行政管理論文
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行政管理論文1
摘要：工商行政管理的運行能夠有效的維護我國市場(chǎng)經(jīng)濟的秩序，使我國的市場(chǎng)經(jīng)濟能夠平穩的發(fā)展。近年來(lái)隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷進(jìn)步與發(fā)展，工商行政管理也隨之進(jìn)步。但是，目前的工商行政管理還存在一些問(wèn)題。本文就市場(chǎng)經(jīng)濟條件下我國工商行政管理進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟；工商行政管理；分析
伴隨著(zhù)經(jīng)濟體制的完善，我國工商行政管理的工作也開(kāi)始愈加復雜化。為了適應不斷革新的市場(chǎng)經(jīng)濟，工商行政管理工作也迎來(lái)了新的挑戰，其需要不斷的提升和改進(jìn)。然而，目前我國工商行政管理工作還會(huì )受到一些傳統觀(guān)念的制約，使工商行政管理系統難以更進(jìn)一步的發(fā)展。因此，為了適應目前的市場(chǎng)經(jīng)濟，使工商行政管理工作發(fā)揮其真正的作用，我們需要對目前的工商行政管理有所了解，進(jìn)而對其所存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細的分析和解決。
1傳統工商行政管理
在一定的歷史發(fā)展之下，工商行政管理就會(huì )產(chǎn)生于經(jīng)濟社會(huì )。只要存在商品生產(chǎn)交換的市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)，那么運行我國法律法規、行使我國行政權力的工商管理工作就會(huì )存在，這一點(diǎn)在國外也不例外。雖然國外不存在這一部門(mén)，但是其應用的職能依舊存在，各個(gè)國家之中負責這項工作的部門(mén)不同。根據我國相關(guān)的法律法規，我國行政工商管理的特定經(jīng)濟社會(huì )管理職能由我國最高行政機關(guān)賦予，其職能的核心內容主要有三點(diǎn)：維護公平的競爭秩序、建立高效的準入秩序、營(yíng)造和諧的消費秩序。根據法律法規，我們也可以詳細的將工商部門(mén)的職能劃分為五大項：維護市場(chǎng)秩序、保護消費者權益、對市場(chǎng)主體進(jìn)行監管與準入、監管商家的商標注冊與廣告宣傳、傳銷(xiāo)的禁止和直銷(xiāo)的規范。其職能在經(jīng)濟社會(huì )管理之中涵蓋了諸多領(lǐng)域。行政管理工作的有效執行離不開(kāi)政府的支持，政府創(chuàng )造的發(fā)展環(huán)境、提供的公共服務(wù)以及對社會(huì )公正的維護等各項職能都與工商行政管理的`工作有著(zhù)不可分割的關(guān)系。根據我國法律和規范可以看出，工商行政管理工作的綜合性較強，需要多方面的協(xié)調與配合。面對我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展與革新，傳統的工商行政管理也存在著(zhù)一定的問(wèn)題。例如，其監管的重點(diǎn)不夠突出、監管效能不高等等。這些問(wèn)題需要我們不斷的改進(jìn)和完善。
2市場(chǎng)經(jīng)濟下我國的工商行政管理
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國工商行政管理迎來(lái)了新的挑戰和任務(wù)，其需要進(jìn)行組織結構、基礎建設等方面的優(yōu)化和加強。根據我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展現狀來(lái)看，我國的工商行政管理雖然摒除了傳統行政管理的缺點(diǎn)和弊端，但其依舊存在一定的問(wèn)題。
2.1工商行政管理的現狀。目前，我國工商行政管理主要存在四個(gè)方面的問(wèn)題：缺乏相關(guān)的素質(zhì)人才、工商行政管理的體制不夠完善、執法力度不夠、工商行政管理部門(mén)的內部監控亟待加強。據統計，我國工商行政管理的中高級管理人才嚴重缺失�，F如今，市場(chǎng)經(jīng)濟的建立核心在于專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)手段、分配技術(shù)和消費管理，與傳統的工農業(yè)相比，現代的市場(chǎng)經(jīng)濟是一種新形勢的經(jīng)濟模式，其要求相關(guān)的管理人員提升自身的競爭意識，有一定的專(zhuān)業(yè)文化和專(zhuān)業(yè)素養，能夠對國際經(jīng)濟、國際貿易等問(wèn)題提出一定的見(jiàn)解，只有加強管理人員的能力，工商行政管理的工作才會(huì )隨之提升，其才能夠跟隨現代市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。但是，我國對相關(guān)人員的培養通常只重視相關(guān)知識和專(zhuān)業(yè)需求的培養，忽視了對管理人員創(chuàng )新能力的培養，導致目前的管理人員缺少創(chuàng )新能力，無(wú)法與現代的市場(chǎng)經(jīng)濟相適應。造成這一現狀的原因主要有兩個(gè)方面，一方面我國工商行政管理人員的培養采用的是學(xué)年制，其教材內容與實(shí)際工作之間差距較大，導致學(xué)生無(wú)法將學(xué)到的知識有效的運用到實(shí)際的工作之中；另一方面，國家缺乏對人才綜合能力的考核，考核和評價(jià)主要依照學(xué)生的知識水平來(lái)判斷，這對學(xué)生實(shí)際能力的培養有極大的影響；在管理體制方面，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的革新，工商行政管理體系也需要創(chuàng )新和發(fā)展。這就需要工商行政管理職能的加強，其不僅要對市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行調節，還需要對私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行適當的管理；在執法方面，工商行政管理工作在現實(shí)執行的過(guò)程中受到社會(huì )關(guān)系或者相關(guān)部門(mén)的制約，導致其執法的能力被不斷的弱化。一方面其執法權和處罰權相對分離，導致工商行政管理部門(mén)在工作之中受到了一定的制約。另一方面，其在執法的過(guò)程中也會(huì )受到地方政府的約束，導致執法的難度較大。在其部門(mén)內部監管方面，一方面其部門(mén)規模較大且功能復雜，所以在管理方面其存在一定的難度，從而使其缺少完善的體系和制度。另一方面，其內部審計體系也不夠完善，致使內部管理的進(jìn)一步弱化和缺失。
2.2工商行政管理的完善措施。針對工商行政管理中所存在的問(wèn)題，其完善措施主要有四個(gè)方面：加強人才的培養、合理完善管理體制、提高執法力度、加強部門(mén)的內部審計工作。在人才培養方面，我國需要加強對人才創(chuàng )新能力的培養，為此，高等院校需要對其專(zhuān)業(yè)的教育模式進(jìn)行改進(jìn)，針對社會(huì )的發(fā)展現狀以及其國家對人才的要求，采用具有特色的培養模式。在專(zhuān)業(yè)教育的課程中其需要體現出現代市場(chǎng)經(jīng)濟的特點(diǎn)，進(jìn)而對其發(fā)展趨勢進(jìn)行分析和總結，以市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展現狀和發(fā)展實(shí)際作為基礎，加強學(xué)生的實(shí)踐能力和適應能力，最終實(shí)現綜合人才的培養。其次，還要加強學(xué)生的競爭意識，要求學(xué)生對國內外經(jīng)濟發(fā)展形勢都有所了解，并且根據自己的專(zhuān)業(yè)知識對相關(guān)的經(jīng)濟問(wèn)題有一定的見(jiàn)解和創(chuàng )新，加強學(xué)生對國家法律法規的了解，加強學(xué)生的時(shí)間訓練，使學(xué)生成為有思想、有能力的全方位人才。在管理體制方面，由于市場(chǎng)經(jīng)濟的多元化發(fā)展，工商行政管理的體制也要根據市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行相應的趕緊。首先，建立區域間的良好溝通，形成區域溝通執法的管理體制，使工作的連續性得到促進(jìn)。加強對相關(guān)工作的監督和管理力度，使管理工作落實(shí)到實(shí)處，真正實(shí)現管理的目的；其次，要創(chuàng )建一個(gè)合理的宏觀(guān)調控制體制。工商行政管理部門(mén)在國家的經(jīng)濟宏觀(guān)調控中占據著(zhù)一定的地位，國家推行的各種政策和要求需要相關(guān)部門(mén)的積極配合，這樣才能使國家的宏觀(guān)調控真正起到作用，使市場(chǎng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展；最后建立部門(mén)的管理體制，改進(jìn)傳統的管理體制，加強統一性和權威性，進(jìn)一步促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的穩固發(fā)展。在執法方面，我們需要對相關(guān)的法律法規和體制制度進(jìn)行合理的改善，從根本上提高執法的力度和效用。在執法的過(guò)程中，我們需要進(jìn)行重點(diǎn)執法對象進(jìn)行分析，劃分出需要嚴格遵守的幾項重要法規，例如，《合同法》、《反壟斷法》等等。對新法制和舊法制進(jìn)行矛盾的統一，建立一個(gè)明確的法律實(shí)施細則，統一執法的范圍和執法標準。此外也要加強對相關(guān)機構的監督，加強對其執法監督，保證其執法公平、公正。在部門(mén)的內部管理方面，相關(guān)部門(mén)需要建立一個(gè)完善的內部審計體系，通過(guò)內部審計對部門(mén)內部的工作進(jìn)行監督與規范，在發(fā)現錯誤或漏洞的時(shí)候，要進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)，并且對出現的問(wèn)題積極的反思，不斷的完善工商行政管理部門(mén)的工作內容、改進(jìn)其工作方式。
3結束語(yǔ)
綜上所述，在市場(chǎng)經(jīng)濟的作用之下，工商行政管理面臨著(zhù)諸多問(wèn)題和挑戰，對此，我們需要不斷的加強工作的能力，完善工作的內容。使工商行政管理真正實(shí)現其存在的意義。
參考文獻
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行政管理論文2
一、職業(yè)院校行政管理的意義與發(fā)展
行政管理對職業(yè)院校發(fā)展的重要意義表現在幾個(gè)方面。首先，職業(yè)院校行政管理可以通過(guò)一些相關(guān)的管理手段，對職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行有效地解決，同時(shí)可以對職業(yè)院校的發(fā)展方向進(jìn)行全面的調研，使得職業(yè)院校的管理者能夠對職業(yè)院校的現狀、發(fā)展空間進(jìn)行了解，從而有效地提高職業(yè)院校行政管理水平。其次，職業(yè)院校行政管理可以為職業(yè)院校制定正確的發(fā)展目標。職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中，面臨的環(huán)境越來(lái)越復雜，行政管理可以使得學(xué)校管理者了解到職業(yè)院校的優(yōu)勢以及劣勢，從而促進(jìn)職業(yè)院校采取正確的措施進(jìn)行發(fā)力，促進(jìn)職業(yè)院�？沙掷m發(fā)展。由于當前職業(yè)院校對行政管理的重視程度越來(lái)越高，越來(lái)越多的職業(yè)院校也加強了對行政管理的投入，比如有的學(xué)校設置了專(zhuān)業(yè)化的行政管理部門(mén)，對行政管理部門(mén)的成員進(jìn)行調整，使得職業(yè)院校的發(fā)展有了更多的動(dòng)力。盡管如此，當前職業(yè)院校行政管理仍然存在很多問(wèn)題。
二、職業(yè)院校行政管理存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┞殬I(yè)院校行政管理制度存在缺陷
縱觀(guān)當前我國職業(yè)院校的管理狀況可以發(fā)現，職業(yè)院校的行政管理部門(mén)和其他部門(mén)之間的聯(lián)系不夠，還沒(méi)有制定完善的管理制度，不能對行政管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行監控，不能對其進(jìn)行分工，因此使得職業(yè)院校的行政管理效率不高。第二，職業(yè)院校行政管理過(guò)程中涉及到學(xué)校發(fā)展的各方面信息還不夠全面，因此使得行政管理過(guò)程中各項工作的完成有一定難度，最終導致職業(yè)院校行政管理效率不高，使得職業(yè)院校的發(fā)展遭受影響。
�。ǘ┬姓ぷ魅藛T綜合水平較低
職業(yè)院校行政管理人員是主導行政管理工作的主要力量，他們的綜合能力水平在一定程度上決定了行政管理的水平，盡管當前很多職業(yè)院校都積極加強了學(xué)校的行政管理工作，但從事行政管理業(yè)務(wù)的人員仍然存在綜合能力素養較低的問(wèn)題，比如有的工作人員缺乏系統專(zhuān)業(yè)的管理知識，有的缺乏相應的職業(yè)道德，導致職業(yè)院校行政工作人員在工作的時(shí)候不能按時(shí)完成行政的各項任務(wù)，對職業(yè)院校的行政管理工作有很大影響。
�。ㄈ┞殬I(yè)院校行政管理的責任體系不夠健全
職業(yè)院校行政管理責任體系不健全，會(huì )導致職業(yè)院校行政管理工作中一旦出現問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)找到相應的責任人，為職業(yè)院校行政管理工作做好鋪墊。責任管理體系的健全，是落實(shí)職業(yè)院校行政管理工作的基礎和保障，由于職業(yè)院校對行政管理任務(wù)的分工、人員的崗位責任確定等方面的重視程度不夠，因此導致職業(yè)院校行政管理工作出現嚴重滯后現象，導致行政管理的各項目標不能完成。
�。ㄋ模┞殬I(yè)院校行政管理信息化水平不高
信息化是當前時(shí)代背景下的一個(gè)重要發(fā)展趨勢，在職業(yè)院校的發(fā)展過(guò)程中也要逐漸實(shí)現信息化，信息化管理對于職業(yè)院校行政管理而言，具有十分重要的意義，可以有效地提高職業(yè)院校行政管理的效率。比如對于各種教學(xué)檔案文件的歸檔，如果采用傳統的人工操作，不僅需要花費很多的時(shí)間，也會(huì )有較高的出錯率，而采用信息化系統進(jìn)行歸檔處理，則可以有效地提高工作效率，大大降低工作強度，減少出錯率�？v觀(guān)當前很多職業(yè)院校的發(fā)展可以發(fā)現，信息化管理水平仍然不高，很多職業(yè)院校行政管理理念還沒(méi)有完全改變。
三、職業(yè)院校行政管理策略探討
�。ㄒ唬┺D變傳統的職業(yè)院校行政管理觀(guān)念
加強職業(yè)院校行政管理模式創(chuàng )新，是在新的時(shí)代背景下職業(yè)院校提出的一個(gè)全新的要求，需要對傳統的管理理念進(jìn)行改革。首先，在信息化時(shí)代，應該要加強信息化管理在職業(yè)院校行政管理中的應用，使得職業(yè)院校的行政管理可以實(shí)現信息化、智能化。由于當前很多職業(yè)院校的領(lǐng)導人員對職業(yè)院校的行政管理的理念還比較傳統，很多人依舊認為行政管理就是各種辦公室業(yè)務(wù)管理，因此使得整個(gè)學(xué)校的行政業(yè)務(wù)發(fā)展處于滯后狀態(tài)。在當前的工作過(guò)程中，還應該要采取各種手段對職業(yè)院校行政管理體系進(jìn)行全新的設計，對職業(yè)院校行政管理理念進(jìn)行改革，使得更多的人員可以利用計算機信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等進(jìn)行行政管理，提高職業(yè)院校行政管理水平。
�。ǘ┘訌娐殬I(yè)院校行政管理制度的完善
1.對職業(yè)院校的行政業(yè)務(wù)進(jìn)行重組。為了實(shí)現對行政業(yè)務(wù)的科學(xué)管理，在職業(yè)院校的日常管理過(guò)程中應該要對傳統的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，可以借鑒國外一些職業(yè)院校的辦學(xué)經(jīng)驗，對學(xué)校的行政管理部門(mén)的員工進(jìn)行明確的分工，對職業(yè)院校行政管理部門(mén)的指標進(jìn)行重新設定，并且要保證有一個(gè)科學(xué)合理的考評體系，確保職業(yè)院校的行政工作可以得到積極的落實(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，行政辦公室發(fā)揮了十分重要的作用，行政辦公室要對職業(yè)院校的各項行政任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，提出對行政業(yè)務(wù)的管理要求和目標，為行政管理過(guò)程中的各種問(wèn)題的解決奠定堅實(shí)的基礎，實(shí)現職業(yè)院校的全面管理。
2.完善職業(yè)院校行政管理體系。在加強職業(yè)院校的行政管理體系建設過(guò)程中，要對職業(yè)院校當前的部門(mén)結構、發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的了解，保證職業(yè)院校的整體管理機制和職業(yè)院校行政管理過(guò)程中的各種管理機制是一致的`。職業(yè)院校行政管理應該與職業(yè)院校的的整體發(fā)展目標是緊密聯(lián)系的，應該要和職業(yè)院校的教育教學(xué)任務(wù)進(jìn)行有機結合。在具體的實(shí)施過(guò)程中，行政管理部門(mén)要不斷強化具體的執行力。為了促進(jìn)這一舉措的有效實(shí)施，在職業(yè)院校的人力資源部門(mén)管理中，可以將職業(yè)院校行政管理責任落實(shí)情況與具體的崗位職責的考核、人員的職位晉升等聯(lián)系起來(lái)，強化職業(yè)院校行政管理部門(mén)員工在行政管理過(guò)程中的作用。
