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談淺新經(jīng)濟時(shí)代人力資源的創(chuàng )新管理
摘要：文章分析了新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)，提出了新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng )新方法。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟時(shí)代 人力資源 創(chuàng )新管理
一、引言
20世紀90年代以來(lái)，美國經(jīng)濟發(fā)展出現了與以往大工業(yè)不同的發(fā)展趨勢，即商業(yè)的全球化和信息技術(shù)革命，這標志著(zhù)美國開(kāi)始進(jìn)入新經(jīng)濟時(shí)期。此后經(jīng)濟學(xué)家及其他理論學(xué)者對新經(jīng)濟進(jìn)行了全面深入的研究，認為新經(jīng)濟有廣義和狹義之分。廣義新經(jīng)濟即信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、數字化經(jīng)濟、生物經(jīng)濟、風(fēng)險經(jīng)濟等等。狹義新經(jīng)濟是指美國于上個(gè)世紀90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現的一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它與傳統經(jīng)濟的本質(zhì)區別是在實(shí)現低通漲和低失業(yè)率較長(cháng)期并存的情況下的經(jīng)濟持續增長(cháng)。
新經(jīng)濟是相對于“傳統經(jīng)濟”或“舊經(jīng)濟”而言的，在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎上，以信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支撐，由高新科技產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)，以創(chuàng )新為核心，可持續發(fā)展的經(jīng)濟，是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一次大調整。它具備了知識化、創(chuàng )新化、全球化、網(wǎng)絡(luò )化、科技化和可持續化幾大特征�！�
二、新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需人才的類(lèi)型及素質(zhì)
作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，人才資源成為新經(jīng)濟的主體。新經(jīng)濟時(shí)代所需人才，不同于工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代，一般需要如下幾個(gè)類(lèi)型：
(一)創(chuàng )新型人才
創(chuàng )新是新經(jīng)濟時(shí)代的主題，新經(jīng)濟是創(chuàng )新化的經(jīng)濟，創(chuàng )新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng )新性的人才。首先隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，計算機的廣泛應用，不再要求我們有強的記憶能力，而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力，高度的創(chuàng )造意識和創(chuàng )造能力。其次在新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的知識含量增加，逐步形成知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的生產(chǎn)，最重要的生產(chǎn)資料不是設備和工具，而是人的知識能力，特別是人的創(chuàng )造能力。另外，商品的價(jià)值不再是勞動(dòng)者體力的簡(jiǎn)單轉化，而是勞動(dòng)者知識的轉化，要求勞動(dòng)者必須有較強的創(chuàng )造能力。最后科技是第一生產(chǎn)力，科技的創(chuàng )新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。據科學(xué)家研究，技術(shù)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率，在20世紀初為5％——20％，70年代至9o年代為70％_80％信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后，將提高到90％。由此可見(jiàn)，科技創(chuàng )新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng )新，包括技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、產(chǎn)品創(chuàng )新市場(chǎng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等，才能維持經(jīng)濟的競爭力。
(二)個(gè)性化人才
個(gè)性化是創(chuàng )新過(guò)程的一種表現形式任何一個(gè)創(chuàng )新計劃都體現出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì )，生產(chǎn)是標準化、大規模生產(chǎn)，而在新經(jīng)濟社會(huì )，生產(chǎn)是非標準化，甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中，誰(shuí)能設計出個(gè)性化的適應不同層次消費者需要的產(chǎn)品，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競爭中取勝。所以，有的經(jīng)濟學(xué)家把新經(jīng)濟稱(chēng)為個(gè)性化經(jīng)濟。個(gè)性化經(jīng)濟需要個(gè)性化人才。所謂個(gè)性化人才，就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展，適合學(xué)什么，就讓其學(xué)什么，適合干什么，就讓其干什么，有哪一方面的興趣與特長(cháng)，就讓其在哪一方面發(fā)展。當然，個(gè)人的發(fā)展必須與社會(huì )的需求相復合，必須與所在組織的需求相吻合，這是個(gè)人化發(fā)展的基本前提。
(三)復合型人才
