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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )治理的四維度結構修正

時(shí)間:2024-09-11 00:52:48 企業(yè)管理畢業(yè)論文 我要投稿
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )治理的四維度結構修正

內容摘要:本文分析了資產(chǎn)專(zhuān)用性、交易與創(chuàng )新活動(dòng)的不確定性、任務(wù)復雜性、交易頻率對治理結構的影響,然后探討了構建企業(yè)網(wǎng)絡(luò )組織治理機制! £P(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )治理 網(wǎng)絡(luò )組織 協(xié)調 維護
  
  企業(yè)治理經(jīng)歷了從遵循“股東至上主義”邏輯的單邊治理到信仰利益相關(guān)者同等參與企業(yè)所有權分配的共同治理的演進(jìn)過(guò)程,總的來(lái)說(shuō)是科層治理,F在,由于企業(yè)互動(dòng)與合作變得必要而頻繁,企業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)交易的屬性、競爭的方式和特點(diǎn)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)組織的邊界日益模糊,企業(yè)競爭逐漸出現非零和合作博弈的行動(dòng)模式。越來(lái)越多的企業(yè)意識到,單打獨斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)往,借助外力提升自身競爭上風(fēng)已經(jīng)成為一種有效選擇,企業(yè)間需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )治理加強合作。
  
  網(wǎng)絡(luò )組織和網(wǎng)絡(luò )治理
  
  在網(wǎng)絡(luò )組織形態(tài)中,個(gè)體與群體的關(guān)系或紐帶形成社會(huì )網(wǎng)絡(luò ),企業(yè)、組織之間以顯現的或隱含的,暫時(shí)的或無(wú)時(shí)限的合約組成企業(yè)間、組織間網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )治理就是正式或非正式的組織和個(gè)體通過(guò)經(jīng)濟合約的聯(lián)結與社會(huì )關(guān)系的嵌進(jìn)所構成的以企業(yè)間的制度安排為核心的參與者之間的關(guān)系安排。近年來(lái),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )治理形式在產(chǎn)業(yè)組織實(shí)踐中的大量涌現,有關(guān)網(wǎng)絡(luò )治理理論的研究文獻大量出現,目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò )治理的理論研究主要有:交易本錢(qián)理論、資源基礎理論和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論。
  交易本錢(qián)理論以為網(wǎng)絡(luò )治理是一種交易機制;資源基礎理論以為,企業(yè)尋求獲取和控制個(gè)性化、難以復制的資源(Penrose,1959),網(wǎng)絡(luò )治理使得每個(gè)企業(yè)能夠集中于自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )使用其它企業(yè)的資源,實(shí)現規模經(jīng)濟和學(xué)習效應(Barney,1991);社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論以為企業(yè)將其社會(huì )資本嵌進(jìn)于強弱關(guān)系的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )結構中,經(jīng)濟行為和產(chǎn)出受行為人之間的關(guān)系和所在的網(wǎng)絡(luò )結構影響(Granovetter,1992),網(wǎng)絡(luò )治理是企業(yè)間關(guān)系的常態(tài),企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )可以獲取互補性資源,共享知識和信息,網(wǎng)絡(luò )中的企業(yè)可以獲取超過(guò)正常水平的關(guān)系租金。
  網(wǎng)絡(luò )治理作為一種交易機制被廣泛討論,Jones等(1997)擴展了交易用度經(jīng)濟學(xué)理論,引進(jìn)任務(wù)復雜性這一維度,使網(wǎng)絡(luò )治理建立在四重維度的交易環(huán)境中,即:供給穩定狀態(tài)下需求的不確定性;定制交易的人力資產(chǎn)專(zhuān)用性;時(shí)間緊迫下的任務(wù)復雜性;網(wǎng)絡(luò )團體間的交易頻率。在此基礎上,Jones等人以社會(huì )機制為基礎提出了網(wǎng)絡(luò )治理的理論模型。但該模型并沒(méi)有闡明治理機制這一關(guān)鍵要點(diǎn),而且社會(huì )機制作為網(wǎng)絡(luò )治理的基礎并不能對治理機制本身進(jìn)行替換,同時(shí),網(wǎng)絡(luò )治理的生產(chǎn)性功能也不應被忽視。
  因此,本文利用Jones等四重維度的理念,通過(guò)對Jones等網(wǎng)絡(luò )治理模型的修正,對此架構進(jìn)行探討。
  