�。ㄈ┘訌娐殬I(yè)院校行政管理的信息化水平的提升
職業(yè)院校行政管理信息化，是信息時(shí)代背景下對職業(yè)院校提出的一個(gè)全新要求。職業(yè)院校的行政管理包括多方面內容，比如行政辦公室各種業(yè)務(wù)的解決，各種教學(xué)信息的傳遞，職業(yè)院校內部各種活動(dòng)的組織等，都屬于行政管理的范疇。在行政管理過(guò)程中應該要努力實(shí)現信息化和智能化管理，防止傳統的管理模式影響行政管理效率。首先，應該要對職業(yè)院校的行政管理信息系統進(jìn)行完善，確保行政業(yè)務(wù)在完成的過(guò)程中可以實(shí)現自動(dòng)化辦公。比如在行政業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中，應該要加強對各種基礎硬件設施的完善，比如計算機設備進(jìn)行配備、加強網(wǎng)絡(luò )建設等。
�。ㄋ模┘訌娐殬I(yè)院校行政管理人員的綜合能力水平的提升
在職業(yè)院校行政管理過(guò)程中，管理人員的綜合能力水平的高低決定了職業(yè)院校行政管理水平，當前很多職業(yè)院校的行政管理人員的綜合能力水平還有待提高，管理人員的意識比較老舊是最嚴重的問(wèn)題。對此要加強職業(yè)院校內部高素質(zhì)的行政管理隊伍的建設，一方面，要加強職業(yè)院校行政管理人員的招聘，選聘更多具有管理知識以及管理實(shí)踐技能的人員充實(shí)行政管理隊伍；另一方面，在日常發(fā)展過(guò)程中，要加強職業(yè)院校行政管理隊伍的業(yè)務(wù)能力的培訓，加強他們對各種計算機技術(shù)、信息技術(shù)的掌握能力，使其能夠積極應對各種實(shí)際問(wèn)題，另外還要加強他們的職業(yè)道德素養的培養，使得職業(yè)院校行政管理工作更加規范化，具體的工作人員可以避免各種慵懶懈怠現象的出現，以此提高職業(yè)院校行政管理的綜合水平。
�。ㄎ澹┘訌娦@文化的建立以及傳播
校園文化指的是學(xué)校在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的一種被教師以及學(xué)生認同的、具有校園特色的一種規范，對于學(xué)校的發(fā)展以及員工的行為有一定的引導和指向作用。在職業(yè)院校發(fā)展過(guò)程中，可持續發(fā)展是一個(gè)重要目標，為了實(shí)現這一目標，應該要加強全新的校園文化的構建，在素質(zhì)背景下，針對職業(yè)院校的發(fā)展目標建立全新的管理體系，將行政管理納入到職業(yè)院校的管理日程中，在校園文化的影響和熏陶下，使得職業(yè)院校能夠實(shí)現對各種業(yè)務(wù)的管理，在確保教育教學(xué)質(zhì)量得到保障的基礎上，對行政性業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)校園內各種資源得到有效配置，實(shí)現職業(yè)院校的可持續發(fā)展。四、結語(yǔ)在現代化背景下，職業(yè)院校的發(fā)展越來(lái)越受重視。在職業(yè)院校的發(fā)展過(guò)程中，應該要結合現代化管理理念，結合職業(yè)院校的發(fā)展方向和目標，對行政管理部門(mén)的職能效應進(jìn)行強化，使得職業(yè)院校在發(fā)展過(guò)程中可以以新型的校園文化為基礎，提高行政管理水平。
作者：蔣德志 邱石 余婷 單位：江西省上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院
行政管理論文3
隨著(zhù)“十三五規劃”開(kāi)局之年的到來(lái)，我國的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和學(xué)校教育對于學(xué)生的職業(yè)能力提出了新的高要求。而作為高等教育中的一種新的發(fā)展模式，遠程教育必須要在滿(mǎn)足地方經(jīng)濟發(fā)展要求的基礎上培養學(xué)生的職業(yè)能力，讓他們更好地適應社會(huì )發(fā)展的需求，為經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。然而現階段我國的遠程教育，對于學(xué)生的職業(yè)能力培養存在著(zhù)問(wèn)題與不足。探索出一種在遠程教育環(huán)境下，使學(xué)生進(jìn)行有效、自主學(xué)習，提升學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式已經(jīng)成了當前網(wǎng)絡(luò )教育的重要任務(wù)。本文主要研究當前行政管理專(zhuān)業(yè)遠程教育學(xué)生職業(yè)能力培養不足之處，并尋找出解決的有效方法，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟需要打下堅實(shí)的基礎。
1行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生“職業(yè)能力”內涵分析
“職業(yè)能力”其實(shí)就是指人們從事某項特定的職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力要求學(xué)生能夠將所學(xué)習到的知識、技能和態(tài)度在工作中進(jìn)行類(lèi)化遷移與整合，能完成一定職業(yè)任務(wù)的能力。根據對用人單位、行政管理培養單位以及畢業(yè)生的調研，結合行政管理專(zhuān)業(yè)自身的學(xué)科性質(zhì)和社會(huì )需求，可以得出：行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應該擁有良好政治素養、現代公共行政理念和合理知識結構體系，并在此基礎上要具備良好的職業(yè)能力。即：計劃組織能力、計算機應用能力、文案寫(xiě)作能力、財務(wù)管理能力、依法行政能力、調研分析能力、創(chuàng )新能力等職業(yè)能力。
2遠程教育行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養存在的問(wèn)題
2.1缺乏專(zhuān)業(yè)核心素養的訓練
雖然遠程教育有“以學(xué)生為中心”進(jìn)行教學(xué)的特點(diǎn)，學(xué)生能夠通過(guò)感知、歸類(lèi)、收集等過(guò)程對所學(xué)知識進(jìn)行加工和整合，但是就行政管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)而言，理論課比重大，實(shí)踐操作訓練缺乏，沒(méi)有做到真正意義上的.能力教育。學(xué)生缺乏了專(zhuān)業(yè)核心素養的訓練，職業(yè)能力不足。學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力不夠突出，削弱了學(xué)生自身的競爭力。理論知識與技能訓練應并重，二者要平衡發(fā)展。在給學(xué)生進(jìn)行理論知識教學(xué)的同時(shí)也要注重他們的專(zhuān)業(yè)技能訓練。適當培養他們的職業(yè)能力，增強他們自身的競爭力，幫助他們實(shí)現良好的職業(yè)發(fā)展。
2.2實(shí)踐技能訓練流于表面
遠程教育主要是依靠電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生可以透過(guò)電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)、輔導專(zhuān)線(xiàn)和科研等多種渠道互助學(xué)習。但是這種教學(xué)模式的最大缺點(diǎn)是不能為學(xué)生提供良好的實(shí)踐技能培訓平臺和基地。一方面是受遠程教育自身特點(diǎn)的限制，另一方面是由于學(xué)生年齡、所處環(huán)境不同，很難集中培訓。所以，在遠程教育中，對于學(xué)生的職業(yè)能力僅僅流于表面，沒(méi)有作進(jìn)一步的培養。導致學(xué)生的職業(yè)能力不足。
3提高遠程教育行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養的策略
3.1計劃組織能力培養
無(wú)論是在政府、企事業(yè)單位還是社會(huì )團體中，行政管理工作者都需要有良好的計劃組織能力。計劃組織能力其實(shí)就是將未來(lái)一段時(shí)間的活動(dòng)內容、途徑等做好詳細的計劃，并對實(shí)行需要的人、財、力進(jìn)行合理的分配。在遠程教育過(guò)程中，可以讓學(xué)生針對某個(gè)案例進(jìn)行分析，例如“貧困縣的擺譜癥，高調消費的公共行政現象”，讓學(xué)生從行政環(huán)境的原理分析。還可以借助沙盤(pán)推演和分組演練的方式使學(xué)生逐步領(lǐng)悟。增強他們計劃組織能力的培養，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中逐漸提升。
3.2文案寫(xiě)作能力培養
文案寫(xiě)作能力是行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必不可少的一項基本能力。在遠程教學(xué)過(guò)程中，可以讓學(xué)生多寫(xiě)、多總結。如社會(huì )熱點(diǎn)的總結、案例分析、教訓、總結等都可以寫(xiě)。指導學(xué)生熟悉公文寫(xiě)作形式，對報告、宣傳稿等都能信手拈來(lái)，熟練寫(xiě)作。學(xué)生的文案寫(xiě)作能力培養沒(méi)有捷徑，需要教師引導，通過(guò)公文寫(xiě)作等相關(guān)的課程，給學(xué)生創(chuàng )造寫(xiě)作機會(huì )，鼓勵學(xué)生養成良好的寫(xiě)作習慣。學(xué)生自身多努力，多寫(xiě)多練，才能熟能生巧，提高自身的文案寫(xiě)作能力。
3.3計算機應用能力培養
隨著(zhù)科技的發(fā)展，熟練辦公自動(dòng)化軟硬件成為了行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本能力。在教學(xué)過(guò)程中，可以讓學(xué)生學(xué)習基本的網(wǎng)絡(luò )溝通、網(wǎng)頁(yè)設計和網(wǎng)站維護等能力。扎實(shí)學(xué)生理論知識的同時(shí)注重學(xué)生的技能訓練，讓學(xué)生熟悉辦公自動(dòng)化的軟硬件�？梢耘e行小型的計算機應用比賽，讓學(xué)生重視提高自身的計算機應用能力，并且在實(shí)踐中真正完成自身能力的提高。把學(xué)生培養成為具備良好計算機應用能力的人才，適應社會(huì )的發(fā)展。
3.4依法行政能力培養
在法治社會(huì )下，學(xué)生的法律意識相當重要。依法行政能力也成為了行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本能力之一。行政管理人員必不可少會(huì )接觸到員工勞動(dòng)保障，工傷處理等。沒(méi)有一定的勞動(dòng)保障法、工傷賠償法知識是不行的。學(xué)�？梢蚤_(kāi)設法理學(xué)、憲法、行政法、經(jīng)濟法、民法等基本法律課程，讓學(xué)生具備一定的法律知識。同時(shí)也可以通過(guò)案例分析、課堂討論等形式強化學(xué)生的法律意識和法律運用能力�？梢岳e一些企業(yè)的規章制度，通過(guò)案例分析的形式強化學(xué)生依法行政的能力。
3.5財務(wù)管理能力培養
雖然很多企業(yè)用人單位都有專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理部門(mén)，但是作為行政管理人員，財務(wù)管理能力也是一項重要的能力。學(xué)�？梢葬槍ω攧�(wù)管理涉及到的知識，開(kāi)設相關(guān)的課程。利用網(wǎng)絡(luò )課件、雙向音頻等教學(xué)系統培養學(xué)生部門(mén)預算、資金利潤率、投資收益分析等能力�？梢阅M政府公共財政管理的過(guò)程，強化學(xué)生的財務(wù)管理能力。也可以引導學(xué)生對自身財務(wù)實(shí)行有效的分配和管理，一點(diǎn)一滴積累相關(guān)方面的知識，提高自我的財務(wù)管理能力。
3.6調研分析能力培養
針對學(xué)生的調研分析能力，在遠程教育中，要讓學(xué)生掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法�？梢约訌妼W(xué)生高等數學(xué)知識的學(xué)習。讓學(xué)生對數據統計、調查研究方法、統計軟件運用上有深入的理解，并能熟悉掌握這些方法和技能�？梢远嗖贾谜{研分析的作業(yè)，加強訓練。如針對“地方行政人員職業(yè)能力情況”讓學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的調查研究，并分析總結，撰寫(xiě)報告。在調查研究中學(xué)生的調研分析能力會(huì )逐步得到提高。
3.7創(chuàng )新能力培養
創(chuàng )新能力是行政管理人員必不可少的一項基本能力。在教育過(guò)程中，應培養學(xué)生都在原有的知識、信息和資源的基礎上，進(jìn)行創(chuàng )新組合，使之具備新的功能和效用�？梢宰寣W(xué)生嘗試進(jìn)行管理模式的創(chuàng )新。例如針對地方政府現有的管理模式，讓學(xué)生嘗試創(chuàng )新。當然不能一味地追求創(chuàng )新，而是應該審慎看待創(chuàng )新，不唯上，不唯書(shū)，追求“唯實(shí)”。讓創(chuàng )新真正受益于企事業(yè)單位活動(dòng)中。
4結語(yǔ)
遠程教育學(xué)生的職業(yè)能力培養是一項長(cháng)期的任務(wù)。利用遠程教育的技術(shù)，多媒體教學(xué)軟件、計算機輔助學(xué)習課件等培養學(xué)生的職業(yè)能力。希望通過(guò)本文的探索與研究，能夠為遠程教育學(xué)生職業(yè)能力培養提出更完善的方法和途徑。把學(xué)生培養成為適應社會(huì )發(fā)展的復合型行政管理應用人才。
行政管理論文4
一、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)給高校行政管理工作帶來(lái)的影響
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化了管理的決策
決策的合理與否直接影響到了高校的未來(lái)發(fā)展，在傳統的行政管理工作當中，由于受到管理者的主觀(guān)意識和決策的程序、方式等影響，決策往往具有一定的片面性與狹隘性。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的運用，將適當的信息適時(shí)地傳遞給相應管理者，促進(jìn)了行政決策的控制能力的建立，對決策流程的重造和創(chuàng )新；同時(shí)為決策者提供大量的信息，避免了決策的片面性，給決策的信息、咨詢(xún)、參與等帶來(lái)了可能，促進(jìn)了決策走向科學(xué)化、合理化。
�。ǘ┨岣吡私M織的績(jì)效
網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用，一方面，借助網(wǎng)絡(luò )平臺等使各部門(mén)和行政人員的工作效率得到了提高，從而有效地減少了行政管理人員以及高校相關(guān)部門(mén)的數量，節省了人力；另一方面，促進(jìn)了行政管理的“扁平化”，在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的輔助下行政管理機構更為精簡(jiǎn)，減少了因信息傳遞問(wèn)題出現的信息損失情況，降低了行政工作的運作成本，使得傳統的臃腫的行政組織更加扁平、有機、彈性化。
�。ㄈ⿲�(shí)現了政務(wù)的公開(kāi)
在傳統的金字塔式管理體制下，處于塔尖的領(lǐng)導階層享有絕對的`決策權，行政工作的整個(gè)過(guò)程不夠公開(kāi)、透明、民主。而電子校務(wù)的出現營(yíng)造了一個(gè)良好的交流平臺，借助這個(gè)平臺，師生可以將自己的所思所想及時(shí)、直接地傳遞給行政管理工作的領(lǐng)導者，實(shí)現了領(lǐng)導、教師、學(xué)生三者之間的有效溝通。學(xué)校還可以借助網(wǎng)絡(luò )技術(shù)當中的電子方式進(jìn)行通知、政策等的傳達，并對決策信息、重大事項、行政動(dòng)態(tài)等進(jìn)行公開(kāi)，在保證師生及時(shí)獲取信息的同時(shí)保證了廣大師生的知情權與參與權、監督權。
�。ㄋ模⿵娀巳藛T的素質(zhì)
在互聯(lián)網(wǎng)、外網(wǎng)與內網(wǎng)的作用下，互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間、空間的局限性，使高校的行政人員能夠接觸到之前未感知到的信息，信息溝通的高效化與信息處理的海量化的特點(diǎn)下，行政工作者的工作范圍也得到了擴大。為了適應時(shí)代的需求，行政工作者必須對傳統觀(guān)念進(jìn)行更新，樹(shù)立自身的效率、創(chuàng )新、競爭、服務(wù)、法治、民主等先進(jìn)觀(guān)念，這可有效提高其邏輯思考、分析判斷以及解決問(wèn)題的能力。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的環(huán)境對行政人員的知識與技能提出了全新的要求，促使其在自主學(xué)習中培養起自身的各方面素養，同時(shí)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)帶來(lái)的教育方式的改進(jìn)也方便了行政工作者對現代化管理知識、技能的學(xué)習、掌握及運用。
�。ㄎ澹┨嵘斯ぷ鞯男�
在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用下產(chǎn)生了校園一卡通系統和辦公自動(dòng)化系統。校園一卡通，是校園網(wǎng)上建立的一系列金融、管理信息系統，在方便了學(xué)生的生活、學(xué)習的同時(shí)也給學(xué)校的行政管理工作帶來(lái)了便利，通過(guò)系統維護工作的便捷化解決了管理系統的數據統計、工作量繁重等問(wèn)題，促進(jìn)了管理人員工作效率與質(zhì)量的提高。辦公自動(dòng)化系統對管理工作的流程、管理部門(mén)的職責等做出了明確規定，一些公文處理等日常事務(wù)處理在系統的幫助下，其處理數量與質(zhì)量都有了明顯的提升，在提高了辦公效率的同時(shí)也減少了管理的成本，實(shí)現了管理的科學(xué)化、民主化。
