動(dòng)態(tài)因素加入到審計分析方法中來(lái),完善現代審計的程序與方法體系。例如,有些審計對象可以采用定量化的指標進(jìn)行衡量,但是一些重要的非定量指標如:企業(yè)文化、企業(yè)家精神等都很難找到科學(xué)的方法加以量化,而這些有時(shí)更能反映企業(yè)核心競爭力狀況。因此,必須考慮這些特殊性,否則必將會(huì )使審計結論的客觀(guān)性受到影響。

四、企業(yè)核心競爭力審計的主要內容

(一)企業(yè)文化審計
西方學(xué)者打過(guò)一個(gè)比喻:“管理就像一座漂浮在大海里的冰山,露出水面的部分占1/3,大體相當于管理組織、制度、技術(shù)、手段和方法等有形管理;隱在水中的部分占2/3,大體相當于組織成員的價(jià)值觀(guān)念、人際關(guān)系、文化傳統、風(fēng)俗習慣等無(wú)形管理�！边@個(gè)比喻形象、深刻。企業(yè)文化在整個(gè)管理系統中不僅占的比重大,而且處于“根基”地位,它決定著(zhù)有形管理的效率。如果說(shuō)傳統管理理論更多地著(zhù)眼于占1/3比重的有形管理的話(huà),企業(yè)文化理論則著(zhù)眼于占2/3比重的無(wú)形管理。
企業(yè)文化本身就是一種核心競爭力。對此,清華大學(xué)教授魏杰認為,“企業(yè)文化是企業(yè)整體競爭力中最為核心的部分,企業(yè)核心競爭力總是根植于獨特的企業(yè)文化土壤之中,受企業(yè)文化的影響和制約,優(yōu)秀的先進(jìn)的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動(dòng)作用�！币虼�,筆者認為,企業(yè)文化應該成為核心競爭力審計的重要內容。審計人員應該運用專(zhuān)業(yè)的管理審計知識,幫助企業(yè)識別存在于企業(yè)內部的一種文化,總結經(jīng)驗和經(jīng)營(yíng)理念,不斷地以書(shū)面的形式,以制度的方式,將企業(yè)核心競爭力所體現出來(lái)的文化因素具體地體現出來(lái),打造企業(yè)核心競爭力的“著(zhù)力點(diǎn)”。

(二)特色管理平臺審計
企業(yè)的核心競爭力必須是企業(yè)獨一無(wú)二的能力,如果某項專(zhuān)長(cháng)已普及或者極易被競爭對手模仿,就不能稱(chēng)其為核心競爭力。管理平臺是支撐企業(yè)核心競爭力的架構,它有利于企業(yè)組織結構的合理和管理的優(yōu)化。企業(yè)應在其管理的過(guò)程中不斷構建有特色的管理系統平臺,使企業(yè)內部的管理資源得到有效配置,減少管理層次,消除信息阻隔,以加快對于市場(chǎng)的快速反應,提高組織運作效率。例如,春蘭集團能夠成為我國規模最大、經(jīng)濟效益最好的綜合家電企業(yè),正是得益于它的管理。隨著(zhù)春蘭的發(fā)展,他們意識到原來(lái)的管理模式已經(jīng)顯得有些落后,有必要建立一個(gè)適合本企業(yè)發(fā)展需求的全新管理模式。正是本著(zhù)這種需求,春蘭在原有的管理模式上揚棄、創(chuàng )新,逐漸創(chuàng )立了矩陣管理模式、六西格瑪模式,基于核心技術(shù)的多元化管理模式,使企業(yè)組織結構合理、管理優(yōu)化,形成了“春蘭”真正意義上的核心競爭力。作為增值型的內部審計部門(mén)應該從系統論的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),全面權衡,綜合考慮企業(yè)的管理平臺,通過(guò)企業(yè)戰略管理、核心制造管理、核心技術(shù)管理、組織界面管理、核心營(yíng)銷(xiāo)管理、財務(wù)管理等子系統的考核指標審查,分析本企業(yè)管理模式中存在的突出問(wèn)題,并提出積極的建議,以此不斷培育和構建具有特色的企業(yè)管理平臺。

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