提升企業(yè)核心競爭力的措施
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的生命線(xiàn)，是企業(yè)運行、發(fā)展的動(dòng)力源。但到目前為止，中國企業(yè)在國際上的競爭力仍處在比較落后的水平上。中國現在已成為世貿成員，面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，打造核心競爭力是中國企業(yè)特別是大型企業(yè)的必然選擇。那么，中國企業(yè)怎樣構建自己的核心競爭力呢?下面小編準備了關(guān)于提升企業(yè)核心競爭力的措施，歡迎大家參考!
(一)以技術(shù)創(chuàng )新為核心。
創(chuàng )新是現代企業(yè)獲得持續競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰略的核心。企業(yè)要在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰略等諸多方面的創(chuàng )新，其中又以技術(shù)創(chuàng )新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng )新，企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域�？鐕痉浅Ｖ匾暭夹g(shù)創(chuàng )新，設有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)部門(mén)，并不斷加大對技術(shù)創(chuàng )新的投入，以增強企業(yè)的創(chuàng )新能力。加強技術(shù)創(chuàng )新是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵�，F代企業(yè)制度體現的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng )新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過(guò)程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準，可以對現有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類(lèi)和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專(zhuān)有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后，集中人力、物力、財力對專(zhuān)有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權的核心技術(shù)。
(二)以爭創(chuàng )名牌為手段。
當今世界，品牌時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng )名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng )立名牌要從以下幾個(gè)方面入手：第一，進(jìn)行成功的CIS設計。通過(guò)企業(yè)規范化管理，調動(dòng)每個(gè)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，使企業(yè)各職能部門(mén)的經(jīng)營(yíng)能有效地運作;通過(guò)社會(huì )公眾對企業(yè)的認同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀九十年代初，經(jīng)過(guò)深入調研海爾成功導入CIS理念，將企業(yè)名稱(chēng)簡(jiǎn)化為“海爾集團”，以英文“Haier”為主識別文字標志，實(shí)現了商標標志與企業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)的統一，在設計上實(shí)現了簡(jiǎn)潔、穩重、大氣、信賴(lài)感和國際化，建立起了長(cháng)期穩固的視覺(jué)形象，為海爾名牌戰略的實(shí)施及日后的成功奠定了形象基礎。第二，恰當的品牌定位。品牌所表明的是產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，因此品牌定位的目標在于使品牌所體現的價(jià)值與消費者的購買(mǎi)動(dòng)機相吻合。品牌不應只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實(shí)現相互間的溝通，最終作為可信賴(lài)的印象沉淀在消費者的心目中。第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有名牌。長(cháng)期以來(lái)，中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的總體形象是質(zhì)次價(jià)低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀(guān)念和質(zhì)量管理體制不無(wú)關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對正處于品牌經(jīng)營(yíng)起步階段的中國企業(yè)來(lái)說(shuō)有著(zhù)尤為重大的意義。第四，取得有關(guān)國際標準認證。在國際市場(chǎng)上，不少工程項目的招標、主要物資的采購和貿易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標準認證是中國企業(yè)創(chuàng )世界名牌的必由之路。第五，保持獨特的個(gè)性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨特的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素，是品牌價(jià)值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無(wú)限”，帶給消費者的是隨時(shí)隨地的通訊方便和自由感，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束。全力維護和宣揚品牌的核心價(jià)值以保持獨特的個(gè)性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識。第六，進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌，無(wú)一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過(guò)“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠”等廣告的宣傳，使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴(lài)度，在消費者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象。
(三)以企業(yè)文化為后盾。
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式。約翰・科特和詹姆斯・赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)》一書(shū)中明確指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統的充分發(fā)揮。美國學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢(qián)買(mǎi)到勞動(dòng)，但你不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情，你不能用錢(qián)買(mǎi)到主動(dòng)，你不能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭取到。”企業(yè)文化不僅強化了傳統管理的一些功能，而且還具有很多傳統管理不能替代的功能，如導向、凝聚、激勵、規范等功能，通過(guò)這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來(lái)越被我國的企業(yè)所重視，我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。
(四)以信息化為動(dòng)力。
加強企業(yè)信息化建設，可以強化企業(yè)財務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng )新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個(gè)主動(dòng)型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進(jìn)行貨物配送管理。20世紀八十年代初，沃爾瑪花費2400萬(wàn)美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛星，用于企業(yè)信息系統的管理。據說(shuō)，沃爾瑪的電子信息通信系統是全美最大的民用系統，其規模甚至超過(guò)了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來(lái)的是更大的回報。在美國《財富》雜志公布的世界500強(按營(yíng)業(yè)額排序)排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續兩年高居榜首。
許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著(zhù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導流程。海爾是一個(gè)加工型企業(yè)，他們在國內率先上了CIMS(計算機集成制造系統)，取得了非常好的效果�，F在海爾全面實(shí)行了“索酬、索賠、跳閘”的內部市場(chǎng)鏈(SST)管理制度。海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”(簡(jiǎn)稱(chēng)OEC)管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運行，實(shí)施“三個(gè)零”(質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營(yíng)零成本)目標的業(yè)務(wù)流程再造。
(五)企業(yè)打造核心競爭力的外部途徑。
首先，可通過(guò)知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力。知識聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習另一個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力，有助于兩個(gè)公司的專(zhuān)業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng )造新的交叉知識。知識聯(lián)盟具有以下特征：聯(lián)盟的各方合作關(guān)系非常緊密;知識聯(lián)盟的參與者廣泛;具有巨大的戰略潛能。因此，知識聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。其次，可通過(guò)企業(yè)兼并獲得核心競爭力。企業(yè)兼并是企業(yè)迅速擴大規模，快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過(guò)兼并，企業(yè)可以重新整合自己的內部資源，構造新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)格局，調整產(chǎn)業(yè)結構與產(chǎn)品結構，構建新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場(chǎng)競爭力的目的。因此，兼并也是企業(yè)打造核心競爭力的一條捷徑。第三，努力培育穩定的顧客群。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應重視培育自己的顧客群。從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)到公關(guān)宣傳等營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面著(zhù)手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。
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