市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15篇(集合)
在日常學(xué)習和工作生活中，大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧，論文是我們對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入研究的文章。怎么寫(xiě)論文才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1
［摘要］隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)在擔負推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展重任的同時(shí)，還能解決大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，由此可見(jiàn)，中小企業(yè)是社會(huì )穩定進(jìn)步發(fā)展的重要促進(jìn)角色。本文通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策概念及中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀和目前的不足進(jìn)行深入研究和討論，總結概括出中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的實(shí)際對策，以供相關(guān)人員借鑒參考。
［關(guān)鍵詞］中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念
一個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的成功與否與其對應的營(yíng)銷(xiāo)管理策路有著(zhù)直接的關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分很多種方式，比如：促銷(xiāo)、打折還有某購物網(wǎng)站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一份好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )使經(jīng)營(yíng)利益成倍翻。一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略從另一種角度上來(lái)講就是整個(gè)企業(yè)的中心部分和核心部位，同時(shí)其也是使整個(gè)公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業(yè)還是每一個(gè)中小企業(yè)都應該有和自己企業(yè)相應的企業(yè)市場(chǎng)定位，而決定中小企業(yè)市場(chǎng)定位是否準確有效的因素就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。所以不論從哪方面來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略都是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“靈魂”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略必須嚴格遵循企業(yè)自身發(fā)展的'實(shí)際情況和真正發(fā)展需求，以使整個(gè)企業(yè)的定位更加精準。
2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概況
2.1企業(yè)目標不明確
當今，不管是公司還是個(gè)人，全部把自己的效益當成最終宗旨，即使一定程度上能帶動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟進(jìn)步，然而若單純只是盲目追求經(jīng)濟效益，日后的經(jīng)營(yíng)難度也會(huì )加大。在當前新形勢背景下，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面應避免盲目追求經(jīng)濟效益卻不重視其他因素的情況，這對公司工作人員不公平，其僅重視經(jīng)濟效益，可能會(huì )損害社會(huì )利益。在中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應把誠信當成宗旨與行為準則，全面響應有關(guān)部門(mén)的指令，秉著(zhù)負責于社會(huì )與人民的信念運行。
2.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有漏洞
新形勢下，市場(chǎng)競爭激烈，公司運行方式并不完善，實(shí)際細節體現在管理制度及公司生產(chǎn)目的層面。當今，市場(chǎng)競爭非常激烈，一個(gè)公司若缺乏相應清晰的產(chǎn)品規劃，即無(wú)法掌握市場(chǎng)需要，導致產(chǎn)品滯留，將增加公司的經(jīng)濟壓力，導致投入資金以及收入資金比例失衡，讓企業(yè)承擔過(guò)多資金壓力，嚴重者將由于無(wú)法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂，導致公司倒閉。目前很多公司都會(huì )有此問(wèn)題出現，其經(jīng)營(yíng)方法不足對其自身發(fā)展進(jìn)步有著(zhù)深刻影響。
2.3營(yíng)銷(xiāo)管理理念落后
現如今大多數中小企業(yè)都受到傳統經(jīng)營(yíng)管理理念的影響，并且在經(jīng)營(yíng)管理方面，其理念也較為落后，根本原因就是營(yíng)銷(xiāo)管理理念太過(guò)于落后，缺乏創(chuàng )新，大多數中小企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)管理的觀(guān)念都停留在產(chǎn)品推銷(xiāo)方面，且沒(méi)有認清營(yíng)銷(xiāo)管理環(huán)境，對營(yíng)銷(xiāo)管理的理念分析不夠透徹和深入，經(jīng)營(yíng)方式仍然采用的是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)，導致中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)競爭力。
3提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的對策
3.1業(yè)務(wù)特色策略
中小企業(yè)要努力開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)，形成自身特色，特色會(huì )吸引很多人的眼球，“眼球效應”在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )大環(huán)境之下會(huì )顯得十分搶眼，在“眼球效應”的同時(shí)適當推廣中小企業(yè)的特色業(yè)務(wù)，抓住購買(mǎi)者購買(mǎi)心理，制定合適套餐。并不是說(shuō)要一味迎合消費者，而是要了解消費者真正的需求是什么，再制定適合的特色業(yè)務(wù)來(lái)提高中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
3.2促銷(xiāo)策略
人們對打折或者促銷(xiāo)的產(chǎn)品一般都沒(méi)有什么抵抗力，抓住消費者的這個(gè)心理，根據這個(gè)心理制定促銷(xiāo)策略，主要與中小企業(yè)下屬零售店進(jìn)行合作，在自身利益最大化的情況下進(jìn)行促銷(xiāo)。具體的促銷(xiāo)活動(dòng)可以在大型商場(chǎng)、學(xué)校、晚會(huì )或節目贊助、廣告、網(wǎng)絡(luò )等多種渠道進(jìn)行，通過(guò)這些渠道進(jìn)行促銷(xiāo)，中小企業(yè)一定會(huì )獲得最大利益。
3.3提升國際市場(chǎng)競爭力
中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，不能只安于現狀，應居安思危，制定較為長(cháng)遠的規劃和宗旨，讓公司可持續發(fā)展道路。即使目前中國多部分企業(yè)有著(zhù)很大的國際市場(chǎng)野心，然而實(shí)際落實(shí)規劃過(guò)程中經(jīng)常由于不同的原因（內在、外在因素）導致計劃無(wú)法實(shí)施。公司今后的發(fā)展道路，如果要更加有前瞻性和發(fā)展性，就需要為自身在國際市場(chǎng)中爭取一席之地，并由此開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
3.4改善營(yíng)銷(xiāo)渠道
現如今大部分中小企業(yè)都沒(méi)有認識到信息化策略和營(yíng)銷(xiāo)管理在中小企業(yè)中的重要性，并且我國中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式也不如國外一些發(fā)達國家成熟，缺乏系統化的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)渠道，導致我國現如今中小企業(yè)的發(fā)展速度緩慢。必須改善營(yíng)銷(xiāo)渠道，從實(shí)體店到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)轉變，現如今網(wǎng)絡(luò )十分發(fā)達，中小企業(yè)完全可以將企業(yè)內部產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)，最大程度上提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，強化中小企業(yè)的競爭實(shí)力。
4結語(yǔ)
在企業(yè)競爭激烈到白熱化的大環(huán)境下，我國大部分中小企業(yè)都面臨著(zhù)同樣的問(wèn)題，即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業(yè)必須對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行適當改革，解決營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題，最大程度上保證企業(yè)的正常運行，從而實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
主要參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2
【摘要】電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。而供電公司經(jīng)濟利益的實(shí)現，要求著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，必須綜合電網(wǎng)、科技、服務(wù)、管理幾項指標展開(kāi)工作，根據市場(chǎng)需求，以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際等因素，積極制定現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念。管理中積極借鑒國內外營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，發(fā)展特色服務(wù)，結合精細化管理，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，繼而提升市場(chǎng)競爭力。
【關(guān)鍵詞】電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)勢服務(wù)；改進(jìn)策略
改革開(kāi)放以來(lái)，我國市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展，電力市場(chǎng)空前繁榮，與此同時(shí)，市場(chǎng)能源競爭也愈演愈烈。供電公司的可持續，在做到與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，更要注重營(yíng)銷(xiāo)管理理念、模式，以及服務(wù)方式與內容的創(chuàng )新，刺激客戶(hù)電能消費欲望，繼而獲取更多市場(chǎng)份額。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)現狀
1．1客戶(hù)方面
主要體現在客戶(hù)信息方面:(1)客戶(hù)信息掌握、分析不足;客戶(hù)信息是明確用戶(hù)需求的關(guān)鍵，而客戶(hù)需求了解程度，直接關(guān)系到服務(wù)效果。但實(shí)際上，大部分的供電公司，并未意識到以客戶(hù)為中心的重要性，導致服務(wù)不具備針對性、柔性化。(2)電子化服務(wù)模式，正處于摸索性階段，部分供電公司，對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的響應、協(xié)同等能力相對薄弱，并不能全部滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
1．2價(jià)格調整方面
價(jià)格調整機制，應當是科學(xué)化、動(dòng)態(tài)化的，電力是相對特殊的能源，與國民經(jīng)濟各部門(mén)間的聯(lián)系相對密切，市場(chǎng)價(jià)格也直接決定著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟，以及自身經(jīng)濟利益的發(fā)展。當其市場(chǎng)價(jià)格，無(wú)法明確權衡收入、利潤等方面的關(guān)系，會(huì )使客戶(hù)產(chǎn)生質(zhì)疑，直接降低了滿(mǎn)意度。
1．3服務(wù)人員方面
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，直接與服務(wù)意識有關(guān)，但當前的服務(wù)人員，服務(wù)意識不強，服務(wù)工作展開(kāi)被動(dòng)性強，不僅對客戶(hù)要求及時(shí)滿(mǎn)足，同時(shí)也阻礙了優(yōu)勢服務(wù)的可持續發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)控制體系，是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作展開(kāi)的重要依據，但是當前體系，并沒(méi)有做好事前、事中、事后的預防與監控等工作，導致問(wèn)題處理能力水平得不到提升。
2改善策略
2．1樹(shù)立公司形象
能源競爭日益激烈，供電公司市場(chǎng)份額的.爭取，必須注重市場(chǎng)拓展，而企業(yè)形象的樹(shù)立，有利于現代化市場(chǎng)理念是形成。在其基礎上，需重新審視與用戶(hù)的供電關(guān)系，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(1)注重電能質(zhì)量提升:商品質(zhì)量因素，永遠是吸引客戶(hù)的重中之重，也是樹(shù)立企業(yè)形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要基礎，對此可見(jiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的改善，電能質(zhì)量提升必不可少。(2)優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系:實(shí)際上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，是相對系統的工程，直接關(guān)系到電網(wǎng)建設、發(fā)展等，任何工作環(huán)節，出現質(zhì)量問(wèn)題，均牽扯著(zhù)公司服務(wù)質(zhì)量，對此優(yōu)化服務(wù)體系尤為重要。(3)樹(shù)立服務(wù)形象;作為供電公司的工作人員，首先需具備競爭、服務(wù)意識。其次注重便民措施的落實(shí)、展開(kāi)，主動(dòng)拉近與客戶(hù)距離，讓其感受到人性化服務(wù)。最后全方位收集客戶(hù)信息，掌握客戶(hù)服務(wù)理念，繼而針對性的提升服務(wù)形象。
2．2改革價(jià)格政策
電力市場(chǎng)環(huán)境是相對穩定的，但電能價(jià)格不能是一成不變的，圍繞價(jià)格彈性、敏感，以及價(jià)格剛性市場(chǎng)，積極制定動(dòng)態(tài)、彈性?xún)r(jià)格，不僅符合企業(yè)發(fā)展需求，更能第一時(shí)間應對市場(chǎng)環(huán)境變化。同時(shí)對不同用電規模的用戶(hù)，更要靈活運用價(jià)格戰略，繼而拓展營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，可見(jiàn)價(jià)格政策創(chuàng )新、改革的重要性。如下所示:(1)對大工業(yè)用戶(hù)，合理制定電價(jià)，積極落實(shí)豐水期富余電量折半，以及超基數電價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，繼而穩定大工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。(2)注重電價(jià)時(shí)段調整:市場(chǎng)用電時(shí)段不同，電價(jià)也應當是隨之調節的，為了提升居民用電合理性，可對居民采取時(shí)段電價(jià)措施，提升居民購電滿(mǎn)意度。(3)拓展時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)影響范圍，對空調等蓄能設備，展開(kāi)時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。(4)實(shí)現電力市場(chǎng)細分，客戶(hù)用電量、用電屬性不同，電價(jià)也應當存在差異，實(shí)施細分原則，更便于調控管理。(5)實(shí)施同網(wǎng)同價(jià):采取該種方式，職工至農戶(hù)，占據鄉鎮電力市場(chǎng)，另外制定農戶(hù)免費用電基數，以及超基數優(yōu)惠電價(jià)舉措。
2．3拓展用電市場(chǎng)
提出以下幾點(diǎn)建議:(1)增強電能利用率:城市化建設不斷深入，對環(huán)境質(zhì)量提出了更多要求，供電公司走在社會(huì )發(fā)展前端，更應當積極響應國家政策，在政府等相關(guān)部門(mén)支持、合作下，加強宣傳電器應用，引導廣大居民愛(ài)護環(huán)境，低碳減排。另外積極落實(shí)節電服務(wù)方案、節能服務(wù)活動(dòng)，提升電能利用率與有效率。(2)拓展重點(diǎn)市場(chǎng):按照各個(gè)時(shí)期電力市場(chǎng)發(fā)展需求，加速拓展重點(diǎn)市場(chǎng)，側重于對居民生活、大型用電企業(yè)拓展，引導居民提升電力設備的使用程度，跟蹤企業(yè)能源消耗情況，并注重農村市場(chǎng)拓展，增加電力營(yíng)銷(xiāo)覆蓋范圍。
2．4完善服務(wù)體系
(1)加強售后管理:客戶(hù)除了注重商品質(zhì)量，更注重售后服務(wù);優(yōu)質(zhì)的售后管理，不僅可提升服務(wù)滿(mǎn)意度，同時(shí)利于企業(yè)形象構建。供電公司方面，可通過(guò)精細化管理，對售后各項管理制度，加以細化與完善，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、模式，確保服務(wù)水平。與此同時(shí)，更要注重電力功能的品質(zhì)，強化工作作風(fēng)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面，注重數據信息的高效利用，實(shí)現靜態(tài)、動(dòng)態(tài)管理的轉變，對電力營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程，積極引導、調控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。注重管理行為的調整，實(shí)現售后服務(wù)制度、工作流程的優(yōu)化。針對于售后管理，不僅要注重責任具體落實(shí)，更要提升員工崗位意識，將工作效果與獎懲掛鉤，保證售后服務(wù)工作的規范性、主動(dòng)性。(2)加強服務(wù)關(guān)系調整;現代化的服務(wù)關(guān)系，應當是和諧與相互的，唯有處理好與客戶(hù)間，以及與政府間的關(guān)系，才能保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統性。加強與政府聯(lián)系，改善投資氛圍，借助政府力量，拉動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。另外借助政府效應，展開(kāi)電能替換活動(dòng)，借助多元化媒體，加強電能推廣，提升電能消費地位。主動(dòng)與客戶(hù)溝通，拉近與客戶(hù)的距離，利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)良好形象。2．5實(shí)施精細化信息管理電力企業(yè)不僅是我國經(jīng)濟發(fā)展支柱，更是現代化建設的重要環(huán)節，近年來(lái)，電力企業(yè)得以飛速發(fā)展，與營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統穩定運行密不可分，信息化的電力營(yíng)銷(xiāo)，是圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)的，為精細化的管理，做出了突出貢獻。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)數據提取、客戶(hù)信息收集方面，借助智能分類(lèi)等技術(shù)，加速了服務(wù)創(chuàng )新的實(shí)踐。供電企業(yè)完善營(yíng)銷(xiāo)信息化，首先需整合基礎設施、業(yè)務(wù)以及信息資源，尤其是對潛在、孤立信息資源的聚集，使其產(chǎn)生知識聚合效應。其次優(yōu)化管理流程，以及對組織機構的整合，利用技術(shù)創(chuàng )新，帶動(dòng)機制、文化、管理、服務(wù)的創(chuàng )新。最后增值戰略資源，加強集團化運作，積極發(fā)揮電子商務(wù)模式�？梢�(jiàn)技術(shù)、管理服創(chuàng )新，對電力營(yíng)銷(xiāo)管理突破瓶頸的重要性。
3結語(yǔ)
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)的創(chuàng )新，與政府、企業(yè)、客戶(hù)等因素密不可分，唯有堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，借助網(wǎng)絡(luò )等先進(jìn)技術(shù)，以及精細化管理模式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)主動(dòng)性、規范性，才能提升社會(huì )、經(jīng)濟利益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3
