市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15篇[熱]

　　在平時(shí)的學(xué)習、工作中，大家總少不了接觸論文吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗的過(guò)程。那么你有了解過(guò)論文嗎？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文1

　　摘要：核心價(jià)值是服裝企業(yè)的內在驅動(dòng)力，也是服裝品牌的標識點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略則是企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)的關(guān)鍵手段，這兩者對服裝品牌建設都有著(zhù)重要影響�；�于此，本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的作用，然后研究了核心價(jià)值的建設，最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：服裝品牌；核心價(jià)值；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著(zhù)我國服裝業(yè)逐漸擴大生產(chǎn)模式，我國已經(jīng)成為了世界上最大的生產(chǎn)國，服裝業(yè)為國民經(jīng)濟的發(fā)展也帶來(lái)了積極的影響。隨著(zhù)服裝領(lǐng)域市場(chǎng)化競爭逐漸強烈，很多國內服裝企業(yè)在競爭中出局，這也提醒著(zhù)其他服裝企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)尋找突破，著(zhù)眼于核心價(jià)值的建設和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　一、服裝品牌核心價(jià)值的作用

　　我國服裝品牌在建設過(guò)程中，存在較為嚴重的經(jīng)驗不足現象，很多品牌仍然處于效仿階段，品牌企業(yè)的投資回報率十分低，帶來(lái)了大量資源浪費的問(wèn)題。從核心價(jià)值角度分析，主要存在三個(gè)問(wèn)題：第一，存在核心價(jià)值觀(guān)缺失的情況，服裝品牌建設核心價(jià)值沒(méi)有明確的建設目標，品牌缺少核心競爭力。第二，服裝品牌的核心價(jià)值觀(guān)缺少明確的定位。第三，核心價(jià)值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價(jià)值作為內部驅動(dòng)力，導致競爭力難以提升，也就限制了服裝品牌的發(fā)展。

　　二、服裝品牌核心價(jià)值的建設

　　1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價(jià)值的過(guò)程中需要提高核心價(jià)值的針對性，市場(chǎng)中并不存在一個(gè)服裝品牌囊括全部消費群體，核心價(jià)值建立在消費群體作為中心的基礎上，需要體現出對消費群體的關(guān)懷。因此，建設核心價(jià)值要先確定目標群體，對目標群體進(jìn)行深刻調查，了解其真實(shí)需要，從而能夠提煉出品牌的核心價(jià)值。例如：Gucci面對的群體是商業(yè)人士，Gucci的核心價(jià)值也就是身份和財富的象征。在這樣的價(jià)值基礎上，讓服裝品牌的'核心價(jià)值具有針對性，被記憶在消費者腦海中，最終也能夠轉化成為消費行為。這樣，服裝品牌在制定戰略計劃的時(shí)候能夠具有正確的指導思想。

　　2、保持差異性。服裝品牌建設核心價(jià)值需要在同類(lèi)服裝品牌中互相區別開(kāi)來(lái)，以維系忠實(shí)客戶(hù)，只有具備獨一無(wú)二的文化價(jià)值，才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價(jià)值模糊或者存在過(guò)多的雷同，都會(huì )弱化同類(lèi)品牌的界線(xiàn)，讓消費者失去選擇傾向性，不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會(huì )激發(fā)品牌之間的價(jià)格戰。因此，服裝品牌在建設核心價(jià)值的時(shí)候需要堅持差異性原則，激發(fā)消費者內心的共鳴。

　　3、保持兼容性。除此之外，服裝品牌還需要具備兼容性，做好品牌延伸的基礎保障，讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實(shí)度、受到美譽(yù)之后，可能會(huì )出現單一產(chǎn)品發(fā)展受到限制的問(wèn)題，在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后，會(huì )在統一品牌下進(jìn)行多產(chǎn)品，甚至是跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。例如：Gucci品牌在核心價(jià)值的指導下，逐漸發(fā)展出服裝、配飾以及化妝品等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，在市場(chǎng)中開(kāi)拓出巨大的發(fā)展空間。因此，在品牌建設核心價(jià)值的初期就要有較高的戰略眼光，建設具有兼容性的核心價(jià)值，推動(dòng)品牌資產(chǎn)的積累。

　　4、增加可行性。核心價(jià)值事實(shí)上也是對消費者的承諾，品牌需要經(jīng)過(guò)努力實(shí)現承諾，讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價(jià)值的過(guò)程也是一個(gè)和消費者之間建立信任的過(guò)程，品牌核心價(jià)值的實(shí)現也加深了消費者的信任，信任得到加深，消費者也就成為了品牌的重視客戶(hù)。若核心價(jià)值不具備可行性，在消費者適應過(guò)程中，核心價(jià)值沒(méi)有得到實(shí)現，消費者必然會(huì )產(chǎn)生失望心理，感受到欺騙，消費者將會(huì )逐漸減少購買(mǎi)行為，對于服裝品牌的成長(cháng)十分不利。

　　三、服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、找準品牌定位。服裝品牌在市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)需要具備一個(gè)準確的品牌定位，也就是在消費者心理占據一個(gè)特殊的位置，能夠和其他品牌區分開(kāi)來(lái)，對于企業(yè)來(lái)講，品牌定位十分重要。以?xún)?yōu)衣庫為例，提到優(yōu)衣庫，消費者會(huì )產(chǎn)生百搭、舒適的印象，對優(yōu)衣庫的發(fā)展具有促進(jìn)作用。服裝品牌先要確定自身定位，先要找到自己品牌和其他品牌的區別點(diǎn)，在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息，形成一個(gè)獨特的概念。然后企業(yè)根據品牌定位確定目標市場(chǎng)，根據企業(yè)的優(yōu)勢系統的打造服裝品牌，借助服裝品牌的優(yōu)勢朝向目標人群推廣。

　　2、深度挖掘消費者需求。服裝市場(chǎng)存在嚴重的同質(zhì)化情況，消費者的選擇廣泛，對于服裝品牌，消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環(huán)境下，服裝企業(yè)需要重視客戶(hù)的需求。例如：優(yōu)衣庫始終堅持客戶(hù)作為導向，從客戶(hù)的需求出發(fā)，主動(dòng)為顧客節省成本，和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通。服裝企業(yè)只有和客戶(hù)建立了良好的互利關(guān)系，才能提高顧客的忠誠度，實(shí)現企業(yè)的盈利。我國的服裝企業(yè)需要在服裝設計、服裝生產(chǎn)、服裝銷(xiāo)售以及產(chǎn)品宣傳等多個(gè)方面堅持以顧客為導向。在設計產(chǎn)品的時(shí)候，需要展開(kāi)市場(chǎng)調查，掌握顧客的需求，在顧客需求基礎上進(jìn)行設計，從而滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。其次，在服裝生產(chǎn)環(huán)節中，需要增加產(chǎn)品多元化。生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候可以采用少量原則，激發(fā)顧客的購物欲望，推動(dòng)銷(xiāo)量的提升。再次，在產(chǎn)品銷(xiāo)售的環(huán)節中，服裝企業(yè)需要加強對銷(xiāo)售員工的培訓，提供給顧客一個(gè)合理的建議，帶給顧客以良好的購物體驗。最后，需要加強售后服務(wù)，企業(yè)需要及時(shí)掌握顧客的意見(jiàn)，對顧客的需求做出回應。在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的時(shí)候，需要堅持商品自身價(jià)值的宣傳。

　　3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專(zhuān)業(yè)的人完成，服裝設計的獨特性、時(shí)尚性，都和設計師存在很大的關(guān)聯(lián)。因此，服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養。首先企業(yè)需要利用招聘，吸收具有專(zhuān)業(yè)才能的人才，其次企業(yè)需要安排內部設計師外出培訓，到國外進(jìn)行學(xué)習，提高設計師對服裝的洞察力，提高設計師的專(zhuān)業(yè)水平。服裝企業(yè)也可以培養專(zhuān)業(yè)的買(mǎi)手，收集國內外市場(chǎng)的資訊，轉化為自己品牌的特色設計。除此之外，企業(yè)還需要鼓勵員工之間進(jìn)行交流，讓員工之間激發(fā)出激烈的碰撞，增強人才的積極性，避免專(zhuān)業(yè)人才流失。

　　4、完善供應鏈。在服裝品牌中，之所以能夠更加快速的設計服裝、生產(chǎn)服裝，最主要是因為具備完善的供應鏈和生產(chǎn)體系。我國的服裝企業(yè)從設計到銷(xiāo)售需要六個(gè)月的時(shí)間，但是國際的快時(shí)尚品牌只需要四個(gè)月就能完成。在我國很多服裝企業(yè)中，生產(chǎn)的前中期存在較為復雜的程序，需要花費的時(shí)間也比較長(cháng)，這也影響到服裝企業(yè)對市場(chǎng)的反應。例如：優(yōu)衣庫采用了SPA的運營(yíng)模式，企業(yè)先對市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，然后快速的設計出服裝產(chǎn)品，進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)SPA模式的應用，讓產(chǎn)品設計、產(chǎn)品出售以及售后整體速度得到提升。因此，服裝品牌還需要完善供應鏈體系，實(shí)現高效控制庫存，借鑒SPA運營(yíng)模式的優(yōu)勢，讓服裝供應鏈得到完善，讓產(chǎn)品生產(chǎn)得到縮短，提高對市場(chǎng)的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數據管理，提高數據的共享程度，更有效地進(jìn)行庫存控制，降低資金周轉率和庫存率。除此之外，服裝品牌還需要加強和供應商的合作，推動(dòng)供應鏈全球化，清理掉低效供應商，讓生產(chǎn)系統得到優(yōu)化，提高系統整體反應速度。

　　5、提高國際競爭力。服裝企業(yè)還需要提高自己的國際競爭力，如在優(yōu)衣庫中，產(chǎn)品、企業(yè)文化以及營(yíng)銷(xiāo)策略都存在鮮明的特征，能夠和其他品牌區分開(kāi)來(lái)。我國服裝企業(yè)也需要注重核心競爭力的建設，才能在市場(chǎng)中發(fā)展企業(yè)。如今正處于信息時(shí)代，人們的生活節奏逐漸加快，這樣快節奏的生活也給人們帶來(lái)一些負面影響，人們在人文關(guān)懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業(yè)作為社會(huì )的重要組織力量，需要承擔起社會(huì )責任，將博大精深的中國文化融入進(jìn)服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產(chǎn)品中，讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。

　　四、結論

　　綜上所述，本文首先分析了服裝品牌核心價(jià)值的巨大作用，服裝品牌建設核心價(jià)值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著(zhù)手。最后提出了服裝品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略，需要找準品牌定位，深度挖掘消費者需求，重視服裝設計，完善供應鏈，提高國際競爭力。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文2

　　【摘要】本文在國內外學(xué)者對消費者行為分析研究成果的基礎上，從中國宏觀(guān)經(jīng)濟入手，以消費者行為角度切入，深入分析國內外餅干行業(yè)的現狀，分析餅干消費的趨勢及餅干企業(yè)市場(chǎng)存在的問(wèn)題，結合消費者決策的特殊特征，在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實(shí)行差異化戰略的案例，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。

　　【關(guān)鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場(chǎng)

　　在開(kāi)放程度較高的食品市場(chǎng)，特別是在餅干市場(chǎng)將不可避免地遭遇激烈的市場(chǎng)競爭。面對當今社會(huì )金融危機，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻頻發(fā)生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂(yōu)外患”的時(shí)局中，國內餅干企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以應對復雜的市場(chǎng)成為一個(gè)嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。

　　一、餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀及消費者行為特征分析

　　(一)餅干行業(yè)市場(chǎng)現狀。我國大型、獨資餅干企業(yè)目前并不多見(jiàn)，相反，合資、外資規模型企業(yè)卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場(chǎng)，即在銷(xiāo)售量層面，我國企業(yè)優(yōu)勢略微明顯;但在市場(chǎng)銷(xiāo)售額層面，外企優(yōu)勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產(chǎn)品價(jià)高質(zhì)優(yōu)，大多屬于高中檔的餅干產(chǎn)品，同時(shí)有良好的銷(xiāo)售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個(gè)人在自己的生活和購物過(guò)程中都有自己的習慣和特點(diǎn)，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩定的常態(tài)，也就會(huì )在每次面對同樣的事情時(shí)做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見(jiàn)的日用品及食品時(shí)，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買(mǎi)。作為常見(jiàn)消費品的餅干，在人們選擇時(shí)，明顯成為大眾的習慣性購買(mǎi)決策，就像無(wú)意識購買(mǎi)一樣，幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買(mǎi)，使一些餅干產(chǎn)品無(wú)形中形成了穩定的客戶(hù)，從而對于同等競爭品牌的產(chǎn)品形成了進(jìn)入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見(jiàn)的快速消費品，有別于其他消費品類(lèi)型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來(lái)自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時(shí)受到內因與外因相互作用的結果，同時(shí)受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產(chǎn)品或某類(lèi)型產(chǎn)品的習慣性購買(mǎi)上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業(yè)根據消費者行為進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定奠定了基礎。

　　二、康師傅餅干市場(chǎng)運作案例分析

　　(一)康師傅餅干市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況。盡管進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，但康師傅還是以自己的方式在市場(chǎng)上逐漸嶄露頭角，5年左右的時(shí)間，康師傅集團顯然已經(jīng)能夠與餅干市場(chǎng)的元老級企業(yè)相提并論，甚至在某幾類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)中已經(jīng)遠超那些曾經(jīng)的元老們，成為了新一代餅干市場(chǎng)的霸主。那時(shí)市場(chǎng)上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱(chēng)“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來(lái)我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了相當好的效果，使原來(lái)的產(chǎn)品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏(yíng)得了市場(chǎng)。這次創(chuàng )新可以稱(chēng)為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創(chuàng )新獲得的成功又相繼開(kāi)發(fā)出來(lái)不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏(yíng)得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產(chǎn)品在市場(chǎng)中一直保持著(zhù)較高的銷(xiāo)售額，市場(chǎng)占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷(xiāo)量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場(chǎng)上樹(shù)立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標與任務(wù)陳述�？祹煾导瘓F針對消費者行為分析的餅干市場(chǎng)運作目標是通過(guò)市場(chǎng)調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務(wù)。一是降低生產(chǎn)成本提高產(chǎn)品價(jià)格競爭力。二是培養消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場(chǎng)份額。三是努力加緊產(chǎn)品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿(mǎn)意度。

　　三、康師傅餅干營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施及效果

　　(一)創(chuàng )新產(chǎn)品設計�？祹煾得恳环N產(chǎn)品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點(diǎn)后才開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)�？祹煾碉灅I(yè)以對手基本情況為依據，通過(guò)全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產(chǎn)品率先推出，產(chǎn)品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創(chuàng )性，故用“3+2”為其命名。此款極具創(chuàng )新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產(chǎn)方法進(jìn)行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產(chǎn)品甫一問(wèn)世，便廣受親睞。(二)打贏(yíng)價(jià)格戰�？祹煾笛┟罪灥�.成功推出標志著(zhù)康師傅開(kāi)始全面實(shí)施差異化價(jià)格銷(xiāo)售策略。市價(jià)約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時(shí)的拳頭產(chǎn)品�？祹煾祷�于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產(chǎn)品的香味、口感沒(méi)有明顯區別，價(jià)格也和對手類(lèi)似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個(gè)字明顯標記在產(chǎn)品外包裝上。事實(shí)上這就是低價(jià)策略的變異操作，同時(shí)把正面開(kāi)戰的氣魄、決心全面展示了出來(lái)。結果康師傅的價(jià)格策略立竿見(jiàn)影，再加上諸多試吃、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)行為，旺旺在米餅市場(chǎng)上的壟斷防線(xiàn)被康師傅全面突破。(三)差異化外觀(guān)包裝�？祹煾翟谄洚a(chǎn)品的外包裝領(lǐng)域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來(lái)。比如，康師傅蛋酥卷產(chǎn)品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約，包裝檔次也有了保障，能對預防產(chǎn)品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產(chǎn)品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產(chǎn)品，當然有更多市場(chǎng)份額。(四)贏(yíng)在渠道。通過(guò)“雙管齊下”，康師傅同時(shí)兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)深度關(guān)注。其在大部分城市的同一種產(chǎn)品中，士多店份額始終領(lǐng)先，同時(shí)，產(chǎn)品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個(gè)零售終端均被其海報占領(lǐng)。尤其在寫(xiě)字樓、酒店、學(xué)校周?chē)�士多店更如此，持續向寫(xiě)字樓、學(xué)校展開(kāi)贈品試吃小包裝全面派發(fā)，于校內有針對性地進(jìn)行普及推廣，這讓其產(chǎn)品廣受學(xué)生、寫(xiě)字樓白領(lǐng)親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個(gè)終端都能躋身當地銷(xiāo)售榜首。所以，部分區域內，只要把幾所學(xué)校周?chē)�士多店終端累積一下，其銷(xiāo)量完全可以和大賣(mài)場(chǎng)匹敵。