  網(wǎng)絡(luò )治理的四維度分析
  
  資產(chǎn)專(zhuān)用性對治理結構的影響
  資產(chǎn)專(zhuān)用性包括:場(chǎng)地專(zhuān)用性,如企業(yè)間彼此接近而能節省庫存和運輸用度以及技術(shù)上的不可分性;實(shí)物資產(chǎn)專(zhuān)用性,如為生產(chǎn)某種零件所需要的專(zhuān)用模具;人力資產(chǎn)專(zhuān)用性,包括特殊的技能和技術(shù)訣竅等;品牌資本,包括能在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中帶來(lái)效益的各種無(wú)形資產(chǎn);奉獻性專(zhuān)用資產(chǎn),即出于個(gè)別客戶(hù)的要求而對通用性工廠(chǎng)進(jìn)行的分離投資。
  Williamson(1985)以為專(zhuān)用性資產(chǎn)的投資面臨機會(huì )主義的威脅,但是假如從多邊角度和生產(chǎn)性角度考慮,資產(chǎn)專(zhuān)用性投資可理解為:專(zhuān)用性投資是對專(zhuān)用性生產(chǎn)能力的投資,不同企業(yè)對專(zhuān)用性生產(chǎn)能力的投資形成了企業(yè)生產(chǎn)能力分布的多樣性和差異性,其中人力資產(chǎn)專(zhuān)用性投資引起的企業(yè)生產(chǎn)能力差異最引人注目;多個(gè)企業(yè)分別進(jìn)行的資產(chǎn)專(zhuān)用性投資輕易把企業(yè)引向合作。投資的分散化增加了企業(yè)間的相互依靠性和交叉創(chuàng )新的機會(huì ),參與多邊專(zhuān)用性投資的成員越多,雙邊的交易越輕易受到其他成員的影響,資產(chǎn)專(zhuān)用性導致的雙邊鎖定越輕易被多邊的交易與合作沖淡,即多邊投資的參與者越多,則分工越細,企業(yè)間的合作傾向越強。資產(chǎn)專(zhuān)用性投資對治理結構的影響還體現在剩余生產(chǎn)能力的存在。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)水平和生產(chǎn)效率不斷進(jìn)步,產(chǎn)品供給能力進(jìn)步,供大于求,企業(yè)必然存在部分剩余生產(chǎn)能力,由于生產(chǎn)設備等資產(chǎn)的專(zhuān)用性和資產(chǎn)的不可分割性,若剩余生產(chǎn)能力拿到市場(chǎng)上交易,本錢(qián)太高,剩余生產(chǎn)能力只能在企業(yè)內部進(jìn)行多產(chǎn)品分散化經(jīng)營(yíng)或閑置,由于多產(chǎn)品分散化經(jīng)營(yíng)不具有分工和專(zhuān)業(yè)化上風(fēng),閑置更是一種浪費,因此剩余生產(chǎn)能力的存在內在的推動(dòng)企業(yè)間建立一種經(jīng)常性的協(xié)作關(guān)系和制度結構,以便發(fā)揮閑置資產(chǎn)效益。
  另外,從交易過(guò)程來(lái)看,信息交流、默會(huì )知識轉移等生產(chǎn)性目的是伴隨著(zhù)交易發(fā)生的社會(huì )機制實(shí)現的。在有形的產(chǎn)品活動(dòng)背后,交易雙方通過(guò)專(zhuān)用性關(guān)系投資,不斷進(jìn)行知識、信息和技術(shù)的交流與創(chuàng )新,實(shí)現默會(huì )知識在組織間的轉移。信息和默會(huì )知識在企業(yè)間的轉移進(jìn)步了企業(yè)的長(cháng)期盈利能力。
  應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )治理是生產(chǎn)和交易共同作用的結果。生產(chǎn)性條件側重于企業(yè)間的資源共享、生產(chǎn)協(xié)作與信息和知識的交流,交易性條件側重于解決機會(huì )主義行為帶來(lái)的交易的不確定性。從雙邊交易的角度看,資產(chǎn)專(zhuān)用性越強,交易雙方發(fā)生機會(huì )主義的傾向越強,企業(yè)越傾向于一體化治理,但是假如從生產(chǎn)和多邊的角度分析,經(jīng)常參與交易的主體越多,分工帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)化收益越多,交易各方機會(huì )主義的動(dòng)機越弱,企業(yè)越傾向自主、分散化的市場(chǎng)治理。
  交易與創(chuàng )新活動(dòng)不確定性的影響
  在經(jīng)濟全球化的浪潮中,企業(yè)面臨著(zhù)交易和創(chuàng )新活動(dòng)的雙重不確定性,不確定性使企業(yè)投資和決策面臨著(zhù)持續的動(dòng)態(tài)選擇和更多風(fēng)險。
  交易活動(dòng)的不確定性 消費者偏好的快速變化與不可知性、季節變化、技術(shù)進(jìn)步的沖擊等都會(huì )帶來(lái)需求的不確定性。而這些不確定性給交易帶來(lái)了潛伏的威脅。從雙邊看,需求的不確定性越強,越傾向于一體化治理;從多邊看,為有效應對多邊的需求不確定性,通過(guò)資源外包和子合約的形式,公司的業(yè)務(wù)分解為幾個(gè)自主的單位所擁有,利用資源的組合、新型的交易或租賃,在更大范圍內對環(huán)境的變化作出相機性的反應,快速與廉價(jià)地重新配置資源以滿(mǎn)足環(huán)境變化的需要,增加組織的柔性,建立有利于組織決策分散化和降型化的治理結構。