二、高校行政管理中運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的思考
對于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在高校行政管理工作當中的運用，我們應當立足于唯物主義角度辯證地看待。在認識到物流技術(shù)給管理工作帶來(lái)積極意義的同時(shí)，對于運用過(guò)程中產(chǎn)生的種種問(wèn)題也不容忽視。在目前的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)運用當中，受管理部門(mén)職責的影響，大多數管理人員都缺乏相關(guān)的計算機網(wǎng)絡(luò )知識與技能，且太過(guò)注重對網(wǎng)絡(luò )硬件的要求，忽視了對豐富的網(wǎng)絡(luò )資源的運用，產(chǎn)生了很多資源浪費的現象，由于理論指導的缺乏、管理系統標準的不統一、對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)資源建設缺少合理規劃等，也造成了很多網(wǎng)絡(luò )技術(shù)功能上的浪費。當前的高校行政管理中工作量化程度低、缺乏規范化信息資料、信息檔案建立不夠規范、相關(guān)維護與服務(wù)工作不足等信息資源開(kāi)發(fā)與利用方面的弊病也層出不窮。針對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用過(guò)程當中的種種問(wèn)題，我們必須提高高校管理人員的思想認識，提高其對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的合理利用，促使管理人員立足于成本與效益的角度對管理工作的網(wǎng)絡(luò )化進(jìn)行整體的統籌規劃。對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)建設做好標準的統一以實(shí)現系統的集成，同時(shí)要對網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行有效的整合來(lái)促進(jìn)資源的共享。另外，還要強化對管理人員相關(guān)網(wǎng)絡(luò )技能的培訓，結合本校的具體情況對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行分層規劃，通過(guò)對相關(guān)制度的完善來(lái)為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的應用提供有力的制度保障。作為現代科技的發(fā)達地區，高校也是網(wǎng)絡(luò )技術(shù)推廣的重點(diǎn)地區。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的滲透使得高校的行政管理、教學(xué)活動(dòng)、科研工作等系統實(shí)現了有機的連接，為系統間的信息交換與服務(wù)提供了便利。處于信息化時(shí)代的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò )、計算機技術(shù)的發(fā)展必然會(huì )對高校的行政管理產(chǎn)生影響。我們應當充分認識到網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對于行政管理工作的積極影響，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及與合理運用，并針對應用過(guò)程當中出現的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，制定科學(xué)的解決方案，從而保證高校行政管理中網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的有效運用。
行政管理論文5
[摘要]伴隨著(zhù)嘉善房地產(chǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，原來(lái)獨門(mén)獨戶(hù)的自我管理形式已被迅猛發(fā)展的城市物業(yè)集中管理所取代。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，已逐漸成為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。在物業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題也逐漸暴露，這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)的生存和發(fā)展。因此研究其解決問(wèn)題的對策，有著(zhù)重要的現實(shí)意義。本文列舉了我區的小區物業(yè)管理普遍存在的若干問(wèn)題，并加以分析，最后，針對問(wèn)題，對完善物業(yè)管理提出了若干建議。
[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理，存在問(wèn)題，建議
1引言
隨著(zhù)嘉善經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市開(kāi)發(fā)進(jìn)程的加快，房地產(chǎn)市場(chǎng)已成為嘉善縣的主導經(jīng)濟之一，不管是資歷深久的同心房地產(chǎn)公司還是新成立的幾家房產(chǎn)公司，都頗具實(shí)力，同時(shí)由房地產(chǎn)行業(yè)帶動(dòng)的物業(yè)管理行業(yè)也逐漸形成規模，其效益日趨明顯。我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚，但發(fā)展較快。從1996年的第一家區物業(yè)管理公司成立至今，全縣已有物業(yè)管理公司10余家，從業(yè)人員300余人，實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區20余個(gè)，涉及住戶(hù)五萬(wàn)余戶(hù)，物業(yè)管理工作經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，取得了很大的進(jìn)展。但是，也應該看到在物業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題日益突出。近幾年，我縣物業(yè)管理公司與業(yè)主之間不斷發(fā)生的矛盾已經(jīng)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。從物業(yè)公司亂收費、擅自停水停電到公共設施被侵占、公共維修基金被挪用、業(yè)主委員會(huì )成立難，大量物業(yè)糾紛紛至沓來(lái)。這些直接影響和制約了物業(yè)管理行業(yè)生存和發(fā)展。因而，研究現階段我縣物業(yè)管理發(fā)展存在的問(wèn)題及對策成為熱點(diǎn)問(wèn)題。
2我區物業(yè)管理存在的若干問(wèn)題
2.1物業(yè)管理收費難
一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)管理費除了合同約定的因提供物業(yè)管理而直接產(chǎn)生的費用，還包括物業(yè)管理企業(yè)所代辦的供暖費用、供熱水費用等。據統計，一般小區的物業(yè)收費率能達到75%，就屬于比較好的。但比如杜鵑小區,不交、少交、欠交物業(yè)管理費已成為一種常見(jiàn)的現象，而作為業(yè)主拒交物業(yè)管理費的主要理由多為物業(yè)管理不到位，小區臟、亂、差；小區內存在業(yè)主車(chē)輛丟失現象和內配套設施不完備等。20xx年5月的浙南頻道曾經(jīng)報道過(guò)這樣一則新聞，嘉善縣的多個(gè)小區面臨著(zhù)物業(yè)公司撤離、業(yè)主自主管理的局面，比如眾所周知的冬青里別墅小區,由于所能收到的管理費不到四成，物業(yè)公司不得不作出了退出小區的決定。
2.2物業(yè)公司服務(wù)面狹窄
物業(yè)公司自身管理水平較低，開(kāi)展和提供的服務(wù)項目單一，服務(wù)面狹窄。目前，我縣的物業(yè)公司僅僅是面向居民住宅小區提供服務(wù)，而對居民住宅小區,包括風(fēng)澤泗洲、東方名嘉、格林春天這幾個(gè)小區，也僅僅是提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內容，其他一些特需服務(wù)項目基本沒(méi)有開(kāi)展，如代接送小孩、代收水、電、暖氣費；代家政服務(wù)等等。
2.3物業(yè)公司員工素質(zhì)欠佳
一般的物業(yè)公司認為物業(yè)管理是簡(jiǎn)單勞動(dòng)，于是低薪聘請一些文化低、沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的人員上崗，著(zhù)重表現在杜鵑小區，由于物業(yè)管理費的不到位，不得不低薪聘請下崗工人甚至退休工人！即使公司對員工培訓，也還是停留在基本技能的初級階段，還未走向由勞動(dòng)部門(mén)參與的`社會(huì )化職業(yè)技能等級培訓與鑒定。致使物業(yè)服務(wù)工作不到位，不按規范操作，從業(yè)人員流動(dòng)性大、素質(zhì)低。例如，20xx年嘉善經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區物業(yè)管理有限公司的人員流動(dòng)性達到60%。保安工作形式大于實(shí)質(zhì)，作用沒(méi)有真正發(fā)揮。表現為：重門(mén)崗，輕巡邏查看；重小區內部安全，輕外圍防患；重治安問(wèn)題，輕設施安全；重人員數量，輕人員素質(zhì)；重人員配置，輕崗位管理監督；重對人的防患，輕對物的安全監護。
2.4成立業(yè)主委員會(huì )工作滯后
目前，嘉善絕大部分小區雖然都成立了業(yè)主委員會(huì )，但都沒(méi)有形成和發(fā)揮業(yè)主與物業(yè)公司之間橋梁與紐帶的作用；服務(wù)質(zhì)量的監管工作沒(méi)有真正地開(kāi)展起來(lái)；對物業(yè)服務(wù)與公共財務(wù)的收支疏于監督。同時(shí)，由于業(yè)主委員會(huì )自身缺乏對物業(yè)相關(guān)政策、規定的了解、理解和運用，致使物業(yè)公司單方面說(shuō)了算，而業(yè)主委員會(huì )卻對物業(yè)的管理事項難以決策。
2.5業(yè)主對物業(yè)服務(wù)收費缺乏知情權
從嘉善的情況看，各物業(yè)管理公司都能做到明碼標價(jià)收費，能在小區的醒目位置公示服務(wù)項目?jì)热�、收費標準、收費依據等，但對物業(yè)服務(wù)收費的收支情況，物業(yè)管理公司沒(méi)有按有關(guān)規定“每年不少于一次向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的監督�！鼻址噶藰I(yè)主的知情權和監管權。例如小區內停車(chē)收費問(wèn)題，此類(lèi)糾紛主要由物業(yè)管理公司以維護小區管理秩序為由，自行或以業(yè)主物業(yè)委員會(huì )規定為由向擁有私家車(chē)的業(yè)主收取的小區車(chē)位費、道路維護費、進(jìn)門(mén)費等。由于物業(yè)管理公司所收取的上述費用往往系自行制定而未經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)批準，雖然有的經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì )同意，但是由于無(wú)相應的法律、法規或規章為依據，因此爭議較大。
2.6個(gè)別業(yè)主過(guò)度強度個(gè)人利益
有個(gè)別業(yè)主過(guò)度強調個(gè)人的實(shí)用性利益而不顧社區整體外觀(guān)形象的共同維護。如：防盜鋼窗、空調等的安裝零亂；私占公共場(chǎng)所，擁堵通道；隨意丟棄堆放生活垃圾袋；寵物糞便隨處可見(jiàn)等。這些行為不僅增加了物業(yè)公司的工作難度和不應有的工作量，而且破壞、影響了社區的整體美觀(guān)和社區的環(huán)境。
2.7其他問(wèn)題
物業(yè)公司由小區全體業(yè)主共同選舉、公開(kāi)招聘的規定沒(méi)有執行。目前，嘉善各居民住宅小區提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)公司都是前期物業(yè)由開(kāi)發(fā)商代管，后期物業(yè)則是由開(kāi)發(fā)商將原來(lái)分管物業(yè)的人員分離出去，重新注冊企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)法人，成立新的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)接管社區。不論是前期還是后期物業(yè)，都沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)公開(kāi)競爭招標，由全體業(yè)主自主選擇物業(yè)管理公司。致使物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量標準缺少明細，欠缺可監督性。
此外，由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的原因，小區分期建設及附屬配套工程未完全竣工而提前交房，一些配套設施如水、電、氣等工程不配套，造成物業(yè)公司開(kāi)展工作困難，影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外，我省現行的物業(yè)服務(wù)收費辦法已滯后,有些內容與國家新頒布實(shí)施的相關(guān)法規、政策規定不相一致。
3完善物業(yè)管理的若干建議
針對上述物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，根據自己的實(shí)際工作經(jīng)驗提出以下幾點(diǎn)建議：
3.1加強物業(yè)管理知識的宣傳
要加強對《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規的宣傳，使廣大業(yè)主明確自己的權利和義務(wù)，樹(shù)立“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的物業(yè)消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費不僅損害了物業(yè)公司的利益，同時(shí)也損害了廣大業(yè)主的利益。同時(shí)，也應堅持在日常的物業(yè)管理小區中利用不同宣傳的形式：如公告欄、宣傳欄等向業(yè)主進(jìn)行宣傳，提高廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認識，讓業(yè)主知道交納物業(yè)管理費用是每個(gè)業(yè)主的法定義務(wù)，交費合理、拒交可恥；讓業(yè)主懂得不交、少交、欠交物業(yè)管理費，不僅損害了物業(yè)管理公司的合法權益，影響其正常的維修、養護、運行、管理，而且更重要的是損害了全體業(yè)主的合法權益。要對廣大業(yè)主動(dòng)之以情、曉之以理，合理地解決這個(gè)問(wèn)題。
3.2改變以往的收費態(tài)度和收費方式
由于收費員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，自身對物業(yè)相關(guān)政策、規定缺乏理解和運用。同時(shí)，由于收費點(diǎn)多、面廣、收費員勞動(dòng)強度大，難免會(huì )出現生、冷、硬的工作
態(tài)度，因而與業(yè)主的溝通、交流不是很暢通，導致業(yè)主對物業(yè)管理公司有意見(jiàn)而
不愿交納物業(yè)管理費。針對這一情況，物業(yè)管理公司應根據實(shí)際情況采取一些辦法，改變工作方式和收費態(tài)度。如：物業(yè)企業(yè)可在小區公告欄定期公布已繳業(yè)主的名單，起到督促未交業(yè)主盡快交納的作用；對極個(gè)別的拖欠較多、對整個(gè)小區物管費收繳工作影響較大的業(yè)主，物業(yè)企業(yè)可拿起法律武器進(jìn)行起訴，以起到震懾教育作用；也可依靠業(yè)主委員會(huì )，以業(yè)主委員會(huì )名義發(fā)通知，宣傳繳納物管費是業(yè)主應盡的職責。
3.3加強物業(yè)公司自身建設
加強物業(yè)管理公司自身建設，提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)企業(yè)要努力為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規范服務(wù)行為，逐步擴大服務(wù)項目，不斷追求服務(wù)的精細度，注重對服務(wù)質(zhì)量的研究，加強對員工素質(zhì)的培養。通過(guò)企業(yè)的不斷努力，為管理小區營(yíng)造了一個(gè)良好的生活環(huán)境，從而使廣大業(yè)主逐步接受“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”方式。另外，物業(yè)企業(yè)還要提高管理水平，加強內部管理，建章立制，規范行為準則。收費時(shí)應根據居民的不同情況，在物價(jià)部門(mén)制定的物業(yè)收費標準幅度內，與業(yè)主協(xié)商確定。對一些收入很低確實(shí)交不起物業(yè)費的貧困戶(hù)，應給予減免政策并向其他業(yè)主公布，一方面解決了交不起物業(yè)費的貧困戶(hù)的困難，另一方面也起到和發(fā)揮了其他業(yè)主的監督作用。物業(yè)管理公司應在加強自身建設，提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，調整內部機制，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，從而達到業(yè)主的認可和滿(mǎn)意。