　　四、結語(yǔ)

　　本文通過(guò)對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業(yè)特征，為餅干行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供可行性建議。得出習慣性購買(mǎi)是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產(chǎn)品的忠誠度是品牌得以立足的關(guān)鍵，在餅干消費過(guò)程中品牌忠誠的形成要經(jīng)歷五個(gè)漫長(cháng)而復雜的階段，即了解、體驗、滿(mǎn)足、對比、形成品牌忠誠。經(jīng)過(guò)調查顯示，品牌忠誠的形成是一個(gè)漫長(cháng)而繁雜的過(guò)程，其中滿(mǎn)意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿(mǎn)意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過(guò)程。

　　作者: 單位:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文3

　　論文關(guān)鍵詞:高等學(xué)校 校園 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略

　　論文摘 要:隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,競爭日趨激烈化,商家開(kāi)始積極尋找新的市場(chǎng),而我國高校擁有的市場(chǎng)潛力日益增大。分析和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對于商家具有重大的現實(shí)意義和戰略意義。本文試在分析大學(xué)生消費行為特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上探討企業(yè)應采用的營(yíng)銷(xiāo)策略,包括:產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,廣告策略,市場(chǎng)區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業(yè)施行校園營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。

　　引言:根據教育部公布的《20xx年具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等學(xué)校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發(fā)展到20xx年的今天,我國高校數量更多。在校大學(xué)生由20xx年的1230萬(wàn)人一路飆升到今天的近3100萬(wàn)人。據調查,全國大學(xué)生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學(xué)是一個(gè)擁有20xx億左右潛力的大市場(chǎng)。

　　然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場(chǎng),我國商家卻沒(méi)有引起足夠的重視。在開(kāi)發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)上,多是搞零售的小型超市和飲食業(yè),不但資金投放量不足,而且經(jīng)營(yíng)規模較小、營(yíng)銷(xiāo)深度不夠,營(yíng)銷(xiāo)策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學(xué)生消費心理及高校市場(chǎng)的特點(diǎn)并采取相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得探討且極具現實(shí)意義的課題。本文試圖分析大學(xué)生消費特點(diǎn)和校園市場(chǎng)的特點(diǎn)的基礎上討論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　一、當代大學(xué)生消費行為的特點(diǎn)

　　(一)追求時(shí)尚和新潮

　　當代大學(xué)生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發(fā)的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚潮流。對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會(huì )潮流的引領(lǐng)者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來(lái)很大的價(jià)值。

　　(二)易受影響和沖動(dòng)

　　大學(xué)生正處于整體心理發(fā)展不完全成熟的青年時(shí)期,缺乏判斷力, 消費觀(guān)還沒(méi)有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風(fēng)潮。他們在形成自己的消費特點(diǎn)的同時(shí),在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學(xué)生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學(xué)習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀(guān)也容易相互影響。并且,大學(xué)生的思想情感、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個(gè)性,尚不能理性地對消費價(jià)值和消費成本進(jìn)行準確衡量,因而在選購商品時(shí),帶有濃厚的感情色彩,易沖動(dòng)、情緒化消費。

　　(三)注重品牌和價(jià)格

　　大學(xué)生雖處在消費階段,但隨著(zhù)文化的熏陶和社會(huì )大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質(zhì)的生活。品牌代表一定的個(gè)性,象征了一定的文化,且體現了某些價(jià)值觀(guān),大學(xué)生能夠通過(guò)購買(mǎi)與自己個(gè)性或氣質(zhì)想吻合的品牌商品來(lái)彰顯自己個(gè)性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學(xué)生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學(xué)生還沒(méi)有收入,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,因此在花錢(qián)時(shí)往往會(huì )十分謹慎,力求“花的值”。在質(zhì)量一樣的情況下,他們會(huì )選擇到價(jià)格低的商家去購買(mǎi)所需品。

　　(四)消費多元化

　　當代大學(xué)生擁有高品質(zhì)生活的渴望,有著(zhù)旺盛的消費需求。隨著(zhù)家長(cháng)收入水平的提高,大學(xué)生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個(gè)性化和超前化等特點(diǎn)。消費已不再局限于伙食、簡(jiǎn)單生活用品、學(xué)習用品,在休閑娛樂(lè )、外在形象、人際交往、戀愛(ài)等方面的`消費逐漸增多。

　　(五)重視服務(wù)和購物方便性

　　大學(xué)生有著(zhù)強烈的自尊心,且由大學(xué)校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會(huì )就較多,所以,現在大學(xué)生特別注意商家的服務(wù)態(tài)度。同時(shí)大學(xué)生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學(xué)生有較多的空閑時(shí)間,但由于大學(xué)生購物頻繁,就價(jià)格相差不大的情況下,他們很少選擇把時(shí)間浪費在遠距離購物上。他們會(huì )把時(shí)間更多投入到學(xué)習、工作和休息上。

　　二、高校市場(chǎng)的特點(diǎn)

　　(一)市場(chǎng)消費群體龐大

　　我國在校大學(xué)生數量較大,據有關(guān)報道,在校大學(xué)生由20xx年的1300萬(wàn)人增到今年的近3000萬(wàn)人。隨著(zhù)高校的穩步發(fā)展,學(xué)科招生人數的擴大,今后,這個(gè)群體還會(huì )繼續增大,對商家和企業(yè)來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)多么不可忽視的龐大市場(chǎng)。

　　(二)消費水平高、開(kāi)發(fā)成本低

　　隨著(zhù)人民生活水平的顯著(zhù)提高,家庭對學(xué)生的經(jīng)濟支持也較以前強大,大學(xué)生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學(xué)生多半是90后,熱衷方便時(shí)尚,有著(zhù)獨特的消費觀(guān)念。在有較強的消費能力之后,他們會(huì )在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿(mǎn)足他們的消費欲望。所以,有些大學(xué)生消費水平會(huì )高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業(yè)在高校的經(jīng)營(yíng)并非相當激烈,商家要進(jìn)入大學(xué)校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易,成本也低。

　　(三)市場(chǎng)分布相對集中

　　由于歷史和地區間經(jīng)濟文化發(fā)展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發(fā)達的城市和各省會(huì )城市。并且隨著(zhù)校園的擴大,多數學(xué)校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區,學(xué)校周?chē)��?jīng)濟尚不發(fā)達,物品種類(lèi)較少,同學(xué)們多數選擇在校園內消費,這一點(diǎn)有利于企業(yè)開(kāi)展集中和規�；�的長(cháng)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略。

　　(四)市場(chǎng)呈穩健增長(cháng)趨勢

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,高校這個(gè)市場(chǎng)呈現穩定健康增長(cháng)的趨勢。一方面,由于國家的高校擴

　　招計劃以及民辦教育的發(fā)展,使得在校大學(xué)生的絕對量不斷增長(cháng)。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學(xué)并不容易,為了子女有一個(gè)好的學(xué)習條件,順利完成學(xué)業(yè),父母都盡量滿(mǎn)足子女的消費需求,使得高校學(xué)生的購買(mǎi)能力也得到相應提高。

　　(五)容易培養顧客忠誠度

　　雖然每年會(huì )有一定數量的畢業(yè)生走出這個(gè)市場(chǎng),但每年也會(huì )有大批的新生進(jìn)入該市場(chǎng),成為新的消費者。這些新進(jìn)入的消費者將在大學(xué)校園里居住平均四年的時(shí)間。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能在商品、服務(wù)等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是多么大的寶貴財富。

　　(六)市場(chǎng)連續性強

　　首先,大學(xué)生群體具有連續性,每年的人數只會(huì )增加不會(huì )減少。其次大學(xué)生的消費具有連續性,他們一旦對某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)意很可能會(huì )連續消費,若不滿(mǎn)意很可能不再消費,而且這樣的感覺(jué)也感染到周?chē)�的同學(xué)。再次,高校學(xué)生是具有高素質(zhì)的群體,幾年后,他們都將成為社會(huì )的消費主流群體,占有這個(gè)市場(chǎng),就相當于占有了未來(lái)的競爭優(yōu)勢。有些營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家甚至提出了這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn):“誰(shuí)掌握了高校市場(chǎng),誰(shuí)就掌握了中國未來(lái)的高消費市場(chǎng)”。

　　(七)獨立的市場(chǎng)面積相對較大

　　近年來(lái),高校紛紛開(kāi)始選擇在郊區建立新的校區,由于有充足的土地,現在的大學(xué)校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區較遠,致使學(xué)生盡量不去購買(mǎi)商品,此因素減少了商家的總收益。

　　三、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應采取的策略

　　(一)產(chǎn)品策略:1、注重產(chǎn)品外觀(guān)、質(zhì)量和性能。品質(zhì)好的產(chǎn)品易被大學(xué)生認同和接受,因此,企業(yè)應面向大學(xué)生推出功能多樣、經(jīng)濟實(shí)用、具有良好性能的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足大學(xué)生求實(shí)的心理。同時(shí),根據相應的目標市場(chǎng)進(jìn)行商品差異化定位和營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)出不同類(lèi)型、風(fēng)格和檔次的產(chǎn)品,爭取在款式、質(zhì)量等方面塑造產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,以適應不同消費層次的大學(xué)生需求。對于部分家庭富裕的大學(xué)生,商家可以注重開(kāi)發(fā)他們求新、求異的消費潛力,進(jìn)行合理引導,適當增加優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的高品位產(chǎn)品以滿(mǎn)足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業(yè)忠誠度。品牌代表獨特的個(gè)性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態(tài)度的作用,商品銷(xiāo)售也會(huì )因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業(yè)創(chuàng )造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學(xué)生又由于即將步入社會(huì ),對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經(jīng)驗會(huì )在一定程度上直接影響以后的購買(mǎi)意向。如果企業(yè)開(kāi)展一些貧困助學(xué)金活動(dòng)等公益活動(dòng), 對品牌形象和知名度的提高都有著(zhù)非常重要的現實(shí)意義。3、注重產(chǎn)品延伸服務(wù)。大學(xué)生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務(wù)態(tài)度。因此,提供優(yōu)良創(chuàng )新、熱情周到、富有人情味的服務(wù),突出對大學(xué)生的關(guān)懷與尊重,搞好信息傳遞、產(chǎn)品咨詢(xún)與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發(fā)大學(xué)生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時(shí),學(xué)生還會(huì )因得到了良好的服務(wù)和滿(mǎn)足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長(cháng)期收益。

　　(二)價(jià)格策略

　　物美價(jià)廉、經(jīng)濟實(shí)惠是大多數大學(xué)生購買(mǎi)商品的基本準則。因而,企業(yè)應采取中低檔的定價(jià)策略,價(jià)格中檔、薄利多銷(xiāo)是企業(yè)的最佳選擇,并且在產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)輔以會(huì )員卡價(jià)格折扣、積分送禮等促銷(xiāo)手段,吸引更多的大學(xué)生。也可采用差別定價(jià)法,對相同類(lèi)型的系列產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,滿(mǎn)足不同消費層次的大學(xué)生群體的需要。

　　(三)廣告策略

　　第一,廣告定位。鑒于大學(xué)生追求時(shí)尚新異的消費特點(diǎn)和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學(xué)生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動(dòng)之以情、誘之以物”的效果。

　　第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷(xiāo)活動(dòng),幫助缺乏商品知識和消費經(jīng)驗的大學(xué)生們了解商品性能,引發(fā)購買(mǎi)。比如發(fā)送精美禮物、發(fā)放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點(diǎn)、飲料等),讓這些同學(xué)切身體會(huì )到物品能給他們提供的的滿(mǎn)足和價(jià)值,刺激他們的購買(mǎi)欲。

　　第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場(chǎng)應該具有明確的廣告戰略,廣告應該具有針對性。由于受學(xué)校文化娛樂(lè )設施的限制,較為有效的促銷(xiāo)手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。

　　第四,找合適的校園形象代言者。大學(xué)生喜歡追隨時(shí)尚和新鮮好看的事物,且很易受周?chē)�同學(xué)的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來(lái)給同學(xué)們做時(shí)尚、休閑、青春等類(lèi)型示范,讓同學(xué)感到物品的價(jià)值與時(shí)尚及商品能給他們帶來(lái)的滿(mǎn)足,進(jìn)而刺激同學(xué)們的購買(mǎi)欲,引導他們購買(mǎi)。

　　(四)市場(chǎng)區分策略

　　新生因剛到校園,不知道當地物價(jià),此時(shí)是超市重塑形象時(shí)期,因此應做好對新生的服務(wù),價(jià)格上優(yōu)惠,贏(yíng)得他們的信賴(lài),以便塑造商家形象,培養忠誠顧客。老生市場(chǎng)應做到價(jià)位合理,款式新穎,服務(wù)熱情周到,以鞏固市場(chǎng)地位,保證在這個(gè)市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　(五)方便顧客策略

　　對一個(gè)快節奏、高效率的時(shí)代來(lái)說(shuō),時(shí)間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務(wù)的時(shí)候,應設身處地為顧客著(zhù)想,以顧客的觀(guān)點(diǎn)來(lái)確定商品陳列、商品種類(lèi)、服務(wù)方式等,選擇便利制勝,針對那些距營(yíng)業(yè)點(diǎn)較遠的學(xué)生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時(shí)也刺使他們有了再次購買(mǎi)該商家產(chǎn)品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長(cháng)期收益的提高奠定了基礎。

　　結束語(yǔ):高等學(xué)校校園是一個(gè)消費群體不斷擴大且消費能力可觀(guān)的重要市場(chǎng),但我國企業(yè)界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學(xué)生的消費心理和特點(diǎn),以及校園市場(chǎng)的特點(diǎn),針對目前商家在該市場(chǎng)應采取營(yíng)銷(xiāo)策略提出自己的意見(jiàn),并對前人在該領(lǐng)域的研究成果提出了一些補充,如:市場(chǎng)區分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業(yè)實(shí)現在高校市場(chǎng)持續穩定地發(fā)展具有重要的現實(shí)意義。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文4

　　摘要：營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的有效落實(shí)，一方面能夠為企業(yè)提供更加廣泛的經(jīng)濟延展平臺，開(kāi)拓企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的眼界與渠道，以便企業(yè)經(jīng)濟體系構建質(zhì)量得以提升；另一方面憑借營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热�，更能夠為企業(yè)經(jīng)濟戰略的轉型奠定堅實(shí)基礎，由此增強企業(yè)可持續的生存能力�；�于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀展開(kāi)分析。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟；經(jīng)濟市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略；轉變分析

　　1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　從網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )平臺的有效構建，既為現代消費者群體提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺，同時(shí)更逐步轉變了人們的消費習慣，使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而，在此種環(huán)境中，我國多數企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略已經(jīng)根據網(wǎng)絡(luò )環(huán)境產(chǎn)生了變化，并且已經(jīng)初步滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )平臺的供需要求；其次，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想轉變角度來(lái)看，現階段企業(yè)經(jīng)濟體系的構架仍舊離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作，并且借由網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺更衍生出了新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，不但極大推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟體系構建的速率，同時(shí)更為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造了良好的持續發(fā)展渠道；最后，從營(yíng)銷(xiāo)水平角度來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)工作受網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺的影響，已經(jīng)對企業(yè)戰略重新定位，基于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的優(yōu)勢，更有助于提升企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)內的競爭地位。

　　2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉變的必要性

　　2.1傳統銷(xiāo)售模式的轉型。根據現階段網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境可知，我國在商品在銷(xiāo)售渠道方面得到了極大的.擴充，并且實(shí)體銷(xiāo)售的形式正逐漸退出當前大眾視野，以足不出戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售特點(diǎn)轉變了消費者的習慣。從市場(chǎng)發(fā)展角度來(lái)看，這無(wú)疑為多數企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了更廣闊的渠道，由此能夠為企業(yè)提供更好的經(jīng)濟發(fā)展平臺。但同樣，大量的企業(yè)集結在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺中，勢必會(huì )帶來(lái)極大的競爭，若無(wú)法根據現有網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售環(huán)境轉變營(yíng)銷(xiāo)策略，勢必會(huì )影響企業(yè)經(jīng)濟體系的構建，甚至直接對企業(yè)經(jīng)濟基礎造成影響，直至成為經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的末流。2.2營(yíng)銷(xiāo)水平的提升需要。營(yíng)銷(xiāo)工作在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中，已經(jīng)不再局限于傳統地方的營(yíng)銷(xiāo)模式，借由網(wǎng)絡(luò )信息化平臺，更需要對傳統營(yíng)銷(xiāo)理念與方法進(jìn)行有效轉變，并積極提升營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)水準，才能更貼合當前經(jīng)濟環(huán)境，避免因為傳統影響影響，使企業(yè)經(jīng)濟體系的構建遭受影響。2.3企業(yè)經(jīng)濟可持續的要求�，F階段我國經(jīng)濟市場(chǎng)已經(jīng)逐步向網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺轉型，根據發(fā)展速度與轉型速率數據來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟平臺取代傳統經(jīng)濟模式已成為定局。在此環(huán)境中，若企業(yè)仍舊沿用傳統營(yíng)銷(xiāo)策略與方案，勢必會(huì )嚴重影響企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售數額，對企業(yè)經(jīng)濟體系的構建帶來(lái)極大影響，若不能及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改革，則勢必會(huì )影響企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的生存能力。