  創(chuàng )新活動(dòng)的不確定性 創(chuàng )新活動(dòng)具有高度的不確定性,不同企業(yè)有不同的專(zhuān)有知識和默會(huì )知識,對創(chuàng )新效益的追求會(huì )自發(fā)的驅動(dòng)企業(yè)進(jìn)行頻繁的專(zhuān)有知識交流,推動(dòng)企業(yè)間網(wǎng)絡(luò )關(guān)系的建立;另外,由于技術(shù)創(chuàng )新帶來(lái)的產(chǎn)品生命周期縮短、研發(fā)投資和品牌投資等無(wú)形資產(chǎn)的投資本錢(qián)的增加,使創(chuàng )新活動(dòng)伴隨者很高的創(chuàng )新風(fēng)險,分擔投資風(fēng)險和本錢(qián)的客觀(guān)需求推動(dòng)了企業(yè)間的聯(lián)合投資和技術(shù)、信息分享,也推動(dòng)了技術(shù)擴散的速度,降低了單件產(chǎn)品分擔的創(chuàng )新本錢(qián),為此很多企業(yè)建立了以研發(fā)合作為目標的同盟網(wǎng)絡(luò )。同盟網(wǎng)絡(luò )所形成的知識外溢與信息共享機制、降低交易用度機制、互補性機制以及競爭機制等增強了企業(yè)的創(chuàng )新能力和知識積累能力,而企業(yè)創(chuàng )新能力的提升又增強了整個(gè)同盟網(wǎng)絡(luò )的競爭上風(fēng),由此形成了企業(yè)與同盟網(wǎng)絡(luò )共進(jìn)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展格式。借助于網(wǎng)絡(luò )成員間的持續互動(dòng),網(wǎng)絡(luò )治理模式可以使企業(yè)在保持決策分散化的基礎上,進(jìn)步適應能力,活化網(wǎng)絡(luò )內的信息和資源。
  由此可見(jiàn),創(chuàng )新活動(dòng)的不確定性越高,越傾向于分散化決策,治理形式越傾向于市場(chǎng)化治理。
  任務(wù)復雜性對網(wǎng)絡(luò )治理結構天生的影響
  任務(wù)復雜性是指需要為數眾多的不同專(zhuān)業(yè)性投進(jìn)來(lái)完成一項產(chǎn)品或服務(wù)。任務(wù)復雜性與企業(yè)的能力和組織柔性是相對的,通常與時(shí)間緊迫性、技術(shù)復雜性和人力資產(chǎn)的專(zhuān)用性有關(guān)。任務(wù)復雜性導致行為的相互依靠和行動(dòng)的高度協(xié)調。任務(wù)復雜性可利用一系列的非有序交易產(chǎn)生團隊協(xié)調,使各種技術(shù)職員同步地生產(chǎn)產(chǎn)品或完成服務(wù)。
 任務(wù)復雜性對生產(chǎn)和交易的影響體現在兩方面,一是任務(wù)復雜性增加了契約的不完全性,契約的不完全性要求建立相應的治理機制;二是任務(wù)復雜性導致了生產(chǎn)組織的復雜性。在分工利益的推動(dòng)下,每個(gè)企業(yè)都集中于自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并通過(guò)融進(jìn)某一價(jià)值網(wǎng)絡(luò )實(shí)現分工利益。當任務(wù)復雜性成為企業(yè)生產(chǎn)中的常態(tài)時(shí),企業(yè)間的資源共享與合作就成為經(jīng)常性的和關(guān)系性的,各種技術(shù)職員同步地生產(chǎn)產(chǎn)品或完成任務(wù)。另一方面,由于很多有價(jià)值的信息適合在現場(chǎng)處理,任務(wù)復雜性推動(dòng)了決策權的分散化和決策單元的獨立性,推動(dòng)了團隊內和企業(yè)間的合作與協(xié)調。
  交易頻率對網(wǎng)絡(luò )治理結構天生的影響
  交易頻率決定了企業(yè)間的互動(dòng)效果和關(guān)系強弱,決定了企業(yè)間的知識和技術(shù)交流的效果,資源分享的層次和程度;交易頻率使人力資產(chǎn)的專(zhuān)用性從“干中學(xué)”中得到發(fā)展,并在持續互動(dòng)中使信任得以深化,增強企業(yè)間制度安排的穩定性,使企業(yè)將這種互信關(guān)系納進(jìn)其治理結構的設計中。而且,雙方交易頻率的測度包含著(zhù)非正式控制的嵌進(jìn),非正式控制將增強團體間默會(huì )知識的轉移和特質(zhì)性性能的移植,有利于改變參與者在團體間交易的位置。另外,社會(huì )機制通過(guò)交易頻率對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)發(fā)生作用,社會(huì )機制隨著(zhù)企業(yè)間的互動(dòng)滲透到企業(yè)行為中,進(jìn)而影響企業(yè)的治理結構,通過(guò)交易頻率這一變量,社會(huì )機制和經(jīng)濟機制對資源的配置產(chǎn)生了疊加效應,使得企業(yè)獲得了經(jīng)濟交易域和社會(huì )交換域的雙重角色。
  因此,交易頻率越高,企業(yè)間的互動(dòng)次數越多,企業(yè)間生產(chǎn)性資源的交流和默會(huì )知識的活動(dòng)越輕易發(fā)生,企業(yè)越傾向于一體化治理。
  