所謂復合型，是指多種專(zhuān)業(yè)能力的復合，是社會(huì )科學(xué)與自然科學(xué)的復合，是智力因素與非智力因素的復合。新經(jīng)濟時(shí)代很多創(chuàng )造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的，這種創(chuàng )造不可能依靠某種單一知識和單一技能來(lái)實(shí)現，它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來(lái)完成。社會(huì )越發(fā)展，創(chuàng )造的復雜程度越高，高度復雜的創(chuàng )造需要高度發(fā)展的能力系統，也就是對知識面的要求越來(lái)越寬。有日本學(xué)者曾說(shuō)“單一能力時(shí)代已經(jīng)結束了只有具備綜合能力的人，才能在現代競爭中獲勝”。所以，復合型人才是新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)所需要的人才，同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源，企業(yè)需要努力的培養這種資源。
(四)合作型人才
在新經(jīng)濟時(shí)代，許多項目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現共贏(yíng)，信息社會(huì )本身就是一個(gè)合作的組織，企業(yè)是鏈狀供應，銀行是網(wǎng)狀服務(wù)，信息是網(wǎng)上共享，創(chuàng )新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作，因此，新經(jīng)濟社會(huì )是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì )化的社會(huì )。在這樣的社會(huì )，需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作，需要借助集體的力量和他人的力量，才能取得事業(yè)的成功。美國學(xué)者比恩等人認為，競爭是工業(yè)社會(huì )的價(jià)值觀(guān)，而新經(jīng)濟時(shí)代的價(jià)值觀(guān)是合作。
三、新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng )新
新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)對人才的需求發(fā)生了重大改變，同時(shí)也對人力資源的管理提出了新的挑戰，針對人才具有的創(chuàng )新型、個(gè)性化、復合型和合作的特點(diǎn)，企業(yè)在人力資源創(chuàng )新管理上應該做以下嘗試：
(一)營(yíng)造創(chuàng )新文化
在新經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )新和時(shí)尚已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題，企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng )新的理念來(lái)驅動(dòng)。企業(yè)的人才觀(guān)是企業(yè)文化的核心，也是管理的核心，吸引和留住創(chuàng )新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長(cháng)起來(lái)的新一代員工，思想開(kāi)放、頭腦靈活、技術(shù)專(zhuān)精、自信自強、流動(dòng)性很高。要想吸引這些人中的精英，企業(yè)管理必須建立創(chuàng )新文化。首先，企業(yè)應致力于創(chuàng )造一個(gè)激勵型的、充滿(mǎn)創(chuàng )新氣氛的開(kāi)放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng )造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望，提倡挑戰性思維。挑戰性思維鼓勵廣大員工對現實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng )新，企業(yè)為此可能承擔一定風(fēng)險，但企業(yè)這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會(huì )激發(fā)員工的創(chuàng )造性，增強員工的競爭能力，并會(huì )以此吸引大批優(yōu)秀人才；其次，設立共同的遠景目標。企業(yè)應設立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標，包括短期目標和長(cháng)期目標等，在這樣的創(chuàng )新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應時(shí)代的需要。
(二)實(shí)行柔性管理
在新經(jīng)濟時(shí)代，知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，真正才華橫溢的人才，往往是充滿(mǎn)個(gè)性而難以被駕馭，這就要求人力資源管理必須主動(dòng)拋棄傳統的管理方式，運用組織的共同價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念，依靠共同的信念、互動(dòng)的心靈進(jìn)行柔性管理，給員工創(chuàng )造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的授權，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng )造欲，使他們的潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。
(三)企業(yè)與人才共成長(cháng)
新經(jīng)濟時(shí)代改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境，變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性，因此新經(jīng)濟時(shí)代的人才時(shí)刻在思考著(zhù)個(gè)人的職業(yè)規劃和職業(yè)生涯，因此，企業(yè)要轉變傳統的人力資源管理的思路，將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密地結合起來(lái)，讓員工與企業(yè)共同承擔風(fēng)險的同時(shí)，也讓人才能夠分享企業(yè)的成果，讓人才能夠實(shí)現個(gè)人價(jià)值，具體強化的因素包括一下幾個(gè)方面:
個(gè)體成長(cháng)—員工對知識、個(gè)體和事業(yè)的成長(cháng)有著(zhù)不斷的追求，存在使個(gè)人能夠認識到自己潛能的機會(huì )。
工作自主—建立一種工作環(huán)境，員工能夠在既定的戰略方向和自我考評指標框架下完成交給他們的任務(wù)。
業(yè)務(wù)成就—完成的工作業(yè)績(jì)達到一種令個(gè)人足以自豪的水準和質(zhì)量水平，這是跟組織的需要相關(guān)聯(lián)的因素。
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