3.4走“以人為本”的發(fā)展之路
物業(yè)管理的服務(wù)對象是人，物業(yè)管理的目標之一是要為業(yè)主和使用人營(yíng)造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在與業(yè)主的接觸和服務(wù)中要把人情味體現在每個(gè)細節中，注重對業(yè)主的感情投資，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱(chēng)心、滿(mǎn)意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場(chǎng)信息，突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念，將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護，為小區用戶(hù)營(yíng)造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務(wù)的理念。
3.5成立業(yè)主委員會(huì )
明確業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主欠費追償的主體，物業(yè)企業(yè)是具體執行人。由于物業(yè)企業(yè)自討欠費，既是運動(dòng)員又想當自己工作的裁判員，業(yè)主很難接受和理解。因此，業(yè)主欠費，作為業(yè)主代表、作為物業(yè)服務(wù)的監督人的業(yè)主委員會(huì )應發(fā)揮其作用，站在公平的角度處理問(wèn)題。
3.6應與開(kāi)發(fā)公司辦理好交接手續
物業(yè)企業(yè)要與開(kāi)發(fā)公司辦理好房產(chǎn)交接。為避免在業(yè)主入住后房屋出現質(zhì)量問(wèn)題，引起糾紛，在與開(kāi)發(fā)公司辦理房產(chǎn)交接時(shí)，要嚴格按照規章制度辦事，對有問(wèn)題的房產(chǎn)，要在開(kāi)發(fā)公司處理完畢后再接管；特殊情況下，可讓開(kāi)發(fā)公司留下足夠的保證金，確保物業(yè)管理公司具有對該房產(chǎn)的修復能力，以利于今后的物業(yè)管理。
3.7開(kāi)設物業(yè)服務(wù)的公開(kāi)競爭市場(chǎng)
為保證業(yè)主自主選舉權和物業(yè)企業(yè)完全的市場(chǎng)競爭，所有的物業(yè)服務(wù)項目都必須通過(guò)公開(kāi)招標，由業(yè)主委員會(huì )經(jīng)過(guò)全體業(yè)主意見(jiàn)調查，選定本社區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檔次，制定招標條件并公開(kāi)發(fā)布招標公告。物業(yè)公司按投標條件進(jìn)行公開(kāi)競爭招標，中標后的物業(yè)公司到業(yè)主社區發(fā)布公告，讓全體業(yè)主透徹了解中標物業(yè)公司的基本情況及服務(wù)內容。
3.8及時(shí)修改完善現有的物業(yè)管理規則
近幾年國家陸續頒布了相關(guān)法律和政策規定，而我省現行的物業(yè)管理規則仍是省物價(jià)局、省建委20xx年制定的，在近六年來(lái)的執行當中，現行物業(yè)收費管理規定有不少地方與國家新頒布實(shí)施的法規、政策規定不協(xié)調或矛盾。因此，省上必須盡早修改和出臺與之相配套的物業(yè)管理服務(wù)收費辦法。同時(shí)，在制定物業(yè)管理收費時(shí)，應將現在的“合理公開(kāi)、與產(chǎn)權使用人的承受能力相適應”，改變?yōu)椤昂侠砉_(kāi)、收費與服務(wù)水平相適應”，這樣才能更符合市場(chǎng)經(jīng)濟原則，更符合質(zhì)價(jià)相符原則。
4結束語(yǔ)
嘉善小區物業(yè)管理存在的這些問(wèn)題，正是全社會(huì )物業(yè)管理行業(yè)的折射，它同時(shí)涉及到多個(gè)部門(mén)，等待著(zhù)各相關(guān)部門(mén)的共同關(guān)注、協(xié)調和解決。物業(yè)服務(wù)關(guān)乎千萬(wàn)百姓的日常生活和切身利益，把物業(yè)的這些問(wèn)題理清楚、解決好，將有力地促進(jìn)我縣物業(yè)服務(wù)的健康發(fā)展，推動(dòng)和諧社會(huì )的構建。因此需要我們作出更進(jìn)一步的努力。
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行政管理論文6
一、高職院校行政管理發(fā)展面臨的一些阻礙
高職院校行政管理進(jìn)一步強化、細化,也就是要進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化。在這一過(guò)程中,高職院校行政管理面臨著(zhù)一些來(lái)自外部環(huán)境和內部環(huán)境的阻礙。
(一)行政管理過(guò)度依附于政府決策,服務(wù)職能形同虛設
縱觀(guān)我國高職院校的發(fā)展歷程,不難發(fā)現當初的高職院校行政部門(mén)日常事務(wù)是為教學(xué)和科研服務(wù),此外更多的是依托政府在高職教育方面的決策行使行政管理權力。直至今日,這樣的特點(diǎn)沒(méi)有太大改變。因此,當前的高職院校行政管理對于政府的依賴(lài)性仍然很大,過(guò)分的依賴(lài)勢必會(huì )導致高職院校內部在處理學(xué)術(shù)權力和行政權力的關(guān)系上出現失衡的現象。由于我國的高職院校官僚化程度較深,高職院校的權力結構可以說(shuō)是以行政權力為主導。但這并不意味著(zhù)行政部門(mén)擁有著(zhù)更多的管理職能。由于高職院校在發(fā)展過(guò)程的許多環(huán)節受政府干預與制約,包括人事任免在內的一些非自主因素都導致一些行政管理人員服務(wù)意識單薄,久而久之,高職院校行政管理的服務(wù)職能便逐步地邊緣化�？傮w上來(lái)講,高職院校內部的許多事務(wù)都由相關(guān)的最初所依附的政府機關(guān)部門(mén)來(lái)管理,因此隨著(zhù)教育規律的呈現,其弊端也一一凸顯。在我國高職院校中,許多教師也能夠入行政系統而參與學(xué)術(shù)管理,但實(shí)際上,他們參與學(xué)術(shù)管理時(shí),其角色決定其管理方式與行政權力相適應,而非與學(xué)術(shù)權力相適應[1]。這樣,就會(huì )造成一些專(zhuān)家、教授在學(xué)術(shù)管理中,因為行政管理的原因而導致活動(dòng)的控制與協(xié)調性出現偏差,從而在很大程度上導致學(xué)術(shù)權力和行政權力相沖突。這種情況久而久之,也導致高職院校行政管理的服務(wù)職能在無(wú)形中被淡化。
(二)行政管理人才隊伍不專(zhuān),行政管理專(zhuān)業(yè)化較低
當前高職院校的行政管理人事任免中,有些人是學(xué)校為平衡某種關(guān)系,得以進(jìn)校上崗的;有些人是無(wú)法勝任教學(xué)、科研工作,被分配到行政部門(mén)工作的。因此,這就勢必導致高職院校的行政管理部門(mén)當中,人員冗雜。在高職院校中還存在另外一種情況,即一些教學(xué)經(jīng)驗豐富的非管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干,由于年齡偏大、最初學(xué)歷較低、或者對于新環(huán)境適應能力不強等原因,被安排到了行政管理崗位,從而給學(xué)校教學(xué)資源帶來(lái)極大的浪費,同時(shí)也給高職院校的行政管理帶來(lái)一定的負擔。還有,有的高職院校是為壯大門(mén)面,適應規模發(fā)展需要,招聘一批高學(xué)歷或高職稱(chēng)但教育管理經(jīng)驗相對不足的新教師,補充到行政管理隊伍中,由于他們缺乏系統的教育管理理論和管理方法的培訓,從而導致自身知識結構與崗位業(yè)務(wù)技術(shù)脫節。上述的這些高職院校的'行政管理人員,由于各種原因跟不上行政管理專(zhuān)業(yè)化、科學(xué)化和現代化的步伐,在實(shí)際的管理工作當中,對復雜問(wèn)題也只能憑一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗來(lái)應對,從而工作的創(chuàng )造性缺乏。由于這些人事安排,不僅造成了人力資源的浪費,從而也會(huì )在另一個(gè)方面造成工作人員的負面心理,從而導致高職院校行政管理隊伍的整體素質(zhì)不高,影響了管理的效率和效能。
二、高職院校行政管理弊端的改革
前文論述了高職院校在行政管理中面臨的主要問(wèn)題,這些問(wèn)題成為高職院校行政管理效能優(yōu)化的阻力,這有來(lái)自外部的因素,也有來(lái)自?xún)炔康囊蛩�。而這些因素的混合,形成了高職院校行政管理發(fā)展的更大阻礙。要想實(shí)現高職院校在行政管理方面效能的優(yōu)化,必須立足于學(xué)校行政管理的實(shí)際,有針對性地作出一些大膽的改革舉措。
(一)從根本上改變院校對于政府的依賴(lài),增強院校行政管理的自主權
正如前文所述,我國較早設立的高職院校比較多是依托于政府機關(guān)單位實(shí)現辦學(xué)的,這也就意味著(zhù)這類(lèi)型的高職院校的自主治校仍要受到許多外在因素的制約。要想從根本上實(shí)現高職院校的自謀自理,必須要從政府管理控制的形式中走出來(lái)。話(huà)說(shuō)回來(lái),政府對于院校的控制限制了院校行政管理的自主權,但是政府的控制在某種程度上,也有利于院校的發(fā)展。我們所講的改變院校對于政府的依賴(lài),并非是要院校完全和政府脫離,而是希望實(shí)現政府對于高職院校行政事務(wù)的合情合理干預,可以將政府的控制職能逐步過(guò)渡到監管職能,通過(guò)政府放松手中的集中權力,來(lái)實(shí)現高職院校在行政管理中更多的自主權和決策權。政府負責起對于學(xué)校的監督權來(lái),這樣既可以實(shí)現高職院校發(fā)展的自主化,形成自己的辦學(xué)特色,也可以在政府的監管下,從而在更加科學(xué)、高效、透明的道路上發(fā)展。另一方面,政府機關(guān)由于不能深入到高職院校本身,因此很難較為客觀(guān)實(shí)際地作出一些決策,然而高職院校對于人事任免、資金籌措等問(wèn)題仍很大需要依托政府的力量來(lái)更好地實(shí)現目標,政府機關(guān)可以和高職院校相互結合,共謀思路,優(yōu)勢互補,從而讓高職院校在一條更加合理化、民主化的道路上發(fā)展,最終實(shí)現高職院校行政管理的科學(xué)化。
(二)完善行政管理體制,提高管理效能
如前文所述,高職院校發(fā)展的歷史決定了高職院校的行政管理模式往往過(guò)度官僚化。這些對于行政管理體制的優(yōu)化而言,存在較大的阻力,因此,需要從根本上完善行政管理體制。在完善行政管理體制的初期,必須立足于實(shí)踐,從學(xué)校全局來(lái)掌控問(wèn)題,認真細致地作好規劃,統籌兼顧和謀篇布局。因為行政管理的主體是行政管理工作人員,要想保證行政管理的執行力實(shí)現最大,必須依靠基層工作者對工作的積極主動(dòng)參與,所以,在建立和完善行政管理體制過(guò)程中,要充分激發(fā)和調動(dòng)行政管理基層工作人員的工作積極性,要能激發(fā)和保護行政管理工作人員的工作創(chuàng )造力和工作熱忱。這樣,才可以保證在行政管理過(guò)程中,做到上下一心,形成團隊力量,也因而能保證行政決策能夠切實(shí)落實(shí),促進(jìn)學(xué)校內部行政信息的交流與溝通,提高行政管理工作效率。在健全行政管理體制過(guò)程中,也要注重工作的規范化和制度化。在現代的高職院校行政管理工作中,基礎就是要重新樹(shù)立對體制的認識,強化體制觀(guān)念,同時(shí),高職院校建立完善的行政管理體制后,也要注重加強行政管理力度,這樣才可以保證行政管理的優(yōu)化價(jià)值從根本上體現。從思想到行為上落實(shí)行政管理體制,行政管理人員就能形成良好的管理習慣與行政服務(wù)理念。
(三)推動(dòng)人性化管理,全面提升服務(wù)意識
高職院校的行政管理工作必須順應知識經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的需求,打破傳統管理思維,創(chuàng )新管理思路。建立新型科學(xué)的管理理念與服務(wù)理念,才能使高職院校的行政管理工作富有生機[2]。高職院校行政管理須較之前的死板、教條有所突破,那就是要推動(dòng)行政管理工作的人性化,同時(shí)堅持科學(xué)化、規范化,這樣全面合理的結合不僅可以激發(fā)行政管理人員的積極性,使他們的工作效率提高,也可以增強行政管理人員的內部交流,提高他們的集體感情、事業(yè)感情。人性化管理已經(jīng)成為世界性的新型管理思想,因此在高職院校的行政管理中,也可以將人性化與制度化有機地結合在一起,作為行政管理的具有亮點(diǎn)的一次探索。
提出人性化的理念,也是立足于當下的現實(shí)社會(huì )。人性化的行政管理理念可以解決高職院校日益嚴重的行政人員職業(yè)怠倦問(wèn)題,利于促進(jìn)行政人員服務(wù)水平的提高與專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),激發(fā)高職院校行政人員工作熱情與積極性。從另一方面講,由于人性化行政管理可以提升工作人員的主人翁意識,從而使得行政人員獲得真正意義上的發(fā)展,并尊重行政人員的人格與尊嚴,這樣可以在很大程度上提升他們對于工作的熱忱[2]。發(fā)揮高職院校行政人員的潛能,提高行政人員的工作責任感,這是當前高職院校行政管理效能提高的重點(diǎn)問(wèn)題也是難點(diǎn)問(wèn)題,高職院校的行政管理應當樹(shù)立以人為本的管理理念。
行政管理論文7
作為高校行政管理人員，自身素質(zhì)和工作能力對高校整體管理水平具有重要影響，能夠決定高校未來(lái)發(fā)展情況，也能在社會(huì )中體現出一定影響力。為此，高校領(lǐng)導者一定要注意保持行政管理人員的勝任力，實(shí)現高校管理的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。但是，在目前管理工作的推行進(jìn)程中，速度十分緩慢，這對我國高校發(fā)展來(lái)說(shuō)產(chǎn)生了一定影響。
1高校行政管理人員存在的問(wèn)題
第一，對于高校行政管理人員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有體現出較高的管理水平，而且大多數管理人員沒(méi)有接受專(zhuān)業(yè)管理培訓，因此在實(shí)際工作中缺乏理論知識支持。
第二，高校行政管理人員缺乏對管理知識學(xué)習意識，因為高校中師生數目眾多，導致行政管理工作比較復雜，這就減少了行政管理人員自學(xué)時(shí)間，再加上很多管理人員沒(méi)有管理經(jīng)驗，因此，不能在校園建設管理中起到太大作用。
第三，部分行政管理人員缺乏基礎教育知識，這種知識對管理工作順利開(kāi)展幫助很大，可以讓管理顯得更為靈活，但由于很多行政管理者并不注重基礎，從而導致管理模式一直得不到有效創(chuàng )新。
第四，對于高校整體行政管理人員來(lái)說(shuō)，呈現整體綜合素質(zhì)不高的局面，這對于高校行政管理來(lái)說(shuō)影響較為嚴重。而且在工作過(guò)程中，很多工作人員沒(méi)有體現出較高的工作熱情，沒(méi)有在辦公室中形成良好的工作氣氛，出現了惡性循環(huán)。
2行政管理人員勝任力的體現
21行政能力
行政能力主要體現在自身工作需求和工作特征上，如果管理者有較高的行政能力，就會(huì )在工作過(guò)程中意識到自身工作的重要性和主要工作職責，這也是目前高校行政管理人員最缺乏的因素之一�？偟膩�(lái)說(shuō)，這種行政能力屬于管理的基礎能力，對高校整體管理效果提升存在重要推動(dòng)作用，同時(shí)也能提升高校在社會(huì )中的影響力，為將來(lái)發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
22崗位能力
對于高校行政管理人員來(lái)說(shuō)，崗位能力是愛(ài)崗敬業(yè)精神的根本體現。在工作過(guò)程中，行政管理人員應該對自身所處崗位做一個(gè)詳細了解，盡可能全面地完成自己的工作，從而為整個(gè)團隊崗位能力的提升做出貢獻。尤其是在意外事件發(fā)生之后，對行政管理人員的崗位能力要求有所提高，管理人員在實(shí)施管理工作時(shí)需要跟相關(guān)人員進(jìn)行溝通，掌握突發(fā)事件的具體原因，并迅速做出合理的決定，由此可見(jiàn)，崗位能力可以提升高校在社會(huì )的公信力，從而吸引更多社會(huì )人士的關(guān)注。
23個(gè)人能力
在行政管理工作中，個(gè)人能力可以體現出管理者在高校中處于何種地位。管理者在管理過(guò)程中體現出多少價(jià)值，就會(huì )得到多少回報。在工作中，行政管理人員必須將自己管理態(tài)度明確，根據高校具體發(fā)展情況，制定出管理新思路，履行管理職責，有效完成高校領(lǐng)導提出的管理要求。對于個(gè)人能力來(lái)說(shuō)，有一部分行政管理人員在其理解上存在誤區，認為只要能體現出個(gè)人能力，什么事我都可以參與其中，導致很多行政管理人員出現了越權或者越級管理，對個(gè)人形象和學(xué)校影響產(chǎn)生了負面影響。
24洞察能力
對于高校行政管理人員來(lái)說(shuō)，一定要具有較高的洞察能力，這樣才會(huì )在工作中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行解決和處理。洞察力可以讓管理者以大局為重，能夠確保高校穩定向前發(fā)展。
25責任能力
高校行政管理人員必須具有較高的責任感，這種責任感來(lái)源于責任意識，在工作過(guò)程中，行政管理人員不能對本職之內的工作進(jìn)行推辭或者躲避，牢牢把握住工作細節，特別是那些容易出現錯誤的工作，通過(guò)責任能力的培養，減少錯誤的出現，如果因為工作錯誤造成了一些后果，行政管理人員必須敢于承擔，并在以后工作中進(jìn)行改正。
26創(chuàng )造能力
一般來(lái)說(shuō)，高校行政管理工作太過(guò)于固定，但這并不是說(shuō)行政管理人員在工作中不需要創(chuàng )新精神，正相反，如果管理者們自身創(chuàng )新能力得到有效提升，就會(huì )體現出更強的創(chuàng )造能力，從而提升工作效率。