一、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和現實(shí)需求
房地產(chǎn)作為商品，具有與其他工業(yè)產(chǎn)品截然不同的特性，導致其營(yíng)銷(xiāo)渠道也存在著(zhù)不同的要求和特征。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇以及網(wǎng)絡(luò )、移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展所導致的個(gè)人信息獲取量的激增，對房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著(zhù)新的要求。
1.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)。
相對于其他產(chǎn)品而言，房地產(chǎn)產(chǎn)品具有建設周期長(cháng)、產(chǎn)品位置固定、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)項目多、價(jià)格昂貴等特性，因此其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有著(zhù)自身的特點(diǎn)。一是渠道關(guān)系時(shí)間久。相對于其他商品而言，房地產(chǎn)的存在時(shí)間跨度長(cháng)，因此渠道各成員間關(guān)系維系時(shí)間長(cháng)，對成員之間的關(guān)系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡(jiǎn)單。相對于其他企業(yè)的銷(xiāo)售渠道而言，房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售渠道往往比較簡(jiǎn)單，呈現出短、扁、少的特點(diǎn)，因此渠道沖突數量相對較少，但一旦出現問(wèn)題，其性質(zhì)往往比較惡劣。三是渠道服務(wù)要求高。房地產(chǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性較強，從硬件的基礎設備、生活設施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標準較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產(chǎn)項目的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了渠道成員的性質(zhì)和群體特征，因此，在確定營(yíng)銷(xiāo)策略方面占有比較重要的位置。
2.房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現實(shí)需求。
房地產(chǎn)企業(yè)面臨市場(chǎng)競爭的加劇，使得房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道必須有所改變，以適應這一新的情況。一是營(yíng)銷(xiāo)推廣的效益要求更高。房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品，消費者在選擇時(shí)會(huì )比較慎重，而隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的趨同性增強，如何使自身產(chǎn)品更具辨識度，幫助消費者更好的記住產(chǎn)品，乃至選擇他，就需要增強產(chǎn)品推廣的效益。二是營(yíng)銷(xiāo)渠道的接觸性要求更多。代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、房地產(chǎn)經(jīng)紀人、開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)機構最主要、直接的功能是尋找購買(mǎi)者，通過(guò)消費溝通、討價(jià)還價(jià)過(guò)程來(lái)說(shuō)服顧客購買(mǎi)白己的產(chǎn)品。相對于以往的賣(mài)方市場(chǎng)，現實(shí)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售需要企業(yè)更多的走出去，與消費者接觸，提高產(chǎn)品的影響力。三是營(yíng)銷(xiāo)渠道相關(guān)配合活動(dòng)要求更豐富。隨著(zhù)購房者經(jīng)濟實(shí)力增強，越來(lái)越多的購房者購買(mǎi)住房是出于改善居住條件的目的，因此其購房不僅僅為了買(mǎi)到遮風(fēng)擋雨的房屋，有時(shí)又為了心理滿(mǎn)足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營(yíng)銷(xiāo)渠道所展示的內容必須的全面的，必須要從小區形象、服務(wù)人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的現狀與存在問(wèn)題
新的市場(chǎng)變化要求我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道轉變觀(guān)念，主動(dòng)出擊，有所作為，以往的坐堂式的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足現實(shí)的要求。但從現實(shí)情況看，不少房地產(chǎn)企業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)渠道的關(guān)注并不多，片面認為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對消費者的重視和工作觀(guān)念的轉變措施，導致產(chǎn)品的競爭力下降。
1.品牌營(yíng)銷(xiāo)重視不夠，渠道成員缺乏自主性。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的一些成員缺乏市場(chǎng)競爭意識，對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有科學(xué)的規劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售。這些對于一些大型企業(yè)而言，問(wèn)題尚不突出，但對于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒(méi)有主動(dòng)性，不能借助自身的優(yōu)勢來(lái)增強產(chǎn)品吸引力，則往往出現產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢的問(wèn)題，尤其是隨著(zhù)消費者持幣待觀(guān)的情況加劇，更突顯營(yíng)銷(xiāo)手段乏力的問(wèn)題。
2.渠道構成近似度高，產(chǎn)品競爭力展現不足。
通常房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道是由開(kāi)發(fā)商——本地代理商——消費者的結構模式，這種形式雖然實(shí)現了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競爭力有所降低。而相對于其他產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，企業(yè)往往對自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的僵化。
3.渠道服務(wù)功能缺失，客戶(hù)體驗問(wèn)題較突出。
房地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)性要求其營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須能夠為客戶(hù)提供更為全面、周到、貼心的服務(wù)，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣性需求。但不少房地產(chǎn)商們在過(guò)去的巨大盈利模式下，養成了以我為主的模式，對客戶(hù)關(guān)系重視不夠，對構建忠誠性、持久性客戶(hù)的培養體制不理解，沒(méi)有形成培養渠道的意識，造成客戶(hù)購買(mǎi)商品后，開(kāi)房商就撒手不管，給客戶(hù)造成了極差的購買(mǎi)體驗，影響了產(chǎn)品的形象。
三、房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道適應新時(shí)代的關(guān)鍵所在
針對當前房地產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中存在的諸多問(wèn)題，筆者認為，創(chuàng )新其營(yíng)銷(xiāo)渠道，就必須要立足于時(shí)代的要求，認清房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品，其自身所具備的特殊性，從轉變觀(guān)念入手，增強渠道成員的自主性，增強渠道內部的協(xié)同性，從而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響力和同步性。
1.觀(guān)念創(chuàng )新，認清營(yíng)銷(xiāo)渠道的本質(zhì)。
面對著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭壓力，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道成員必須加快觀(guān)念的轉變，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，切實(shí)從渠道上建立優(yōu)質(zhì)高效的通道。一是樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。渠道成員必須要通過(guò)服務(wù)來(lái)挖掘潛在客戶(hù)，加強服務(wù)質(zhì)量，真正滿(mǎn)足購房者的多元性需求，建立消費者忠誠。二是樹(shù)立誠信觀(guān)念。改變傳統的“店大欺客”的問(wèn)題，實(shí)現房屋質(zhì)量過(guò)硬、物流優(yōu)質(zhì)貼心，合同信守承諾的目標，建立自身的品牌形象，凸顯產(chǎn)品的特征。三是樹(shù)立價(jià)值觀(guān)念。就是要建立品牌的.角度出發(fā)，加深渠道成員對價(jià)值的理解，提高產(chǎn)品附加值、增強用戶(hù)體驗感，維護消費者對產(chǎn)品的認同感。
2.成員創(chuàng )新，暢通營(yíng)銷(xiāo)渠道的通道。
就是要改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式，引入新的渠道元素，增強產(chǎn)品的認同感。一方面，可以加入網(wǎng)絡(luò )元素。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)傳播性強，時(shí)效快的特點(diǎn)，將房產(chǎn)作為一個(gè)特殊的商品來(lái)加以宣傳，利用3D技術(shù)來(lái)增強客戶(hù)的體驗感，用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提高新客戶(hù)的滿(mǎn)意度。同時(shí)，可以借鑒美國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的優(yōu)勢，減少中間機構的麻煩與客戶(hù)進(jìn)行交易，降低中間費用。另一方面，規范房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)代理行為。企業(yè)要重視營(yíng)銷(xiāo)代理以及相關(guān)的物業(yè)公司的作用，規范其行為，建立規范嚴格的執行程序，幫助渠道成員提升自身的服務(wù)水平。
3.內容創(chuàng )新，協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)渠道的活動(dòng)。
企業(yè)自身要加強對渠道成員的管理，理順成員之間的相關(guān)關(guān)系，特別是組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，加強成員之間的溝通聯(lián)系，建立統一規范的渠道管理體系。同時(shí)，加強資源的共享，從而便于潛在購房者的選擇和鎖定，并通過(guò)統一的營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品的影響力。另一方面，對于客戶(hù)的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內容區分設計、施工、銷(xiāo)售、服務(wù)等等方面的內容，有效地協(xié)調渠道成員的行動(dòng)，建立良好產(chǎn)品形象。
4.標準創(chuàng )新，塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶(hù)對渠道成員的反饋，便于更好的加強渠道管理質(zhì)量。一是區分評價(jià)內容。就是要選擇能夠體現營(yíng)銷(xiāo)渠道運轉情況的內容作為評價(jià)內容，引入消費者評價(jià)體制，反映渠道建設質(zhì)量。二是規范評價(jià)指標。確立評價(jià)指標權重和標準，從而科學(xué)的驗證渠道建設效果，幫助渠道成員發(fā)現存在的問(wèn)題，使房地產(chǎn)企業(yè)能夠有效提高營(yíng)銷(xiāo)渠道建立效果。三是落實(shí)評價(jià)結論。通過(guò)資金分配比例、渠道商的選擇等工作來(lái)落實(shí)評價(jià)結論，從而有效督促渠道成員來(lái)改進(jìn)工作質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4
摘要：市場(chǎng)國際化、經(jīng)濟全球化對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養提出了新的要求。因此，高職院校在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中必須根據實(shí)際情況加強對教學(xué)改革方向進(jìn)行深入研究，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量得到不斷提升，保證培養出來(lái)的人才能夠更加適應經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展需求。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；生態(tài)文明；教學(xué)改革
一、前言
隨著(zhù)生態(tài)環(huán)境的不斷惡化，人們的環(huán)保意識不斷增強，環(huán)保運動(dòng)席卷全球，在市場(chǎng)需求上，綠色消費需求不斷增加。在這樣的時(shí)代背景下，綠色營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的一個(gè)必然選擇。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)要求也有新的變化，綠色營(yíng)銷(xiāo)理論將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中一個(gè)必不可少的重要內容之一[1]。加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革方向進(jìn)行深入研究才能促進(jìn)該專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革取得更好成效，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量得到有效提高。
二、生態(tài)文明環(huán)境背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具體教學(xué)改革措施
1、更新教育理念
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革中，教育理念的更新主要體現為兩大轉變，第一為教育觀(guān)及人才觀(guān)的轉變。在教育觀(guān)上，必須從“知識本位”轉變?yōu)椤八刭|(zhì)（能力）本位”本位，重視對專(zhuān)業(yè)技術(shù)的實(shí)際應用能力進(jìn)行培養；在人才觀(guān)上，必須從“繼承型人才培養”轉變?yōu)椤皠?chuàng )新型人才培養”，高度重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展和應變創(chuàng )新能力的培養。第二為教學(xué)活動(dòng)主體轉變。教學(xué)改革必須將“教師為教學(xué)活動(dòng)的主體”轉變?yōu)椤敖處煘榻虒W(xué)活動(dòng)的主導”，將學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，積極引導學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，加強對其自主學(xué)習能力進(jìn)行培養。在生態(tài)文明環(huán)境背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革必須逐步確立起育人為本、全面發(fā)展的思想，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)、能力得到不斷提升，將能力作為本位，突出技能培養、實(shí)踐教學(xué)，有機統一知識、能力、素質(zhì)實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)、能力得到全面發(fā)展。
2、科學(xué)定位人才培養目標
受傳統教育思想影響，我國高職的人才培養目標一直以來(lái)均受限于層次定位，就是將其定位為大學(xué)的專(zhuān)科層次，而具體專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位（群）均未能得到明確定位。在生態(tài)文明環(huán)境背景下，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念發(fā)生了很多變化，綠色營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)理念中的重用組成部分，并不斷得到豐富。綠色營(yíng)銷(xiāo)主要體現為將可持續發(fā)展作為導向，將環(huán)境保護作為企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的核心價(jià)值觀(guān)，重視并高度關(guān)注生態(tài)環(huán)境價(jià)值[2]。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標上，綠色營(yíng)銷(xiāo)的目標主要體現為促進(jìn)消費者的綠色消費需求得到更好滿(mǎn)足，同時(shí)加強對自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行保護，促進(jìn)資源的利用率得到有效提升。因此，企業(yè)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才提出了新的崗位需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革過(guò)程中必須要正確認識專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位（群）的.實(shí)際要求，對該專(zhuān)業(yè)的職業(yè)崗位人才培養目標進(jìn)行明確。同時(shí)，在專(zhuān)業(yè)人才培養目標定位改革中必須保證人才能力能夠適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求及現代工商企業(yè)發(fā)展需求，重視對學(xué)生進(jìn)行德、智、體、美等全方位培養，將該專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養成為既能適應時(shí)代發(fā)展過(guò)程中的崗位需求，同時(shí)又具備管理、促銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)等工作能力的高素質(zhì)技能型人才。同時(shí)，在教學(xué)改革中還應該高度重視對專(zhuān)業(yè)特色人才進(jìn)行培養。
3、創(chuàng )新人才培養模式
科學(xué)、合理的人才培養模式為高等職業(yè)教育改革中的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革中，應該對傳統的人才培養模式存在的利弊進(jìn)行深入分析，然后按照崗位相對適應面的拓寬、畢業(yè)生社會(huì )適應性的提高、就業(yè)崗位能力需求等對人才培養模式進(jìn)行改革[3]。在生態(tài)文明環(huán)境背景下，人才培養模式應該增加三個(gè)符合度，具體為培養目標及質(zhì)量標準均能符合學(xué)生、社會(huì )發(fā)展需求和國家具體規定的程度；學(xué)校的實(shí)際工作狀態(tài)能夠符合學(xué)校所確定的人才培養目標及人才質(zhì)量標準的程度；人才培養結果符合學(xué)校確定的人才培養目標及質(zhì)量標準程度。通過(guò)對人才培養模式進(jìn)行創(chuàng )新，促進(jìn)學(xué)生、社會(huì )、政府對院校人才培養工作的滿(mǎn)意度得到有效提升。在改革過(guò)程中，應用充分發(fā)揮創(chuàng )新意識，敢于突破傳統模式束縛，以專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)崗位要求、人才培養目標要求作為根據，積極探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的新型培養模式。人才培養模式需嚴格遵循專(zhuān)業(yè)教育規律和專(zhuān)業(yè)人才培養規律，并突出技術(shù)應用能力、創(chuàng )新精神的培養，進(jìn)而促進(jìn)該專(zhuān)業(yè)人才能夠更加適應生態(tài)文明環(huán)境背景下的人才需求。
三、結束語(yǔ)
生態(tài)文明環(huán)境背景下社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才技能提出了新的要求。因此，各高職院校須專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)崗位需求、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展人才需求等作為根據，正確認識教學(xué)改革方向，然后采取有效措施實(shí)施教學(xué)改革。只有這樣才能促進(jìn)教學(xué)改革取得理想成效，進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)效果。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經(jīng)濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文，希望能幫助到你！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文
