供給鏈提升企業(yè)核心競爭力

隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和客戶(hù)期看的不斷進(jìn)步，傳統的生產(chǎn)和供給模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足要求。競爭的壓力迫使企業(yè)改變模式，以進(jìn)步競爭能力獲得生存和發(fā)展，供給鏈治理（SCM）模式就應運而生。供給鏈和供給鏈治理已經(jīng)和正在改變著(zhù)每一個(gè)企業(yè)在全球經(jīng)濟格式中的位置。實(shí)踐證實(shí)，成功地運用供給鏈和供給鏈治理已經(jīng)成為企業(yè)擁有競爭上風(fēng)的寶貝。國際著(zhù)名企業(yè)如通用汽車(chē)、沃爾瑪特、松下公司等都在優(yōu)化供給鏈治理中受益，國內著(zhù)名企業(yè)海爾、TCL等也都開(kāi)始嘗試運用供給鏈治理來(lái)提升競爭力�！　�
　　供給鏈與核心競爭力的關(guān)系
　　
　　1、供給鏈產(chǎn)生和存在的本質(zhì)是為了增強和發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò )和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速，圍繞產(chǎn)品創(chuàng )新的市場(chǎng)競爭也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品生命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著(zhù)縮短交貨期、進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、降低本錢(qián)和改進(jìn)服務(wù)的壓力。傳統的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法快速響應市場(chǎng)需求和維持企業(yè)的競爭上風(fēng)。企業(yè)為了最大限度地發(fā)揮自身的上風(fēng)，取得特定的績(jì)效，治理的重心轉為以核心競爭力為焦點(diǎn)的企業(yè)規�？s減化，同時(shí)把非核心競爭力的部分通過(guò)外部委托的形式來(lái)取得相應的資源。正由于如此，構筑從供給商開(kāi)始所有相關(guān)企業(yè)有效鏈接的網(wǎng)絡(luò )成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理中取得競爭上風(fēng)的主要源泉。在當今競爭日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)為了維系現有的市場(chǎng)份額，并取得長(cháng)足的發(fā)展，供給鏈的建立，主要供給商、生產(chǎn)商、流通業(yè)者和顧客等經(jīng)濟主體之間長(cháng)期合作伙伴關(guān)系的樹(shù)立是必不可少的。
　　2、供給鏈治理與企業(yè)核心競爭力有著(zhù)密切的聯(lián)系。供給鏈治理中的一個(gè)重要內容就是供給鏈各節點(diǎn)企業(yè)之間如何鏈接的題目，而供給鏈中每一個(gè)企業(yè)的邊界的確定是研究和確定供給鏈節點(diǎn)企業(yè)之間鏈接題目的一個(gè)重要條件。企業(yè)可以被看成是一組核心競爭力和支持核心競爭力的補充性資產(chǎn)的整合。企業(yè)的邊界可以通過(guò)組織學(xué)習、路徑依靠、技術(shù)機會(huì )、環(huán)境選擇和企業(yè)的補充性資產(chǎn)中的地位等因素來(lái)理解。根據這些因素來(lái)確定每一個(gè)企業(yè)的邊界，然后使供給鏈中的節點(diǎn)企業(yè)在公道確定的邊界的基礎上銜接起來(lái)。而這幾個(gè)因素與企業(yè)的核心競爭力有密切的聯(lián)系。企業(yè)的邊界題目就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的題目。企業(yè)邊界和范圍的確定與企業(yè)核心競爭力及其提升有密切的聯(lián)系。假如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)小，企業(yè)的核心競爭力就不能充分發(fā)揮作用，假如企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)大，企業(yè)中的某些業(yè)務(wù)可能就會(huì )缺乏核心競爭力的支撐。所以說(shuō)，從供給鏈治理的內容可以證實(shí)供給鏈治理與企業(yè)的核心競爭力有著(zhù)密切的聯(lián)系。