　　3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉變對策

　　3.1確定市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展期間，基于網(wǎng)路經(jīng)濟平臺的特性與優(yōu)勢，營(yíng)銷(xiāo)人員必須結合現階段企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境與技術(shù)狀況擬定完善的可持續營(yíng)銷(xiāo)方案，確定企業(yè)產(chǎn)品在經(jīng)濟市場(chǎng)中的定位，才能憑借定位優(yōu)勢營(yíng)造良好的銷(xiāo)售渠道，由此增強產(chǎn)品的銷(xiāo)售優(yōu)勢。3.2優(yōu)化服務(wù)鏈條�，F階段網(wǎng)絡(luò )信息化技術(shù)為用戶(hù)提供了更廣闊的產(chǎn)品選擇平臺，這無(wú)疑加劇了企業(yè)產(chǎn)品的競爭性，所以在此環(huán)境中，為維持更好的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，已經(jīng)不單單需要在產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟性方面具備優(yōu)勢，還需要從企業(yè)售后服務(wù)等角度出發(fā)，對服務(wù)鏈條進(jìn)行優(yōu)化，才能確保在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的環(huán)境中，具備絕對的市場(chǎng)銷(xiāo)售優(yōu)勢。3.3加強企業(yè)合作。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的目標是為企業(yè)贏(yíng)取更多經(jīng)濟效益，以便增強企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)環(huán)境中的競爭力。而從現階段經(jīng)濟市場(chǎng)發(fā)展的狀況來(lái)看，企業(yè)若想得到很好的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，則必須擺脫傳統理念，構建完善的合作平臺，才能保證企業(yè)經(jīng)濟體系穩定。為了在發(fā)展效率上有所提高，需要加快發(fā)展速度。而合作就是這個(gè)發(fā)展目標實(shí)現的有用途徑。企業(yè)進(jìn)行合作，是立足于經(jīng)濟發(fā)展需要所做出的選擇。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顯著(zhù)不同，需要適應其發(fā)展速度，跟上其發(fā)展速度，才能夠贏(yíng)得發(fā)展先機。因此，企業(yè)合作需要從這方面入手，以消費者為主導，取得一致的意見(jiàn)，進(jìn)行合作。這是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面需要做好的工作，是企業(yè)合作中必不可少的。這是企業(yè)發(fā)展水平提高的關(guān)鍵，是營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)工作。這也是新技術(shù)生成的重要途徑，有助于企業(yè)競爭力的提高，是企業(yè)今后發(fā)展獲得源源不斷動(dòng)力的有效途徑。每一個(gè)企業(yè)都應該遵循科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)途徑，才能夠在今后的發(fā)展中處于有利的地位。

　　4結論

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中的有效落實(shí)，不但能夠為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供更全面的質(zhì)量保障，由此增強企業(yè)在經(jīng)濟環(huán)境中的生存能力，同時(shí)憑借營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)热�，更能夠不斷完善企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的整體專(zhuān)業(yè)水準。在論述網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變期間，必須明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的現狀與必要性，才能為企業(yè)經(jīng)濟體系的構建提供質(zhì)量保障。

　　參考文獻

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文5

　　一、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析

　　1.交通運輸不便

　　交通運輸是我國當前部分林業(yè)企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)主要問(wèn)題，這種情況在我國北方林業(yè)生產(chǎn)地區尤為嚴重，如內蒙古大興安嶺北部的某處林場(chǎng)，由于公路交通運輸系統還不夠完善，車(chē)輛運輸難以滿(mǎn)足林業(yè)企業(yè)的需求，特別是在秋冬兩個(gè)季節，此時(shí)正是木材及其他林業(yè)產(chǎn)品收獲的旺季，然而由于缺乏便利的交通網(wǎng)絡(luò )，運輸車(chē)輛缺乏，導致林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品出現較為嚴重的積壓情況，導致林業(yè)企業(yè)資金不能順暢流通，出現資本固化情況，從而不利于林業(yè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展。

　　2.缺乏完善的定價(jià)體系

　　在當前的林業(yè)市場(chǎng)中，各林業(yè)企業(yè)為了促進(jìn)本企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，而通過(guò)不合理的競價(jià)方式，來(lái)達到打壓對手成功營(yíng)銷(xiāo)的目的，之所以會(huì )出現這種情況，究其原因主要還是林業(yè)市場(chǎng)還未形成一套科學(xué)合理及完善的定價(jià)體系。當前的很大一部分林業(yè)企業(yè)，都是通過(guò)自主定價(jià)的方式，來(lái)銷(xiāo)售木材及林業(yè)產(chǎn)品，如某地區某種林業(yè)產(chǎn)品其市場(chǎng)均價(jià)是1330元／m3，而其最高售價(jià)達到1750元／m3，最低售價(jià)則是1260元／m3，雖然賣(mài)價(jià)低的企業(yè)能夠較為容易的占據市場(chǎng)份額，有效打壓競爭對手，但所謂殺敵一千自損八百，這種不健康的競價(jià)手段，對企業(yè)自身也造成很大的損失，難以為企業(yè)創(chuàng )造足夠的經(jīng)濟效益，對于林業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，將是極大的打擊，從而不利于整個(gè)林業(yè)企業(yè)領(lǐng)域的健康可持續發(fā)展。

　　3.企業(yè)形象不好

　　當前我國林業(yè)企業(yè)面臨的另一個(gè)嚴峻問(wèn)題是企業(yè)形象不好，這也是其林業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中缺乏競爭力的重要影響因素，當前我國擁有ISO9000國際標準認證的林業(yè)企業(yè)，其所占比例仍然不高，相當一部分林業(yè)企業(yè)不重視企業(yè)良好形象及品牌的塑造，在林業(yè)生產(chǎn)及管理方面，依然留有舊體制的印跡，產(chǎn)品依舊主要以原材料的初級加工為主，而缺乏對附加值更高的林業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，從而使得我國林業(yè)企業(yè)缺乏足夠的市場(chǎng)競爭力，極大的影響到了其有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不利于其經(jīng)濟效益的提高，阻礙了其健康長(cháng)遠的發(fā)展。

　　二、林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略

　　1.相關(guān)部門(mén)加大扶持力度

　　由于林業(yè)企業(yè)的特殊性質(zhì)，當前我國有很大一部分林業(yè)企業(yè)屬于國有控股性質(zhì)，因此要想促進(jìn)林業(yè)木材及林產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就必須引入政府力量，政府要加大對林業(yè)企業(yè)的扶持力度。具體來(lái)說(shuō)主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：一是加大對林業(yè)企業(yè)及其產(chǎn)品的投入。由于當前林業(yè)企業(yè)產(chǎn)品還缺乏足夠的市場(chǎng)投資吸引力，因此政府相關(guān)部門(mén)，應制定相應完善的投資機制，給予林業(yè)企業(yè)一定的經(jīng)費支持，保障其擁有足夠的發(fā)展經(jīng)營(yíng)資本。同時(shí)要想提升林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，還必須加大對林業(yè)產(chǎn)品的科研投入，積極開(kāi)展種子工程，研發(fā)出具有更高附加值的林業(yè)產(chǎn)品，提升林業(yè)技術(shù)的應用能力，加快林業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度；二是提升信息化水平。政府相關(guān)部門(mén)應結合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，建立一套完善的林產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)，及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò )系統，并對相關(guān)信息進(jìn)行分類(lèi)歸總，實(shí)現林業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)化，從而保障林業(yè)市場(chǎng)信息的暢通；三是完善林業(yè)市場(chǎng)體系的建設，加強市場(chǎng)監管。政府部門(mén)應結合林業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，及其未來(lái)發(fā)展趨勢，構建并不斷完善林業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理體系，規范其市場(chǎng)行為，同時(shí)對林業(yè)市場(chǎng)的運營(yíng)情況加大監督管理力度，對存在不法競爭的企業(yè)，要予以嚴厲處罰，同時(shí)完善林業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)準入制度等。從而保障林業(yè)產(chǎn)品的`高效營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作

　　要想促進(jìn)林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在政府加大扶持力度外，林業(yè)企業(yè)也要做好自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。具體來(lái)說(shuō)包括以下幾個(gè)方面：一是明確營(yíng)銷(xiāo)理念。林業(yè)企業(yè)要轉變以往的坐地等客，以及寄希望于政府的營(yíng)銷(xiāo)理念，而應確立現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以消費者為導向，強化市場(chǎng)理念，一方面要注重滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，另一方面要與時(shí)俱進(jìn)，構建綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，注重提升林產(chǎn)品的營(yíng)養及安全，最后在注重林產(chǎn)品的核心價(jià)值的同時(shí)，還要注重開(kāi)發(fā)其附加價(jià)值，強化其品牌的打造，實(shí)施品牌戰略；二是提升企業(yè)實(shí)力。林業(yè)企業(yè)間要加強相互的技術(shù)及管理經(jīng)驗等方面的交流互動(dòng)，企業(yè)形成強強聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)、加、商的一體化，同時(shí)各企業(yè)間要加強先進(jìn)技術(shù)的交流，不斷優(yōu)化林產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝技術(shù)水平，提升產(chǎn)品的價(jià)值及市場(chǎng)競爭力。此外，還可以通過(guò)構建產(chǎn)品聯(lián)盟的形式，來(lái)實(shí)現產(chǎn)品多樣化的分銷(xiāo)渠道，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；三是構建高效營(yíng)銷(xiāo)渠道。林業(yè)企業(yè)要想實(shí)現林產(chǎn)品的高效營(yíng)銷(xiāo)，必須加強與連鎖店、合作社，及批發(fā)商等單位的合作，同時(shí)不斷完善其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，拓展其銷(xiāo)售空間，實(shí)現林產(chǎn)品的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這不僅能夠有效的刺激林業(yè)企業(yè)生產(chǎn)，還能有效的降低其林產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)險，保障林業(yè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展。

　　3.創(chuàng )新林產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式

　　要想實(shí)現林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的高效營(yíng)銷(xiāo)，就必須不斷創(chuàng )新其營(yíng)銷(xiāo)方式，尤其是隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，成為必然趨勢。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)最大優(yōu)勢是，買(mǎi)賣(mài)各方可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息平臺獲得大量林產(chǎn)品相關(guān)信息，然后實(shí)現網(wǎng)下交易，這對于降低各方風(fēng)險，有著(zhù)重要作用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手段主要兩種，一種是數據庫分析，另一種是網(wǎng)上市場(chǎng)調研，營(yíng)銷(xiāo)方可以借助網(wǎng)路平臺發(fā)布林產(chǎn)品相關(guān)信息，消費者者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取需要的信息，從而實(shí)現雙方信息的透明暢通，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　三、結語(yǔ)

　　由以上可以看出，林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品的有效市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對于提升林業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，推動(dòng)其健康可持續的發(fā)展等，都有著(zhù)積極作用，因此加大對林業(yè)企業(yè)木材及林業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的相關(guān)研究，有著(zhù)深遠意義。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文6

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略即電力企業(yè)在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程

　　1.良好形象企業(yè)形象與客戶(hù)第一印象有著(zhù)密切聯(lián)系，也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業(yè)而言，為占領(lǐng)更多市場(chǎng)、培養更多客戶(hù)，常通過(guò)產(chǎn)品展示、媒體宣傳、社會(huì )調查等渠道樹(shù)立穩定可靠的形象。

　　2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨著(zhù)消費者消費意識的提升，對服務(wù)水平要求越來(lái)越高。在眾多競爭對手中，為提高競爭力、拓展消費市場(chǎng)，電力企業(yè)除了實(shí)現正常供電，還應注重各方面服務(wù)的便捷性、全面性以及人性化。

　　3.引導需求電力系統結構龐大，而各地經(jīng)濟發(fā)展水平、用戶(hù)用電時(shí)間等因素都不固定，以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時(shí)有發(fā)生。為緩解用電緊張，企業(yè)需落實(shí)國家政策，采取有效途徑引導用戶(hù)改善用能結構，實(shí)現合理消費。

　　4.拓展市場(chǎng)為提高競爭力，實(shí)現長(cháng)久發(fā)展，電力企業(yè)應不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng )造新的電力需求，以獲得更大效益。

　　5.管理創(chuàng )新電力營(yíng)銷(xiāo)涉及諸多方面，在當前新形勢下，需不斷注入活力。往往會(huì )引進(jìn)新技術(shù)新設備、創(chuàng )新制度，以達到降低成本的目的。

　　二、實(shí)例分析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　1.實(shí)例

　　某大型電力企業(yè)建于1986年，在職職工共有1072人，企業(yè)主要負責周?chē)?個(gè)縣區的供電工作，覆蓋面積達6840Km2。至20xx年底，該企業(yè)共建有35KV以上的變電站127座，主變239臺，總的變電容量達882萬(wàn)KVA。20xx年該企業(yè)的年售電量為125億KWh，銷(xiāo)售收入47.5億元，其中工業(yè)生產(chǎn)和居民生活用電較多，分別占了總用電量的71%、16.2%。

　　2.SWOT分析電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

　　為客觀(guān)準確地評價(jià)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)狀況，采用SWOT的方法進(jìn)行分析。其優(yōu)勢在于：用電客戶(hù)有明顯的增長(cháng)潛力，且企業(yè)銷(xiāo)售渠道較為完善，尤其是比重最大的工業(yè)客戶(hù)，輸配電網(wǎng)絡(luò )形成了一套完整的系統；企業(yè)電力質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量有保證，完全符合規定，可滿(mǎn)足所有客戶(hù)的供電需求。隨著(zhù)人們環(huán)保意識的加強，高質(zhì)量產(chǎn)品將成為一大競爭優(yōu)勢；生產(chǎn)管理比較完善，該企業(yè)在長(cháng)期實(shí)踐中積累了大量經(jīng)驗，在生產(chǎn)管理方面制定有完善的流程制度；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)成立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)社區，時(shí)常開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并主動(dòng)接受社會(huì )各界的監督，獲得了良好的信譽(yù)和形象。

　　其不足之處主要體現在：缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場(chǎng)調查等方面做的不到位；營(yíng)銷(xiāo)戰略不健全，企業(yè)高層營(yíng)銷(xiāo)管理人員較少，且基層營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏；對市場(chǎng)分析不夠深入，當前市場(chǎng)頗為復雜，且有著(zhù)諸多不確定因素，企業(yè)必須做進(jìn)一步分析，不斷調整戰略，找準定位；對電力商品認識不足，將其簡(jiǎn)單地認為是繳納電費等，沒(méi)有意識到電力商品還包括潛在產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品等屬性。此外，該企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中還可抓住很多機會(huì )，如電力需求在增長(cháng)；居民“一戶(hù)一表”的改造；智能電網(wǎng)的進(jìn)一步建設等。

　　三、該企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)策略的具體實(shí)施

　　1.做好基礎工作

　　(1)加強市場(chǎng)調查市場(chǎng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著(zhù)決定性作用，營(yíng)銷(xiāo)戰略必須依據市場(chǎng)現狀及市場(chǎng)動(dòng)向而定。該企業(yè)加大了市場(chǎng)調查力度，提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業(yè)整體進(jìn)行了全面了解，并有針對性地開(kāi)展多項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為用戶(hù)提供各種幫助，如設計合理的用電方式、分析用電效益等。

　　(2)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的`規范化、標準化管理遵守國家相關(guān)規定，牢牢掌握電力法，簽訂較為規范的合同，并明確劃分雙方的責任和義務(wù)，維護各方合法權益。對企業(yè)制度加以改進(jìn)，形成一套完整可行的體系。同時(shí)采用流程化的管理模式，實(shí)現抄表、核算、收費等環(huán)節的全過(guò)程管理，對營(yíng)銷(xiāo)行為加以規范。

　　2.積極建設高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍

　　(1)營(yíng)銷(xiāo)負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況，需在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設置專(zhuān)門(mén)的負責人。負責人責任重大，除了極強的業(yè)務(wù)能力，還應具有全面的文化知識和優(yōu)秀的品格素質(zhì)。領(lǐng)導需跟緊時(shí)代創(chuàng )新觀(guān)念，并大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長(cháng)的人才。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)人員的配置營(yíng)銷(xiāo)人員直接參與電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其業(yè)務(wù)技能、責任心、工作態(tài)度、服務(wù)意識等直接關(guān)系到營(yíng)銷(xiāo)水平。所以應加強專(zhuān)業(yè)培訓工作，或招聘、培養一批高素質(zhì)、高技能的營(yíng)銷(xiāo)人員�？赏ㄟ^(guò)提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型隊伍，以應對市場(chǎng)變化。