一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題
在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來(lái)的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優(yōu)點(diǎn)，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習的過(guò)程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無(wú)法滲透了解，只是學(xué)習了管理的表象，沒(méi)有領(lǐng)悟其內在與精髓，不但沒(méi)能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。
二、重視并明確精細化管理概念
1.石油企業(yè)精細化管理概念
石油企業(yè)精細化管理概念是企業(yè)預計建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中以什么為目標去奮斗、以多大的經(jīng)濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業(yè)精細化管理概念能發(fā)揮出作用表現其價(jià)值，需要企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，不能區域化進(jìn)行，要將精細化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。
2.突破傳統石油企業(yè)管理觀(guān)念
在傳統的石油企業(yè)精細化管理中，降低成本節省開(kāi)支是傳統石油企業(yè)管理的主要目標，以現代的角度去衡量這個(gè)目標就會(huì )發(fā)現這種過(guò)于局限的管理方式不僅無(wú)法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿(mǎn)足。企業(yè)的發(fā)展必須結合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業(yè)能達到與時(shí)俱進(jìn)的.發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進(jìn)高科設備與先進(jìn)技術(shù)，在最短的時(shí)間內以生產(chǎn)力的提升來(lái)營(yíng)造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏(yíng)的基礎上將精細化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng )造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩健。
3.建立完整的管理體系
會(huì )計精細化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)成本，費用的支出在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中無(wú)時(shí)不刻不在消耗著(zhù)，所以必須將成本節約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細節并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項任務(wù)，使員工明確自己的工作職責和任務(wù)所在的同時(shí)還能對其進(jìn)行范圍分化，落實(shí)之后，要對項目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節進(jìn)行控制。為了調動(dòng)企業(yè)員工對工作的熱情和積極主動(dòng)性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時(shí)間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹(shù)立企業(yè)管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門(mén)要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來(lái)完善管理體系。
三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細化管理
發(fā)揮出企業(yè)的人文關(guān)懷，以此來(lái)激發(fā)員工對崗位的熱愛(ài)與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎上。企業(yè)員工是企業(yè)的戰斗力，要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競爭力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開(kāi)發(fā)并運用到石油企業(yè)中，當然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無(wú)法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結合企業(yè)員工的真實(shí)需求，通過(guò)管理的協(xié)商統計出最有效的帶動(dòng)方式，以此來(lái)調動(dòng)企業(yè)員工潛能的開(kāi)發(fā)，使石油企業(yè)精細化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一，通過(guò)每一位員工的配合，在工作過(guò)程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節，進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問(wèn)題，同時(shí)對現有的節能損耗措施可能存在著(zhù)不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細化管理者應積極采納并且立即落實(shí)，同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎勵。企業(yè)的成本節約要從企業(yè)內部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開(kāi)展成本控制之初，要動(dòng)員企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業(yè)不論其規模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是經(jīng)濟效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營(yíng)各種項目，盡管經(jīng)營(yíng)項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場(chǎng)競爭中取得利益，市場(chǎng)能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中存活，其結果就能得知市場(chǎng)對企業(yè)開(kāi)展項目是否認可�；谶@一點(diǎn)可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經(jīng)營(yíng)項目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進(jìn)行精細化管理過(guò)程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
四、結束語(yǔ)
只有加強成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不斷取得發(fā)展，傳統的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)對企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢與科技的優(yōu)勢將管理水平向現代化帶動(dòng)，將會(huì )計精細化管理應用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節，為石油企業(yè)的持續性發(fā)展做出巨大貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6
農夫山泉是中國飲用水銷(xiāo)售市場(chǎng)的一大巨頭，曾入圍中國行業(yè)影響力品牌，推出了一系列應用天然水、果蔬汁飲料、茶飲料，并受到消費者的喜愛(ài)和需求。該企業(yè)在長(cháng)白山撫松工廠(chǎng)舉行發(fā)布會(huì )，推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品在國內很多城市的各大超市都有銷(xiāo)售，而且銷(xiāo)售量還不錯。產(chǎn)品推出同年，在淘寶、京東等電商平臺上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品，并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛(ài)。但是從超市以及電商平臺可以發(fā)現，目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品，農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一市場(chǎng)面對激烈的競爭。本文通過(guò)對嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現狀分析，研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析，針對這些，通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)，提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化方案，從而幫助農夫山泉在該市場(chǎng)能夠更好的發(fā)展，在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競爭力。
農夫山泉股份有限公司原名為“浙江千島湖養生堂飲用水有限公司”，是一家農產(chǎn)品果汁飲料深加工企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)天然飲用水、果蔬汁飲料、茶飲料和功能飲料等幾十種產(chǎn)品。農夫山泉公司重視產(chǎn)品質(zhì)量，在選擇建設生產(chǎn)基地首先考慮的是優(yōu)質(zhì)的水源。
在20xx年2月1日，農夫山泉在長(cháng)白山撫松工廠(chǎng)舉行了發(fā)布會(huì )，推出了包括農夫山泉嬰幼兒天然飲用水在內的三款新產(chǎn)品。本文立足于實(shí)際，通過(guò)對嬰兒水在杭州市場(chǎng)的發(fā)展現狀分析，研究嬰兒水營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施狀況及原因分析，針對這些，通過(guò)借鑒其他新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)，提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化方案，來(lái)幫助農夫山泉在新市場(chǎng)更好的發(fā)展，在激烈的飲用水市場(chǎng)中更具競爭力。
一、農夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現狀
(一)國內嬰幼兒飲用水市場(chǎng)現狀及發(fā)展綜述
通過(guò)相關(guān)文獻的調查研究，目前嬰兒水的普及范圍還是對于部分人群，初步為嬰兒水市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎。據市場(chǎng)行情的調查研究顯示，近年來(lái)嬰幼兒專(zhuān)用飲用水在國外市場(chǎng)的發(fā)展趨于成熟，然而國內市場(chǎng)基本還處于慢熱狀態(tài)，現階段只有農夫山泉在內的極少數幾個(gè)企業(yè)跨入了該領(lǐng)域。但是隨著(zhù)新的企業(yè)陸續進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，電商的不斷發(fā)展以及行業(yè)相關(guān)標準的出臺，該市場(chǎng)空白將被逐漸填充起來(lái)。由此可見(jiàn)中國嬰幼兒專(zhuān)用飲用水市場(chǎng)有極大的發(fā)展潛力。
(二)農夫山泉嬰幼兒飲用水發(fā)展現狀
根據調查，自新品推出以來(lái)，在國內很多城市的各大超市都有農山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售，并且銷(xiāo)售量還不錯。產(chǎn)品推出同年，在淘寶、京東等電商平臺上也開(kāi)始銷(xiāo)售該產(chǎn)品，并受到以嬰幼兒父母為主的特殊消費群體的熱愛(ài)。但是從超市同類(lèi)產(chǎn)品擺放以及電商平臺搜索可以發(fā)現，目前嬰幼兒飲用水的產(chǎn)品銷(xiāo)售主體還是國外進(jìn)口的產(chǎn)品。從這方面看來(lái)，農夫山泉銷(xiāo)售嬰幼兒飲用水的時(shí)間過(guò)短，相對于國外發(fā)展成熟的嬰兒水產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，可能讓消費者還不夠信任。
根據使用過(guò)農夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的消費者反饋，可以看出大部分消費者對該產(chǎn)品的'滿(mǎn)意度還是比較高的。但是也有一部分消費者反映，農夫山泉在對嬰兒水瓶子的設計以及價(jià)格的設定上不是很合理，比如瓶口純平的設計不利于倒水，水的價(jià)格過(guò)高等。同時(shí)，農夫山泉嬰幼兒飲用水在電商平臺上的銷(xiāo)售由于物流原因、賣(mài)家包裝原因、產(chǎn)品日期原因等非生產(chǎn)商因素，減少了消費者對該產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
從上文可以看出，雖然農夫山泉嬰幼兒飲用水在逐步發(fā)展，但是仍然存在許多問(wèn)題。如果不能及時(shí)解決這些問(wèn)題，可能會(huì )阻礙該產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展。因此，本文從營(yíng)銷(xiāo)策略方面出發(fā)，對農夫山泉嬰幼兒飲用水銷(xiāo)售目前存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，并提出營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化建議。
二、基于市場(chǎng)調查的農夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
(一)調查的基本情況
本文的調查目的是通過(guò)消費者對農夫山泉嬰幼兒飲用水產(chǎn)品的價(jià)格、渠道、包裝等方面的滿(mǎn)意度調查，分析該產(chǎn)品目前存在的問(wèn)題和潛力，在營(yíng)銷(xiāo)策略方面推出新舉措并客觀(guān)提供可靠的參考依據。本文的調查方式采用問(wèn)卷調查法，通過(guò)書(shū)面發(fā)放、網(wǎng)上發(fā)放問(wèn)卷的形式搜集被調查者的意見(jiàn)。問(wèn)卷首先設置了過(guò)濾性的問(wèn)題用于將不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水的被調查者分流，然后采用單選、多選、簡(jiǎn)答等多種類(lèi)型的題目，更客觀(guān)準確的反饋被調查者意見(jiàn)。
本次調查共發(fā)放210份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷189份。下文將根據調查結果進(jìn)行詳細分析。
(二)調查結果及農夫山嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析
(1)產(chǎn)品宣傳不足。調查數據顯示，還是有很大部分的人并不知道農夫山泉嬰幼兒飲用水這個(gè)產(chǎn)品。而在知道該產(chǎn)品的被調查者中，家庭主婦這一消費群體有96.24%的人對農夫山泉嬰兒水有一定的認識。雖然該產(chǎn)品的主要市場(chǎng)目標就是針對嬰幼兒健康飲水，購買(mǎi)者以嬰幼兒父母為主。但是如果只將宣傳范圍局限于此，那么對嬰兒水發(fā)展有著(zhù)影響，很多年輕的消費者目前對該產(chǎn)品沒(méi)有需求，等到需要的階段再進(jìn)行產(chǎn)品科普的話(huà)，在戰略布局上略顯倉促。農夫山泉企業(yè)應該針對各類(lèi)消費群體進(jìn)行嬰兒水產(chǎn)品普及，讓群眾對這一產(chǎn)品有明確的認知，從而使有需求的消費者進(jìn)行購買(mǎi)，有需求的消費者則可以起到信息傳遞的效果。
同時(shí)，我對被調查者獲得農夫山泉嬰兒水該產(chǎn)品信息的途徑進(jìn)行了調查。調查數據顯示，有40.38%的人是由親友推薦，同百分比的人是通過(guò)電視廣告，而61.54%的人則是通過(guò)其他途徑知道該產(chǎn)品。在61.54%的數據里，根據調查得知大部分人是在電商平臺上通過(guò)搜索才知道農夫山泉嬰幼兒飲用水。而通過(guò)大型戶(hù)外廣告獲取該產(chǎn)品信息的數據顯示為0。這表明農夫山泉企業(yè)在產(chǎn)品宣傳上應該要采用多樣化的方式，并且在這個(gè)電子商務(wù)技術(shù)飛速提高的時(shí)代，要重視電商平臺的宣傳和使用。
(2)產(chǎn)品包裝及價(jià)格有缺陷。調查顯示，被調查者對農夫山泉嬰幼兒水這一產(chǎn)品的價(jià)格滿(mǎn)意度不高，有71.15%的人認為該產(chǎn)品的價(jià)格定位偏高，只有13.46%的人覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)格屬于合理。部分被調查者表示，在東京、淘寶等電商平臺上該產(chǎn)品的定價(jià)相對于市場(chǎng)、超市等實(shí)體店的價(jià)格來(lái)說(shuō)要貴上一些，并且在價(jià)格提高的基礎上包裝、物流等有時(shí)卻不能讓人滿(mǎn)意。
此外，通過(guò)調查得知，少數消費者認為農夫山泉嬰幼兒飲用水在產(chǎn)品瓶子的設計上存在缺陷。消費者認為，瓶口的設計太平，不利于把瓶子里的水倒干凈，倒水的時(shí)候也不是很方便。
三、農夫山泉嬰幼兒飲用水營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化建議
(一)加強產(chǎn)品質(zhì)量宣傳
農夫山泉在產(chǎn)品策略上，非常注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象化，在進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái)就通過(guò)多方面的努力在群眾的心目中樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)、良好的品牌形象。而對于嬰幼兒飲用水這一新產(chǎn)品，其受眾是嬰幼兒，如果消費者對該產(chǎn)品不夠信任，認為嬰兒水的質(zhì)量不過(guò)關(guān)不放心給嬰幼兒使用，那么產(chǎn)品銷(xiāo)售就一定會(huì )受到打擊。因此，農夫山泉在宣傳該產(chǎn)品的時(shí)候應該著(zhù)重于品質(zhì)的宣傳，要使消費者的心里建立起農夫山泉嬰幼兒飲用水是“健康水”的品牌認知。
在宣傳途徑方面，首先電視廣告宣傳是必不可少的，廣告在突出產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也要體現出父母對嬰幼兒無(wú)微不至的關(guān)愛(ài)，使觀(guān)眾產(chǎn)生共鳴，從而引出購買(mǎi)欲望。其次，農夫山泉也要重視電商平臺的宣傳以及相關(guān)產(chǎn)品出售的管理，要盡量避免那些通過(guò)電商平臺購買(mǎi)農夫山泉嬰幼兒飲用水的消費者對該產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝產(chǎn)生不滿(mǎn)。
(二)完善價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝
商品定價(jià)時(shí)要注意符合目標消費者的購買(mǎi)能力，也要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和利潤空間。農夫山泉一般采用差異化定價(jià)策略，從最開(kāi)始的高價(jià)高質(zhì)到20xx年的低價(jià)高質(zhì)，既奠定了農夫山泉優(yōu)質(zhì)、高檔的形象，也讓眾多消費者對其優(yōu)秀的品質(zhì)深信不疑。而農夫山泉在嬰幼兒飲用水這一產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn)的無(wú)菌生產(chǎn)，使得該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本高于一般的飲用水，在價(jià)格的制定上也略有差別。同時(shí)，對于商場(chǎng)、超市等實(shí)體銷(xiāo)售場(chǎng)所和電商平臺，農夫山泉應該提供不同的價(jià)格區間，通過(guò)對電商平臺的優(yōu)惠政策降低該商品的銷(xiāo)售價(jià)格，避免讓通過(guò)電商平臺購買(mǎi)該產(chǎn)品的消費者對價(jià)格產(chǎn)生不滿(mǎn)。
此外，對于產(chǎn)品瓶子形狀不利于倒水，使用不方便這一不足，農夫山泉可以根據具體情況進(jìn)行設計。例如在桶裝水的外形設計上添加手柄，利于倒水，并且在瓶口設計上可以針對怎樣不剩水這一問(wèn)題來(lái)設計。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7
摘要：核心價(jià)值是服裝企業(yè)的內在驅動(dòng)力，也是服裝品牌的標識點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則是企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)的關(guān)鍵手段，這兩者對服裝品牌建設都有著(zhù)重要影響�；诖�，本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的作用，然后研究了核心價(jià)值的建設，最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：服裝品牌；核心價(jià)值；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
