文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)運作模式論文

　　摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國文化也得到了充分發(fā)展，形成具有特色的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要引入各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，其中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式作為一種行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，受到了文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的青睞，利用社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的宣傳力度更大，所取得的成果也更加豐碩，借助社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)可以在未來(lái)獲得更加廣闊的發(fā)展空間。文章先對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應用現狀作簡(jiǎn)要闡述，然后再具體分析文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運作模式，希望對我國今后的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有一定的幫助。

　　關(guān)鍵詞：文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)；社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)；運作模式

　　社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)主要是借助于社會(huì )媒體的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，其在具體的市場(chǎng)競爭中能夠體現出良好的效果。社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)覆蓋面廣，通過(guò)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的介入，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不僅能夠被人們所熟知，而且還能在人們心中留下不錯的印象。通過(guò)社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的三種模式（關(guān)系、內容和體驗模式）對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位營(yíng)銷(xiāo)宣傳后，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)能夠獲得極大的發(fā)展空間，同時(shí)也促進(jìn)了文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應用現狀

　　1.1應用背景

　　科技的快速發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了各種各樣的便捷，也為我們創(chuàng )造了多種多樣的即時(shí)交流方式，新興媒體作為當前網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下的主要產(chǎn)物，已經(jīng)完全充斥在我們的生活當中。如今，微信、微博等社交平臺已經(jīng)成為人們必不可少的交流媒介，利用微信、微博等社交平臺人們可以實(shí)現即時(shí)交流，分享信息，給人們帶來(lái)了溝通的便捷。同時(shí)，許多商家也看到了微信、微博等社交平臺的優(yōu)勢，開(kāi)始利用新興媒體進(jìn)行廣告投放和宣傳，而且在大數據技術(shù)的支持下，商家甚至能夠對用戶(hù)進(jìn)行精準的廣告投放。

　　1.2應用現狀

　　微信、微博等社交平臺作為社會(huì )化媒體中的一員，因為其快捷方便的特點(diǎn)，成為了社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的主力軍。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的主力軍也少不了微信、微博這樣的即時(shí)社交平臺。依托于當今四通八達的互聯(lián)網(wǎng)，社會(huì )化媒體能夠即時(shí)進(jìn)行消息推送，對用戶(hù)興趣進(jìn)行精準拿捏，微信、微博等社交平臺也針對用戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)了相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)模式，便于商家推送消息，同時(shí)也便于用戶(hù)接收消息。當前，我國的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)尚處于發(fā)展階段，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)一直在尋找更好地利用社會(huì )化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷探索，已經(jīng)取得了一些成就，主要體現在以下方面。第一，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與社會(huì )化媒體平臺已經(jīng)進(jìn)行了不少合作，逐步探索出文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)相結合的方式。第二，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)能夠利用社會(huì )化媒體向大眾推送相關(guān)消息，讓大眾對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)有更深的了解。第三，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)利用社會(huì )化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)獲得了廣大群眾的認可，相比于傳統的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，人們更喜歡新社會(huì )化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方式。但是，在當前的文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)情況下也存在一些問(wèn)題。比如在利用新興社交平臺對用戶(hù)進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的消息推送研究時(shí)，還是不能夠對用戶(hù)進(jìn)行文化創(chuàng )意的精準投放，導致用戶(hù)經(jīng)常向微信、微博等新興媒體反饋垃圾信息、騷擾信息過(guò)多的問(wèn)題，影響用戶(hù)的新媒體使用體驗。另外，在向用戶(hù)推送文化創(chuàng )意信息時(shí)，文案撰寫(xiě)不過(guò)關(guān)，文案內容不夠吸引人，或者部分文案過(guò)于華麗卻缺乏實(shí)質(zhì)的內容，這些都影響了用戶(hù)對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的印象，導致用戶(hù)不但沒(méi)對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)有所了解，還讓用戶(hù)產(chǎn)生了不良印象，這對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展是十分不利的，這是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中負責社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)工作人員今后需要重點(diǎn)關(guān)注和解決的問(wèn)題。

　　2文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運作模式分析

　　社會(huì )化媒體作為新時(shí)代下的產(chǎn)物，與傳統媒體有著(zhù)許多不同之處，正是這其中的不同之處決定了社會(huì )化媒體相比與傳統媒體具有得天獨厚的優(yōu)勢。社會(huì )化媒體之所以冠以“社會(huì )化”的字眼，是因為其參與信息傳播的用戶(hù)是整個(gè)社會(huì )，是全體用戶(hù)，而且社會(huì )化媒體可以和用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)更是讓社會(huì )化媒體在營(yíng)銷(xiāo)中具有無(wú)可替代的優(yōu)勢。利用社會(huì )化媒體進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主要是利用社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的三種模式，下面就將對這三種模式在文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中的運作模式作具體分析。

