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交往禮儀在護理工作中的應用論文

時(shí)間:2024-09-05 14:17:13 理工畢業(yè)論文 我要投稿
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交往禮儀在護理工作中的應用論文

  禮儀是指禮貌、儀容,是人們交往過(guò)程中的約定俗成,并為一定的交往環(huán)境和人們生活中所接受的一種文化和道德修養。禮儀在護護關(guān)系、護患關(guān)系中十分重要。

交往禮儀在護理工作中的應用論文

  1護士交往禮儀

  護理團體作為醫院的一個(gè)特殊而重要的人群,護士之間是同事、同志、姐妹關(guān)系,相互之間應當互相尊重,互相愛(ài)護,維護同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。護士之間在明確分工而又協(xié)調一致,本著(zhù)“患者第一”原則,主動(dòng)團結協(xié)作,密切配合,相關(guān)心彼此的困難和疾苦,主動(dòng)幫助他人的工作,使整個(gè)護理工作處于和諧有序狀態(tài),從而不斷地提高護理質(zhì)量,更好地為病人服務(wù)。

  2衣冠整潔

  衣冠整潔是工作中最基本的禮儀。人的容貌是情感傳遞的途徑之一,有傳遞情感和愉悅身心的功能,體現護士特有的精神風(fēng)貌,象征著(zhù)護士的自信,凝聚著(zhù)護士的驕傲和希望。

  3語(yǔ)言交往

  俗話(huà)說(shuō),“良言一句三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。在工作中使用通俗性,禮貌性,安慰性,鼓勵性語(yǔ)言,避免簡(jiǎn)單生硬、粗魯、諷刺、侮辱、謾罵性語(yǔ)言,常用“您好,請,對不起,謝謝,別客氣,請走好,”等,都能令人感到親切、融洽、不拘束。護士之間應當多用“幫幫忙好嗎?咱們一塊去做吧,請教”等。另外使用保密性語(yǔ)言,病人為了治愈疾病將內心不能向別人公開(kāi)的秘密或隱私告訴醫務(wù)人員,對病人的疾病史診斷治療不應隨意泄露,更不應當閑話(huà)任意宣揚,對病人保守醫密。

  4舉止端莊

  護士已從單純的疾病護理轉向對病人的身心整體護理,護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重,態(tài)度熱情使病人產(chǎn)生親切感和溫暖感,在操作中應做到動(dòng)作輕巧,節奏明快,我們在日常工作中嚴格規范自己的各項正規操作行為,使病人產(chǎn)生信賴(lài)感。

  5運用微笑這種無(wú)聲的語(yǔ)言

  微笑是人際交往的金鑰匙,作為白衣天使的微笑是美的象征,是愛(ài)心的體現,給患者以生的希望,它能改善同事間、護患間的關(guān)系。當身患重病滿(mǎn)懷信心來(lái)到病房求醫時(shí),不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理,并且從我們微笑中得到信任,看到真誠。

  可見(jiàn)交往禮儀在護理工作中的應用,是提高護士心理素質(zhì),保證護理質(zhì)量的重要法寶。

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