隨著(zhù)我國服裝業(yè)逐漸擴大生產(chǎn)模式，我國已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國，服裝業(yè)為國民經(jīng)濟的發(fā)展也帶來(lái)了積極的影響。隨著(zhù)服裝領(lǐng)域市場(chǎng)化競爭逐漸強烈，很多國內服裝企業(yè)在競爭中出局，這也提醒著(zhù)其他服裝企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋找突破，著(zhù)眼于核心價(jià)值的建設和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
一、服裝品牌核心價(jià)值的作用
我國服裝品牌在建設過(guò)程中，存在較為嚴重的經(jīng)驗不足現象，很多品牌仍然處于效仿階段，品牌企業(yè)的投資回報率十分低，帶來(lái)了大量資源浪費的問(wèn)題。從核心價(jià)值角度分析，主要存在三個(gè)問(wèn)題：第一，存在核心價(jià)值觀(guān)缺失的情況，服裝品牌建設核心價(jià)值沒(méi)有明確的建設目標，品牌缺少核心競爭力。第二，服裝品牌的核心價(jià)值觀(guān)缺少明確的定位。第三，核心價(jià)值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價(jià)值作為內部驅動(dòng)力，導致競爭力難以提升，也就限制了服裝品牌的發(fā)展。
二、服裝品牌核心價(jià)值的建設
1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價(jià)值的過(guò)程中需要提高核心價(jià)值的針對性，市場(chǎng)中并不存在一個(gè)服裝品牌囊括全部消費群體，核心價(jià)值建立在消費群體作為中心的基礎上，需要體現出對消費群體的關(guān)懷。因此，建設核心價(jià)值要先確定目標群體，對目標群體進(jìn)行深刻調查，了解其真實(shí)需要，從而能夠提煉出品牌的核心價(jià)值。例如：Gucci面對的群體是商業(yè)人士，Gucci的核心價(jià)值也就是身份和財富的象征。在這樣的價(jià)值基礎上，讓服裝品牌的核心價(jià)值具有針對性，被記憶在消費者腦海中，最終也能夠轉化成為消費行為。這樣，服裝品牌在制定戰略計劃的時(shí)候能夠具有正確的指導思想。
2、保持差異性。服裝品牌建設核心價(jià)值需要在同類(lèi)服裝品牌中互相區別開(kāi)來(lái)，以維系忠實(shí)客戶(hù)，只有具備獨一無(wú)二的文化價(jià)值，才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價(jià)值模糊或者存在過(guò)多的雷同，都會(huì )弱化同類(lèi)品牌的界線(xiàn)，讓消費者失去選擇傾向性，不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會(huì )激發(fā)品牌之間的價(jià)格戰。因此，服裝品牌在建設核心價(jià)值的時(shí)候需要堅持差異性原則，激發(fā)消費者內心的共鳴。
3、保持兼容性。除此之外，服裝品牌還需要具備兼容性，做好品牌延伸的基礎保障，讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實(shí)度、受到美譽(yù)之后，可能會(huì )出現單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問(wèn)題，在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后，會(huì )在統一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品，甚至是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如：Gucci品牌在核心價(jià)值的指導下，逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，在市場(chǎng)中開(kāi)拓出巨大的發(fā)展空間。因此，在品牌建設核心價(jià)值的初期就要有較高的戰略眼光，建設具有兼容性的核心價(jià)值，推動(dòng)品牌資產(chǎn)的積累。
4、增加可行性。核心價(jià)值事實(shí)上也是對消費者的承諾，品牌需要經(jīng)過(guò)努力實(shí)現承諾，讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價(jià)值的過(guò)程也是一個(gè)和消費者之間建立信任的過(guò)程，品牌核心價(jià)值的實(shí)現也加深了消費者的信任，信任得到加深，消費者也就成為了品牌的重視客戶(hù)。若核心價(jià)值不具備可行性，在消費者適應過(guò)程中，核心價(jià)值沒(méi)有得到實(shí)現，消費者必然會(huì )產(chǎn)生失望心理，感受到欺騙，消費者將會(huì )逐漸減少購買(mǎi)行為，對于服裝品牌的成長(cháng)十分不利。
三、服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、找準品牌定位。服裝品牌在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)需要具備一個(gè)準確的品牌定位，也就是在消費者心理占據一個(gè)特殊的位置，能夠和其他品牌區分開(kāi)來(lái)，對于企業(yè)來(lái)講，品牌定位十分重要。以?xún)?yōu)衣庫為例，提到優(yōu)衣庫，消費者會(huì )產(chǎn)生百搭、舒適的印象，對優(yōu)衣庫的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位，先要找到自己品牌和其他品牌的區別點(diǎn)，在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息，形成一個(gè)獨特的概念。然后企業(yè)根據品牌定位確定目標市場(chǎng)，根據企業(yè)的`優(yōu)勢系統的打造服裝品牌，借助服裝品牌的優(yōu)勢朝向目標人群推廣。
2、深度挖掘消費者需求。服裝市場(chǎng)存在嚴重的同質(zhì)化情況，消費者的選擇廣泛，對于服裝品牌，消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下，服裝企業(yè)需要重視客戶(hù)的需求。例如：優(yōu)衣庫始終堅持客戶(hù)作為導向，從客戶(hù)的需求出發(fā)，主動(dòng)為顧客節省成本，和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶(hù)建立了良好的互利關(guān)系，才能提高顧客的忠誠度，實(shí)現企業(yè)的盈利。我國的服裝企業(yè)需要在服裝設計、服裝生產(chǎn)、服裝銷(xiāo)售以及產(chǎn)品宣傳等多個(gè)方面堅持以顧客為導向。在設計產(chǎn)品的時(shí)候，需要展開(kāi)市場(chǎng)調查，掌握顧客的需求，在顧客需求基礎上進(jìn)行設計，從而滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。其次，在服裝生產(chǎn)環(huán)節中，需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候可以采用少量原則，激發(fā)顧客的購物欲望，推動(dòng)銷(xiāo)量的提升。再次，在產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節中，服裝企業(yè)需要加強對銷(xiāo)售員工的培訓，提供給顧客一個(gè)合理的建議，帶給顧客以良好的購物體驗。最后，需要加強售后服務(wù)，企業(yè)需要及時(shí)掌握顧客的意見(jiàn)，對顧客的需求做出回應。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，需要堅持商品自身價(jià)值的宣傳。
3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專(zhuān)業(yè)的人完成，服裝設計的獨特性、時(shí)尚性，都和設計師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此，服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養。首先企業(yè)需要利用招聘，吸收具有專(zhuān)業(yè)才能的人才，其次企業(yè)需要安排內部設計師外出培訓，到國外進(jìn)行學(xué)習，提高設計師對服裝的洞察力，提高設計師的專(zhuān)業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手，收集國內外市場(chǎng)的資訊，轉化為自己品牌的特色設計。除此之外，企業(yè)還需要鼓勵員工之間進(jìn)行交流，讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞，增強人才的積極性，避免專(zhuān)業(yè)人才流失。
4、完善供應鏈。在服裝品牌中，之所以能夠更加快速的設計服裝、生產(chǎn)服裝，最主要是因為具備完善的供應鏈和生產(chǎn)體系。我國的服裝企業(yè)從設計到銷(xiāo)售需要六個(gè)月的時(shí)間，但是國際的快時(shí)尚品牌只需要四個(gè)月就能完成。在我國很多服裝企業(yè)中，生產(chǎn)的前中期存在較為復雜的程序，需要花費的時(shí)間也比較長(cháng)，這也影響到服裝企業(yè)對市場(chǎng)的反應。例如：優(yōu)衣庫采用了SPA的運營(yíng)模式，企業(yè)先對市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，然后快速的設計出服裝產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)SPA模式的應用，讓產(chǎn)品設計、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此，服裝品牌還需要完善供應鏈體系，實(shí)現高效控制庫存，借鑒SPA運營(yíng)模式的優(yōu)勢，讓服裝供應鏈得到完善，讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短，提高對市場(chǎng)的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數據管理，提高數據的共享程度，更有效地進(jìn)行庫存控制，降低資金周轉率和庫存率。除此之外，服裝品牌還需要加強和供應商的合作，推動(dòng)供應鏈全球化，清理掉低效供應商，讓生產(chǎn)系統得到優(yōu)化，提高系統整體反應速度。
5、提高國際競爭力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國際競爭力，如在優(yōu)衣庫中，產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營(yíng)銷(xiāo)策略都存在鮮明的特征，能夠和其他品牌區分開(kāi)來(lái)。我國服裝企業(yè)也需要注重核心競爭力的建設，才能在市場(chǎng)中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時(shí)代，人們的生活節奏逐漸加快，這樣快節奏的生活也給人們帶來(lái)一些負面影響，人們在人文關(guān)懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會(huì )的重要組織力量，需要承擔起社會(huì )責任，將博大精深的中國文化融入進(jìn)服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產(chǎn)品中，讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。
四、結論
綜上所述，本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的巨大作用，服裝品牌建設核心價(jià)值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著(zhù)手。最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略，需要找準品牌定位，深度挖掘消費者需求，重視服裝設計，完善供應鏈，提高國際競爭力。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8
摘要：現階段社會(huì )的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來(lái)越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。酒店營(yíng)銷(xiāo)在酒店企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是重要的組成部分，它影響著(zhù)酒店發(fā)展中的盈利。近年來(lái)我國酒店企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在諸多問(wèn)題，本文對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討，并提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞：酒店管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營(yíng)銷(xiāo)是為了使酒店在滿(mǎn)足消費者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店營(yíng)銷(xiāo)管理的核心是圍繞著(zhù)消費者進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售的活動(dòng)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理不是經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，它所包括的具體項目是：負責了解消費者的服務(wù)要求與消費需求。酒店確定市場(chǎng)經(jīng)濟需求的目標，并在此基礎上創(chuàng )造合理的酒店產(chǎn)品，以此來(lái)滿(mǎn)足經(jīng)濟市場(chǎng)的需求。酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理必須與內部相關(guān)部門(mén)密切合作，營(yíng)銷(xiāo)往往代表消費者的要求利益，面對挑剔的消費者，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)也應做好協(xié)調工作。酒店的營(yíng)銷(xiāo)作用在于溝通酒店與消費市場(chǎng)之間的供應關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營(yíng)銷(xiāo)管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
一、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念
酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即是實(shí)現酒店的總體性經(jīng)營(yíng)，其具備的特點(diǎn)需根據不同的酒店服務(wù)內容，進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)制定方式，以滿(mǎn)足不同類(lèi)型消費者的需求�，F代社會(huì )的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂(lè )休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現，酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等，對酒店的各項設施資源展開(kāi)優(yōu)化配置�，F在的酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，是要與內部的各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)的，要不斷提高消費者對酒店的滿(mǎn)意度，以實(shí)現酒店各項活動(dòng)的順利高展開(kāi)，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營(yíng)效益。為了提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì )的競爭力，酒店就必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來(lái)獲得相應的利益。
二、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
(一)缺乏酒店品牌意識
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關(guān)意識，酒店管理營(yíng)銷(xiāo)中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費者心理的需求，進(jìn)行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂(lè )、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng )作，目光狹隘并不放長(cháng)遠目標對酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。一些酒店企業(yè)認為，只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求，消費者對酒店的滿(mǎn)意度就會(huì )提升，但在現在情況看來(lái)這是一個(gè)錯誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來(lái)發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德?tīng)I銷(xiāo)方式過(guò)于保守，只停留在傳統的經(jīng)營(yíng)方式上，根本沒(méi)有任何的突破性進(jìn)展，更加沒(méi)有對于國內外酒店企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對社會(huì )市場(chǎng)中的定位也不是很明確，導致酒店的盈利沒(méi)有有效的提升。
(二)對酒店內部營(yíng)銷(xiāo)體系不重視
由于當前我國經(jīng)濟發(fā)展體系較為開(kāi)放，相關(guān)部門(mén)對酒店企業(yè)的'支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上，從而忽視企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過(guò)程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監督，以此忽略了酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。但是一些酒店存在著(zhù)把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒(méi)有看做是一個(gè)酒店的重要運營(yíng)體系，甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導致了酒店無(wú)法實(shí)現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作主要在于酒店內服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都避免不了與消費者溝通交流，對此酒店管理層的做法會(huì )對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，很多服務(wù)內容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現我國酒店獨立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應用策略，以此來(lái)實(shí)現酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現消費者視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的調動(dòng)，從而產(chǎn)生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會(huì )市場(chǎng)的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì )市場(chǎng)上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來(lái)有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新
酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來(lái)完成，所以，酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來(lái)有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專(zhuān)業(yè)技能不強與服務(wù)意識差等問(wèn)題，這些問(wèn)題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應大力吸引酒店服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專(zhuān)業(yè)技能培訓，相應的對酒店的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行有效指導。我國酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)不斷的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì )市場(chǎng)銷(xiāo)售，并預測出下一次的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。酒店可以使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數據來(lái)吸引大量客戶(hù)，從而有效提升酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語(yǔ)