　　(3)實(shí)行輪崗制度在企業(yè)內部?jì)?yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員結構，確保合理的人才流動(dòng)，根據各自能力對崗位人員進(jìn)行適當的調整。工作人員在一個(gè)崗位工作時(shí)間太久，易變得懶惰甚至不負責任，崗位輪換制則可有效改變這一狀況。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)體系再造首先應優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組織體制，以市場(chǎng)為中心，對各級營(yíng)銷(xiāo)組織體系及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設計，完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時(shí)把握市場(chǎng)變化規律，根據自身實(shí)際條件，建立起合理可行的組織體系，以提高營(yíng)銷(xiāo)效率和質(zhì)量。其次要不斷強化營(yíng)銷(xiāo)激勵約束機制，如建立獎懲制度，落實(shí)責任，調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的主動(dòng)性和積極性。加強服務(wù)激勵和監督機制的建立，完善營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作評價(jià)體系。

　　四、結束語(yǔ)

　　為順利實(shí)現電力市場(chǎng)銷(xiāo)售目標，需結合市場(chǎng)變化及自身狀況制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。在當前新形勢下，電力市場(chǎng)需求呈現出多元化，為此必須創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而為企業(yè)帶來(lái)更多效益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文7

　　一、相關(guān)概述

　　電子商務(wù)指的是企業(yè)跟消費者之間依靠電子手段從事商業(yè)貿易活動(dòng)的行為。近些年來(lái)，電子商務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用越來(lái)越重要，全球電子商務(wù)的價(jià)值逐年遞增，增長(cháng)速度越來(lái)越快。電子商務(wù)的產(chǎn)生以及發(fā)展已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和手段都產(chǎn)生了重大變化�？茖W(xué)分析和認識電子商務(wù)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，了解和把握電子商務(wù)對于市場(chǎng)影響的深層次影響，面對電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題并加以解決已經(jīng)成為企業(yè)管理者日常管理中的重要內容，企業(yè)應當積極適應新的市場(chǎng)環(huán)境變化，依靠先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式滿(mǎn)足消費者消費需求，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　二、電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)影響分析

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者消費行為、營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略等都會(huì )受到不同程度的影響。

　　對于企業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是其不斷調整可控性因素，在此基礎上適應外部環(huán)境變化的過(guò)程。伴隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境也會(huì )受到深刻影響。這里面既有虛擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的產(chǎn)生、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務(wù)的產(chǎn)生可以使得生產(chǎn)企業(yè)直接面對著(zhù)消費者，依靠網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)來(lái)直接進(jìn)行商品交易，中間環(huán)節就被省略掉。這就能夠有效降低企業(yè)銷(xiāo)售成本，并能夠最終降低企業(yè)的產(chǎn)品最終消費價(jià)格，這既有利于擴大企業(yè)的銷(xiāo)售量，同時(shí)也有助于降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，使得消費者受益。

　　除此之外，在電子商務(wù)環(huán)境下消費者跟企業(yè)之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴展了消費者跟商業(yè)領(lǐng)域中商品選擇的范圍，這些都對消費者的日常消費行為產(chǎn)生了很大的影響。消費者在消費過(guò)程中呈現出自主消費、對比選擇、主動(dòng)參與等特點(diǎn)。圍繞著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)理念也依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這幾個(gè)階段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業(yè)發(fā)展提供了機遇。

　　三、電子商務(wù)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

　　首先，企業(yè)管理者觀(guān)念需要進(jìn)一步更新，對電子商務(wù)、信息技術(shù)的重要性需要進(jìn)一步提升。當前，不少企業(yè)管理者對于電子商務(wù)在認識上還存著(zhù)不少的偏差和誤區，僅僅將電子商務(wù)理解為網(wǎng)上購物等。正是由于認識上的偏差，不少企業(yè)都難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理等多個(gè)方面的需要，在切實(shí)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、增強企業(yè)未來(lái)盈利能力等的優(yōu)勢難以充分發(fā)揮。與此同時(shí)，企業(yè)電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在發(fā)展過(guò)程中還存在著(zhù)怎樣將傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)跟電子商務(wù)進(jìn)行有效結合的問(wèn)題。一般情況下，消費者對于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式一般都比較容易接受，其相關(guān)的方式手段以及操作模式等都已經(jīng)被消費者所接受和認可，但是電子商務(wù)在發(fā)展時(shí)間上比較有限，不少消費者對于電子商務(wù)在認識上不到位，相應地接受程度也比較低，消費者的消費理念以及消費習慣在短時(shí)間內常常難以及時(shí)轉變，這也在很大程度上導致不少企業(yè)難以充分發(fā)揮電子商務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的積極性意義以及作用。

　　其次，一些企業(yè)在產(chǎn)品的配送服務(wù)上不夠及時(shí)，存在遲滯的情況。對于企業(yè)來(lái)講，要想實(shí)現電子商務(wù)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高效性就應當充分滿(mǎn)足產(chǎn)品配送上及時(shí)性要求。配送以及支付是不少企業(yè)在電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要面臨問(wèn)題和困惑。切實(shí)解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題對于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產(chǎn)品配送效率上獲得合理有效的平衡點(diǎn)是一個(gè)重要內容。不少企業(yè)盡管在進(jìn)行宣傳時(shí)會(huì )給予一小時(shí)送貨的承諾、口號，但是在實(shí)際的'操作過(guò)程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費者難以滿(mǎn)意。除此之外，支付問(wèn)題也會(huì )困擾到企業(yè)采用電子商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這主要是由于支付存在著(zhù)安全隱患，網(wǎng)絡(luò )安全難以保障。這一問(wèn)題在解決上處理不到在很大程度上會(huì )使得顧客在進(jìn)行網(wǎng)上消費時(shí)有著(zhù)心理障礙，制約了企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效益。

　　再次，部分企業(yè)信息系統不完善，信用缺失。對于不少企業(yè)來(lái)講，信息系統建設已經(jīng)成為制約企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素。一些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統僅僅只是內部的簡(jiǎn)單進(jìn)銷(xiāo)存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統老化現象比較突出，在管理上缺少專(zhuān)業(yè)性，這就會(huì )導致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)常常會(huì )成為信息孤島，跟顧客、市場(chǎng)等外界因素在信息共享和信息交換上及時(shí)性和充分性不夠，企業(yè)信息價(jià)值沒(méi)有得到充分發(fā)揮，利用效率不夠高，與此同時(shí)，也就喪失了企業(yè)吸引市場(chǎng)潛在顧客以及向外拓展海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的機會(huì )以及潛力。除此之外，由于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息中具有虛擬化的特點(diǎn)，一些不法企業(yè)會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上非法開(kāi)展虛假營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對消費者進(jìn)行蒙騙，這就會(huì )使得很多消費者難以繼續相信網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從心里抵制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，這也在很大程度上使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下不能夠快速、高效地進(jìn)行擴展。

　　上述幾個(gè)方面都是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信任，使得電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度受到很大影響，也使得企業(yè)對電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性受到打擊。企業(yè)管理者應當密切圍繞上述問(wèn)題和不足，切實(shí)重視電子商務(wù)對于拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要意義，結合自身實(shí)際，采取專(zhuān)業(yè)化方式手段，為企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供保障和支持。

　　四、強化企業(yè)電子商務(wù)模式下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略及建議

　　首先，切實(shí)加強信息化建設，提高對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)電子化重視程度。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，在電子商務(wù)時(shí)代背景下就是要積極依靠于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，在此基礎上實(shí)施全球化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了依托于網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)進(jìn)行商品以及勞務(wù)的買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng)之外，也會(huì )涉及到傳統市場(chǎng)條件下的交易活動(dòng)，也是一種在虛擬環(huán)境下消費者跟經(jīng)營(yíng)者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務(wù)交易活動(dòng)。正是基于此，電子商務(wù)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是應當立足于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，在此基礎上將互聯(lián)網(wǎng)跟傳統營(yíng)銷(xiāo)模式有效結合，將網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)作為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的載體，積極建立和完善自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，將其落腳于整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展需要，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的雙向溝通，并將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)關(guān)注于需求的創(chuàng )新上，積極依托網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)大背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　其次，積極跟上發(fā)展需要，重視建設網(wǎng)絡(luò )信息系統的建設和應用。當前，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)優(yōu)勢是企業(yè)生存以及發(fā)展的重要基礎。積極發(fā)揮信息技術(shù)方面的優(yōu)勢對于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學(xué)化水平具有重要的現實(shí)意義。就管理實(shí)踐來(lái)看，當前不少企業(yè)依舊沒(méi)有建立起科學(xué)先進(jìn)的管理體系、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念以及相應的計算機信息系統，這些局限性都在很大程度上制約了企業(yè)的健康持續發(fā)展，正是基于此，企業(yè)管理者應當積極順應時(shí)代發(fā)展要求，有效推動(dòng)企業(yè)自身的管理現代化進(jìn)程，依靠網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和科技技術(shù)成果切實(shí)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)、電子商務(wù)在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用。企業(yè)可以建立并逐步豐富完善自身的網(wǎng)頁(yè)建設，將自身的新特征、新產(chǎn)品以及相關(guān)的聯(lián)系方式等在網(wǎng)頁(yè)上懸掛出來(lái)，并提供一些免費的服務(wù)和產(chǎn)品，定期對相關(guān)免費產(chǎn)品進(jìn)行升級，以此來(lái)吸引顧客，促使更多的顧客進(jìn)入到技術(shù)指南、服務(wù)信息等相關(guān)場(chǎng)所中，依靠建立產(chǎn)品俱樂(lè )部等方式來(lái)擴展服務(wù)人群。積極結合自身實(shí)際，將信息技術(shù)優(yōu)勢轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，在此基礎上有效提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭力。

　　再次，依據企業(yè)以及市場(chǎng)情況合理調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。對企業(yè)來(lái)講，要實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現代化需要從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行管理，即企業(yè)產(chǎn)品策略、企業(yè)定價(jià)策略、企業(yè)渠道策略以及企業(yè)促銷(xiāo)策略等。企業(yè)在當前的電子商務(wù)環(huán)境下更應當進(jìn)一步加快企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新，在實(shí)行產(chǎn)銷(xiāo)合一的營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)采用無(wú)中間商的方式，在進(jìn)行定價(jià)上爭取更加靈活和具有科學(xué)性，切實(shí)強化企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的優(yōu)勢。與此同時(shí)，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源整合時(shí)，并不僅僅是簡(jiǎn)單地將4C代替4P，而應當是在4C的前提之下實(shí)現和布局4P模式，有效融合4R市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。應當明確，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合，同時(shí)也不同于將產(chǎn)品作為中心的4P組合，而是應當將關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)作為導向的4R組合也會(huì )逐步在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略中進(jìn)行滲透。

　　總的來(lái)講，企業(yè)當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)管理者應當緊密結合市場(chǎng)變動(dòng)，充分利用電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，發(fā)揮電子商務(wù)的便捷性?xún)?yōu)勢，為日后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(cháng)期發(fā)展提供必要的支持和準備，切實(shí)推動(dòng)自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力建設，為企業(yè)增強經(jīng)濟效益、擴大市場(chǎng)規模提供有效的保障。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文8

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展和深入，國際間的交流和貿易往來(lái)更加頻繁，國際貿易與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間具有密切的關(guān)聯(lián)，兩者相輔相成，以下是“中國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略研究論文”希望能夠幫助的到您！

　　國際貿易為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供良好的發(fā)展基礎，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟貿易提供更加堅實(shí)的貿易保障。國際貿易與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著(zhù)國際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當然，國際經(jīng)濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易，同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更多的是表現在商品的銷(xiāo)售行為上。

　　1 國際貿易與國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系

　　無(wú)論是國際間的經(jīng)濟貿易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，其目的都是對已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，其營(yíng)銷(xiāo)策略會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶(hù)需求的變化而不斷改變營(yíng)銷(xiāo)的手段，國際經(jīng)濟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要體現的是企業(yè)作為一個(gè)國際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程，具有市場(chǎng)經(jīng)濟體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國際經(jīng)濟貿易的過(guò)程中，每一個(gè)國家對于貿易的規定不盡相同，國家作為國際貿易的主體，這也決定了國際貿易的嚴肅性和規范性，體現了一個(gè)國家經(jīng)濟制度發(fā)展的整體形象，同時(shí)國際貿易中往往也伴隨著(zhù)一個(gè)國家的政治色彩，這也是國際經(jīng)濟貿易和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的一個(gè)主要的區別。企業(yè)希望在國際的競爭市場(chǎng)中具備更加明顯的競爭優(yōu)勢，維持自身發(fā)展的核心價(jià)值，并獲得更多的利潤和價(jià)值回報，這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國際視野，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，樹(shù)立全球化競爭的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，國際貿易為世界各個(gè)國家之間的貿易和經(jīng)濟往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在這個(gè)平臺上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶(hù)需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義，同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國家的對外貿易服務(wù)水平。

　　2 當前國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中，無(wú)論是國內的商品市場(chǎng)還是國際間的貿易，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)的占有率，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴大市場(chǎng)的必然選擇，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，有兩個(gè)方面的重要因素，產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例，企業(yè)為了更好地發(fā)展，需要根據不同的市場(chǎng)環(huán)境結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷(xiāo)策略，三者之間合理地配合，企業(yè)才有機會(huì )在激烈的競爭環(huán)境中占有一席之地。在當前的國際市場(chǎng)環(huán)境下，主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

　　2.1 首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出，消費者需求更加趨向于個(gè)性化

　　個(gè)性化的生產(chǎn)和設計已經(jīng)成為當前國際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向，積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步，尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代，社會(huì )化生產(chǎn)力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當今社會(huì )發(fā)展的主流，消費者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費用。從未來(lái)的社會(huì )發(fā)展的趨勢來(lái)看，個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現出更加廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)之間的競爭也越來(lái)越趨向于能否快速響應消費者的臨時(shí)性定制化的要求。

　　2.2 電子商務(wù)貿易在國際市場(chǎng)貿易中的比例不斷增加

　　信息科技的發(fā)展，給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變，當前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀(guān)念，同時(shí)對于人們思考問(wèn)題的`方式也帶來(lái)全新的視角。隨著(zhù)電子商務(wù)等虛擬貿易市場(chǎng)規模的不斷擴大，網(wǎng)絡(luò )虛擬貿易在國際市場(chǎng)經(jīng)濟貿易中的比重越來(lái)越大，電子商務(wù)在國際間的貿易，很大程度上改善了買(mǎi)賣(mài)雙方由于信息的不對稱(chēng)性帶來(lái)的貿易障礙，這也為市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺，買(mǎi)方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利，賣(mài)方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶(hù)需求的機會(huì )。這是國際市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展中，企業(yè)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段擴大市場(chǎng)占有率，提高產(chǎn)品競爭實(shí)力的良好機遇，為其發(fā)展壯大提供了難得的機會(huì )和平臺。

　　2.3 無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有越來(lái)越重要的位置和作用

　　相比較于傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在國際市場(chǎng)經(jīng)濟貿易中，產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚，而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設備的更新而實(shí)現升級。但是在國際貿易中，無(wú)形的企業(yè)價(jià)值，尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰略意義，企業(yè)之間的競爭也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競爭能力之上。

　　3 國際貿易實(shí)務(wù)背景下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　從當前的國際貿易角度出發(fā)，國際市場(chǎng)占據了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據實(shí)際情況做出針對性的調整。在國際貿易中，需要采取靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，針對不同的經(jīng)濟體，或者不同的經(jīng)濟制度，要制定出與其相適應的貿易規則。在開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，需要采取不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而確保貿易順暢。針對上述情況，結合我國目前國際貿易的現狀，當務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對當前國際貿易的深入了解，從而量身定制出符合當前發(fā)展趨勢的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　3.1 確立當前國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

　　只有制定出符合當前發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)理念，才能確保企業(yè)根據當前國際貿易局勢指導實(shí)際開(kāi)展的貿易行為，這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā)，對整個(gè)企業(yè)的運行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國內的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國內的經(jīng)濟貿易形勢較好，因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國內貿易的擴展。但是隨著(zhù)當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業(yè)對市場(chǎng)的定位，樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念。需要以世界市場(chǎng)為目標，從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展，實(shí)現企業(yè)能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。

　　3.2 政府合理引導推動(dòng)