3勝任力和績(jì)效關(guān)系
31勝任力對工作績(jì)效的影響
首先，高校行政人員的勝任力對工作績(jì)效有著(zhù)良好的預見(jiàn)性，因為勝任力的好壞，可以決定工作績(jì)效的高與低，但在實(shí)際工作中，這種預見(jiàn)程度表現并不明顯，這也充分說(shuō)明了影響二者關(guān)系的因素有很多。比如說(shuō)文化環(huán)境的不同，容易對管理造成影響，最終影響工作績(jì)效，部門(mén)與崗位之間的區別可以影響到工作績(jì)效等。
其次，在行政管理人員選拔過(guò)程中，如果未按照選拔要求進(jìn)行，就會(huì )造成行政管理人員素質(zhì)較為低下，從而降低工作績(jì)效。另外，即使按照正常標準進(jìn)行人員選拔，但由于部分高校的選拔標準過(guò)于模糊，筆試和面試幾乎都是流于形式，尤其是在個(gè)人品德方面的把控難以得到有效平衡，因此，讓選拔工作難以做到客觀(guān)和公正，無(wú)法讓勝任力得到有效提升，從而影響到最終的工作績(jì)效。
最后，在現有管理干部的培訓過(guò)程中，培訓的內容大多都是理論知識的宣講，或者行政理論以及道德理論的`學(xué)習，缺乏實(shí)踐指導和管理方式的創(chuàng )新，不具有針對性，這樣，不利于高校行政管理人員勝任力的提升，導致工作績(jì)效停滯不前。
32工作績(jì)效對勝任力的影響
�。�1）制定績(jì)效考核目標，建立考核評價(jià)體系。在工作績(jì)效目標制定中，一定要保證合理化，相關(guān)工作人員應該對高校本身發(fā)展情況進(jìn)行總結，為行政管理人員制定績(jì)效目標，對于完成績(jì)效考核的管理人員實(shí)施一定獎勵政策，對于未完成績(jì)效考核的管理人員進(jìn)行相應處罰。在此過(guò)程中，一定要建立完善的評價(jià)體系，保證績(jì)效管理公平性，從而提高行政管理人員勝任力。[3]
�。�2）完善管理機制，建立多角度考核。目前，我國高校行政管理人員都是采用自我評價(jià)或者上級評價(jià)方式來(lái)實(shí)施評價(jià)工作，這使得評價(jià)工作沒(méi)有起到良好效果。因此，針對此種情況，高校應該建立一條完善的管理運行評價(jià)機制，以實(shí)現績(jì)效考核的全方位實(shí)施，提高管理工作的透明度，保證行政人員勝任力和工作績(jì)效得到共同提升。
4結論
綜上所述，對于我國高校發(fā)展來(lái)說(shuō)，已經(jīng)跨越到新的發(fā)展時(shí)期中，因此，高校在管理過(guò)程中必須提升行政管理人員的勝任力，并建立完善的績(jì)效考核評價(jià)體系，讓高校社會(huì )地位得到有效提升。另外，還要提高內部管理，確保工作績(jì)效達到預期目標，在管理工作中也要對評價(jià)方式進(jìn)行轉變，來(lái)凸顯勝任力和工作績(jì)效在高校發(fā)展的重要價(jià)值。
行政管理論文8
一、行政管理存在問(wèn)題
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟不斷深入，我國企業(yè)管理更為規范科學(xué)，可由于受到長(cháng)期計劃經(jīng)濟影響，有些企業(yè)在行政管理實(shí)際操作上還存在一些問(wèn)題，像機關(guān)作風(fēng)比較嚴重，企業(yè)的行政管理崗位設置不是很合理，僅是原封不動(dòng)照搬黨政管理模式，只是搞表面文章、形式主義、紙上談兵、頤指氣使、實(shí)際相脫離等，這種情況出現，主要表現為行政機關(guān)設置不合理，尤其是設置模式不是很合理。企業(yè)當中的行政管理規章制度不是很完善，分工也不是很明確，警長(cháng)存在無(wú)章可循，有章不依等行為，所處理事情完全依靠負責人或者老板當時(shí)意愿進(jìn)行處理，未經(jīng)過(guò)科學(xué)研究與落實(shí)，決策處理完全依靠運氣，很多負責人設置形同虛設，并且上級對下級事物插手過(guò)多，形成了老板干活多，下邊員工無(wú)所事事情況，企業(yè)扯皮與打亂仗狀況，對企業(yè)員工工作效率與士氣產(chǎn)生了嚴重影響，造成了極大人財物浪費。行政管理部門(mén)的人員對自身企業(yè)業(yè)務(wù)并不不熟悉、了解，在管理上經(jīng)常與業(yè)務(wù)部門(mén)相脫離，行政管理部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)聯(lián)系不是很緊密，經(jīng)常存在抵觸情緒，行政管理部門(mén)將注意力主要集中在一些行政活動(dòng)當中，像文書(shū)檔案、辦公室與總務(wù)后勤等管理，與企業(yè)發(fā)展管理不是很匹配，這些情況出現，主要是由于企業(yè)崗位設置不是很合理造成的，企業(yè)行政管理的崗位設置大多照搬行政機關(guān)的崗位設置，與企業(yè)自身發(fā)展存在較多不合理性，難以有效發(fā)揮應有作用，提高綜合素質(zhì)。
二、崗位合理設置方法
1．遵循有關(guān)設置原則。企業(yè)當中的行政管理與黨政機關(guān)中的行政管理是不同的，在崗位設置的時(shí)候，應該遵循企業(yè)行政管理的一些原則，像分工協(xié)作、目標一致、責權相應、管理幅度與信息暢通等原則，分工協(xié)作能有效實(shí)現企業(yè)的行政組織目標，發(fā)揮企業(yè)行政管理部門(mén)作用，降低資源浪費，確保企業(yè)員工工作效率，行政管理部門(mén)是企業(yè)重要組成，其功能之一就是協(xié)調性，行政管理部門(mén)要積極協(xié)調領(lǐng)導、員工與各部門(mén)間的關(guān)系，讓企業(yè)整體能夠有效運營(yíng)發(fā)展；崗位設置的時(shí)候，應該責權明確，對每個(gè)崗位的職責范圍進(jìn)行明確，應賦予一定權限，讓企業(yè)行政管理時(shí)，更具有一定方向感；崗位設置時(shí)，還要保持一定管理控制幅度，管理層與管理幅度應該呈現反比例的關(guān)系，當管理層次太多的時(shí)候，對企業(yè)決策就會(huì )產(chǎn)生影響，并降低了效率，當管理層級太少的時(shí)候，企業(yè)行政管理就會(huì )出現嚴重集權情況，在崗位設置時(shí)，應該注重恰當管理幅度控制；統一指揮，在行政管理崗位設置的'時(shí)候，應該避免多頭指揮，每個(gè)人均要向一個(gè)上級領(lǐng)導進(jìn)行負責，并僅受直接上級指揮與命令，在崗位設置時(shí)，應該盡量遵循這些原則，以確保行政管理設置的合理性。
2．行政管理崗位設置注意事項。企業(yè)行政管理在崗位設置時(shí)，要注意崗位數量設置，這與人員安排數量是不相同的，在崗位設定之后，應該依據企業(yè)實(shí)際情況，對企業(yè)資源進(jìn)行整合，可以設置一崗多人，也可一人多崗，這些主要看其與企業(yè)實(shí)際匹配情況，在崗位設置時(shí)，要注意崗位飽和度，如果崗位配備飽和度過(guò)大，就會(huì )造成人浮于事情況，對員工工作的積極性與熱情產(chǎn)生影響，崗位設置數量不僅決定于工作量大小，并且要考慮工作環(huán)境與條件變化，像因電腦廣泛使用，企業(yè)文員類(lèi)崗位可相應減少，在崗位設置時(shí)，還應明確崗位職能，每個(gè)崗位管理范圍、權限與任務(wù)要進(jìn)行規范，并且與所在崗位是相匹配的，從而讓每個(gè)崗位都能夠充分發(fā)揮其職能，不是僅流于表面形式，只有這樣才能有效提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。
3．提高企業(yè)人員素質(zhì)水平。在企業(yè)當中，人員是主要能動(dòng)因素，僅有提高行政管理人員的素質(zhì)水平，才能發(fā)揮他們創(chuàng )造力與競爭力，當然在崗位人員的選擇時(shí)，要注意人員與崗位匹配性，只有匹配恰當，才能充分發(fā)揮人員在崗位上的能力，避免出現大材小用，或者個(gè)人技能達不到崗位要求能力，這樣行政管理工作開(kāi)展就會(huì )受到很大局限性，并且會(huì )出現較多麻煩，應該選擇優(yōu)秀人員分配合適崗位上，做到知人善用，并且行政管理人員要有統籌全局、心理素質(zhì)優(yōu)良，應急能力強等基本素質(zhì)，在行政管理上應該實(shí)施以人為本的管理理念，這是適應社會(huì )發(fā)展的新模式，充分尊重了每個(gè)崗位上員工自身個(gè)性體現，同時(shí)又充分發(fā)揮人員合力作用，推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，是對行政管理崗位設置的重要保障。
三、結語(yǔ)
企業(yè)行政管理是個(gè)涉及廣泛、綜合性強的工作，在企業(yè)運營(yíng)發(fā)展當中起著(zhù)非常重要的作用，對企業(yè)行政管理的崗位進(jìn)行合理設置，可有效發(fā)揮行政管理應有的作用，推動(dòng)企業(yè)各方面高效健康發(fā)展，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟當中的綜合競爭實(shí)力，從而促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展。
作者：張國梁 單位：西安交通大學(xué)
行政管理論文9
1引言
本文將校園文化的有關(guān)概念進(jìn)行簡(jiǎn)單概述，并且將當前校園文化建設活動(dòng)中行政管理方面常出現的問(wèn)題進(jìn)行分析、介紹，最后，針對行政管理推動(dòng)校園文化建設的進(jìn)一步推動(dòng)而提出若干解決對策及建議，由此發(fā)揮校內行政管理作用而更好地推動(dòng)校園文化建設的進(jìn)程，使其能夠給高校所有員工及師生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)及世界觀(guān)等產(chǎn)生一定的影響，由此共同促進(jìn)本高校的可持續、健康發(fā)展，進(jìn)而使得高校能夠為廣大莘莘學(xué)子提供更為優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。另外，筆者希望通過(guò)本文的敘述能夠為有關(guān)研究學(xué)者及高校高層領(lǐng)導人員提供一定的參考借鑒意義，從而使得校內的文化建設得以實(shí)現，由此進(jìn)一步提升高校的教學(xué)質(zhì)量及教學(xué)水平，為高校的發(fā)展起到錦上添花的作用。
2校園文化的有關(guān)概述
校園文化指的是校內所有教師與學(xué)生以及員工等均要遵守的一種行為規范、基本信念以及價(jià)值標準，其主要通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)體現，即思想方面、物質(zhì)性方面（�；�、校歌等）、制度方面等[1]。其中，思想方面指的是校園內各個(gè)員工及師生統一、共同遵守的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)及道德觀(guān)等，而這些正是校園文化的重要核心；而物質(zhì)性方面指的是通過(guò)物質(zhì)來(lái)表現出來(lái)的校園文化，比如說(shuō)�；�、校標、校歌、校貌及科研設施等，這些均屬于校園的外在表現，即校園文化的外在表現；第三，關(guān)于制度方面。制度是各大校園均具有的，包括教學(xué)制度、規章制度、宿舍管理、圖書(shū)館管理、校園管理及各項社團活動(dòng)等，這些均屬于行政管理部門(mén)工作的重要內容，其對于校園文化的建設有著(zhù)極其重要的意義。
3在校園文化建設活動(dòng)中高校行政管理的作用
隨著(zhù)我國現代教育水平的不斷提高，高等教育規模不斷壯大，各個(gè)高校迎來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí)，也要面臨著(zhù)新時(shí)代帶來(lái)的激烈競爭，為了能夠在這樣的環(huán)境背景下得到穩步發(fā)展，則需要通過(guò)多種途徑來(lái)提升辦學(xué)質(zhì)量及教育水平，以此獲得廣大社會(huì )認可而求得發(fā)展。而在高校發(fā)展過(guò)程中，校園文化能夠凝聚與激勵師生與職工工作人員的信念及思想意識，使其能夠共同推動(dòng)高校走向新的方向，而得以健康、持續發(fā)展，在此過(guò)程中行政管理質(zhì)量及方法是保障校園文化建設的重要手段，因此，要注重行政管理力量的發(fā)揮�，F本文基于對校園文化的認識來(lái)淺談高校行政管理在校園文化建設活動(dòng)中作用，由此為進(jìn)一步提高其職能作用而提供有力依據。
3.1有助于進(jìn)一步促進(jìn)高校的發(fā)展
高校行政管理指的是校內輔導員或教員職工依據一定的部門(mén)制度以及相應的手段[2]，并且還需要借助足夠的教學(xué)資源及管理資源等將行政職能應有的作用發(fā)揮出來(lái)，由此以實(shí)現教學(xué)目標。校園文化建設是當前高校教育過(guò)程中較為重要的一項內容，在文化建設工作的活動(dòng)中需要擁有腳踏實(shí)地、堅持不懈、狠抓落實(shí)的工作態(tài)度及精神，這是因為校園文化的建設會(huì )隨著(zhù)當前信息日益更新的社會(huì )環(huán)境背景下而不斷地變化，需要跟上社會(huì )時(shí)代發(fā)展的步伐，從多個(gè)角度來(lái)掌握各種新信息，來(lái)對高校的教育互動(dòng)提供有力依據，使其能夠及時(shí)更換思想觀(guān)念，實(shí)現可持續發(fā)展的目的[3]。在高校行政管理活動(dòng)中除了建立以人為本的管理模式以外，還需要制定相對應的綜合評價(jià)體系，以促進(jìn)校園文化建設得到有效發(fā)展。另外，在高校文化建設活動(dòng)中，高校行政管理具有服務(wù)功能，將校內各方面的事務(wù)管理到位，由此為校園文化建設提供有力保障。事實(shí)上，高校行政管理是一個(gè)工程浩大且較為復雜的工作，除了將所有的行政管理執行到位還需要保障質(zhì)量與水平，為校園文化建設降低安全隱患系數，從而有效地建立起校園文化，以促進(jìn)高校的良性發(fā)展。此外，在校園文化建設活動(dòng)中，高校行政管理能夠通過(guò)多種途徑來(lái)協(xié)作其內部各個(gè)部分之間的合作、配合及支持，使得各個(gè)部門(mén)能夠高效、快速運作企業(yè)，從而有效地將高校這個(gè)“龐大的集團”運作起來(lái)，在這里行政管理起到了督促、協(xié)調與調配各個(gè)部門(mén)的作用。除此之外，對于校園文化建設的成效還需要借助高校行政管理部門(mén)的力量來(lái)定期進(jìn)行總結與研究，以期對其中所存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現并控制，以降低其中所存在的風(fēng)險，防止出現校園文化建設過(guò)程中協(xié)作不一、理解不一或配合不和諧等情況，從而保障校園文化建設得以有效實(shí)現。
3.2有助于進(jìn)一步提高約束與激勵高校師生的作用
校園文化的建設對于高校師生及廣大職工而言，可以起到約束與激勵工作人員的作用，而行政管理工作水平及質(zhì)量可以對校園文化建設的實(shí)效性產(chǎn)生直接性的影響。校園文化能夠對高校師生及廣大職工的行為及思想起到約束、凝聚及導向的作用，具有一定的控制與監督性能。經(jīng)過(guò)有關(guān)調查報告結果可以了解到，校園文化的建設及完善需要行政管理部門(mén)以及全校師生與職工的配合，如果行政管理部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮自身的協(xié)調與調動(dòng)的作用，則會(huì )影響到校園文化作用的發(fā)揮。因此，高校高層領(lǐng)導者應該注重發(fā)揮行政管理的作用，并且加強提高行管理人員在校園文化建設中的導向作用及目的，使得行政管理部門(mén)發(fā)揮自身的職能作用而調動(dòng)校內師生及職工的配合，由此保證校園文化得以建設與完善。另外，校園文化對校內師生及職工產(chǎn)生激勵與約束的作用，優(yōu)秀的校園文化能夠讓師生產(chǎn)生一種榮譽(yù)感及自豪感，繼而對他們起到了激勵的作用，如果校園文化不夠優(yōu)秀，則師生及職工的心理會(huì )存在有挫敗感，以至于對校園文化產(chǎn)生不認可感，隨后對行政管理工作的配合方面產(chǎn)生抗拒感，進(jìn)一步阻礙了校園文化的建設進(jìn)程。
4進(jìn)一步發(fā)揮行政管理在校園文化建設中的有效途徑
在高校文化建設活動(dòng)中，高校行政管理頻繁出現問(wèn)題，以至于校內文化建設的進(jìn)程受到了阻礙，最終不利于高校的可持續發(fā)展。為了能夠更進(jìn)一步促進(jìn)校園文化建設的發(fā)展，筆者認為，通過(guò)充分發(fā)揮高校行政管理職能作用，來(lái)實(shí)現推動(dòng)校園文化建設進(jìn)程的目的，可以從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行改進(jìn)：
4.1提高行政管理工作人員對校園文化建設重要性的認識
由于行政管理工作人員對校園文化建設重要性缺乏一定的認識，以至于沒(méi)有應用好自身的職能作用來(lái)有效推動(dòng)校園文化建設的.進(jìn)程[6]，因此，為了能夠有效促進(jìn)校園文化的建設進(jìn)程，則需要加強提高行政管理工作人員對園文化建設重要性的認識程度，使其清晰的認識到自身職能作用在校園文化建設中的重要意義，并且對校園文化建設的必要性有個(gè)全新、全面的認識，由此激發(fā)其職能作用，積極為校園文化建設貢獻自身力量，促進(jìn)自身與高校共同發(fā)展。
4.2提高行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平