　　3、供給鏈治理本身就屬于企業(yè)核心競爭力的一個(gè)構成要素。供給鏈治理是目前企業(yè)治理的一種先進(jìn)模式。它注重的是企業(yè)核心競爭力，夸大根據企業(yè)的自身特點(diǎn)，將主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，將非關(guān)鍵業(yè)務(wù)轉由供給鏈中的其它企業(yè)完成，充分發(fā)揮各相關(guān)企業(yè)各自的核心能力，形成上風(fēng)互補，從而更有效地實(shí)現終極客戶(hù)的價(jià)值，進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。在生產(chǎn)上對所有供給廠(chǎng)家的制造資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運作，是供給鏈治理的一種重要方法。由于，企業(yè)往往有很多供給廠(chǎng)家，為了滿(mǎn)足某一個(gè)具體的用戶(hù)目標，就必須對所有這些供給廠(chǎng)家的生產(chǎn)資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調，使它們能作為一個(gè)整體來(lái)運作。企業(yè)在長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所把握的、對其所有供給廠(chǎng)家的制造資源進(jìn)行同一集成和協(xié)調的技術(shù)，是企業(yè)最重要的核心競爭力之一。
　　
　　供給鏈提升企業(yè)核心競爭力的途徑
　　
　　1、內部供給鏈提升企業(yè)核心競爭力。供給鏈是上下游企業(yè)之間各自取長(cháng)補短，整合各自的核心競爭力，以進(jìn)步整條供給鏈的效率，這就要求成員企業(yè)在競爭中要具備獨特的核心競爭力。通過(guò)內部供給鏈治理可以實(shí)現企業(yè)內部核心競爭力的整合。
　　內部供給鏈是指企業(yè)內部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的采購部分、生產(chǎn)部分、倉儲部分、銷(xiāo)售部分等組成的供需網(wǎng)絡(luò )。內部集成化供給鏈治理的核心是效率題目，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎上，以最低的本錢(qián)和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品快速地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，以用戶(hù)需求和高質(zhì)量的猜測信息驅動(dòng)整個(gè)企業(yè)供給鏈的運作，進(jìn)步企業(yè)反應能力和效率。內部供給鏈的治理題目說(shuō)到底就是企業(yè)內部市場(chǎng)化運作的題目。我國最早推行內部供給鏈治理的是青島海爾團體。海爾通過(guò)實(shí)施內部供給鏈治理促進(jìn)了產(chǎn)品適銷(xiāo)率、質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)足度“三進(jìn)步”，實(shí)現了零庫存、零營(yíng)運資本、與用戶(hù)零間隔的“三零經(jīng)營(yíng)”目標。
　　大企業(yè)是由很多內部企業(yè)組成的，這些內部企業(yè)之間相互發(fā)生著(zhù)交易，他們同時(shí)也與本企業(yè)之外的客戶(hù)進(jìn)行著(zhù)交易，于是產(chǎn)生了內部市場(chǎng)。內部企業(yè)和內部市場(chǎng)的存在導致企業(yè)內部市場(chǎng)化運作的機制出現。通過(guò)實(shí)施內部市場(chǎng)化把各利益主體緊密聯(lián)系起來(lái)，有效的整合資源，搶占相當的市場(chǎng)份額以進(jìn)步整個(gè)企業(yè)的整體競爭上風(fēng)。供給鏈治理是一種集成的治理思想和方法，其出發(fā)點(diǎn)是高度關(guān)注客戶(hù)的實(shí)際需求，實(shí)質(zhì)是使供給鏈節點(diǎn)上的各相關(guān)企業(yè)充分發(fā)揮各自的核心競爭力，形成上風(fēng)互補，從而更有效地實(shí)現終極客戶(hù)的價(jià)值。而企業(yè)內部市場(chǎng)化運作最根本的目的是加強相關(guān)流程間的供求關(guān)系，企業(yè)內部各相關(guān)流程之間的關(guān)系可以看成是企業(yè)內部供給鏈上經(jīng)濟實(shí)體的關(guān)系——內部供給鏈。
　　內部供給鏈治理的本質(zhì)是整合內部的核心競爭力。供給鏈產(chǎn)生和存在的原因及供給鏈治理的核心內容都是為了實(shí)現供給鏈中企業(yè)之間核心競爭力的整合。實(shí)行內部市場(chǎng)化運作的企業(yè)內部的流程之間的供給與需求的關(guān)系越來(lái)越與供給鏈中企業(yè)之間的關(guān)系相似。供給鏈是供給鏈中的企業(yè)的核心競爭力的整合，具體講，是供給鏈中的企業(yè)將核心競爭力與供給鏈上的其它企業(yè)的核心競爭力整合在一起；而企業(yè)是企業(yè)內部的各項流程的能力的整合。各項流程對企業(yè)整體都有自己獨特的功能和貢獻，對企業(yè)核心競爭力分別都有特殊的貢獻，就是企業(yè)內部核心競爭力。通過(guò)內部供給鏈治理達到對相關(guān)流程的需求及其變化做出快速反應，同時(shí)控制和減少各流程的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)的目的，從而提升企業(yè)內部核心競爭力。
