影響精神科護理人員健康因素分析與對策

影響精神科護理人員健康因素分析與對策

作者：馬效芝 胡建民 鄧紅欣

【關(guān)鍵詞】 精神科；護士；心理健康；人性化管理

　　人性化管理即一切管理均應以調動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。由于精神科護士職業(yè)的特定性，決定了他們工作具有較高的應激危險性。持續的應激對心身健康和工作質(zhì)量有明顯影響，因此了解影響精神科護理人員的應激源，掌控應對應激的方法，能有效地增強護理人員的心身健康，提高工作質(zhì)量。

　　1 影響精神科護理人員的健康因素

　　1.1 特殊的工作環(huán)境與特定的服務(wù)對象 精神病醫院地理位置大都較偏僻，現行的封閉、半封閉管理模式又使他們與外界處于半隔絕狀態(tài)，加之服務(wù)對象的危險性，極易導致心理失衡。

　　因此，要求精神病患者的一切活動(dòng)均不能脫離護士的服務(wù)視線(xiàn)，方能保證患者和自己的安全。使得精神科護士的工作處于超負荷運轉狀態(tài)，造成護士身心疲憊。多數人在面對職業(yè)壓力時(shí)會(huì )出現對工作厭惡疲倦感，表現為工作效率低，對服務(wù)對象漠不關(guān)心，情緒低落、個(gè)人無(wú)工作成就感等。

　　1.2 客觀(guān)形勢使護士產(chǎn)生壓力 醫院要在競爭日益激烈的醫療市場(chǎng)中求生存和發(fā)展，管理者就必須抓好服務(wù)質(zhì)量，為患者提供超期望值的服務(wù)。高標準、嚴要求的管理模式，加之患者自我保護意識的增強，醫療護理糾紛的增多，迫使護士在進(jìn)行任何操作時(shí)，都必須各盡職守，精心細致。研究表明，工作難度越大，應激強度越高，越易引發(fā)心理問(wèn)題［2］。尤其是剛參加工作及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低的護士，由于各種客觀(guān)和主觀(guān)的因素，使工作中常常受挫，極易產(chǎn)生緊張焦慮等心理問(wèn)題［1］。

　　1.3 輪流工作制的心身反應 患者連續的治療，護士實(shí)行輪流工作制，不分晝夜，不管花費多長(cháng)時(shí)間，消耗多大體力，都要格守職責，導致生活規律的改變，引起人的生理、心理活動(dòng)的變化，久而久之，容易形成惡性循環(huán)，加重心理壓力。特別是午班和夜班的護士，由于精神病患者的危險行為常在工作人員較少，或夜間實(shí)施，護士既要完成日常治療和護理，又要密切觀(guān)察患者的病情變化，杜絕各種意外事件的發(fā)生，使護士在工作期間心理高度緊張，心身疲勞，導致心理問(wèn)題的發(fā)生。有研究報道［2］，巨大的工作壓力易使護士群體中心境抑郁、心理緊張、焦慮失眠發(fā)生率增高，出現習慣性便秘、經(jīng)前期緊張綜合癥，甚至產(chǎn)生疾病等。

　　1.4 社會(huì )的價(jià)值與評價(jià) 由于受傳統文化形成的社會(huì )偏見(jiàn)的影響,社會(huì )在對精神病患者歧視的同時(shí)，對精神科護士社會(huì )價(jià)值的定位較低，對精神科護士的社會(huì )貢獻不能正確看待，認為其工作沒(méi)有意義。盡管精神科護理專(zhuān)業(yè)在不斷發(fā)展，但作為一門(mén)獨立的學(xué)科仍未被社會(huì )及部分醫院管理者的完全認可，仍然認為精神科護士的工作就是"執行好醫囑，看管好患者不出事"，從屬于醫療工作，認為醫生是醫院的主體，醫院出臺的各項制度，醫生具有絕對優(yōu)勢，精神科護士的辛勞得不到應有的承認與尊重，使護理人員不能從工作中體驗到自我價(jià)值的體現及滿(mǎn)足感和成就感等，主觀(guān)上形成不良的身心疲勞狀態(tài)。

　　2 管理對策

　　2.1 營(yíng)造良好的工作環(huán)境，建立完善的激勵機制 各級衛生管理者要為護士不斷改善工作環(huán)境，提高護士的工資、夜班待遇，以解除護士的后顧之憂(yōu)。還要盡可能地解決護理人員的數量結構不合理等情況，緩解護士的身心超負荷運轉的狀態(tài)，合理有序地安排工作。此外，要建立完善的激勵機制，對優(yōu)秀護士公開(kāi)表?yè)P并給予一定的物質(zhì)獎勵，定期選派一定人員培訓、進(jìn)修。醫院的各項決策中要注重發(fā)揮護士的主觀(guān)能動(dòng)性，增加護士的主人翁意識。

　　2.2 適時(shí)的心理疏導 護士長(cháng)要充分認識護士可能形成的一些緊張因素的影響，積極引導護士正確對待各種壓力，充分發(fā)揮護士的聰明才智，關(guān)心護士冷暖，讓他們在寬松的環(huán)境中奮進(jìn)，還要通過(guò)各種溝通途徑針對不同年齡段和不同情況下護士的心態(tài)，給予及時(shí)疏導，使護士的心理壓力有機會(huì )釋放，以保持心理平衡。

下一頁(yè)

【影響精神科護理人員健康因素分析與對策】相關(guān)文章：

影響精神科護理人員健康因素分析03-28

影響護理帶教的因素分析與對策03-26

對員工自愿離職影響因素的分析及對策03-21

試論影響大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的制約因素及對策分析03-16

老年人心理健康影響因素分析03-17

談?dòng)绊懽o理安全的因素及對策03-18

農家書(shū)屋可持續發(fā)展影響因素分析與對策研究03-28

影響會(huì )計透明度的因素分析及對策03-23

探析影響詞匯提取與使用的因素及對策03-18