行政管理工作人員在校內文化建設過(guò)程中起到了十分關(guān)鍵的作用，可以協(xié)調與調動(dòng)校內各個(gè)部門(mén)人員共同參與到校園文化建設活動(dòng)中，如果其綜合素質(zhì)水平不高，則無(wú)法充分的調動(dòng)各部門(mén)人員的力量，致使嚴重制約校園文化建設的發(fā)展[7]。因此，有必要加強提高行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平，使其專(zhuān)業(yè)管理知識及業(yè)務(wù)處理能力均得到有效提高，從而為校園文化建設提供一定的參考借鑒意義。筆者認為，行政管理工作人員的綜合素質(zhì)水平的提高可以通過(guò)以下三個(gè)途徑來(lái)實(shí)現：首先，關(guān)于行政管理工作人員的招聘方面。高校高層領(lǐng)導者應該注重這一環(huán)節的掌控與嚴格把關(guān)，使得所選擇的行政管理工作人員基礎均能夠滿(mǎn)足校內文化建設的基本需求；其次，定期對行政管理工作人員開(kāi)展培訓與教育工作，使其綜合素質(zhì)水平能夠不斷地滿(mǎn)足日益變化的校園文化發(fā)展進(jìn)程，待培訓后需要再次對其進(jìn)行考核，考核合格后才可準許其開(kāi)展行政管理工作，由此為校園文化建設進(jìn)程的推進(jìn)提供有力保障；第三，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的提高，校園文化的建設會(huì )隨著(zhù)這些環(huán)境條件不斷地變化而不斷地更新，因此，作為校園文化建設的重要組成部分的行政管理工作，也需要不斷地改進(jìn)自身的工作水平及質(zhì)量來(lái)迎合校園文化建設的需求，尤其行政管理工作人員已掌握的有關(guān)理論知識也會(huì )因此而受到影響。對此，為了更進(jìn)一步保障校園文化建設的實(shí)現，則需要幫助行政管理工作人員開(kāi)闊眼界，通過(guò)組織各個(gè)管理行政管理人員定期開(kāi)展會(huì )議，使其能夠在會(huì )議交流的過(guò)程中互相揚長(cháng)補短，由此以促進(jìn)整體綜合水平的提高，從而為推動(dòng)校園文化建設提供有力保障；第三，加強提高行政管理工作人員的思想政治素質(zhì)水平。由于校園文化建設的過(guò)程會(huì )遇到種種難題，并且還沒(méi)有較豐富的成功經(jīng)驗來(lái)借鑒，很多高校行政管理工作人員在面臨難題的時(shí)候往往退縮，加上工作作風(fēng)不良，嚴重制約校園文化的建設。對此，筆者認為有必要加強對高校行政管理工作人員的思想政治教育工作，使其逐漸樹(shù)立其吃苦耐勞、積極向上、勇往直前的精神，在工作作風(fēng)方面要有較高的責任心及熱情，從而使得校園文化得以建設與完善，從而促進(jìn)高校進(jìn)一步發(fā)展。
行政管理論文10
國務(wù)院關(guān)于加強職業(yè)教育的決定頒布以后，提升高等職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量和人才培養水平已經(jīng)成為高等職業(yè)院校的主要工作。目前，全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，不僅體現在深化教育教學(xué)內容和教學(xué)模式改革方面，而且愈來(lái)愈體現在院校內部行政管理工作方面。一個(gè)精簡(jiǎn)干練、科學(xué)決策、高效快捷的行政管理體系對建立一所優(yōu)秀的高等職業(yè)院校已經(jīng)愈來(lái)愈凸顯其重要性。筆者以南洋理工學(xué)院為例，對新加坡高等職業(yè)院校內部行政管理體系進(jìn)行剖析并與我國高等職業(yè)院校進(jìn)行比較，分析兩國高等職業(yè)院校行政管理體系的特點(diǎn)，其結論對我國高等職業(yè)院校內部行政管理體系改革具有一定的借鑒作用。
一、新加坡高等職業(yè)技術(shù)院校內部管理體制與運作
一)學(xué)院的辦學(xué)使命與辦學(xué)理念
新加坡高等職業(yè)院校十分注重凸顯其辦學(xué)使命，并且將學(xué)院的辦學(xué)使命與院校的行政管理體制緊密地聯(lián)系起來(lái)。以南洋理工學(xué)院為例，在明確學(xué)院辦學(xué)使命是為新加坡科技、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展作貢獻以及為企業(yè)提供人力開(kāi)發(fā)課程和有關(guān)服務(wù)的前提下，學(xué)院內部行政管理體系的建構必須確保學(xué)院的辦學(xué)使命得以實(shí)現。為了充分發(fā)揮學(xué)院自身的潛力，圍繞教育教學(xué)和學(xué)生能力發(fā)展，學(xué)院在內部行政管理機構設置和管理理念兩個(gè)方面具有較為顯著(zhù)的特點(diǎn)。在內部行政管理機構設置上，追求提高行政效能，精簡(jiǎn)機構，便于部門(mén)之間縱向和橫向之間的聯(lián)系與協(xié)作；在內部行政管理意識層面上，崇尚團隊精神、無(wú)界文化、終身學(xué)習、處處創(chuàng )新、超前意識、肯拼肯干、精益求精等理念并貫徹到實(shí)際工作中來(lái)，形成了一整套比較完備的內部行政管理體系。
二）學(xué)院內部行政管理體系
新加坡內部行政管理機構設置圍繞學(xué)院管理功能而建構見(jiàn)圖1)。
從圖1可見(jiàn)，南洋理工學(xué)院實(shí)行學(xué)院董事會(huì )領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制，董事會(huì )成員共15人，主要由新加坡各企業(yè)、高等學(xué)校和國家部委代表組成。學(xué)院日常管理工作和專(zhuān)項任務(wù)由學(xué)院高級管理人員負責組織和實(shí)施。在學(xué)院的高級管理人員中，設院長(cháng)兼總裁1人，副院長(cháng)3人，分管教學(xué)與注冊、科技和發(fā)展等工作。其他高級管理人員主要為內部行政管理部門(mén)以及學(xué)系的主任，部分人員可同時(shí)兼任2個(gè)主要職務(wù)。除學(xué)院董事會(huì )和高級管理人員以外，學(xué)院還設有由少部分資深董事會(huì )成員組成的學(xué)院管理委員會(huì )，負責學(xué)院重大事項的研究。學(xué)院還設有由院長(cháng)、部分指定的高級管理人員和經(jīng)選舉產(chǎn)生的高級管理人員所組成的參議院，主要負責研究和制定學(xué)院內部行政管理政策、制度和重要工作計劃等。此外，學(xué)院的顧問(wèn)委員會(huì )為學(xué)院行政管理提供及時(shí)的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。
在學(xué)系內部，實(shí)行學(xué)系主任負責制。學(xué)系內部設有行政服務(wù)和特別項目部，各個(gè)專(zhuān)業(yè)分別設有部或中心，由部門(mén)或中心經(jīng)理負責。在部或中心里，按課程群或具體項目與任務(wù)分為若干小組,分別設有組長(cháng)和成員見(jiàn)圖2)
三）內部行政管理體系的主要功能與特點(diǎn)在新加坡高等職業(yè)院校中，學(xué)院董事會(huì )、管理委員會(huì )和顧問(wèn)委員會(huì )等更多側重學(xué)院宏觀(guān)決策與管理，以及側重學(xué)院與新加坡國家機構和社會(huì )與企業(yè)之間的聯(lián)系。學(xué)院參議院和高級管理人員負責研究和實(shí)施學(xué)院的各項計劃與任務(wù)。在學(xué)系內部，系主任全面負責本學(xué)系的教學(xué)、研發(fā)、人事等工作。在學(xué)系內，部門(mén)或中心經(jīng)理負責本部門(mén)或中心內教師安排、項目計劃安排、課程開(kāi)發(fā)、人事分配、教師休假以及協(xié)調各部門(mén)之間的工作。教師全面負責計劃任務(wù)內的教學(xué)、研發(fā)、班主任和學(xué)系內的其他公益工作，負責考核學(xué)生學(xué)習成績(jì)。學(xué)院實(shí)行下級向上級負責制。院長(cháng)向董事會(huì )負責，副院長(cháng)和學(xué)系主任向院長(cháng)負責，部門(mén)經(jīng)理向學(xué)系主任負責，教師向部門(mén)經(jīng)理負責。
在新加坡高等職業(yè)院校中，行政管理十分重視計劃管理和項目與任務(wù)管理，職責、任務(wù)和目標比較清晰。在已經(jīng)架構的.院校內部行政管理機構之間，學(xué)系和部門(mén)之間的團結協(xié)作能力較強，突出表現在他們提倡的團隊精神和無(wú)界化理念。為了完成一個(gè)既定的計劃任務(wù)或項目，各個(gè)學(xué)系或部門(mén)之間具有通力合作的機制，確保既定任務(wù)或項目的完成。
新加坡高等職業(yè)院校內部人員聘用、工作分配和考核機制等方面充分體現了任人為賢"和以人為本〃的管理思想，突出表現在工作任務(wù)安排更加注重各個(gè)員工的特點(diǎn)和能力，既有總體工作任務(wù)要求，但也不主張千篇一律，教學(xué)、研發(fā)、繼續教育和公益活動(dòng)合理安排，特別強調部門(mén)內員工之間以及不同部門(mén)員工之間的配合和協(xié)作，考核工作實(shí)行上級給下級評定同時(shí)兼顧民主的分級考核制度，考核結果最終上報學(xué)院確定。每位員工的報酬并不單獨依據各個(gè)項目計算報酬,而是全面考察各個(gè)員工全年綜合工作完成的實(shí)際情況加以評定，以花紅"加以區別。員工個(gè)人薪水以及花紅"的等級并不公開(kāi)，以體現個(gè)人隱私權益得到保障。
南洋理工學(xué)院對領(lǐng)導和管理工作關(guān)系具有獨到理解。行政管理活動(dòng)中的基本活動(dòng)之一是領(lǐng)導工作，但這種領(lǐng)導活動(dòng)不是唯一和孤立的上級領(lǐng)導下級開(kāi)展工作。各個(gè)下級部門(mén)橫向之間的配合和協(xié)同作用也是行政領(lǐng)導與管理的重要組成部分，下級各部門(mén)之間形成近似本能的、自發(fā)的配合和協(xié)調行為是行政領(lǐng)導追求的核心管理成效之一。這種成效更多地來(lái)源于新加坡國家歷來(lái)倡導的團隊精神和南洋理工學(xué)院致力推進(jìn)的無(wú)界化理念，當在思想意識層面上形成共同的價(jià)值觀(guān)時(shí)，這種橫向自發(fā)的配合和協(xié)調行為才能得以實(shí)現。
二、我國高等職業(yè)院校內部管理系統現狀與分析
一）我國高職院校內部行政管理體制我國公辦高等職業(yè)院校內部管理體系實(shí)行黨委領(lǐng)導下的院校長(cháng)負責制，院校長(cháng)全面負責院校行政管理工作。黨委組成人員通常由院校內是中共黨員的院校級領(lǐng)導以及資深的中層主要負責人組成。院校長(cháng)通過(guò)院校務(wù)委員會(huì )或院校長(cháng)辦公會(huì )形式實(shí)施學(xué)校的內部行政管理工作。院校務(wù)委員會(huì )或院校長(cháng)辦公會(huì )人員由院校行政領(lǐng)導和部分中層系部）主要負責人組成。中層系部）多數采用行政主要支部）領(lǐng)導下的主任負責制。在中層系部）內還劃分有專(zhuān)業(yè)教研室,從事各專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和科研等工作。
民辦高等職業(yè)院校多數采用董事會(huì )領(lǐng)導下的院校長(cháng)負責制，中層系部）幾乎均實(shí)行主任負責制。在各系部）內，根據專(zhuān)業(yè)劃分合適的教研室，具體負責專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研等工作。
在公辦和民辦兩種辦學(xué)體制下，院校長(cháng)分別向黨委和董事會(huì )負責。中層系部）主任向院校長(cháng)負責，教研室主任向系部）主任負責,教師向教研室主任負責。黨的工作按照黨的基層組織工作條例執行，公辦院校黨委主要負責院校黨的工作,圍繞黨和國家在不同時(shí)期的中心任務(wù)抓好具體落實(shí)工作，維護院校的穩定工作，做好師生的思想政治工作，為教學(xué)、科研和師生安定團結保駕護骯。此外，對院校長(cháng)提出的院校中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度工作總目標等重大事項進(jìn)行審定。民辦院校的黨委主要做好院校黨的組織建設工作、穩定工作和師生思想政治工作。
二)我國高職院校內部行政管理體系與新加坡高職院校的對比
我國高等職業(yè)院校內部行政機構設置與新加坡高等職業(yè)院校相比，院校級行政管理部門(mén)數目相對較多，職能覆蓋范圍差異較大，職能劃分比較精細。系部）級教學(xué)單位及其以下等級的單位設置原則和設置方法比較近似見(jiàn)圖4)。
由圖4可見(jiàn)，我國高等職業(yè)院校和新加坡院校相比，行政管理內容大體相似，而新加坡高等職業(yè)院校內部行政管理機構設置比較精簡(jiǎn)，中層行政管理職能部門(mén)較少，中層干部職數也較少，每個(gè)中層部門(mén)有比較多的職能分工。12個(gè)部門(mén)有15.5個(gè)中層干部其中有1人兼2個(gè)部門(mén)主任的情況），平均每個(gè)部門(mén)有1.29個(gè)中層干部。我國高職高專(zhuān)院校中層行政管理部門(mén)稍多，崗位職數相對也較多，14個(gè)部門(mén)有28個(gè)左右的中層干部，平均每個(gè)部門(mén)有2個(gè)中層干部。我國高等職業(yè)院校負責人負責制，也有黨政主要負責人共同負責制，少見(jiàn)總除設置有內部行政管理機構以外，還設置有黨和群團等中層部門(mén)以及相應的中層崗位。
三、我國高等職業(yè)院校內部行政管理體制改革思考
一)進(jìn)一步提高內部行政管理水平是提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障
提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量已經(jīng)成為我國十一五"期間高等教育重中之重的任務(wù)，要注意防止把提高教育教學(xué)質(zhì)量的工作當作為純粹教學(xué)領(lǐng)域工作的傾向，把內部行政改革作為提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的重要抓手，構建科學(xué)合理的內部行政管理平臺，提高管理效率和行政管理水平，加快內涵建設的步伐，增強教育教學(xué)改革的活力，促進(jìn)高等職業(yè)院校人才培養水平不斷提高。
二)科學(xué)合理設置院校內部行政管理機構，向教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)傾斜
對照新加坡高等職業(yè)院校內部行政管理機構設置方案，有兩個(gè)方面應該引起我們高度重視：一是機構精簡(jiǎn)，有利于提高行政管理效率；二是壓縮一般性中層管理部門(mén)，適當增加與教學(xué)和學(xué)生事務(wù)直接關(guān)聯(lián)的中層機構，體現院校管理機構為教學(xué)和學(xué)生服務(wù)的理念。例如：在新加坡高等職業(yè)院校中，與教學(xué)和學(xué)生事務(wù)直接關(guān)聯(lián)的內部中層管理機構分別有注冊、招生、教學(xué)和學(xué)生事務(wù)等。目前，我國較多的高等職業(yè)院校多數仍采用大教務(wù)處"格式，在實(shí)際運作過(guò)程中大教務(wù)處"與其他一般行政管理部門(mén)相比,承受的壓力過(guò)重。大教務(wù)處"通常負責學(xué)生注冊、學(xué)籍管理、課務(wù)、考試、教材、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節、教學(xué)儀器設備管理等工作。其中，多數工作屬剛性"工作，承擔責任過(guò)大，內部管理的壓力也較大。各中層部門(mén)承載的負荷"差異過(guò)大和不均衡現象，不利于營(yíng)造管理工作和諧的局面。因此，內部中層機構設置應該朝精簡(jiǎn)一般性管理機構方向發(fā)展，向教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)生管理部門(mén)傾斜，形成以學(xué)生個(gè)體為管理單位的注冊、考試和選課相一致的新型學(xué)生學(xué)籍管理系統。機構設置更加科學(xué)和合理將有利于體現高等職業(yè)院校的特點(diǎn)和服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)生的服務(wù)宗旨，提高管理工作的和諧程度和行政管理效率。
三）體現‘以人為本”的管理理念，努力構建和諧校園
高等職業(yè)院校內部行政管理機構設置屬管理體系范疇和外在"的框架，如何充分發(fā)揮行政管理體系的效能，需要完善行政管理制度并對管理理念加以研究和弘揚。在內部行政管理體制改革中，管理理念和外在"的管理框架需要有機地結合起來(lái)才能充分發(fā)揮行政管理效能。目前，我國高等職業(yè)院校內部行政管理制度建設日益完善，對院校規范化管理起到了積極的作用，然而許多院校在制度建設的同時(shí)尚未重視將管理理念融入管理制度。在新加坡南洋理工學(xué)院，管理者的理念在學(xué)院行政工作中得到完美體現，我們感受到深入人心的團隊精神和無(wú)界化理念對學(xué)院工作產(chǎn)生了積極的作用。如何結合我國的國情，認真研究管理科學(xué)，將以人為本"的理念真正滲透到管理制度中，營(yíng)造一個(gè)在工作中勇于創(chuàng )新、肯拼肯干、精益求精的局面，構建一個(gè)人人心情舒暢的和諧校園值得我們在院校內部行政管理工作中認真加以研究。
四）黨政系統通力配合,確保行政管理體系發(fā)揮效能
正確處理高等職業(yè)院校內部黨政工作關(guān)系是確保行政管理體系高效開(kāi)展工作的重要環(huán)節。在公辦院校黨委領(lǐng)導下的院校長(cháng)負責制體系中，如何既體現黨的領(lǐng)導，又能夠確保內部行政管理體系獨立高效能地開(kāi)展工作，是一個(gè)值得進(jìn)一步規范和研究的課題。目前，少數院校黨政工作不夠協(xié)調，各自對有黨委領(lǐng)導下的院校長(cháng)負責制有不同的理解，中層黨政部門(mén)職責不清，共同分工和交叉分工，過(guò)度增設與教學(xué)和學(xué)生管理無(wú)關(guān)聯(lián)的中層部門(mén)等不合理和不科學(xué)的做法，行政管理效能低下，影響了院校工作正常開(kāi)展。在高等職業(yè)院校內部行政管理體制改革中，要深刻領(lǐng)會(huì )我國高等學(xué)�；鶎狱h組織工作條例和高等教育法的精神實(shí)質(zhì)，結合我國高等職業(yè)院校的實(shí)際,分別制定高等職業(yè)院校黨政工作條例,供各有關(guān)院校參考執行。重點(diǎn)圍繞黨政領(lǐng)導議事規則、黨政工作決策程序、領(lǐng)導班子成員分工原則、中層黨務(wù)和群團機構設置規范、黨政部門(mén)工作職責等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究，力求建立更加科學(xué)合理的黨政關(guān)系，形成黨政通力配合,確保行政管理體系發(fā)揮高效的管理能力。