　　內部供給鏈治理的題目實(shí)際上是企業(yè)內部流程之間的協(xié)調與整合的題目，協(xié)調與整合的內容是各流程為企業(yè)所貢獻的內部核心競爭力。通過(guò)內部核心競爭力形成企業(yè)的核心競爭力，實(shí)現企業(yè)競爭力的增強。
　　2、外部供給鏈提升企業(yè)核心競爭力。外部供給鏈是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中涉及的原材料供給商、生產(chǎn)廠(chǎng)商、儲運商、零售商以及終極消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò )。供給鏈治理則是對整個(gè)鏈條的計劃、控制、協(xié)調等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其目標就是將客戶(hù)所需的正確產(chǎn)品，在正確的時(shí)間、以正確的數目、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)，送到正確的地點(diǎn)，并使這些活動(dòng)的總本錢(qián)最小，實(shí)現高的客戶(hù)滿(mǎn)足度。著(zhù)名的物流專(zhuān)家Martin Christopher以為‘在競爭日益加速的今天，市場(chǎng)的競爭不是企業(yè)層次的競爭，而是供給鏈之間的競爭’。
　　供給鏈治理追求整個(gè)鏈條收益最大化，這種整體利益的最大化改變了過(guò)往企業(yè)間‘各自為政’、‘互為對手’的格式，建立了成員之間的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)協(xié)調供給鏈成員之間的行為，可以降低交易風(fēng)險，實(shí)現鏈上各節點(diǎn)企業(yè)間的共贏(yíng)。信息技術(shù)的發(fā)展，為進(jìn)步供給鏈治理水平提供了技術(shù)支撐。通過(guò)供給鏈之間網(wǎng)絡(luò )體系的搭建，信息被快速、正確的傳遞，有利于企業(yè)對市場(chǎng)需求作出快速反應。通過(guò)供給鏈，與其它企業(yè)建立戰略同盟，企業(yè)可以輕裝上陣，將有限的資金和精力投進(jìn)到自己的核心業(yè)務(wù)中，形成核心競爭力，把非核心業(yè)務(wù)交由同盟企業(yè)完成，實(shí)現企業(yè)核心競爭力的互補。供給鏈各成員建立了信息系統，信息代替了庫存，整個(gè)供給鏈的運作建立在‘按需生產(chǎn)’的基礎上，大大降低供給鏈各企業(yè)持有的庫存，節約資金占用。據統計，世界級的供給鏈治理在分銷(xiāo)渠道中的庫存水平要比同行業(yè)不進(jìn)行供給鏈治理的對手低50％。
　　外部供給鏈治理中要特別注重戰略伙伴關(guān)系治理。治理的焦點(diǎn)要以面向供給商和用戶(hù)取代面向產(chǎn)品，通過(guò)建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶(hù)、供給商和服務(wù)提供商實(shí)現集成和合作，共同在猜測、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個(gè)供給鏈的運作，達到共同獲利的目的。
　　3、企業(yè)核心競爭力的提升取決于內部供給鏈與外部供給鏈的整合。供給鏈治理的基本思想就是實(shí)現核心競爭力的整合。通過(guò)內部供給鏈治理實(shí)現企業(yè)內部核心競爭力的整合；通過(guò)外部供給鏈治理實(shí)現供給鏈上各節點(diǎn)企業(yè)之間核心競爭力的整合；通過(guò)企業(yè)內部供給鏈與外部供給鏈的整合，使企業(yè)內部供給鏈與外部供給鏈相匹配。
　　內部供給鏈與外部供給鏈的整合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，是在內部供給鏈與外部供給鏈的相互作用和影響下完成的。內外供給鏈的整合，一方面要根據企業(yè)內部供給鏈的狀況，選擇合適的外部供給商；另一方面要根據所處的外部供給鏈的情況，對企業(yè)內部供給鏈進(jìn)行調整。在對內外供給鏈整合時(shí)要分別對內外供給鏈進(jìn)行評價(jià)，明確企業(yè)內部供給鏈和外部供給鏈的狀況。在對企業(yè)內部供給鏈和外部供給鏈評價(jià)的基礎上，本著(zhù)與產(chǎn)品特點(diǎn)相適應、核心競爭力互補和消除供給鏈中的瓶頸企業(yè)的原則來(lái)選擇外部供給鏈。但有時(shí)由于企業(yè)內外部環(huán)境所限，對于特定企業(yè)而言，供給鏈的重新選擇和轉換的實(shí)現往往要付出極大的代價(jià)，甚至根本無(wú)法做到。此時(shí)，企業(yè)就只有通過(guò)調整內部供給鏈來(lái)適應所在的整條供給鏈的要求。

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