目前，隨著(zhù)社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的運作體系也在不斷完善，在此過(guò)程中我國酒店的發(fā)展規模在不斷擴大，也因此面臨著(zhù)不同的挑戰與問(wèn)題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng )造酒店經(jīng)營(yíng)的最大利益，需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況，對管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出相應的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現滿(mǎn)足現階段酒店企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求，來(lái)有效提升酒店企業(yè)在社會(huì )市場(chǎng)中的競爭力。
參考文獻：
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9
1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略（MarketingStrategy）是指企業(yè)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念指導下，為其達成經(jīng)營(yíng)目標，對一定時(shí)期內市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設想與規劃。
1.1市場(chǎng)細分
所謂市場(chǎng)，特點(diǎn)就是商品品種的多樣化，消費人群的普遍化以及市場(chǎng)競爭的激烈化。進(jìn)行細分，首先就是根據上述的特點(diǎn)，并大量進(jìn)行市場(chǎng)數據調查，完成細分市場(chǎng)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)，但是在推廣市場(chǎng)的時(shí)候也必須考慮當地的發(fā)展傾向是否利于產(chǎn)品發(fā)展，否則便成了盲目的擴張市場(chǎng)。
1.2選擇目標市場(chǎng)
當前的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，沒(méi)有一家企業(yè)可以保證在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)上滿(mǎn)足每一位消費者的需求，可以保證為此市場(chǎng)上的所有顧客服務(wù)，因為顧客需求的繁多、喜好的不同、受不同文化的熏陶，造成了消費者行為的多樣性。
1.3市場(chǎng)定位
目前經(jīng)濟飛速發(fā)展，便衍生了各行各業(yè)的不規范行為，甚至開(kāi)始出現不符合市場(chǎng)規律的無(wú)序競爭的局面。很多企業(yè)為了在日益激烈的競爭中站穩腳跟，便開(kāi)始走低價(jià)戰略，正是這種降低價(jià)格以求保住市場(chǎng)的方式在無(wú)形中減小了產(chǎn)品利潤，使得企業(yè)不得不壓縮成本，形成惡意競爭。
2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略分析
2.1產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰略中的基礎，整體產(chǎn)品概念將產(chǎn)品分為三個(gè)層次：
核心產(chǎn)品：這是整體企業(yè)產(chǎn)品概念中最基本的層次，代表消費者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得的基本利益，是消費者購買(mǎi)的產(chǎn)品的目的。
有形產(chǎn)品：有形產(chǎn)品是指包含著(zhù)不同的規格、樣式、顏色、用途等的具體產(chǎn)品。對于汽車(chē)來(lái)說(shuō)，有可能是同一品牌下的不同價(jià)位的車(chē)型，同一款車(chē)型的不同配置，同一款配置的不同顏色等。多樣化的產(chǎn)品種類(lèi)，是為了滿(mǎn)足更多消費者的消費需求。
附加產(chǎn)品：這是顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品后，所得到的附加利益或衍生利益。比如4S店提供的免費洗車(chē)服務(wù)，比如為了達成交易提供的贈送一次小保養等等。
2.2價(jià)格策略
任何企業(yè)都需要給自己公司的產(chǎn)品定價(jià)，價(jià)格的制定必然受到各種因素的影響和制約，一般包括內部和外部因素。
企業(yè)內部因素通常有，營(yíng)銷(xiāo)目標、營(yíng)銷(xiāo)組合、成本；
外部因素一般有市場(chǎng)現狀、需求走向、競品以及其他環(huán)境因素，比如宏觀(guān)政策、自然環(huán)境、文化氛圍等。目前，企業(yè)多數選擇隨行就市定價(jià)法。
2.3促銷(xiāo)策略
目前，全球工業(yè)產(chǎn)品都大同小異，生產(chǎn)成本也相差無(wú)幾。隨著(zhù)生產(chǎn)技術(shù)的完善，在生產(chǎn)時(shí)候幾乎已經(jīng)沒(méi)有什么太大利潤可言，于是生產(chǎn)廠(chǎng)家只能借助技術(shù)開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)來(lái)賺取利潤。
2.4渠道策略
目前的大多數的營(yíng)銷(xiāo)渠道以下面兩種為主：
公司（B端客戶(hù)）——最終客戶(hù)。這種直接渠道的選用通常對公司發(fā)展自己的客戶(hù)資源有著(zhù)重要的意義，尤其是對自身品牌的創(chuàng )建和顧客忠誠度的培養。
公司——地方代理商——（經(jīng)銷(xiāo)商）——用戶(hù)（C端客戶(hù)）。借助這一渠道，主要是為了減少渠道的搭建和維護渠道費用。是目前較為理想、較多選用的渠道。
直接渠道：也叫零階渠道。即制造商直接將產(chǎn)品賣(mài)給消費者的銷(xiāo)售模式。主要特點(diǎn)即為中間商不參與。這種主要是工業(yè)品分銷(xiāo)的渠道方式。
它有利于企業(yè)及時(shí)調整產(chǎn)品結構，作出有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的決策；也有助于樹(shù)立和維護企業(yè)形象；以及長(cháng)期策略的推行，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展、利潤的增長(cháng)具有重大戰略意義。
3企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及實(shí)施建議——以寶馬汽車(chē)為例
客觀(guān)來(lái)看，目前的營(yíng)銷(xiāo)手段為：產(chǎn)品不斷更新、宣傳方式多樣化、渠道選擇開(kāi)拓化。但是，在營(yíng)銷(xiāo)理念與基本理論體系方面還存在很大的創(chuàng )新空間。
3.1企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
3.1.1產(chǎn)品策略中的品牌策略問(wèn)題
即使對不同產(chǎn)品打造了不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，但目前來(lái)看寶馬汽車(chē)的產(chǎn)品策略中還不夠全面，客戶(hù)購買(mǎi)群體集中在3系、5系、X1、X3的購買(mǎi)。品牌對產(chǎn)品的`重要性至關(guān)重要。目前消費者對寶馬品牌的需求非常大。建議寶馬品牌可以對相對小眾的產(chǎn)品制定更精細的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1.2定價(jià)（價(jià)格）對公司競爭對手的問(wèn)題
在同一行業(yè)的競爭中價(jià)格對公司的利益化很大，怎么定價(jià)，怎么和競爭對手抗衡。讓公司在競爭的情況下度過(guò)難關(guān)。寶馬汽車(chē)面臨著(zhù)很多國內的競爭者，產(chǎn)品價(jià)格對寶馬汽車(chē)并不是問(wèn)題。因為寶馬品牌的購買(mǎi)者對價(jià)格變動(dòng)并不敏感，他們更多的是為購買(mǎi)這一品牌。
3.1.3廣告策略問(wèn)題
在寶馬品牌汽車(chē)在中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，廣告的宣傳是公司的策略中作為重要的部分�；ㄔ趶V告上的費用是很巨大的。想要公司的品牌知名度高，產(chǎn)品銷(xiāo)售出色，廣告的投入是不能避免的。
3.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的對策
3.2.1對品牌策略進(jìn)行改進(jìn)
首先，寶馬品牌是一個(gè)名稱(chēng)，是為了區別于其他品牌而存在的。提到寶馬，便意味著(zhù)制造者和經(jīng)銷(xiāo)商為購買(mǎi)者提供了一系列產(chǎn)品的特點(diǎn)、利益和售后服務(wù)的允諾�，F在我國的購車(chē)群體在購買(mǎi)能力、教育背景、購車(chē)用途等方面都存在很大差異，所以品牌和外形的影響因素都不容小覷。
3.2.2不與競爭對手盲目?jì)r(jià)格戰
在面對競爭者降價(jià)促銷(xiāo)時(shí)，首先分析對方降價(jià)的目的，這種促銷(xiāo)對自己的影響有多大，可根據對方不同的降價(jià)幅度，作出不同的應對策略。如：對方降價(jià)0.5%-2%，考慮對顧客加送裝潢，增加保養；對方降價(jià)2.1%-4%，考慮優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，增加購買(mǎi)量等等。
3.2.3對廣告方案進(jìn)行改進(jìn)
寶馬4S店會(huì )定期舉辦“購車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)”，拉近產(chǎn)品與消費者之間的距離。
在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中少不了廣告宣傳，要想獲得更好的廣告營(yíng)銷(xiāo)效果，需要：
�。�1）確定廣告目標：根據企業(yè)的整個(gè)營(yíng)業(yè)目標，在不同時(shí)期選取不同的宣傳重點(diǎn)，自然會(huì )收獲不一樣的效果。
�。�2）制定廣告預算：通過(guò)考慮諸如產(chǎn)品生命周期、市場(chǎng)份額、競爭的激烈程度、廣告效率的高低和產(chǎn)品的差異性等。，制定符合企業(yè)利潤預期的廣告預算。
�。�3）設計廣告信息：在確定廣告目標后，要進(jìn)行適當的、有創(chuàng )意的、符合活動(dòng)主題的文字和題圖設計。
�。�4）廣告媒體的選擇：通過(guò)對受眾市場(chǎng)的分析，并考慮媒體的市場(chǎng)影響力及相關(guān)廣告投放費用，選擇能收獲最好效果的媒體進(jìn)行廣告投放。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10
摘要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)不僅成為我們生活不可或缺的一部分，也是一種新的交易形式，滿(mǎn)足了全球多樣化和一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式；推動(dòng)了經(jīng)濟的快速發(fā)展的同時(shí)也使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭更加的激烈，給傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略造成了很大的打擊，因此，想要在在激烈的競爭中取到優(yōu)勢，就應該不斷地技術(shù)創(chuàng )新，轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代得以快速持續的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略；轉變
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在全世界的經(jīng)濟發(fā)展中有著(zhù)顯著(zhù)的作用，成為生產(chǎn)建設，經(jīng)濟貿易，科技創(chuàng )新，公共服務(wù)和文化傳播還有生活娛樂(lè )的新型平臺和變革力量，推動(dòng)著(zhù)我國向信息社會(huì )發(fā)展，與此同時(shí)，也是一種新的挑戰，只有不斷地技術(shù)創(chuàng )新，變革營(yíng)銷(xiāo)戰略，才能在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代得以快速持續的發(fā)展；那么問(wèn)題來(lái)了，企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的壓力下，怎樣才能快速有效的依靠現代的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，針對這一問(wèn)題，下面將對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展形勢以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變進(jìn)行分析總結。
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
雖然，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對于傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式造成了很大的打擊，但是也彌補了傳統營(yíng)銷(xiāo)方法的不足，增加了產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道，降低企業(yè)成本，提供了更多的市場(chǎng)機會(huì )也滿(mǎn)足了各個(gè)用戶(hù)及消費者對服務(wù)的更好的要求；總之，在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境發(fā)生了很大的變化，主要表現在，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟使消費者的需求變得多樣化，隨著(zhù)消費者經(jīng)濟水平的提高，不僅只滿(mǎn)足于消費質(zhì)量和數量，而是更傾向于個(gè)性多樣化的特色消費，這樣就要求市場(chǎng)更細致化，為滿(mǎn)足消費者的需求。在這個(gè)科技發(fā)達的時(shí)代，高度模仿技術(shù)迅速發(fā)展，好的產(chǎn)品會(huì )迅速的被模仿并大量生產(chǎn)，這樣的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對企業(yè)來(lái)說(shuō)構成了極大地威脅，除此之外，營(yíng)銷(xiāo)方式，促銷(xiāo)模式也是極易遭到模仿的。對于這樣的情況，差異化就成了企業(yè)的嚴峻考驗。目前，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的競爭趨于白熱化，其中一方面是，網(wǎng)絡(luò )是無(wú)形的競爭形勢，是信息，技術(shù)，管理理念，品牌以及服務(wù)的競爭特點(diǎn)；另一個(gè)方面是，這種競爭不受?chē)业赜蛳拗�，可以在全球的各個(gè)地區產(chǎn)生激烈的競爭，這就要求我們要適應網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，不斷地對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整和改進(jìn)。
二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念變革
�。�1）傳統的營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足消費者需求為我們的的經(jīng)營(yíng)理念，消費者可以進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)獲取產(chǎn)品信息，根據需要自由的選擇產(chǎn)品，但是，多樣和個(gè)性化的產(chǎn)品配合著(zhù)信息技術(shù)，只是迎合了消費者的命令，所以應該適當的調整戰略，不僅要滿(mǎn)足消費者的需求也應該提供更好的服務(wù)；以這點(diǎn)為基礎，從滿(mǎn)足顧客的需求轉變?yōu)閯?chuàng )造需求；比如網(wǎng)絡(luò )購物平臺，天貓的雙十一，唯品會(huì )的周年慶等等各大營(yíng)銷(xiāo)手段促使顧客產(chǎn)生了強大的消費欲望，積極的參與到活動(dòng)當中，互惠互利。（2）傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，擴大市場(chǎng)和利潤永遠是最重要的，營(yíng)銷(xiāo)策略就是以最大銷(xiāo)售量為目的；然而，現代的營(yíng)銷(xiāo)理念是從長(cháng)遠的角度考慮，挖掘企業(yè)內在價(jià)值，以及未來(lái)利潤的增加作為戰略目標，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展和內涵得到全面提升；現在消費者不在受制于傳統單一實(shí)體店的'消費形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，可以選擇的產(chǎn)品多種多樣，給消費者帶來(lái)便利的同時(shí)也加大企業(yè)之間競爭，這種競爭就需要在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念做出變革。
三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變
1.變革營(yíng)銷(xiāo)理念，引導市場(chǎng)消費
首先，和傳統的經(jīng)濟時(shí)代相比，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代更好的發(fā)揮了自己優(yōu)勢做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；其主要表現在企業(yè)能夠利用現代的信息技術(shù)，充分的掌握營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)分析這些先進(jìn)的市場(chǎng)信息資源，及時(shí)的改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和規劃，根據市場(chǎng)的要求，使產(chǎn)品多樣化引導市場(chǎng)；所以企業(yè)要不斷的創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)新技術(shù)，掌握最新市場(chǎng)資源，才能穩定站在市場(chǎng)的最前沿，做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使我們企業(yè)快速進(jìn)步和發(fā)展。其次，要樹(shù)立企業(yè)形象，提高我們的服務(wù)，就目前而言，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中越來(lái)越激烈，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格的競爭還有就是服務(wù)；只有不斷地提升我們的服務(wù)，按著(zhù)“顧客第一，服務(wù)第一”的準則，使我們的顧客做出好評，才能樹(shù)立企業(yè)積極向上的形象。
2.不斷地更新?tīng)I銷(xiāo)策略，滿(mǎn)足消費者多樣化的需求
通過(guò)對消費者的實(shí)地調查，結合消費者的需求和喜好，來(lái)設計產(chǎn)品，多和消費者進(jìn)行溝通，參考消費者的意見(jiàn)，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，來(lái)適應廣大消費者的需求；還要考慮到產(chǎn)品定價(jià)的高低，產(chǎn)品的的價(jià)格要根據消費水平，購買(mǎi)力，顧客能接受的價(jià)位等多個(gè)因素來(lái)最終確定產(chǎn)品的價(jià)格，只有這樣產(chǎn)品才有更好的銷(xiāo)路，那么庫存量也會(huì )降低，隨著(zhù)成本也就降低了企業(yè)的利潤自然就高了。
3.開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )平臺，加快促銷(xiāo)策略改變
首先要做的是要認識了解網(wǎng)絡(luò )結構，網(wǎng)絡(luò )是運行網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的物理基礎設施，包括硬件和基礎軟件產(chǎn)品等等。平臺指網(wǎng)絡(luò )交付的通用基礎服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)類(lèi)型首先包括網(wǎng)絡(luò )與系統服務(wù)。它包括由應用服務(wù)器、Web服務(wù)器、信息傳遞服務(wù)器、通信服務(wù)器等交付的功能。設計這些服務(wù)的宗旨，是為了便于把客戶(hù)服務(wù)分隔成為適當的范疇。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更多的機會(huì )展現多樣化的促銷(xiāo)方式，可以高效率低成本的向全國以及全世界的每個(gè)地方投入廣告，使產(chǎn)品的相關(guān)信息迅速宣傳，消費者就能根據產(chǎn)品信息買(mǎi)到合適的產(chǎn)品，企業(yè)效益就會(huì )有很大的提高。
4.創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略和開(kāi)發(fā)新技術(shù)
網(wǎng)絡(luò )的特征就是發(fā)展快速，在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟方面的競爭也愈演愈烈，為了在這種長(cháng)久的競爭中立于不敗之地必須要不斷地創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)管理以及開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)渠道，打造企業(yè)的競爭能力，實(shí)現企業(yè)的發(fā)展目標。最重要的是建立戰略伙伴，以合作共贏(yíng)的方式，一起開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，研發(fā)新的多樣化的產(chǎn)品，實(shí)行資源共享，達到雙贏(yíng)的目的。
四、結論