行政管理論文11
摘要：
隨著(zhù)社會(huì )城市化進(jìn)程的加快，城市社區管理建設也逐漸成為社會(huì )主義經(jīng)濟體制轉變的核心。但是在我國現行的社區行政管理體制中，卻仍存在關(guān)系不順、職能錯亂等問(wèn)題，因此需要進(jìn)一步針對社區行政管理體制進(jìn)行改革、創(chuàng )新，以此加快城市社區管理體制的改革步伐。
關(guān)鍵詞：
社區 行政管理 改革創(chuàng )新
在社會(huì )主義經(jīng)濟體制變革的今天，如何深化社區建設和管理已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的主題之一。只有建立以社區為中心的社會(huì )管理模式，加強社區管理，創(chuàng )新社區行政管理體制，以實(shí)現城市社區管理體制的改革。
1.社區行政管理體制的不健全
1.1社區辦事處職能越界
根據我國法律條文規定，社區辦事處是政府的派出機構，其擁有對社區居民日常相關(guān)的公共行政事務(wù)的處理和管理權，對居委會(huì )工作行使指導職能，以及完成上級行政職能部門(mén)安排的其他任務(wù)。但是，就國內目前社區辦事處的實(shí)際情況而言，其與法律規定的機構性質(zhì)大相徑庭，其職能性遠遠超出了法律的范疇，職責范圍擴大，接近于一級“準政府”，負責社區內大大小小事務(wù)，如社區精神文明建設、社區治安管理、社區計劃生育、社區民政福利、社區管理建設、社區經(jīng)濟管理、社區勞動(dòng)就業(yè)等，遠遠超過(guò)了政府賦予社區辦事處“有關(guān)居民工作”的范疇。
1.2社區辦事處職能錯位
社區辦事處在社區行政管理職能與經(jīng)濟管理職能方面存在嚴重的交集，造成了二者之間職能錯位的現象。社區辦事處的主要職能是從事有關(guān)社區的建設與管理。但是，就目前而言，國內大部分社區辦事處則額外承擔了更多涉及經(jīng)濟方面的管理職責，如針對社區內部企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟管理;對社區經(jīng)濟進(jìn)行宏觀(guān)調控;對社區內部個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行經(jīng)濟管理等。社區辦事處作為政府下屬機構，則會(huì )通過(guò)社區辦事處的職能干涉企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)制度，如通過(guò)管理企業(yè)內部決策、經(jīng)營(yíng)模式等獲得相應的經(jīng)濟利潤。因此，隨著(zhù)社區行政管理體制的不斷變革，社區辦事處的自主權逐漸擴大，與企業(yè)保持較為緊密的利益關(guān)系，造成了社區辦事處職能錯位等現象。社區辦事處職能錯位不僅會(huì )使自身消耗更多精力處理其他事物，造成本職工作的疏忽，更會(huì )因為涉及企業(yè)經(jīng)濟問(wèn)題造成內部經(jīng)濟的腐敗。
1.3社區行政管理過(guò)程權責不一
隨著(zhù)城市管理任務(wù)的加重，市政府、區政府等相關(guān)部門(mén)也在不斷增加，管理層次劃分細致，各項工作任務(wù)都在社區辦事處中進(jìn)行派達。如市政府規定交通、環(huán)保、工商、公安、稅務(wù)等職能都需要依靠社區辦事處為依托，設置了各類(lèi)派出機構，對社區內部人員進(jìn)行管理、宣傳，但最終還是需要依靠社區辦事處完成職能的分配。政府規定的社區辦事處的行政管理職責有限，因此造成了各類(lèi)派出機構與社區辦事處之間在社區管理過(guò)程中的權責不一現象。社區辦事處由于不具備具體的執法職能，因此只能對社區內的基本生活秩序進(jìn)行管理，而各政府派出機構具備行政執法權，但是卻沒(méi)有與社區居民有著(zhù)直接關(guān)系，因此也不能夠將法律政策等進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)常會(huì )出現各類(lèi)行政機構與社區辦事處之間出現胡亂推卸責任的現象。
1.4社區群眾組織關(guān)系不明
就社區辦事處而言，其與居委會(huì )是屬于兩種不同的組織。居委會(huì )是社區內部群眾自己推選的組織模式，居委會(huì )主任由每家每戶(hù)派代表選舉而成，不被政府認可，也沒(méi)有行政經(jīng)費給予補給。而社區辦事處是由政府排除的行政組織機構，定期發(fā)放行政經(jīng)費。所以，兩者之間的關(guān)系是指導、支持、幫助與協(xié)調開(kāi)展工作的關(guān)系，而不是領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的關(guān)系。但是，就國內目前的社區而言，居委會(huì )已經(jīng)逐漸替代社區辦事處，成為社區的“代言人”。居委會(huì )相關(guān)管理人員也是由社區辦事處進(jìn)行指派，僅代表少數居民的利益，不能為居民提供生活上的基本服務(wù)。因此，社區居民對于社區辦事處與居委會(huì )等組織模式普遍缺乏認同感，對組織舉辦的各類(lèi)活動(dòng)缺乏參與的積極性與主動(dòng)性。更有甚者，很多社區居民生活在社區內部卻不知道社區辦事處的地址與管理人員，這種不明確的關(guān)系，也就造成了社區辦事處與居委會(huì )在居民心目中的地位下降。
2.社區行政管理體制的改革與創(chuàng )新
社區行政管理體制的改革不僅僅是對舊體制的推翻，更是要從根本上進(jìn)行創(chuàng )新，加快社區行政管理體制改革的步伐，解決社區辦事處行政管理體制的各類(lèi)矛盾與問(wèn)題。
2.1社區辦事處的性質(zhì)和職能的科學(xué)界定
社區辦事處應針對社會(huì )主義體制的改革進(jìn)行行政管理體制的創(chuàng )新，科學(xué)界定社區辦事處的性質(zhì)與職能，采用因地制宜的原則加強社區建設，使社區辦事處成為整整意義上的社區行政管理體制改革重心，對社區內部的精神文明狀態(tài)、社區治安、社區服務(wù)與社區管理進(jìn)行組織協(xié)調，落實(shí)監管職能，正確行使執法權。
2.2社區辦事處職能的.科學(xué)規劃
社區辦事處應順應時(shí)代的發(fā)展，加強社區文明建設，改善社區行政管理體制在居民心中的不良形象。社區辦事處應根據社區行政管理體制的創(chuàng )新改革模式，加強和改善黨的領(lǐng)導，注重社區內部各組織之間的關(guān)聯(lián)。如在社區行政管理體制改革創(chuàng )新過(guò)程中，注重社區黨組織的建設，成立社區黨組織委員會(huì )，令其成為政府派出機關(guān)的總部門(mén)。利用其行政管理權合理監管社區內部居民的生活秩序，建設社區精神文明、管理社區綜合治安等。
2.3社區行政管理過(guò)程權責統一
社區辦事處應創(chuàng )新社區行政管理體制的改革模式，調整社區辦事處內部組織結構與權力的格局，針對社區辦事處規模進(jìn)行調整，真正落實(shí)社區的行政管理到實(shí)處。與此同時(shí)，社區行政管理的改革重點(diǎn)在于權力的下調，強化權限的處理，包括社區綜合協(xié)調權、社區管理權、社區規劃參與權以及分級管理全等。創(chuàng )新推廣多元化的組織模式，緩和社區辦事處與居委會(huì )等組織模式各自為政的矛盾點(diǎn)，使社區辦事處成為社區行政管理的核心。與此同時(shí)，為了有效針對社區辦事處的行政管理權進(jìn)行監督，還應成立社區居民管理委員會(huì )，對社區辦事處的各項事務(wù)處理進(jìn)行公正、公開(kāi)的監督。
2.4 社區群眾組織關(guān)系的統一
社區辦事處與居委會(huì )之間應建立平等、和諧的互助關(guān)系，創(chuàng )新社區行政管理體制的管理模式，真正的放權于民，令社區成為居民自主管理的主體，居委會(huì )依法從事對社區的管理權，而社區辦事處則是對社區行政任務(wù)進(jìn)行有效治理。創(chuàng )新的社區行政制度體制改革就是需要將社區辦事處從繁雜的社區事務(wù)中進(jìn)行轉移，積極落實(shí)社區監督和管理的職責，和諧構建社區辦事處與居民之間的關(guān)系。也正因為如此，社區辦事處在社區行政管理體制改革中需要加強對居民委員會(huì )的組織規模調整，令其可以對自身工作進(jìn)行協(xié)助，共同服務(wù)于社區居民。創(chuàng )新的社區行政管理體制通過(guò)一種全新的居民自治方式替代傳統的居民委員會(huì )，建立一整套全新的社區組織體系，使其加深居民與社區自治組織的關(guān)聯(lián)性。
3.結論
就目前國內城市社區而言，社區行政管理體制改革依舊沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，在實(shí)踐過(guò)程中還存在一些問(wèn)題尚未解決：如傳統社區行政管理體制與創(chuàng )新社區行政管理體制的更替;社區辦事處、委員會(huì )與社區居民三者之間的管理關(guān)系;社區自治格局形成后政府下派部門(mén)的職責分配等，都是一種全新的突破與改變，需要通過(guò)社區行政管理體制的進(jìn)一步改革進(jìn)行完善與創(chuàng )新。只有社區內各類(lèi)組織與居民和諧共處，才可以為使社區的發(fā)展更加和諧、穩定與繁榮。
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行政管理論文12
1行政管理人員的基本要求
很多人認為，高校行政管理人員是一份輕松地、沒(méi)有技術(shù)含量的工作，每天無(wú)非是做一些繁雜的事物，專(zhuān)業(yè)技能要求不高，隨便抓個(gè)人就可以勝任[1]。確實(shí)高校行政管理工作比較繁瑣，尤其是二級學(xué)院，每天都承擔各類(lèi)的事務(wù)，這些工作不僅來(lái)源于學(xué)院領(lǐng)導，而且來(lái)源于學(xué)校的其他行政部門(mén)，學(xué)院辦公室更需要面對不同的部門(mén)，如人事處、計財處、對外交流處、宣傳部、保衛部等等，每一項工作都要求行政管理人員專(zhuān)業(yè)而且高效的完成，工作復雜程度可想而知[2]。因此這就要求行政管理人員具備縝密的邏輯思維、組織協(xié)調能力、靈活多變的辦事能力、良好的溝通和解決問(wèn)題的能力及快速的學(xué)習能力，方可勝任工作崗位。
2行政管理人員的現狀
近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )的整體進(jìn)步和國家對高等教育重視程度的提高，尤其對高校師資隊伍的建設投入了大量資源，而高校行政管理崗位就處在一個(gè)尷尬的位置，發(fā)展相對明顯滯后。2.1“邊緣化”高等教育的空前發(fā)展，使得教師的主體地位得到強化，隨之而來(lái)教師的工資、待遇、福利等方面得到了提高，而作為同樣處在高校的行政管理人員來(lái)說(shuō)，增幅卻并不明顯，并不是教育受到重視的主要受惠者，與高校教師相比，收入差距逐漸拉大，自然產(chǎn)生了被“邊緣化”的危機感[3]。2.2壓力、職業(yè)地位行政管理人員的壓力主要來(lái)自于行政工作經(jīng)常處于繁雜的超負荷運轉狀態(tài)，特別是在高學(xué)歷人才云集的高校，行政管理人員的學(xué)歷相對較低，這也成為一種無(wú)形的壓力。職業(yè)地位主要體現在職業(yè)認同度、自我成就感和福利待遇方面等方面。如今的高校普遍存在著(zhù)“重教學(xué)、科研，輕行政”的傾向，學(xué)校的主要領(lǐng)導是“雙肩挑”的角色，這在一定程度上影響和支配著(zhù)高校工作的決策。行政管理人員與教師相比，無(wú)法找到職業(yè)地位和自我成就感，長(cháng)期以往，心理上產(chǎn)生一種不平衡，產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒。2.3管理隊伍青黃不接高校自擴招以來(lái)，為保證高校教育質(zhì)量，將引進(jìn)人才計劃的重點(diǎn)安排在教師崗，行政管理人員的.少之又少，有的高校引進(jìn)行政管理人員也是以編外或合同工的形式，與有編制的教師相比，薪酬、福利。待遇相差甚遠，使得管理人才望而卻步，逐漸導致行政管理隊伍結構失衡，處在青黃不接的狀態(tài)。
3如何實(shí)現學(xué)院辦公室行政管理隊伍建設
3.1按需設崗，按崗擇人
高校二級學(xué)院辦公室作為基層管理機構，承擔的工作復雜且涉及廣泛，因而在人員配備方面就需要按照“精簡(jiǎn)、統一、高效”的原則按需設崗、按崗擇人，以面向社會(huì )，公開(kāi)招聘的形式招到所需要的人才。同時(shí)還要不斷的優(yōu)化辦公室行政管理隊伍的學(xué)歷結構、能力結構、年齡結構等等，確保建立一支人際關(guān)系和諧，能力互補、工作熱情飽滿(mǎn)的隊伍。
3.2樹(shù)立“以人為本”的觀(guān)念
樹(shù)立“以人為本”的觀(guān)念，重要是從思想上重視管理工作，要把管理和教學(xué)、科研放到同樣的層面上來(lái)抓，貫徹“人本管理”的思想，引導行政管理人員調整心態(tài)，明確工作目標，認識管理的重要性，樹(shù)立濃厚的服務(wù)意識，尤其是“超前服務(wù)”的觀(guān)念[4]，只有這樣的管理隊伍才能充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
3.3提高自身素質(zhì)
行政管理人員的能力直接影響行政管理的效果，因此應該鼓勵管理人員參加多種形式的培訓，改善知識結構，全面提高自身的素質(zhì)[5]。此外，管理人員必須具備較強的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，在實(shí)際工作中，鍛煉工作協(xié)調能力、溝通能力、應變能力和創(chuàng )新能力，提高管理工作的實(shí)效。一所好的大學(xué)，離不開(kāi)教學(xué)、科研工作的支撐，一流的師資隊伍，也離不開(kāi)一支好的行政管理隊伍，因此，我們一定要轉變觀(guān)念，重視行政管理隊伍的建設，尤其是二級學(xué)院管理隊伍的建設，只有基層的隊伍建設好，才能建設一支專(zhuān)業(yè)程度高，服務(wù)理念強的高水平高校行政管理隊伍。
行政管理論文13
[摘要]隨著(zhù)現代信息技術(shù)不斷發(fā)展，對計量工作的要求日益提升，它為技術(shù)進(jìn)步和工業(yè)發(fā)展提供了重要的技術(shù)支持，影響著(zhù)生活生產(chǎn)的方方面面，在促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中，發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用。在這其中，強化計量行政管理，有助于提升計量工作的規范化和實(shí)效性，更好地提升計量管理質(zhì)量和水平。筆者重點(diǎn)論述了提升計量行政管理實(shí)效性的具體措施和建議，希望能夠為相關(guān)單位提供可靠的參考和借鑒。
[關(guān)鍵詞]計量行政管理 管理措施 實(shí)效性
計量檢定校準以及計量檢測活動(dòng)被簡(jiǎn)稱(chēng)為計量檢測，它可以確保量值的可靠性以及準確性。只有強化計量行政管理，更好地落實(shí)計量行政管理的措施和制度，提升管理制度的執行力，才能更好地推動(dòng)計量檢定領(lǐng)域的健康發(fā)展。筆者概述了計量檢定工作的相關(guān)內容，為計量行政管理部門(mén)提出了針對性較強的措施，更好地強化我區眼下的計量行政管理能力，提升其實(shí)效性，更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步。
一、構建綜合素質(zhì)較強的計量行政管理隊伍
當前我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)，對計量隊伍的要求日益提升。這就需要各級計量檢定部門(mén)以當前的基本國情為基礎，全方位地應對計量工作中的挑戰和壓力，持續加大服務(wù)、管理、技術(shù)方面的投入力度，循序漸進(jìn)地完成與國際接軌的任務(wù)，科學(xué)地提升計量行政管理的目標和任務(wù)。應該構建綜合素質(zhì)較強、結構合理的計量行政管理隊伍。
行政管理部門(mén)應該制定和完善職工深造和繼續學(xué)習的管理制度，培訓計量行政管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，增強他們的綜合素養�？茖W(xué)培養和引進(jìn)所需要的人才，切實(shí)增強計量技術(shù)隊伍的綜合素質(zhì)。在此過(guò)程中，應該持續地引進(jìn)復合型、高水平、業(yè)務(wù)嫻熟的計量行政管理人才，發(fā)揮自身的計量技術(shù)優(yōu)勢，以強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢服務(wù)于社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和進(jìn)步。應該搭建計量行政領(lǐng)域的基本隊伍、骨干隊伍和核心隊伍，使計量行政管理部門(mén)可以持續提升管理效能，提高計量行政管理的高效性、有序性和完整性
二、改革和完善計量行政管理制度
為了切實(shí)提升計量行政管理的工作效率和質(zhì)量，應該逐步健全計量管理的法律法規和制度，在濃厚的法治氛圍中，為計量行政管理找到恰當的法律依據，切實(shí)提升行政效率和質(zhì)量。在依法行政的過(guò)程中體現出強制性、規范性與科學(xué)性，真正做到有法必依、執法必嚴、違法必究、有章可循。要求建立和健全我國現行的計量行政管理機制與法律法規，促進(jìn)計量行政管理措施的規范化，切實(shí)增強計量行政管理工作的效能。還要采取針對性較強的獎勵和處罰機制，以促使員工積極進(jìn)取、鞭策后進(jìn)，獲得更好的計量管理效果。
三、合理地調配和利用現有的計量校準檢測資源
國家計量檢測機構應該持續完善和改進(jìn)自身的計量行政管理機制，采用先進(jìn)的計量校準技術(shù)。發(fā)揮全過(guò)程管理的計量行政管理理念，充分地整合當前所有的計量資源。加大建設計量檢測設備設施的力度，切實(shí)增強法定的基層計量檢定部門(mén)的檢定質(zhì)量和能力。最大限度地調動(dòng)各級計量檢測人員的能動(dòng)性和積極性，切實(shí)增強他們的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，提升他們的資源共享能力，增強計量管理隊伍的自我控制能力和適應能力。