　　在當前的市場(chǎng)經(jīng)濟引導下，企業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展中的一個(gè)突出角色，也需要政府宏觀(guān)調控的推動(dòng)作用。在國際市場(chǎng)中，需要多國彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當給出指令，及時(shí)對當前的國際貿易活動(dòng)進(jìn)行調整。當企業(yè)在與外方貿易往來(lái)中出現問(wèn)題時(shí)，政府能夠及時(shí)伸出援手，保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國際貿易市場(chǎng)有所沖突，政府也能及時(shí)地對其進(jìn)行協(xié)調。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競爭優(yōu)勢，因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整合，從而創(chuàng )建高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)方針，來(lái)加大國內企業(yè)的國際貿易競爭優(yōu)勢。若要達到這一目的，就需要政府進(jìn)行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業(yè)彼此之間達成共識，來(lái)共同促進(jìn)國際市場(chǎng)的擴建。這對于提升整個(gè)中國企業(yè)對外貿易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應當發(fā)揮自身的積極作用，為國內的企業(yè)不斷地創(chuàng )造對外合作的機會(huì )，同時(shí)構建出和諧穩定的貿易環(huán)境。

　　3.3 促進(jìn)國際貿易市場(chǎng)建立

　　當前需要不斷地加大國際貿易市場(chǎng)，從而不斷地提升營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，通過(guò)實(shí)踐貿易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國貿易市場(chǎng)地位。由于我國的國際市場(chǎng)起步較晚，盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，但是與西方較發(fā)達的資本主義國際營(yíng)銷(xiāo)理念相比，我國目前的國際貿易市場(chǎng)規模較小，還是存在著(zhù)一定的差距。國內的企業(yè)都是主要根據當前國際貿易市場(chǎng)的需求來(lái)引導貿易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿(mǎn)足當前時(shí)代的需求，因此就需要不斷地創(chuàng )建新型理念，發(fā)揮企業(yè)在國際貿易中的主動(dòng)地位，積極地引領(lǐng)需求，適當地做出調整，并且結合國際市場(chǎng)發(fā)展，制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　3.4 增強品牌效應

　　在國際貿易市場(chǎng)中，品牌效應是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業(yè)在國際貿易市場(chǎng)競爭中脫穎而出。以物流行業(yè)為例，客戶(hù)對物流的速度、運轉方式和服務(wù)等尤為重視，因此需要具體完善細節化處理，從而不斷地在國際貿易市場(chǎng)中占據一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升，才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應。在國際貿易中，口碑較佳的企業(yè)，更容易開(kāi)展貿易往來(lái)，因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認可的關(guān)鍵性因素。不管在國內市場(chǎng)，還是在國際市場(chǎng)中，品牌戰略已經(jīng)成為一種特殊的手段，來(lái)擴大消費群體，從而不斷地完善細節工作，走好品牌戰略這條路，將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節。

　　4 結語(yǔ)

　　全球經(jīng)濟一體化的步伐越來(lái)越快，通過(guò)開(kāi)展對外貿易，互相學(xué)習，可以不斷地促進(jìn)當前我國國內經(jīng)濟發(fā)展。在帶來(lái)機遇的同時(shí)也出現了眾多問(wèn)題，例如法律、貿易糾紛等，這就需要我們不斷地加強人才培養方針，從各方面提升我國對外經(jīng)濟貿易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作，企業(yè)之間互利互贏(yíng)，從而不斷地加強國際貿易實(shí)務(wù)建設，促進(jìn)我國企業(yè)對外貿易發(fā)展，對國際貿易起到積極的促進(jìn)作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文9

　　摘要：經(jīng)濟發(fā)展有效帶動(dòng)了酒店行業(yè)的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時(shí)代環(huán)境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析為切入點(diǎn)，對酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式展開(kāi)全面論述，旨在優(yōu)化酒店管理水平，提高酒店競爭實(shí)力。

　　關(guān)鍵詞：服務(wù)質(zhì)量；酒店管理；員工；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　就內容而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店管理存在著(zhù)較大的差異，但隨著(zhù)酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開(kāi)始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來(lái)成功帶動(dòng)酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性，酒店想要確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)管理兩者的有效結合，確實(shí)對自身經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行完善，首先就必須要對自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位進(jìn)行明確。

　　一、酒店管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位

　　由于酒店屬于服務(wù)性行業(yè)，所以其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位也以服務(wù)性營(yíng)銷(xiāo)理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務(wù)系統的內容，酒店相關(guān)人員會(huì )對其進(jìn)行動(dòng)態(tài)化監督與管理。而酒店服務(wù)也會(huì )被視為是一種商品，會(huì )運用適當的管理手段，為客戶(hù)提供以住宿為核心，以其他服務(wù)為輔助的商品內容，以此來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)功能。作為一種無(wú)形式的資產(chǎn)模式，酒店服務(wù)具有的內涵較為多元化，客戶(hù)的多種感官都會(huì )得到一定程度的享受，會(huì )因為得到高質(zhì)量的'服務(wù)，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環(huán)，最終形成良好的營(yíng)銷(xiāo)結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過(guò)多種手段來(lái)對酒店服務(wù)模式以及服務(wù)能力進(jìn)行強化，進(jìn)而在市場(chǎng)中樹(shù)立起良好的品牌形象，保證酒店長(cháng)久性發(fā)展。

　　二、酒店管理中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略方案

　　1.實(shí)施品牌化營(yíng)銷(xiāo)。樹(shù)立酒店品牌形象，保障酒店社會(huì )口碑，是進(jìn)行酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的不二法門(mén)，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過(guò)對自身特色的挖掘，形成個(gè)性化競爭優(yōu)勢，以確保品牌化營(yíng)銷(xiāo)的順利實(shí)施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營(yíng)銷(xiāo)理念，要在酒店內部加大品牌化營(yíng)銷(xiāo)工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進(jìn)行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務(wù)與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進(jìn)行嚴格化管理，要對每一項工作的服務(wù)細節以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行強化，不斷對客戶(hù)入住環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而使酒店品牌核心文化得到突顯。

　　2.實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于酒店必須要對自身管理水平進(jìn)行強化，來(lái)確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各項工作的順利實(shí)施，因此在進(jìn)行管理時(shí)，管理人員應按照員工個(gè)人因素以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出個(gè)性化的管理方案，以保證最終的管理落實(shí)質(zhì)量。與此同時(shí)酒店還應對顧客實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，保證酒店能夠滿(mǎn)足不同層次顧客的實(shí)際需求，從而達到高質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的目的。相關(guān)人員應對酒店客戶(hù)群進(jìn)行詳細研究，并按照客戶(hù)的工作性質(zhì)、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實(shí)性需求進(jìn)行分析，并制定出針對性的服務(wù)方案，以便能夠準確對顧客展開(kāi)優(yōu)質(zhì)性服務(wù)。酒店不僅要通過(guò)個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高顧客對于酒店的滿(mǎn)意度，同時(shí)還要針對客戶(hù)群體類(lèi)型，對其展開(kāi)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)，以增加服務(wù)項目以及服務(wù)產(chǎn)品的推銷(xiāo)成功機率。為了達到這一點(diǎn)，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶(hù)的心理變化，按照客戶(hù)的實(shí)際情況以及身份特征來(lái)對其展開(kāi)相應的服務(wù)。要認識到員工作為個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要執行者，是整體營(yíng)銷(xiāo)方案落實(shí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要將其作為酒店管理重點(diǎn)內容，不斷進(jìn)行優(yōu)化與完善。

　　3.實(shí)施科學(xué)化公關(guān)。公關(guān)手段是保證策劃方案落實(shí)的重要途徑，實(shí)施科學(xué)化公關(guān)，能夠將酒店的各類(lèi)資源有效整合在一起，為決策者營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長(cháng)，作用極大。酒店公關(guān)人員首先要對客戶(hù)信息進(jìn)行收集與整理，要通過(guò)面對面詢(xún)問(wèn)以及觀(guān)察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛(ài)好以及其他方面情況進(jìn)行了解與掌握，并要保持與客戶(hù)的良好溝通，確�？蛻�(hù)信息能夠及時(shí)進(jìn)行更新，以便對后續工作做出及時(shí)調整與補充；其實(shí)要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務(wù)，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關(guān)懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，正要在節假日為客戶(hù)提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶(hù)對于酒店的好感，而且容易使客戶(hù)敞開(kāi)心扉，讓工作人員準確了解到客戶(hù)的需要，從而及時(shí)對酒店服務(wù)項目進(jìn)行調整與完善，對酒店銷(xiāo)售方案開(kāi)展工作進(jìn)行有效配合，確保酒店在行業(yè)中的地位。

　　三、結語(yǔ)

　　鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與酒店運營(yíng)管理的重要性，各酒店相關(guān)人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務(wù)優(yōu)勢以及文化內涵進(jìn)行有效挖掘，從而幫助酒店樹(shù)立起正確的品牌文化以及營(yíng)銷(xiāo)方案與營(yíng)銷(xiāo)方向。要以提高顧客滿(mǎn)意度為目標，通過(guò)展開(kāi)差異化服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)等方式，不斷對酒店服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地，使其能夠為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文10

　　摘要:隨著(zhù)知識產(chǎn)權保護和開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)逐漸產(chǎn)生并取得了重要的發(fā)展，其具有高附加值性，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有重大的帶動(dòng)作用，是現階段我國主要發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。福建省近年來(lái)不斷強調文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自身資源為基礎不斷通過(guò)知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和保護，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值，使其充分帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的SWOT分析，對其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，并從4P營(yíng)銷(xiāo)理論出發(fā)，提出提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞:文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè);SWOT分析;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　引言

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來(lái)越重視精神文化方面的消費。在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論下，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新才能為其發(fā)展打開(kāi)新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷(xiāo)手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平較強的省份，其在20xx年以來(lái)出臺了“十一五”文化發(fā)展規劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強。但是，隨著(zhù)各地區文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面并沒(méi)有實(shí)現進(jìn)一步創(chuàng )新，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀

　　1.1文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的含義

　　創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現在英國，在英國1998年頒布的《英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng )造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開(kāi)發(fā)和保護知識產(chǎn)權以創(chuàng )造財富及就業(yè)機會(huì )的一系列活動(dòng)。創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。各國對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng )造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強調主體文化或者文化因素依賴(lài)于個(gè)人或者團隊，通過(guò)創(chuàng )意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開(kāi)放方式和營(yíng)銷(xiāo)及知識產(chǎn)權而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng )意群體。

　　1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的意義

　　1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現階段國家政策不斷鼓勵文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng )造更多的機會(huì )，不斷增強產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應，在福建省形成強有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區，其面臨的來(lái)自國際市場(chǎng)的競爭不斷加劇，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠為其帶來(lái)新的競爭力，使其在國際文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的競爭中保持自身的優(yōu)勢，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國家化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門(mén)不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強其購買(mǎi)力，對福建省的整體經(jīng)濟具有重要的推動(dòng)作用。

　　1.3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題

　　福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀(guān)，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著(zhù)很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識產(chǎn)權不清晰。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)呈現出多元化發(fā)展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識產(chǎn)權管理和保護存在一定的缺失，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區相比，使得福建省文化創(chuàng )意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷(xiāo)戰略較為模糊。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷(xiāo)定位不明確、各文化創(chuàng )意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷(xiāo)戰略的思路不清晰。4)營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)于單一化。自20xx年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開(kāi)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，并沒(méi)有充分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)最大程度上擴大產(chǎn)業(yè)園區的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競爭中缺乏進(jìn)一步的競爭優(yōu)勢。5)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有充分引進(jìn)專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行規劃與設計，其實(shí)施和監督較為缺失，難以達到營(yíng)銷(xiāo)的效果。

　　2福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析

　　2.1優(yōu)勢分析

　　1)技術(shù)和人才優(yōu)勢。福建省作為東部地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強省，其在科技創(chuàng )新和人才等方面具有絕對的優(yōu)勢，根據20xx年福建省文化產(chǎn)業(yè)的`統計報告顯示，其在科技創(chuàng )新成果與20xx年同比增長(cháng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢，需要不斷對其進(jìn)行強化，以實(shí)現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢。福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺進(jìn)行密切合作，與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作，不斷參與國家文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng )建了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，利用現代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機。3)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎十分雄厚。福建省經(jīng)濟社會(huì )較為發(fā)達，人們在物質(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開(kāi)始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國際貿易及與國內各省市的貿易，使其文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎雄厚也是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

　　2.2劣勢分析

　　1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺及人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的力度明顯不足，電視臺和人力營(yíng)銷(xiāo)的成本占文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有充分借助于省內的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷(xiāo)定位不足。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎，但是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對青少年及國內市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有針對更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，并且沒(méi)有借助于改革開(kāi)放的優(yōu)勢促使文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)走出國門(mén)。3)營(yíng)銷(xiāo)力度不足。目前，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)管理各部門(mén)及企業(yè)并沒(méi)有充分重視營(yíng)銷(xiāo)工作，缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)意識，在文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷(xiāo)投入較小，20xx年福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢之一。

　　2.3機遇分析

　　1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟發(fā)展到較高階段之后出現的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì )出現文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達國家的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng )造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現出高速增長(cháng)趨勢。因此，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機遇，在這種大趨勢下，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從20xx年開(kāi)始逐漸出臺文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強化相應的財政支持力度，20xx年出臺的《福建省關(guān)于加強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強調要著(zhù)力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展狀況良好。近些年來(lái)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)充分結合各地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展狀況良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。

　　2.4威脅分析

　　1)國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯，市場(chǎng)競爭不斷加劇。與我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相比，國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模、人才結構、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面具有諸多的優(yōu)勢，并且國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國市場(chǎng)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭將會(huì )進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭不完善。為了贏(yíng)得更多的利益，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內各企業(yè)之間不斷強化自身的競爭實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開(kāi)發(fā)現有的資源，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競爭出現嚴重的混亂，行業(yè)內大型企業(yè)具有絕對的壟斷權，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴重失衡發(fā)展狀態(tài)。這使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，因此要想滿(mǎn)足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新，以謀求更高的發(fā)展。

　　3福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.1產(chǎn)品策略

　　福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費環(huán)境。①要以舒適購物環(huán)境吸引銷(xiāo)售者，提升消費者的消費欲望，增加文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強大的根基，增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強化對生態(tài)環(huán)境的保護力度。在現有基礎上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的充分結合，以?xún)?yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅持可持續發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強對生態(tài)環(huán)境的保護，以此實(shí)現更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎配套設施，充分體現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費者的青睞，使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國內市場(chǎng)中取得競爭優(yōu)勢，同時(shí)也要積極走出國門(mén)，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的國際市場(chǎng)競爭實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的體驗感受，使其充分體現出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。

　　3.2價(jià)格策略

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿(mǎn)意定價(jià)策略。首先，對于一些新的創(chuàng )意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶(hù)，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴大文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎。其次，福建省相關(guān)部門(mén)要根據文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀，制定出企業(yè)發(fā)展規劃，對行業(yè)內產(chǎn)品進(jìn)行統一的定價(jià)，在政府的財政補貼的范圍內實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng )意園區的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng )意園區的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿(mǎn)意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶(hù)的滿(mǎn)意度，因此要制定出令客戶(hù)滿(mǎn)意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應的利潤，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)長(cháng)期處于成熟期內，延長(cháng)行業(yè)生命周期。

　　3.3渠道策略

　　福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門(mén)要直接向消費者提供文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，提高福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費者，對上下游產(chǎn)業(yè)內的企業(yè)進(jìn)行分銷(xiāo)，增強產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現雙方的共贏(yíng)發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機構進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)要使得消費者在獲得良好的體驗和滿(mǎn)足之后，對其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

　　3.4促銷(xiāo)策略

　　首先，要進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)爭取更多的投資，同時(shí)加強與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統媒體以及網(wǎng)絡(luò )新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷(xiāo)，通過(guò)引入著(zhù)名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷(xiāo)，以此來(lái)提高文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷(xiāo)能夠增強文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售率，以提高盈利能力，實(shí)現福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。

　　4結語(yǔ)

　　文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對不足，嚴重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎上通過(guò)對福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以完善現階段福建省文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展。

　　參考文獻:

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文11

　　[摘 要]近年來(lái)隨著(zhù)時(shí)代與社會(huì )的不斷發(fā)展，計算機得到了普及，在這種形勢下電子商務(wù)作為一種新型產(chǎn)業(yè)而得到茁壯成長(cháng)。電子商務(wù)從一開(kāi)始便以一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念和經(jīng)營(yíng)方式而出現，在傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之下，電子商務(wù)的成長(cháng)是無(wú)法得到實(shí)現的。電子商務(wù)已經(jīng)表現出了區別于傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新特點(diǎn)，在這種情況下對電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新策略和新變化進(jìn)行進(jìn)一步的探究具有十分重要的現實(shí)意義。