綜上所述，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，不僅推動(dòng)了各企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競爭更加的激烈，在這種競爭環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)理念都發(fā)生了巨大的改變；所以，我們要不斷地研究市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，經(jīng)濟的發(fā)展方向，從實(shí)際出發(fā)，制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才有利于企業(yè)的發(fā)展，在競爭中保持不敗之地，為將來(lái)走出國門(mén)，走向國際化奠定了夯實(shí)的基礎。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11
一、相關(guān)概述
電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿易活動(dòng)的行為。近些年來(lái)，電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要，全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增，增長(cháng)速度越來(lái)越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和手段都產(chǎn)生了重大變化�？茖W(xué)分析和認識電子商務(wù)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，了解和把握電子商務(wù)對于市場(chǎng)影響的深層次影響，面對電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內容，企業(yè)應當積極適應新的市場(chǎng)環(huán)境變化，依靠先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式滿(mǎn)足消費者消費需求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響分析
在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者消費行為、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略等都會(huì )受到不同程度的影響。
對于企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是其不斷調整可控性因素，在此基礎上適應外部環(huán)境變化的過(guò)程。伴隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也會(huì )受到深刻影響。這里面既有虛擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對著(zhù)消費者，依靠網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)來(lái)直接進(jìn)行商品交易，中間環(huán)節就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費價(jià)格，這既有利于擴大企業(yè)的銷(xiāo)售量，同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，使得消費者受益。
除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境下消費者跟企業(yè)之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴展了消費者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍，這些都對消費者的日常消費行為產(chǎn)生了很大的影響。消費者在消費過(guò)程中呈現出自主消費、對比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業(yè)發(fā)展提供了機遇。
三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
首先，企業(yè)管理者觀(guān)念需要進(jìn)一步更新，對電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當前，不少企業(yè)管理者對于電子商務(wù)在認識上還存著(zhù)不少的偏差和誤區，僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購物等。正是由于認識上的偏差，不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等多個(gè)方面的需要，在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強企業(yè)未來(lái)盈利能力等的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展過(guò)程中還存在著(zhù)怎樣將傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結合的問(wèn)題。一般情況下，消費者對于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式一般都比較容易接受，其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費者所接受和認可，但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限，不少消費者對于電子商務(wù)在認識上不到位，相應地接受程度也比較低，消費者的消費理念以及消費習慣在短時(shí)間內常常難以及時(shí)轉變，這也在很大程度上導致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的積極性意義以及作用。
其次，一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí)，存在遲滯的情況。對于企業(yè)來(lái)講，要想實(shí)現電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高效性就應當充分滿(mǎn)足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要面臨問(wèn)題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì )給予一小時(shí)送貨的承諾、口號，但是在實(shí)際的操作過(guò)程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費者難以滿(mǎn)意。除此之外，支付問(wèn)題也會(huì )困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這主要是由于支付存在著(zhù)安全隱患，網(wǎng)絡(luò )安全難以保障。這一問(wèn)題在解決上處理不到在很大程度上會(huì )使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費時(shí)有著(zhù)心理障礙，制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效益。
再次，部分企業(yè)信息系統不完善，信用缺失。對于不少企業(yè)來(lái)講，信息系統建設已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統僅僅只是內部的簡(jiǎn)單進(jìn)銷(xiāo)存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統老化現象比較突出，在管理上缺少專(zhuān)業(yè)性，這就會(huì )導致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常常會(huì )成為信息孤島，跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠，企業(yè)信息價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮，利用效率不夠高，與此同時(shí)，也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機會(huì )以及潛力。除此之外，由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息中具有虛擬化的特點(diǎn)，一些不法企業(yè)會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上非法開(kāi)展虛假營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對消費者進(jìn)行蒙騙，這就會(huì )使得很多消費者難以繼續相信網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從心里抵制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，這也在很大程度上使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴展。
上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信任，使得電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度受到很大影響，也使得企業(yè)對電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應當密切圍繞上述問(wèn)題和不足，切實(shí)重視電子商務(wù)對于拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要意義，結合自身實(shí)際，采取專(zhuān)業(yè)化方式手段，為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供保障和支持。
四、強化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略及建議
首先，切實(shí)加強信息化建設，提高對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)電子化重視程度。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，在此基礎上實(shí)施全球化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了依托于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)之外，也會(huì )涉及到傳統市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng)，也是一種在虛擬環(huán)境下消費者跟經(jīng)營(yíng)者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此，電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是應當立足于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，在此基礎上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統營(yíng)銷(xiāo)模式有效結合，將網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的載體，積極建立和完善自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，將其落腳于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展需要，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的雙向溝通，并將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng )新上，積極依托網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
其次，積極跟上發(fā)展需要，重視建設網(wǎng)絡(luò )信息系統的建設和應用。當前，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢對于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現實(shí)意義。就管理實(shí)踐來(lái)看，當前不少企業(yè)依舊沒(méi)有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念以及相應的計算機信息系統，這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續發(fā)展，正是基于此，企業(yè)管理者應當積極順應時(shí)代發(fā)展要求，有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現代化進(jìn)程，依靠網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)、電子商務(wù)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁(yè)建設，將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁(yè)上懸掛出來(lái)，并提供一些免費的'服務(wù)和產(chǎn)品，定期對相關(guān)免費產(chǎn)品進(jìn)行升級，以此來(lái)吸引顧客，促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中，依靠建立產(chǎn)品俱樂(lè )部等方式來(lái)擴展服務(wù)人群。積極結合自身實(shí)際，將信息技術(shù)優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，在此基礎上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力。
再次，依據企業(yè)以及市場(chǎng)情況合理調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。對企業(yè)來(lái)講，要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現代化需要從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理，即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷(xiāo)策略等。企業(yè)在當前的電子商務(wù)環(huán)境下更應當進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新，在實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)合一的營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)采用無(wú)中間商的方式，在進(jìn)行定價(jià)上爭取更加靈活和具有科學(xué)性，切實(shí)強化企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的優(yōu)勢。與此同時(shí)，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源整合時(shí)，并不僅僅是簡(jiǎn)單地將4C代替4P，而應當是在4C的前提之下實(shí)現和布局4P模式，有效融合4R市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。應當明確，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合，同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合，而是應當將關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為導向的4R組合也會(huì )逐步在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中進(jìn)行滲透。
總的來(lái)講，企業(yè)當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)管理者應當緊密結合市場(chǎng)變動(dòng)，充分利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，發(fā)揮電子商務(wù)的便捷性?xún)?yōu)勢，為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期發(fā)展提供必要的支持和準備，切實(shí)推動(dòng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力建設，為企業(yè)增強經(jīng)濟效益、擴大市場(chǎng)規模提供有效的保障。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12
摘要：電信業(yè)肩負著(zhù)現代社會(huì )溝通訊息的首要效果，是推進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟展開(kāi)的首要推手。這篇文章依據電信市場(chǎng)的特色及展開(kāi)趨勢，剖析了我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境并對現階段存在的疑問(wèn)進(jìn)行了研討，提出了我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立異戰略，以推進(jìn)我國電信的展開(kāi)。
一、電信市場(chǎng)的概念、特征及其展開(kāi)趨勢
�。ㄒ唬╇娦攀袌�(chǎng)的概念
所謂電信市場(chǎng)，從全體上來(lái)說(shuō)，它延續市場(chǎng)的界說(shuō)，即指電信商品溝通聯(lián)系的總和，包含商品實(shí)體和效勞、買(mǎi)賣(mài)主體和各利益有關(guān)者之間的溝通聯(lián)系。依據電信市場(chǎng)的概念可知，電信市場(chǎng)的構成需求具有三個(gè)條件：買(mǎi)賣(mài)兩邊目標、買(mǎi)賣(mài)的商品和效勞、買(mǎi)賣(mài)條件。這三者之間聯(lián)系嚴密且缺一不可，它們一起效果構成電信市場(chǎng)。
�。ǘ╇娦攀袌�(chǎng)的特色
因為電信商品的特殊性，電信市場(chǎng)除了具有通常商品市場(chǎng)的共有特性外，還具有自身的一些特色。從效勞目標視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，具有廣泛性和區域性；從對國民經(jīng)濟影響來(lái)看，具有有關(guān)性；從花費者對電信商品的需求來(lái)說(shuō)，具有連鎖性，表現在花費者對電信商品的連鎖需求和電信商品需求自身具有連鎖性；從商品實(shí)虛視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，具有“二次性”，可為花費者供給信息傳遞效勞；從公司生計情況和運營(yíng)方法視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，電信市場(chǎng)具有競賽性和高度獨占性，且兩者長(cháng)時(shí)間并存。
因而，電信公司需經(jīng)過(guò)對電信市場(chǎng)特有特色進(jìn)行了解和剖析，有針對性地擬定營(yíng)銷(xiāo)戰略，并展開(kāi)有用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
�。ㄈ┪覈娦攀袌�(chǎng)的展開(kāi)趨勢
電信在我國閱歷十幾年的高速展開(kāi)，市場(chǎng)逐步成熟，管理更加規范，從從前的奢侈品界說(shuō)到大眾化商品的遍及，無(wú)不預示著(zhù)我國電信市場(chǎng)將出現以下展開(kāi)趨勢：市場(chǎng)規劃將進(jìn)一步擴展；技術(shù)前進(jìn)和演進(jìn)緩慢推進(jìn)；市場(chǎng)競賽更趨理性、劇烈；品牌與效勞凸顯競賽優(yōu)勢。
二、依據SWOT理論的我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀剖析
我國電信從之前的政企合一到現在的政企分開(kāi)，從之前的徹底獨占到面臨多個(gè)競賽主體的'劇烈競賽，運營(yíng)方法和職業(yè)環(huán)境都發(fā)生了很大的改動(dòng)。我國電信首要運營(yíng)固定電話(huà)、移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)接入及使用等歸納信息效勞。跟著(zhù)經(jīng)濟的展開(kāi)和科技的前進(jìn)，大家的溝通方法有了很大的改動(dòng)，我國電信的事務(wù)規劃和客戶(hù)效勞群也在不斷擴展。20xx年末，集團公司總資產(chǎn)已達6000多億元，全年事務(wù)收入超越20xx多億元，年增加率到達5%以上，凈贏(yíng)利率增加也高達15%。整體來(lái)說(shuō)，盡管競賽劇烈，可是我國電信事務(wù)展開(kāi)仍是有必定程度的上升。
我國電信現階段的營(yíng)銷(xiāo)情況可依據SWOT理論剖析，如下：從內部環(huán)境看，我國電信的優(yōu)勢便是具有龐大的固定電話(huà)、寬帶原有客戶(hù)資源，完善的根底網(wǎng)絡(luò )設施和保護運營(yíng)及見(jiàn)識稠密的公司文化；我國電信的下風(fēng)則是表現于營(yíng)銷(xiāo)思維觀(guān)念傳統保存、運營(yíng)形式粗豪，缺少立異認識和現代公司的競賽認識，現有的根底設施優(yōu)勢沒(méi)有轉化為市場(chǎng)競賽優(yōu)勢。從外部環(huán)境看，我國電信的時(shí)機為移動(dòng)事務(wù)的交融發(fā)明了新的贏(yíng)利增加點(diǎn)，4G的到來(lái)致使通訊革命為電信爭奪市場(chǎng)份額發(fā)明時(shí)機，社會(huì )信息化的前進(jìn)給電信供給展現實(shí)力的舞臺；我國電信的要挾則是競賽對手在寬帶上的投入和沖擊影響電信的贏(yíng)利來(lái)歷，競賽對手在途徑上的爭奪制作了銷(xiāo)售壓力。
三、我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的疑問(wèn)
依據對我國電信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT剖析，現在我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的疑問(wèn)首要為三點(diǎn)：