四、強化分工責任制
為了更好地實(shí)施計量管理，應該采取分工責任制，向各個(gè)崗位的計量工作人員分配具體的工作內容。實(shí)施嚴格的績(jì)效考核制度，強化分工責任制度。制定科學(xué)合理的獎懲機制，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。要形成明確的計量行政分工管理機制，強化計量行政管理的層級化觀(guān)念。計量執法人員應該準確地掌握相關(guān)的計量檢測技能和知識，熟練地運用強檢計量器具。
五、強化計量科研能力管理
為了更好地管理計量檢測技術(shù)，必須密切結合本部門(mén)的計量管理狀況，堅持簡(jiǎn)單的事情重復做，重復的事情用心做。這樣以來(lái)，就要加大行政管理的.力度，科學(xué)地協(xié)調負責不同業(yè)務(wù)的機構。采取規范化、統一化的檢測技術(shù)。強化各個(gè)檢測部門(mén)之間的協(xié)作能力和團結意識。尤其是要培養計量科研和檢測人員的水平和能力，切實(shí)提升計量技術(shù)隊伍的科研創(chuàng )新意識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。要求他們積極地掌握和運用國內外先進(jìn)的檢測計量方法，在持續優(yōu)化和完善的過(guò)程中，采用更科學(xué)的創(chuàng )新方法。密切聯(lián)系本部門(mén)的計量檢測行政管理狀況，打造適宜于本部門(mén)的計量科研和檢測之路。循序漸進(jìn)地實(shí)施和推廣開(kāi)來(lái)，切實(shí)強化各個(gè)層級的計量檢測機構的行政管理能力，穩步提高國內計量檢測工作的技術(shù)水平和質(zhì)量。
六、結語(yǔ)
綜上所述，在開(kāi)展計量行政管理工作的過(guò)程中，要制定相應的配套化、基礎化的管理制度和措施。各級計量技術(shù)機構必須認真解決計量檢定過(guò)程中的各種問(wèn)題，積極地利用各種社會(huì )資源，科學(xué)地預測該領(lǐng)域的發(fā)展前景，完善和充實(shí)檢測資料與設備�？茖W(xué)地完善和全方位提高我國計量行政管理的制度。要恪守合作與協(xié)同的指導原則，循序漸進(jìn)地構建能夠采用更先進(jìn)的科技水平的計量行管體系，確認我國計量檢測工作的戰略發(fā)展目標和整體發(fā)展趨勢，頒布系統化的實(shí)施計量行政管理制度，提升計量事業(yè)行政管理的實(shí)效性。
行政管理論文14
摘要：行政管理部門(mén)的工作水平對于高校的'創(chuàng )建至關(guān)重要，因此必須對其績(jì)效管理進(jìn)行相應的改進(jìn)。
談高校行政管理部門(mén)績(jì)效管理論文
關(guān)鍵詞：高校；行政管理部門(mén)；績(jì)效管理
高校的行政管理部門(mén)對于高校的日常工作有非常大的作用。高校的行政管理部門(mén)主要處理日常的人事工作，由于人事管理制度一直處于更新和變化之中，行政管理部門(mén)的績(jì)效管理也必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷改革。我過(guò)高校行政管理部門(mén)目前存在一些問(wèn)題，只有采用有效的績(jì)效管理措施，才能夠保證高校工作的順利開(kāi)展。
一、目前高校行政管理部門(mén)績(jì)效管理的問(wèn)題
1.績(jì)效考核制度不當目前我過(guò)高校行政管理部門(mén)的績(jì)效考核仍使是采取分級制度，無(wú)法對評價(jià)人員的崗位職責等進(jìn)行分級評價(jià)�，F在的績(jì)效考核制度，多以工作的量作為評價(jià)指標，這是不科學(xué)的。片面強調評價(jià)標準的統一化，只會(huì )導致行政工作考核結果的無(wú)效性。此外，目前的績(jì)效考核還存在形式化的缺陷，一些考核只是作為一種程序存在，相關(guān)人員沒(méi)有認真嚴肅對待考核，導致制度失去其權威性，評價(jià)也失去效力。2.考核評價(jià)不夠準確如今高校行政管理部門(mén)的績(jì)效管理設置三類(lèi)考評人員，這三類(lèi)人員是上級部門(mén)、專(zhuān)業(yè)評價(jià)隊伍、和民主評價(jià)。首先，上級部門(mén)的評價(jià)是三類(lèi)評價(jià)中最為客觀(guān)的評價(jià)。其次，專(zhuān)業(yè)評價(jià)隊伍的評價(jià)容易出現偏頗。專(zhuān)業(yè)評價(jià)隊伍不可能對所有部門(mén)的有關(guān)人員進(jìn)行統一考評，這樣會(huì )耗費大量的人力和物力。因此專(zhuān)業(yè)評價(jià)隊伍只是依靠對相關(guān)人員的主觀(guān)印象進(jìn)行評估，導致評價(jià)傾向與主觀(guān)性，客觀(guān)性大為削弱。再次，是民主評價(jià)。這是出現問(wèn)題最多的一種評價(jià)類(lèi)型。民主評價(jià)又分下級評價(jià)和隨機評價(jià)。這人評價(jià)人由于無(wú)法對學(xué)校職工充分了解，局限于基本印象和他人評價(jià)，很容易造成考核評價(jià)盲目性和隨意性的增加。
二、高校行政管理部門(mén)績(jì)效管理的具體方法
1.完善考核觀(guān)念高校行政管理部門(mén)由于受到固有思想的影響，對績(jì)效考核未加以重視，對于自己的考核成績(jì)只是得過(guò)且過(guò)，極不利于高校的人才建設。進(jìn)行行政管理部門(mén)績(jì)效管理，首先要完善考核觀(guān)念�？己擞^(guān)念的完善依靠高校所采取的行動(dòng)。高校應該舉行宣講會(huì )，說(shuō)明考核的重要性，對于考核不合格的人員應該施以相應的懲罰，而對于考核合格的人應當給予相應的獎勵。如果人員在績(jì)效考核中連續不合格，學(xué)校應該提出警告，從心理上施加壓力，讓人們重新重視績(jì)效考核。此外，由于行政管理部門(mén)直接管理著(zhù)高校的人事信息，也可以采取升職方式，對連續考核成績(jì)較高的人員進(jìn)行獎勵，對連續考核失敗的人員施以降職處理。2.科學(xué)管理崗位目前高校的一些崗位由于職責上有重合的地方，會(huì )造成工作的重復，不利于提高工作效率。高校應當建立科學(xué)的崗位管理體系，對各個(gè)崗位的工作任務(wù)和職責進(jìn)行詳細規劃。每個(gè)員工在了解自己的職責所在后，會(huì )盡心完成自己任務(wù)，認真達成工作目標[1]�？茖W(xué)管理崗位有利于促進(jìn)績(jì)效管理，可以讓考評制度充分發(fā)揮其效用，提高相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。3.進(jìn)行準確評價(jià)由于高校行政管理人員大多采取主觀(guān)性的考評方式，造成了評價(jià)的'不準確性，影響實(shí)際的考評結果。高校應當對人員進(jìn)行準確的考評，制定系統的考評體系，而且對不同級別的管理者加以區分。比如上層的管理者可以進(jìn)行主觀(guān)性較強的考核方式，而下層的管理人員則必須接受客觀(guān)性的考核。這種考核評價(jià)體系，有利于提高工作效率，保證績(jì)效考核的順利進(jìn)行。4.制定考核目標高校在進(jìn)行考核時(shí)必須要制定相應的考核目標。行政管理部門(mén)和高校的穩定健康發(fā)展直接相關(guān)，因此在考核時(shí)應當注重學(xué)校的未來(lái)發(fā)展方向，制定相應的考評制度。高校行政管理部門(mén)在制定考核目標時(shí)，需要同其他部門(mén)進(jìn)行交流，看績(jì)效考核內容是否符合其實(shí)際需求，確定無(wú)誤之后方可實(shí)行。5.制定考評制度制度是規范人的最好工具，高校行政管理部門(mén)可以制定一套嚴格的考評制度，以強制性的方式規定工作人員自覺(jué)遵守。在考評制度中，對于績(jì)效考核沒(méi)有通過(guò)的工作人員，部門(mén)予以處罰，對接連考核沒(méi)有通過(guò)的工作人員，部門(mén)予以警告。在這一過(guò)程中，行政部門(mén)必須和這些人員做好溝通交流工作，完善相關(guān)信息，同時(shí)建立起一套反饋機制，吸收群眾意見(jiàn)，促進(jìn)工作順利進(jìn)行。6.正確認識結果考核結果并不代表著(zhù)行政管理部門(mén)考評職能的終結�？己私Y果只是現階段的一個(gè)評價(jià)，它不能完全代表工作人員的實(shí)際水平[2]。因此，高校行政管理部門(mén)必須正確認識考核結果。首先，應該合理對待考核成績(jì)，在成績(jì)得出之后，行政管理部門(mén)人員可以和成績(jì)較差的部門(mén)工作者進(jìn)行面談，找出其不足之處，進(jìn)行適當完善。而對于那些考評成績(jì)優(yōu)秀的部門(mén)，行政管理人員也可以進(jìn)行現場(chǎng)考查，如果名實(shí)相符，可以考慮提升相關(guān)人員的職位，或是給予一定的物質(zhì)獎勵。值得注意的是，一次的考核成績(jì)并不能代表所有的考核，行政管理部門(mén)必須要認識到這一點(diǎn)，辯證地對待考核成果，對其進(jìn)行系統性的觀(guān)察研究。
三、結語(yǔ)
由于行政管理部門(mén)在高校中占有重要地位，高校越來(lái)越重視其績(jì)效考評工作。但是在目前的高�？�(jì)效考評過(guò)程中，有許多現實(shí)問(wèn)題亟待解決。高校的行政管理部門(mén)必須建立一套較為完善的考核評價(jià)系統，科學(xué)管理崗位，制定正確的考核方針，從而提高行政管理部門(mén)的工作效率，促進(jìn)高校穩定發(fā)展。
作者:王宏寧 單位:沈陽(yáng)音樂(lè )學(xué)院
參考文獻：
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[2]沈曉杰.高校行政人員績(jì)效考核體系研究[D].華東政法大學(xué),20xx.
行政管理論文15
1中國茶文化與現代行政管理銜接的重要意義
縱觀(guān)中國茶文化，其有包含著(zhù)較為豐富的行政管理思想，這是中華民族千百年智慧結晶的延綿，可見(jiàn)在中國茶文化中充分銜接行政管理思想可推進(jìn)思想傳播與經(jīng)濟的發(fā)展。在推進(jìn)現代化行政管理的同時(shí)將中華優(yōu)秀茶文化進(jìn)行銜接，是符合中國國情的需要，符合中國特色社會(huì )主義道路發(fā)展的要求，更充分符合經(jīng)濟的發(fā)展方向，并促進(jìn)行政化管理制度的現代化、和諧化、高效化的發(fā)展。中國特色社會(huì )主義的發(fā)展離不開(kāi)對人才的需求，每個(gè)人都是獨立發(fā)展的個(gè)體，而團體的形成則是建立在具有相同情感意識的個(gè)體基礎基礎之上，因此，個(gè)體存活在社會(huì )中也需要具備團體的情感與意識。在進(jìn)行行政管理時(shí)由于不同個(gè)具備不同的文化屬性并生活在不同的環(huán)境之中，因此，在實(shí)施管理時(shí)總是存在著(zhù)這樣或那樣的情況，此時(shí)就需用借助中國茶文化的力量進(jìn)行現代行政管理，并輔助其發(fā)揮管理的實(shí)際意義，解決所面對的難題。中國茶文化自古以來(lái)源遠流長(cháng)，具有較強的時(shí)代特性，并具有典型的原始特點(diǎn)，因此，在進(jìn)行現代化的管理時(shí)，不能遺失中國茶文化，而是需要將茶文化進(jìn)行更新與時(shí)俱進(jìn)，使其可更好地融合在現代化行政管理理念中。也只有將現代化行政管理中充分銜接，中國茶文化才能保證行政管理執行的更加順利。在現代化行政管理中起主要對象是人，而中國茶文化也是以人為根本，因此，中國具備強大民族凝聚力與向心力，將其融入中行政管理中可提升我國的綜合管理能力，增強民族的競爭力。在經(jīng)濟快速發(fā)展的時(shí)代，若想始終保持不敗，就需要中國在國際舞臺中具備強大的競爭力，而政府的執行能力則決定著(zhù)中國在國際舞臺中的角色，現代化行政管理則是執行能力最好的體現，因此，在現代化行政管理中融入中國茶文化，則可以有效地提升政府的執行能力。
2中國茶文化對現代化行政管理的影響
2.1對管理理念的影響。
管理具有制度性、規范性、時(shí)效性等。而我國的制度管理在受中國茶文化的熏陶后，則更傾向于剛柔并濟的管理，在保證制度性、規范性嚴謹的同時(shí)，仍包含人文主義色彩。自古以來(lái)，歷史的長(cháng)河里中國始終堅持構建和諧社會(huì )的理念，始終發(fā)揚禮儀傳統，重視以禮治國、以德育天下，對于任何事情以情為先，在理法中進(jìn)行解決。儒家思想文化的影響在我國根深蒂固，這就使得情字首當其沖，成為事情處理的第一步，有情有禮才有章法。時(shí)至今日，現代化管理理念始終受到茶文化的影響，堅持以人為本，重視人性管理。始終堅持“正己化人，誠敬謙和”的管理原則，因此，管理中凸顯人文化色彩，管理就有和諧的氛圍。
2.2對管理目標的影響。
受到利益的驅使，管理目標會(huì )存在一定的狹隘性，直接與利益掛鉤的管理總是存在局限性。對此應當在現代化管理時(shí)充分制定與現代化進(jìn)程相符的管理目標，使其符合經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需求，更與實(shí)際國情發(fā)展相貼近，保證管理的可持續性發(fā)展。這就使得管理的目標不能局限于眼前的利益，還需要充分與中國茶文化想銜接。當管理目標受到儒家文化熏陶時(shí)，會(huì )更加具備人性化的色彩，不僅是追求最大化的利益，還是符合人性基本需求的可持續發(fā)展的目標。當管理目標受到法家思想熏陶時(shí)，管理目標更具規范性、謹慎性。會(huì )在嚴格遵守制度規范的前提下謀取利益，若利益不符合規范甚至會(huì )被放棄，不會(huì )出現違規之舉。而管理目標受到道家思想熏陶時(shí)，則在兼具利益性的同時(shí)，還具備一定的道德性，就制定符合社會(huì )發(fā)展需求的道德管理目標。
2.3對管理過(guò)程的影響。
根據社會(huì )主義經(jīng)濟發(fā)展的要求與需求，中國茶文化勢必會(huì )對現代化行政管理進(jìn)行一定的影響與融合。在現代化社會(huì )發(fā)展進(jìn)程中，始終要求構建和諧化發(fā)展的社會(huì )，這是充分體現了中國茶文化中的“道家思想”即無(wú)為而治。在進(jìn)行管理時(shí)做到簡(jiǎn)政放權，將實(shí)際權力下放，保證各個(gè)管理環(huán)節具備有效的管理機制，進(jìn)而提升整體管理的能力，保證管理過(guò)程的有效性，凸顯管理的效果。在茶文化理念中，環(huán)境的改變會(huì )影響人的發(fā)展，即人的性格會(huì )受到諸多外界因素的影響而發(fā)生變化，對此管理者可充分進(jìn)行應用，在管理過(guò)程中，運用適當的管理方式，對人的性格進(jìn)行改變，因此，在實(shí)施管理時(shí)，需要具體問(wèn)題具體分析，對不同的特定事件采用具體化的針對方案，保證管理措施的有效性。
3繼承中國茶文化，加強現代行政管理建設
3.1了解茶文化內涵，提高行政管理意識。
從古至今中國茶文化博大精深，各種思想融會(huì )貫通各有特色，因此，行政管理者在將中國茶文化融入到管理過(guò)程中時(shí)，應當先要了解茶文化內涵，領(lǐng)悟其精髓，并且主動(dòng)的應用中國茶文化而不是跟著(zhù)別人的腳步進(jìn)行模仿使用。對于中國茶文化的內涵應當層層了解，不僅要重視儒家文化內涵，更要時(shí)法家與道家的影響。在管理過(guò)程中，充分領(lǐng)悟到儒家的“仁義、禮樂(lè )、中庸、忠恕、仁政、德治”將融匯貫通到行政現代化管理中，提升管理者的現代化意識。利用“法家”的“依法治國”思想，樹(shù)立管理行政的法治理念。通過(guò)“道家”理念的無(wú)為、自然、道法、天性等核心思想，堅持凡事講求方式方法，剛柔并濟，是現代化行政管理根據具體情感而實(shí)施，提升方法的有效性，增加現代化行政管理的方法化。
3.2營(yíng)造管理者與被管理者和諧關(guān)系，努力實(shí)現管理目標。
在中國茶文化中始終堅持儒家的”中庸思想“多以自我修為為核心，要求管理者擁有良好的道德品質(zhì)、行為習慣、自我修養，以此提升管理的效果。中庸理念強調不偏不倚，位于中間，不要極端。這種思想與行政管理結合在一起，實(shí)際上就是不能有所偏向，保證平和待人，營(yíng)造管理者與被管理者之間和諧的關(guān)系。在現代化行政管理中，人與人的交流與相處是管理的關(guān)鍵環(huán)節，因此需要管理者采用適當合適的'方式營(yíng)造和諧的關(guān)系，管理不以個(gè)人意志為轉移，秉持一視同仁的思想，客觀(guān)分析問(wèn)題，實(shí)事求是。管理要凸顯“人”的價(jià)值，以發(fā)展人的能力為目的，創(chuàng )建和諧的管理環(huán)境。
3.3“以人為本”，完善管理過(guò)程體系。
在現代化高科技時(shí)代，始終堅持“以人為本”的管理理念，科技是發(fā)展的源泉，但是科技的研究與使用者也是人類(lèi)，因此，人類(lèi)是保證社會(huì )進(jìn)步的基本前提。因此，在進(jìn)行和諧化社會(huì )管理時(shí)，始終要堅持行政管理“以人為本”，保證實(shí)現社會(huì )行政管理的現代化目標。在進(jìn)行現代化行政管理時(shí)，需要使管理過(guò)程始終為人民服務(wù)，滿(mǎn)足人民大眾的利益需求。堅持大眾利益為根本的管理模式，顧大局舍小家，充分發(fā)揚大無(wú)畏，利用”以人為本“對管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行完善，并以此為依據不斷優(yōu)化其相關(guān)體系。充分將中國茶文化與現代化行政管理進(jìn)行銜接，可有效的促進(jìn)管理水平的提升，加快管理過(guò)程的現代化進(jìn)展。有助于實(shí)現我國現代化管理的階段性目標，保證管理的有序化發(fā)展�？梢�(jiàn)，利用中國茶文化銜接現代化行政管理是重要而高效的行政管理發(fā)展途徑。
從茶文化視角開(kāi)展行政管理，其目的是提升行政管理科學(xué)性、先進(jìn)性，是為了豐富管理者管理思維，提升其人文修養與人文管理意識。借助中華民族傳統文化的強大號召力、行為導向力以及文化滲透力，實(shí)現人們行為、思想的柔性過(guò)渡，這樣不僅可以避免強制性管理所帶來(lái)的負面影響，而且還能夠更好地統一思想，并實(shí)現中華民族傳統和文化的傳承。
參考文獻
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