  網(wǎng)絡(luò )組織有效運轉機制
  
  企業(yè)網(wǎng)絡(luò )組織是處于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種組織形態(tài),具有市場(chǎng)化組織及組織化市場(chǎng)的特點(diǎn),在治理機制上就必然要整合市場(chǎng)機制和科層制的協(xié)調機制,在現實(shí)市場(chǎng)環(huán)境中表現為網(wǎng)絡(luò )系統的并列藕合機制。這種機制的組織化市場(chǎng)特征表現為同行的恰當競爭,這種機制的市場(chǎng)化組織特征則表現為核心專(zhuān)長(cháng)化后的合作與協(xié)調。
  網(wǎng)絡(luò )組織的控制、協(xié)調不同于企業(yè)內部的直接的控制和協(xié)調,必須體現網(wǎng)絡(luò )組織的特點(diǎn),更多地依靠契約和合同,通過(guò)建立牢固的信任關(guān)系,以維護和滿(mǎn)足各參與人的利益,使企業(yè)能夠最有效的運行。概括來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò )組織治理機制可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手構建:
  首先,從宏觀(guān)上看,作為一個(gè)整體,網(wǎng)絡(luò )組織要設置一些正式或非正式的溝通渠道,加快信息傳遞的速度,擴大信息的傳播范圍,保障企業(yè)之間信息共享,最大限度地降低信息的不對稱(chēng)性,進(jìn)步雙方行為的透明度。如簽定一些相互協(xié)議(按規定價(jià)格購買(mǎi)對方的產(chǎn)品和服務(wù)),進(jìn)行一些不可逆轉的投資(具體的實(shí)際財產(chǎn)如工廠(chǎng)和設備等和具體的人力資本及其他相關(guān)資產(chǎn)投資)。通過(guò)互動(dòng)交流,努力營(yíng)造共同的企業(yè)文化。共同的組織文化具有強大的凝聚效應,相互信任的網(wǎng)際關(guān)系、相同的價(jià)值觀(guān)念有助于企業(yè)間達成契約,也有助于企業(yè)默契地遵守契約、相互協(xié)調交易行為。進(jìn)步簽約的頻率和執行合約的效率,在合作中競爭,在競爭中合作,理性的競爭能增加相互的收益與價(jià)值,減少交易中的機會(huì )主義。
  其次,從企業(yè)個(gè)體的角度上分析,忠誠和信任是網(wǎng)絡(luò )健康成長(cháng)的保證。企業(yè)之間必須相互信任,在合作創(chuàng )新中相互學(xué)習,共同進(jìn)步,避免用戒備和懷疑的心態(tài)對待對方,更不能時(shí)刻提防、猜疑、封閉信息。企業(yè)要著(zhù)力打造自己的核心技術(shù)和核心競爭力。企業(yè)網(wǎng)絡(luò )只是對企業(yè)現有技術(shù)、創(chuàng )新資源進(jìn)行補充和完善的手段,不能替換企業(yè)的全部技術(shù)創(chuàng )新,網(wǎng)絡(luò )中的企業(yè)要各有所長(cháng)。
  網(wǎng)絡(luò )治理機制就是平衡四維度環(huán)境中企業(yè)之間的競爭與合作需求,體現網(wǎng)絡(luò )組織的動(dòng)態(tài)性、同等性、復雜性的特點(diǎn),通過(guò)互動(dòng)與調整,維護網(wǎng)絡(luò )的整體功效與運作性能,調整網(wǎng)絡(luò )邊界、協(xié)調各種矛盾、維護利益目標,改善網(wǎng)絡(luò )功效。
  
  參考文獻:
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