　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下出現的新變化

　　1.1 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化

　　1.1.1 市場(chǎng)范圍不斷擴大

　　這一點(diǎn)主要可以從時(shí)間與空間兩個(gè)方面對其進(jìn)行分析，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)市場(chǎng)實(shí)際上就是一種虛擬的市場(chǎng)，近年來(lái)隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸被網(wǎng)絡(luò )空間的開(kāi)放性所折服，在這種環(huán)境下商家可以保證24小時(shí)進(jìn)行在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。與傳統實(shí)體店經(jīng)營(yíng)相比，這種嶄新的經(jīng)營(yíng)方式受到經(jīng)營(yíng)方式的限制較��；從空間上來(lái)說(shuō)，傳統市場(chǎng)被限制在有限的地理空間上，可能是一個(gè)國家也可能是一個(gè)地區。因為在互聯(lián)網(wǎng)中空間具有一定的開(kāi)放性，因此不管何人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對網(wǎng)站進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，在互聯(lián)網(wǎng)這一平臺中，所有商家均可以向顧客推廣自己的產(chǎn)品，在這種情況下市場(chǎng)可以跨越國界的范圍。

　　在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)幾級代理商才能到達消費者手中，這種逐級向下傳遞的方式使流通的環(huán)節得到大大增加，這樣不僅增加了產(chǎn)品流通的實(shí)踐，同時(shí)也增加了消費者的成本。在現階段的電子商務(wù)環(huán)境之下，尤其是在這種從商家到消費者的模式之下，商家可以將產(chǎn)品直接出售給消費者，然后通過(guò)相應的物流環(huán)節最終將產(chǎn)品送到消費者手中。在這種從商家到消費者的模式下，中間環(huán)節得到大大減少，成本得到極大的節省，同時(shí)產(chǎn)品價(jià)格也得到了下降。

　　1.1.2 交易與支付手段發(fā)生了變化

　　近年來(lái)隨著(zhù)SET標準的推出，各軟件廠(chǎng)商和銀行機構相繼提出了關(guān)于網(wǎng)上購物的貨款支付方式，例如電子現金、信用卡等，在這種情況下電子貨幣持有人可以使用這些支付辦法方便地進(jìn)行網(wǎng)上購物等交易活動(dòng)。CA認證體系引入之后，支付手段實(shí)現了高度的電子化，與此同時(shí)支付手段還具有良好的可靠性和安全性，同時(shí)其信用度也得到了極大的提高。

　　1.1.3溝通渠道與信息渠道得到增加

　　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大企業(yè)可以利用各種途徑將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費者，交流方式的豐富性方便了消費者對更多的體驗進(jìn)行獲得，這種互聯(lián)網(wǎng)方式是一種雙向的溝通方式，這樣企業(yè)不僅可以將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，同時(shí)消費者也可以將產(chǎn)品的使用情況反饋給企業(yè)。

　　傳統市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)的對象是所有的目標客戶(hù)，而傳統營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程便是針對這些目標客戶(hù)而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有時(shí)候消費者的消費行為并不是出于自己的真實(shí)需要，從一定程度上來(lái)說(shuō)會(huì )受到現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。所以，雖然短期產(chǎn)品銷(xiāo)量很快，但是如果營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)停止，產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì )變得十分緩慢。之所以會(huì )出現這種局面主要是因為消費者的非理性消費是不能持續的，實(shí)際上消費者并沒(méi)有對產(chǎn)品需求形成良好的忠誠度。消費者在電子商務(wù)環(huán)境直銷(xiāo)可以通過(guò)各種途徑對產(chǎn)品進(jìn)行了解，同時(shí)通過(guò)其他消費者的實(shí)際使用情況對產(chǎn)品是否真正符合自己的要求進(jìn)行判斷。這樣一來(lái)，消費者的購物過(guò)程顯得更加理性，同時(shí)產(chǎn)品銷(xiāo)量也更能將消費者對產(chǎn)品的忠誠度進(jìn)行真實(shí)的反映，這一點(diǎn)對于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是尤為關(guān)鍵的.。

　　消費者在傳統營(yíng)銷(xiāo)模式中只能在企業(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品目錄之下對自己需要的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行選擇。如果消費者并沒(méi)有自己喜歡的產(chǎn)品便只會(huì )放棄消費。而在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)不僅可以對自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，同時(shí)還能結合消費者的需要制定和研發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)而使個(gè)性化的消費需求得到滿(mǎn)足。此外，消費者在搜索產(chǎn)品時(shí)還會(huì )留下自己的真實(shí)需求，這樣企業(yè)便可以更深入地了解客戶(hù)需求。

　　消費者在傳統環(huán)境中只能在特定時(shí)期接觸到具有相似功能的產(chǎn)品，且產(chǎn)品的種類(lèi)和品牌都是有限的，消費者只能在有限的產(chǎn)品中對更適合自己的產(chǎn)品進(jìn)行選擇。所以消費者在傳統環(huán)境中對產(chǎn)品信息的了解是不完全的，在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者能夠接觸到豐富的產(chǎn)品，所有相似的產(chǎn)品都能輕而易舉地找到。這樣一來(lái)消費者便可以通過(guò)產(chǎn)品信息對相似產(chǎn)品進(jìn)行比較，最終對符合自己實(shí)際需要的產(chǎn)品進(jìn)行選擇。

　　1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的變化

　　1.2.1 營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生了變化

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下打破了地域的限制，不再被較小的市場(chǎng)所局限，這種條件下全國性營(yíng)銷(xiāo)甚至世界范圍內的營(yíng)銷(xiāo)成為一種現實(shí)。同時(shí)企業(yè)面臨的挑戰與競爭也是前所未有的，在新環(huán)境之下，企業(yè)必須堅持服務(wù)至上的理念，以圖謀求自身的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)還要與顧客形成一個(gè)利益共同體，促進(jìn)雙方共同發(fā)展的實(shí)現，至此，互利共贏(yíng)不僅是一句口號，更是雙方的行動(dòng)綱領(lǐng)。

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)模式下?tīng)I銷(xiāo)理論主要包括價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等手段，其中，傳統價(jià)格策略的定價(jià)原則包括基于成本、機制、競爭等定價(jià)方法，然而在電子商務(wù)環(huán)境下，產(chǎn)品定價(jià)呈現出了新特點(diǎn)：

　�、兕櫩椭鲗Щ�，很多產(chǎn)品價(jià)格在這一時(shí)代變得透明，消費者可以通過(guò)搜索方便地獲得產(chǎn)品價(jià)格信息；

　�、趦r(jià)格趨低化，市場(chǎng)中可以找到很多相同產(chǎn)品的賣(mài)家，價(jià)格的透明性使得消費者可以通過(guò)低成本找到適合的產(chǎn)品，賣(mài)家競爭壓力加大，價(jià)格優(yōu)勢逐漸消失。

　　2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)環(huán)境下出現的問(wèn)題

　　2.1 服務(wù)滯后

　　近年來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物開(kāi)始盛行，同時(shí)也促進(jìn)了物流業(yè)的極大發(fā)展，物流公司開(kāi)始如雨后春筍般成長(cháng)。電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展之初并沒(méi)有屬于自己的物流公司，產(chǎn)品送達必然會(huì )經(jīng)過(guò)物流公司，物流公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì )有產(chǎn)品不能按時(shí)到達、產(chǎn)品損壞等情況。在實(shí)際交貨過(guò)程中物流公司始終處于強勢地位，顧客不能開(kāi)箱驗貨，類(lèi)似這樣的問(wèn)題使電子商務(wù)在顧客心中的信譽(yù)受到了嚴重的影響。交易量的快速增加也對網(wǎng)站的吞吐量提出了嚴峻的考驗，瞬間出現的大流量很容易會(huì )導致網(wǎng)站癱瘓，甚至會(huì )出現消費者已經(jīng)支付卻沒(méi)有顯示訂單成功的現象，這種情況下企業(yè)往往會(huì )用各種借口拒絕服務(wù)。

　　2.2 缺乏企業(yè)誠信

　　誠信在電子商務(wù)環(huán)境中是一種無(wú)形的資產(chǎn)，這里以淘寶為例進(jìn)行分析，等級越高那么企業(yè)在消費者心中的口碑就越好，消費者便會(huì )更加信任企業(yè)，這無(wú)疑成為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種推動(dòng)力。但是在這種制度中也存在漏洞，很多信譽(yù)不高的商家會(huì )借用那些高信用度商家的頁(yè)面對商品進(jìn)行代銷(xiāo)，有時(shí)難免會(huì )發(fā)現高等級商店下的單卻并不是本網(wǎng)店發(fā)的貨。這樣一來(lái)便巧妙地避開(kāi)了淘寶形成的信用評價(jià)體系。很多較大的網(wǎng)店通過(guò)發(fā)放網(wǎng)上購物券促進(jìn)消費，但是實(shí)際在下單時(shí)卻用各種借口不允許對這些購物券進(jìn)行使用。此外，有的消費者在不知情的情況下被網(wǎng)店強行取消已經(jīng)付款的訂單，這些現象的存在都說(shuō)明了很多企業(yè)并沒(méi)有在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重視自身的信譽(yù)。

　　2.3 存在大量虛假信息

　　網(wǎng)絡(luò )環(huán)境是開(kāi)放的、多元的，正是因為參與主體的多元化使得這個(gè)世界變得豐富多彩，同時(shí)也充滿(mǎn)挑戰和風(fēng)險。在海量的信息世界中，對有效信息進(jìn)行篩選成為一件困難重重的事情。面對如此復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，怎樣保護自身的合法權益成為企業(yè)應該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，例如從商家到消費者的模式中，企業(yè)每完成一次交易之后，便會(huì )提示消費者進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)，對產(chǎn)品信息進(jìn)行反饋，但是如果商業(yè)同行用不正當的惡意競爭方式攻擊對手，這無(wú)疑會(huì )使企業(yè)對信息的判斷受到嚴重影響，消費者也很難對產(chǎn)品的真實(shí)情況進(jìn)行了解，所以企業(yè)應該通過(guò)不同的手段對這些不利信息進(jìn)行處理，對自身的正當利益進(jìn)行維護。

　　3 電子商務(wù)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新策略

　　3.1 積極參與，加大投入

　　首先，通過(guò)宣傳與培訓，企業(yè)會(huì )認識到電子商務(wù)的商業(yè)化應用，同時(shí)還能對互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際運作機制加深了解，將電子商務(wù)作為一種生存之道來(lái)發(fā)展。電子商務(wù)應該將關(guān)注的焦點(diǎn)放在管理模式改變、業(yè)務(wù)流程調整以及資源重組上，所以企業(yè)應從自身的實(shí)際情況出發(fā)，充分借鑒電子商務(wù)活動(dòng)的成功經(jīng)驗，制定出一個(gè)總體的電子商務(wù)發(fā)展規劃。其次，注重人才培養，加強對員工的培訓，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢，重視人才開(kāi)發(fā)，以不斷適應復雜的電子商務(wù)環(huán)境。

　　3.2 對資源與營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行整合

　　IMC就是要將各種要素作為基礎，對信息進(jìn)行有效傳播。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，傳統媒體遇到了一些難以克服的問(wèn)題，例如雖然了解潛在客戶(hù)，但是傳播過(guò)程中面對的卻是整個(gè)大眾，這無(wú)疑造成了資源浪費。在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中，企業(yè)便可以對精準營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行落實(shí)，及時(shí)獲得消費者的信息反饋，通過(guò)手機、數字電視等終端設備輕易地獲得相關(guān)信息。

　　3.3 加強誠信建設

　　一個(gè)成功企業(yè)必然會(huì )具備誠信的品質(zhì)，企業(yè)要想得到長(cháng)遠的發(fā)展必須將誠信作為企業(yè)的立身之本，所以應該從人開(kāi)始做起，不斷加強員工的誠信道德建設，針對每個(gè)員工展開(kāi)誠信教育，梳理誠信意識。同時(shí)應制定一系列規章制度，引導員工重誠信，及時(shí)對不誠信行為進(jìn)行規勸。此外，還應形成良好的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的力量感染人、教育人，使誠信成為每個(gè)員工自覺(jué)的行為。

　　4 結 論

　　近年來(lái)隨著(zhù)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，與電子商務(wù)環(huán)境相適應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究才剛開(kāi)始，新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應適應蓬勃發(fā)展的新環(huán)境，在不斷探索中進(jìn)行創(chuàng )新與發(fā)展。本文結合筆者自身經(jīng)驗淺談了一些新觀(guān)點(diǎn)，還需要對其進(jìn)行進(jìn)一步的分析與研究。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文12

　　摘要：“營(yíng)銷(xiāo)”是創(chuàng )造收益的根本，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系有助于實(shí)現效益增收，為企業(yè)現代化經(jīng)營(yíng)提供綜合性保障。隨著(zhù)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)規模不斷擴大化，倡導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理改革是行業(yè)的先進(jìn)趨勢，也是構建新型車(chē)險業(yè)務(wù)體系的重要內容。結合車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀，總結實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，提出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)改革對策。

　　關(guān)鍵詞：車(chē)險業(yè)務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；測量；問(wèn)題

　　1.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析

　　1.1車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)不到位

　　我國保險公司曾長(cháng)期在計劃經(jīng)濟體制下經(jīng)營(yíng)，盡管車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的樹(shù)立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發(fā)展模式。但在實(shí)際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價(jià)值的現象，對資源進(jìn)行配置的時(shí)候依然存在著(zhù)濃厚的平均主義色彩。對于存在著(zhù)的風(fēng)險和發(fā)展問(wèn)題，管理者能夠清楚地意識到風(fēng)險管理的重要程度才是車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提。但是中國的保險公司在傳統經(jīng)營(yíng)方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著(zhù)高風(fēng)險的市場(chǎng)機會(huì )，甚至會(huì )為了追求高收益而犧牲資產(chǎn)的質(zhì)量。在業(yè)務(wù)規模迅速大規模擴張的同時(shí)積累大量的風(fēng)險，車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想并沒(méi)有真正的落實(shí)到位。

　　1.2車(chē)險業(yè)務(wù)的考核機制不完善

　　首先，內部資金的有償使用機制還沒(méi)有完全形成。這主要是由于產(chǎn)品的管理費用分攤與內部資金轉移問(wèn)題尚未得到有效解決，一項業(yè)務(wù)的能夠完成是保險公司內部多個(gè)職能部門(mén)相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配，計算出的車(chē)險業(yè)務(wù)收益率和經(jīng)濟增加值可能會(huì )誤導對經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)展的判斷。其次，車(chē)險業(yè)務(wù)的績(jì)效考核沒(méi)有全部到位。因為我國目前的績(jì)效考核還處在摸索階段，數據儲備的數量和質(zhì)量離標準還有很長(cháng)的一段距離。對于車(chē)險業(yè)務(wù)收益率與經(jīng)濟增加值的計量最多也只是做到了模擬，基于根據車(chē)險業(yè)務(wù)績(jì)效考核的.結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。

　　1.3車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)配套制度欠缺

　　首先，保險公司內部治理結構不完善。完善的公司治理結構是保險公司的風(fēng)險管理目標得以實(shí)現的前提和基礎。目前，我國大部分保險公司已經(jīng)實(shí)現了股份制結構，改變了產(chǎn)權單一的情況，但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問(wèn)題。其次，保險公司內部控制建設虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經(jīng)營(yíng)管理模式，這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風(fēng)險嚴重存在，這使得風(fēng)險相對分散，很難集中控制。

　　2.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可行性策略

　　2.1整合車(chē)險業(yè)務(wù)渠道

　　我國市場(chǎng)經(jīng)濟進(jìn)入改革階段，并且創(chuàng )造了諸多優(yōu)異的經(jīng)濟發(fā)展成就。與此同時(shí)，保險公司經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系管理問(wèn)題也引人深思，如何維持保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)與客戶(hù)資源之間的協(xié)調性，這是當代各國經(jīng)濟體制改革急需解決的問(wèn)題。由于各個(gè)行業(yè)實(shí)行的標準各不相同，直接導致財務(wù)結構系統功能設計規劃存在差異性，內容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實(shí)際執行中有著(zhù)很大的回旋余地�；�于車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維轉型趨勢下，要建立更為全面的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制，從各個(gè)部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的管理工作。以市場(chǎng)化為導向，依據保險公司業(yè)務(wù)編制與執行情況，對業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全面拓展，促進(jìn)保險公司交叉營(yíng)銷(xiāo)管理，部門(mén)間渠道整合，減小市場(chǎng)風(fēng)險及操作風(fēng)險造成的損失。