一是運營(yíng)形式粗豪，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排相對松懈。我國電信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的安排對比粗豪表現在客戶(hù)集體細分和廣告宣揚上�？蛻�(hù)集體從大類(lèi)上說(shuō)，分為個(gè)人和家庭，別的客戶(hù)集體又依據花費的層次分為高、中、低檔，而家庭又以固話(huà)、手機、寬帶進(jìn)行3類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)組合。這種客戶(hù)集體細分相對來(lái)說(shuō)對比粗豪、呆板，未考慮到花費者個(gè)性化的需求。我國電信在廣告宣揚上相對其它運營(yíng)商投入較大、宣揚較廣，可是相對宣揚主體不明顯，廣告營(yíng)銷(xiāo)使用粗糙。此外，我國電信途徑形式管理粗豪，未能極好地完成自由營(yíng)業(yè)廳、協(xié)作營(yíng)業(yè)廳、賣(mài)場(chǎng)和代理店四類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)途徑的統籌規劃，制約我國電信的事務(wù)展開(kāi)。
二是新增移動(dòng)客戶(hù)的價(jià)值有待前進(jìn)。我國電信的新增移動(dòng)客戶(hù)集體首要是經(jīng)過(guò)固網(wǎng)向移動(dòng)事務(wù)滲透，這有些新增集體大有些都是家庭中移動(dòng)電話(huà)花費才干較低的白叟等，話(huà)費奉獻值對比低，對我國電信競賽力的前進(jìn)是一塊短板。
三是存量寬帶的競賽應對響應慢，缺少有用應對方法。跟著(zhù)信息技術(shù)的前進(jìn)，大家對寬帶的需求再次前進(jìn)。以我國移動(dòng)為代表的其它運營(yíng)商也開(kāi)端開(kāi)發(fā)小區的寬帶市場(chǎng)，我國電信對此基本是采納防護辦法，如對寬帶客戶(hù)贈送上網(wǎng)時(shí)長(cháng)、手機等，這種保存應對手法并不能從根本上遏止競賽對手的寬帶進(jìn)入方針，終究可能會(huì )形成思維前衛客戶(hù)的丟失。
四、我國電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立異戰略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略立異是電信公司營(yíng)銷(xiāo)戰略立異的要害中心為4P戰略的立異。
�。ㄒ唬┥唐窇鹇粤�。跟著(zhù)4G市場(chǎng)的到來(lái)，我國電信應安穩3G商品展開(kāi)的一起開(kāi)發(fā)和宣揚4G商品。首先是進(jìn)行商品的差異化，我國電信應依據不一樣客戶(hù)群，如經(jīng)濟型事務(wù)集體、娛樂(lè )性事務(wù)集體、商務(wù)型事務(wù)集體和轉變型事務(wù)集體采納有針對性的事務(wù)組合方法。其次是依據花費者需求實(shí)施套餐綁縛并進(jìn)行多重打包。再次，即為我國電信新增值事務(wù)的展開(kāi)。
�。ǘ﹫髢r(jià)戰略立異。面臨我國移動(dòng)和我國聯(lián)通這兩個(gè)有力的對手，我國電信一方面要安穩已有的市場(chǎng)，另一方面更要不斷地開(kāi)辟新的市場(chǎng)，因而應盡量避免與競賽對手的報價(jià)戰。我國電信的事務(wù)資費首要包含語(yǔ)音、數據和增值三個(gè)事務(wù)資費內容。其報價(jià)的擬定要聯(lián)系各項事務(wù)市場(chǎng)展開(kāi)的成熟度和不一樣客戶(hù)集體的事務(wù)需求和采購做法歸納參閱。
�。ㄈ┩緩綉鹇粤�。途徑是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的頭緒，公司經(jīng)過(guò)途徑傳遞市場(chǎng)需求改動(dòng)并不斷滿(mǎn)意改動(dòng)的市場(chǎng)需求。我國電信在途徑營(yíng)銷(xiāo)上還存在著(zhù)傳統的等客戶(hù)上門(mén)的意思，思路的落后致使了做法的滯后，我國電信途徑的建設還有待前進(jìn)。往后我國電信不只要做好直銷(xiāo)途徑，還要處理自有途徑和時(shí)分途徑的聯(lián)系，完成實(shí)體途徑和電子途徑的協(xié)同展開(kāi)。
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)戰略立異。促銷(xiāo)戰略能夠激起花費者的花費做法，誘導花費者的花費傾向。我國電信在促銷(xiāo)戰略上相關(guān)于其它兩大運營(yíng)商來(lái)說(shuō)思維相對保存，較多地選用報價(jià)促銷(xiāo)戰略，應當聯(lián)系市場(chǎng)、花費者和商品等多種要素，展開(kāi)有用的促銷(xiāo)活動(dòng)，如廣告和通常促銷(xiāo)方法的聯(lián)系、花費者促銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)相聯(lián)系、公共聯(lián)系的言論宣揚等。
五、結語(yǔ)
總歸，為了應對迅速改動(dòng)的市場(chǎng)和劇烈的市場(chǎng)競賽，我國電信需求審時(shí)度勢，在看到內部下風(fēng)和外部要挾的時(shí)分，應當捉住無(wú)窮的展開(kāi)空間，使用自身優(yōu)勢，擬定正確的營(yíng)銷(xiāo)戰略[2]，才干取得更多的利益并習慣劇烈競賽的需求。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13
摘要：現代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的各個(gè)方面。面對競爭日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀，在構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議，以期為后續的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構建
自從1987年我國首次開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)以來(lái)，我國的手機用戶(hù)數量急劇增加，到目前為止，我國已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)最多的國家。由于對移動(dòng)通信的需求日益增加，我國通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競爭優(yōu)勢，占據一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題，只有妥善解決好這些問(wèn)題，我國的通信企業(yè)才能獲得更加長(cháng)遠的發(fā)展。
1.我國通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對于社會(huì )之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì )生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言，不論是從增長(cháng)速度上，還是從用戶(hù)規模上，我國通信行業(yè)的發(fā)展都呈現出前所未有的良好態(tài)勢[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭
總體而言，我國的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。在我國的通信行業(yè)中，中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競爭十分的激烈。不僅如此，由于我國的通信市場(chǎng)廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此，我國的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢，不斷擴大市場(chǎng)份額。
1.3我國通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀(guān)我國的通信行業(yè)，即中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運營(yíng)商都占據了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同，發(fā)展也呈現出不一樣的態(tài)勢。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長(cháng)遠而統一的規劃，營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展，而且人們對于移動(dòng)通信的需求也呈現出日益遞增的態(tài)勢。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏靈活性
目前，我國的通信市場(chǎng)主要被中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信三個(gè)運營(yíng)商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著(zhù)通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái)，競爭也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識和技能
從整體角度而言，我國的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建過(guò)程中，仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )不夠完善
目前，我國通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿(mǎn)足廣大消費者的特定需求，因此，就達不到吸引顧客的目的，難以擴展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題，但只要有效解決該問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對上述問(wèn)題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率，通信企業(yè)應該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，并對員工進(jìn)行技能培訓
針對通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的問(wèn)題，可以從高校和社會(huì )上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識的新員工，不斷補充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓，完善其營(yíng)銷(xiāo)知識，提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
在競爭日趨激烈的'市場(chǎng)環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競爭力，必須針對消費者的個(gè)性化需求，不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念，即以消費者需求為導向的產(chǎn)品理念，增強通信產(chǎn)品對顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò )信號的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )信號，為消費者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據用戶(hù)的需求，及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競爭力。
4.結束語(yǔ)
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，公民對于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，愈加追求社會(huì )之間通信的便利性，這使得我國的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭也越來(lái)越激烈，這便要求通信企業(yè)構建營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題，只要妥善解決這些問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得長(cháng)遠的發(fā)展。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)通過(guò)一定的方式或手段將產(chǎn)品推廣出去，使更多的人能夠應用到這種產(chǎn)品或享受到一種服務(wù)，而這種手段或方式就是營(yíng)銷(xiāo)渠道。在跨國公司中，對營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣由來(lái)已久，因為其能夠很好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，著(zhù)眼當前世界先進(jìn)的企業(yè)中，運用營(yíng)銷(xiāo)手段將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去的優(yōu)秀案例不計其數，我國在這方面的起步較晚，因此還需要積累一些經(jīng)驗才能達到理想的效果。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的到來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)渠道之間的沖突會(huì )愈發(fā)激烈，如何在有效的緩解沖突的前提下發(fā)展企業(yè)，是本文關(guān)心的重點(diǎn)。
1 渠道沖突的類(lèi)型與起因
在市場(chǎng)競爭中，企業(yè)是競爭的主體，競爭具有兩面性，從好的方面來(lái)講，競爭能夠使企業(yè)不斷尋求新的商機，促進(jìn)其今后的發(fā)展；但是如果在競爭中，企業(yè)的手段不正確，就會(huì )造成一種惡性競爭，最終的結果只能是兩敗俱傷。因此，我們要以獲得更多的經(jīng)濟效益為基礎，開(kāi)展良性的競爭，使市場(chǎng)保持在一種和諧的狀態(tài)下，這樣才能又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想得到發(fā)展，需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，將商品通過(guò)更多的渠道推廣出去，但是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，渠道之間難免會(huì )發(fā)生一定的沖突，如果不及時(shí)解決，任其自由發(fā)展下去，就會(huì )造成企業(yè)內部發(fā)生危機，只有找出造成這些沖突發(fā)生的原因，才能從根本上加以解決，促進(jìn)企業(yè)煥發(fā)新的生機。
渠道沖突發(fā)生的首要原因就是制造商的目標不明確，其所要求的權利也各不相同，要想平衡不同制造商的權益與目標，這是很難實(shí)現的。例如，有些制造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷(xiāo)售人員，通過(guò)銷(xiāo)售人員的推廣獲取經(jīng)濟利益，那么其他制造商同樣也在獲得爭取客戶(hù)的機會(huì )，客戶(hù)的數量是有限的，所以在爭取客戶(hù)的方式上存在一定差異性，制造商之間自然就會(huì )形成一定的競爭，引發(fā)沖突。還有些沖突產(chǎn)生的原因是在同一地區出現了較多的經(jīng)銷(xiāo)商，而這些經(jīng)銷(xiāo)商推廣的都是同一產(chǎn)品或是類(lèi)似產(chǎn)品，在競爭的過(guò)程中，有些經(jīng)銷(xiāo)商為了取得主動(dòng)權，故意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，造成一種惡性的競爭，最終還會(huì )導致兩敗俱傷的情況，雙方都不會(huì )獲得相應的利益，由此便會(huì )引發(fā)更加嚴重的沖突。
另外，引發(fā)沖突的另一個(gè)原因是由于沒(méi)有準確的對市場(chǎng)進(jìn)行定位導致的，因為制造商對于市場(chǎng)的期望值過(guò)高，但是卻缺乏對市場(chǎng)的準確定位，從而造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的情況，對于這一現象而言，不同的經(jīng)銷(xiāo)商具有不同的觀(guān)點(diǎn)，為了將積壓的商品推廣出去，就會(huì )采用不同的方法，例如增加倉儲量等，這樣一來(lái)，從縱向方面進(jìn)行考慮就會(huì )造成一定的沖突，不利于市場(chǎng)的競爭。
最后，引發(fā)市場(chǎng)渠道沖突的原因還包括中間商的原因。一般情況下，制造商通過(guò)中間商將商品推廣到經(jīng)銷(xiāo)商處，再由經(jīng)銷(xiāo)商將商品銷(xiāo)售出去。因此，制造商對于產(chǎn)品的定位、商品的包裝形式以及定價(jià)均在一定程度上影響著(zhù)商品在市場(chǎng)中的推廣，如果經(jīng)銷(xiāo)商對于商品具有其他的想法，就會(huì )與制造商之間產(chǎn)生一定的沖突，從而影響到商品的銷(xiāo)售，其中沖突主要來(lái)源于對于商品的銷(xiāo)售具有不同的見(jiàn)解，其本意都是希望能夠占有市場(chǎng)，獲得豐富的`市場(chǎng)資源，但是各自的意見(jiàn)不同，最終就會(huì )導致矛盾的產(chǎn)生。
2 渠道沖突的管理與控制
2.1 慎重選擇經(jīng)銷(xiāo)商
經(jīng)銷(xiāo)商的選擇是解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沖突的最有效的方法。在市場(chǎng)上，經(jīng)銷(xiāo)商是直接參與銷(xiāo)售的人員，經(jīng)銷(xiāo)商只有具備卓越的市場(chǎng)管理才能，才能隨時(shí)與市場(chǎng)的變化相一致，將商品推廣出去。只有經(jīng)銷(xiāo)商的管理能力與觀(guān)念符合市場(chǎng)的需要，才能與制造商一起在良性的市場(chǎng)競爭中獲得成功，而不是依靠打壓品價(jià)格獲得在市場(chǎng)上的主動(dòng)權。
2.1.1 在市場(chǎng)觀(guān)念上，經(jīng)銷(xiāo)商首先必須有大市場(chǎng)意識，要明白蛋糕做大了，各經(jīng)銷(xiāo)商的盈利自然會(huì )增加，從而構成在市場(chǎng)推廣方面的聯(lián)合與統一。同時(shí)使他們在制造商與其他產(chǎn)品競爭時(shí)也能積極參與，并肩作戰。其次，正確的市場(chǎng)觀(guān)念有助于經(jīng)銷(xiāo)商有效把握市場(chǎng)信息及需求，及時(shí)反饋給制造商，既幫助了制造商在市場(chǎng)決策上能更好預測需求，又加強了與經(jīng)銷(xiāo)商間的交流、協(xié)作，共同開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
這對達成“統一戰線(xiàn)”很有幫助。另外，制造商推出的新產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)商也能在價(jià)格、服務(wù)方面較好地接受，減少了垂直渠道的沖突�？梢�(jiàn)，正確的市場(chǎng)觀(guān)念對減少沖突有預防作用，再者，即使發(fā)生了沖突，制造商也能較容易地加以引導、控制。
2.1.2 經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)和才能與盈利直接掛鉤，這就影響了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性。一個(gè)具備良好營(yíng)銷(xiāo)才能的經(jīng)銷(xiāo)商，能按照制造商的策略，正當競爭，并獲得豐厚回報。這就激勵了經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商也不致于采取惡性競爭手段來(lái)謀取自己的利益，也不會(huì )損害其他經(jīng)銷(xiāo)商的利益，這就減少了水平渠道的沖突。
2.2 制定完善的營(yíng)銷(xiāo)政策
在區域劃分方面。制造商應合理分配區域，經(jīng)銷(xiāo)商必須在指定的區域內進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售。一般不允許跨地區在已有經(jīng)銷(xiāo)商的區域內進(jìn)行銷(xiāo)售。如果要跨地區進(jìn)行項目跟蹤，必須征得制造商及當地經(jīng)銷(xiāo)商的同意，且不能對當地市場(chǎng)造成任何不良影響。各經(jīng)銷(xiāo)商必須定期給制造商匯報業(yè)務(wù)情況，若遇到大客戶(hù)，應及時(shí)通知制造商。
使制造商的銷(xiāo)售人員對各經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)有清楚的了解。哪一家經(jīng)銷(xiāo)商更有希望獲勝、哪一家經(jīng)銷(xiāo)商的工作更深入，制造商根據實(shí)際情況，就可以給予這家或幾家重點(diǎn)支持。
價(jià)格策略。這是協(xié)調沖突最重要的武器，制造商必須牢牢掌握對價(jià)格的控制權。當制造商建立了一系列的銷(xiāo)售渠道后，為了鼓勵中間商進(jìn)貨或保證企業(yè)出售足夠數量的商品，應該對各渠道成員制定相應的價(jià)格政策。
3 結論
本文先簡(jiǎn)略分析了沖突的類(lèi)型和起因，并從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述了如何管理、控制渠道沖突。這三個(gè)因素是企業(yè)的可控因素。當然，也有些不可控因素會(huì )引起沖突，例如，各地方政府的政策不同，引起各區域內的經(jīng)銷(xiāo)商不公平競爭。對于這些問(wèn)題，國家也有責任，從國家的角度出發(fā)，應努力建立開(kāi)放、公平、有序的競爭市場(chǎng)；逐步取消各種地方保護措施；建立完善的法律、法規，嚴厲打擊假冒偽劣商品，保護各經(jīng)銷(xiāo)商的利益。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15