　　2.1關(guān)系模式

　　社會(huì )最重要的組成部分就是關(guān)系，正是各種各樣的社會(huì )關(guān)系組成了目前多姿多彩的社會(huì )，關(guān)系把社會(huì )中的獨立的個(gè)體聯(lián)系起來(lái)，從而形成了錯綜復雜的關(guān)系網(wǎng)。社會(huì )化媒體正具有這樣的關(guān)系模式，即社會(huì )化媒體正是依托錯綜復雜的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)才有立足之地，而通過(guò)社會(huì )化媒體，這種社會(huì )關(guān)系又會(huì )得到充分的發(fā)展。即社會(huì )化媒體的出現把人與人之間的距離拉近了，人們通過(guò)社會(huì )化媒體可以實(shí)現實(shí)時(shí)交流，增進(jìn)感情，看到有趣好玩的新聞也能進(jìn)行實(shí)時(shí)分享。正是在這樣的情況之下，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)才擁有了更好的營(yíng)銷(xiāo)渠道，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)只需要利用社會(huì )化媒體發(fā)布關(guān)于自身的新聞或消息，就能通過(guò)社會(huì )化媒體的關(guān)系模式在人群中迅速傳播開(kāi)來(lái)，達到預期的人群覆蓋量，使每一個(gè)人都了解和清楚文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，便于文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)更好地進(jìn)行后期營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.2內容模式

　　社會(huì )化媒體除了給人們提供即時(shí)交流的方式方法，還能夠承載各種各樣的消息。社會(huì )化媒體的這種模式為人們提供了一種新的閱讀方式，人們可以從社會(huì )化媒體當中獲取最及時(shí)的消息，有利于人們及時(shí)了解當前世界的變化。而且社會(huì )化媒體中發(fā)布的內容還具有極高的價(jià)值，人們可以在上面發(fā)布自己所熟知或者想向大眾推廣的內容，而文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)正可以抓住社會(huì )化媒體的內容模式，精心打造有利于自身宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的內容，在社會(huì )化媒體上通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)使自己獲取更高的知名度。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)也經(jīng)常利用社會(huì )化媒體的這種模式，精心編輯撰寫(xiě)相關(guān)文案，力求使每一篇文案文稿都吸引人的眼球，讓消費者從中汲取更多的關(guān)于產(chǎn)品的內容，激發(fā)消費者購買(mǎi)文化創(chuàng )意產(chǎn)品的欲望，同時(shí)打消消費者心中對文化創(chuàng )意產(chǎn)品的疑慮，以期達到向人們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的目的。當然，這也對文案撰寫(xiě)人員提出了更高的要求，是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)后期營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要著(zhù)重考慮的問(wèn)題。

　　2.3體驗模式

　　人們在剛接觸社會(huì )化媒體的時(shí)候，大多數都會(huì )有嘗試的心態(tài)，在使用后獲得了良好的體驗，人們就對社會(huì )化媒體產(chǎn)生了依賴(lài)。同樣的，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在利用社會(huì )化媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，也要注重顧客對產(chǎn)品的體驗。社會(huì )化媒體所具有的即時(shí)交流的特點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候就能充分的發(fā)揮出來(lái)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)要注重利用社會(huì )化媒體和消費者進(jìn)行交流，設置線(xiàn)上體驗區，讓消費者先體驗文化創(chuàng )意產(chǎn)品的使用情況，同時(shí)還可以開(kāi)設線(xiàn)下體驗區，將線(xiàn)上體驗與線(xiàn)下體驗相結合，讓消費者感受到不一樣的服務(wù)，刺激消費者對文化創(chuàng )意產(chǎn)品的購買(mǎi)欲。另外，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)還要認真傾聽(tīng)消費者的消費意見(jiàn)，即利用社會(huì )化媒體和消費者保持后期交流，實(shí)時(shí)收集消費者的反饋意見(jiàn)，在整理完成后進(jìn)行總結，對于自身做得不夠好的地方進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，以達到更多消費者滿(mǎn)意的地步，從而做好文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　3結束語(yǔ)

　　總而言之，經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)雖然取得了一定的發(fā)展成果，但仍然需要文化創(chuàng )意工作中不斷努力，推動(dòng)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)還要利用社會(huì )化媒體認真做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，向大眾推銷(xiāo)文化創(chuàng )意產(chǎn)品，使大眾更加認可文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)。在這期間，需要相關(guān)工作者合理利用好社會(huì )化媒體的三大模式進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，利用關(guān)系模式使大眾對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)有所認知，利用內容模式使大眾對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生喜愛(ài)，利用體驗模式使大眾對文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)感到滿(mǎn)意，以此推動(dòng)我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展。

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