　　2.2優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)體制

　　充分考慮營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)、維護客戶(hù)帶來(lái)的成本問(wèn)題，提出切實(shí)可行的成本控制方法。營(yíng)運成本是市場(chǎng)改革面臨的一大問(wèn)題，也是保險公司未來(lái)市場(chǎng)化必須經(jīng)歷的決策調整。成本分析是對整個(gè)保險公司銷(xiāo)售項目作出初步的評估，通過(guò)車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)完善非預期風(fēng)險評估，為決策者帶來(lái)更多的參考依據。面對市場(chǎng)化背景潛在的風(fēng)險隱患，如何避免風(fēng)險變動(dòng)造成的經(jīng)濟損失，這些是車(chē)險業(yè)務(wù)人員必須考慮的問(wèn)題。不僅要考慮保險公司內部經(jīng)營(yíng)決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場(chǎng)化標準的項目投資方案。任何資產(chǎn)業(yè)務(wù)都存在著(zhù)資金風(fēng)險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會(huì )采取相應的措施降低風(fēng)險，減小保險公司損失。堅持信譽(yù)管理為準則，對各項信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評審，確保委托人信用系數符合貸款業(yè)務(wù)要求，避免信用缺失造成的經(jīng)濟損失。

　　2.3強化信息監控模式

　　新時(shí)期我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革力度增加，對保險公司內部各項經(jīng)營(yíng)決策實(shí)施最優(yōu)化方案，可以保障保險公司在正常營(yíng)運范圍內創(chuàng )造理想的收益水平。由于各方面因素影響，保險公司車(chē)險業(yè)務(wù)工作出現了不同程度的信息失真現象，不僅擾亂了保險公司現代化經(jīng)營(yíng)模式的有序進(jìn)行，也限制了車(chē)險業(yè)務(wù)人員參與保險公司決策調控的作用發(fā)揮。為了避免傳統車(chē)險業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的不利影響，需建立嚴格的車(chē)險業(yè)務(wù)信息審查與管理制度，為經(jīng)營(yíng)者提供更加真實(shí)的車(chē)險業(yè)務(wù)信息。車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真是保險公司走市場(chǎng)化道路的必然產(chǎn)物，信息失真受到主客觀(guān)條件的共同影響，最終導致信息失真而影響了車(chē)險業(yè)務(wù)工作決策。為了更好地擬定車(chē)險業(yè)務(wù)信息處理方案，應先認識車(chē)險業(yè)務(wù)信息失真帶來(lái)的危害性，從多個(gè)方面認識信息失真從不良影響，進(jìn)而推動(dòng)車(chē)險業(yè)務(wù)信息體制整編與使用的最優(yōu)化。

　　2.4提高服務(wù)質(zhì)量水平

　　市場(chǎng)化發(fā)展是保險公司現代化經(jīng)營(yíng)的指導思想，以可持續經(jīng)營(yíng)為戰略中心實(shí)施改造對策，可保證保險公司經(jīng)營(yíng)模式的最優(yōu)化發(fā)展，帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益穩步增長(cháng)。受到多方面因素的影響，保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚未形成全面的管控機制，導致戰略決策失去了應有的成效，阻礙了車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能的全面發(fā)揮。隨著(zhù)保險公司金融事業(yè)快速發(fā)展，保險公司經(jīng)營(yíng)規模會(huì )越來(lái)越大，其承擔的成本費用也越來(lái)越高，注重風(fēng)險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點(diǎn)內容。經(jīng)濟學(xué)理論是保險公司成本控制的理論，將其用于運營(yíng)成本調控可實(shí)現資源的優(yōu)化利用，從成本費用、資金收支、財務(wù)預算等方面指導經(jīng)營(yíng)。針對成本預算中遇到的問(wèn)題及風(fēng)險的變化性，預算編制人員要適當調整成本預算方式，為保險公司經(jīng)濟決策提供科學(xué)的處理方案。

　　3.車(chē)險業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息化對策

　　3.1創(chuàng )新模式，圍繞服務(wù)鏈抓服務(wù)

　　營(yíng)運成本是保險公司重點(diǎn)管理內容，也是影響保險公司車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的關(guān)鍵因素，注重營(yíng)運成本控制是必不可少的。因此，保險公司需建立科學(xué)的車(chē)險市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，利用投資輪、成本論、風(fēng)險論等為指導理念，不斷調整保險公司營(yíng)運成本控制方式，進(jìn)一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營(yíng)成本構成比較復雜，必須做好成本管理考核工作，為保險公司市場(chǎng)化運營(yíng)提供更加有利的條件，優(yōu)化成本分攤建設。保險公司運營(yíng)成本涉及各個(gè)方面，詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用，避免運營(yíng)決策失效產(chǎn)生的經(jīng)濟風(fēng)險。

　　3.2科技改革，建立客戶(hù)數據庫中心

　　保險公司業(yè)的客戶(hù)主要分為兩大類(lèi)，其一是傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，其二是金融市場(chǎng)中的同業(yè)客戶(hù)。金融市場(chǎng)的投資是保險公司擴大經(jīng)營(yíng)規模的有效方式，也是實(shí)現資產(chǎn)快速增長(cháng)的重要手段。隨著(zhù)債券、拆借等交易市場(chǎng)的逐漸活躍，保險公司參與市場(chǎng)投資成為日常經(jīng)營(yíng)的一部分，不僅體現了保險公司資產(chǎn)負債管理的調控能力，也是帶動(dòng)運營(yíng)收益增長(cháng)的有效方式。對于傳統業(yè)務(wù)客戶(hù)，保險公司可以選擇性地展開(kāi)合作，盡可能挖掘潛在的市場(chǎng)機遇。保險公司在選擇合作項目過(guò)程中，要注重客戶(hù)需求分析，考慮財務(wù)結構調整業(yè)務(wù)的綜合化管理，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)運作流程的科學(xué)性，促進(jìn)項目合作選擇偏向關(guān)系主導方向。

　　3.3績(jì)效考評，發(fā)揮人力資源營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

　　績(jì)效考評是保險公司經(jīng)營(yíng)管理常用體制之一，主要針對內部員工日常工作績(jì)效展開(kāi)的考評活動(dòng)，最終目標是創(chuàng )造更加和諧的員工關(guān)系，引導廣大員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)念。由于保險公司長(cháng)期注重盈利收益水平增長(cháng)，風(fēng)險相關(guān)的考核重視程度較低，造成非預期風(fēng)險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以?xún)炔抠Y金轉移定價(jià)、車(chē)險業(yè)務(wù)、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經(jīng)濟利潤等指標可解決傳統經(jīng)營(yíng)模式存在的不足，讓資金成本和風(fēng)險控制豐富考核機制，使得各個(gè)崗位員工能夠量化其所創(chuàng )造的價(jià)值，也是保險公司未來(lái)戰略實(shí)施必須采取的措施。

　　結論

　　通過(guò)車(chē)險營(yíng)銷(xiāo)體制改革與優(yōu)化，努力達到“資本、風(fēng)險、收益”的有效匹配，是實(shí)現可持續發(fā)展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。結合多種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，不斷幫助優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成議價(jià)優(yōu)勢，科學(xué)管理客戶(hù)及產(chǎn)品差異化定價(jià)挽留住高價(jià)值客戶(hù)，促進(jìn)保險公司以車(chē)險業(yè)務(wù)為中心的銷(xiāo)售模式增長(cháng)，這些都是體現客戶(hù)資源價(jià)值的基本表現。此外，保險公司可以利用銷(xiāo)售方案實(shí)現業(yè)務(wù)資源配置，提升保險公司產(chǎn)品銷(xiāo)售運作水平，為相似業(yè)務(wù)決策控制提出科學(xué)指導意見(jiàn)。

　　參考文獻：

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　　[3]曲鵬飛,王晶.論我國保險企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化構建[J].遼寧大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會(huì )科學(xué)版),20xx(05)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文13

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經(jīng)濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環(huán)境所決定 ,已成為市場(chǎng)環(huán)境的主題和主詞。下面的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文，希望能幫助到你！

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭策略論文

　　一、目前我國石油企業(yè)管理存在的問(wèn)題

　　在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來(lái)的不僅僅是大量國外企業(yè)的涌入，還有國外的管理模式與經(jīng)營(yíng)理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業(yè)管理制度和管理模式為企業(yè)所帶來(lái)的巨大優(yōu)勢與增益效果后，使得我國很多企業(yè)家為之效仿，有些企業(yè)是將自己曾經(jīng)的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優(yōu)點(diǎn)，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業(yè)，在借鑒與學(xué)習的過(guò)程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無(wú)法滲透了解，只是學(xué)習了管理的表象，沒(méi)有領(lǐng)悟其內在與精髓，不但沒(méi)能將自己企業(yè)的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。

　　二、重視并明確精細化管理概念

　　1.石油企業(yè)精細化管理概念

　　石油企業(yè)精細化管理概念是企業(yè)預計建立一段時(shí)間的企業(yè)管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中以什么為目標去奮斗、以多大的經(jīng)濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業(yè)精細化管理概念能發(fā)揮出作用表現其價(jià)值，需要企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)每一位員工都參與進(jìn)來(lái)，不能區域化進(jìn)行，要將精細化管理概念覆蓋企業(yè)全部，共同完成石油管理任務(wù)。

　　2.突破傳統石油企業(yè)管理觀(guān)念

　　在傳統的石油企業(yè)精細化管理中，降低成本節省開(kāi)支是傳統石油企業(yè)管理的主要目標，以現代的角度去衡量這個(gè)目標就會(huì )發(fā)現這種過(guò)于局限的管理方式不僅無(wú)法帶動(dòng)石油企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，甚至連市場(chǎng)的最低需求都難以滿(mǎn)足。企業(yè)的發(fā)展必須結合時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業(yè)能達到與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。不能忽視單位生產(chǎn)效率，要引進(jìn)高科設備與先進(jìn)技術(shù)，在最短的時(shí)間內以生產(chǎn)力的提升來(lái)營(yíng)造最高的利益，在質(zhì)量與效率雙贏(yíng)的基礎上將精細化管理凝聚在價(jià)值的創(chuàng )造上，這樣才能使我國石油企業(yè)在國際市場(chǎng)上發(fā)展的更穩健。

　　3.建立完整的管理體系

　　會(huì )計精細化管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，是每一個(gè)企業(yè)管理都不可或缺的，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都離不開(kāi)成本，費用的支出在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中無(wú)時(shí)不刻不在消耗著(zhù)，所以必須將成本節約任務(wù)落實(shí)到企業(yè)的每一處細節并動(dòng)員企業(yè)所有人員配合該項任務(wù)，使員工明確自己的工作職責和任務(wù)所在的同時(shí)還能對其進(jìn)行范圍分化，落實(shí)之后，要對項目的成本支出與工作時(shí)間等環(huán)節進(jìn)行控制。為了調動(dòng)企業(yè)員工對工作的熱情和積極主動(dòng)性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時(shí)間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹(shù)立企業(yè)管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門(mén)要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來(lái)完善管理體系。

　　三、推動(dòng)石油企業(yè)的精細化管理

　　發(fā)揮出企業(yè)的'人文關(guān)懷，以此來(lái)激發(fā)員工對崗位的熱愛(ài)與敬業(yè)，要將石油企業(yè)精細化管理的推進(jìn)建立在以企業(yè)為家的基礎上。企業(yè)員工是企業(yè)的戰斗力，要想提高企業(yè)效益和市場(chǎng)競爭力度就需要管理者將企業(yè)員工自身潛能最大化開(kāi)發(fā)并運用到石油企業(yè)中，當然，這需要一定手段，如果企業(yè)管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動(dòng)員是無(wú)法讓企業(yè)員工為此效力的，必須結合企業(yè)員工的真實(shí)需求，通過(guò)管理的協(xié)商統計出最有效的帶動(dòng)方式，以此來(lái)調動(dòng)企業(yè)員工潛能的開(kāi)發(fā)，使石油企業(yè)精細化管理工作獲得支持與推進(jìn)。第一，通過(guò)每一位員工的配合，在工作過(guò)程中尋找可以進(jìn)行成本控制的環(huán)節，進(jìn)一步完善企業(yè)在成本控制方面的問(wèn)題，同時(shí)對現有的節能損耗措施可能存在著(zhù)不完善，若企業(yè)員工有好的建議，石油企業(yè)精細化管理者應積極采納并且立即落實(shí)，同時(shí)給予提供幫助的員工進(jìn)行獎勵。企業(yè)的成本節約要從企業(yè)內部全體工作人員做起，所以企業(yè)在開(kāi)展成本控制之初，要動(dòng)員企業(yè)成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業(yè)不論其規模還是企業(yè)所涉及的領(lǐng)域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是經(jīng)濟效益，企業(yè)為了獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營(yíng)各種項目，盡管經(jīng)營(yíng)項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場(chǎng)競爭中取得利益，市場(chǎng)能否接受企業(yè)，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中存活，其結果就能得知市場(chǎng)對企業(yè)開(kāi)展項目是否認可�；�于這一點(diǎn)可以看出，決定企業(yè)盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經(jīng)營(yíng)項目的產(chǎn)品才是關(guān)鍵所在，所以企業(yè)在進(jìn)行精細化管理過(guò)程中一定不能影響石油企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　四、結束語(yǔ)

　　只有加強成本控制和質(zhì)量管理才能使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中不斷取得發(fā)展，傳統的管理模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)對企業(yè)生產(chǎn)的需求，所以當下企業(yè)一定要利用新時(shí)代的優(yōu)勢與科技的優(yōu)勢將管理水平向現代化帶動(dòng)，將會(huì )計精細化管理應用到石油企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節，為石油企業(yè)的持續性發(fā)展做出巨大貢獻。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文14

　　【摘要】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代成為現代經(jīng)濟的主題不僅影響了人們的衣食住行方方面面，更加影響了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變，倒逼企業(yè)必須轉變營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略。知識經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟迅速發(fā)展的源頭活水，在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟如火如荼的今天，企業(yè)為了鞏固市場(chǎng)競爭力，必須將知識經(jīng)濟的內容運用于營(yíng)銷(xiāo)策略中，促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、企業(yè)發(fā)展水到渠成。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展特點(diǎn)；策略創(chuàng )新

　　一、引言

　　淘寶、京東、微博、微信的出現造就了一批商業(yè)成功人士，也宣告了一個(gè)新經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高度開(kāi)發(fā)運用、先進(jìn)科技不再是古板的理論而是普通大眾看得見(jiàn)摸得著(zhù)、消費者的地位高度提升的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代。今天，人們實(shí)現了“指尖上的衣食住行游”，也實(shí)現了大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新。知識經(jīng)濟滋養下的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代使人們的生活擁有無(wú)限可能，也為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了新世界的大門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生轉變。對企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)可以使企業(yè)發(fā)展“脫胎換骨”，也可以使企業(yè)“粉身碎骨”，因此，企業(yè)把準網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“脈象”，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新思考是非常必要且勢在必行的。

　　二、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加突出消費者的需求和地位。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中模式使消費者的地位得到大幅度提升，甚至企業(yè)的主體地位已經(jīng)被消費者取代。傳統的由企業(yè)制造到企業(yè)定價(jià)到企業(yè)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)無(wú)法適應網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的消費特點(diǎn)�，F如今互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)平臺的高速發(fā)展使消費者擁有更多的主動(dòng)權和選擇權，消費更加網(wǎng)絡(luò )化，顧客可以通過(guò)平臺終端發(fā)布購買(mǎi)需求，商家根據需求在平臺上展現豐富多樣的產(chǎn)品由顧客自行選擇下訂單，與顧客確定購買(mǎi)信息后再進(jìn)行商品制作。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅要把握消費者整體的消費意向，更要注重個(gè)體差異，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要細分到個(gè)人，針對用戶(hù)的差異性制定個(gè)性化銷(xiāo)售方案�！熬W(wǎng)生一代”已經(jīng)逐步向“網(wǎng)生二代”進(jìn)化，新生代消費行為更加個(gè)性化，消費需求不斷增加，具有特色的營(yíng)銷(xiāo)才能贏(yíng)得消費者的“芳心”，才能在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟市場(chǎng)“拔得頭籌”。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更加精簡(jiǎn)化、品牌化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代促使企業(yè)不得不簡(jiǎn)化傳統營(yíng)銷(xiāo)的流程，依托互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)加快提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率，實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式精簡(jiǎn)化�，F如今消費者對的商家商品預訂、商家接單并加工生產(chǎn)，再通過(guò)現代物流配送到顧客手中，一大部分流程是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成，消費者可以足不出戶(hù)就能完成產(chǎn)品從挑選到使用的過(guò)程，省時(shí)省力、高速高效。物流配送的運用也對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)縮減了很多傳統的分銷(xiāo)環(huán)節產(chǎn)生了刺激作用，幫助企業(yè)節省了很多營(yíng)銷(xiāo)成本。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重品牌宣傳，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)廣告宣傳的力度不斷提升，這種方式一方面提升了企業(yè)產(chǎn)品知名度，另一方面也是為了減少同行產(chǎn)品模仿為自家產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的阻力，從而提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現品牌化營(yíng)銷(xiāo)。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重聯(lián)系性，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息更加公開(kāi)透明化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代信息傳播速度更加迅速，信息流動(dòng)和整合頻率更加密集，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息也變得更加公開(kāi)化、透明化。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代商品價(jià)格已經(jīng)有市場(chǎng)來(lái)決定，企業(yè)在價(jià)格競爭方面逐漸失去主動(dòng)權，例如消費者淘寶平臺的某一家店里了解一件商品的信息，網(wǎng)絡(luò )會(huì )自動(dòng)生成相關(guān)產(chǎn)品在不同店家以及不同平臺上的定價(jià)情況，而且消費者還可以根據其他客戶(hù)對商品的綜合評價(jià)進(jìn)行考量對比，最終選擇性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加注重互動(dòng)與交流。這種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的密切聯(lián)系性要求企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不僅要做好企業(yè)與顧客的一對一交流，深刻了解消費者需求，也要做好企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系，相互聚合或借助資源以取長(cháng)補短，優(yōu)化完善自身的核心競爭力，在激烈的市場(chǎng)競爭中實(shí)現良性競爭。