內容摘要：世界經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的興起，使國際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場(chǎng)上，由于各國的經(jīng)濟、文化及其它社會(huì )因素有很大的差異，導致消費者的購買(mǎi)行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)，要抓住消費者的購買(mǎi)心理規律，不斷創(chuàng )新，充分利用國內外的資源，提供各種消費信息，樹(shù)立良好的形象，與消費者建立友好的關(guān)系，更好地滿(mǎn)足消費者的需求。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟 國際營(yíng)銷(xiāo) 影響 對策
面對全球經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的沖擊，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正在發(fā)生深刻的變化。國際市場(chǎng)國內化和國內市場(chǎng)國際化使企業(yè)面臨新的挑戰。而且新經(jīng)濟的興起使國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化，迫使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行戰略性重組。
一、新經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的特征
1.個(gè)性化市場(chǎng)需求越來(lái)越明顯
市場(chǎng)進(jìn)一步細分和個(gè)性化是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢。菲利普科特勒在其《想象未來(lái)的市場(chǎng)》一書(shū)中指出，未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者將把注意力從大的群體轉移到特殊的合適的目標上，因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時(shí)空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標市場(chǎng)。
新經(jīng)濟時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同于傳統工業(yè)社會(huì )將消費者相近的需求等同看待之模式。根據單個(gè)消費者的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)，制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略，是新經(jīng)濟個(gè)性化的集中體現。
由于新經(jīng)濟是建立在以網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)為基礎上的，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)使信息社會(huì )供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，消費者可以在全球的任何地方、任何時(shí)候將自己特殊的需求利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)反饋給供應方，而供應方也可以隨時(shí)隨地跟蹤消費者的需求。
2.以消費者為中心的管理越來(lái)越重要
舊經(jīng)濟時(shí)代以產(chǎn)品為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念將逐漸被新經(jīng)濟時(shí)代的以消費者為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念所代替。以消費者為中心，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不斷創(chuàng )造更新、更好產(chǎn)品，將是營(yíng)銷(xiāo)管理的核心。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標將從降低成本、提高效率轉向開(kāi)拓業(yè)務(wù)、提高客戶(hù)忠誠度。
新經(jīng)濟時(shí)代的科技發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化改變了消費者的傳統購買(mǎi)行為，顧客由以往購買(mǎi)信息的被動(dòng)接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息搜尋者。另外，消費者行為的個(gè)性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業(yè)必須隨時(shí)隨地將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重點(diǎn)轉移到顧客的開(kāi)發(fā)和維系上來(lái)。
3.需求多樣化使產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短
新經(jīng)濟時(shí)代與舊經(jīng)濟時(shí)代的最大區別是，舊經(jīng)濟是以標準化、規�；�、效率化和層次化為特征；新經(jīng)濟則是建立在信息技術(shù)基礎上的，追求差異化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò )化和速度化。由此而引出來(lái)的問(wèn)題是，技術(shù)的高度發(fā)展降低生產(chǎn)成本，使市場(chǎng)出現同質(zhì)性越來(lái)越強的商品。產(chǎn)品多樣化滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化的需求，同時(shí)也加劇了市場(chǎng)競爭的激烈程度。而且，先進(jìn)的技術(shù)又會(huì )加速產(chǎn)品的發(fā)明創(chuàng )造，使得一種新產(chǎn)品在市場(chǎng)停留的時(shí)間越來(lái)越短。
二、新經(jīng)濟對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響
新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品必定由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。這時(shí)，由于消費者處于交易活動(dòng)的主導地位，購買(mǎi)產(chǎn)品有較大的選擇權，消費心理會(huì )出現如下變化：
1.產(chǎn)生挑剔心理
市場(chǎng)上有充足的產(chǎn)品供應，銷(xiāo)售者會(huì )十分主動(dòng)地顯示自己的產(chǎn)品，消費者則購買(mǎi)心理比較輕松，可以從容購買(mǎi)，而且比較挑剔。只要時(shí)間允許，他們愿意多花一些時(shí)間進(jìn)行比較選購。這時(shí)消費者在選擇產(chǎn)品時(shí)常常對價(jià)格、性能、款式、功能、方便等方面進(jìn)行比較，選擇自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品，挑選有特點(diǎn)的產(chǎn)品來(lái)體現消費者的個(gè)性。同時(shí)還會(huì )選擇具有審美價(jià)值或附加含量高的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)生推遲心理
市場(chǎng)上產(chǎn)品供大于求，必然會(huì )引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會(huì )相繼出現，價(jià)格也可能出現下降趨勢。由于消費者心理預期的作用，這時(shí)消費者的購買(mǎi)特征是：不急于購買(mǎi)；能不買(mǎi)的產(chǎn)品先不買(mǎi)，急需的產(chǎn)品盡量少買(mǎi)。產(chǎn)品供大于求使消費者購買(mǎi)周期延長(cháng)，甚至惡性循環(huán)。
3.產(chǎn)生期待心理
由于在商品交易活動(dòng)中消費者處于主導地位，在購買(mǎi)時(shí)總希望產(chǎn)品能提供更高的消費價(jià)值，希望產(chǎn)品有較多的功能，希望產(chǎn)品的使用更加方便，希望銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更多的服務(wù)，或期待產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)一步下降。
企業(yè)產(chǎn)品在買(mǎi)方市場(chǎng)情況下，國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )遇到許多困難，這時(shí)國際營(yíng)銷(xiāo)工作重要的是加強信息工作，開(kāi)展市場(chǎng)調研，進(jìn)行市場(chǎng)細分，保持獨特的戰略風(fēng)格。同時(shí)，要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，采取更有效的策略，保證國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作穩定進(jìn)行。
三、新濟時(shí)代的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4i組合策略
新經(jīng)濟時(shí)代使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨新挑戰，其國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應具有四個(gè)特點(diǎn)：通過(guò)創(chuàng )新使企業(yè)獲得可持續發(fā)展；通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高，來(lái)留住和吸引消費者；通過(guò)企業(yè)內外部的整合使資源共享，優(yōu)勢互補，獲得雙贏(yíng)；通過(guò)信息管理來(lái)降低成本，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。所以，筆者認為，創(chuàng )新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營(yíng)銷(xiāo)的戰略—4i組合。
1.樹(shù)立創(chuàng )新(innovation)的觀(guān)念
邁克爾波特說(shuō)過(guò)，創(chuàng )新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場(chǎng)供求規律，更好的滿(mǎn)足消費者的需求。另一方面，要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費者前面，引導消費，甚至應創(chuàng )造需求，也就是說(shuō)，企業(yè)的國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念必須由“適應消費”走向“創(chuàng )造消費”，由“分享市場(chǎng)”走向“創(chuàng )造市場(chǎng)”。新經(jīng)濟時(shí)代，富有創(chuàng )新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現，不斷取代那些缺乏創(chuàng )新和低效率的公司。
國際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新應該是綜合能力的創(chuàng )新。首先應該是營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新（如綠色營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)）。其次表現為產(chǎn)品創(chuàng )新（比如產(chǎn)品標準創(chuàng )新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng )新、產(chǎn)品包裝創(chuàng )新）。再次表現為方法創(chuàng )新（比如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、互補營(yíng)銷(xiāo)）。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿(mǎn)足消費觀(guān)念變化的需求，符合國際發(fā)展的趨勢；另一方面，可把買(mǎi)方市場(chǎng)轉變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，因為綠色產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上需求越來(lái)越多，但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小，在國際市場(chǎng)上有巨大的`商機，供不應求。不斷創(chuàng )新的理念能使參與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)開(kāi)辟更加廣闊的天地。
2.提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)
新經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價(jià)值，產(chǎn)品的價(jià)值等同于產(chǎn)品的價(jià)格。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的國際競爭力，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造良好的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng )造最佳的國際營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)�，F代國際競爭條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類(lèi)的日益增加，只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。在國際市場(chǎng)上，只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力，才會(huì )受到消費者和社會(huì )公眾的青睞。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的優(yōu)勢和品牌，沒(méi)有良好的知名度，就不會(huì )有什么國際競爭力，最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為，企業(yè)間的競爭已由商品力、營(yíng)銷(xiāo)力的競爭，轉變?yōu)樾蜗罅Φ母偁�，形象力是企業(yè)參與國際競爭的一個(gè)基本條件。
所以，塑造良好的企業(yè)形象，進(jìn)行行之有效的形象營(yíng)銷(xiāo)對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有著(zhù)不可忽視的作用�？傊�，新經(jīng)濟時(shí)代，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，一個(gè)企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場(chǎng)中占有一席之地并求得發(fā)展壯大，其國際營(yíng)銷(xiāo)策略要符合現代消費規律，進(jìn)行到位的形象營(yíng)銷(xiāo)是必不可少的。
3.注重國際營(yíng)銷(xiāo)的整合(integration)
企業(yè)進(jìn)行國際營(yíng)銷(xiāo)整合包括內部整合和外部整合兩方面。營(yíng)銷(xiāo)內部整合是指“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調地使用各種形式或傳播方式，以統一的目標和統一的形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，濾布實(shí)現與消費者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費者長(cháng)期密切的關(guān)系”。企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)的外部整合是指企業(yè)要摒棄傳統的“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎上國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。而是與競爭對手進(jìn)行聯(lián)合，開(kāi)展互補營(yíng)銷(xiāo)，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)際資源共享，優(yōu)勢互補的雙贏(yíng)的戰略聯(lián)盟。企業(yè)實(shí)現內外部的整合是經(jīng)濟全球化的大勢所趨，是企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的更高境界。它既適應消費者需求不斷變化的要求，也符合社會(huì )發(fā)展的需要。
隨著(zhù)賣(mài)方市場(chǎng)過(guò)渡到買(mǎi)方市場(chǎng)，消費者逐漸成熟，消費需求更加理智，消費心理更加穩定，人們的消費越來(lái)越追求時(shí)尚，注重自身的獨特性，趨向于個(gè)性化消費，以往的大眾市場(chǎng)由于消費者的個(gè)性需求而逐漸消失。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)也由全體消費者演變成每個(gè)細分市場(chǎng)中的消費者群體。新經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)應把對人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿(mǎn)足作為企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的核心。企業(yè)與國內外其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，既能滿(mǎn)足消費者多樣化的需要和個(gè)性化的需要，又能獲得大批量生產(chǎn)的規模經(jīng)濟。從而實(shí)現最大限度的提高消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。當然，企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)也可以減少浪費、節約資源的消耗，實(shí)現對資源的最優(yōu)化利用，最終實(shí)現可持續發(fā)展。
4.加強信息 (information)溝通
傳統營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)對消費者是單向溝通，通過(guò)傳統的媒體廣告，產(chǎn)品目錄等單向地向消費者介紹企業(yè)與產(chǎn)品的信息。消費者處于被動(dòng)的地位接受這些產(chǎn)品信息，企業(yè)不能及時(shí)地獲得消費者的反饋信息。企業(yè)與消費者之間的信息單向流動(dòng)，阻礙了企業(yè)及時(shí)、壓濾機濾布準確地了解消費者個(gè)性化的需要。建立在以計算機網(wǎng)絡(luò )為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，使企業(yè)與消費者的雙向溝通和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )企業(yè)可以搜集更多的消費者的信息，開(kāi)發(fā)更加符合消費者個(gè)性化需要的產(chǎn)品。而且企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)帶動(dòng)需求，形成“滾雪球”的效應，經(jīng)濟學(xué)家稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )效應”，即消費者交出某種產(chǎn)品所獲得的效應會(huì )隨著(zhù)購買(mǎi)這種產(chǎn)品的其他消費者數量的增加而增加。另外，通過(guò)息息的雙向溝通，顧客也可以根據自身需要和愛(ài)好，自行設計或對產(chǎn)品提出滿(mǎn)足自己特殊要求的改動(dòng)，然后把信傳送至生產(chǎn)商，生產(chǎn)商迅速根據消費者的定制進(jìn)行生產(chǎn)。這樣無(wú)論是在生產(chǎn)還是銷(xiāo)售或廣告宣傳，消費者都可以在較大的程度上廣泛參與，既能夠從心理上獲得自尊和自豪感，又能展示自己獨特的個(gè)性。
目前，越來(lái)越多的國際營(yíng)銷(xiāo)商投入巨資建立自己的信息處理系統，以便能夠分析出顧客的需求動(dòng)向，從而制訂采取何種措施保住老顧客，尋找新顧客。同時(shí)，企業(yè)也可以把自己的產(chǎn)品信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播，使消費者可以上網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)及產(chǎn)品的信息，進(jìn)行購買(mǎi)前的評估。企業(yè)與消費者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系，及時(shí)了解國際市場(chǎng)需求動(dòng)向，形成一對一營(yíng)銷(xiāo)，向顧客提供一種個(gè)性化的產(chǎn)品，從而與消費者共同創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求�？梢灶A計，通過(guò)信息營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)建立友好關(guān)系，將成為國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流觀(guān)念。每個(gè)國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)都應該清醒地意識到，在激烈的國際市場(chǎng)競爭中，沒(méi)有掌握消費者的信息，就不可能了解消費者的需求，也不可能制定符合實(shí)際的國際營(yíng)銷(xiāo)策略。所以，對于國際營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比掌握有關(guān)消費者購買(mǎi)行為的信息更為重要的了。
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《新經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重構》
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