　　三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新思考

　�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，主動(dòng)分析發(fā)掘消費者的`需求。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應該主動(dòng)建立企業(yè)客戶(hù)數據，主動(dòng)解讀、分析“上帝”的內心，做聰明的“教徒”。企業(yè)要積極利用大數據作為營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新的驅動(dòng)力，通過(guò)收集整合與顧客相關(guān)的數據，洞悉顧客的消費心理和行為，組建高質(zhì)量的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)社群。OPPO、vivo等手機采用的“粉絲營(yíng)銷(xiāo)”策略也是成功額創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)案例，邀請網(wǎng)紅、明星代言以人格魅力帶動(dòng)粉絲消費，擴大流量的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，使品牌在國內的銷(xiāo)售量大漲。亞朵酒店創(chuàng )新采用了“移動(dòng)互聯(lián)與場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新+渠道整合逆襲與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新（含境外網(wǎng)絡(luò )OTA營(yíng)銷(xiāo)）”模式，依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件優(yōu)化加深用戶(hù)體驗，客服等待時(shí)間有效縮減30-80%，去年企業(yè)提質(zhì)增效成果翻一番。而OFO、共享單車(chē)的出現不僅立足共享經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟的市場(chǎng)出發(fā)點(diǎn)，更加觸發(fā)了現代消費者全面健身、復古情懷，大打感情牌、情懷牌，這是“科技+創(chuàng )新+生活方式+情懷”營(yíng)銷(xiāo)的殿堂級案例。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要瞄準消費者的“痛點(diǎn)”，轉痛點(diǎn)為痛快，創(chuàng )新出“共鳴引爆點(diǎn)”式營(yíng)銷(xiāo)，例如近來(lái)大熱的“口袋妖怪Go”的手游，通過(guò)抓妖怪任務(wù)派送項目成功勾起用戶(hù)的好奇心和好強心，吸引大批的玩家，企業(yè)由此享受營(yíng)銷(xiāo)紅利。

　�。ǘ�）兼顧產(chǎn)品的創(chuàng )新和跨界，打好企業(yè)產(chǎn)品“口碑”牌�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”、人工智能、智能制造、新能源、生物醫藥、基因、現代服務(wù)業(yè)等新產(chǎn)業(yè)及科技引領(lǐng)的新業(yè)態(tài)等模式是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的“動(dòng)力引擎”�，F代消費愈發(fā)重視，常常對高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趨之若鶩，雖然在消費理念上讓人不敢茍同，但是為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)重要啟示，品牌和口碑營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代舉足輕重。企業(yè)也可以學(xué)習借鑒知名企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，探索“賣(mài)點(diǎn)”營(yíng)銷(xiāo)、“自品牌”營(yíng)銷(xiāo)、“自媒體”營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，如vivo、OPPO手機在營(yíng)銷(xiāo)方面專(zhuān)注品牌的音樂(lè )功能和拍照功能開(kāi)展“賣(mài)點(diǎn)”營(yíng)銷(xiāo)，以及蘋(píng)果手機因為自品牌知名度高，線(xiàn)上線(xiàn)下結合營(yíng)銷(xiāo)，在國內市場(chǎng)如日中天。而索尼數碼相機取代柯達膠卷相機品牌，諾基亞手機具有相機功能取代了索尼的市場(chǎng)地位，蘋(píng)果手機切實(shí)實(shí)現移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能又取締了諾基亞，微信與移動(dòng)電信的競爭、阿里巴巴與銀行的競爭、滴滴平臺與交通廣播的競爭都是“跨界”營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

　�。ㄈ�）重視資聚合重組，建立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要將大數據、內容、IP、娛樂(lè )、創(chuàng )意、VR、人工智能、技術(shù)、互動(dòng)及網(wǎng)紅等重新組織、聚合搭配，創(chuàng )造新的合力，用知識經(jīng)濟作為源頭活水，將新興力量進(jìn)行“亂燉”，催化新時(shí)代的別樣“美味”。OFO和摩拜單車(chē)的出現就是將產(chǎn)品、交易模式、生活方式、經(jīng)濟指向等不同因素進(jìn)行重組，煥發(fā)老產(chǎn)品的新活力，成功催生出共享經(jīng)濟下的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，而“回家吃飯”APP則是將家庭主婦的勞動(dòng)力與市場(chǎng)需求組合，產(chǎn)生了新的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)應該充分利用利益相關(guān)者角色多元化特征與不同企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)戰略聯(lián)盟。例如騰訊體育脫胎于母公司后與法網(wǎng)、溫網(wǎng)和環(huán)法等簽訂賽事版權協(xié)議，結合已有的NBA、FIBA、英超、歐冠、NHL、女排世俱杯等多項知名賽事版權資源形成強大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)版圖，并再接再厲先后與世界杯贊助商vivo和“一嗨租車(chē)”展開(kāi)戰略營(yíng)銷(xiāo)合作，這一系列互聯(lián)網(wǎng)與體育營(yíng)銷(xiāo)高度融合的創(chuàng )新性營(yíng)銷(xiāo)舉措成功將騰訊體育推向戰略營(yíng)銷(xiāo)的中心地位。

　　四、結語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代對企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)喜憂(yōu)參半，但是在社會(huì )不斷進(jìn)步，分工日益細化，科技高速更迭應用的時(shí)代環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟就是新時(shí)代的必然產(chǎn)物。所以企業(yè)都應該打破思維的桎梏，緊抓網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代流量、產(chǎn)品、資本三大營(yíng)銷(xiāo)突破口，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略，與新時(shí)代良好接軌，鞏固企業(yè)市場(chǎng)地位。

　　【參考文獻】

　　[1]賀得利.網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉變與發(fā)展[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，20xx，16（05）：19-20.

　　[2]楊彬，田紹東.基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉變[J].經(jīng)營(yíng)管理者，20xx，15：253.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文15

　　對供電公司而言，其營(yíng)銷(xiāo)核心內容應該是能量交換目標實(shí)現，以促成最終的能源使用利潤及價(jià)值產(chǎn)生。為此，供電公司必須調整自身在市場(chǎng)競爭中的業(yè)務(wù)及利潤目標，以求得更好發(fā)展前景和生存空間，這也要取決于用電消費者的購買(mǎi)能力和能源使用量。所以，供電企業(yè)要做到以消費者、市場(chǎng)為主要導向，在不斷適應市場(chǎng)形勢變化的前提下實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略，做出正確調整，以最小投入實(shí)現最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內容產(chǎn)出。

　　1 供電公司基本概況及當地市場(chǎng)特點(diǎn)分析

　　1.1 供電公司基本概況

　　牡丹江供電公司擔負了地域內的供送電工作，是當地電力運營(yíng)建設發(fā)展的重要力量。到目前為止，牡丹江供電公司已經(jīng)形成了500千伏跨城市雙環(huán)網(wǎng)和110千伏輻射互聯(lián)，是典型的網(wǎng)格形式供電架構。

　　1.2 當地市場(chǎng)特點(diǎn)分析

　　供電公司是當地電力市場(chǎng)供電主體，并已經(jīng)與省電力市場(chǎng)融合，專(zhuān)門(mén)負責220kV及以下輸配電網(wǎng)絡(luò )建設、電力管理、營(yíng)銷(xiāo)、投資與服務(wù)相關(guān)工作。整體來(lái)說(shuō)公司已經(jīng)適應了當地地區經(jīng)濟超前發(fā)展需求，每年都會(huì )投資建設各級電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )，市場(chǎng)運營(yíng)及服務(wù)能力也在逐年提升。不過(guò)從市場(chǎng)需求角度來(lái)講，

　　2 供電公司的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)SWOT分析

　　SWOT分析具有較強的功能性，它適應于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)，主要從公司企業(yè)內外部條件來(lái)全面綜合概括，文中對供電公司在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行相關(guān)分析。

　　2.1 公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢

　　目前國家正在強化電力企業(yè)組織架構變革，確保業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化，進(jìn)而創(chuàng )新管理方式，提高供電服務(wù)效率與質(zhì)量。在此背景下，供電公司在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭過(guò)程中體現出了以下兩點(diǎn)優(yōu)勢。

　　首先，公司嚴格按照國家電網(wǎng)所提出的“供電服務(wù)十項承諾”、“員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個(gè)不準”來(lái)為用戶(hù)提供電力服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現對服務(wù)機制的全面健全。另外，公司還在堅持以建立一個(gè)統一且智能的企業(yè)為發(fā)展目標，非常重視對區域輸供電服務(wù)的需求滿(mǎn)足。按照地方供電公司供用電合同管理相關(guān)規范，公司為用戶(hù)專(zhuān)門(mén)設立了“一站式”供電服務(wù)體系，對各個(gè)時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行嚴格設置，以確保所作出服務(wù)承諾能夠第一時(shí)間兌現。

　　其次，供電公司還加入了快速反應機制，希望以此來(lái)完善電網(wǎng)應急系統。具體來(lái)說(shuō)，公司在電網(wǎng)安全穩定方面加入了更多協(xié)調防御和預警機制，就比如應急響應機制，與當地政府部門(mén)形成應急聯(lián)動(dòng)，希望提高地方電網(wǎng)的智能決策、應急水平和預警能力。希望實(shí)現對地方電網(wǎng)大規模停電事故的有效防范，同時(shí)也希望提高對電網(wǎng)突發(fā)事件的處置能力。再者，公司也強化了自身電網(wǎng)運營(yíng)的故障報修及搶修管理體系，提高了針對用戶(hù)的報修響應速率，減少了地方停電時(shí)間。

　　2.2 公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢

　　客觀(guān)講，電力產(chǎn)品是存在4級屬性的，它們分別為：潛在產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、期望產(chǎn)品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位，而且基于社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)角度，公司也未能為用戶(hù)提供更多附加價(jià)值。

　　從管理制度層面來(lái)看，公司在各項管理制度發(fā)展方面還有進(jìn)一步挖掘空間。就比如說(shuō)電力營(yíng)銷(xiāo)流程管理還未能完全實(shí)現全面標準化和信息化，依然有許多環(huán)節還在采用人工手動(dòng)操作，在用電檢查作業(yè)指導方面也不夠規范合理。

　　再者，就是公司在工程造價(jià)、業(yè)擴工程取費以及業(yè)擴工作環(huán)節方面存在不合理、超時(shí)限等不同問(wèn)題，沒(méi)有真正落實(shí)一戶(hù)一表改造，依然還存在合表用電和轉供電用戶(hù)，這也導致了城市局部配電存在中低壓電網(wǎng)不配套，改造資金相對短缺等問(wèn)題的出現[2]。

　　3 供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升策略分析

　　供電公司電力市場(chǎng)為推行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)運營(yíng)策略，分別從市場(chǎng)開(kāi)拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、需求側引導3方面來(lái)展開(kāi)分析。

　　3.1 市場(chǎng)開(kāi)拓策略提出

　　供電公司未來(lái)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升應該從市場(chǎng)開(kāi)拓開(kāi)始，它又被分為工業(yè)用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略和居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略。首先說(shuō)工業(yè)用電市場(chǎng)開(kāi)拓，它主要實(shí)施峰谷電價(jià)調節。供電公司在電力負荷方面相當短缺，其主要原因就在于高峰電力緊張造成了整體負荷不足，即便處于用電低谷階段，它的用電負荷依然較低。因此，供電公司希望在工業(yè)用電市場(chǎng)方面為企業(yè)提供更加優(yōu)惠的價(jià)格，再配合政策扶持來(lái)促使某些工業(yè)企業(yè)能合理規避用電高峰期，進(jìn)而實(shí)現對供電公司用電緊張局面的有效緩解。

　　在居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓策略方面，供電公司主要基于分時(shí)電價(jià)對用戶(hù)每天用電時(shí)間進(jìn)行細致劃分，主要將早8點(diǎn)～晚9點(diǎn)作為用電高峰期，在這期間制定較高電價(jià)。晚9點(diǎn)以后到翌日早8點(diǎn)為用電低谷階段，該段時(shí)間電價(jià)設定較低，其主要目的也是鼓勵居民在電價(jià)低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網(wǎng)運行的.穩定安全，也能間接增加公司的實(shí)際售電量。

　　3.2 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略提出

　　供電公司在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面主要表現為對電能質(zhì)量的提高以及對服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　(1)對電能質(zhì)量的提高

　　該方面供電公司主要針對電能質(zhì)量好壞為用電戶(hù)提供產(chǎn)品滿(mǎn)意度分級，基于計算機信息技術(shù)系統來(lái)實(shí)現用電戶(hù)信息反饋，并提出對電能質(zhì)量提升的更高技術(shù)標準。更加重視電能產(chǎn)品質(zhì)量，將其視為是自身在市場(chǎng)競爭中長(cháng)期生存的重要發(fā)展因素�？紤]到電能容易受到周邊因素如溫度環(huán)境影響的基本特性，供電公司也為用戶(hù)提供多種不同質(zhì)量等級電能，并根據客戶(hù)選擇來(lái)制定不同電價(jià)，滿(mǎn)足客戶(hù)不同角度需求[3]。

　　(2)對服務(wù)質(zhì)量的提高

　　為了提高面向客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，供電公司為用戶(hù)提供了滿(mǎn)意度評價(jià)體系，其服務(wù)內容就涵蓋了有關(guān)服務(wù)的時(shí)間、態(tài)度、環(huán)境、語(yǔ)言方式以及問(wèn)題解決等等。圍繞用戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)，公司對自身服務(wù)監督體系實(shí)施強化，也希望通過(guò)完善用戶(hù)投訴網(wǎng)絡(luò )，加強社區服務(wù)，構建社會(huì )監督機制來(lái)了解并滿(mǎn)足用戶(hù)需求，形成基于難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題解決的動(dòng)態(tài)服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)化體系。

　　3.3 需求側引導策略提出

　　供電公司在現行峰谷電價(jià)政策基礎上，還對公司合理分攤供電費用，降低峰谷差進(jìn)行了調整，希望為部分用戶(hù)充分發(fā)揮負荷調節能力。為此，公司也根據地區用電市場(chǎng)特點(diǎn)，針對不同企業(yè)和用戶(hù)采取了不同的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，希望刺激和細分市場(chǎng)用戶(hù)用電需求，進(jìn)行一系列潛在用電市場(chǎng)的有效培育。

　　再者，公司還充分利用到了現行的負荷管理控制系統，實(shí)現了供電公司生產(chǎn)管理與營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的有效網(wǎng)絡(luò )聯(lián)動(dòng)，實(shí)現了與客戶(hù)之間關(guān)于信息的共享與互補整合，同時(shí)為用戶(hù)用電實(shí)現了遠端遙測和監控功能，同時(shí)構建了用戶(hù)關(guān)系管理系統，對用戶(hù)信息進(jìn)行不斷擴充完善，進(jìn)而為用戶(hù)提供了更多更具針對性的業(yè)務(wù)服務(wù)內容�？梢哉f(shuō)，該供電公司基本保證了在不影響用戶(hù)生產(chǎn)生活的前提下實(shí)現了對電能產(chǎn)品與技術(shù)的有效推廣，它改善了用戶(hù)的用電結構，也優(yōu)化了公司電網(wǎng)的運行方式與服務(wù)質(zhì)量，對當地電能使用推廣也實(shí)現了全面覆蓋。

　　4 總結

　　本文簡(jiǎn)要介紹了供電公司的發(fā)展優(yōu)劣勢，并基于其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升探討了市場(chǎng)開(kāi)拓策略與用戶(hù)服務(wù)策略，希望為電力企業(yè)提供增長(cháng)型、多元化管理營(yíng)銷(xiāo)戰略，幫助供電公司實(shí)現全面優(yōu)化提升與爭創(chuàng )目標。

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